企業(yè)文化理念宣講提綱

1、企業(yè)文化理念宣講提綱文化是民族的血脈，是人民的精神家園，也是企業(yè)發(fā)展的推進(jìn)力量。程鵬遠(yuǎn)董事長曾明確捉出“一個(gè)企業(yè)要想做大做強(qiáng)，必須要有明確的發(fā)展戰(zhàn) 略、 發(fā)展方向和目標(biāo)，以及先進(jìn)的管理模式和優(yōu)秀的企業(yè)文化。就中藥公司目前來說，企 業(yè)的戰(zhàn)略和文化還不淸晰，管理上仍然比較粗放和薄弱。所以，下一步我們要對(duì)企業(yè) 的戰(zhàn)略進(jìn)行梳理和規(guī)劃，對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行打造和建立，逐步建立以 “效率”、“責(zé)任” 為核心的文化體系/那么：一.什么是“效率口 “責(zé)任”文化？ 為什么要提倡和踐行“效率二“責(zé)任”文化？ “效率氣“責(zé)任”與我們每個(gè)人都有什么關(guān)系？（一）“責(zé)任文化”的核心就是要承擔(dān)起責(zé)任；包括：從企業(yè)的角度來說八一是

2、“對(duì)員工的責(zé)任 S 體現(xiàn)在教育、關(guān)愛、依靠員工； 二是“對(duì)企業(yè)自身的責(zé)任 1 體現(xiàn)在把企業(yè)自身做大、做強(qiáng)； 三是“對(duì)社會(huì)的責(zé)任”：體現(xiàn)在環(huán)保建設(shè)、保證藥品質(zhì)量、為社會(huì)捐款捐物等等 從員工的角度來說：是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，企業(yè)是我們每個(gè)人組成的，我們是在組織內(nèi)部的，我們每個(gè)人 都承擔(dān)著企業(yè)發(fā)展的責(zé)任，企業(yè)發(fā)展的好壞與我們鴛個(gè)人都息息相關(guān)；二是對(duì)自己負(fù)責(zé)，工作是一種人生追求是一種自身價(jià)值的體現(xiàn)。三是對(duì)家庭負(fù)責(zé)，我們每個(gè)人都承擔(dān)著家庭的物質(zhì)建設(shè)和精神建設(shè)的責(zé)任。物質(zhì) 建設(shè)包括賺取工資填補(bǔ)家用，讓家庭殷實(shí)。精神建設(shè)包括家庭成員要團(tuán)結(jié)和 睦等等。四是對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，在生產(chǎn)經(jīng)營工作中也要遵紀(jì)守法、按規(guī)章辦事，履行一定

3、 的社 會(huì)責(zé)任。所以我們每個(gè)人都有各自很多的身份和角色，我們必須通過履行好這些責(zé) 任，來 體現(xiàn)我們的價(jià)值，來充實(shí)我們的生活。（二）“效率文化”的核心就是效益：企業(yè)的發(fā)展、企業(yè)的奮斗目標(biāo)就是通 過 “效率”的提高達(dá)到效益的最大化。“效率文化”的主要內(nèi)容：提高企業(yè)的“運(yùn)行效率”，包括生產(chǎn)效率、資金 周 轉(zhuǎn)效率、研發(fā)效率.冋款效率等?？傮w來說就是每個(gè)人的工作效率。什么是工作效率？工作效率，一般指工作投入與產(chǎn)出之比，通俗地講，就是 在進(jìn) 行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，取得的成績與所用時(shí)間.精力.金錢等的比值。很多時(shí)候， 我們一般會(huì) 將工作成績與所用的工作時(shí)間進(jìn)行對(duì)比。也就是你在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)是否保質(zhì)保量地完 成了你職責(zé)

4、范圍內(nèi)的工作？你是否能用更少的時(shí)間來做好你份 內(nèi)的工作？程總曾講 過：“完成工作必須講時(shí)間，講第一時(shí)間、講有效時(shí)間、講最短時(shí)間。”而我們公司 有些現(xiàn)彖比如，工作起來“四平八穩(wěn) S 悠悠噠噠，沒有個(gè)緊張氣氛，沒有個(gè)時(shí)間概念， 對(duì)于承擔(dān)的匸作任務(wù)總是拖后完成；你問他原因時(shí)，他總是講借口，強(qiáng)調(diào)客觀理由。 這就造成我們開展一項(xiàng)工作往往特別緩慢 或是常常在規(guī)定時(shí)間內(nèi)達(dá)不到既定的效果。 長此以往就會(huì)給企業(yè)的發(fā)展帶來嚴(yán)重 的后果?！奥浜缶鸵馕吨惶蕴?！”這樣的道理大家誰都明白。什么使人落后？拖延 使 人落后！工作反復(fù)、不合格.返工使人落后！市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，就是競(jìng)爭的時(shí)代。企業(yè)要 想生存發(fā)展，離不開三點(diǎn)：要么以

5、規(guī)模取勝，要么以特色取勝，要么以速度取勝。以 前強(qiáng)調(diào)“人魚吃小魚 S 這是以規(guī)模取勝，現(xiàn)在則更多地強(qiáng)調(diào)“快魚吃慢魚”。我們無 時(shí)無刻不在跟時(shí)間賽跑、無時(shí)無刻不在跟同行業(yè)企業(yè)競(jìng)爭。為了贏得生存與發(fā)展的機(jī) 會(huì)，我們必須依靠捉升自身速度來搶占發(fā)展資源和空間。就像有句話說的那樣：“當(dāng) 別人還沒想到的時(shí)候，你就應(yīng)該想到了：當(dāng)別人想到的時(shí)候，你就應(yīng)該做到了；當(dāng)別 人做到的時(shí)候，你就應(yīng)該做到最好了”否則，該完成的工作你沒完成，該實(shí)現(xiàn)的 指標(biāo)你沒實(shí)現(xiàn)等人家都辦到的時(shí)候了，你還沒辦到，久而久Z你就落后了。就像程總 說的“溫水煮青蛙” ，平時(shí)悠悠蕩蕩、不緊不慢，沒有個(gè)危機(jī)意識(shí)和效率觀念，等危 機(jī)真來了，你再想辦的

6、時(shí)候一一晚T!資源和機(jī)會(huì)都被別人搶走了！最后，如果企業(yè)因 為工作拖延、效率低下導(dǎo)致企業(yè)沒有業(yè)績而面臨倒閉或調(diào)整，你再跟市場(chǎng)去強(qiáng)調(diào)理由， 有用嗎？市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不聽理山，也不相信眼淚！你要是不改變狀態(tài)、不提高效率、不創(chuàng) 造業(yè)績，等待你的只有被淘汰。因此，我們一定要讓高效工作成為一種扎根丁我們 每個(gè)人內(nèi)心的一種工作作風(fēng)，時(shí)刻樹立“效率”意識(shí)。那么，怎樣才能做到高效率？就要“關(guān)鍵的事，一次就做對(duì)；該做事的，一次 就要做好。 ”什么是關(guān)鍵的事？就是對(duì)企業(yè)效益有重大貢獻(xiàn)的事；什么是該做的 事？就是對(duì)企業(yè)發(fā)展和員工利益有益的事，就是你的工作職責(zé)。確定了這些事以 后，就要定好目標(biāo)，排出優(yōu)先順序，快速地把事情做完、

7、做對(duì).做好。還是 遵循那句 話八“完成工作必須講時(shí)間，講第一時(shí)間講有效時(shí)間講最短時(shí)間。”我們檢驗(yàn)工作 看什么？ “三看”：一看完成時(shí)間，二看過程管理，三看實(shí)際效果。如果我們每天 堅(jiān)持這樣做，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)做完，我們就是一個(gè)高效率的人，我們的團(tuán)隊(duì)就是 一個(gè)高效率的團(tuán)隊(duì)，我們的企業(yè)就是一個(gè)高效的企業(yè)。我們努力高效地完成工作意味著什么？ 一是自己的人生有意義，?；畛鋵?shí)，能力提升，心胸出蕩，有成就感；二是企 業(yè)高效發(fā)展，為社會(huì)發(fā)展增添推進(jìn)力。而我們“大樹底下好乘涼S企業(yè)好了、社會(huì) 進(jìn)步了，我們也會(huì)最終受益！領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)： “一定要明白我們和企業(yè)的關(guān)系是什么，我們一定要知道企業(yè) 是我們賴以生存的地方，

8、是我們?nèi)w員匸利益的共同體。所以，企業(yè)好了，對(duì)于大 家的利益才有保障！企業(yè)一日衰敗，員工將失去賴以生存的家園，失去謀求幸福生 活的依靠。二、在“效率”與“責(zé)任”文化主導(dǎo)下，公司都形成了哪些理念？歸納總結(jié)，主要分為兩大方面：一是思想理念、二是管理理念。 （一）思想理念1、“五講” 一要講正氣：風(fēng)氣正，不分幫拉派，不陽奉陰違，不搞自由主義。二要講責(zé)任：作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層，責(zé)任重于-切。要做到責(zé)任在前，權(quán)力與利益 在后。三要講團(tuán)隊(duì)：什么是“團(tuán)隊(duì)” ？團(tuán)隊(duì)成員一要互補(bǔ)，二要互融，三要共識(shí)，四 要共進(jìn)。只有做到這四點(diǎn)，才是團(tuán)隊(duì)，否則只能叫“團(tuán)伙” 。 “君子和而不同，小 人同而不和。”我們要本著“求同存異”

9、的精神，為企業(yè)發(fā)展這一共同的冃標(biāo) 而奮斗。四要講大局：要有大局觀。不能只看局部利益，不看全局利益；不能只看眼前利 益，不看長遠(yuǎn)利益。五要講作風(fēng)：思想作風(fēng)要嚴(yán)澤端正，沒有歪風(fēng)邪念；工作作風(fēng)要雷厲風(fēng)行，不容 拖拖拉拉。2、領(lǐng)導(dǎo)帶頭，逐級(jí)負(fù)責(zé)制：領(lǐng)導(dǎo)帶頭干，一級(jí)帶著一級(jí)干，一級(jí)干給一級(jí) 看， 一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。3、做人講貴任，做爭講效率。4、大事講原則，小事講風(fēng)格。5、要學(xué)會(huì)“用心、吃苦、吃虧”6、生存靠木事，掙錢靠業(yè)績。7、要懂得“感恩J8、不敬業(yè)就矣丘，不愛崗就下崗，不換思想就換人。思想理念主要講的是思想層面的問題，重在解決思想統(tǒng)一的問題，提升思想境界， 端正工作作風(fēng)，使大家更加勤奮地工作。解決的

10、是“想干事”的問題。那我們說，工 作不僅要“想干事”，還要“會(huì)干事”。除了思想理念以外，程董提出的一系列管理 理念解決的就是工作方法的問題。(_)飪理理令1、用制度管人,用流程管事。這句話怎么理解？用制度管人，制度必須完善；用流程管事，流程必須合理。我 們要達(dá)到“用制度管人，用流程管事”，就必須完善制度，優(yōu)化流程，否則就達(dá)不到 這一目的。我們的管理者.管理人員就應(yīng)該從制度和流程入手，不斷提高管理水平。2、三個(gè)“必須”：完成工作必須講時(shí)間；解決問題必須到現(xiàn)場(chǎng)；問題匯報(bào)必須 有結(jié)果。3、工作效率：完成工作必須講時(shí)間，講第一時(shí)間、講冇效時(shí)間.講最短時(shí)間。4、在跟蹤監(jiān)察方面，我們對(duì)今后各項(xiàng)工作都要講求

11、“三看J 看完成時(shí)間，二 看過程管理，三看實(shí)際效呆。5、開會(huì)效率：開會(huì)的作用第是統(tǒng)思想，第二是匯報(bào)工作、解決問題。達(dá)不 到這兩個(gè)作用，開會(huì)就沒有意義。開會(huì)也要講效率，會(huì)議赭神必須傳達(dá)和落 實(shí)下去， 管理必須到末梢神經(jīng)。6、上班效率八點(diǎn)鐘原則：各部們職工嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律， 8 點(diǎn)鐘換好工作 服，進(jìn) 入工作狀態(tài)。7、對(duì)職能部門的定位：管理.協(xié)調(diào).服務(wù).指導(dǎo)。8、打造公平公正的環(huán)境、打造干事的環(huán)境、打造培養(yǎng)人才的環(huán)境。9、打造環(huán)境好、風(fēng)氣止、效率高、干勁足的企業(yè)發(fā)展氛圍。10、管理工作十字方針：規(guī)范.跟蹤、監(jiān)察.審計(jì)、追責(zé)。在眾多管理理念中，當(dāng)前最重要的一條理念就是“管理作十字方針”。程董 事長也曾重點(diǎn)

12、強(qiáng)調(diào)： “規(guī)范、跟蹤、監(jiān)察、審計(jì).追責(zé)”的管理工作十字方針必須成為 我們今后工作的一個(gè)準(zhǔn)則。這是保證我們各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位的一個(gè)合理的必要的 方針和工作流程。町以說，管理工作十字方針為我們今厲如何開展企業(yè)的管理工作，指明了方 向， 提供了方法；對(duì)于提高我們管理水平和中藥公司整體事業(yè)的前進(jìn)都具有重要意義。在 這條理念以及其它理念的的指導(dǎo)下，我們公司的管理水平也確實(shí)有了一定程度的提高， 如：定置管理與崗位節(jié)能減排一把手工程對(duì)于部門設(shè)施的規(guī)范和車間管理水平的提高， 我們對(duì)工藝紀(jì)律和勞動(dòng)紀(jì)律的不斷規(guī)范，問題報(bào)告單制度對(duì)問題處理流程及信息傳遞 制度的規(guī)范，公開公平公正地開展崗位競(jìng)聘丄作，以及崗位競(jìng)聘后

13、加緊各項(xiàng)工作的落實(shí)等方面，都能看出我們?cè)诠芾硎址结樦笇?dǎo)下所取得的成效，我們的各項(xiàng)工作在逐 步地規(guī)范，同志們的精神面貌也有了很大改善。所以我們?cè)诓芬徊降墓ぷ髦幸^續(xù)按 照這一方針做好各項(xiàng)工作。管理理念講的主要是工作層面的問題，重在解決工作方法的問題，可能一個(gè)工作方法讓你自己總結(jié)會(huì)需要很長時(shí)間，總結(jié)出來還不一定能很好地指導(dǎo)實(shí)際工作；那么 現(xiàn)在企業(yè)很快提出了這樣的工作方法，而且是經(jīng)過實(shí)踐驗(yàn)證的工作方法，就是要使大家不僅要“勤奮”地工作而且要“聰明”地工作，不僅“想干事”而且要“會(huì)干事”、干好事”，管理理念重在提升我們的管理水平。以上是關(guān)于企業(yè)理念從“思想”和“管理”兩個(gè)方面的歸納。三、關(guān)于精細(xì)化管

14、理大力推動(dòng)精細(xì)化管理和精益生產(chǎn)，對(duì)內(nèi)強(qiáng)化運(yùn)營管理，對(duì)外加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)察，實(shí)行 管理十字方針，積極打造“效率”與“責(zé)任”文化一一這就是我公司的管 理模式。在2012年9月7日嗆藥集團(tuán)屮藥有限公司營銷大會(huì)上，程鵬遠(yuǎn)董事長首次 明確 提出了將2013年定位為“精細(xì)化管理年S并提出，生產(chǎn)體系要實(shí)施精益生產(chǎn)，在經(jīng) 營上要實(shí)行精細(xì)化營銷。對(duì)內(nèi)要加大運(yùn)營管理力度，對(duì)外要加大市場(chǎng)監(jiān)察力度，利用 “規(guī)范、跟蹤、監(jiān)察.審計(jì).問責(zé)”等手段達(dá)到規(guī)范的目的， 保證企業(yè)健康良好和可持 久發(fā)展。（一）為什么要進(jìn)行精細(xì)化管理 總體來說是，是企業(yè)發(fā)展的需要，是競(jìng)爭的需要。從當(dāng)前形勢(shì)來看：1、國家新醫(yī)改不斷深入，基本藥物制度持續(xù)推進(jìn)

15、，我公司粉針劑品種沒進(jìn) 基藥 目錄中，市場(chǎng)形勢(shì)嚴(yán)峻。2、集團(tuán)內(nèi)部各企業(yè)形勢(shì)也很嚴(yán)峻。3、我們企業(yè)雖然保持了主要指標(biāo)不下滑，但目前資金緊張，用錢的地方多。4、工作效率還比較低。每天忙卻不忙不出成果。工作沒有緊張狀態(tài)。5、生產(chǎn)管理中，能源、原材料浪費(fèi)嚴(yán)重，管吃管添，缺乏考核機(jī)制。6、不良風(fēng)氣還存在。不服從管理，工作拖沓， “混口子”、謾罵甚至威脅管理 干部。在大環(huán)境不利的情況卜，我們?nèi)绻俨皇刈∽訡的陣地，企業(yè)內(nèi)部的不良風(fēng)氣 還繼續(xù)存在的話，這個(gè)企業(yè)就不會(huì)發(fā)展。因此，我們必須加強(qiáng)管理，實(shí)施精細(xì)化管理。 提高效率、強(qiáng)化責(zé)任，節(jié)約成木。（二）精細(xì)化管理是什么1、精細(xì)化管理含義精細(xì)化管理是一種管理模式，

16、它的核心之一，就是去掉一切不增值的活動(dòng)，以最 少的投入獲得最大的效益。其內(nèi)涵就是企業(yè)在規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，對(duì)其生產(chǎn)流 程、管理流程進(jìn)行科學(xué)細(xì)化和合理優(yōu)化的過程，是通過全體員工的細(xì)致工作利措施的 全面落實(shí).將公司戰(zhàn)略執(zhí)行到位，讓冃標(biāo)100%實(shí)現(xiàn)，達(dá)到最佳績 效的管理活動(dòng)。簡單地說，精細(xì)化管理就是實(shí)行剛性的制度，規(guī)范人的行為，強(qiáng)化責(zé)任的落 實(shí)， 就是將管理的對(duì)象逐一分解、量化為具體的數(shù)字、程序、責(zé)任，使每一項(xiàng)工作內(nèi)容都 能看得見、摸得著說得準(zhǔn)，使每一個(gè)問題都有專人負(fù)責(zé)，而不是打亂仗。岡IJ才提到 “用制度管人，用流程管事”就是精細(xì)化管理的任務(wù)之一，規(guī)范制 度，優(yōu)化流程。精細(xì)化管理的概念強(qiáng)調(diào)兩個(gè)

17、層面的內(nèi)容：其一是全員管理，精細(xì)表現(xiàn)在每個(gè)員工的 H 常工作中，并依靠全體員工的參 與 來組織、實(shí)施企業(yè)的活動(dòng)，其屮涉及到崗位職能的定量化、工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化以及工 作效果的最佳化：其二便是全過程管理精細(xì)”表現(xiàn)在管理的各個(gè)環(huán)節(jié)之中，每一個(gè)環(huán)節(jié)都 不能松 懈、疏忽，應(yīng)該做到環(huán)環(huán)緊扣.道道把關(guān)，也就是我們常講的細(xì)節(jié)管理。精細(xì)化管理的實(shí)施步驟及方法現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，科學(xué)化管理有三個(gè)層次八第一個(gè)層次是規(guī)范化，第二層次是精 細(xì)化，第三個(gè)層次是個(gè)性化對(duì)于我公司目前精細(xì)化管理剛剛起步的實(shí)際情況，應(yīng)從以下工作步驟開展: 一是規(guī)范，規(guī)范制度，明確職責(zé)，要符合企業(yè)的規(guī)章制度及要求。從崗位職責(zé)入 手。各部門的制度是否健

18、全，每個(gè)人的職責(zé)是否明確。下一步要從這方面幵 始理順。 另外，要從有問題的薄弱環(huán)節(jié)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)入手，比如損失浪費(fèi)比較嚴(yán)重的環(huán)節(jié)、工作 比較低效的環(huán)節(jié)。那么，職責(zé)、責(zé)任怎么落實(shí)一一必須明確幾個(gè)問題。哪幾個(gè)問題？ (5W1H) what做什么事who誰去做whe n何時(shí)做where在哪兒作why為什么要做How怎樣做明確了上述問題后，一項(xiàng)工作的責(zé)任就能夠落實(shí)了。落實(shí)了責(zé)任，你就可以進(jìn)行 下一步工作。二是定標(biāo)準(zhǔn)，分解戰(zhàn)略目標(biāo)，明確標(biāo)準(zhǔn)。把復(fù)雜的問題簡單化；簡單問題標(biāo)準(zhǔn)化。 一切工作要有階段性目標(biāo)和考核，一定要給自己設(shè)定目標(biāo)。比如：這個(gè)月我們要達(dá)到 什么目標(biāo)，這個(gè)問題我們要在什么階段把它解決。在定標(biāo)準(zhǔn)的

19、過程中要把握好幾個(gè)原則，標(biāo)準(zhǔn)要科學(xué)：SMART1、S (Specific)A休明確的：要把經(jīng)驗(yàn)化的東西指標(biāo)化和量化：對(duì)于無法“定量” 的工作，就要給它“定性”，分清工作的性質(zhì)，輕重緩急，急事急辦，重要的事要辦 好。2、M (Measurable)能夠衡量的：以便于考核。3、A (Achievable)可以達(dá)到的：定標(biāo)準(zhǔn)要適度，既不能過高也不能過低，盲冃過 高，短期內(nèi)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)過低就達(dá)不到冃的。4、R(Relevant)相互關(guān)連的：一個(gè)工作流程上一般涉及很多環(huán)節(jié)，不能單一考慮 某一個(gè)環(huán)節(jié)而不顧其它。5、T(Time-Bound)ig定期限的：完成工作必須講時(shí)間。三是精確精準(zhǔn)定流程，最大限度地簡化流程，提高效率，不增加成本，沒必要的 利不增值的一切活動(dòng)都要去掉。比如： 中線家園38期刊登的 105車間包裝組減員增效，栓劑組設(shè)備改進(jìn) 事 例。正體現(xiàn)了精益生產(chǎn)中優(yōu)化工序動(dòng)作，員工參與，以最優(yōu)品質(zhì)、最低成本和最高效 率對(duì)市場(chǎng)需求作出最迅速的響應(yīng)。四是細(xì)化，在流程簡化的基礎(chǔ)上，一定要細(xì)化，防止一切意外，準(zhǔn)確完成任務(wù)。 細(xì)化不是越細(xì)越好！細(xì)節(jié)管理要領(lǐng)：抓住核心細(xì)節(jié)管好重要關(guān)鍵的少數(shù)細(xì)節(jié)密 切監(jiān)控易出差錯(cuò)的細(xì)節(jié)放松一般 .次要的細(xì)節(jié)簡化忽略無關(guān)緊 要的細(xì)節(jié)掌握 “二八法則”： 80%的績效都是通過20%的重點(diǎn)工作產(chǎn)生的。所以要抓好重點(diǎn)。五是系統(tǒng)性