微企業(yè)年終總結(jié)5篇

1、Word 微企業(yè)年終總結(jié)5篇 定期進行年終總結(jié)書寫，可以讓我們在工作中有很好的進展以及進步，為了讓我們在工作中能夠脫穎而出，肯定要仔細(xì)對待寫年終總結(jié)這件事，下面是我為您共享的微企業(yè)年終總結(jié)5篇，感謝您的參閱。 微企業(yè)年終總結(jié)篇1 即將過去的xx年是充實勞碌而又歡樂的一年。在這歲末年初之際，我站在新舊交替的時間站臺，回首過去，展望將來，不禁思緒萬千。過去的一年里，在集團的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷關(guān)心及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了長足的進展。 一，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素養(yǎng) 在前臺主管，領(lǐng)班以及同事的熱心關(guān)心下，我的業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高。前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接面對客人

2、，所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個酒店的服務(wù)水平和管理水平。而前臺又是這個門面最核心的部分，我深知自己的責(zé)任重大，自己的一個疏忽就會給酒店帶來經(jīng)濟上的虧損。所以在工作中，我仔細(xì)負(fù)責(zé)的做好每一項工作，樂觀主動的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)學(xué)問，以加強自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)學(xué)問和服務(wù)技能上有進一步的提高，才能更好的為客人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客人喜出望外。 二，“開源節(jié)流，掌握成本”從小事做起，從我做起 “開源節(jié)流，增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求。在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們樂觀響應(yīng)酒店的號召，開展節(jié)省節(jié)支活動，掌握好成本。為節(jié)省費用，我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內(nèi)部人員使用

3、，當(dāng)hse房入住，當(dāng)sales要帶客人參觀房間，我們都利用這些廢舊的歡迎卡來裝鑰匙以削減歡迎卡的使用量，給酒店節(jié)省費用。打印過的報表紙我們就用來打草稿，各種報表在盡可能的狀況下都采納雙面打印。通過這些掌握，為酒店創(chuàng)收做出前臺應(yīng)有的貢獻(xiàn)，也盡自己的一點微薄之力。 三，加強自身的銷售意識和銷售技巧，提高住房率 在部門領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)關(guān)心下，我學(xué)到一些銷售上的小技巧。怎樣向客人報房價，什么樣的客人報何種房型的房價?如何向有預(yù)定的客人 微企業(yè)年終總結(jié)篇2 時間飛逝轉(zhuǎn)瞬間已經(jīng)來到了20 xx年，一年的工作下來，我對銷售有了自我的熟悉。 對于此刻做的銷售工作，每一天感覺自我就變了一個人。自我能夠瞬間放一下一切，

4、立即全部投入，一年來感謝銷售帶給自我的歡快，感謝銷售帶給我的自信，同時也感謝銷售帶給我的動力。 其實銷售不僅僅是只靠大數(shù)法則，當(dāng)然夜路走多了自然會遇到鬼，但這不是業(yè)務(wù)經(jīng)理的主要部分，去分清業(yè)務(wù)經(jīng)理該做的不只是這一點點。 在我看來銷售最有效的方法，從仿照開頭，再到自我學(xué)習(xí)深化，直至自我開發(fā)作為銷售新人，最聰慧的就是，先把前輩的閱歷全部汲取再收入許多信息，再就是嫻熟的把握專業(yè)學(xué)問，自信是銷售的勝利重要砝碼。 其實銷售很簡潔自我總結(jié)就是以下幾點： 1、首先必需明白什么是效率，由于客戶資源有限。 2、要虛心和身邊的前輩請教學(xué)習(xí)。 3、要大膽的說，會說，能說出重點。 4、必需學(xué)會傾聽，說的再好，客戶不關(guān)

5、懷，那么等于直接失敗。 5、每一天回家對著鏡子念半個小時的書。 6、留意和工作有關(guān)的全部專業(yè)學(xué)問，包含信息、報紙和一些新聞都是必了解的。 7、要做到堅持不懈。 8、全部的收獲和付出都是相輔相成的必需做好對自我心態(tài)的一個調(diào)整。 9、做好事情前提是做好自我。 10、幻想是巨人，行動是矮子，那么就注定失敗。 11、要擅長溝通，擅長觀看。 12要和上司搞好關(guān)系就算你不喜愛他。 13銷售不僅僅是銷售的是產(chǎn)品更是業(yè)務(wù)經(jīng)理這個人。 14要必需明白這個世界沒有任何產(chǎn)品是銷售不出去的僅有不懂得如何銷售的業(yè)務(wù)經(jīng)理。 自我深深地明白銷售壓力大，也很辛苦、很累?？墒亲晕野l(fā)覺自我開頭享受銷售所帶給我的歡快，我情愿在銷售

6、這條路上走得更遠(yuǎn)。20 xx信任自我會做的更好!加油! 微企業(yè)年終總結(jié)篇3 轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)一年。就這一年的工作我做一個簡潔的總結(jié)，匯報我在xx公司一年來取得的成果以及自己的不足。 一、個人成長方面： 1、心態(tài)轉(zhuǎn)變 2、方案做事。有了明確的方案，目標(biāo)才清楚，以至于在工作中不會茫然。在選購部工作的一年中，我每天都整理工作日志，記錄下我要做的事情，然后再總結(jié)一下完成狀況 3、到處留心皆學(xué)問。 4、不以事小而不為。 5、熟悉的提高 自入職以來，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，在部門同事的言傳身教下，我很快融入xx公司。從基本的物料庫存查詢開頭，到下訂單，收貨入庫等工作都很快上手。 要說這一年積累的閱歷 ?可以

7、提建議】如何保障生產(chǎn)的正常供應(yīng)，同時降低成本、保證來料質(zhì)量是選購部每天都思索的問題。在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們推陳出新，不斷優(yōu)化供應(yīng)商資源庫，依據(jù)技術(shù)工程師選型要求，準(zhǔn)時反饋市場狀況。身在選購部，的確感到很大的壓力，同時也是動力，有壓力才促使我不斷去學(xué)習(xí)，跟進市場的進展，這對我個人閱歷積累是有很大關(guān)心的。 三、存在不足： 我渴望通過自己的不懈努力和奮斗為xx多做一些貢獻(xiàn)，但離領(lǐng)導(dǎo)及同事對工作的要求還存在肯定的距離。譬如我的產(chǎn)品學(xué)問、工作系統(tǒng)性、規(guī)律性還不能完全達(dá)到選購崗位的要求；對市場變化的應(yīng)變力量較低。面對以上不足，今后，我肯定仔細(xì)克服，發(fā)揚成果，向先進學(xué)習(xí)，加強與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通溝通，自覺把自

8、己置于同事監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，仔細(xì)查擺、分析、總結(jié)自己的各項不足，以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項工作任務(wù)，做一名合格的xx員工并完成從選購到優(yōu)秀選購的進步。 最終，感謝公司全部領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有今日的進步離不開大家的關(guān)心和支持，是他們的協(xié)同和支持使我勝利?？傊瑇xxx年我會以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和才智制造差異，讓事業(yè)布滿生氣和活力！我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務(wù)對待我的工作，追求完善，制造卓越！和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點開頭，邁向勝利！ 微企業(yè)年終總結(jié)篇4 在工作這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和關(guān)心下，在全體同志們的支持協(xié)作下，我聽從工作支配，加強學(xué)習(xí)熬

9、煉，仔細(xì)履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想熟悉、工作力量和綜合素養(yǎng)，較好的完成了行政部的各項目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)受了許多困難，但對我來說每一次都是很好的熬煉，感覺到自己漸漸成熟了?，F(xiàn)將任職以來的狀況如下： 一、主要工作 (一)努力做好行政管理工作 1、仔細(xì)做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保準(zhǔn)時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作。準(zhǔn)時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，科室下達(dá)做好記錄，按時布置。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。 2、完成年行政工作方案、總結(jié)及年鑒、大事記的編寫和上報工作。 (二)辦公室內(nèi)部工作 幫助辦公室主任完成各項交辦的工作;每月按時統(tǒng)計上報辦公室考

10、勤;定期清洗值班室被單;進行印刷、電腦設(shè)備的修理和耗材管理工作;協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作，合理調(diào)配人員。 二、存在的問題和建議 (一)自身的問題 一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)懷支持下，工作也取得了肯定的成果，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距： 1、由于工作性質(zhì)的限制，深化基層熬煉的時間、機會偏少，對業(yè)務(wù)工作的了解只局限于書本閱歷的理性熟悉上，缺乏實在的感性熟悉。 2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)溝通溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車。 (二)今后工作的思路 1、辦公室特別的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必需是一個制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著從嚴(yán)、從細(xì)、可行的原則，在原有各項制度的基礎(chǔ)上進一步修

11、訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。 2、辦公室主任是所內(nèi)最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、看法的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。 微企業(yè)年終總結(jié)篇5 不知不覺在公司工作將近有半年的時間，轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底?；蛟S對大家來說，做一名收銀員是一件很簡潔的事情，收銀員只負(fù)責(zé)收錢，其他員工各司其職，不會有什么難。我以前也是這么認(rèn)為，可是現(xiàn)在，等自己成為一名收銀的時候，才知道并不是想象中那么簡潔。其實，無論做什么工作，沒有一項工作是簡潔易做的

12、，只有努力才能夠做好!現(xiàn)將在這五個月的工作總結(jié)如下： 1、作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，必需遵守商場的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時身上不行帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收款時，不行擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與埋怨。 2、收銀員不行任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨便打開抽屜既會引人注目并引發(fā)擔(dān)心全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。 3、收銀員臨時離崗，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上。如有其他收銀員接崗，清點出備用零鈔給接崗人，將其余現(xiàn)金另外分開鎖好。回崗時，核對接崗人收到的現(xiàn)金與小票金額是否符合。 4、嚴(yán)格根據(jù)公司規(guī)定的收款程序進行收款，必需做到：收款前，對小票上的每一筆金額用計算器核實一遍，核算無誤后再錄入到電腦。電腦上錄入的專柜號與價格，要與專柜開的小票相符。在收款過程中堅持要做到：唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。在收款過程中做到：不漏收、不少收、不多收。收款后，檢查打印的小票的專柜、金額與專柜開出的小票的專柜、金額是否全都。 5、對待顧客要用禮