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文檔簡(jiǎn)介

1、電商部2015年4月寫字樓地面反向引流方案贈(zèng)飲派送一、活動(dòng)時(shí)間:2015年4月-5月每周2-3場(chǎng)。二、活動(dòng)地點(diǎn):武漢中心城區(qū)各寫字樓三、活動(dòng)規(guī)模:羽露贈(zèng)飲臺(tái)+二維碼海報(bào)架+門型形象展架四、人員配置:3-5名派送人員五、活動(dòng)形式:現(xiàn)場(chǎng)派送+引導(dǎo)關(guān)注微信六、買贈(zèng)形式:以天貓店買一送一活動(dòng)為主。贈(zèng)飲現(xiàn)場(chǎng)布局示意及物料清單物料類別 物料明細(xì) 數(shù)量 地面推廣贈(zèng)飲臺(tái)1個(gè) 促銷員服裝 1套 門型展架3個(gè) 海報(bào)架1個(gè) 贈(zèng)飲產(chǎn)品 300包 活動(dòng)執(zhí)行地點(diǎn)(暫定)項(xiàng)目名稱行政區(qū)域隸屬商圈項(xiàng)目地址樓層總戶數(shù)電梯數(shù)嘉鑫大廈江漢區(qū)武廣商圈青年路153號(hào)281602金華大廈江漢區(qū)武廣商圈建設(shè)大道王家墩18603天仙大廈江漢

2、區(qū)武廣商圈建設(shè)大道與妙墩路交匯處281804凱風(fēng)大廈江漢區(qū)武廣商圈建設(shè)大道645號(hào)10281同成廣場(chǎng)江漢區(qū)武廣商圈建設(shè)大道538號(hào)3064014國際大廈江漢區(qū)武廣商圈單洞路特一號(hào)221804云湖大廈江漢區(qū)江漢路商圈江漢北路164號(hào)201702九運(yùn)大廈江漢區(qū)江漢路商圈江漢北路34號(hào)271104正信大廈江漢區(qū)江漢路商圈江漢路16號(hào)283804新華豪庭江漢區(qū)菱角湖萬達(dá)商圈新華下路17號(hào)(馬場(chǎng)角車站)272526添地大廈江漢區(qū)菱角湖萬達(dá)商圈新華路與北湖西路交匯處17303陽光大廈江漢區(qū)菱角湖萬達(dá)商圈友誼路片區(qū)唐家墩路13722怡景商務(wù)大廈江漢區(qū)菱角湖萬達(dá)商圈漢口火車站對(duì)面153206怡東大廈江岸區(qū)三陽

3、路商圈車站路6號(hào)314307中力大廈武昌區(qū)徐東商圈徐東大街38號(hào)20702君臨天下武昌區(qū)徐東商圈徐東大街與友誼路交匯處315506龍?jiān)磭H廣場(chǎng)武昌區(qū)中南商圈中北路姚家?guī)X24號(hào)222306華樂大廈洪山區(qū)光谷商圈珞瑜路716號(hào)8201吳家灣大廈洪山區(qū)光谷商圈珞瑜路590號(hào)281683郵電大廈洪山區(qū)光谷商圈珞瑜路6201贈(zèng)飲員職責(zé)指引贈(zèng)飲員提前30分鐘到達(dá)工作現(xiàn)場(chǎng);贈(zèng)飲員應(yīng)按規(guī)定著裝,注意良好儀容,工作時(shí)間手機(jī)需處于關(guān)閉或震動(dòng)檔;工作執(zhí)行中不得吃零食或其他食物;工作時(shí)間內(nèi),保持積極主動(dòng),面帶微笑,聲音響亮清晰,贈(zèng)飲時(shí)應(yīng)主動(dòng)正確說出產(chǎn)品名稱,并將贈(zèng)飲品親手交與消費(fèi)者;保證所有促銷物料完好、整潔。如有損

4、壞丟失,照價(jià)賠償。嚴(yán)禁與其它廠家交換贈(zèng)品。如發(fā)現(xiàn)殘損產(chǎn)品應(yīng)主動(dòng)收回,并登記損耗數(shù)量。人流少時(shí),整理排面/適量補(bǔ)充產(chǎn)品;主動(dòng)尋找目標(biāo)消費(fèi)者,主動(dòng)迎上前,不能無故呆立。人流高時(shí),如忙不過來時(shí),以贈(zèng)飲為先。注意整理產(chǎn)品排面,反饋庫存信息,避免斷貨。整理贈(zèng)飲臺(tái)臺(tái)面,促銷桌周邊場(chǎng)地,保持活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)整潔有序。 及時(shí)反饋競(jìng)品資料(品牌,品名,規(guī)格,價(jià)格,陳列方式,促銷信息);盡量引導(dǎo)顧客現(xiàn)場(chǎng)掃描微信公眾號(hào)二維碼并關(guān)注。贈(zèng)飲步驟看到目標(biāo)消費(fèi)群主動(dòng)迎向目標(biāo)消費(fèi)者使用標(biāo)準(zhǔn)用語:“先生/小姐,您好,歡迎免費(fèi)體驗(yàn)羽露原葉茶”主動(dòng)把贈(zèng)飲品遞給消費(fèi)者在贈(zèng)飲的同時(shí)做產(chǎn)品介紹,鼓勵(lì)消費(fèi)者提問,增加與消費(fèi)者的互動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注微

5、信,并告知消費(fèi)者天貓現(xiàn)在的促銷信息不論顧客是否關(guān)注或是否接收贈(zèng)飲,離開時(shí),都微笑致謝再會(huì)觀察迎接招呼贈(zèng)飲介紹促銷致謝現(xiàn)場(chǎng)話述階段顧客動(dòng)作/ 反應(yīng)語言動(dòng)作備注開場(chǎng),與顧客打招呼路過/ 或觀看歡迎品嘗羽露原葉袋泡茶笑容可掬,聲音響亮介紹產(chǎn)品它是由原葉茶精制而成,三角獨(dú)立包裝,便捷好喝。無論顧客是否停留表露興趣,都必須接著說此句來自十種口味滿足您的不同飲茶習(xí)慣顧客留步/ 表示興趣請(qǐng)先品嘗(遞上的樣品名字)將贈(zèng)品遞給顧客動(dòng)作麻利跟進(jìn)銷售顧客表示興趣,拿起產(chǎn)品實(shí)物共有十種口味選擇,傳統(tǒng)系列的富硒紅茶、富硒綠茶、宜紅功夫、經(jīng)典紅茶、鐵觀音、普洱;花草茶系列的茉莉紅茶、胎菊紅茶、玫瑰紅茶、桂花紅茶。詳細(xì)介紹對(duì)產(chǎn)品熟悉,熱情、友善、誠懇您可以關(guān)注我們的微信公眾

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