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文檔簡介

1、趣味生活館創(chuàng)業(yè)計劃書姓名: 學號: 專業(yè): 目錄TOC o 1-3 h u HYPERLINK l _Toc8542 目錄2 HYPERLINK l _Toc17335 一、計劃摘要3 HYPERLINK l _Toc7899 3 HYPERLINK l _Toc26456 3 HYPERLINK l _Toc24281 3二、企業(yè)描述3 HYPERLINK l _Toc10589 三、產(chǎn)品與服務4市場分析與市場營銷4市場分析 HYPERLINK l _Toc2795 4 環(huán)境分析4 HYPERLINK l _Toc26210 PAGEREF _Toc26210 4 HYPERLINK l _

2、Toc18761 分析5 HYPERLINK l _Toc8098 (二)市場營銷策略5 HYPERLINK l _Toc17051 5 HYPERLINK l _Toc15895 5 HYPERLINK l _Toc23325 55活動6666 HYPERLINK l _Toc16319 五、公司組織6 HYPERLINK l _Toc588 六、生產(chǎn)計劃6七、財務計劃7 HYPERLINK l _Toc28324 八、風險管理8“趣味生活館”創(chuàng)業(yè)計劃書一、計劃摘要 1.1 項目背景 現(xiàn)在,隨著生活水平的提高,使人們對個性、對美有了更高的要求,人們不再滿足于那些大眾化、普通的家居用品,而需要

3、更具有個性、更有特點的商品。而在忙碌的社會節(jié)奏帶給人們無時無刻的壓力下,人們也渴望得到舒緩,讓自己的生活更輕松愉悅。要知道,生活不僅僅是單調(diào)的柴米油鹽醬醋茶,在平淡的日子里加點細致、加點精巧、加點創(chuàng)意,生活馬上就精致、靈動起來。細節(jié)處見心思,細節(jié)處見品位。因此一個形態(tài)各異、設計奇妙的小小家居生活用品,不僅能在功效上徹底能夠滿腳人們的需求。同時,由于設計師的另類創(chuàng)意,那些色彩嬌艷、時尚卡通的小玩意又成了年輕人互贈的禮品,為他們的生活增添了無限樂趣。由于在國內(nèi),目前很多創(chuàng)意產(chǎn)品均是走精品、高價路線,這讓很多消費者望而卻步。因此,我要開一家自己的創(chuàng)意家居禮品店,可以走高質(zhì)量、平價路線,針對一些學生群

4、體和一些普通消費者。其優(yōu)勢在于,我們大學生創(chuàng)業(yè),國家出臺了一些優(yōu)惠政策,因此,我們的啟動資金低,并且可以尋求高質(zhì)量產(chǎn)品,低成本,高回報。1.2 團隊背景 我們的團隊的成員均是我的朋友和同學,我們都對創(chuàng)意家居禮品感興趣,所以我們就組成一個團隊,來創(chuàng)建屬于我們的夢。在銷售上,我們主要是通過售前、售中、售后的方式進行我們產(chǎn)品的銷售;在推廣上,我們主要通過微博、博客、論壇、宣傳單等途徑進行產(chǎn)品推廣;1.3 產(chǎn)品摘要我們主要從事創(chuàng)意家居用品的銷售,我們產(chǎn)品價格定位在中低端價位。如果產(chǎn)品銷售好的話,我們也可以通過代理其他品牌的產(chǎn)品來進行銷售,爭取在近一兩年的時間內(nèi),創(chuàng)立自己的產(chǎn)品及品牌。我們產(chǎn)品主要針對現(xiàn)

5、在一些個性張揚、喜歡刺激、渴望生活更多樂趣及奇跡的學生群體、白領(lǐng)階級和一些普通消費者,我們用新奇的創(chuàng)意產(chǎn)品來吸引他們的目光,為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務。二、公司描述 本公司全稱“趣味生活館”,成立于2012年4月21日。公司注冊資本是10萬元人民幣,是從事銷售創(chuàng)意家居用品及禮品的一家小型專賣公司。本公司名稱其意為,銷售為我們的家增添無限的樂趣,使我們回到家就感覺輕松愉快,像是在童年時代無憂無慮,我們生活在這樣的一個家中,每天我們都會過的很快樂,讓我們忘卻工作時的壓抑和緊張,使你我他的家充滿趣味的創(chuàng)意家居用品及禮品的專賣店。三、產(chǎn)品與服務(一)產(chǎn)品與服務我們店銷售各種創(chuàng)意產(chǎn)品,涵蓋家居、現(xiàn)代辦公、個人

6、用品等領(lǐng)域,包括個性時鐘、時尚相框、新潮小家電、創(chuàng)意文具、情侶用品、創(chuàng)意廚房、創(chuàng)意衛(wèi)浴、創(chuàng)意禮品、創(chuàng)意 HYPERLINK :/info.jj.hc360 /list/daogou.shtml t _blank 辦公用品、創(chuàng)意電腦周邊產(chǎn)品等。我們產(chǎn)品的目標服務客戶群是是18-38歲的年輕群體。針對他們張揚、渴望生活更多奇跡、更多樂趣的特性,我們選用新奇的創(chuàng)意產(chǎn)品來為他們提供服務。我們的產(chǎn)品,由于其形態(tài)各異、設計奇妙的特性,正是讓生活變得輕松愉悅的調(diào)味劑,也是現(xiàn)在18-38歲的年輕群體在生活中,極其需要的東西。因此,我們將我們的賣點定位于平價創(chuàng)意家居、禮品店,就如同生活中常見的超市一樣。建立較廣

7、泛的零售終端,迅速跟進和占領(lǐng)市場,以取得規(guī)模效應和品牌效應。 此外,創(chuàng)意商品本身的易被模仿和更新?lián)Q代迅速也決定了這個市場必須迅速擴大,因為只有先占領(lǐng)了市場才能最終贏得市場。產(chǎn)品展示 便簽夾 創(chuàng)意凳子 酒杯架 時尚掛鐘 書架桌 樹形書架 煙灰缸四、市場分析與市場營銷 市場分析4.1.1 基本經(jīng)營環(huán)境分析首先,因為資金的原因,我們店地理位置是選在靠近人流比較密集的商業(yè)圈叉路地段。這樣,我們就不會擔心沒有生意可做,密集的人流不僅可以給我們節(jié)省不少資金,還可以為我們帶來大量的客源。其次,我們的店有很多優(yōu)勢:我們的創(chuàng)意家居產(chǎn)品不屬于季節(jié)性產(chǎn)品,我們不必擔心會有什么淡季旺季之分,只需持續(xù)做好宣傳以及售前售

8、中售后服務就好;另外由于實體店中,專門賣新奇商品的并不多,而我們店專賣新奇商品,商品價格便宜,所以對于這又新奇又物廉價美的商品,我相信顧客是很愿意購買的;我們自己都是學生,本身就處于目標客戶群里,因此我們更容易了解客戶需求,更容易通過親朋好友等進行適當?shù)男麄鳌5覀冇钟泻芏嗔觿荩河捎谖覀兪莿傞_始創(chuàng)業(yè),我們的店還沒什么信譽。一個店鋪的信譽是十分重要的,很多顧客為了防止上當受騙,只在信譽好的店鋪購買。所以相對的,我們的顧客會因為信譽問題而流失很大一部分。我們還是學生,沒有那么多的啟動資金來支持我們進行大量的宣傳。由于創(chuàng)意家居產(chǎn)品行業(yè)并沒有行業(yè)壟斷,因此競爭極其激烈,在市場上已經(jīng)產(chǎn)生了一些知名的品牌

9、(相對于本行業(yè)而言),他們知名度高,設計新穎,信譽好,這對我們這類新創(chuàng)業(yè)者是一個很大的壓力。4.1.2 競爭分析在創(chuàng)意家居產(chǎn)品行業(yè),由于實體店中并沒有一個很大的知名品牌。從這個角度看,在市場上創(chuàng)業(yè)有很大優(yōu)勢。但現(xiàn)在在市場上已經(jīng)產(chǎn)生了一些知名的品牌,他們知名度高,設計新穎,信譽好。他們就是我們的主要競爭對手。經(jīng)過對多家類似商品店的調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn),我們的競爭對手主要有“樂趣生活”、“悠家創(chuàng)意工坊”、“如意軒創(chuàng)意禮品”等等品牌。他們相對已經(jīng)比較成熟,但是他們普遍價格較高,在經(jīng)營以及店鋪設計上都存在一定的不足,經(jīng)過了這些深入的了解,我相信只要我們能抓住我們競爭對手所忽略的地方,并且選好產(chǎn)品,把好質(zhì)量關(guān)

10、,讓顧客得到滿意的性價比,相信我們的店肯定會在市場上做到不錯的位置。4.1.3 目標客戶分析在校大學生以及其他年輕消費者購買一般不問價格,但從定單上來看側(cè)重于中檔價位。他們看中的主要是商品能夠張揚個性,而包裝一般傾向于要求高檔化,有向個性化方向發(fā)展的趨勢。市場營銷策略對于經(jīng)營策略的選擇。首先,我們要根據(jù)目標人群的特點以及競爭情況確定我們的商品是什么,即進行產(chǎn)品定位。然后根據(jù)定位進行具體經(jīng)營策略的規(guī)劃。4.2.1 產(chǎn)品定位由于在校大學生以及其他年輕消費者的特點也正符合我們產(chǎn)品的特性,再加上我們這個創(chuàng)業(yè)群體也屬于目標群體的交際圈里。所以我們將目標顧客確定為在校大學生以及其他年輕消費者。通過做品牌代

11、理,來進行創(chuàng)業(yè)。在商品價位上,我們定位中低檔,以低價優(yōu)質(zhì)的策略來進行創(chuàng)業(yè)宣傳。4.2.2 戰(zhàn)略目標 1、總體目標:讓創(chuàng)意變得更簡單,讓奇跡步入每一家。2、現(xiàn)階段目標:尋找合適自己店的品牌,尋找貨源(前提是質(zhì)量要有保證),慢慢深入了解市場后,開發(fā)自己的客戶,等做熟后開始開發(fā)屬于我們自己的產(chǎn)品與品牌。3、進度安排:進行市場調(diào)查,了解市場情況。尋找貨源,并盡快確定所要代理的品牌;通過各種營銷手段開發(fā)客戶;將店面做大做強,并開發(fā)自己的產(chǎn)品和品牌;4.2.3 營銷策略 決定店面成敗的關(guān)鍵是流量和轉(zhuǎn)化率,而這兩個數(shù)據(jù)是由推廣和營銷來決定的。所以我們創(chuàng)業(yè)的成敗也極大的取決于我們是如何進行推廣營銷的。4.2.

12、3.1 宣傳促銷由于我們這個創(chuàng)業(yè)群體也屬于目標群體的交際圈里,所以我們在宣傳促銷這塊很有優(yōu)勢。我們可以利用自身的人脈關(guān)系、學校宣傳欄等進行宣傳。對于學校或周邊的年輕白領(lǐng)等,我們提供免費送貨上門,并且三天無條件退貨等服務。4.2.3.2 店鋪促銷活動我們可以在自己店鋪內(nèi)部開展促銷活動。例如送小禮品,根據(jù)價格可選擇免除一部分費用等;設立一種積分制,用戶在店鋪所有購買行為都可以作為積分的標準。積分可以為用戶帶來的好處:劃分會員等級、特別節(jié)日享受優(yōu)惠或特價、打折、免費贈品等。4.2.3.3 溫馨服務所謂溫馨服務,就是一切站在用戶的角度思考問題,主動提供一些額外的服務,讓顧客能感受到你的友好與關(guān)愛,讓顧

13、客有種家的感覺,讓顧客與你交朋友。售前服務。比如說初次來店時免費副贈一些小東西以增加其下次來店的可能性;或是打感謝 或發(fā)E-MAIL進行友情提醒服務,并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡等等,只有將這些細節(jié)方面做好了,我們的溫馨服務才能真的讓顧客感覺到溫馨。售中服務。我們以主動回答會員的問題,提供會員你售賣商品的相關(guān)知識的咨詢服務。時間長了,口碑效應好了,大家一想到這方面的購物,就會首先想到你。售后服務。無條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴。我們的售后服務必須得做好,讓顧客能信賴我們,沒有購物的后顧之憂。4.2.3.4 論壇營銷在互聯(lián)網(wǎng)上,我們與有很多受眾群之間的接觸點有很多,比如說人氣較高的購物論壇

14、、天涯論壇、貓撲論壇上我們可以針對其進行相應的宣傳,但是發(fā)帖也有很多技巧,其中就需要我們的帖子可以盡可能的以第三方的口吻寫,不要讓網(wǎng)友一眼就看出來你是在做廣告,否則會引起他人反感,進而對你的店產(chǎn)生壞的印象。4.2.3.5 博客營銷我們可以把博客作為一種與外界交流的手段。首先我們必須在論壇中呈現(xiàn)真實的自我,而不是僅僅大打廣告,如果商業(yè)氣味太濃,目的性太強,讓網(wǎng)友一眼就看出你是來打廣告的,那么只會引起別人的反感,結(jié)果是你的博客永遠無人問津,那么你之前投入的資金及精力只會打水漂。 我們可以在博客上經(jīng)常發(fā)表一些有價值的信息,并顯現(xiàn)你的專業(yè)性,讓人覺得可以信賴你寫的東西,這樣才能長期受大家青睞和光顧,才

15、能進一步的和其他人交朋友,做一些功利性不強的宣傳,大家也會相信的。五、公司組織 我們店組成成員主要由6人組成,其詳細信息如下: 總經(jīng)理xx;預算及采購:xx;人事部經(jīng)理:xx; 財務部經(jīng)理:xx;營銷部經(jīng)理:xx;后勤部:xx。我們店的宗旨是“趣味生活館的平價路線讓精致生活進入尋常百姓家”。六、生產(chǎn)計劃 我店產(chǎn)品貨源即產(chǎn)品進貨渠道主要看向珠三角地區(qū),因為珠三角地區(qū)是全國有名的商品制造基地,在珠三角可以找到我們大部分創(chuàng)意產(chǎn)品的供應商。再者,我們時刻關(guān)注國內(nèi)外該領(lǐng)域市場的基本發(fā)展情況,掌握好的進貨眼光。有些單一的創(chuàng)意商品生命周期很短,所以,我們不停的對產(chǎn)品進行更新?lián)Q代,以保證店鋪的正常運營。七、財

16、務計劃 趣味生活館的注冊資本10萬元,其中5萬是由我自己的2萬與家人資助的3萬籌集的,其余5萬則是由他們五人各出資1萬元籌集而成的。本店其余的費用支出如下:選址的費用: 對于創(chuàng)意家居禮品店來講,獨立店面應選在特色街、時尚購物街和流行商圈內(nèi),但由于租金過高而小產(chǎn)品利潤薄,不適宜將店開在主干道上。因此,我們店面選擇在商圈內(nèi)的叉路地段,這樣既保證有適當人流,又可降低租金。租用一家共20平方米的店面,月租金3000元左右,兩按一揭,第一個月需要支付10000元的租金。裝修貨架費用: 由于走平價零售路線,創(chuàng)意家居禮品店的裝修都比較簡潔,因此,對貨架也沒有太高的要求。所以,我們盡量將裝修費用控制在5000

17、元左右。 首批存貨: 由于我們店目前還是屬于小本經(jīng)營,所以,我們首批存貨盡量控制在15000元左右,不需太多,一方面防止積壓過多資金,另一方面防止產(chǎn)品更新?lián)Q代過快,昔日的創(chuàng)意產(chǎn)品近日已經(jīng)是大路貨了。其次,我們進貨之前已經(jīng)和廠家簽好退換貨合約,約定1個月內(nèi)滯銷的新品可以退換,這樣就降低了貨物積壓的風險。 員工費用: 創(chuàng)意家居禮品零售店對員工要求不高。本店共20平方米左右的小店招聘兩個看店員工即可,每人每月工資大約為2000元。 水電等雜費: 創(chuàng)意家居禮品店沒有什么額外的水電等的支出。并且對于我們大學生首次創(chuàng)業(yè),國家和地方政府都有一些減免政策,因此,我們的費用可以減少很多。那么水電、稅務、 HYP

18、ERLINK :/ service.hc360 / t _blank 管理包括一些海報、傳單等廣告在內(nèi)的所有雜費每月2000元綽綽有余。利潤: 創(chuàng)意家居禮品店的利潤來源于商品銷售收入。就目前市場上已有的此類創(chuàng)意家居禮品店的銷售業(yè)績來看,除開,首月我們業(yè)績可能會差點外,如果我們服務及質(zhì)量使顧客滿意的話,之后我們店面銷售業(yè)績可以達到每月的營業(yè)額為35000元左右,除去成本及其它費用我們每月純利潤可達10000元左右。八、風險管理及問題假設風險及注意事項: 首先,我們開創(chuàng)意家居禮品店最大的風險還是選址,只有選址選對了,才能保證客源,保證店鋪盈利,否則一切都是空談。 其次,是產(chǎn)品的貨源即產(chǎn)品的進貨渠道,創(chuàng)意用品在國內(nèi)能找到不少生產(chǎn)廠家,但很難只從一個廠家處訂貨,因為那樣會導致品種過于局限,由于廠家各自專長不同,設計特色各異,需要經(jīng)營者尋找多類產(chǎn)品生產(chǎn)廠家,而且挑選產(chǎn)品要具有獨特、新穎的眼光。因為創(chuàng)意家居、創(chuàng)意禮品很多廠家生產(chǎn)的品種少,而且很多品種不齊全,需要一家家、一個產(chǎn)品一個產(chǎn)品的去聯(lián)系生產(chǎn)廠家,而且單一的創(chuàng)意商品生命周期很短,需要不停的更新?lián)Q代。 第三,創(chuàng)意家居禮品店的產(chǎn)品最好能涵蓋諸多領(lǐng)域。產(chǎn)品要豐富,起碼涵蓋家居、現(xiàn)代辦公、個人用品等領(lǐng)域,包括個性時鐘、時尚相框、新潮小家電、家居用品、創(chuàng)意

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