ERP安裝常見問題匯總

1、安裝一、客戶端無法連接服務(wù)器：提示：1）安裝 ERP 客戶端時(shí)，個(gè)別電腦連不上服務(wù)器，提示“服務(wù)器未正確配置”；2）客戶端在安 裝的時(shí)候提示“無法連接升級(jí)服務(wù)器地址”3） 重裝服務(wù)器后，客戶端提示無法連接 MASTER數(shù)據(jù)庫(kù)方面：1）是否打 SP4 補(bǔ)丁2）是否是 WINDOWS 混合登陸模式3）是否是二進(jìn)制模式2.服務(wù)器配置：1）檢查服務(wù)器端是否可以正常登陸2） 共享文件夾權(quán)限是否全部放開；3) TBRSYSTEM 數(shù)據(jù)庫(kù)下面的 UPDATEINFO 表中的計(jì)算機(jī)名是否有該客戶端的計(jì)算機(jī)名，是 否與該客戶端的計(jì)算機(jī)名字一致3.客戶端配置：計(jì)算機(jī)名與 IP 地址交換進(jìn)行測(cè)試連接；在客戶端把安裝

2、目錄下的Client82的四種通訊協(xié)議各安裝一次。奢11 Manager ERP系統(tǒng)容護(hù)端蚩裝匿2創(chuàng)Manager ERP圖標(biāo)到桌面V安裝系統(tǒng)動(dòng)卷璉接庫(kù)DLL和口嘆SQL連接退出安裝V安裝系統(tǒng)動(dòng)卷璉接庫(kù)DLL和口嘆SQL連接退出4.其他方面：關(guān)閉防火墻最好將其他一些殺毒軟件也關(guān)閉 丄常用解決方案:1）計(jì)算機(jī)名與 IP 地址交換進(jìn)行測(cè)試連接；2） Client82 的四 種通訊協(xié) 議各安裝一次；3）殺手锏：第一，將服務(wù)器安裝目錄下面的PROGRAM文件夾拷到客戶端；第二，將客戶端的 計(jì)算機(jī)名寫入服務(wù)器的Tbrsystem 庫(kù)中的UPDATEINFO表中；第三，在客戶端將Client82中的 4個(gè)

3、協(xié)議各裝一次；最后，直接使用PROGRAM文件夾中的MANAGER圖標(biāo)。二、重裝或升級(jí)后客戶端連接不上服務(wù)器1） 客 戶 端 安 裝 時(shí)提示“創(chuàng)建列表 無效”。原因：（1） 服 務(wù) 器 上安 裝 的 程序路徑與注冊(cè)表 中 （regedit） 回寫 的 信息路徑不一 致 導(dǎo)致 （2） 服 務(wù) 器 安 裝 盤符使 用 NTFS 格式， 相應(yīng)共享文 件 安 全權(quán)限高導(dǎo)致 方案： （1） 在 運(yùn)行-輸入 regedit 進(jìn)入 注冊(cè)表 找到HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMasterServiceeManager8.2HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMasterS

4、erviceeManager8.0右邊有 InstallPath 修改軟件 安 裝 正確路徑后 ， 再必須重啟服 務(wù) MasterService ERP Enviroment Startup Service 。Client90 占用 69 端 口， 注意別的 軟件 （或防火墻屏蔽） 是否占用 。（2） 在 服務(wù) 器 上找到 MgrClient 安 全權(quán)限添加 Everyone 用 戶 ， 相應(yīng)賦值權(quán)限。2）客戶端安裝時(shí)提示：無法找到文件信息； 檢查注冊(cè)表路徑是否正確。3）管 道 關(guān) 閉 ， 無 法 連 接方案：UPDATEINFO表中添加該客戶端的計(jì)算機(jī)名4）error loading mid

5、as.dll ； 或者進(jìn)入 系統(tǒng)時(shí)， 登錄 界面 空白， 看不到 帳套信息。 升級(jí)後客戶端進(jìn)不了。方 案 ： 安 裝 Client82 的 四種通訊協(xié) 議 ；5）安 裝 補(bǔ)丁包的 時(shí)候， 提示數(shù)據(jù)庫(kù) 未配置正確方案：修改注冊(cè)表（regedit ）中的82的installpath 路徑為軟件的安裝路徑；Serialno 的 序號(hào)為 相應(yīng)版本的 序列號(hào)。6）裝完一 個(gè) 版本，卸掉后 重新安 裝 另一 個(gè) 版本，進(jìn)不了 ERP 系統(tǒng)（ V9.0 以前的 版 本）。方 案 ： 重 新 安 裝 軟 件 服 務(wù) : 找 到 軟 件 安 裝 目 錄 （ SERVER ） 文 件 夾 下 面MgrEnvSvc

6、.exe 拖 動(dòng) 到 運(yùn)ERPServerMgrEnvSvc.exe /uninstallMgrEnvSvc.exe 拖 動(dòng) 到 運(yùn)ERPServerMgrEnvSvc.exe /uninstall行 里 面 例 如 :D:Program 卸載服務(wù)FileseManagerERP Enviroment之后 ， 重新到 運(yùn)行里輸入 services.msc 命 令找到 MasterServiceERP EnviromentStartup Service單擊右 鍵 -停止再 刷 新 一 下 ， 重 新 安 裝 此 服 務(wù) D:Program FileseManagerERPServerMgrEnv

7、Svc.exe /install關(guān)掉服 務(wù) 窗口后 再重新安 裝 ， 安 裝 成功后 如果注 冊(cè) 信息丟失， 將 電腦重啟）再把 MasterService ERP Enviroment StartupService 服 務(wù) 重啟即 可7）軟 件 升到 V9 進(jìn)入 帳套提示導(dǎo)入 sysparam 表 失敗 打開查詢分析器 中 選擇相應(yīng)帳套執(zhí)行如下 SQL 語句。DROP TABLE SYSPARAMUSE TBRSYSTEMDROP TABLE SYSPARAM再到 軟 件 安 裝 目 錄 下 面 （ PROGRAM ） 找到 SYSMAN 進(jìn)入 后 ， 點(diǎn)擊創(chuàng)建表 維護(hù)選 擇此表 創(chuàng)建， 再

8、做結(jié)構(gòu)刷新即可。8）重 裝 服 務(wù) 器 后 ， 客 戶 端 提 示 無 法 連 接 MASTER 。請(qǐng) 檢 查 帳 套 信 息 , 把 IP 地 址 與 計(jì) 算 機(jī) 名 互 換 一 下 。9)“ 數(shù)據(jù)庫(kù)未正確配置，系 統(tǒng)將終止。請(qǐng) 檢查控制服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置已解決問 題 。 Connect to master fail”9)“ 數(shù)據(jù)庫(kù)未正確配置，系 統(tǒng)將終止。請(qǐng) 檢查控制服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置已解決問 題 。 Connect to master fail”數(shù)據(jù)庫(kù)升級(jí)打SP4的補(bǔ)丁升級(jí)后常見問題85 升級(jí) 90 時(shí)，進(jìn)入賬套時(shí)報(bào)錯(cuò)：IS NOT A VALID IN TEGER VALUE 營(yíng)業(yè)人資

9、料變動(dòng)，可以通過后臺(tái)修改變動(dòng)資料，也可以重新修改開賬。9013 升級(jí) v92 時(shí)，憑證過賬提示所有期間已結(jié)帳。檢查ACC_PERIOD這張表中的POS_MAN (結(jié)賬人)、POS_DD (結(jié)賬日期)兩個(gè)字段，全新安裝后無默認(rèn)打 印套 板打印套版存放在： Program /data /report 文件中：升級(jí)過后，如果套版沒有升級(jí)進(jìn)新的程序中， 可用升級(jí)工具進(jìn)行套版升級(jí)。升級(jí) 92 后，在貨品查詢視窗中看不到貨品或只能看到部分貨品。90 與 92 查詢視窗的結(jié)構(gòu)不同導(dǎo)致： 90 中查詢視窗中有做過“過濾條件設(shè)置”， 92 中沒有這個(gè)設(shè)置 USE DB_帳套數(shù)據(jù)庫(kù)DELETE FROM LAYO

10、UT刪除 C:Documents and Settings戶名Application DataManager 下的所有文件。9012 升級(jí) 9013 后， 單據(jù) 表 身的 數(shù) 據(jù) 和欄位字 段 名 不對(duì)應(yīng)， 有錯(cuò) 位現(xiàn)象。 資源沒有 更新，用 沒有 問題的 9013 的 RESOUCE 文 件 覆蓋原 RESOUCE 文 件 即可。升級(jí) 9012 版本后點(diǎn)營(yíng)業(yè)人 資料報(bào) 錯(cuò) 。沒有 按照正常的 升級(jí)操作， 導(dǎo)致營(yíng)業(yè)人 資料的 信息刷掉了。將 sysparam 這 個(gè) 表 重 新創(chuàng)建。步驟： 1。 在 tbrsystem 庫(kù) 目錄下 執(zhí)行下 列語句：drop table tbrsystem.d

11、bo.sysparam2在對(duì)應(yīng)的帳套目錄下同樣執(zhí)行此語句drop table db_001.dbo.sysparamdb_001( 為對(duì)應(yīng)的 帳 套 數(shù) 據(jù) 庫(kù) 名 )3進(jìn) 入 SYSMAN- 創(chuàng)建/維護(hù) TBRSYSTEM 將 sysparam 這 個(gè) 表 重新創(chuàng)建。9013spl升級(jí)到9013sp2后，在做分倉(cāng)存量核算出現(xiàn)下圖的信息:列名”EFF_DD不明確 由于軟件 升級(jí)到 過 V91 版本導(dǎo)致基礎(chǔ)資料表 中 ( PRDT ) 添加了 EFF_DD 此字 段 。 打 開查 詢分 析器中 選擇相應(yīng)帳 套 執(zhí)行如下 SQL 語句:ALTER TABLE PRDT DROP COLUMN EF

12、F_DD營(yíng)業(yè)人 資料打 開報(bào) 錯(cuò) ？提示錯(cuò) 誤： “SA_PK 不 存 在 ” 字典未更新！在 查 詢 分 析 器 中 的 tbrsystem 數(shù) 據(jù) 庫(kù) 中 執(zhí) 行 以 下 語 句 即 可 ： ALTER TABLE TBRSYSTEM.COMP ADD SA_KP VARCHAR(1)結(jié) 構(gòu)刷新時(shí) ， 點(diǎn)擊確 認(rèn)， 界面一閃而過， 無法進(jìn) 行結(jié) 構(gòu)刷新。數(shù) 據(jù) 庫(kù) 管理員創(chuàng)建的 物理表 過多導(dǎo)致。 在 企業(yè)管理器中 刪 除 一些不 用 的 物理表 即 可。授權(quán)后還是連不 上數(shù) 據(jù) 庫(kù) 服務(wù)器。use masterdrop table syslicenseinfo 執(zhí)行完后， 再去更 新受權(quán)

13、碼即可.11）加密狗檢測(cè)不到檢查軟件狗與軟件版本是否匹配！打 開 master 庫(kù) drop table syslicenseinfo ！12）注冊(cè)時(shí)提示數(shù)據(jù)庫(kù)文件有誤，或注冊(cè)文件已被損壞，無法進(jìn)行注冊(cè)。請(qǐng) 在 查 詢 分 析 器 的 master 數(shù) 據(jù) 庫(kù) 里 執(zhí) 行 以 下 SQL 語 句 ： drop table syslicenseinfo，然后再進(jìn)行注冊(cè)。13）（t6 升級(jí)后登陸報(bào)錯(cuò)）打 開軟件出現(xiàn)無法正確獲取服務(wù)器電腦識(shí)別號(hào),請(qǐng)確認(rèn)你 是不是更新升級(jí)程序,是否正確執(zhí)行UpDog.exe 未能找到存儲(chǔ)過程dbo.SyslicQ 點(diǎn) 確定之后出現(xiàn)非法授權(quán)號(hào)把 Master 庫(kù)下面 的

14、 注冊(cè)的存儲(chǔ)過程先 要 刪除掉即可。SQL 語 句 如 下 ：sp_dropextendedproc syslicidsp_dropextendedproc syslicrd重新做“數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)”。14）進(jìn) 營(yíng) 業(yè) 人 資 料 設(shè) 定 報(bào) 錯(cuò) 。（ 列 名 stockzgtype 無效） 做創(chuàng)建維護(hù)和結(jié)構(gòu)刷新。其它與安裝相關(guān)的信息：1）注冊(cè)信息的存放位置 ：ERPV8.X ， V9.X 存 放 在 MASTER 庫(kù) 的 SYSLICENSEINFO表 中 ；T6，T8 ，V92 存放在 MASTER 庫(kù)的 SYSLICDATA 表中。2）加密狗：V8.5.2 之前的加密狗，需要安裝加密狗驅(qū)動(dòng)；不

15、同版本的軟件需要用相應(yīng)版本的加密狗，要確認(rèn)狗的版本和軟件的版本相一致；2）后 臺(tái) 密 碼在 MAST 數(shù) 據(jù) 庫(kù) 的 SYSPSWD 表 中 清 空 SYSMAN 的 密 碼 ,再去進(jìn) SYSMAN.EXE 的時(shí)候會(huì)提示你重新 設(shè)置密碼4）將 SQL 控制服務(wù)器名設(shè)為.或計(jì)算機(jī)名時(shí)，客戶段連接不 上，找 不 到 數(shù)據(jù)庫(kù)。設(shè) 為 ip 地址后可正 常連接，但 拔掉網(wǎng)線后，服 務(wù)器端找 不 到 本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)。需 要修改成. 或計(jì)算機(jī)名?？蛻舳伺c服務(wù)器是 同一臺(tái)電腦嗎？如果 不是輸入 IP 或服務(wù)器的電腦名稱即可。如果客戶端與服務(wù) 器是同一臺(tái)電腦，建 議你用 或 localhost.3.Server 文 件 夾 中 的 SvrConf.exe. 設(shè) 為 SQL 的 服 務(wù)