《市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)》教學(xué)大綱

1、 3/3市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)教學(xué)大綱 市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)課程教學(xué)大綱 大綱編制人：索海鵬 課程名稱：汽車市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ) 適用專業(yè)：汽車營(yíng)銷專業(yè) 學(xué) 時(shí)：68 學(xué) 分：4 開課學(xué)期：第一學(xué)年第二學(xué)期 課程類別：專業(yè)基礎(chǔ)課 課程性質(zhì)：必修課 先修課程：無(wú) 一、課程任務(wù)和要求 本課程是汽車營(yíng)銷專業(yè)專業(yè)基礎(chǔ)核心課。其任務(wù)是使學(xué)生了解現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的基本知識(shí)、基本原理和基本方法，認(rèn)識(shí)在發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)程中，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的重要性；分析企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境，研究各市場(chǎng)購(gòu)買行為，制定恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)營(yíng)銷組合決策，組織和控制市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)等基本程序和方法；了解市場(chǎng)營(yíng)銷的新的發(fā)展。培養(yǎng)、提高學(xué)生正確分析和解決我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷管理

2、實(shí)際問(wèn)題的能力；擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面。以便學(xué)生在畢業(yè)后能更好地適應(yīng)工作的需要。 二、教學(xué)內(nèi)容和要求 第一章市場(chǎng)營(yíng)銷概述 教學(xué)目標(biāo)及要求：了解市場(chǎng)營(yíng)銷的各種概念；熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的特點(diǎn)、內(nèi)容、演變及市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程的特點(diǎn)。 第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷概念 第二節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 第二章市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析 教學(xué)目標(biāo)及要求：了解汽車市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的概念，特點(diǎn)及分析營(yíng)銷環(huán)境的意義；熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷的各種環(huán)境；掌握市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境各種參與者的特點(diǎn)及相互左右；掌握分析市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的方法。 第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境概述 第二節(jié)宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境 第三節(jié)微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境 第四節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析與對(duì)策 第三章市場(chǎng)分析 教學(xué)目標(biāo)及要求：了解消費(fèi)品市場(chǎng)的概念

3、及分類、特征、消費(fèi)者購(gòu)買行為模式；熟悉影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素。了解生產(chǎn)資料市場(chǎng)的概念及分類、影響生產(chǎn)資料購(gòu)買行為的主要因素、生產(chǎn)資料市場(chǎng)的特點(diǎn)；了解技術(shù)市場(chǎng)的概念、類型、技術(shù)商品的貿(mào)易類型、技術(shù)市場(chǎng)與其他市場(chǎng)的關(guān)系；了解金融市場(chǎng)的概念、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、融資活動(dòng)方式、功能 第一節(jié)消費(fèi)品市場(chǎng)分析 第二節(jié)生產(chǎn)資料市場(chǎng)分析 第三節(jié)技術(shù)市場(chǎng)分析 第四節(jié)金融市場(chǎng)分析 第四章市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè) 教學(xué)目標(biāo)及要求：了解市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的概念、內(nèi)容；掌握市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的方法、步驟；了解和掌握市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè)的含義、方法、步驟。 第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研 第二節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè) 第五章市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng) 教學(xué)目標(biāo)及要求：了解

4、市場(chǎng)細(xì)分的概念、意義、程序；掌握市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)、有效市場(chǎng)細(xì)分的條件、市場(chǎng)細(xì)分要注意的問(wèn)題；掌握目標(biāo)市場(chǎng)的確定、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略、選擇目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略應(yīng)考慮的因素；熟悉市場(chǎng)定位的含義、市場(chǎng)定位策略、市場(chǎng)定位的方式、市場(chǎng)定位的步驟。 第一節(jié)市場(chǎng)細(xì)分概述 第二節(jié)市場(chǎng)細(xì)分及有效市場(chǎng)細(xì)分條件 第三節(jié)目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略 第四節(jié)市場(chǎng)定位 第六章產(chǎn)品策略 教學(xué)目標(biāo)及要求：了解產(chǎn)品的概念、產(chǎn)品組合策略、品牌的概念、作用、種類、品牌設(shè)計(jì)的基本原則；掌握產(chǎn)品生命周期理論，產(chǎn)品生命周期各階段的特點(diǎn)及營(yíng)銷策略，延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期的途徑；掌握新產(chǎn)品的概念、新產(chǎn)品開發(fā)的原則、方法和程序、新產(chǎn)品推廣策略； 第一節(jié)產(chǎn)品組合策略 第二節(jié)產(chǎn)

5、品生命周期策略 第三節(jié)新產(chǎn)品開發(fā)與推廣策略 第四節(jié)品牌策略 第七章定價(jià)策略 教學(xué)目標(biāo)及要求：了解商品價(jià)格構(gòu)成、影響企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)的因素、企業(yè)定價(jià)的程序；掌握定價(jià)策略、定價(jià)方法，價(jià)格變動(dòng)的對(duì)策； 第一節(jié)定價(jià)原理 第二節(jié)定價(jià)策略與方法 第三節(jié)價(jià)格變動(dòng)及對(duì)策 第八章分銷渠道策略 教學(xué)目標(biāo)及要求：了解和掌握分銷渠道的含義、特點(diǎn)、職能、分銷渠道的類型；了解中間商的定義和種類，影響分銷渠道選擇的因素，分銷渠道的選擇與調(diào)整；了解各種渠道的特點(diǎn)、種類及發(fā)展趨勢(shì)； 第一節(jié)分銷渠道的類型及特點(diǎn) 第二節(jié)分銷渠道的選擇與調(diào)整 第三節(jié)商品銷售的新形式 第九章促銷策略 教學(xué)目標(biāo)及要求：了解促銷的定義，影響促銷組合的因素，促

6、銷目標(biāo)，促銷預(yù)算；了解和掌握人員促銷的方法；了解廣告、廣告目標(biāo)、廣告預(yù)算、廣告效果的評(píng)估；了解其它促銷手段和方法，各種促銷方法的優(yōu)缺點(diǎn)。 第一節(jié)促銷組合 第二節(jié)人員推銷 第三節(jié)廣告 第四節(jié)其他促銷策略 第十章服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷策略 教學(xué)目標(biāo)及要求：了解服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷的概念，服務(wù)的特征與服務(wù)業(yè)的分類，服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷要素；了解和掌握服務(wù)產(chǎn)品策略、服務(wù)定價(jià)策略、服務(wù)渠道策略、服務(wù)促銷策略、服務(wù)人員策略等； 第一節(jié)服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷策略概述 第二節(jié)服務(wù)質(zhì)量管理 第三節(jié)服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷策略 第十一章電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 教學(xué)目標(biāo)及要求：了解電子商務(wù)的概念、電子商務(wù)的主要功能、電 子商務(wù)的分類；了解和掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念、主要功能、特點(diǎn)、實(shí)施步驟、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查的方法、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。 第一節(jié)電子商務(wù)概述 第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 三、課程學(xué)時(shí)分配 序號(hào)教學(xué)內(nèi)容總課時(shí)理論授課實(shí)驗(yàn)/實(shí)訓(xùn)授課1市場(chǎng)營(yíng)銷概述55 2市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析66 3市場(chǎng)分析77 4市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與市場(chǎng)營(yíng) 銷預(yù)測(cè) 55 5市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)99 6產(chǎn)品策略86 7定價(jià)策略66 8分銷渠道策略