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文檔簡介

1、冠東車燈培訓管理制度第一章 總總則第一條 目的的為實現(xiàn)冠冠東人力力資源開開發(fā)目標標,有計計劃地提提高冠東東全體員員工的知知識與技技能水平平,使其其具備與與冠東戰(zhàn)戰(zhàn)略目標標相適應應的職業(yè)業(yè)能力,推動冠冠東職業(yè)業(yè)化進程程,進一一步規(guī)范范培訓管管理工作作,提高高培訓的的有效性性,特制制訂本制制度。第二條 性質質本制度是是人力資資源管理理制度系系統(tǒng)的基基礎性文文件,是是冠東構構建新的的培訓管管理機制制的基礎礎,它為為如何有有效開展展培訓工工作,強強化培訓訓管理的的有序性性以及培培訓與人人力資源源各業(yè)務務板塊的的接口關關系界定定了規(guī)則則與依據(jù)據(jù)。第三條 基本本原則1. 致致力于提提升員工工勝任愉愉快的職

2、職業(yè)能力力,推進進員工的的職業(yè)化化水平。2. 作作為冠東東人力資資源戰(zhàn)略略實現(xiàn)的的重要環(huán)環(huán)節(jié),緊緊密結合合冠東業(yè)業(yè)務發(fā)展展需要與與員工個個人職業(yè)業(yè)發(fā)展規(guī)規(guī)劃展開開。3. 強強化培訓訓計劃管管理,關關注培訓訓效果的的評估與與轉化,避免流流于形式式。第四條 權利利與義務務培訓是冠冠東全體體員工的的權利與與義務。各級管理理者要將將培養(yǎng)下下屬作為為承擔管管理責任任的核心心內容之之一,要要保證對對員工培培訓的投投入、支支持與參參與。主主管與受受訓學員員的關系系(而不不是學員員與培訓訓者的關關系)在在培訓成成果轉化化為工作作績效的的過程中中起著十十分關鍵鍵的作用用。員工要自自覺地參參加冠東東組織的的培訓,

3、并將完完善自我我管理與與實現(xiàn)自自我提升升視為不不可推卸卸的責任任。員工工(而不不是企業(yè)業(yè))對學學習負主主要責任任。第五條適適用范圍圍本制度適適用于面面向冠東東全體員員工的培培訓,冠冠東所屬屬其他企企業(yè)可參參照本制制度執(zhí)行行。第二章 培培訓體系系與組織織運作培訓體系系冠東建立立基于職職類職種種劃分以以及任職職資格管管理系統(tǒng)統(tǒng)的分層層分類的的培訓體體系;培培訓體系系與人力力資源系系統(tǒng)其他他功能板板塊(任任職資格格、績效效考核、職業(yè)規(guī)規(guī)劃)之之間存在在密切的的接口關關系,相相輔相成成,互為為促進。1、內部部培訓:在形式式上表現(xiàn)現(xiàn)為進階階式的四四層次培培訓,即即新員工工培訓、員工培培訓、中中級培訓訓與

4、高級級培訓,四層次次培訓與與任職資資格等級級之間存存在嚴格格的對應應關系,各自的的培訓內內容由冠東培培訓課程程庫另另行規(guī)定定。2、送外外培訓:送外培培訓并不不是企業(yè)業(yè)給予員員工的免免費福利利。人力力資源部部與各部部門應基基于以下下三點確確定外培培計劃,(1)(未來來)工作作切實需需要;(2)外外培課程程與選派派學員崗崗位內容容的吻合合程度;(3)保持受受訓員工工工作崗崗位的相相對穩(wěn)定定性。3、(學學歷培訓訓)繼續(xù)續(xù)教育:學歷培培訓是員員工長期期培訓計計劃的重重要組成成部分,是員工工職業(yè)生生涯發(fā)展展規(guī)劃的的重要內內容之一一,人力力資源部部以及各各部門主主管應該該基于企企業(yè)工作作實際需需要以及及員

5、工職職業(yè)生涯涯發(fā)展要要求,引引導員工工參加相相應的諸諸如學歷歷培訓等等繼續(xù)教教育。繼繼續(xù)教育育(學歷歷培訓)的專業(yè)業(yè)選擇與與企業(yè)工工作實際際需要之之間的吻吻合程度度,是確確定受訓訓者在受受訓期間間的各種種待遇標標準以及及取得學學歷和證書之之后冠東東給予補補償或獎獎勵金額額的主要要依據(jù) 。(建建議增加加補償及及獎勵的的具體辦辦法)4、為便便于冠東東內部培培訓師資資隊伍的的發(fā)育與與成長,學歷培培訓與送送外培訓訓應向(未來)講師適適當傾斜斜。上崗、任任職資格格等級晉晉升與培培訓1、上崗崗培訓:冠東員員工上崗崗都必須須通過任任職資格格等級評評審,申申請任職職資格等等級評審審則必須須參加相相應的課課程培

6、訓訓并通過過任職資資格等級級認證考考試(課課程數(shù)、學分數(shù)數(shù)、時間間)。2、任職職資格等等級晉升升培訓:任職資資格等級級晉升考考試每年年一次,培訓是是員工獲獲得任職職資格等等級晉升升的助推推器。員員工只有有參加相相應資格格等級所所規(guī)定的的所有課課程的培培訓并通通過任職職資格等等級認證證考試,修滿更更高一級級的資格格等級所所規(guī)定的的學分,方可申申請等級級晉升。培訓的組組織與管管理人力資源源部是冠冠東培訓訓工作的的組織與與管理機機構,該該部門按按照直線線職能的的形式設設置組織織機構,具體分分為業(yè)務務執(zhí)行線線與業(yè)務務開發(fā)線線。1、業(yè)務務執(zhí)行線線1.1 人力力資源部部負責冠東東培訓管管理制度度及實施施細

7、則的的制定;負責冠冠東年度度培訓計計劃的制制定與監(jiān)監(jiān)督執(zhí)行行;負責責冠東年年度培訓訓效果評評估的結結果匯總總;負責責冠東各各職類職職種關鍵鍵人才的的培訓計計劃的組組織、執(zhí)執(zhí)行與效效果評估估;(注注:哪些些人是關關鍵人才才,關鍵鍵人才由由誰確定定?)負負責對各各部門執(zhí)執(zhí)行培訓訓計劃的的情況進進行監(jiān)督督;負責責冠東年年度培訓訓經(jīng)費的的預算管理理與各部部門經(jīng)費費預算的的審核。批、劃劃撥及其其執(zhí)行情情況的監(jiān)監(jiān)控。人力資源源部應致致力于成成為冠東東培訓職職能的規(guī)規(guī)劃者,部門培培訓工作作的顧問問師,員員工職業(yè)業(yè)生涯發(fā)發(fā)展的咨咨詢專家家。1.2 各部部門及人人力資源源專員負責部門門年度培培訓計劃劃的匯總總與

8、上報報;負責責部門員員工(除除關鍵人人才之外外)的培培訓計劃劃的執(zhí)行行與效果果評估;部門人人力資源源專員接接受人力力資源部部的業(yè)務務指導,負責部部門培訓訓計劃的的組織、效果評評估,以以及經(jīng)費費使用情情況匯總總,報人人力資源源部備案案。部門管理理者對本本部門外外培活動動的必要要性、人人員選派派的公正正性負責責,對受受訓員工工的培訓訓進行效果果轉化與與評估、(部門的的“人職”匹配穩(wěn)穩(wěn)定性與與合理性性以及部部門培訓訓經(jīng)費的的使用與與控制承承擔主要要責任)。2. 業(yè)務開開發(fā)線2.1 人力力資源部部負責冠東東課程與與教材開開發(fā)規(guī)劃劃的制定定與組織織實施;負責冠冠東關鍵鍵人才的的課程與與教材體體系的開開發(fā)

9、、修修訂與評評估;負負責冠東東師資隊隊伍的培培養(yǎng)與管管理;負負責外部部課程、教材、師資的的評估、引進與與管理。2.2 各職職類教師師負責各職職類、職職種對應應各任職職資格等等級的課課程與教教材體系系開發(fā),并在人人力資源源部指導導下,定定期組織織評估與與修訂;負擔各各職類職職種具體體課程與與教材體體系的開開發(fā)、評評估與修修訂工作作;負責責各職種種教師的的推薦、選拔與與評價;負責教教學研討討會的定定期組織織與管理理;在業(yè)業(yè)務上接接受人力力資源部部的專業(yè)業(yè)指導與與管理。計劃管理理與效果果評估第九條 培訓訓計劃構構成培訓計劃劃主要包包括面向向任職資資格晉升升的長期期培訓計計劃與面面向績效效改進的的短期

10、培培訓計劃劃兩個部部分。1、面向向任職資資格的長長期培訓訓計劃:基于每每兩年進進行一次次的員工工任職資資格評級級,制訂訂員工未未來2-3年的的長期培培訓計劃劃,并作作為員工工職業(yè)發(fā)發(fā)展規(guī)劃劃的重要要組成部部分。2、面向向績效改改進的短短期培訓訓計劃:基于每每年度/季度/月度進進行的績績效考核核與評價價,以年年度為周周期匯總總上期績績效考核核結果,并綜合合考慮長長期職業(yè)業(yè)生涯規(guī)規(guī)劃重點點以及崗崗位變革革要求,制訂員員工的年年度短期期培訓計計劃(以以下稱“培訓計計劃”)。第十條 培訓訓計劃制制訂1、各部部門人力力資源專專員根據(jù)據(jù)員工的的績效考考核結果果、職業(yè)業(yè)生涯規(guī)規(guī)劃重點點等要素素擬定其其短期培

11、培訓計劃劃,將該該培訓計計劃以項項目形式式歸口上上報給各各相關職職能部門門,各職職能部門門再匯總總至人力力資源部部;人力力資源部部根據(jù)冠冠東述職職評價委委員會提提供的年年度績效效考核結結果及其其職業(yè)生生涯規(guī)劃劃重點,制訂中中高層管管理者下下年度的的培訓計計劃,二二者匯總總而成冠冠東的年年度培訓訓計劃。2、各部部門人力力資源專專員根據(jù)據(jù)每兩年年一度的的任職資資格等級級評定結結果,擬擬定部門門員工(非核心心人才)的長期期培訓計計劃,上上報人力力資源部部;人力力資源部部擬定冠冠東核心心人才的的長期培培訓計劃劃。3、培訓訓計劃與與培訓資資源(經(jīng)經(jīng)費)緊緊密相聯(lián)聯(lián),改革革并完善善培訓經(jīng)經(jīng)費分配配方式將將

12、優(yōu)化培培訓計劃劃制定以以及加強強培訓計計劃控制制的關鍵鍵(參見見后文有有關培訓訓經(jīng)費的的內容)。4、為便便于培訓訓計劃的的管理以以及培訓訓與任職職資格之之間的一一致性,部門上上報培訓訓計劃應應從以項項目為準準向以職職種為準準轉變。注:11。請附附年度培培訓計劃劃模板2.如因因各種原原因不能能完成培培訓計劃劃時,或或臨時增增加培訓訓時該如如何處理理?第十一條條 計計劃執(zhí)行行與備案案冠東培訓訓計劃需需交總經(jīng)經(jīng)理審批批后執(zhí)行行。冠東各部部門人力力資源專專員應加加強培訓訓計劃執(zhí)執(zhí)行過程程與結果果的文案案工作,按照人人力資源源部的統(tǒng)統(tǒng)一要求求定期將將部門培培訓計劃劃實施情情況報人人力資源源部培訓訓部備案

13、案;為監(jiān)監(jiān)控部門門培訓計計劃的執(zhí)執(zhí)行情況況,人力力資源部部應定期期對部門門培訓活活動組織織抽查與與監(jiān)控。第十二條條 培培訓效果果評估培訓效果果評估是是培訓工工作的核核心環(huán)節(jié)節(jié),是決決定培訓訓效果能能否有效效轉化的的關鍵。培訓效效果評估估主要分分為四個個環(huán)節(jié)進進行,即即培訓滿滿意度評評估、任任職資格格認證考考試、持持證競聘聘上崗評評估以及及績效改改進評估估。 第四章 師師資與學學員管理理第十三條條 師師資選拔拔1、內部部師資:人力資資源部面面向冠東東所有員員工公開開、公平平、公正正遴選與與聘任內內部講師師。接受受培訓與與培訓他他人是各各級管理理者義不不容辭的的責任,管理者者是企業(yè)業(yè)內部講講師的天

14、天然候選選人,各各級管理理者應肩肩負起發(fā)發(fā)現(xiàn)、推推薦、培培養(yǎng)內部部講師的的職責;各職類類職種業(yè)業(yè)務骨干干是企業(yè)業(yè)內部師師資的重重點培養(yǎng)養(yǎng)對象與與內部師師資后備備隊伍的的主要來來源。2、外部部師資:引進外外部師資資應該把把握兩個個基本思思想,即即拓寬選選拔渠道道,嚴格格人力資資源部派派講師的的遴選標標準。引引進外部部師資除除了傳統(tǒng)統(tǒng)的專業(yè)業(yè)培訓機機構、大大學教授授以外,各大咨咨詢公司司顧問、在華知知名外企企以及本本土優(yōu)秀秀公司的的職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人等等也是理理想人選選;選擇擇大學教教授作為為冠東的的培訓師師資要重重點審查查其服務務企業(yè)的的相關性性、課程程教材的的實戰(zhàn)性性。第十四條條 師師資管理理1、人

15、力力資源部部負責擬擬定師資資選拔的的標準與與流程,遵照嚴嚴格、規(guī)規(guī)范的選選聘標準準和程序序,(注注:請附附標準和和程序)所有受受聘的內內外部講講師都必必須與人人力資源源部簽署署書面的的聘用協(xié)協(xié)議或服服務協(xié)議議,(請請附協(xié)議議模板)都必須須接受人人力資源源部組織織的非定定期抽查查與定期期考核。2、為促促進冠東東內部師師資隊伍伍的快速速成長,人力資資源部以以及各部部門的學學歷培訓訓、外培培計劃與與機會應應向講師師適當傾傾斜。3、根據(jù)據(jù)職業(yè)發(fā)發(fā)展跑道道和職類類職種設設計的思思想,人人力資源源部將逐逐步推行行講師的的任職資資格管理理制度,根據(jù)各各講師在在一定期期量的授授課時數(shù)數(shù)、評估估效果、課程與與教

16、件研研發(fā)能力力等要素素定期組組織聘用用講師任任職資格格評審。(請附附評審的的標準、方法及及內部講講師的待待遇問題題)4、為促促進“外部講講師內部部化”,人力力資源部部可嘗試試實施“外部講講師助手手”制度,從而提提高其培培訓成果果的轉化化效果,并促進進冠東內內部師資資的成長長。第十五條條 激激勵與約約束講師(尤尤其是內內部講師師)的報報酬水平平迫切需需要在充充分調研研的基礎礎之上做做出必要要的、適適當?shù)恼{調整;推推行和完完善講師師任職資資格管理理制度有有利于講講師的職職業(yè)生涯涯發(fā)展,將起到到重要的的激勵作作用;聘聘用協(xié)議議或服務務協(xié)議應應擬定明明晰的服服務要求求,包括括年度(季度、月度)授課時時

17、數(shù)、課課程門數(shù)數(shù)、學員員滿意度度等,建建立(內內部)講講師與培培訓工作作相關的的績效考考核指標標或任職職資格標標準將完完善對其其約束機機制,有有助于人人力資源源部培訓訓工作的的正常開開展。第十六條條 學學員管理理1、學員員培訓檔檔案系統(tǒng)統(tǒng):在人人力資源源部的統(tǒng)統(tǒng)一指導導下,各各部門人人力資源源專員負負責組織織建設部部門所屬屬員工(非核心心人才)的個人人培訓檔檔案;人人力資源源部負責責建設冠冠東的核核心人才才的個人人培訓檔檔案,并并促進這這一工作作與企業(yè)業(yè)人力資資源信息息系統(tǒng)建建設的有有效對接接。培訓訓工作簡簡單化、培訓系系統(tǒng)信息息化是人人力資源源部工作作工作的的基點之之一。2、學員員自我發(fā)發(fā)展

18、:冠冠東鼓勵勵員工利利用業(yè)余余時間進進行自我我開發(fā),不斷提提升自己己的職業(yè)業(yè)勝任能能力,由由此發(fā)生生的相關關費用的的處理方方式(如如給予獎獎勵金)按公司司之相關關規(guī)定。第五章 課課程與教教材管理理第十七條條 課程開開發(fā)與管管理人力資源源部根據(jù)據(jù)培訓內內容的例例行性與與專屬性性、課程程開發(fā)成成本對比比以及企企業(yè)的實實際開發(fā)發(fā)能力綜綜合確定定課程開開發(fā)主體體。1內部部課程開開發(fā):冠冠東各職職類職種種的基礎礎課程、專業(yè)課課程以及及部分公公共課程程(如企企業(yè)文化化、職業(yè)業(yè)化等)由人力力資源部部和各職職種教師師根據(jù)任任職資格格標準、潛能評評價體系系組織內內、外部部師資完完成開發(fā)發(fā),搭建建并完善善冠東分分層分類類的培訓訓課程體體系框架架;人力力資源部部應定期期組織各各教研組組對課程程框架體體系進行行評估和和修訂。2外部部課程采采購:在在下列情情況下,人力資資源部應應該從外外部采購購培訓課課程:(1)冠冠東例常常培訓所所需,(2)冠冠東自己己無法開開發(fā)或開開發(fā)成本本過高,(3)冠東具具有經(jīng)培培訓后可可承擔培培訓任務務的人才才。從外外部采購購培訓課課程要嚴嚴格遵照照調研、試用、評價、決策的的流程。3人力力資源部部致力于于打造和和輸出管管理類、營銷類類、能工工巧匠類類精品課課程。第十八條條 教材開開發(fā)與管管理具體參見見冠東東教材管管理制度度的相相關規(guī)定定。第六章 經(jīng)經(jīng)費管理理第十九條條 培訓訓經(jīng)

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