軟件項(xiàng)目實(shí)施方案

1、 項(xiàng)實(shí)2.8 項(xiàng)實(shí)概(完整軟件項(xiàng)目實(shí)施方案依據(jù)項(xiàng)目建設(shè)要求,對(duì)中山農(nóng)情統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)進(jìn)行整體規(guī)劃設(shè)計(jì)更新維護(hù)，對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行的安全性、可靠性、易用性以及穩(wěn)健性進(jìn)行全新設(shè)計(jì)，并將所有的應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行部署實(shí)施和軟件使 用培訓(xùn)以及技術(shù)支持。項(xiàng)目組承諾項(xiàng)目獨(dú)立完成，不轉(zhuǎn)包外包。2.8.1。1 項(xiàng)目實(shí)管理原則項(xiàng)目開(kāi)發(fā)維護(hù)的實(shí)施中，嚴(yán)格按照 ISO9001 際質(zhì)量體系進(jìn)行控制保證為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、嚴(yán)密的工程實(shí)施、高效的服務(wù)支持。為此，要遵循下列工程實(shí)施管理原則和保證體系。 （1）有經(jīng)驗(yàn)、熟的技術(shù)隊(duì)伍是工程實(shí)施的前提條件完成任何項(xiàng)目工程，必須擁有一支有經(jīng)驗(yàn)的、勇于探索的、高水平的、具有嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng) 的技術(shù)隊(duì)伍，

2、在工程實(shí)施的過(guò)程中發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和用戶密切協(xié)作的能力 （2)管理層次分明、職責(zé)清晰是工程實(shí)施的基礎(chǔ)建立層次分明的項(xiàng)目工程實(shí)施管理機(jī)構(gòu)明晰層的管職責(zé)，從組織管理的角度保證項(xiàng)目 實(shí)施計(jì)劃落到實(shí)處。（3）確定過(guò)程制點(diǎn) ,以過(guò)質(zhì)量保證整體工程質(zhì)量整體都是由局部和具體的細(xì)節(jié)構(gòu)成，項(xiàng)目由一個(gè)個(gè)過(guò)程環(huán)節(jié)組成，只有認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)過(guò) 程細(xì)節(jié)，才能保證項(xiàng)目工程整體的實(shí)施質(zhì)量。（4）用戶參與項(xiàng)目工程成功的保證從項(xiàng)目開(kāi)始到項(xiàng)目的結(jié)束 ,每階段都強(qiáng)調(diào)用戶的參與 .開(kāi)發(fā)商只有和用戶相結(jié)合才能使開(kāi)發(fā)出的系統(tǒng)為用戶所用，發(fā)揮出系統(tǒng)的最大效益 ,用戶的參與也是系統(tǒng)順利進(jìn)行的保證 .本項(xiàng)目短時(shí)間、大范圍的配置安裝來(lái)說(shuō) ,如果有

3、用戶的高度參與 ,項(xiàng)目工程的實(shí)施將大大加快。b(完整軟件項(xiàng)目實(shí)施方案2.8.1。2 項(xiàng)目組結(jié)構(gòu)本項(xiàng)目是一項(xiàng)涉及面廣、影響大、安全運(yùn)行要求高，集數(shù)據(jù)處理、信息發(fā)布、資源整合于一體的政府信息化項(xiàng)目。為了更好的執(zhí)行該項(xiàng)目，將采取統(tǒng)一指揮、并行實(shí)施、相互支援的實(shí) 施辦法。為了使該項(xiàng)目能順利實(shí)施，便于項(xiàng)目的管理和協(xié)調(diào),使工作職責(zé)更加清晰明白，建立項(xiàng)目組織實(shí)施小組，建立由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組、項(xiàng)目管理辦公室、項(xiàng)目監(jiān)理公司、顧問(wèn)咨詢組、項(xiàng)目經(jīng)理、 項(xiàng)目具體實(shí)施小組組成的實(shí)施管理控制組織體系.項(xiàng)目實(shí)施組織具體職責(zé)如下：(1）項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組 責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的重大事件決策； 據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、技術(shù)、資源、風(fēng)險(xiǎn)等實(shí)行宏觀

4、監(jiān)控; 責(zé)組建驗(yàn)收小組持驗(yàn)收工作； 調(diào)參與項(xiàng)目各方的工作關(guān)系。(2）項(xiàng)目管理辦公室 織各方統(tǒng)一制定工程管理計(jì)劃； 織總體實(shí)施方案評(píng)審，組織測(cè)試驗(yàn)收； 責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃與成本控制 ; 調(diào)解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。(3）顧問(wèn)咨詢組1）人員組成 業(yè)信息化相關(guān)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)專家； 年從事 行業(yè)和展廳建設(shè)的信息技術(shù)專家。b(完整軟件項(xiàng)目實(shí)施方案2）主要職責(zé) 統(tǒng)總體設(shè)計(jì)指導(dǎo) 各子系統(tǒng)深化設(shè)計(jì)進(jìn)行審核并提出優(yōu)化建議； 各子系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)協(xié)調(diào)； 助客戶對(duì)系統(tǒng)的設(shè)備配置予以確認(rèn)； 現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)安裝、調(diào)試提供必要的技術(shù)支持服務(wù)； 程文檔審核。（4）項(xiàng)目經(jīng)理1)人員組成項(xiàng)目經(jīng)理由具有豐富項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)工程師擔(dān)任2）

5、主要職責(zé) 定項(xiàng)目計(jì)劃頭制定項(xiàng)目計(jì)劃 目執(zhí)行：對(duì)總體方案設(shè)計(jì)及工程設(shè)計(jì)；配置確認(rèn)；工程質(zhì)量保；系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、 測(cè)試、安裝及調(diào)試；系統(tǒng)培訓(xùn)、驗(yàn)收。 目檢查：通過(guò)其下屬各工作組提供的工程進(jìn)展匯報(bào)，將項(xiàng)目進(jìn)狀態(tài)與項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度 進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)過(guò)程誤差，提出整改措施。 目控制：審核項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顟B(tài)，必要時(shí)調(diào)集各種備用資源，確保目按計(jì)劃進(jìn)度實(shí)施。 目協(xié)調(diào):與客戶、各分系統(tǒng)建設(shè)部門進(jìn)行協(xié)調(diào) ,解決工組織接口及技術(shù)接口問(wèn)題；定 期主持系統(tǒng)建設(shè)協(xié)調(diào)會(huì) 及時(shí)解決各系統(tǒng)出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題。 目匯報(bào)：定期向項(xiàng)目采購(gòu)單位匯報(bào)整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展情況，匯報(bào)系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn) 的重大問(wèn)題聽(tīng)指導(dǎo)和建議（5）總體方案1）人員組成b(完整軟件

6、項(xiàng)目實(shí)施方案由從事過(guò)多名基層電子政務(wù)項(xiàng)目的系統(tǒng)架構(gòu)師、系統(tǒng)分析員和需求分析工程師組成。 2)主要職責(zé) 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)； 行系統(tǒng)的需求分析調(diào)研； 責(zé)系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)； 劃系統(tǒng)的模塊功能結(jié)構(gòu)； 合業(yè)主方進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收。(6）軟件開(kāi)發(fā)組對(duì)業(yè)主需求分析進(jìn)行全面細(xì)致的了解或確認(rèn)，深入描述軟件的功能和性能，劃分系統(tǒng)的軟件功能需求和硬件功能需求，確定軟件同其它系統(tǒng)元素的接口細(xì)節(jié)，并與客戶一起討論決定系 統(tǒng)驗(yàn)收方案1）人員組成高級(jí)程序員具有豐富產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)人員。2）主要職責(zé) 責(zé)項(xiàng)目應(yīng)用軟件的系統(tǒng)設(shè)計(jì) ; 責(zé)項(xiàng)目應(yīng)用軟件的程序編碼； 責(zé)項(xiàng)目應(yīng)用軟件的運(yùn)行調(diào)試； 合業(yè)主方進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收。(7）系統(tǒng)測(cè)試組 使

7、用者的角度完成系統(tǒng)操作步驟的設(shè)計(jì)，在實(shí)施過(guò)程中監(jiān)控測(cè)系統(tǒng)是否達(dá)到最初制 定的操作目標(biāo)并編業(yè)主操作手冊(cè)。 驗(yàn)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)質(zhì)量，并進(jìn)行功能測(cè)試。b(完整軟件項(xiàng)目實(shí)施方案 開(kāi)始試運(yùn)行階段后 ,還要對(duì)項(xiàng)目的各個(gè)方面指標(biāo)進(jìn)行測(cè)試和評(píng)估。(8）系統(tǒng)實(shí)施組1）人員組成由具有豐富經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)工程師和參加系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的軟件工程師組成。2）主要職責(zé) 責(zé)各個(gè)實(shí)施區(qū)域的實(shí)施方案的設(shè)計(jì)與建議； 織系統(tǒng)安裝及調(diào)試 ; 責(zé)系統(tǒng)配置修改，安裝技術(shù)支持；2.8.1.3 項(xiàng)目團(tuán)根據(jù)上述項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)和職能分解，北京派得偉業(yè)科技發(fā)展有限公司計(jì)劃投入高級(jí)顧問(wèn) 1人，項(xiàng)目經(jīng)理 2 人技術(shù)負(fù)責(zé)人 1 、實(shí)施經(jīng)理 1 人、系統(tǒng)設(shè)計(jì)組 4 、軟件開(kāi)發(fā)組

8、 13 人、系統(tǒng)測(cè)試組 3 人系統(tǒng)實(shí)施組 人。共計(jì) 28 人.形成專門服務(wù)本項(xiàng)目的技術(shù)開(kāi)發(fā)實(shí)施隊(duì)伍。隨著開(kāi)發(fā)層次的深入、開(kāi)發(fā)量的增加，北京派得偉業(yè)科技發(fā)展有限公司投入的人力資源將隨之增加和不斷進(jìn)行調(diào)整未經(jīng)招標(biāo)人同意,項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人及各分項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在項(xiàng)目結(jié)束前不得變更。 具體人員組成分配情況分別如下表所示：表 項(xiàng)實(shí)施員覽表序本目責(zé)姓職本目體分公司副總、農(nóng)生產(chǎn)與系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)導(dǎo)及系統(tǒng)深化設(shè)高級(jí)顧問(wèn)張俊管理事業(yè)部總理計(jì)進(jìn)行審核并出優(yōu)化建議農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與管事業(yè)部副總經(jīng)理項(xiàng)目統(tǒng)籌和溝協(xié)調(diào)技術(shù)研發(fā)和項(xiàng)目經(jīng)理徐杰（項(xiàng)目經(jīng)理證見(jiàn)附總體設(shè)計(jì)件）項(xiàng)目經(jīng)理史同鑫農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與管事業(yè)部項(xiàng)目統(tǒng)籌和溝協(xié)調(diào)技術(shù)研發(fā)和b(完整軟件項(xiàng)目實(shí)

9、施方案序本目責(zé)姓職本目體分項(xiàng)目經(jīng)理總體設(shè)計(jì)技術(shù)負(fù)責(zé)人劉鵬高級(jí)架構(gòu)師項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程理農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與管事業(yè)部10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.20.21.22.23.24.25.26.實(shí)施經(jīng)理總體設(shè)計(jì)組軟件開(kāi)發(fā)組系統(tǒng)測(cè)試組系統(tǒng)實(shí)施組魯國(guó)寶劉鵬飛劉偉梁軼曉楊彬高麗郭壽水路鑫辛岢峰秦巖賓賀永林閆壽增馮占衛(wèi)劉霞李楠趙偉李焱徐勝慧王楠石立坤胡桂金張鵬飛實(shí)施工程師系統(tǒng)設(shè)計(jì)師系統(tǒng)設(shè)計(jì)師項(xiàng)目策劃高級(jí)架構(gòu)師高級(jí)架構(gòu)師高級(jí)架構(gòu)師程序員程序員程序員程序員程序員程序員美工美工美工系統(tǒng)測(cè)試師系統(tǒng)測(cè)試系統(tǒng)測(cè)試實(shí)施工程師實(shí)施工程師實(shí)施工程師項(xiàng)目實(shí)施管理需求分析需求分析需求分析高級(jí)程序員、發(fā)組長(zhǎng)程序員、開(kāi)發(fā)

10、長(zhǎng)高級(jí)程序員、發(fā)組長(zhǎng)程序員、軟件發(fā)程序員、軟件發(fā)程序員、軟件發(fā)程序員、軟件發(fā)程序員、軟件發(fā)程序員、軟件發(fā)原型制作原型制作原型制作測(cè)試經(jīng)理、系測(cè)試系統(tǒng)測(cè)試系統(tǒng)測(cè)試系統(tǒng)實(shí)施、安部署系統(tǒng)實(shí)施、安部署系統(tǒng)實(shí)施、安部署b(完整軟件項(xiàng)目實(shí)施方案2 目施劃項(xiàng)目實(shí)施的成功與否的關(guān)鍵因素中包括系統(tǒng)配置、工具的使用、人員組織、實(shí)施流程和工程方法等。項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及實(shí)施過(guò)程要遵循應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)管理和流程管理規(guī)范，該規(guī)范包括以下幾部分內(nèi)容項(xiàng)目流程規(guī)范、人員組織規(guī)范、體系結(jié)構(gòu)規(guī)范、業(yè)務(wù)需求規(guī)范、模型設(shè)計(jì)規(guī)范、最終 用戶應(yīng)用規(guī)范、計(jì)劃和部署規(guī)范、項(xiàng)目管理規(guī)范.2。1 項(xiàng)實(shí)施工作程項(xiàng)目正式啟動(dòng)后，項(xiàng)目將嚴(yán)格按照項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行。首

11、先進(jìn)行項(xiàng)目的需求調(diào)研,開(kāi)始收集項(xiàng)目的各種資料，并形成詳細(xì)的需求規(guī)格說(shuō)明書 在項(xiàng)目需求調(diào)研的基礎(chǔ)進(jìn)行概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)的編寫，并聘請(qǐng)專家進(jìn)行咨詢、 論證，通過(guò)專家評(píng)審經(jīng)修改后部分內(nèi)容形成正式文稿；在概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)下，開(kāi)始進(jìn)行系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)實(shí)施，在此過(guò)程中軟件測(cè) 試和軟件初始數(shù)據(jù)的錄入工作系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成后進(jìn)行安裝調(diào)試、試運(yùn)行，同時(shí)進(jìn)行現(xiàn)有系統(tǒng)的集成和數(shù)據(jù)導(dǎo)入工作，進(jìn)入 系統(tǒng)全線運(yùn)行階段，完成整體測(cè)試、修改完善；在系統(tǒng)全線運(yùn)行后,進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)完成系統(tǒng)的總體驗(yàn)收在此程中系統(tǒng)培訓(xùn)貫穿始終, 確保受訓(xùn)人員能夠熟練的對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安裝、調(diào)試、運(yùn)行、維護(hù)、管理。在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段遵循需求分析、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、

12、編碼階段、測(cè)試階段及安裝調(diào)試施 工。（1)需求分析需求分析要從用戶的具體要求出發(fā)進(jìn)行抽象匯總最終形成需求分析文檔 , 形成的具體的內(nèi) 容如下：系統(tǒng)的各個(gè)模塊的功能說(shuō)明b(完整軟件項(xiàng)目實(shí)施方案 統(tǒng)的性能要求 統(tǒng)的安全性要求 統(tǒng)的容錯(cuò)要求 統(tǒng)接口要求 統(tǒng)使用范圍 統(tǒng)的客戶界面要求等需求分析階段需要用戶方技術(shù)人員協(xié)調(diào)用戶各相關(guān)單位配合需求調(diào)研工作，在需求調(diào)研工 作結(jié)束后簽署用戶需求分析書（2）概要設(shè)計(jì)從用戶的需求出發(fā) ,概要設(shè)計(jì)人員在確認(rèn)用戶最終需求情況下進(jìn)行概要設(shè)計(jì)形成系統(tǒng)概要設(shè)計(jì),在概要設(shè)計(jì)的結(jié)束日期將概要設(shè)計(jì)交由詳細(xì)設(shè)計(jì)人員作為依照進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì) .在概要設(shè) 計(jì)階段應(yīng)該形成如下內(nèi)容： 統(tǒng)整體構(gòu)架

13、 統(tǒng)開(kāi)發(fā)工具及方法 一模塊的用戶需求的說(shuō)明 統(tǒng)各模塊之間的接口 統(tǒng)每一模塊的工作流及數(shù)據(jù)流定義 據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)的定義 據(jù)庫(kù)表結(jié)構(gòu)的定義(3）詳細(xì)設(shè)計(jì)根據(jù)概要設(shè)計(jì)對(duì)每一功能模塊按照開(kāi)發(fā)工具提供的功能進(jìn)行實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)設(shè)計(jì)，此部分的文 檔應(yīng)該實(shí)現(xiàn)如下內(nèi)容： 一功能模塊的用戶需求的詳細(xì)說(shuō)明b(完整軟件項(xiàng)目實(shí)施方案 一功能模塊工作流的詳細(xì)實(shí)現(xiàn)的設(shè)計(jì)（對(duì)應(yīng)需求 一功能模塊數(shù)據(jù)流詳細(xì)設(shè)計(jì)及數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)走向詳細(xì)設(shè)計(jì)（對(duì)應(yīng)需） 功能模塊子模塊的定義和詳細(xì)實(shí)現(xiàn)方式 功能模塊之間接口的數(shù)據(jù)流及工作流的詳細(xì)描述 種界面原型的設(shè)計(jì)要求：在詳細(xì)設(shè)計(jì)階段所有的設(shè)計(jì)必須按照可以作為編碼依據(jù)的方式進(jìn)行設(shè)計(jì) ,作越詳細(xì) 越好。（4)編碼階段

14、在編碼階段程序員要按照詳細(xì)設(shè)計(jì)進(jìn)行編碼工作，要求編程人員所寫的代碼一定要完成詳 細(xì)設(shè)計(jì)的所有的功能；在代碼編制過(guò)程中，要求程序員嚴(yán)格執(zhí)行編碼規(guī)范和格式要求 .(5)測(cè)試階段測(cè)試過(guò)程嚴(yán)格按照軟件質(zhì)量體系軟件測(cè)試控制程序執(zhí)行。測(cè)試方法除采用傳統(tǒng)的測(cè)試方式外采用先進(jìn)的測(cè)試工具輔助測(cè)試試為兩個(gè)階段單測(cè)試階段和合測(cè)試階段。單元測(cè)試階段在編碼階段完成，所有的測(cè)試文檔由測(cè)試人員提供.綜合測(cè)試由開(kāi)發(fā)人員和測(cè)試人員交叉擔(dān)任，包括集成測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試，同時(shí)所有的測(cè)試文檔應(yīng)該由專業(yè)測(cè)試人員完成。 (6）安裝調(diào)試及施工測(cè)試工作結(jié)束后，項(xiàng)目由系統(tǒng)開(kāi)發(fā)階段進(jìn)入實(shí)施階段2.8 項(xiàng)目進(jìn)安排項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃：九個(gè)月 第一階段：調(diào)研和

15、需求分析：第 個(gè)月12調(diào)研中山市農(nóng)業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)運(yùn)行現(xiàn)狀 ,握土肥業(yè)務(wù)需求編制需求分析報(bào)告在需求分析報(bào)告的基礎(chǔ)上，結(jié)合項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)和要求，制定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施方案 .b(完整軟件項(xiàng)目實(shí)施方案第二階段：技術(shù)方案設(shè)計(jì)：第 - 3 月1234平臺(tái)各系統(tǒng)各部分功能的需求分析與詳細(xì)設(shè)計(jì)建立平臺(tái)各應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)列表和數(shù)據(jù)庫(kù)表結(jié)構(gòu)軟硬件技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的選型和開(kāi)發(fā)環(huán)境的搭建建立完善的開(kāi)發(fā)環(huán)境，做好開(kāi)發(fā)前準(zhǔn)備工作第三階段：應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)測(cè)試第 4-7 個(gè)月123開(kāi)發(fā)土肥信息管理服務(wù)平臺(tái)各應(yīng)用系統(tǒng) 完成系統(tǒng)集成工作應(yīng)用系統(tǒng)的測(cè)試、調(diào)試工作第四階段應(yīng)用系統(tǒng)的完善、安裝使用與培訓(xùn)：第 8 個(gè)月123安裝部

16、署應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)用系統(tǒng)使用培訓(xùn)，進(jìn)入試運(yùn)行。根據(jù)用戶反饋的意見(jiàn)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行完善，形成穩(wěn)定的產(chǎn)品第五階段應(yīng)用系統(tǒng)試運(yùn)行：第 9 個(gè)月123試運(yùn)行期間系統(tǒng)進(jìn)一步修改和完善整理文檔，撰寫項(xiàng)目竣工報(bào)告，完成項(xiàng)目的驗(yàn)收工作 系統(tǒng)交接項(xiàng)目總體實(shí)施進(jìn)度如下圖所示： 序月度號(hào)1234任名需求調(diào)研收集資料制定開(kāi)發(fā)技方案 系統(tǒng)功能概設(shè)計(jì)時(shí)（） 1 101212152 3 4 5 6 7 8 9b(完整軟件項(xiàng)目實(shí)施方案567891011系統(tǒng)功能詳設(shè)計(jì) 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)測(cè)、調(diào) 試安裝部署系統(tǒng)應(yīng)用及訓(xùn) 試運(yùn)行、修與完 善準(zhǔn)備驗(yàn)收材與驗(yàn)1257315753212收 5圖總體實(shí)施度計(jì)劃圖2 員訓(xùn)為了保證系統(tǒng)建成以后良

17、好的運(yùn)行，制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃。2.8 訓(xùn)內(nèi)容對(duì)開(kāi)發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)軟件的使用和數(shù)據(jù)維護(hù)進(jìn)行培訓(xùn)，使業(yè)務(wù)人員能夠熟練使用系統(tǒng)，進(jìn)行數(shù)據(jù)的管理維護(hù)和業(yè)務(wù)分析，實(shí)現(xiàn)決策、共享和信息發(fā)布等操作任務(wù)使軟系統(tǒng)發(fā)揮應(yīng)有的作 用。2 培訓(xùn)方培訓(xùn)使用建設(shè)中跟隨培訓(xùn)和建設(shè)后集中培訓(xùn)兩個(gè)方式。建設(shè)中培訓(xùn)：中山市農(nóng)科推廣中心在建設(shè)階段積極參與各系統(tǒng)的建設(shè)，參與系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系 統(tǒng)實(shí)施，隨時(shí)熟悉系統(tǒng)設(shè)備和軟件的使用方法和內(nèi)容；建設(shè)后培訓(xùn)：系統(tǒng)建設(shè)完成后，對(duì)中山市農(nóng)科推廣中心管理人員進(jìn)行集中的系統(tǒng)使用和維護(hù)培訓(xùn)，使業(yè)務(wù)管理人員從整體和局部上掌握系統(tǒng)的使用。提供完整的用戶手冊(cè)，作為培訓(xùn)的 材料.b(完整軟件項(xiàng)目實(shí)施方案2.8 目收2

18、.8.4.1 項(xiàng)目驗(yàn)本項(xiàng)目由經(jīng)信局組織專家進(jìn)行會(huì)議評(píng)審驗(yàn)收，驗(yàn)收前需對(duì)平臺(tái)各系統(tǒng)的功能進(jìn)行測(cè)試，并進(jìn)行 小時(shí)穩(wěn)定性測(cè)試驗(yàn)收后由經(jīng)信局出具中山市土肥信息管理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目的驗(yàn)收?qǐng)?bào) 告。2.8 項(xiàng)目交項(xiàng)說(shuō)明項(xiàng)目任務(wù)完成后，投標(biāo)方根據(jù)合同應(yīng)提交給招標(biāo)方的貨物、服務(wù)以及交接文件、用戶 手冊(cè)等并附上相應(yīng)的交付時(shí)間計(jì)劃表。投標(biāo)方交給中山市農(nóng)業(yè)科技推廣中心的中山市土肥信息管理服務(wù)平臺(tái)的代碼，必須是系統(tǒng) 應(yīng)用系統(tǒng)所有模塊不加密的、明文的、標(biāo)準(zhǔn)的源代碼。2.8 項(xiàng)目付本項(xiàng)目以總價(jià)承包方式采購(gòu)，采用分期付款方式。1、合同簽訂后，投標(biāo)人提交項(xiàng)目實(shí)施方案并通過(guò)采購(gòu)單位審核之日起 10 工日內(nèi)，采 購(gòu)單位啟動(dòng)支付流程

19、向乙方支付合同總額的 20;2、系統(tǒng)完成設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、安裝部署，采購(gòu)單位簽字同意進(jìn)入試運(yùn)行之日起 10 個(gè)工 作日內(nèi)，采購(gòu)單位啟動(dòng)支付流程向投標(biāo)人支付合同總價(jià)的 30%。3、項(xiàng)目實(shí)施完成并通過(guò)經(jīng)信局組織的專家終驗(yàn)之日起 10 個(gè)工作日內(nèi)，采購(gòu)單位啟動(dòng)支付 流程向投標(biāo)人支付合同總價(jià)的 40。4、投標(biāo)人按照采購(gòu)單位要求完成質(zhì)保工作，項(xiàng)目質(zhì)保期結(jié)束之日起 10 工作日，采購(gòu)單 位啟動(dòng)支付流程向投標(biāo)人支付合同總價(jià)的 10。b(完整軟件項(xiàng)目實(shí)施方案2 后務(wù)針對(duì)本項(xiàng)目的售后及技術(shù)支持服務(wù)得偉業(yè)公司承諾如下：北京派得偉業(yè)科技發(fā)展有限公司設(shè)置專門人員，為本項(xiàng)目售后及技術(shù)支持提供優(yōu)質(zhì)、高效 的服務(wù)；質(zhì)量保證

20、期：系統(tǒng)驗(yàn)收后 12 個(gè)月。質(zhì)保期內(nèi)，投標(biāo)人所有服務(wù)不得收取任何費(fèi);投標(biāo)人有責(zé)任解決所供產(chǎn)品或服務(wù)及其附件、安裝介質(zhì)的任何故障。投標(biāo)人必須在 8 小時(shí)內(nèi)對(duì)業(yè)主所提出的維護(hù)要求做出實(shí)質(zhì)性反應(yīng) ,并 提供應(yīng)急響應(yīng)策略。系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中如果出現(xiàn)技術(shù)故障（如硬件故障、軟件故障、配置丟失等此期間按緊急預(yù)案處置，確保系統(tǒng)最大限度地不中斷運(yùn)行.投標(biāo)人應(yīng)保證 8 小時(shí)內(nèi)解決此類問(wèn)題，以恢復(fù)故 障使得系統(tǒng)得以正常運(yùn)行。質(zhì)保期外，投標(biāo)人為建設(shè)方提供有償技術(shù)支持和服務(wù)，考慮系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)等工作量情況， 適當(dāng)向建設(shè)方收取一定費(fèi)用。如果有幸中標(biāo)，我們將在建設(shè)、實(shí)施以及今后的運(yùn)行維護(hù)中安排專門人員 針對(duì)本系統(tǒng)的特點(diǎn)結(jié)合我們?cè)?/p>

21、不同項(xiàng)目中的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，制訂高效完整的維護(hù)方案，提供高質(zhì)量和全方位的支持 和服務(wù)。我們的主要服務(wù)措施有 在北京派得偉業(yè)科技發(fā)展有限公司建立專門的技術(shù)服務(wù)小組；在客戶許可的情況下維護(hù)人員將通過(guò)電話、郵件或者即時(shí)通訊工具，提供實(shí)時(shí)在線指導(dǎo)維 護(hù)，排除系統(tǒng)故障；設(shè)立專門的客戶協(xié)調(diào)經(jīng)理，負(fù)責(zé)聆聽(tīng)客戶的需求，定期對(duì)客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn),加強(qiáng)與客戶的溝通交流，調(diào)查系統(tǒng)運(yùn)行情況，為客戶提供有預(yù)見(jiàn)性的建議與計(jì)劃傳達(dá)公司產(chǎn)品發(fā)展?fàn)顩r等 息。;設(shè)立專門的技術(shù)支持經(jīng)理,在項(xiàng)目實(shí)施結(jié)束后，設(shè)立專門的技術(shù)支持經(jīng)理，負(fù)責(zé)各項(xiàng)售后服b(完整軟件項(xiàng)目實(shí)施方案務(wù)工作；針對(duì)應(yīng)用軟件本身出現(xiàn)的問(wèn)題，積極組織人力查找原因，及時(shí)給出解決方案

22、,并在版本升級(jí) 后徹底避免此類問(wèn)題的發(fā)生；對(duì)于非北京派得偉業(yè)科技發(fā)展有限公司應(yīng)用軟件的問(wèn)題 , 而是由于其他因素影響用戶的正 常使用，北京派得偉業(yè)科技發(fā)展有限公司將會(huì)積極配合用戶查找問(wèn)題原因。2.8 規(guī)支持務(wù)從試運(yùn)行期結(jié)束后算起 系統(tǒng)開(kāi)始正式運(yùn)行，北京派得偉業(yè)科技發(fā)展有限公司承諾向用戶提供一年免費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)支持服務(wù) ,在免費(fèi)服務(wù)期內(nèi) 為用戶提供免費(fèi)的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)，免費(fèi)的現(xiàn)場(chǎng)軟件安裝調(diào)試、保修和升級(jí)，維護(hù)人員的免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)等，針對(duì)軟件應(yīng)用中出現(xiàn)的問(wèn)題在 1 小時(shí)內(nèi)提供應(yīng)急相應(yīng)方案，若軟件系統(tǒng)出現(xiàn)無(wú)法遠(yuǎn)程指導(dǎo)解決的故障，派得偉業(yè)公司技術(shù)人員上門服務(wù)，根據(jù)實(shí)際情況最遲在 48 小時(shí)以內(nèi)修復(fù)

23、。同時(shí)，北京派得偉業(yè)科技發(fā)展有 限公司承諾本系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸用戶方所有.在免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)期內(nèi),除提供正常的工作時(shí)間熱線電話支持外，還提供 824 時(shí)的值班手機(jī)支持服務(wù)，對(duì)于用戶關(guān)于軟件應(yīng)用以及相關(guān)內(nèi)容的咨詢和問(wèn)題提供解答和解決方案。免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)期結(jié)束后，北京派得偉業(yè)科技發(fā)展有限公司將繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的支持服務(wù)，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)查詢，對(duì)用戶提出的維護(hù)請(qǐng)求，通過(guò)電話指導(dǎo)， E-mail 、即時(shí)通訊工具和傳真等方式及時(shí)響應(yīng)和處理用戶反饋的問(wèn)題和系統(tǒng)運(yùn)行的故障。對(duì)用戶需要的系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件的現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)，包括現(xiàn)場(chǎng)的安裝調(diào)試和重裝，應(yīng)用軟件升級(jí)服務(wù)，派得偉業(yè)公司將收取一定 的成本費(fèi)用，具體的收費(fèi)由雙方

24、協(xié)議后決定。2。2 故障等級(jí)響應(yīng)時(shí)間(1）故障等級(jí)定義b(完整軟件項(xiàng)目實(shí)施方案緊急故障系統(tǒng)已無(wú)法使用，導(dǎo)致用戶業(yè)務(wù)活動(dòng)中止；統(tǒng)頻繁出錯(cuò)，頻繁產(chǎn)生完全錯(cuò)誤的 處理結(jié)果。嚴(yán)重故障：系統(tǒng)仍在維持狀態(tài)運(yùn)行，但性能下降；系統(tǒng)能夠維持運(yùn)行，但有多個(gè)功能無(wú)法 工作，或某一功能不正常已嚴(yán)重影響系統(tǒng)的運(yùn)行。中等故障：系統(tǒng)能夠工作，但個(gè)別非核心功能出現(xiàn)異常，對(duì)使用的方便性產(chǎn)生不良影響。輕度故障：系統(tǒng)工作基本正常，但偶然出現(xiàn)個(gè)別非核心功能異常可通過(guò)簡(jiǎn)單的系統(tǒng)重啟或 改變配置得到恢復(fù).（2）服務(wù)請(qǐng)求應(yīng)時(shí)間故障等級(jí)緊急嚴(yán)重中等輕度（3）故障修復(fù)間故障等級(jí)緊急故等與請(qǐng)響時(shí)間 表電話/傳真回復(fù)響應(yīng) 0.5 小時(shí)1 小4 小

25、4 小故等與故修時(shí)間 表嚴(yán)重提出現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)計(jì)劃1 小2 小8 小8 小中等時(shí)間24 小時(shí)24 時(shí)30 小時(shí)故障修復(fù)時(shí)間，指技術(shù)支持服務(wù)人員到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)并且修復(fù)故障所需要的時(shí)間 ,從傳真或E-Mail 式確認(rèn)需要現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)請(qǐng)求起開(kāi)始計(jì)時(shí)。出發(fā)地為北京派得偉業(yè)科技發(fā)展限公司 2.8.6 項(xiàng)目障施為了保障項(xiàng)目的順利實(shí)施，采用項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé),由項(xiàng)目承建方制定項(xiàng)目經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)項(xiàng)目所有問(wèn)題.時(shí)對(duì)項(xiàng)實(shí)施過(guò)程的各個(gè)方面設(shè)置專門的負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目承建方需在園區(qū)派駐常b(完整軟件項(xiàng)目實(shí)施方案駐聯(lián)絡(luò)員，八小時(shí)隨時(shí)待命，保證隨時(shí)問(wèn)題隨時(shí)反饋，即時(shí)溝通，快速解決。2.8 組織障體系為了保證項(xiàng)目的成功實(shí)施 ,在織管理方面要制定嚴(yán)密

26、細(xì)致的組織保障體系 ,建議成立以中山市農(nóng)科推廣中心領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目承建方領(lǐng)導(dǎo)組成的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組，主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目組織和實(shí)施過(guò)程中 有關(guān)問(wèn)題的協(xié)調(diào)和決策，并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行宏觀指導(dǎo)。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)項(xiàng)目管理辦公室，由中山市農(nóng)科推廣中心的有關(guān)管理人員和項(xiàng)目承建方 相關(guān)部門人員組成，負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施的具體管理和協(xié)調(diào)工作，檢查和監(jiān)督項(xiàng)目的進(jìn)展。在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組的指導(dǎo)下 成立項(xiàng)目的顧問(wèn)咨詢組，由項(xiàng)目管理辦公室聘請(qǐng)農(nóng)業(yè)信息化、物聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)等領(lǐng)域的專家組成，參與項(xiàng)目的咨詢、論證、評(píng)估，檢查、監(jiān)督，指導(dǎo)項(xiàng)目的技術(shù) 發(fā)展。同時(shí)，積極探索項(xiàng)目的運(yùn)行管理機(jī)制,加強(qiáng)項(xiàng)目目標(biāo)管理與過(guò)程管理合，加強(qiáng)實(shí)施過(guò)程中的規(guī)范管理和動(dòng)態(tài)的監(jiān)督、檢查，確保工

27、作質(zhì)量，為項(xiàng)目提供完善的管理體系和組織保障體系 2.8.6。2 技術(shù)保體系只有具有成功實(shí)施過(guò)類似項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)隊(duì)伍，才能保證本項(xiàng)目的成功。項(xiàng)目承建方要集中一批有經(jīng)驗(yàn)的實(shí)施技術(shù)人才參加項(xiàng)目組。這些技術(shù)工程人員除了身具有獨(dú)立解決問(wèn)題的能 力之外，還能具有良好的協(xié)作能力和相互支援的作風(fēng)。為保證項(xiàng)目的高質(zhì)量實(shí)施，建立由項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人（項(xiàng)目經(jīng)理）負(fù)責(zé)，系統(tǒng)總設(shè)計(jì)師技術(shù)把 關(guān)專業(yè)分組，具有成熟案例開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的軟件工程師開(kāi)發(fā)，監(jiān)控的質(zhì)量技術(shù)體系。從工程整體實(shí)施過(guò)程來(lái)看，每一個(gè)開(kāi)發(fā)階段的實(shí)施，都由有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的資深技術(shù)人員進(jìn)行實(shí)施和全面管理控制。有過(guò)成功的經(jīng)驗(yàn)，才能準(zhǔn)確把握項(xiàng)目的技術(shù)關(guān)鍵和難點(diǎn)，把問(wèn)題消滅在產(chǎn)生之前

28、或萌芽中，充分保證項(xiàng)目實(shí)施的成功率 .了成功實(shí)施的技術(shù)隊(duì)伍 , 才能保證項(xiàng)目的質(zhì)b(完整軟件項(xiàng)目實(shí)施方案量和性能。2.8.6。3 質(zhì)量保體系嚴(yán)格按照 ISO9001 量管理體系規(guī)范市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、銷售、工程等業(yè)務(wù)流程。目前項(xiàng)目建方需在項(xiàng)目質(zhì)量控制方面，有成熟的方案。工程實(shí)施單位在保證進(jìn)度的同時(shí)應(yīng)充分保證項(xiàng)目質(zhì)量，項(xiàng)目承建方需制定本工程項(xiàng)目的質(zhì)量保障體系 ,從工程質(zhì)量管理體系、工程標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范、工程設(shè)備選型以及工程開(kāi)發(fā)廠商資格認(rèn)定等方面來(lái)進(jìn)行規(guī)范管理 , 以按時(shí)保質(zhì)地完應(yīng)用工程實(shí) 施。（1)過(guò)程控制根據(jù) GB/T 190012000 idt 準(zhǔn)的要求，建立以過(guò)為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系。各級(jí)管理層按照” P-

29、D-C-A”的方法，系統(tǒng)地識(shí)別、策劃和管理各個(gè)過(guò)程 ,立程序和相關(guān)制度，并根據(jù)需要形成文件.中產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程、工程實(shí)現(xiàn)過(guò)程等主要過(guò)程形成了相應(yīng)的制 度及體系文件.制定開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理程序控制種產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程，確保產(chǎn)品足顧客及各相關(guān)方的 要求。針對(duì)本項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)過(guò)程將主要控制以下幾點(diǎn)1）設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)策劃軟件的開(kāi)發(fā)經(jīng)立項(xiàng)后，由項(xiàng)目經(jīng)理組織對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)策劃，形成軟件項(xiàng)目計(jì)劃 2）設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入項(xiàng)目經(jīng)理在充分考慮業(yè)主的要求 ,同及技術(shù)附件要求及國(guó)家、行業(yè)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上 , 確定設(shè)計(jì)的輸入要求，形成軟件需求規(guī)格說(shuō)明書開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門和人員對(duì)設(shè)計(jì)入”的容進(jìn)行評(píng)審，以確保設(shè)計(jì)輸入是充 分的和適

30、宜的。3）設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸出b(完整軟件項(xiàng)目實(shí)施方案項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)軟件項(xiàng)目計(jì)劃的要求，按產(chǎn)品設(shè)計(jì)程序分階段提供經(jīng)過(guò)評(píng)審的軟件產(chǎn)品、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、使用說(shuō)明書等全部設(shè)計(jì)輸出，并滿足設(shè)計(jì)輸入的要求。設(shè)計(jì)輸出文件發(fā)布前應(yīng)予以 評(píng)審，并經(jīng)過(guò)授權(quán)人的批準(zhǔn)。4)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)評(píng)審由開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組組織有關(guān)部門和專業(yè)人員 , 按程序文件規(guī)定的方法評(píng)審，并做好記錄 .設(shè)計(jì)評(píng)審的參加者除要求的專家外，還應(yīng)包括與評(píng)審內(nèi)容相關(guān)的設(shè)計(jì)人員。對(duì)于評(píng)審識(shí)別的任何問(wèn)題及提出的必要措施，由項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)施改進(jìn) ,改進(jìn)措施應(yīng)做出記錄。評(píng)審記錄、改進(jìn)措施的記錄隨 開(kāi)發(fā)文件一并歸檔.5）設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)驗(yàn)證根據(jù)本項(xiàng)目產(chǎn)品的特點(diǎn)，常用的設(shè)計(jì)驗(yàn)證方法是測(cè)試、同行評(píng)審、走查。測(cè)試工作應(yīng)有經(jīng) 批準(zhǔn)的測(cè)試依據(jù)，保留測(cè)試記錄。同行評(píng)審和走查應(yīng)保留相關(guān)記錄。設(shè)計(jì)驗(yàn)證結(jié)果應(yīng)有明確的驗(yàn)證結(jié)論 . 設(shè)計(jì)驗(yàn)的結(jié)論及隨后采取的必要措施應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理 形成報(bào)告，并保持記錄，隨開(kāi)發(fā)文件一并歸檔 6）設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)確認(rèn)為確保產(chǎn)品滿足業(yè)主要求,在產(chǎn)品交付必須前進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)確認(rèn)。確認(rèn)結(jié)果和跟蹤措施應(yīng) 予以記錄。設(shè)計(jì)確認(rèn)