2022年移動高級客戶經(jīng)理競聘演講稿范文

1、第4頁共4頁2022年移動高級客戶經(jīng)理競聘演講稿范文尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！我叫，大專學(xué)歷，年畢業(yè)后應(yīng)聘進入中國移動分公司，(工作經(jīng)驗)。在這八年里我感受到移動大家庭的溫暖，在這里學(xué)會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理，也在為客戶服務(wù)的過程中實現(xiàn)了自我價值，我為能成為一名合格的移動人而自豪。我這次競聘的崗位是“高級客戶經(jīng)理”。我對高級客戶經(jīng)理的理解是：客戶經(jīng)理作為公司的代表，擔(dān)負著公司與客戶之間的聯(lián)系，承擔(dān)著多方面的職責(zé)，客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè)，忠于企業(yè)；對待客戶要主動熱情，對于用戶提出的的問題要耐心解答，不能欺詐客戶，更不能以不正當(dāng)

2、的手段或方式欺騙客戶。其次，要樹立“溝通從心開始”的服務(wù)理念，以“追求客戶滿意服務(wù)”為服務(wù)宗旨，培育自己吃苦耐勞、團結(jié)合作、樂于奉獻的企業(yè)精神；在具體工作中，要真心實意為客戶著想，全心全力為大客戶服務(wù)；要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律；對自己的工作具有自豪感，有敬業(yè)的精神，有為公司和客戶負責(zé)的責(zé)任感；通過恪守道德，塑造客戶經(jīng)理的自我形象，探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律，創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。客戶經(jīng)理與客戶打交道，除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng)，最主要的是精通移動業(yè)務(wù)，具有豐富的移動通信營銷和服務(wù)技能，即專業(yè)素質(zhì)。專業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀，發(fā)展戰(zhàn)略，公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公

3、司服務(wù)理念、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費情況，精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法，了解銷售渠道及促銷方式，熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場，大客戶市場是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺，了解其運行的基本原理和總體狀況，是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關(guān)于大客戶方面的知識。四要具有一定的市場營銷知識，客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務(wù)工作主要提供者，就必須了解市場營銷知識，樹立正確的市場營銷服務(wù)觀念，使客戶真正享受到移動通信產(chǎn)生的有益效用，積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識，尤

4、其是電信法、消費者權(quán)益保護法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識。這次演講我雖然沒有什么豪言壯語，但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說，我關(guān)注競聘結(jié)果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因為對于我來說，參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作，而它確是不平凡的事業(yè)。以上是我的競聘演講，謝謝大家！2022年移動高級客戶經(jīng)理競聘演講稿范文（二）各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好。能在這里接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的檢閱，我感到萬分榮幸。感謝黨委政府和各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自我、鍛煉自我

5、的機會，我將倍加珍惜，勇敢接受挑戰(zhàn)。對照崗位要求，我回顧了自己的工作經(jīng)歷，分析了自己的實際情況，我認(rèn)為自己競爭鎮(zhèn)移民辦這個崗位有以下優(yōu)勢：熱愛是我競爭崗位的動力。熱愛是做好一切工作的前提。從年參加工作，已經(jīng)過去了個年頭，無論從事哪個崗位，我都勤學(xué)好鉆、充滿激情，干一行、學(xué)一行、專一行，積極向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，虛心向同事請教，熱愛從事移民事業(yè)是激發(fā)我競爭崗位的動力，我有足夠的體力和耐力做好鎮(zhèn)移民安置工作。經(jīng)驗是我競爭崗位的基礎(chǔ)。對于移民安置工作來說，每一時每一刻、每一分每一秒的經(jīng)驗積累都至關(guān)重要，尤為珍貴。我從事移民安置工作已經(jīng)多年，功課扎實，做實有條理，能吃苦耐勞，有較好的溝通協(xié)調(diào)和組織能力，善于與人

6、合作，有團隊精神，能快速適應(yīng)各種環(huán)境，勤奮好學(xué)，能認(rèn)識自己的缺點并努力改正，妥善處理過移民安置工作上的各種突發(fā)情況，積累了寶貴的工作經(jīng)驗。執(zhí)著是我競爭崗位的信心。我是軍人出人，自律、執(zhí)著、不服輸?shù)能娙司裎視r刻牢記，也處處以今日事今日畢的軍人作風(fēng)嚴(yán)格要求自己，通過各種理論和實踐，不斷提高了思想覺悟和工作水平，在長期的工作中，養(yǎng)成了不斷完善自我、踏實認(rèn)真的工作態(tài)度，積極主動的工作作風(fēng)，熱情大方的待人原則，也為我從事移民安置工作這個崗位打下堅實的基礎(chǔ)。我待人誠實，做人老實，做事踏實，待人友善和睦，有較強的大局意識和服務(wù)意識；在工作上從不計較個人得失，不論任務(wù)再重，困難再大，我從不輕言放棄，這也是我

7、選擇競爭移民辦主任，做好移民安置工作的信心和底氣。如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信任和支持，我將做到盡心盡力、盡職盡責(zé)，努力做好工作。一是提升能力素質(zhì)。我將系統(tǒng)性重溫移民安置相關(guān)政策，學(xué)以致用，融入貫通，把移民安置業(yè)務(wù)知識從書面搬到工作開展的大課堂，積極向上級領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向身邊同志學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)，不斷提升思維層次、格局境界、業(yè)務(wù)能力，使鎮(zhèn)移民辦成為一面鮮艷的旗幟，做一個扛得住、干得好，能獨擋一面的合格移民安置工作者。二是增強責(zé)任擔(dān)當(dāng)。時刻把移民安置工作放在心間，積極協(xié)助主管副職做好移民各項工作，發(fā)揚“白+黑”“5+2”的精神，敢于負責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)，做到胸懷寬廣、大度容人、大氣做事，工作到位而不越位，用言行感染人、影響人，自覺維護團結(jié)和諧共事的良好局面。三是提高工作效率。牢固樹立“今天再晚也是早，明天再早也是晚”的時間觀念，在瑣碎繁忙的工作中，力求把問題想在前面，把預(yù)案做到前頭，超前思考問題，及早制定方案，體現(xiàn)前瞻性、掌握主動性，做到忙而不亂、有條不紊。各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，我對移民安置工作有