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文檔簡介
1、PAGE PAGE - 7 -三方統(tǒng)一一思想的的溝通要點點一、項目目品牌建建設(shè)不成成功:項目品牌牌建設(shè)實實現(xiàn)成功功的基礎(chǔ)礎(chǔ)大致包包括如下下四個方方面:1)規(guī)劃劃設(shè)計與與項目定定位相符符;2)宣傳傳力度與與項目定定位相符符;3)營銷銷模式與與項目定定位相符符;4)銷售售價格與與實際產(chǎn)產(chǎn)品及品品牌形象象相符。從簽約定定購兩套套房的韓韓女士退退房及其其他業(yè)主主、準業(yè)主對本本項目的的消費忠忠誠度顯顯然缺乏乏信心。我們認認真分析析認為:1.土地地性質(zhì)、居住成成本是制制約客戶戶購買的的核心因因素。2.價格格提升過過大、超超出了客客戶的接接受程度度是主要要原因。3.項目目的品牌牌形象、宣傳力力度等與與價位不
2、不符是重要原因因。二、原有有產(chǎn)品定定位應(yīng)進進行細分分:鑒于本項項目的特特殊性,結(jié)結(jié)合泰安安及周邊邊城市目標標客群體體對泰山山文化的的認知及及消費層層次的特特點,我我們建議可可將項目目定位進進行細分分,更加加容易打打動不同同的目標標客戶。1.原有有定位:國山、國墅、國上賓賓。定位于國國內(nèi)外對對泰山有有濃厚情情結(jié)的以以華人為為主體的的高端消消費者,流流動資金金在25500萬萬元以上上,身價價不少于于1億元元的消費費者目標客客群層面面過高、范圍過過散、區(qū)區(qū)域過大大,將使使得營銷銷推廣難難以組織織、廣告告宣傳費費用無法法準確預(yù)預(yù)測。分析:原原有定位位過高,與與項目實實際及當當?shù)乜蛻魬舻恼J知知度相脫脫離
3、,不不適宜在在當?shù)丶凹爸苓厖^(qū)區(qū)域宣傳傳推廣使使用?,F(xiàn)現(xiàn)有案名名、周邊邊環(huán)境、規(guī)劃設(shè)設(shè)計、實實際建筑筑等因素素對此顯顯然缺乏乏支持。2.泰安安及周邊邊產(chǎn)品定定位建議議:泰山山第一墅墅。主力客群群:泰安安及周邊邊區(qū)域最最頂級消消費客群群,購房房的目的的主要是是為了滿滿足實際際居住需需求。2.1泰泰安及周周邊城市市知名企企事業(yè)單單位。2.2泰泰安及周周邊城市市鋼材批批發(fā)商等等高收入入私營企企業(yè)主。2.3新新汶、肥肥城、兗兗州等煤煤礦企業(yè)業(yè)高層管管理者。2.4齊齊魯石化化、山東東鋼鐵、泰山石石油等省省內(nèi)著名名企業(yè)及及其高層層管理者者。2.5 魯能下下屬企業(yè)業(yè)及其關(guān)關(guān)系單位位。3.省外外產(chǎn)品定定位:國國
4、山、國國墅、國國上賓。主力客群群:山東東省外主主要城市市的對泰泰山、泰泰安有濃濃厚情結(jié)結(jié)的高端端消費者者。3.1客客群描述述:3.1.1大陸、港臺知知名企業(yè)業(yè)、知名名企業(yè)家家及其利利益關(guān)系系人。3.1.2流動資資金在225000萬元以以上,身身價不少少于1億億元。3.1.3購房原原因主要要是認可可泰山文文化。3.2目目標客戶戶:與泰安安有一定定淵源的的外地客客戶及海海外華人人。三、營銷銷推廣策略略建議:1、泰安安做細;1.1在在泰安市市區(qū),選選擇3-5家非常常有代表表性的高高端消費費場所,與其合作進行互動、聯(lián)合營銷:發(fā)布信息,開展小眾營銷。 1.22在泰安安市區(qū),選選擇3-5家非非常有實實力的
5、品品牌企業(yè)業(yè),與其其互動、開展小小眾營銷銷。 1.33與泰安市市臺商協(xié)協(xié)會、外外地企業(yè)業(yè)泰安商商會、泰泰安企業(yè)業(yè)家協(xié)會會進行合合作,形形成互動動,分期期分批開開展小眾眾營銷。2、周邊邊做點:2.1在在泰安下下屬縣市市及周邊邊重點城市市,各選擇2家非常常有代表表性的高高端消費費場所,與與其合作作進行互互動、聯(lián)聯(lián)合營銷銷:發(fā)布布信息,開開展小眾眾營銷。2.2在在泰安下下屬縣市市及周邊邊重點城城市,各各選擇22家有實力力的品牌牌商家,與與其互動動、開展展小眾營營銷。3、異地地做高:執(zhí)行廣告告代理商商的高端端公關(guān)推推廣活動動方案,提升項項目品牌牌形象,爭爭取省外外、海外外的高端端客源。四、深度度挖掘泰
6、泰安潛在在客戶:1、請進進來:1.1請請前期成成交客戶戶及其親親朋好友友來接待待中心、樣板房房進行定定向的公公關(guān)小眾眾營銷,擴擴大口碑碑宣傳范范圍和傳傳播效果果。1.2回回訪前期期意向客客戶,了了解其想想法和心心態(tài),盡盡量降低低負面影影響,爭爭取成交交,并利利用他們們進行口口碑宣傳傳。2、走出出去:深入泰安安鋼材市市場、煤煤礦企業(yè)業(yè)及周邊邊目標城城市的定定向宣傳傳與小眾眾營銷。五、深度度營銷實實施計劃劃:1、宣傳傳手段:媒體選擇擇: 1.11本地媒媒體:泰泰安轄區(qū)區(qū)內(nèi)高端端客戶定定向手機機短信傳傳播,戶戶外廣告告牌。 1.2周邊邊區(qū)域媒媒體:以以山東交交通或新新聞廣播播為主,輔輔以適量量區(qū)域主
7、主流報紙紙媒體。 1.33行業(yè)媒媒體:新新航空刊刊物、動動車組內(nèi)內(nèi)部刊物物。1.4高高端商務(wù)務(wù)媒體:世界界高爾夫夫商商界經(jīng)濟濟觀察等等單價220元及及以上的的期刊。1.5定定向媒體體:高端端消費場場所會員員刊物。1.6高高速公路路、市區(qū)區(qū)核心地地段的高高炮廣告告。1.7充充分利用用網(wǎng)絡(luò)宣宣傳,在在門戶網(wǎng)網(wǎng)站發(fā)布布flaash廣廣告及鏈鏈接。2、推廣廣手段:2.1定定向路演演。2.2贊贊助登山山節(jié)。2.3參參加濟南南房展。2.4開開盤活動動。2.5銀銀行、通通訊或其其他高端端行業(yè)聯(lián)聯(lián)合營銷銷。2.6與與高端俱俱樂部互互動。3、公關(guān)關(guān)手段:3.1區(qū)區(qū)域商會會或行業(yè)業(yè)商會公公關(guān)酒會會。3.2充充分利
8、用用酒店二二期慶典典活動3.3裝裝修及物物業(yè)講座座。 3.4 EMBBA流動動教室。3.5藏藏品拍賣賣會。3.6風風水論壇壇。六、全力力打好營營銷基礎(chǔ)礎(chǔ):1、練內(nèi)內(nèi)功提升銷銷售人員員的形象象與素質(zhì)質(zhì):1.1加加強銷售售人員培培訓,實實行考核核過關(guān)。 1.2銷銷售人員員工作裝裝的選型型、制作作。2、找優(yōu)優(yōu)勢對項目目優(yōu)劣勢勢做到成成竹在胸胸:針對市區(qū)區(qū)的原有有項目,尤其是是現(xiàn)有的的競爭項項目進行行反復(fù)市市調(diào),認認真挖掘掘本項目目優(yōu)勢及及獨特賣賣點,努努力找出出競爭項項目的劣劣勢和缺缺陷, 充分做做好揚長長避短、淡化缺缺點,并并把缺點點轉(zhuǎn)化成成賣點的的解說準準備。公關(guān)營銷銷活動系系列方案案根據(jù)時間間
9、節(jié)點,77月份前前公關(guān)計計劃排期期如下:一、業(yè)主主預(yù)住體體驗營銷銷:邀請已成成交客戶戶及意向向客戶來來樣板房房,以品品牌酒會會、輕音音樂會、體驗入入住等形形式,進進行定向向的小眾眾公關(guān)營營銷,擴擴大口碑碑宣傳效效果。安排計劃劃為:每每周一組組,具體體執(zhí)行時時間根據(jù)據(jù)客戶情情況另行行確定。二、與高高端消費費品經(jīng)銷銷商互動動營銷: 與泰山山高檔禮禮品廣場場、萬里里馬皮具具專賣店店、希努努爾品牌牌超市、華素鉆鉆制品商商場、紅紅星美凱龍龍家居廣廣場等高高端消費費品經(jīng)銷銷商合作作,協(xié)商商由其為為銷售接接待中心心無償提提供展品品,同時時在對方方顯要區(qū)區(qū)域展示示我項目目形象、擺放我我項目宣宣傳材料料,雙方方
10、相互為為對方發(fā)發(fā)放會員員優(yōu)惠卡卡。 具體安安排為:開發(fā)商商認可該該方案后后我方即即可安排排專人實實施。三、周邊邊城市展展開小眾眾營銷:按照我公公司營銷銷計劃,派派出專業(yè)業(yè)市場營營銷專員員針對當當?shù)刈罡吒叨说牟筒惋?、休休閑娛樂樂、購物物、鋼材材市場等等單位開開展直接接面對目目標客戶戶的小眾眾直銷。四、往濟濟南貴和和派駐營營銷專員員:爭取4月月10日日前,濟濟南貴和和營銷專專員進場場銷售。五、參加加濟南春春季房展展會:1、時間間:4月月18-20日日2、地點點:濟南南舜耕國國際會展展中心3、計劃劃:我公公司派專專人參加加。六、配合合4月28日酒店二二期開業(yè)業(yè)活動:1、時間間:4月28日2、具體體方
11、案見見附錄七、風水水論壇:1、時間間:5月月17或或18日日(雙休休日)2、地點點:酒店店宴會廳廳八、項目目開盤活活動:1、時間間:建議議6月88日(端端午節(jié),休休3天),備備選日期期:6月月28-29日日(雙休休日)。2、備注注:具體體方案另另行制定定。九、臺胞胞協(xié)會(或或行業(yè)協(xié)協(xié)會)酒酒會:1、時間間:7月月26-27日日(雙休休日)2、地點點:酒店店小型宴宴會廳、接待中中心十、高檔檔物管研研討會:1、時間間:7月月12-13日日(雙休休日)2、地點點:接待待中心或或酒店十一、特特色裝修修研討會會:1、時間間:8月中旬(雙雙休日)2、地點點:接待待中心或或酒店小小型宴會會廳、會會議室活動說
12、明明:1、通過過公關(guān)營營銷活動動,把握握消費者者的置業(yè)業(yè)心態(tài),既既加強他他們對物物業(yè)管理理的信心心,又能能給予客客戶一種種實惠的的感覺,有有效促進進成交、強化口口碑傳播播效果。2、根據(jù)據(jù)活動規(guī)規(guī)模、活活動對象象,考慮慮贈送階階段性物物業(yè)管理理費、裝修,或家居居物品、飾品、茶具,或車用平平安符、車用香香水、車車用飾品品等。與開發(fā)商商溝通的問題一、需要要開發(fā)商商解決的的問題:1、盡快快辦理好好土地性性質(zhì)變更更問題。2、盡快快投資拍拍攝、制制作項目目宣傳片片(以實實景拍攝攝為主、制作上上效果圖圖即可)。3、將項項目網(wǎng)站站與東尊大大酒店的網(wǎng)站站共同在在百度搜搜索置頂頂,并鏈接接中文實實名搜索索,并在在
13、印刷材材料中補補加網(wǎng)址址。二、需要要開發(fā)商商明確的問問題:1、明確確對客帶帶客的獎獎勵或優(yōu)優(yōu)惠政策策。方案案附后。2、協(xié)商商、明確確關(guān)系戶戶的操作作流程:明確由由售樓接接待中心心負責客客戶接待待、洽談?wù)?、帶看看、溝通通、簽約約、催款款,避免免客戶對對銷售人人員不了了解、不不認可的的現(xiàn)象發(fā)發(fā)生。三、需要要開發(fā)商商配合的的問題:為營造旺旺銷氛圍圍,開發(fā)發(fā)商任何何人員都都應(yīng)對項項目實際際銷售信信息盡到到保密的的義務(wù)。建議:1、控制制銷售信信息傳播播范圍;2、配合合代理商商做好宣宣傳口徑徑的統(tǒng)一一。3、開發(fā)發(fā)商在給給關(guān)系戶戶協(xié)調(diào)折折扣時,應(yīng)應(yīng)事先與與代理商商進行溝溝通并征征得認可可。4、退房房問題:應(yīng)
14、事先先經(jīng)代理理商認可可,并由由接待中中心具體體負責上報報處理。附錄1:東尊大酒酒店二期期開業(yè)項目營銷銷配合活活動草案一、時間間地點:20008年004月228日,東東尊大酒酒店內(nèi)。二、需開開發(fā)商配配合事項項:1、為接接待中心心提供開開業(yè)活動動邀請函函30份。2、所有有的宣傳傳內(nèi)容、講話中中包含東東尊優(yōu)山美美地的介介紹。3、在所所有來賓賓的禮品品袋中放放入東尊尊優(yōu)山美美地的宣宣傳材料料。4、按照照廣告商商和我公公司的要要求,盡盡快健全全售樓接接待設(shè)施施道具。5、酒店店二期開開業(yè)活動動前,預(yù)預(yù)先為接接待中心心設(shè)置更更加醒目目的導(dǎo)示示系統(tǒng)。三、接待待中心準準備事項項:1、邀約約客戶、準客戶戶參加開開業(yè)活動動:1.1邀邀請所有有準業(yè)主主全家到到場。1.2邀邀請優(yōu)質(zhì)質(zhì)意向客客戶屆時時到場。1.3邀邀請小眾眾營銷的的目標客客戶到場場。2、邀約約合作單單位代表表參
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