




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
1、 PAGE 頁碼 3 / NUMPAGES 總頁數(shù) 8寒假社會實踐報告大學(xué)生3這是我上大學(xué)以來的第一個寒假,沒了作業(yè)的負擔(dān)和學(xué)業(yè)的壓力,本可以盡情地享受這安逸的時光的.不過在現(xiàn)今社會,任何企業(yè)都比較注重員工的“社會經(jīng)驗”.可是對于我們這些涉世未深的學(xué)子,哪來的社會經(jīng)驗?zāi)兀坑谑菫榱颂岣咦约旱哪芰?,增加自己的社會?jīng)驗,我決定走向社會.于是,今年寒假我積極在家鄉(xiāng)的一家超市找了一份寒假臨時工做促銷員.本以為,這是件很容易的事情,因為自己平時也經(jīng)常去超市購物,對于那些銷售員再熟悉不過了.剛開始的第一天,經(jīng)理安排了位有經(jīng)驗的大姐帶我,看著大姐很輕松地把促銷產(chǎn)品推銷出去,自己也有些躍躍欲試了.于是,在跟經(jīng)理
2、的協(xié)調(diào)之后,經(jīng)理為我安排了一個專柜,促銷的產(chǎn)品是豆腐干.第二天,我便開始了獨立的推銷,可是,沒了大姐在身邊,我迷茫地站在柜臺旁,不敢與顧客交流,我不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長一段時間站在那一聲不吭的.我天生性格就比較內(nèi)向,這對于我來說,簡直就是一個很大的挑戰(zhàn).我也知道,關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步.這時,正巧有位中年女子帶著一個小孩經(jīng)過柜臺,我急忙叫住她,這場面,記憶猶新:“阿姨,過來看一看吧,這是_特產(chǎn)豆腐干,正逢春節(jié),超市搞促銷,買一送一哦!”“該不會是過期的吧?要不然怎么買一送一”.我一下子沒了主意,心想,好難纏的顧客.要是平時,才懶得解釋,不要拉倒.可我知道,我是來鍛煉
3、自己的,急忙解釋道,“阿姨,您真會說笑,怎么可能過期呢,我們超市規(guī)模也不小,向來以誠信為本,顧客永遠是第一位的,若是有過期的產(chǎn)品,還怎么在這里立足呢?不信,您可以看一下生產(chǎn)日期(邊說便把日期翻給她看)”.其實這些話也都是自己平時去超市時聽促銷員說的,心想,這下那位阿姨總可以放心了吧!萬萬沒料到,她瞟了一眼那生產(chǎn)日期,說道,現(xiàn)在一些商家都把過期的商品的生產(chǎn)日期給覆蓋掉,直接換成新的,誰知道呢?這下,我真的有點怨了,不知道該說什么,也不知道怎么就突然冒出一句:不信我吃給您看.于是真的吃了那豆腐干.見狀,那阿姨終于信了,她跟我說,既然你如此誠懇,那好吧,就秤點吧.此刻,終于松了口氣,第一單生意總算完
4、成了.雖然有些許牽強,但,畢竟是第一次.相信有了這次的經(jīng)驗,下次會做的更好.說實話,自己曾經(jīng)很歧視這種工作的.總以為只有一些帶有專業(yè)性質(zhì)的工作,如醫(yī)生、建筑師、軟件工程師等類型的工作才是值得敬重的.而平時逛超市時看著那些促銷員總是很輕松,時常一臉笑容.總是顯得那么的安逸,以至于讓人覺得這是份很愜意的工作.無需勞碌,只需在超市隨便逛逛,吹著空調(diào),甚至遇到有熟人來超市還能聊聊天,而工資呢,照拿.但這次,我是徹底改變了這一看法.也明白了“工作沒有貴賤之分”這句話.只有當(dāng)自己也投身到這個行業(yè)中來時,你才會發(fā)現(xiàn)那種酸澀,作為超市的一員,要永遠以顧客為重,不能把自己的情緒帶到工作中來.無論真笑或是假笑,你
5、必須時刻保持微笑,使顧客覺得你很有親切感,不感到陌生.有時還要受到那些自命清高的銷售者的鄙夷,或是那些斤斤計較、難以溝通的人的糾纏.不過,正是因為有了這些挑戰(zhàn),使我能夠得到鍛煉,相信經(jīng)過在超市的一些鍛煉,我會更加適應(yīng)這競爭激烈的社會.通過這次實習(xí)的機會,社會這位無言之師給我上了很深的一課,就像就業(yè)這個問題,是我以前從沒考慮過的,使我深刻地認識到了就業(yè)形勢的嚴峻,所以,以后我會更加珍惜各種與社會接觸的機會.它使我知道了服務(wù)態(tài)度的重要性.很多顧客會買你的產(chǎn)品,有時不是因為你的產(chǎn)品真的有多么優(yōu)秀,而是你對他們的態(tài)度,讓他們對你有了信賴,他們相信你,所以也就自然而然地會買你的產(chǎn)品.做為一個服務(wù)行業(yè),顧
6、客就是_良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量.這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求.其次,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新.像超市一樣,不一定非要中規(guī)中舉地賣商品,可以采取促銷等一些對消費者比較有吸引力的手段.也許這樣就會使得每件商品的凈利潤降低了,但卻可以大幅度地提高銷售量,最終得以增加最終的總利潤.寒假是短暫的,實習(xí)的期限是有限的,社會是復(fù)雜的,有無窮的知識,特別是還沒有寫進書本中去的,需要我們學(xué)生認真的去學(xué)習(xí),有知識,有能力才能自立于社會,實現(xiàn)自己的價值.一周的短工實踐也很快的結(jié)束了,伴著茫茫的白雪,春節(jié)即將來臨
7、,這次的實習(xí)經(jīng)驗就是今年的收獲.通過一周的實踐使我_了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能.最后,很高興能有這個實踐機會,雖然只是短短的一個星期,但我覺得非常充實,至少這是我目前為止過的最有意義的一個寒假.在以后的假期,我會參加更多的社會實踐,積累和豐富更多的社會經(jīng)驗. PAGE 頁碼 8 / NUMPAGES 總頁數(shù) 8寒假社會實踐報告大學(xué)生32這是我第一次經(jīng)歷社會實踐.對于一個大學(xué)生生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì).雖天氣嚴寒,寒風(fēng)呼嘯,我毅然踏上了社會實踐的道路.想通過親身
8、體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中_見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在.在現(xiàn)今社會,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題.招聘會上的大字報都總寫著有經(jīng)驗者優(yōu)先,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,開始了我這個假期的社會實踐.實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武
9、之地.只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零.理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合.另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ).通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西.因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了.要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐.一開始,對自己手工藝期望很高,經(jīng)過多次面試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因.主要有兩個方面.一方面是自己眼高手低,自己根本自身素質(zhì)沒有達到一定的水平,另一方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準自己的位置.總結(jié)了以前失敗的教訓(xùn),擺正好自己的位置,社會實踐不只是要有工作、能供飯吃,我們的目的是在于鍛煉自己.于是我找到了一家餐飲酒樓.老板看我結(jié)結(jié)實實的,并
10、且身強體壯,就讓我來做傳菜員.每天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上8:30分上班,雖然時間長了點,但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來.在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到,一件工作的效率就會得到別人不同的評價.在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力.而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,
11、無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!做了幾天之后,剛開始的時候心理極不平衡.心想來從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大_,可現(xiàn)在只能端端盤子,多少也有點社會能力,當(dāng)傳菜員學(xué)徒有點失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個小學(xué)文化的,還對我指手畫腳,確實心理上很不舒服.但是,人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境,我不想一開始就干不下去了,不行,我告訴我自己一定要堅持下去.要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做起來很輕松.在長達一個月的實習(xí)中,我總結(jié)出了以下幾點個人工作的理念來規(guī)范自己在工作中的言行舉止:1.首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和
12、同事之間的關(guān)系搞好.使盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境,笑對每一位顧客.2.我們的一切出發(fā)點是為了顧客,處處要為了顧客著想.顧客就是我們要服務(wù)的上帝.3.注意我的形象,服裝、言行,舉止大方、文明得體,要做到一個服務(wù)者應(yīng)該做到的本質(zhì).4.在上班之前制定好今日的工作計劃,并熟練酒樓里的各項規(guī)章和章程,保證上班的工作效率.5.按時上下班、堅決做到不遲到、不早退.6.上班時間不能接打電話,做私人事,聊天等.7.處理突發(fā)事件言遇事冷靜、理智以酒樓與顧客的利益出發(fā),不魯莽行事,及時匯報.8.保證上班時間,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,處處以大局為重,維護大局形象.經(jīng)過我的一番努力我的假期打工悄然落幕了,經(jīng)過這次實踐,我能真正
13、體會到這一點.在工作中,在真正的社會交際中,顧客永遠是對的,你不能摻雜自己的個性.第一:樂觀,不管遇上什么樣的困難,都要用樂觀的態(tài)度去面對,相信會有所轉(zhuǎn)機.第二:自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是對自己的能力作出的肯定,這樣別人才能更加相信信任你.你要對自己說我一定能行那你就一定能行.第三:肯努力,我一直非常信奉一句話,努力就有希望不要覺得成功遙不可及,其實只要你在不停的努力你就靠成功越近,踮起腳尖就更靠近陽光在努力的過程中千萬不要放棄,說不定你距離成功就差一步,而你卻放棄了!要勇于面對各種挫折,挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功.第四:謙虛做人,特別對于剛走出校門的畢業(yè)生至關(guān)重要,我們
14、本來對于社會上的知識知之甚少,我們千萬不能驕傲自大,自以為是,那是膚淺的表現(xiàn),我們要謙虛做人融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍.別人給的意見,我們要聽取、耐心、虛心地接受.經(jīng)過這一次的寒假打工,社會實踐,我真的是長了不少的見識,_和很多社會經(jīng)驗,在實踐中我也找到了自身的價值.我早晚都要走出校園,走進社會大染缸去.我積極的倡議當(dāng)代大學(xué)生走出校門積極參加社會實踐活動,在社會鍛煉中尋找自我價值,我我們來到大學(xué)的目的就是學(xué)到先進的科學(xué)文化知識更好的服務(wù)社會,所以我們更應(yīng)該盡早地了解社會的需求來提升自我各方面的文化知識和素質(zhì),當(dāng)我們走向社會時更準確地找到自己的位置為社會服務(wù).我們只要了解了社會的需求和自己所長,就會很快找到自己社會中的位置,現(xiàn)代大學(xué)生缺少社會知識和信息,在學(xué)校時從不關(guān)注社會中的情況,甚至連新聞都懶得看,更不用說社會鍛煉,所以當(dāng)他們邁出校門的那一刻就迷失了方向,拿著自己的簡歷不知何去何從,只知道自己學(xué)的是什么專業(yè),卻不知道自己能干什么,以至于很多
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 健康英文課件教學(xué)
- 海安市初三數(shù)學(xué)試卷
- 甘肅地區(qū)會考數(shù)學(xué)試卷
- 河南二模理科數(shù)學(xué)試卷
- 化工機械基礎(chǔ)HUAGONGJIXIEJICHU32課件
- 2025年中國汽車真皮門飾板行業(yè)市場發(fā)展前景及發(fā)展趨勢與投資戰(zhàn)略研究報告
- 中國全裝修商品房行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測及投資戰(zhàn)略咨詢報告
- 2023-2029年中國操作系統(tǒng)軟件行業(yè)市場深度分析及投資策略咨詢報告
- 2025年中國互聯(lián)網(wǎng)+石化物流行業(yè)市場調(diào)查研究及投資前景預(yù)測報告
- 中國液晶體溫計行業(yè)市場發(fā)展監(jiān)測及投資前景展望報告
- 2025年長沙市中考數(shù)學(xué)試卷真題(含標準答案)
- 2025年北京市中考數(shù)學(xué)試卷真題
- 2024年武漢市漢陽區(qū)招聘社區(qū)干事考試真題
- 加油站加油機風(fēng)險告知卡
- 空調(diào)設(shè)計通用氣象參數(shù)
- 麗聲北極星分級繪本第四級下The Camping Trip教學(xué)設(shè)計
- 概況第5講:工藝概述
- 直流屏使用說明書(四)
- 《基本農(nóng)田劃定技術(shù)規(guī)程》(TD-T1032-2011)
- 各活動代金券模板(共1頁)
- 終止偵查決定書
評論
0/150
提交評論