會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)：管理中的＂禮＂與＂和＂

1、管理中的禮與和中國社會(huì)的基本承諾，在儒家看來是“禮”和“和”?！岸Y”是規(guī)則，指這個(gè)社會(huì)的道德規(guī)范和法律制度；“和”則包含了公平和仁愛，只有在公平和仁愛的基礎(chǔ)之上，社會(huì)才能和諧論語學(xué)而第一：有子曰：“禮之用，和為貴。先王之道，斯為美，小大由之。有所不行。知和而和，不以禮節(jié)之，亦不可行也?！庇凶诱f：“禮的應(yīng)用，以和順為貴。以前圣明君主治國，都在這個(gè)方面做得很好，無論大事小事都按這一條原則去執(zhí)行。但也有不能實(shí)行的，那就是只知道和順可貴而一味地和順，而不用禮法去制約，也是行不通的。”有子，姓有名若，字子有，孔子晚年的學(xué)生， 得意門生，對(duì)孔門的“孝”和“禮”有深刻研究。 要想深入了解有若的這段話，知道為

2、什么要用“禮”來制約“和”，必須首先了解孔門的一個(gè)最關(guān)鍵的概念禮?！岸Y”是做什么用的關(guān)于“禮”的概念和標(biāo)準(zhǔn)，孔子的弟子荀子是這么說的：“人生來就有欲望。如果欲望得不到，就會(huì)沒有追求；如果一味追求欲望而沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)限度，就會(huì)發(fā)生爭(zhēng)奪與爭(zhēng)執(zhí)；爭(zhēng)奪與爭(zhēng)執(zhí)會(huì)演化為大的禍亂，進(jìn)而演化為困頓與貧窮。古代的圣王厭惡禍亂的產(chǎn)生，所以制定了禮義來確定人們的利益分配原則，既調(diào)和人們對(duì)欲望的追求，又滿足人們對(duì)欲望的要求，使人們的欲望不會(huì)由于物質(zhì)原因而得不到滿足，物質(zhì)也絕不會(huì)因?yàn)槿藗兊挠萁?，使物質(zhì)和欲望兩者在互相制約中增長。所以，禮這種東西，是調(diào)和人們欲望的?？鬃釉诙Y記？禮運(yùn)中進(jìn)一步闡述了“禮”的應(yīng)用：“禮在人

3、事上也叫做義，具體表現(xiàn)為財(cái)貨、精力、辭讓、飲食、冠婚、喪祭、射御、朝聘等項(xiàng)禮儀。所以說，禮儀這個(gè)東西，是做人的頭等大事。人們用禮儀來講究信用，維持和睦，使彼此團(tuán)結(jié)得像肌膚相接、筋骨相連一樣。人們把禮作為養(yǎng)生送死和敬事鬼神的頭等大事，把禮作為貫徹天理、理順人情的重要渠道?！比伺c人之間由于立場(chǎng)不同會(huì)有差異，事與事之間由于角度不同彼此會(huì)有矛盾，國與國之間由于理想不同就會(huì)發(fā)生戰(zhàn)爭(zhēng)。中和這些差異和矛盾，就靠禮。假如沒有禮，社會(huì)就沒有秩序，這怎么行？所以，人與人之間要禮，事與事之間要禮，禮的作用是“和為貴”，就是調(diào)和矛盾，在制衡中實(shí)現(xiàn)均衡。被誤用的“和為貴”在企業(yè)里，常常存在為了和而和的現(xiàn)象，導(dǎo)致“老板太

4、親和，公司會(huì)衰落”的結(jié)果。很多企業(yè)老總，喜歡學(xué)習(xí)，他們篤信做人要善，于是就開始了“和”之旅。貴州的一位企業(yè)家，生于農(nóng)村，十八年前帶著一幫村民進(jìn)了城，初衷只是想混口飯吃，結(jié)果借著改革開放的機(jī)會(huì)做成了一個(gè)資產(chǎn)上億的公司。既然當(dāng)了董事長，那就一定要把公司做得更好，于是，他花了好幾十萬讀了兩個(gè)一流商學(xué)院的MBA。盡管主觀上他只是想更多地結(jié)交一些生意上的朋友，但客觀上還是長了知識(shí)、開了眼界，有了讓公司再上一個(gè)臺(tái)階的想法和動(dòng)力。新來的員工很認(rèn)同他變革的構(gòu)想，但讓他頭痛的是，當(dāng)初和他一起出來闖天下的老弟兄們卻成了公司變革的阻力。他們對(duì)與公司“光榮革命傳統(tǒng)”有關(guān)的一切東西贊賞有加，但對(duì)促使公司與時(shí)俱進(jìn)的改革方

5、式極度反感。元老們的極力阻撓， 導(dǎo)致該企業(yè)家從EMBA同班同學(xué)中大力挖來的四位高管掛冠而去，花氣力培養(yǎng)企業(yè)的大學(xué)生“新生力量”也損失近半。漸漸地，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，企業(yè)出現(xiàn)了頹勢(shì)。為什么會(huì)這樣呢？這位企業(yè)家坦言，他不愿意和那些老弟兄們鬧翻臉。他說：“我跟他們剛開了個(gè)頭，有兩個(gè)人眼淚就出來了。他們說當(dāng)初跟我一起出來闖蕩，是相信跟著我會(huì)有出息，是從骨子里信任我，可不是單純就為了幾個(gè)錢。聽他們這么一說，我的心就軟了?！眴栴}就在這里。這位企業(yè)家過于注重他與這些公司元老們之間的和順，為了人際關(guān)系間的和順而忘記了企業(yè)的責(zé)任與管理制度，忘記了對(duì)元老的和順就是對(duì)其他員工的苛責(zé)，對(duì)公司的不負(fù)責(zé)，公司自然就會(huì)出現(xiàn)亂

6、象。這個(gè)問題在孫子兵法中是這樣說的：“厚而不能使，愛而不能令，亂而不能治，譬若驕子，不可用也。”意思是：只知道厚待士兵卻指使不動(dòng)他們，只知道溺愛卻指揮不動(dòng)他們，士兵違法亂紀(jì)卻不能懲罰他們，這樣的士兵就像寵壞的孩子一樣，是不能用來作戰(zhàn)的。作為管理者不是不能有仁愛之心，而是不宜仁慈過度。如果當(dāng)嚴(yán)不嚴(yán)、心慈手軟、姑息遷就、失之于寬，乃至“不能使”、“不能令”、“不能治”，當(dāng)然就不是稱職的管理者了。所以，有若說“小大由之”：無論大事小事，都要通過禮來處理，沒有了禮就一定會(huì)出問題。反觀近代，出現(xiàn)的很多問題往往就是因?yàn)橥浟硕Y的精神而執(zhí)著于禮的表面和，最后喪失了禮的根本。所以，有若說“知和而和，不以禮節(jié)之

7、，亦不可行也?！薄岸Y”的管理價(jià)值那么，禮在現(xiàn)實(shí)社會(huì)和企業(yè)管理中是如何體現(xiàn)的，即出現(xiàn)的矛盾該如何調(diào)和？我們首先要明白一點(diǎn)，沒有完美的社會(huì)，人類社會(huì)不可能十全十美。完美的社會(huì)總是相對(duì)的，封建社會(huì)之于奴隸社會(huì)是完美的，但對(duì)于資本主義社會(huì)又是不完美的。時(shí)代在進(jìn)步，我們也需要不斷調(diào)和各種思想和主義。在任何一個(gè)社會(huì)，社會(huì)成員總是抱有美好的期待，社會(huì)對(duì)其成員也有著相應(yīng)的承諾。一個(gè)社會(huì)的好壞取決于它能否實(shí)現(xiàn)它對(duì)社會(huì)成員的基本承諾和信仰，當(dāng)然，沒有一個(gè)社會(huì)可以完全實(shí)現(xiàn)它對(duì)每一個(gè)公民的承諾。但也沒有一個(gè)社會(huì)可以完全背棄它的承諾卻依然存在。一個(gè)社會(huì)應(yīng)該盡全力實(shí)現(xiàn)它的承諾和信仰：在這一信念的指導(dǎo)下，改革家積極行動(dòng)，大

8、大推動(dòng)社會(huì)、政治與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與進(jìn)步。美國社會(huì)的基本承諾是：一、公平的承諾，就是我們常說的，保證人人享有公平的機(jī)會(huì)；二、個(gè)人有權(quán)開創(chuàng)“美好生活”的承諾，就是我們常說的，保障個(gè)人的社會(huì)地位和行為權(quán)利。他們崇尚的是待遇平等，而不是收益平等。當(dāng)總統(tǒng)任職時(shí)手握各種特權(quán)，這是整個(gè)社會(huì)賦予他的，名實(shí)相符；而總統(tǒng)下臺(tái)后特權(quán)自然就沒有了，國民也沒有必要用自己納的稅去養(yǎng)活這些人，也是名實(shí)相符，即待遇平等。中國社會(huì)的基本承諾是什么？在儒家看來是“禮”和“和”。“禮”是規(guī)則，指這個(gè)社會(huì)的道德規(guī)范和法律制度；“和”則包含了公平和仁愛，只有在公平和仁愛的基礎(chǔ)之上，社會(huì)才能和諧，才能中和各方思想和利益而被大家所接受。在企業(yè)

9、里，企業(yè)家就像管弦樂隊(duì)的指揮，他把所有演奏者集中在一起，根據(jù)他們的專長，發(fā)揮各種樂器的特點(diǎn)，指揮他們奏出優(yōu)美動(dòng)聽、和諧的旋律，而且，所有的演奏者心甘情愿聽從指揮。企業(yè)的成功需要的是每個(gè)員工的通力合作，企業(yè)要充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮每一個(gè)員工的專長，只有團(tuán)結(jié)一心，才能建立洋溢著活力、有韌性的集體。日本豐田公司的經(jīng)營者就十分注重采用各種方式調(diào)動(dòng)職工的積極性，他們提出要“發(fā)揚(yáng)溫情友愛精神，形成家庭式的和諧風(fēng)尚”。豐田公司給年滿20 歲、購買本公司汽車的職工以八折優(yōu)惠，實(shí)在有困難的，公司提供無息購車專用貸款。豐田公司還為職工提供租費(fèi)便宜的公司宿舍解決職工的住房問題。豐田的經(jīng)營者們還經(jīng)常參加公司的各項(xiàng)活動(dòng)，制造一種“勞資和睦”的氣氛。這些措施使得職工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬意思，自覺地把自己的命運(yùn)和企業(yè)的命運(yùn)連接在一起，員工對(duì)企業(yè)的忠誠度自然就高。當(dāng)我們羨慕世界500 強(qiáng)的谷歌、微軟等大企業(yè)舒適宜人的工作環(huán)境、人性化的管理制度時(shí)，更要明白正是這個(gè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了公司成長的奇跡。企業(yè)的存在就是要盈利的，但盈利的欲望一定要建立在企業(yè)所有成員對(duì)成功和賺錢的渴望之上，如果大家這方面的欲望都實(shí)現(xiàn)了， 企業(yè)的盈利自然成為必然。 因此，禮的外向展現(xiàn)利益分配方案就成了調(diào)和各種矛盾關(guān)系的重中之重，這決定了企業(yè)是否能否永續(xù)發(fā)展。這才是