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1、養(yǎng)老院合作企劃書Sincere Caring Trustable放心,有我在!第1頁(yè)緣 起合作契機(jī)合作意義目及意義合作事項(xiàng)合作內(nèi)容及效果關(guān)于仁本華夏仁本服務(wù)第2頁(yè)合作共贏 攜手前行Win-win cooperation, together forward有鑒于時(shí)代變遷,個(gè)性化、多元化、人文化、自主化、信息化、科技化、自動(dòng)化以及多媒體應(yīng)用和環(huán)境保護(hù)意識(shí)逐步增強(qiáng)變?yōu)樯鐣?huì)主流,養(yǎng)老院也應(yīng)順應(yīng)發(fā)展,引進(jìn)新型管理理念,完善養(yǎng)老院各項(xiàng)設(shè)施步驟,有效提升服務(wù)質(zhì)量,聯(lián)手打造成為地方性強(qiáng)勢(shì)品牌。放心,有我在!第3頁(yè)合作目目意義合作事項(xiàng)關(guān)于仁本生命教育提升養(yǎng)老院生命教育領(lǐng)域服務(wù)水平04服務(wù)質(zhì)量03提升養(yǎng)老院殯儀服
2、務(wù)品質(zhì)打造超五星往生室02利用新型服務(wù)理念營(yíng)造養(yǎng)老院舒適氣氛01提升養(yǎng)老院效益和著名度著名度第4頁(yè)合作意義目合作事項(xiàng)關(guān)于仁本意義提升養(yǎng)老院殯儀服務(wù)水平快速提升養(yǎng)老院殯儀服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步增加養(yǎng)老院收益健全養(yǎng)老院生命體系教育讓生命關(guān)心生命成為一個(gè)生活方式,這才是殯葬服務(wù)關(guān)鍵價(jià)值。請(qǐng)讓彌留中老人,帶著愛上路,像落日帶走溫柔黃昏.死生大事 以人為本第5頁(yè)合作雙贏醫(yī)院轉(zhuǎn)介紹養(yǎng)老院華夏仁本提升入住率創(chuàng)造營(yíng)收收益打造口碑效應(yīng)降低宣傳成本整合資源減輕業(yè)務(wù)成本第6頁(yè)合作事項(xiàng)目合作事項(xiàng)關(guān)于仁本意義ABCD合作宣傳在醫(yī)院宣傳養(yǎng)老院在街道辦事處宣傳|提升養(yǎng)老院服務(wù)高端化。聯(lián)合醫(yī)院、街道辦定時(shí)舉行公益活動(dòng),提倡文明節(jié)儉殯葬
3、新風(fēng)尚。合作硬件提升往生空間重新裝修建立數(shù)字化溝通平臺(tái)提升養(yǎng)老院往生空間環(huán)境,營(yíng)造寬大明亮舒適氣氛,建立數(shù)字化溝通平臺(tái),提升養(yǎng)老院新型服務(wù)形象。合作軟性服務(wù)提升人員培訓(xùn)教育,服務(wù)一體化。軟性服務(wù)層次提升,建立品牌服務(wù)概念;人員培訓(xùn)教育,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化一體化,塑造養(yǎng)老院全方位服務(wù)形象。合作設(shè)置專題基金專為臨終關(guān)心服務(wù)與養(yǎng)老院聯(lián)合設(shè)置臨終關(guān)心專題基金,對(duì)臨終者及家眷進(jìn)行心理疏導(dǎo),心理陪同等服務(wù),讓生命關(guān)心生命成為一個(gè)生活方式。第7頁(yè)關(guān)于仁本目合作事項(xiàng)關(guān)于仁本意義 仁本集團(tuán)旗下包含臺(tái)灣仁本服務(wù)股份有限企業(yè)、臺(tái)灣仁本生命科技股份有限企業(yè)、順陽(yáng)禮儀股份有限企業(yè)、臺(tái)灣仁本物流開發(fā)有限企業(yè)、華夏仁本福建企業(yè)、華
4、夏仁本泉州分企業(yè)、華夏仁本廈門分企業(yè)、華夏仁本浙江分企業(yè)、華夏仁本安徽分企業(yè)、華夏仁本昆山分企業(yè)等營(yíng)運(yùn)據(jù)點(diǎn),透過(guò)資源整合共享及數(shù)字化平臺(tái),提供優(yōu)質(zhì)禮儀服務(wù)。 華夏仁本是我們另一個(gè)開端 華夏仁本禮儀服務(wù)企業(yè),是臺(tái)灣殯葬業(yè)龍頭之一臺(tái)灣仁本服務(wù)集團(tuán),轉(zhuǎn)投資之臺(tái)港澳合資企業(yè)。 從踏上祖國(guó)之初,便是臺(tái)灣仁本恭謹(jǐn)從之另一個(gè)開端,兢兢業(yè)業(yè)地完成使命與社會(huì)責(zé)任,同為華夏之邦,便命名為“華夏仁本”,將移植臺(tái)灣仁本成功經(jīng)驗(yàn),打造全新殯葬服務(wù)。 華夏仁本成立以來(lái),即秉持“植根地方,以仁為本”創(chuàng)業(yè)理念,真老實(shí)在為客戶服務(wù)。在儒家學(xué)說(shuō)中,“仁者,親也”,我們將客戶視為自己親人,故能發(fā)自內(nèi)心全力幫助家眷處理逝者身后事,以
5、善表孝思,同時(shí)更“納仁于禮”,我們以最高規(guī)格尊崇及禮數(shù)來(lái)對(duì)待每位逝者,讓他們安詳尊嚴(yán)地走過(guò)人生最終一程。 華夏仁本除了提供高質(zhì)量專業(yè)生命禮儀服務(wù),更致力打造個(gè)性化定制化服務(wù),依據(jù)個(gè)人生前意愿,讓每一位逝者告別儀式,都能夠做到生死兩安、友好圓滿。第8頁(yè)華夏仁本經(jīng)營(yíng)結(jié)果公益關(guān)心活動(dòng)創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容引進(jìn)國(guó)際認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)建立數(shù)字化溝通服務(wù)平臺(tái)連接相關(guān)養(yǎng)老及睦鄰工作超五星服務(wù)概念落地第9頁(yè)華夏仁本重視企業(yè)責(zé)任,落實(shí)社會(huì)公益,秉承大愛之心,回饋社會(huì)。經(jīng)常組織各類公益活動(dòng),與愛同行。歲月無(wú)言,當(dāng)我們回首過(guò)往,那一段段深刻記憶,在無(wú)聲處,令人感動(dòng)!第10頁(yè)華夏仁本公益活動(dòng)結(jié)果金雞山健走活動(dòng)漂亮鄉(xiāng)村東溪徒步大賽助力古泉
6、州史跡申遺活動(dòng)第11頁(yè)小區(qū)關(guān)心老人血壓檢測(cè)活動(dòng)源淮小區(qū)電影節(jié)泉州關(guān)心老人剪發(fā)活動(dòng)華夏仁本小區(qū)關(guān)心活動(dòng)結(jié)果第12頁(yè)泉州市二院生命教育講座福州省立醫(yī)院生命教育講座華夏仁本生命教育講座結(jié)果廈門市長(zhǎng)庚醫(yī)院生命關(guān)心講座第13頁(yè)打造超五星往生空間聯(lián)手打造超五星級(jí)往生空間,在普通民眾觀念中,往生室都是陰暗灰冷、讓人望之生怯,華夏仁本引進(jìn)最新經(jīng)營(yíng)理念,將合作養(yǎng)老院往生室改造成超五星級(jí)空間,結(jié)合心靈撫慰、以人為本、至誠(chéng)關(guān)心及空間設(shè)施不停提升,改變往生室固有裝修印象,提供一個(gè)重視人文、撫慰人心靈魂空間。第14頁(yè)改造前后對(duì)比:福建醫(yī)科大學(xué)從屬泉州第一醫(yī)院改造前后對(duì)比:廈門長(zhǎng)庚醫(yī)院改造前后對(duì)比:鄞州第一人民醫(yī)院華夏仁
7、本部分規(guī)劃前后實(shí)景對(duì)比第15頁(yè)杭州蕭山醫(yī)院院區(qū)實(shí)景昆山宗仁卿醫(yī)院院區(qū)實(shí)景鄞州人民醫(yī)院實(shí)景寧波李惠利醫(yī)院東部院區(qū)實(shí)景泉州市一醫(yī)院城東院區(qū)實(shí)景泉州濱海醫(yī)院院區(qū)實(shí)景華夏仁本部分合作醫(yī)院規(guī)劃實(shí)景第16頁(yè)Village LifeThe Way Here Is死生大事 以人為本源于對(duì)逝者最執(zhí)著尊重,感恩客戶給予無(wú)私信任,以“仁”為本,承載華夏仁本處世哲學(xué),傾注著我們情感與力量,我們相信,一直如一真誠(chéng)前行,是構(gòu)筑未來(lái)良好基石。第17頁(yè)76%添加標(biāo)題華夏仁本對(duì)新進(jìn)人員學(xué)歷、年紀(jì)、相關(guān)資歷均嚴(yán)格要求,配合規(guī)劃完備教育訓(xùn)練課程,訓(xùn)練出熟練、高效率、專業(yè)服務(wù)人員,配合完整、明確作業(yè)流程,即使受限于有限空間與設(shè)施,在
8、養(yǎng)老院提供場(chǎng)地一樣可提供高質(zhì)量服務(wù)。為了提供頂級(jí)尊榮服務(wù),每一位華夏仁本服務(wù)團(tuán)體員工都必須經(jīng)過(guò)扎實(shí)職前及在職教育訓(xùn)練,內(nèi)容包含宗教禮儀、生死哲學(xué)、遺體美容、社會(huì)保險(xiǎn)及臨終關(guān)心等相關(guān)課程,以厚實(shí)專業(yè)能力與全方位細(xì)節(jié)關(guān)照,來(lái)服務(wù)每一位客戶。22%添加標(biāo)題完善教育訓(xùn)練,提升服務(wù)水平第18頁(yè)新式禮堂布置-節(jié)能環(huán)境保護(hù),取代傳統(tǒng)電子挽聯(lián)平臺(tái),和當(dāng)代化投影設(shè)備。全程利用程序排列(操作簡(jiǎn)單互聯(lián)網(wǎng)化)告別式視頻制作,文明追思。建立數(shù)字化溝通服務(wù)平臺(tái)第19頁(yè)引進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證提升產(chǎn)業(yè)形象,將是中國(guó)首先引進(jìn)ISO系統(tǒng)殯葬業(yè)依據(jù)ISO訂定27階作業(yè)程序管理遵照PDAC精神引進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證規(guī)范作業(yè)第20頁(yè)對(duì)于殯葬禮俗法
9、規(guī)不熟悉,往往會(huì)影響家眷與養(yǎng)老院之間順暢溝通,在符合政府規(guī)范前提下,華夏仁本將傳統(tǒng)禮俗轉(zhuǎn)化為服務(wù)項(xiàng)目,并逐項(xiàng)列出,提供完整明確信息供家眷參考選擇,打消家眷顧慮。提供平實(shí)親近服務(wù)價(jià)格,并依照申辦人身份給予優(yōu)惠,提升價(jià)格服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。相關(guān)費(fèi)用均公告在服務(wù)中心,透明化收費(fèi)價(jià)格,防止民眾不安,公開透明才能提升整體服務(wù)水平,加緊精神文明建設(shè)進(jìn)度。服務(wù)項(xiàng)目清楚 價(jià)格公開透明第21頁(yè)她請(qǐng)孩子們?cè)徦赖媚敲绰?一一愽爾赫斯她可能想要這么說(shuō)卻一個(gè)字都說(shuō)不出來(lái)了無(wú)遺言比遺言還要沉重百倍她孩子后退兩歩,像要從她床邊逃走而此刻她多么渇望有些人握緊她手給她一個(gè)擁抱,一個(gè)輕輕吻請(qǐng)讓彌留中老人帶著愛上路像落日帶走溫柔黃昏生命教育第22頁(yè)010203010203浙江海善公益基金會(huì),主要救助對(duì)象,空巢老人僑眷老人關(guān)心、病患兒童及孤兒救助、義工培訓(xùn)、公益課程。華夏仁本將與海
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