2022年營銷總監(jiān)工作規(guī)劃

1、第 第 頁2022年營銷總監(jiān)工作規(guī)劃 新的一年已經(jīng)到來。雖然說加入公司才不長時間，許多關(guān)于產(chǎn)品還有行業(yè)里面的知識和操作都不太熟識，但這對于我做銷售的熱忱絲毫沒有減半。以下是我對20*年銷售部門工作的一個安排。 一、開發(fā)客戶 剛剛從事這一行業(yè)，部門手頭上沒有現(xiàn)成的客戶，也沒有這方面的人脈，這不得不讓我把開發(fā)客戶作為重中之重，究竟業(yè)務(wù)是要有足夠多的客戶來支持的而詳細開發(fā)客戶的計劃如下： 1、電話拜見。針對需求廠家進行電話溝通，爭取了解到客戶需要用到的背光源需求量。再者，爭取預(yù)約上門拜見，使銷售工作進一步進行，這樣可以減削時間和成本。堅持每天不定時電話拜見，我現(xiàn)在沒有許多客戶資源需要這樣積累更多的客

2、戶資源。 2、生疏拜見。每次出差可以了解客戶四周相關(guān)產(chǎn)業(yè)的大致分布，拜見客戶之后利用剩余時間對四周廠家進行地毯式陌拜。 3、利用網(wǎng)絡(luò)的資源找有用背光的相關(guān)廠家，先進行電話拜見，然后爭取預(yù)約上門拜見。 4、去電子城等用到背光產(chǎn)品集散地收集廠家資料。 二、產(chǎn)品知識的學習和積累 產(chǎn)品是一個公司企業(yè)的心臟，過關(guān)的質(zhì)量還有過硬的技術(shù)知識才更具有勸服力。剛加入公司不久，對公司產(chǎn)品的用途、特性和考前須知等相關(guān)知識缺乏足夠的了解，還有競爭對手的大致對、銷售狀況及優(yōu)劣勢。這方面是迫切需要加強的部分，所以接下來新的一年，我要利用各種不同的方式包括互聯(lián)網(wǎng)、公司、客戶、工程師等渠道加強對產(chǎn)品方面的了解，讓自己更有信心

3、去銷售。 三、新老客戶的維護 當工作進展到肯定的時間段，手頭上會有新、老客戶這方面的資源。我有足夠充裕的時間去開發(fā)客戶再到進一步維護客戶客情。而新老客戶之間的維護又有很大的差異。相對于新客戶而言，他們可能會對我們的產(chǎn)品沒有足夠大的信心，還有誠信度方面的問題，所以在維護新客戶的時候我需要得花費大的精力去與客戶溝通，例如產(chǎn)品試樣的跟進、適時的電話問候和面對面溝通，這些都要在以后有新客戶的時候依據(jù)客戶狀況做的跟進和維護計劃。而對于老客戶而言，在維護時困難度較小，相對來說較簡單，但也不容忽視。最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量的保證還有防止競爭對手的插入，所以維護老客戶時也要有一套適當?shù)匿N售維護計劃。 四、工作時間的

4、安排 依據(jù)每月銷售進展狀況制定出具體的工作計劃，做好月初計劃月末總結(jié)的一系列工作，制定銷售業(yè)績完成計劃，給部門員工適當?shù)脑黾訅毫?，保持每個月都有大的進展和突破。 五、對部門員工有以下要求 1、每周要增加2個以上的新客戶，還要有到5-8個潛在客戶。 2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，實時改正下次不要再犯。 3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求。拜見后和老板匯報拜見大體狀況。 4、對客戶不能有隱瞞和欺詐，這樣不會有忠誠的客戶。 5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料。 6、對全部客戶的工作立場都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。 7

5、、客戶遇到問題，不能漠然置之肯定要盡全力援助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。 8、自信是特別重要的。要常常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作立場才能更好的完成任務(wù)。 9、和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。 10、每個月底定期向老板匯報客戶回款狀況。 【篇二】2022年銷售總監(jiān)工作計劃 一、帶領(lǐng)公司銷售部成員共同努力，爭取完成各項任務(wù)。 二、規(guī)范基礎(chǔ)管理，量化考核指標。 1、推行績效工資制度。個人薪酬由固定工資、績效工資和業(yè)務(wù)提成組成。 2、對各項工作均事先予以量化，獎罰分明，使一切均

6、有章可循，有章可查，分季度考核結(jié)合年終考核，業(yè)績的好壞徑直與獎金掛鉤，做到獎罰分明。 3、杜絕老好人思想，加大跟蹤力度，強化監(jiān)督職能，實時記錄，適時引導，定期檢查，避開一陣風。做到善始善終，杜絕虎頭蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。 三、內(nèi)部分工明確，促進激勵機制構(gòu)建。 1、轉(zhuǎn)變負責人硬性分派的做法，使員工共同參加制定相應(yīng)的實施方案，擇優(yōu)選用。 2、明確每一個崗位的責、權(quán)、利，定期考核與年終考核相結(jié)合，并與同期收入、年終獎金相結(jié)合，對成果優(yōu)異者予以嘉獎，不能按計劃完成的與同比例的收入，每下降一個百分點，減削同期收入。 3、對考核成果優(yōu)異者同時予以升職嘉獎，業(yè)務(wù)員3個月內(nèi)完成50噸業(yè)績升銷售主管，3個月完成80噸業(yè)

7、績升區(qū)域經(jīng)理。 四、建立市場網(wǎng)絡(luò)和良好客情關(guān)系，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。 1、理順各縣分銷商資源，對客戶、市場按升值潛力分為A、B、C三類市場，對潛力大的市場予以重點開發(fā)、維護、宣揚。A類：近期可以購買的客戶。B類：有購買需求，但要跟蹤3個月以內(nèi)。C類：有挖掘潛力的原始客戶。 2、強化終端客戶服務(wù)開發(fā)工作，協(xié)作市場開發(fā)進度做地面宣揚，協(xié)作廠家專家及當?shù)胤咒N商服務(wù)于終端客戶，增加其滿足度。 3、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)以終端建設(shè)為基礎(chǔ)，產(chǎn)品進入市場并加大開發(fā)力度，結(jié)合服務(wù)工作的開展，整合自身資源優(yōu)勢，援助分銷商理順、完善開發(fā)新的營銷方案與實施及二級網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。 4、對市場各級客戶均分類建檔，有專職人員保管

8、，并定期跟蹤監(jiān)督、實時調(diào)整，增加回訪客戶頻率，加強了解，解決實際的困難，增加客戶信任度。 5、公開公司業(yè)務(wù)投訴電話，對由于業(yè)務(wù)人員自身問題造成的業(yè)務(wù)投訴，視情節(jié)予以懲罰，并實時解決客戶的投訴，增加其滿足度。 五、強化溝通機制，加速市場信息的收集與轉(zhuǎn)化。 1、收集真實的市場信息，建立檔案制度，重點對各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu)、用肥習慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣揚方案等對比找出差距，找出如何整改的信息方案。 2、制訂定期的溝通機制，用溝通來促進管理，融洽關(guān)系，增進理解。 3、多與終端客戶聯(lián)系，了解一線資料。 六、加強學習，搞好團隊建設(shè)。 1、建立學習型團隊，組織公司內(nèi)、外部的各種培訓外，重點要加強事后的總結(jié)與運用

9、。 2、每周六定時召開業(yè)務(wù)員例會，分析總結(jié)一周遇到的疑難問題和共享市場勝利閱歷，共同探討，相互促進，共同進步。 3、與業(yè)務(wù)人員主動談話式溝通，對發(fā)覺問題應(yīng)實時解決，從中發(fā)覺人員的優(yōu)點與缺點，以便合理安排工作，為其搭建合理的舞臺，充分發(fā)揮個人的才能，加強團隊的凝集力。 七、掌握銷售成本 1、增設(shè)內(nèi)勤職能，增加銷售賬目的透亮度，定期公布各種業(yè)務(wù)費用數(shù)據(jù)。 2、對各種專項費用的投放應(yīng)遵照雙贏原則，事先與客戶共同對市場加以分析，猜測投放的效果，并提出書面建議和協(xié)議。事中加大監(jiān)督事后加以落實評比，如與事先預(yù)算相差較大，那么由當事人自行解決，或不予以報銷。 3、對日?？畲M用嚴格按審批制度，對客戶款待等其

10、他費用弄虛作假、少花多報者一經(jīng)查實當次費用不予報銷并處兩倍以上罰款。 4、對銷售的各種費用、票據(jù)、下鄉(xiāng)時間、路徑、當?shù)匕菀娍蛻舻氖袌鲑Y料相結(jié)合，如不符不予以報銷。 5、實時處理好市場突發(fā)事項做好各職能部門的工作，制造良好的經(jīng)營氣氛。 【篇三】2022年銷售總監(jiān)工作計劃 一、綜述 作為任何一個以營利為目的的單位來說只有銷售部才是的贏利單位，其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前家具市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級，從被動銷售升級為有科學計劃、有執(zhí)行標準、有量化考核的主動銷售。 二、銷售隊伍的建設(shè) 用人所長無不用之人，用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進行重組

11、，老員工是我們的財寶，他們對客戶熟識、對本廠的運作流程熟識、對市場也有肯定的了解，能較好的減削架構(gòu)改革對客戶的影響，只需根據(jù)公司計劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標準或要求，讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關(guān)人員的招募、培訓、篩選、儲備工作; 三、銷售部門的職能 1、進行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作; 2、分析市場狀況、需求分析，正確作出市場銷售猜測，為庫存生產(chǎn)提供科學的依據(jù); 3、制定月、季、年度銷售計劃，計劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù); 4、匯總市場信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議。 5、把握重點客戶，掌握產(chǎn)品的銷售動態(tài); 6、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合

12、理布局; 7、建立、完善各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通; 8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護; 9、協(xié)作本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動; 10、根據(jù)推廣計劃的要求進行貨物陳設(shè)、宣揚品的設(shè)計、發(fā)放; 四、關(guān)于品牌 “*”品牌建立時間較久，有肯定的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大。另外的獨立品牌要做出差異化，在產(chǎn)品風格、裝修氛圍和受眾方面要有精確的定位。差異化表達在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面，產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等，我們不光要學習，還要超越。 五、渠道管理 由原來的散貨向?qū)Ｙu升級，這也是這次改革的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶資料，優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成，從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級，漸漸向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷進展。這并不遙遠，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗，做深層次的溝通，自然會有大客戶感愛好。有賺錢的機會，就會有發(fā)覺它的人，問題是我們要把機會預(yù)備好。