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1、泓域咨詢/延邊運(yùn)維保障軟件及系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施方案延邊運(yùn)維保障軟件及系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施方案xx集團(tuán)有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc114423382 第一章 項(xiàng)目緒論 PAGEREF _Toc114423382 h 6 HYPERLINK l _Toc114423383 一、 項(xiàng)目名稱及項(xiàng)目單位 PAGEREF _Toc114423383 h 6 HYPERLINK l _Toc114423384 二、 項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn) PAGEREF _Toc114423384 h 6 HYPERLINK l _Toc114423385 三、 建設(shè)背景 PAGEREF _Toc
2、114423385 h 6 HYPERLINK l _Toc114423386 四、 項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度 PAGEREF _Toc114423386 h 6 HYPERLINK l _Toc114423387 五、 建設(shè)投資估算 PAGEREF _Toc114423387 h 6 HYPERLINK l _Toc114423388 六、 項(xiàng)目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo) PAGEREF _Toc114423388 h 7 HYPERLINK l _Toc114423389 主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 PAGEREF _Toc114423389 h 7 HYPERLINK l _Toc114423390 七、 主要結(jié)論及
3、建議 PAGEREF _Toc114423390 h 9 HYPERLINK l _Toc114423391 第二章 市場(chǎng)營(yíng)銷和行業(yè)分析 PAGEREF _Toc114423391 h 10 HYPERLINK l _Toc114423392 一、 工業(yè)軟件行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模 PAGEREF _Toc114423392 h 10 HYPERLINK l _Toc114423393 二、 整合營(yíng)銷傳播執(zhí)行 PAGEREF _Toc114423393 h 11 HYPERLINK l _Toc114423394 三、 行業(yè)基本風(fēng)險(xiǎn)特征 PAGEREF _Toc114423394 h 13 HYPERLI
4、NK l _Toc114423395 四、 體驗(yàn)營(yíng)銷的主要原則 PAGEREF _Toc114423395 h 15 HYPERLINK l _Toc114423396 五、 行業(yè)壁壘 PAGEREF _Toc114423396 h 16 HYPERLINK l _Toc114423397 六、 企業(yè)營(yíng)銷對(duì)策 PAGEREF _Toc114423397 h 18 HYPERLINK l _Toc114423398 七、 我國(guó)研發(fā)設(shè)計(jì)類工業(yè)軟件市場(chǎng)規(guī)模 PAGEREF _Toc114423398 h 19 HYPERLINK l _Toc114423399 八、 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局 PAGEREF _
5、Toc114423399 h 19 HYPERLINK l _Toc114423400 九、 以企業(yè)為中心的觀念 PAGEREF _Toc114423400 h 19 HYPERLINK l _Toc114423401 十、 高端裝備制造業(yè)相關(guān)領(lǐng)域工業(yè)軟件發(fā)展情況 PAGEREF _Toc114423401 h 22 HYPERLINK l _Toc114423402 十一、 營(yíng)銷組織的設(shè)置原則 PAGEREF _Toc114423402 h 27 HYPERLINK l _Toc114423403 十二、 品牌經(jīng)理制與品牌管理 PAGEREF _Toc114423403 h 29 HYPER
6、LINK l _Toc114423404 十三、 市場(chǎng)導(dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃 PAGEREF _Toc114423404 h 31 HYPERLINK l _Toc114423405 第三章 運(yùn)營(yíng)模式 PAGEREF _Toc114423405 h 34 HYPERLINK l _Toc114423406 一、 公司經(jīng)營(yíng)宗旨 PAGEREF _Toc114423406 h 34 HYPERLINK l _Toc114423407 二、 公司的目標(biāo)、主要職責(zé) PAGEREF _Toc114423407 h 34 HYPERLINK l _Toc114423408 三、 各部門職責(zé)及權(quán)限 PAGEREF _
7、Toc114423408 h 35 HYPERLINK l _Toc114423409 四、 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度 PAGEREF _Toc114423409 h 39 HYPERLINK l _Toc114423410 第四章 公司治理分析 PAGEREF _Toc114423410 h 46 HYPERLINK l _Toc114423411 一、 公司治理與內(nèi)部控制的融合 PAGEREF _Toc114423411 h 46 HYPERLINK l _Toc114423412 二、 公司治理結(jié)構(gòu)的概念 PAGEREF _Toc114423412 h 49 HYPERLINK l _Toc1144
8、23413 三、 管理層的責(zé)任 PAGEREF _Toc114423413 h 50 HYPERLINK l _Toc114423414 四、 資本結(jié)構(gòu)與公司治理結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc114423414 h 52 HYPERLINK l _Toc114423415 五、 債權(quán)人治理機(jī)制 PAGEREF _Toc114423415 h 56 HYPERLINK l _Toc114423416 六、 公司治理的特征 PAGEREF _Toc114423416 h 60 HYPERLINK l _Toc114423417 七、 董事長(zhǎng)及其職責(zé) PAGEREF _Toc114423417 h
9、63 HYPERLINK l _Toc114423418 第五章 人力資源 PAGEREF _Toc114423418 h 67 HYPERLINK l _Toc114423419 一、 人力資源配置的基本概念和種類 PAGEREF _Toc114423419 h 67 HYPERLINK l _Toc114423420 二、 崗位薪酬體系設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc114423420 h 68 HYPERLINK l _Toc114423421 三、 薪酬體系 PAGEREF _Toc114423421 h 73 HYPERLINK l _Toc114423422 四、 企業(yè)勞動(dòng)定員基本原
10、則 PAGEREF _Toc114423422 h 78 HYPERLINK l _Toc114423423 五、 企業(yè)勞動(dòng)分工 PAGEREF _Toc114423423 h 80 HYPERLINK l _Toc114423424 六、 人力資源配置的基本原理 PAGEREF _Toc114423424 h 83 HYPERLINK l _Toc114423425 七、 基于不同維度的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc114423425 h 87 HYPERLINK l _Toc114423426 第六章 企業(yè)文化 PAGEREF _Toc114423426 h 92 HYPERL
11、INK l _Toc114423427 一、 企業(yè)先進(jìn)文化的體現(xiàn)者 PAGEREF _Toc114423427 h 92 HYPERLINK l _Toc114423428 二、 企業(yè)倫理道德建設(shè)的原則與內(nèi)容 PAGEREF _Toc114423428 h 97 HYPERLINK l _Toc114423429 三、 企業(yè)文化管理的基本功能與基本價(jià)值 PAGEREF _Toc114423429 h 103 HYPERLINK l _Toc114423430 四、 企業(yè)家精神與企業(yè)文化 PAGEREF _Toc114423430 h 112 HYPERLINK l _Toc114423431
12、五、 企業(yè)文化的整合 PAGEREF _Toc114423431 h 116 HYPERLINK l _Toc114423432 六、 品牌文化的塑造 PAGEREF _Toc114423432 h 121 HYPERLINK l _Toc114423433 七、 “以人為本”的主旨 PAGEREF _Toc114423433 h 132 HYPERLINK l _Toc114423434 第七章 投資計(jì)劃方案 PAGEREF _Toc114423434 h 137 HYPERLINK l _Toc114423435 一、 建設(shè)投資估算 PAGEREF _Toc114423435 h 137
13、HYPERLINK l _Toc114423436 建設(shè)投資估算表 PAGEREF _Toc114423436 h 138 HYPERLINK l _Toc114423437 二、 建設(shè)期利息 PAGEREF _Toc114423437 h 138 HYPERLINK l _Toc114423438 建設(shè)期利息估算表 PAGEREF _Toc114423438 h 139 HYPERLINK l _Toc114423439 三、 流動(dòng)資金 PAGEREF _Toc114423439 h 140 HYPERLINK l _Toc114423440 流動(dòng)資金估算表 PAGEREF _Toc1144
14、23440 h 140 HYPERLINK l _Toc114423441 四、 項(xiàng)目總投資 PAGEREF _Toc114423441 h 141 HYPERLINK l _Toc114423442 總投資及構(gòu)成一覽表 PAGEREF _Toc114423442 h 141 HYPERLINK l _Toc114423443 五、 資金籌措與投資計(jì)劃 PAGEREF _Toc114423443 h 142 HYPERLINK l _Toc114423444 項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表 PAGEREF _Toc114423444 h 142 HYPERLINK l _Toc114423445
15、 第八章 財(cái)務(wù)管理方案 PAGEREF _Toc114423445 h 144 HYPERLINK l _Toc114423446 一、 財(cái)務(wù)可行性評(píng)價(jià)指標(biāo)的類型 PAGEREF _Toc114423446 h 144 HYPERLINK l _Toc114423447 二、 企業(yè)資本金制度 PAGEREF _Toc114423447 h 145 HYPERLINK l _Toc114423448 三、 財(cái)務(wù)管理原則 PAGEREF _Toc114423448 h 152 HYPERLINK l _Toc114423449 四、 企業(yè)財(cái)務(wù)管理體制的設(shè)計(jì)原則 PAGEREF _Toc114423
16、449 h 156 HYPERLINK l _Toc114423450 五、 營(yíng)運(yùn)資金管理策略的主要內(nèi)容 PAGEREF _Toc114423450 h 160 HYPERLINK l _Toc114423451 第九章 經(jīng)濟(jì)效益 PAGEREF _Toc114423451 h 162 HYPERLINK l _Toc114423452 一、 經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)測(cè)算 PAGEREF _Toc114423452 h 162 HYPERLINK l _Toc114423453 營(yíng)業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 PAGEREF _Toc114423453 h 162 HYPERLINK l _Toc11
17、4423454 綜合總成本費(fèi)用估算表 PAGEREF _Toc114423454 h 163 HYPERLINK l _Toc114423455 利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表 PAGEREF _Toc114423455 h 165 HYPERLINK l _Toc114423456 二、 項(xiàng)目盈利能力分析 PAGEREF _Toc114423456 h 166 HYPERLINK l _Toc114423457 項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 PAGEREF _Toc114423457 h 167 HYPERLINK l _Toc114423458 三、 財(cái)務(wù)生存能力分析 PAGEREF _Toc114423458
18、h 168 HYPERLINK l _Toc114423459 四、 償債能力分析 PAGEREF _Toc114423459 h 169 HYPERLINK l _Toc114423460 借款還本付息計(jì)劃表 PAGEREF _Toc114423460 h 170 HYPERLINK l _Toc114423461 五、 經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)結(jié)論 PAGEREF _Toc114423461 h 171項(xiàng)目緒論項(xiàng)目名稱及項(xiàng)目單位項(xiàng)目名稱:延邊運(yùn)維保障軟件及系統(tǒng)項(xiàng)目項(xiàng)目單位:xx集團(tuán)有限公司項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)本期項(xiàng)目選址位于xx(待定),區(qū)域地理位置優(yōu)越,設(shè)施條件完備。建設(shè)背景高端裝備制造業(yè)產(chǎn)值高、供應(yīng)鏈廣,是我
19、國(guó)工業(yè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的重要領(lǐng)域。中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議提出壯大高端裝備產(chǎn)業(yè),以工業(yè)軟件為支撐提升信息化、數(shù)字化的水平是壯大高端裝備產(chǎn)業(yè)目標(biāo)的重要途徑。在這一過程中,一方面高端裝備制造業(yè)得以快速發(fā)展,另一方面也促進(jìn)了工業(yè)軟件及系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度結(jié)合該項(xiàng)目的實(shí)際工作情況,xx集團(tuán)有限公司將項(xiàng)目的建設(shè)周期確定為12個(gè)月。建設(shè)投資估算(一)項(xiàng)目總投資構(gòu)成分析本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資1211.88萬元,其中:建設(shè)投資861.59萬元,占項(xiàng)目總投資的71.10%;建設(shè)期利息10.05萬
20、元,占項(xiàng)目總投資的0.83%;流動(dòng)資金340.24萬元,占項(xiàng)目總投資的28.08%。(二)建設(shè)投資構(gòu)成本期項(xiàng)目建設(shè)投資861.59萬元,包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi),其中:工程費(fèi)用590.69萬元,工程建設(shè)其他費(fèi)用254.28萬元,預(yù)備費(fèi)16.62萬元。項(xiàng)目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)(一)財(cái)務(wù)效益分析根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算,項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)后每年?duì)I業(yè)收入3600.00萬元,綜合總成本費(fèi)用2797.10萬元,納稅總額360.15萬元,凈利潤(rùn)589.00萬元,財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率39.12%,財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值1423.13萬元,全部投資回收期4.27年。(二)主要數(shù)據(jù)及技術(shù)指標(biāo)表主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投
21、資萬元1211.881.1建設(shè)投資萬元861.591.1.1工程費(fèi)用萬元590.691.1.2其他費(fèi)用萬元254.281.1.3預(yù)備費(fèi)萬元16.621.2建設(shè)期利息萬元10.051.3流動(dòng)資金萬元340.242資金籌措萬元1211.882.1自籌資金萬元801.662.2銀行貸款萬元410.223營(yíng)業(yè)收入萬元3600.00正常運(yùn)營(yíng)年份4總成本費(fèi)用萬元2797.105利潤(rùn)總額萬元785.346凈利潤(rùn)萬元589.007所得稅萬元196.348增值稅萬元146.259稅金及附加萬元17.5610納稅總額萬元360.1511盈虧平衡點(diǎn)萬元1034.30產(chǎn)值12回收期年4.2713內(nèi)部收益率39.12%
22、所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬元1423.13所得稅后主要結(jié)論及建議此項(xiàng)目建設(shè)條件良好,可利用當(dāng)?shù)刎S富的水、電資源以及便利的生產(chǎn)、生活輔助設(shè)施,項(xiàng)目投資省、見效快;此項(xiàng)目貫徹“先進(jìn)適用、穩(wěn)妥可靠、經(jīng)濟(jì)合理、低耗優(yōu)質(zhì)”的原則,技術(shù)先進(jìn),成熟可靠,投產(chǎn)后可保證達(dá)到預(yù)定的設(shè)計(jì)目標(biāo)。市場(chǎng)營(yíng)銷和行業(yè)分析工業(yè)軟件行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模1、全球工業(yè)軟件市場(chǎng)規(guī)模2020年全球工業(yè)軟件規(guī)模突破4,358億美元,較2019年增長(zhǎng)6.10%。2012-2020年,全球工業(yè)軟件產(chǎn)品收入年復(fù)合增長(zhǎng)率為5.45%。2020年,我國(guó)工業(yè)軟件產(chǎn)品收入1,974億元,較2019年增長(zhǎng)14.77%,2021年1-10月份同比增長(zhǎng)20.90%。2
23、012-2020年,我國(guó)工業(yè)軟件產(chǎn)品收入年復(fù)合增長(zhǎng)率為19.63%。2、我國(guó)工業(yè)軟件行業(yè)增速快,成為全球工業(yè)軟件市場(chǎng)發(fā)展的亮點(diǎn)2019年全球工業(yè)軟件產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模4,107億美元,同比2018年增長(zhǎng)5.50%;2020年全球工業(yè)軟件產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到4,358億美元,同比增長(zhǎng)6.11%。而2019年中國(guó)工業(yè)軟件市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1,720億元,同比增長(zhǎng)16.45%;2020年中國(guó)工業(yè)軟件市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1,974億元,同比增長(zhǎng)14.77%。近些年中國(guó)增速持續(xù)領(lǐng)先于全球工業(yè)軟件市場(chǎng),2021年1-10月同比增速達(dá)到20.90%,遠(yuǎn)超世界平均水平,中國(guó)對(duì)工業(yè)軟件的需求,將成為全球工業(yè)軟件市場(chǎng)發(fā)展的亮點(diǎn)。目前,國(guó)
24、外工業(yè)軟件企業(yè)以達(dá)索、西門子為代表已在國(guó)家工業(yè)化的實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)軟件的應(yīng)用協(xié)同、流程連通和優(yōu)化,核心工業(yè)軟件市場(chǎng)大多依然被國(guó)外品牌所占領(lǐng)。2020年全球工業(yè)軟件市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到28,435億元(4,358億美元,以2020年12月31日中國(guó)外匯交易中心人民幣匯率中間價(jià)折算);中國(guó)工業(yè)軟件市場(chǎng)規(guī)模為1,974億元,我國(guó)工業(yè)軟件市場(chǎng)規(guī)模僅為全球的6.94%,但我國(guó)工業(yè)生產(chǎn)總值占全球比重卻超過20%,可見我國(guó)工業(yè)軟件行業(yè)發(fā)展程度未能與工業(yè)化發(fā)展進(jìn)程相匹配。目前我國(guó)正處于制造業(yè)由產(chǎn)業(yè)鏈低端向中高端轉(zhuǎn)移的時(shí)期,工業(yè)的信息化、智能化水平得到前所未有的提升,工業(yè)軟件作為制造業(yè)信息化的核心,是實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵。在中
25、國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的大背景下,工業(yè)企業(yè)均已開始加快兩化融合(工業(yè)化與信息化的融合)的步伐,未來我國(guó)工業(yè)軟件發(fā)展存在廣闊空間。整合營(yíng)銷傳播執(zhí)行(一)整合營(yíng)銷傳播的操作思路(1)以整合為中心。著重以消費(fèi)者為中心并把企業(yè)所有資源綜合利用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的一體化營(yíng)銷。(2)強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)、統(tǒng)一,系統(tǒng)化管理。企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的協(xié)調(diào)性,不僅強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)、各部門的協(xié)調(diào)一致,而且強(qiáng)調(diào)企業(yè)與外部環(huán)境協(xié)調(diào)一致,整體配置所有資源,形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)整合營(yíng)銷目標(biāo)。(二)影響整合營(yíng)銷傳播執(zhí)行的技能1、營(yíng)銷貫徹技能為使?fàn)I銷傳播計(jì)劃貫徹執(zhí)行快捷有效,必須運(yùn)用分配、監(jiān)控、組織和配合等技能。分配技能指營(yíng)銷各層面負(fù)責(zé)人對(duì)資源進(jìn)行合理分配,使
26、其在營(yíng)銷活動(dòng)中優(yōu)化配置的能力。監(jiān)控技能指在各職能、規(guī)劃和政策層面建立系統(tǒng)的營(yíng)銷計(jì)劃結(jié)果的反饋系統(tǒng)并形成控制機(jī)制。組織技能指開發(fā)和利用可以依賴的有效的工作組織。配合技能指營(yíng)銷活動(dòng)中各部門及成員要善于借助其他部門以至企業(yè)外部的力量有效實(shí)施預(yù)期的戰(zhàn)略。2、營(yíng)銷診斷技能營(yíng)銷傳播執(zhí)行的結(jié)果偏離預(yù)期目標(biāo),或是執(zhí)行中遇到較大阻力時(shí),需確定問題的癥結(jié)所在并尋求對(duì)策。(1)問題評(píng)估技能。營(yíng)銷執(zhí)行中的問題,可能產(chǎn)生于營(yíng)銷決策,即營(yíng)銷政策的規(guī)定;可能產(chǎn)生于營(yíng)銷規(guī)劃,即營(yíng)銷功能與資源的組合;也可能產(chǎn)生于行使?fàn)I銷功能方面,如廣告代理、經(jīng)銷商。問題發(fā)現(xiàn)后,應(yīng)評(píng)定問題所處的層面及解決問題所涉及的范圍。(2)評(píng)價(jià)執(zhí)行結(jié)果技能
27、。將營(yíng)銷活動(dòng)整體的目標(biāo),分解成各階段和各部門的目標(biāo),并對(duì)各分目標(biāo)完成結(jié)果和進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià),這是對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)施有效控制和調(diào)整的前提。(三)整合營(yíng)銷傳播執(zhí)行過程在整合營(yíng)銷傳播執(zhí)行中,涉及資源、人員、組織與管理等方面。(1)資源的最佳配置和再生。實(shí)現(xiàn)資源最佳配置,既要利用內(nèi)部資源運(yùn)用主體的競(jìng)爭(zhēng),力求實(shí)現(xiàn)資源使用的最佳效益,又要利用最高管理層和各職能部門,組織資源共享,避免資源浪費(fèi)。(2)人員的選擇、激勵(lì)。人是實(shí)現(xiàn)整合營(yíng)銷目標(biāo)的最能動(dòng)、最活躍的因素,要組成有較高的合作能力和綜合素質(zhì)的非正式團(tuán)隊(duì)小組,保證圓滿完成目標(biāo);通過激勵(lì)措施不斷增強(qiáng)人員信心,調(diào)動(dòng)積極性,促使創(chuàng)造性變革的產(chǎn)生。(3)學(xué)習(xí)型組織。整
28、合營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)具有動(dòng)態(tài)性特點(diǎn),而組織又要求具有穩(wěn)定性。要建立組織中人們的共同愿景,保持個(gè)人與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的高度一致,并強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),創(chuàng)造出比個(gè)人能力總和更高的團(tuán)隊(duì),形成開放思維,實(shí)現(xiàn)自我超越。(4)監(jiān)督管理機(jī)制。高層管理力求使各種監(jiān)管目標(biāo)內(nèi)在化,通過共同愿景培養(yǎng)各成員、各團(tuán)隊(duì)自覺服務(wù)精神,通過激勵(lì)、培養(yǎng)塑造企業(yè)文化,通過團(tuán)隊(duì)中人員、職能設(shè)置強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)自我管理能力。團(tuán)隊(duì)自身也承擔(dān)了原有監(jiān)管應(yīng)承擔(dān)的大量工作,在最高層的終端控制下,自覺為實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)努力協(xié)調(diào)工作。行業(yè)基本風(fēng)險(xiǎn)特征1、國(guó)家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策和預(yù)算投入變動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)產(chǎn)品主要應(yīng)用于航空、航天、航發(fā)、兵器、軍隊(duì)等國(guó)防領(lǐng)域以及商飛、商發(fā)、重燃等民
29、用領(lǐng)域。上述領(lǐng)域高端裝備的研制周期長(zhǎng),技術(shù)門檻高,經(jīng)費(fèi)投入巨大,其研制和使用單位主要為央企或國(guó)有大型企業(yè)集團(tuán),研制和運(yùn)維保障投入經(jīng)費(fèi)來源受國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和預(yù)算投入的直接影響。在國(guó)防領(lǐng)域,隨著近年來我國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的持續(xù)增長(zhǎng)以及我國(guó)周邊安全形勢(shì)復(fù)雜性提升,國(guó)家投入的國(guó)防經(jīng)費(fèi)不斷增加,國(guó)防工業(yè)集團(tuán)和軍隊(duì)對(duì)國(guó)防高端裝備的研發(fā)和保障投入也隨之增加;在民用領(lǐng)域,國(guó)家對(duì)于航空發(fā)動(dòng)機(jī)、重型燃?xì)廨啓C(jī)等高端裝備的重視程度提升,通過“兩機(jī)”專項(xiàng)等政策的出臺(tái),增加對(duì)其研制保障等方面的專項(xiàng)投入。2、技術(shù)升級(jí)和產(chǎn)品迭代風(fēng)險(xiǎn)近年來,國(guó)家積極推動(dòng)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、建設(shè)制造強(qiáng)國(guó)的戰(zhàn)略及規(guī)劃,高端裝備制造業(yè)的國(guó)產(chǎn)化需求明顯加大,
30、產(chǎn)業(yè)升級(jí)步伐明顯加快,同時(shí)也對(duì)相關(guān)領(lǐng)域和環(huán)節(jié)的國(guó)產(chǎn)工業(yè)軟件及系統(tǒng)的要求不斷提高,尤其是隨著國(guó)家推動(dòng)高端裝備的數(shù)字化、信息化建設(shè),相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)升級(jí)和產(chǎn)品更新?lián)Q代速度也在加快。高端裝備生命周期一般包括研制周期和使用周期,其研制具有技術(shù)密集、開發(fā)難度大、協(xié)作面廣、多批次、周期長(zhǎng)等特點(diǎn);其使用具有環(huán)境復(fù)雜、損耗嚴(yán)重、性能要求高、監(jiān)測(cè)難度大、維護(hù)維修費(fèi)用高等特點(diǎn),均為復(fù)雜的系統(tǒng)工程。因此,在其研制過程中需要開展大量的設(shè)計(jì)、仿真、試驗(yàn)和測(cè)試等工作,在其使用過程中需要進(jìn)行大量的運(yùn)維保障工作。體驗(yàn)營(yíng)銷的主要原則1、適用適度體驗(yàn)式營(yíng)銷要求產(chǎn)品和服務(wù)具備一定的體驗(yàn)特性,顧客為獲得購(gòu)買和消費(fèi)過程中的“體驗(yàn)感覺”,
31、往往不惜花費(fèi)較多的代價(jià)。應(yīng)該看到,中國(guó)經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)水平與西方發(fā)達(dá)國(guó)家尚有一定差距,大多數(shù)消費(fèi)者雖然逐步從溫飽需要向感性需求發(fā)展,但還沒到可以為一個(gè)愉悅的體驗(yàn)而付出太多金錢的程度。在中國(guó)操作體驗(yàn)營(yíng)銷要把實(shí)質(zhì)的利益充分考慮進(jìn)去,讓消費(fèi)者進(jìn)行愉悅體驗(yàn)的同時(shí)獲得實(shí)質(zhì)的利益,營(yíng)銷活動(dòng)才更容易獲得成功。星巴克在中國(guó)難以大面積推廣,僅在上海等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市獲得成功就可以證明這點(diǎn)。2、合理合法體驗(yàn)式營(yíng)銷能否被消費(fèi)者接受,與地域差異關(guān)系密切。各個(gè)國(guó)家和地區(qū)由于風(fēng)俗習(xí)慣和文化的不同,價(jià)值觀念和價(jià)值評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)也不同,評(píng)價(jià)的結(jié)果存在差異。因此,體驗(yàn)營(yíng)銷活動(dòng)的安排,必然適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的風(fēng)土人情,既富有新意,又合乎常理。同樣的道
32、理,各個(gè)國(guó)家和地區(qū)的法律體系,如消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、廣告法、商標(biāo)法、勞動(dòng)法、公司法、合同法等,既存在差別,又極其復(fù)雜,體驗(yàn)營(yíng)銷實(shí)施過程中,具體的操作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,都應(yīng)該在國(guó)家政策和法律法規(guī)允許的范圍之內(nèi)。行業(yè)壁壘1、行業(yè)壁壘裝備的研發(fā)、試驗(yàn)和保障工具是工業(yè)軟件大領(lǐng)域內(nèi)的重要組成部分,具有鮮明的行業(yè)特征和很高的進(jìn)入門檻。在近兩年的中美貿(mào)易戰(zhàn)中,已經(jīng)反映出中國(guó)相比美國(guó)在工業(yè)軟件領(lǐng)域有巨大的差距,在高端裝備的試驗(yàn)測(cè)試、設(shè)計(jì)仿真和運(yùn)維保障等方面,國(guó)內(nèi)企業(yè)整體的競(jìng)爭(zhēng)力很弱,這也間接說明了裝備工業(yè)軟件領(lǐng)域的進(jìn)入門檻非常高。進(jìn)入裝備研發(fā)、試驗(yàn)和保障領(lǐng)域需要長(zhǎng)期的積累。行業(yè)具有跨學(xué)科知識(shí)集成、跨組
33、織專業(yè)協(xié)作、多樣化用戶定制、新技術(shù)密集應(yīng)用、多功能產(chǎn)品整合、高要求研發(fā)流程等特性,特別是大型復(fù)雜裝備研發(fā)所需的信息化技術(shù)和專業(yè)知識(shí),沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可供借鑒,對(duì)用戶的業(yè)務(wù)模式、產(chǎn)品功能需求的認(rèn)識(shí)等都需要在長(zhǎng)期的實(shí)踐中不斷積累??傊鹿?yīng)商進(jìn)入該行業(yè)將面臨業(yè)務(wù)模式不清晰、產(chǎn)品功能需求不明確、技術(shù)積累不足夠等困難。2、技術(shù)壁壘裝備產(chǎn)品的研發(fā)流程體系復(fù)雜,且隨著國(guó)際上高端裝備技術(shù)水平快速提升,國(guó)內(nèi)裝備研制單位對(duì)工業(yè)軟件要求也不斷增加,軟件的供應(yīng)商需要不斷積累技術(shù)能力和軟件產(chǎn)品,才能滿足不同單位的技術(shù)需求。供應(yīng)商的這些技術(shù)能力和軟件產(chǎn)品的基礎(chǔ)就是一系列的專業(yè)知識(shí)和應(yīng)用知識(shí),專業(yè)知識(shí)包括總體設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)強(qiáng)
34、度、氣動(dòng)流場(chǎng)、振動(dòng)噪聲、傳感測(cè)試、設(shè)備監(jiān)測(cè)、數(shù)值分析、優(yōu)化處理、可靠性/保障性等,應(yīng)用知識(shí)是將專業(yè)知識(shí)應(yīng)用于不同行業(yè)高端裝備的研發(fā)和維保過程中的規(guī)范和經(jīng)驗(yàn),包括裝備構(gòu)造、研發(fā)流程、階段方法、環(huán)境條件、質(zhì)量規(guī)范等。3、人才壁壘裝備工業(yè)軟件系統(tǒng)的開發(fā)不同于通用軟件開發(fā),不僅需要精通軟件技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的專業(yè)人才,還需要精通設(shè)計(jì)仿真分析技術(shù)、裝備試驗(yàn)技術(shù)、儀器接口技術(shù)、專業(yè)數(shù)據(jù)處理技術(shù)、運(yùn)維保障技術(shù)以及復(fù)雜裝備產(chǎn)品研發(fā)業(yè)務(wù)流程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)人才。擁有足夠數(shù)量的跨專業(yè)知識(shí)和技能的高素質(zhì)復(fù)合型人才,才能保證企業(yè)在該領(lǐng)域具備并保持較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。人才隊(duì)伍的培養(yǎng)和經(jīng)驗(yàn)積累是一個(gè)長(zhǎng)期且付出較大成本的過程,對(duì)新企
35、業(yè)進(jìn)入該行業(yè)形成一定障礙。4、市場(chǎng)壁壘高端裝備企業(yè)的工業(yè)軟件系統(tǒng)建設(shè)是一個(gè)循序漸進(jìn)、逐漸完善的過程。一方面,新開發(fā)的軟件系統(tǒng)對(duì)于原系統(tǒng)要有兼容性和技術(shù)延續(xù)性,另一方面出于安全性和信息保密的考慮,客戶傾向于選擇具有長(zhǎng)期合作關(guān)系、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)成熟的供應(yīng)商。此外,具有先發(fā)優(yōu)勢(shì)軟件系統(tǒng)在行業(yè)的龍頭企業(yè)一旦成功應(yīng)用,對(duì)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及下游企業(yè)有巨大的示范作用,為了保證數(shù)據(jù)的兼容性和可借鑒性,行業(yè)的其它企業(yè)一般會(huì)選擇相同的軟件產(chǎn)品。因而行業(yè)的新進(jìn)入者市場(chǎng)拓展難度較高。企業(yè)營(yíng)銷對(duì)策用上述矩陣法分析、評(píng)價(jià)營(yíng)銷環(huán)境,可能出現(xiàn)4種不同的結(jié)果。在環(huán)境分析與評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,企業(yè)對(duì)威脅與機(jī)會(huì)水平不等的各種營(yíng)銷業(yè)
36、務(wù),應(yīng)分別采取不同的對(duì)策。對(duì)理想業(yè)務(wù),應(yīng)看到機(jī)會(huì)難得,甚至轉(zhuǎn)瞬即逝,必須抓住機(jī)遇,迅速行動(dòng);否則,喪失戰(zhàn)機(jī),將后悔莫及。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),面對(duì)其高利潤(rùn)與高風(fēng)險(xiǎn),既不宜盲目冒進(jìn),也不應(yīng)遲疑不決,坐失良機(jī),應(yīng)全面分析自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,創(chuàng)造條件,爭(zhēng)取突破性的發(fā)展。對(duì)成熟業(yè)務(wù),機(jī)會(huì)與威脅處于較低水平,可作為企業(yè)的常規(guī)業(yè)務(wù),用以維持企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),并為開展理想業(yè)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備必要的條件。對(duì)困難業(yè)務(wù),要么是努力改變環(huán)境,走出困境或減輕威脅,要么是立即轉(zhuǎn)移,擺脫無法扭轉(zhuǎn)的困境。我國(guó)研發(fā)設(shè)計(jì)類工業(yè)軟件市場(chǎng)規(guī)模隨著國(guó)內(nèi)對(duì)工業(yè)軟件重要性重視程度的提升以及支持力度的加大,雖然研發(fā)設(shè)計(jì)類軟件國(guó)外企業(yè)占據(jù)絕對(duì)市場(chǎng)
37、份額,但國(guó)內(nèi)軟件供應(yīng)商開始在細(xì)分領(lǐng)域逐步實(shí)現(xiàn)突破。2018年,我國(guó)研發(fā)設(shè)計(jì)類工業(yè)軟件市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到142.7億元,在2021年達(dá)到223.9億元的市場(chǎng)規(guī)模,2018-2021年間年均復(fù)合增長(zhǎng)率為16.20%,未來市場(chǎng)仍然有較大的發(fā)展?jié)摿ΑP袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局國(guó)外工業(yè)軟件產(chǎn)品因高端裝備產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段、技術(shù)長(zhǎng)期積累、產(chǎn)品成熟度等多方面因素,在國(guó)際上占據(jù)主導(dǎo)地位,如美國(guó)的MSC、法國(guó)達(dá)索系統(tǒng)、德國(guó)西門子工業(yè)軟件子集團(tuán)(LMS)、美國(guó)ANSYS等公司。近幾年來,隨著我國(guó)高端裝備產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作規(guī)模越來越大,對(duì)軟件及系統(tǒng)的自主可控要求越來越高,我國(guó)高端裝備工業(yè)軟件的國(guó)產(chǎn)化需求逐步凸顯。以企業(yè)為中心的觀念以企業(yè)為中心
38、的市場(chǎng)營(yíng)銷管理觀念,就是以企業(yè)利益為根本取向和最高目標(biāo)來處理營(yíng)銷問題的觀念。它包括以下幾種。1、生產(chǎn)觀念生產(chǎn)觀念是一種最古老的營(yíng)銷管理觀念。生產(chǎn)觀念認(rèn)為,消費(fèi)者總是接受任何他能買到的價(jià)格低廉的產(chǎn)品。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)致力于提高生產(chǎn)效率,實(shí)現(xiàn)低成本和大眾分銷。持生產(chǎn)觀念的企業(yè)的典型口號(hào)是:“我們生產(chǎn)什么,就賣什么。”生產(chǎn)觀念在西方盛行于19世紀(jì)末20世紀(jì)初。當(dāng)時(shí),資本主義國(guó)家處于工業(yè)化初期,市場(chǎng)需求旺盛,整個(gè)社會(huì)產(chǎn)品供應(yīng)能力則相對(duì)不足。企業(yè)只要擴(kuò)大生產(chǎn)價(jià)廉物美的產(chǎn)品,就能盈利,而不必過多關(guān)注市場(chǎng)需求差異。在這種情況下,生產(chǎn)觀念為眾多企業(yè)所接受。除了物資短缺、產(chǎn)品供不應(yīng)求的情況之外,還有一種情況也會(huì)導(dǎo)
39、致企業(yè)奉行生產(chǎn)觀念。這就是某種具有良好市場(chǎng)前景的產(chǎn)品,技術(shù)含量和生產(chǎn)成本很高,必須通過提高生產(chǎn)率、降低成本來擴(kuò)大市場(chǎng)。生產(chǎn)觀念是一種重生產(chǎn)、輕市場(chǎng)的觀念。在物資緊缺的年代也許能“創(chuàng)造輝煌”,但隨著生產(chǎn)的發(fā)展、供求形勢(shì)的變化,這種觀念必然使企業(yè)陷入困境。2、產(chǎn)品觀念產(chǎn)品觀念認(rèn)為,消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量、高性能和具有某些特色的產(chǎn)品。因此,企業(yè)管理的核心是致力于生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,并不斷精益求精。持產(chǎn)品觀念的公司假設(shè)購(gòu)買者欣賞精心制作的產(chǎn)品,相信他們能鑒別產(chǎn)品的質(zhì)量和功能,并愿意出較高價(jià)格購(gòu)買質(zhì)量上乘的產(chǎn)品。這些公司的經(jīng)理人員常迷戀自己生產(chǎn)的產(chǎn)品,而不太關(guān)注市場(chǎng)是否歡迎。他們?cè)谠O(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)只依賴工程技術(shù)人員而極
40、少讓消費(fèi)者介人。產(chǎn)品觀念和生產(chǎn)觀念幾乎在同一時(shí)期流行。與生產(chǎn)觀念一樣,產(chǎn)品觀念也是典型的“以產(chǎn)定銷”觀念。由于過分重視產(chǎn)品而忽視顧客需求,這兩種觀念最終將導(dǎo)致“營(yíng)銷近視癥”。如鐵路行業(yè)以為顧客需要火車而非運(yùn)輸,忽略了航空、公共汽車、卡車以及管道運(yùn)輸?shù)娜找嬖鲩L(zhǎng)的競(jìng)爭(zhēng);計(jì)算尺制造商以為工程人員需要計(jì)算尺而非計(jì)算能力,忽視了袖珍計(jì)算器的挑戰(zhàn),其最終結(jié)果是產(chǎn)品被市場(chǎng)冷落,經(jīng)營(yíng)者陷入困境甚至破產(chǎn)。3、推銷觀念推銷觀念(或銷售觀念)認(rèn)為,消費(fèi)者通常有一種購(gòu)買情性或抗衡心理,若聽其自然,消費(fèi)者就不會(huì)大量購(gòu)買本企業(yè)的產(chǎn)品,因而營(yíng)銷管理的中心是積極銷售和大力推廣。執(zhí)行推銷觀念的企業(yè),稱為推銷導(dǎo)向企業(yè)。其口號(hào)是:
41、“我們賣什么,就讓人們買什么?!蓖其N觀念盛行于20世紀(jì)三四十年代。在這一時(shí)期,由于西方各國(guó)科學(xué)管理和大規(guī)模生產(chǎn)盛行,因此商品產(chǎn)量迅速增加,整個(gè)市場(chǎng)供過于求,賣主之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。1929年爆發(fā)的嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)危機(jī),前后歷時(shí)5年,堆積如山的貨物賣不出去,市場(chǎng)極度蕭條。這種現(xiàn)實(shí)使許多企業(yè)家認(rèn)識(shí)到,企業(yè)不能只顧生產(chǎn),即使有物美價(jià)廉的產(chǎn)品,也要努力推銷才能保證被人購(gòu)買。在推銷觀念指導(dǎo)下,企業(yè)相信產(chǎn)品是“賣出去的”,而不是“被買去的”。他們致力于產(chǎn)品的推廣和廣告活動(dòng),進(jìn)行無孔不入的促銷信息“轟炸”,以求說服甚至強(qiáng)制消費(fèi)者購(gòu)買。與前兩種觀念一樣,推銷觀念也是建立在以企業(yè)為中心,“以產(chǎn)定銷”,而不是滿足消費(fèi)
42、者真正需要的基礎(chǔ)上的。高端裝備制造業(yè)相關(guān)領(lǐng)域工業(yè)軟件發(fā)展情況1、高端裝備制造業(yè)概述高端裝備制造業(yè)是制造業(yè)的價(jià)值核心和產(chǎn)業(yè)核心,是帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要發(fā)動(dòng)機(jī),也是供給側(cè)改革的核心領(lǐng)域。中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議將“新一代信息技術(shù).高端裝備航空航天、海洋裝備”等產(chǎn)業(yè)列為重點(diǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)分類(2018),智能制造裝備產(chǎn)業(yè)、航空裝備產(chǎn)業(yè)、衛(wèi)星及應(yīng)用產(chǎn)業(yè)(航天器、運(yùn)載火箭、衛(wèi)星等)、軌道交通裝備產(chǎn)業(yè)、海洋工程裝備產(chǎn)業(yè)等細(xì)分行業(yè)為國(guó)家重點(diǎn)發(fā)展的高端裝備制造產(chǎn)業(yè)。針對(duì)2020年到2035年,我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、科技實(shí)力大幅
43、躍升,躋身創(chuàng)新型國(guó)家前列的戰(zhàn)略目標(biāo),高端裝備制造產(chǎn)業(yè)仍然是我國(guó)戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn)方向。第一,航空裝備方面。該領(lǐng)域主要包括大型飛機(jī)、通用飛機(jī)、直升機(jī)、系列支線飛機(jī)、發(fā)動(dòng)機(jī)重要機(jī)載系統(tǒng)和關(guān)鍵設(shè)備的研制,以發(fā)展航空發(fā)動(dòng)機(jī)、航空設(shè)備和各種類型的飛機(jī)為重點(diǎn),以市場(chǎng)機(jī)制為引導(dǎo),大力研發(fā)新產(chǎn)品,爭(zhēng)取早日掌握發(fā)動(dòng)機(jī)裝備的核心技術(shù),實(shí)現(xiàn)航空裝備的產(chǎn)業(yè)化。第二,海洋工程裝備方面。海洋工程裝備是指專門針對(duì)海洋資源的勘探、開采、加工、儲(chǔ)運(yùn)等研發(fā)出的大型工程裝備和相關(guān)輔助裝備,具體包括海洋油氣資源開發(fā)裝備、海洋浮體結(jié)構(gòu)物等裝備。第三,航天裝備方面。該領(lǐng)域主要包括航天運(yùn)輸、應(yīng)用衛(wèi)星、衛(wèi)星地面和衛(wèi)星應(yīng)用系統(tǒng)等。第四,軌道交
44、通裝備方面。我國(guó)致力于發(fā)展貨運(yùn)列車城市軌道交通裝備、客運(yùn)列車、動(dòng)車組、重載及快捷貨運(yùn)列車、養(yǎng)路機(jī)械、關(guān)鍵部位核心零部件、運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)和綜合監(jiān)控系統(tǒng),重點(diǎn)構(gòu)建快捷、高速的運(yùn)輸服務(wù)體系。第五,智能制造裝備方面。該領(lǐng)域主要包括基礎(chǔ)制造裝備與高檔數(shù)控機(jī)床、關(guān)鍵基礎(chǔ)零部件及通用部件、智能專用裝備和智能儀器儀表與控制系統(tǒng)等。高端裝備占據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈的核心環(huán)節(jié),決定了整條產(chǎn)業(yè)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力;高端裝備制造業(yè)融入了高端技術(shù)、先進(jìn)制造工藝,處在價(jià)值鏈高端,具有較高的附加值。尤其是隨著智能制造、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域技術(shù)發(fā)展,高端裝備制造業(yè)與工業(yè)軟件、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)進(jìn)行深度融合,信息化、數(shù)字化程度得到大幅度提升。傳統(tǒng)
45、的制造企業(yè)往往通過增加資源投入來實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的外延式發(fā)展。在新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革中,高端裝備制造業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必須依靠數(shù)字化、信息化實(shí)現(xiàn)協(xié)同的設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)與產(chǎn)品服務(wù)。美國(guó)的先進(jìn)制造戰(zhàn)略、德國(guó)的工業(yè)4.0、日本的機(jī)器人新戰(zhàn)略等,都致力于促進(jìn)先進(jìn)制造技術(shù)與信息技術(shù)融合,聚焦發(fā)展高端裝備。全球高端裝備制造業(yè)正在加速向數(shù)字化、信息化轉(zhuǎn)型,構(gòu)建全新的生產(chǎn)制造和工業(yè)服務(wù)體系,打造新的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2、高端裝備制造業(yè)相關(guān)領(lǐng)域工業(yè)軟件的作用高端裝備產(chǎn)品的復(fù)雜性決定了其研發(fā)、生產(chǎn)、運(yùn)維過程需要完備信息化體系,數(shù)字化、信息化技術(shù)手段是解決制造業(yè)復(fù)雜技術(shù)問題的主要手段。工業(yè)軟件是高端裝備制造業(yè)數(shù)字化、信息
46、化的重要基礎(chǔ)和核心支撐。航空和航天產(chǎn)業(yè)作為高端裝備制造業(yè)的代表產(chǎn)業(yè),是帶動(dòng)高端裝備研發(fā)投入和技術(shù)創(chuàng)新的主要驅(qū)動(dòng)力。航空、航天產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品往往為大規(guī)模系統(tǒng),涉及到的組部件、零部件數(shù)量種類較多且復(fù)雜程度高,其部件往往長(zhǎng)期工作在高溫高壓、高負(fù)載以及高轉(zhuǎn)速的極端特殊環(huán)境中,對(duì)其研制、加工及制造都有極高要求,因此在其研制過程中需要開展大量的設(shè)計(jì)仿真、試驗(yàn)測(cè)試等工作,在其使用過程中需要進(jìn)行大量的運(yùn)維保障工作,需要使用數(shù)千種工業(yè)軟件及系統(tǒng)。以美國(guó)先進(jìn)飛機(jī)的研制為例,波音787飛機(jī)和洛馬公司F-35戰(zhàn)斗機(jī)的研制均采用了基于模型的系統(tǒng)工程MBSE,實(shí)現(xiàn)了從設(shè)計(jì)到飛行試驗(yàn)的全面數(shù)字化(涵蓋設(shè)計(jì)、制造、試驗(yàn)后勤保障、
47、訓(xùn)練全過程),并且通過構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)協(xié)同平臺(tái)和知識(shí)管理平臺(tái),在供應(yīng)鏈組織上形成了全球虛擬企業(yè),引入了持續(xù)性知識(shí)管理方法,使飛機(jī)研制的信息化能力達(dá)到了新的高度。數(shù)字化、信息化技術(shù)手段的應(yīng)用,極大提高了飛機(jī)研制的效率,有效降低成本。例如F35基于數(shù)字化工作平臺(tái)、信息化管控平臺(tái),以先進(jìn)的制造技術(shù)、先進(jìn)的項(xiàng)目管理技術(shù)、先進(jìn)的信息技術(shù)為驅(qū)動(dòng),對(duì)比以往項(xiàng)目,使設(shè)計(jì)時(shí)間減少50%、制造時(shí)間減少66%、工裝數(shù)量減少90%、備件數(shù)減少50%、維護(hù)支持時(shí)間減少50%。 與歐美發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)高端裝備制造領(lǐng)域在自主創(chuàng)新能力、資源利用效率、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)水平、信息化程度、質(zhì)量效益等方面還存在一定差距。隨著裝備制造業(yè)投入的不斷增
48、加,作為核心的高端裝備制造業(yè)的研發(fā)投入也將繼續(xù)保持較高的水平。在我國(guó)的高端裝備制造業(yè)的科研投入中,信息化、數(shù)字化建設(shè)將是重要的投入方向。從裝備產(chǎn)品的設(shè)計(jì)手段、試驗(yàn)手段到維護(hù)保障手段,信息化、數(shù)字化的軟件和硬件系統(tǒng)都扮演著核心的角色,給為高端裝備服務(wù)的工業(yè)軟件產(chǎn)業(yè)帶來豐富的機(jī)會(huì)。3、我國(guó)高端裝備制造業(yè)相關(guān)領(lǐng)域步入快速發(fā)展階段,其信息化、數(shù)字化水平的提升將對(duì)國(guó)產(chǎn)工業(yè)軟件及系統(tǒng)提出更多要求高端裝備制造業(yè)產(chǎn)值高、供應(yīng)鏈廣,是我國(guó)工業(yè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的重要領(lǐng)域。中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議提出壯大高端裝備產(chǎn)業(yè),以工業(yè)軟件為支撐提升信息化、數(shù)字化的水平是壯
49、大高端裝備產(chǎn)業(yè)目標(biāo)的重要途徑。在這一過程中,一方面高端裝備制造業(yè)得以快速發(fā)展,另一方面也促進(jìn)了工業(yè)軟件及系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。高端裝備制造業(yè)數(shù)字化、信息化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)是高端裝備全生命周期的數(shù)字化,即設(shè)計(jì)數(shù)字化,管理數(shù)字化,生產(chǎn)數(shù)字化,運(yùn)維保障數(shù)字化。工業(yè)軟件是實(shí)現(xiàn)全生命周期數(shù)字化的重要手段。高端裝備制造企業(yè)向數(shù)字化、信息化轉(zhuǎn)型過程中。數(shù)據(jù)采集分析能力、生產(chǎn)過程數(shù)字化能力、運(yùn)營(yíng)方式平臺(tái)化能力是影響高端裝備制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的數(shù)字化層面主要因素。結(jié)合數(shù)字化轉(zhuǎn)型,運(yùn)維保障增值服務(wù)模式將成為高端裝備制造業(yè)的未來經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。通過先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)采集智能裝備產(chǎn)品的海量運(yùn)行數(shù)據(jù),應(yīng)用工業(yè)大數(shù)據(jù)技術(shù),提升產(chǎn)品性能,并對(duì)
50、產(chǎn)品全生命周期的健康狀態(tài)進(jìn)行管控。通過制造、服務(wù)一體化,實(shí)現(xiàn)由生產(chǎn)型企業(yè)向服務(wù)型企業(yè)的價(jià)值鏈延伸轉(zhuǎn)變。營(yíng)銷組織的設(shè)置原則企業(yè)的具體情況各異,營(yíng)銷機(jī)構(gòu)不可能、也無必要都按一種模式。但有一些共性原則需要注意和遵循:(一)整體協(xié)調(diào)和主導(dǎo)性原則協(xié)調(diào)是管理的主要功能之一。因此設(shè)置營(yíng)銷機(jī)構(gòu)需要注意:(1)設(shè)置的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)能夠協(xié)調(diào)企業(yè)與環(huán)境,尤其是和市場(chǎng)、顧客之間的關(guān)系。滿足市場(chǎng)、創(chuàng)造滿意的顧客,是企業(yè)最根本的宗旨和責(zé)任;能比競(jìng)爭(zhēng)者更好地完成這一任務(wù),也是組建營(yíng)銷部門的基本目的。(2)設(shè)置的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)能夠與企業(yè)內(nèi)部其他機(jī)構(gòu)相互協(xié)調(diào),在服務(wù)顧客、創(chuàng)造顧客方面發(fā)揮主導(dǎo)性作用。(3)營(yíng)銷部門的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、層級(jí)設(shè)置和人員
51、安排能夠相互協(xié)調(diào),充分發(fā)揮營(yíng)銷職能的整體效應(yīng)??傊?,營(yíng)銷職能部門應(yīng)當(dāng)面對(duì)市場(chǎng)、面對(duì)顧客時(shí)能代表企業(yè),面對(duì)內(nèi)部各部門、全體員工時(shí)能代表市場(chǎng)、代表顧客。同時(shí)內(nèi)部具有相互適應(yīng)的彈性,是一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)。這是構(gòu)建“現(xiàn)代營(yíng)銷企業(yè)”重要的組織基礎(chǔ)。(二)精簡(jiǎn)以及適當(dāng)?shù)墓芾砜缍扰c層級(jí)原則組織建設(shè)要“精兵簡(jiǎn)政”,切忌機(jī)構(gòu)雁腫。一是防止因事設(shè)職、因職設(shè)人,人員要精干;二是內(nèi)部層級(jí)不宜太多。內(nèi)部層級(jí)少,信息流通快,還能密切員工之間關(guān)系,利于交流思想、溝通情感,提高積極性和工作效率。最佳的機(jī)構(gòu)是既能完成任務(wù),組織形式又最為簡(jiǎn)單的機(jī)構(gòu)。這涉及管理跨度與層級(jí)問題。管理跨度又稱管理寬度或管理幅度,指領(lǐng)導(dǎo)者能夠有效地直接指揮
52、的部門或員工數(shù)量,是一個(gè)“橫向”的概念;管理層級(jí)又稱管理梯度,指一個(gè)組織屬下不同層級(jí)的數(shù)目,是一個(gè)“縱向”的概念。管理的職能、范圍不變,一般來說,管理跨度與管理層級(jí)是互為反比關(guān)系的:管理跨度越大、層級(jí)越少,組織結(jié)構(gòu)越扁平;反之,跨度越小,則管理的層級(jí)越多。通常情況下,管理層級(jí)過多容易造成信息失真與傳遞過慢,可能影響決策的及時(shí)性和正確性;管理跨度過大,超出領(lǐng)導(dǎo)者能夠管轄的限度,又會(huì)造成整個(gè)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的不協(xié)調(diào)、不平衡。營(yíng)銷部門要真正做到精簡(jiǎn),在設(shè)置機(jī)構(gòu)時(shí)能否把握營(yíng)銷工作的性質(zhì)和職能范圍,是十分重要的前提。(三)有效性原則效率是衡量組織水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)機(jī)構(gòu)的效率高,說明結(jié)構(gòu)合理、完善。直觀地講,“
53、效率”是指一個(gè)組織可在一定時(shí)間內(nèi)完成的工作。機(jī)構(gòu)的效率表現(xiàn)在能否在必要的時(shí)間內(nèi),完成規(guī)定的任務(wù);能否以最少的工作量,獲取最大的成果;能否很好地吸取,過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),業(yè)務(wù)上不斷創(chuàng)新;能否維持機(jī)構(gòu)內(nèi)部的協(xié)調(diào),及時(shí)適應(yīng)環(huán)境、條件的變化。品牌經(jīng)理制與品牌管理品牌是企業(yè)重要的無形資產(chǎn),品牌管理實(shí)質(zhì)就是品牌資產(chǎn)管理。品牌管理水平的高低直接關(guān)系到品牌資產(chǎn)投資和利用效果的好壞。一般而言,企業(yè)的品牌管理的主要任務(wù)包括監(jiān)控品牌運(yùn)營(yíng)狀況,設(shè)計(jì)或參與設(shè)計(jì)品牌,申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo),管理品牌或商標(biāo)檔案,管理商標(biāo)標(biāo)簽的印制、領(lǐng)用與銷毀,處理品牌糾紛、維護(hù)商標(biāo)權(quán),協(xié)助打假,品牌全員管理教育等。品牌管理的組織形式反映了在品牌運(yùn)營(yíng)活動(dòng)
54、中企業(yè)內(nèi)部各部門、各機(jī)構(gòu)的權(quán)力與責(zé)任及其相互關(guān)系,主要有職能管理制和品牌經(jīng)理制兩種。(一)職能管理制職能管理制是在西方盛行于20世紀(jì)2050年代的品牌管理制度(當(dāng)然,許多企業(yè)至今仍很鐘愛)。作為品牌管理制度,其主要做法是,在企業(yè)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、組織與協(xié)調(diào)下,品牌管理的職責(zé)主要由企業(yè)各職能部門分別承擔(dān),各職能部門在各自的權(quán)責(zé)范圍內(nèi)行使權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)。亦即,在職能管理制度下,有關(guān)品牌的決策與計(jì)劃都由各職能管理部門的負(fù)責(zé)人或主管人員共同參與、研究制定、分別執(zhí)行。(二)品牌經(jīng)理制品牌經(jīng)理制誕生在美國(guó)寶潔(P&G)公司。寶潔產(chǎn)品在全世界得到廣大消費(fèi)者認(rèn)同,成功的原因除了160多年來一直恪守產(chǎn)品質(zhì)量原則之外,品
55、牌經(jīng)理制的靈活而有效運(yùn)用也是重要成因之一,甚至也可以說,其核心理念“一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)品牌”的品牌經(jīng)理制(管理系統(tǒng))是寶潔公司品牌運(yùn)營(yíng)的重要基石。品牌經(jīng)理制在20世紀(jì)30年代問世于寶潔公司。到第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束以后,品牌經(jīng)理制被認(rèn)為是從事多品種經(jīng)營(yíng)的消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)的規(guī)范組織形式。許多消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)(尤其是耐用消費(fèi)品的生產(chǎn)企業(yè))都學(xué)習(xí)寶潔公司,紛紛采用品牌經(jīng)理制。美國(guó)莊臣公司、美國(guó)家用品公司等世界范圍內(nèi)的眾多大公司都先后采用了品牌經(jīng)理制,主要是因?yàn)槠放平?jīng)理制有許多“職能制”所不具備的優(yōu)點(diǎn)。第一,品牌經(jīng)理制比職能管理制具有較強(qiáng)的品牌運(yùn)作協(xié)調(diào)性。在品牌經(jīng)理制下,企業(yè)委任品牌經(jīng)理負(fù)責(zé)某品牌運(yùn)營(yíng)全過
56、程,具體負(fù)責(zé)該品牌標(biāo)定下的產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)與銷售,協(xié)調(diào)該品牌產(chǎn)品的開發(fā)部門、生產(chǎn)部門和銷售部門的工作。這就在很大程度上消除了部門之間的互相扯皮、推讀,減少因未能考慮整體利益、不熟悉整體情況而產(chǎn)生的盲目性和分散性。第二,品牌經(jīng)理制有利于達(dá)到品牌定位目標(biāo),快速實(shí)現(xiàn)品牌個(gè)性化。在職能制下,常因互相扯皮、辦事拖拉而致使品牌運(yùn)營(yíng)各環(huán)節(jié)不能很好地銜接,而品牌經(jīng)理制相當(dāng)程度地克服了這些弊端。第三,品牌經(jīng)理制有助于長(zhǎng)期維系品牌整體形象。由于品牌經(jīng)理是專司品牌運(yùn)營(yíng)之職,監(jiān)控品牌運(yùn)營(yíng)狀況與市場(chǎng)變化是其重要職責(zé),加之品牌經(jīng)理制下協(xié)調(diào)性增強(qiáng),使得品牌運(yùn)營(yíng)活動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力大大加強(qiáng)。品牌經(jīng)理制固然有許多優(yōu)點(diǎn),但它也
57、存在著一些有待完善的地方,例如,品牌經(jīng)理及品牌管理部門與生產(chǎn)、銷售和財(cái)務(wù)等職能部門的權(quán)責(zé)劃分問題。實(shí)踐中,由于職權(quán)定位不清晰,很多品牌經(jīng)理對(duì)自己的角色比較模糊,進(jìn)而招致責(zé)難,使品牌經(jīng)理的作用受到限制。此外,對(duì)品牌經(jīng)理的業(yè)績(jī)考評(píng)也是比較棘手的問題。市場(chǎng)導(dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃全面貫徹現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,要求企業(yè)不僅致力于創(chuàng)造近期的顧客滿意,而且要積極適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變遷,致力于創(chuàng)造長(zhǎng)期、整體顧客滿意,實(shí)施有效的市場(chǎng)導(dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃與管理。“戰(zhàn)略規(guī)劃的核心在組織的目標(biāo)和能力與不斷變化的市場(chǎng)機(jī)會(huì)之間建立和維持戰(zhàn)略適配的過程。”“戰(zhàn)略規(guī)劃的制定過程始于對(duì)整體目標(biāo)和使命的確定,使命隨即被轉(zhuǎn)化為詳細(xì)的目標(biāo)以指導(dǎo)整個(gè)公司的發(fā)展
58、。”市場(chǎng)導(dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容有以下幾方面。(1)正確選擇和調(diào)整企業(yè)投資經(jīng)營(yíng)方向,并將企業(yè)的投資業(yè)務(wù)作為一個(gè)組合來管理。企業(yè)必須根據(jù)環(huán)境及其變化的要求,綜合考慮顧客、社會(huì)和企業(yè)利益,決定進(jìn)入哪些領(lǐng)域生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),哪些業(yè)務(wù)項(xiàng)目(經(jīng)營(yíng)單位)需要建立、保持、發(fā)展、收縮或撤銷,并據(jù)以配置企業(yè)資源。(2)根據(jù)市場(chǎng)增長(zhǎng)率、企業(yè)定位及其組合,測(cè)算每項(xiàng)具體業(yè)務(wù)單位的未來利潤(rùn)潛力。企業(yè)必須根據(jù)發(fā)展動(dòng)態(tài),而不是依據(jù)目前的銷售額或利潤(rùn)來決定未來的業(yè)務(wù)發(fā)展方向。(3)從長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略高度制定規(guī)劃。企業(yè)要對(duì)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)制定一個(gè)“戰(zhàn)略方案”,以實(shí)現(xiàn)其長(zhǎng)期目標(biāo)。同時(shí),企業(yè)還必須根據(jù)自己在行業(yè)中的地位及它的目標(biāo)、機(jī)會(huì)、能力和資源確
59、定一個(gè)最有意義的戰(zhàn)略規(guī)劃,并使各項(xiàng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略方案體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基本要求。在一些較大規(guī)模的企業(yè),戰(zhàn)略規(guī)劃通常由四個(gè)組織層次構(gòu)成。包括企業(yè)層次、部門層次、業(yè)務(wù)層次和產(chǎn)品層次。企業(yè)總部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,指導(dǎo)整個(gè)企業(yè)進(jìn)入有利的前景,決定給每個(gè)業(yè)務(wù)單位分配多少資源以及要開展或取消哪些業(yè)務(wù)。部門層次的規(guī)劃,要對(duì)企業(yè)給予的資源進(jìn)行合理配置。各業(yè)務(wù)單位的戰(zhàn)略規(guī)劃則要保證該業(yè)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值和利潤(rùn)。最后,每個(gè)業(yè)務(wù)單位內(nèi)的每個(gè)產(chǎn)品層次(產(chǎn)品線、品牌等),為了達(dá)到該產(chǎn)品特定市場(chǎng)的預(yù)定目標(biāo),也要制定營(yíng)銷規(guī)劃。以上這些規(guī)劃要由企業(yè)的不同層次機(jī)構(gòu)分別執(zhí)行,并對(duì)執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行檢查、評(píng)估,以及采取改正措施。運(yùn)營(yíng)模式公司經(jīng)營(yíng)宗旨
60、根據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)及其他有關(guān)規(guī)定,依照誠(chéng)實(shí)信用、勤勉盡責(zé)的原則,充分運(yùn)用經(jīng)濟(jì)組織形式的優(yōu)良運(yùn)行機(jī)制,為公司股東謀求最大利益,取得更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。公司的目標(biāo)、主要職責(zé)(一)目標(biāo)近期目標(biāo):深化企業(yè)改革,加快結(jié)構(gòu)調(diào)整,優(yōu)化資源配置,加強(qiáng)企業(yè)管理,建立現(xiàn)代企業(yè)制度;精干主業(yè),分離輔業(yè),增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,加快發(fā)展;提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,完善管理制度及運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。遠(yuǎn)期目標(biāo):探索模式創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新思路。堅(jiān)持發(fā)展自主品牌,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。此外,面向國(guó)際、國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng),優(yōu)化資源配置,實(shí)施多元化戰(zhàn)略,向產(chǎn)業(yè)集團(tuán)化發(fā)展,力爭(zhēng)利用3-5年的時(shí)間把公司建設(shè)成具有先進(jìn)管理水平和較強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
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