液化石油氣供應(yīng)站點考核測評表doc-液化石油氣儲配站檢查

1、PAGE PAGE 8附表二：液化石油氣供應(yīng)站點日常監(jiān)管考核測評表站點名稱負(fù)責(zé)人日期年 月 日考 核 分 項考 核 項 目評分備注安全經(jīng)營管理制度（26分）管理制度與操作規(guī)程（24分）1、制定了營業(yè)章程，規(guī)范服務(wù)制度，安全教育制度，液化氣石油氣鋼瓶管理制度，復(fù)稱、退殘制度等；（10分）2、制定用戶管理制度，用戶安全教育、檢查、檔案管理制度等；（6分）3、要有與站點對應(yīng)的有效的安全管理制度、安全崗位責(zé)任制、安全操作規(guī)程；（6分）4、有計量器具使用、維護(hù)、保養(yǎng)制度等。（2分）應(yīng)急預(yù)案（2分）1、有火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案。（2分）隊伍建設(shè)（7分）安全組織（2分）1、要有安全管理組織、有專人負(fù)責(zé)安全工作，負(fù)

2、責(zé)人具備液化氣安全基礎(chǔ)知識。（2分）培訓(xùn)教育（5分）1、銷售、檢修工執(zhí)證上崗率100%；銷售人員、送氣工、押運員必須持有中心頒發(fā)的上崗證。（5分）原始記錄（7分）1、建立規(guī)范的銷售臺帳，注明供氣單位、數(shù)量、時間；（3分）2、計量器具的定期檢定、報廢記錄；（2分）3、退殘記錄。（2分）安全經(jīng)營（100分）現(xiàn)場管理（54分）站內(nèi)設(shè)施管理（26分）1、不出現(xiàn)重大責(zé)任事故，按照規(guī)范要求配備種類、數(shù)量都滿足要求的滅火器材和其它消防設(shè)備、設(shè)施，站內(nèi)所有電器、開關(guān)、電線必須有防爆措施；（4分 ）2、不向無證經(jīng)營者提供氣源或代為貯存、運輸、充裝、經(jīng)營液化氣，值班人員到位，應(yīng)急預(yù)案齊全，直線電話落實（至少一部獨

3、立電話），設(shè)檢斤秤、檢漏工具、溫度計；（10分）3、站點氣瓶總?cè)莘e（m3）：級站6v20，級站1v6，級站v1，不超量儲存；（2分） 4、瓶庫與站外建、構(gòu)筑物的防火間距（m）：級站：明火：3530沒，民用建筑：1510沒，重要公共建筑及一類高層民用建筑：2520沒，道路 （路邊）：主要10m，次要8m；級站：明火：2520m，民用建筑：86m，重要公共建筑及一類高層民用建筑：1512m，道路（路邊）：主要8m，次要5m。（4分）5、瓶庫管理（ 分）：圍墻采用不低于2 m的實體防火墻，氣瓶空瓶區(qū)與實瓶區(qū)分區(qū)存放，瓶庫采用不發(fā)火地面，管理室可與空瓶庫毗鄰，但應(yīng)采用無門、窗洞口的防火墻隔開，瓶庫門應(yīng)

4、向外開設(shè)；瓶庫內(nèi)通風(fēng)窗及地腳窗需對稱開設(shè)，通風(fēng)面積達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。（6分）銷售管理（14分）1、不到非正規(guī)的充裝單位灌裝，液化氣質(zhì)量符合GB11741997標(biāo)準(zhǔn)，充裝量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)；（5分）2、不使用超期或嚴(yán)重缺陷的液化氣鋼瓶充裝；（5分）3、銷售的滿瓶必須塑封，不使用假冒塑封套；（2分）4、銷售價格必須公示。（2分）火險隱患整改（8分）1、無漏查重大火險隱患；（4分）2、對火險隱患要認(rèn)真落實整改。一時難以整改的，要制定整改計劃和方案，并落實可靠的臨時防范措施；企業(yè)無力解決的，應(yīng)及時向上級有關(guān)部門報告，請求幫助解決，同時必須落實可靠的臨時防范措施。（4分）環(huán)境衛(wèi)生（6分）1、站容整潔（站內(nèi)衛(wèi)生、綠化環(huán)境

5、等）；（2分）2、站內(nèi)無違章搭建的構(gòu)筑物。（4分）運輸管理（6分）1、無違章操作現(xiàn)象；（2分）2、運輸專用車輛經(jīng)公安交通、消防部門技術(shù)檢測檢查；（2分）3、運輸車輛安裝靜電接地裝置和阻火設(shè)備；配備消防器材，并保持完好。（2分）規(guī)范服務(wù)（100分）發(fā)展用戶服務(wù)（8分）1、必須與上游供氣企業(yè)簽訂供用氣協(xié)議，保證安全、連續(xù)、穩(wěn)定的提供符合國家質(zhì)量要求的燃?xì)猓唬?分）2、受理用氣申請后，應(yīng)當(dāng)與非居民用戶簽訂新用戶發(fā)展協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)。并須隨協(xié)議向用戶贈送安全用氣宣傳手冊；（2分）3、瓶裝液化氣經(jīng)營企業(yè)需向用戶收取液化氣鋼瓶押金的，應(yīng)當(dāng)按照物價行政主管部門的規(guī)定收取押金，并向用戶出具液化氣鋼瓶押金

6、收據(jù)和加蓋公司印章的退戶返還押金方式的說明；（2分）4、用戶退戶時，應(yīng)當(dāng)向用戶退還按規(guī)定返回的液化氣鋼瓶押金。（2分）售氣服務(wù)（24分）1、保證連續(xù)、安全、可靠地供應(yīng)合格液化氣。未經(jīng)燃?xì)夤芾聿块T批準(zhǔn)，不得在營業(yè)時間內(nèi)停止供應(yīng)液化氣，也不得擅自在規(guī)定經(jīng)營場所停止經(jīng)營；（4分）2、所售液化氣的充裝質(zhì)量符合國家有關(guān)規(guī)定，并對自己銷售的液化氣質(zhì)量負(fù)責(zé)；液化氣鋼瓶內(nèi)液化氣殘液量在國家有關(guān)規(guī)定的允許范圍之內(nèi)，對超出國家規(guī)定的液化氣殘液量給予用戶補(bǔ)償；（4分）4、收取用戶購氣費時，應(yīng)當(dāng)唱收唱付，并向用戶出具購氣費發(fā)票。（4分）5、保證液化氣鋼瓶的清潔，交給用戶使用的液化氣鋼瓶不得有明顯的污漬，不得向居民用戶

7、出售鋼瓶有效期限不足3個月的瓶裝液化氣，不得向非居民用戶出售鋼瓶有效期限不足1個月的瓶裝液化氣；（10分）6、不得限制用戶選擇供氣的液化氣供應(yīng)站。（2分）關(guān)聯(lián)服務(wù)（12分）1、為用戶提供送氣上門服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)于接到用戶送氣上門的要求后2小時內(nèi)送氣上門，并將給用戶的購氣費發(fā)票隨氣送達(dá)。承諾免費送氣上門的，不得向用戶收取送氣上門服務(wù)費；實行有償送氣上門的，收取送氣上門服務(wù)費應(yīng)當(dāng)符合物價行政主管部門的規(guī)定，并向用戶出具送氣上門服務(wù)費發(fā)票。送氣上門后，用戶要求安裝、調(diào)試的，還應(yīng)當(dāng)為用戶提供安裝、調(diào)試服務(wù)，并不得收取安裝、調(diào)試服務(wù)費。（6分）2、公布的售氣等服務(wù)電話必須使用固定電話，不得使用移動通訊工具；

8、（2分）3、站點搬遷、撤銷的，為用戶提供辦理退戶手續(xù)的現(xiàn)場服務(wù)。（4分）安全服務(wù)（36分）1、應(yīng)當(dāng)向用戶履行安全用氣告知和宣傳安全用氣知識的義務(wù)，并向用戶發(fā)放安全用氣常識手冊和組合或參與安全用氣宣傳活動；（4分）2、保證提供給用戶使用的液化氣鋼瓶符合國家規(guī)定；在新液化氣鋼瓶（含檢測鋼瓶）投用前，對鋼瓶進(jìn)行抽真空處理，并做好相關(guān)記錄；（6分）3、接到用戶報告換氣后燃?xì)馄骶邿o法正常燃燒時，應(yīng)當(dāng)同時提示用戶暫停用氣，并于接報后2小時內(nèi)上門處置；接到用戶報告室內(nèi)液化氣泄漏時，應(yīng)當(dāng)在接報的同時，提示用戶采取關(guān)閉液化氣鋼瓶角閥、自然通風(fēng)、嚴(yán)禁動用任何電器用具等安全措施，并于接報后1小時內(nèi)上門處置；（8分）

9、4、送氣上門的工作人員應(yīng)當(dāng)對用戶燃?xì)饽z管、安全閥等進(jìn)行安全性檢查，不得因此收取任何費用。用戶存在膠管老化等安全隱患時，應(yīng)及時提醒用戶進(jìn)行更換；若用戶向瓶裝液化氣經(jīng)營企業(yè)購買膠管、安全閥等，應(yīng)當(dāng)向用戶出具發(fā)票，工作人員應(yīng)當(dāng)免費予以安裝、調(diào)試；若用戶已經(jīng)自行購買時，符合質(zhì)量要求的，工作人員應(yīng)當(dāng)免費予以安裝、調(diào)試；（6分）5、送氣上門的工作人員沒有燃?xì)馄骶甙惭b維修上崗證書且瓶裝液化氣經(jīng)營企業(yè)沒有取得燃?xì)馄骶甙惭b維修行政許可的情況下，嚴(yán)禁工作人員對用戶的燃?xì)馄骶哌M(jìn)行維修服務(wù)，應(yīng)告知用戶到具備條件的維修服務(wù)點進(jìn)行維修。（4分）6、用戶燃?xì)庠罹哂形畚飼r，工作人員應(yīng)當(dāng)應(yīng)用戶要求予以免費清理，清理完畢后應(yīng)保證

10、工作臺面干凈、整潔，并進(jìn)行安全檢查和調(diào)試后，方可交用戶使用。（4分）7、用戶用氣環(huán)境不符合國家規(guī)范要求時應(yīng)提出整改意見，用戶未落實整改或整改后依然不能滿足規(guī)范要求的，應(yīng)當(dāng)向燃?xì)庑姓鞴懿块T報告后停止對該用戶的供氣。（4分）服務(wù)窗口（20分）1、應(yīng)當(dāng)保證服務(wù)窗口全年性營業(yè)，服務(wù)窗口在節(jié)假日必須保證必要的值班工作人員，并提前向社會告知節(jié)假日期間的作息時間安排，不得擅自停止?fàn)I業(yè)；（2分）2、保證服務(wù)窗口準(zhǔn)點開門營業(yè)，在營業(yè)時間內(nèi)進(jìn)入服務(wù)窗口的用戶未辦理完事項前，服務(wù)窗口不得終止服務(wù)；（2分）3、保持服務(wù)窗口的清潔、整齊。瓶裝液化氣瓶庫內(nèi)嚴(yán)禁存放各類工具和雜物，液化氣鋼瓶按照空、實瓶分區(qū)放置，碼放整齊。（4分）4、應(yīng)當(dāng)保證液化氣供應(yīng)站符合國家關(guān)于液化氣供應(yīng)站的有關(guān)安全要求，站點門頭符合企業(yè)統(tǒng)一的式樣，并有醒目的企業(yè)標(biāo)識，設(shè)有受理業(yè)務(wù)的服務(wù)柜臺，配有服務(wù)業(yè)務(wù)電話，配有供用戶檢查重量的并符合國家規(guī)定的計量器具，配有供用戶試漏的裝置和材料，設(shè)有醒目的禁火標(biāo)志，配有符合規(guī)定的消防器材。（2分）5、供應(yīng)站點應(yīng)當(dāng)在服務(wù)窗口公示以下內(nèi)容：（1）站點應(yīng)當(dāng)履行的主要法定義務(wù)。（2）辦理業(yè)務(wù)的程序、條件、時限。（3）服務(wù)管理制度、服務(wù)承諾制度、首問負(fù)責(zé)制度、服務(wù)投訴處理制度、服務(wù)責(zé)任問責(zé)制度和液化氣殘液退殘辦法。（4）國家規(guī)定的液化氣氣體質(zhì)量和充裝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（