家族企業(yè)的人力資源管理容易步入的幾個誤區(qū)

1、家族企業(yè)業(yè)的人力力資源管管理容易易步入的的幾個誤誤區(qū)家族企業(yè)業(yè)是指資資本或股股份主要要控制在在一個家家族手中中，家族族成員出出任企業(yè)業(yè)的主要要領(lǐng)導(dǎo)職職務(wù)的企企業(yè)。家家族企業(yè)業(yè)作為一一種久遠(yuǎn)遠(yuǎn)的企業(yè)業(yè)組織形形式，由由于具有有家企合合一特征征，在企企業(yè)創(chuàng)業(yè)業(yè)階段具具有較強(qiáng)強(qiáng)的親和和力、極極低的監(jiān)監(jiān)督成本本和明顯顯的競爭爭優(yōu)勢，家族企企業(yè)不管管是在我我國還是是在世界界其它國國家一直直具有大大量存在在的客觀觀必然性性，在數(shù)數(shù)量上處處于絕對對優(yōu)勢。據(jù)統(tǒng)計計，美國國的家族族企業(yè)占占美國企企業(yè)總數(shù)數(shù)的966%在義義大利的的企業(yè)總總數(shù)中，家族企企業(yè)甚至至高達(dá)999%。但家族族企業(yè)在在成長過過程中往往往規(guī)模模小

2、，長長不大，甚至過過早夭折折。究其其原因在在于家族族企業(yè)的的管理滯滯后，不不能適應(yīng)應(yīng)企業(yè)進(jìn)進(jìn)一步發(fā)發(fā)展的要要求，特特別是在在人力資資源管理理上，易易陷于以以下誤區(qū)區(qū)：1、在人力力資源制制度安排排上，隨隨意性代代替規(guī)范范化。家家族企業(yè)業(yè)的經(jīng)營營管理機(jī)機(jī)制從根根本上有有別于國國有企業(yè)業(yè)，具有有很大的的自主性性和靈活活性，這這有它適適應(yīng)市場場供求關(guān)關(guān)系積極極性的一一面，但但表現(xiàn)在在人力資資源配置置方面，基本人人事制度度不健全全，對員員工的招招聘、錄錄用、培培訓(xùn)、晉晉升和辭辭退等沒沒有一套套科學(xué)、合理的的制度規(guī)規(guī)范和操操作程序序，往往往憑企業(yè)業(yè)主的以以往經(jīng)驗驗和主觀觀判斷，隨意性性很大，感情多多于理智

3、智，內(nèi)外外有別。對家族族成員因因人設(shè)職職，親朋朋好友不不管能力力高低都都被安排排在重要要的崗位位；家族族以外的的員工崗崗位設(shè)計計不合理理，職責(zé)責(zé)過大，要求苛苛刻，一一旦違規(guī)規(guī)處罰過過重，這這樣不僅僅挫傷了了非家族族成員的的工作積積極性，也很難難把高素素質(zhì)人員員招至麾麾下。因因此，家家族企業(yè)業(yè)在規(guī)模模擴(kuò)大以以后，必必須建立立科學(xué)、公正的的用人機(jī)機(jī)制，用用“規(guī)制制”代替替“人治治”，任任人唯賢賢，按照照制度規(guī)規(guī)范招納納賢才，充分發(fā)發(fā)揮人力力資本潛潛力，適適應(yīng)多層層次、寬寬跨度的的綜合性性企業(yè)管管理對人人力資本本的需求求。2、在人才才認(rèn)知上上，重學(xué)學(xué)歷輕能能力。我我國家族族企業(yè)大大多是在在城鄉(xiāng)個個體

4、 HYPERLINK /Enterprise/218722566825574400/index.shtml 工商商戶、各各類專業(yè)業(yè)戶的基基礎(chǔ)上發(fā)發(fā)展起來來的，企企業(yè)主 HYPERLINK /Enterprise/218722583988666368/index.shtml 文文化層次次較低，據(jù)19998年年中國國私營企企業(yè)發(fā)展展報告，家族族企業(yè)主主體私營企企業(yè)的業(yè)業(yè)主高中中以下學(xué)學(xué)歷的占占80%.這些些企業(yè)主主在自己己創(chuàng)業(yè)的的過程中中，深深深體會到到知識對對企業(yè)發(fā)發(fā)展的重重要性，紛紛招招聘高層層次的專專業(yè)技術(shù)術(shù)人員和和管理人人員到自自己的企企業(yè)，為為企業(yè)的的進(jìn)一步步發(fā)展奠奠定了人人才基礎(chǔ)礎(chǔ)，這

5、是是非?？煽少F的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變。但但在人才才認(rèn)知上上，不少少家族企企業(yè)極易易走向另另一個極極端：“唯學(xué)歷歷論不分析析工作崗崗位需要要，不講講究職責(zé)責(zé)分工，不計聘聘用成本本，一味味追求受受聘者高高學(xué)歷。以致出出現(xiàn)了門門衛(wèi)必須須專科畢畢業(yè)，一一般操作作工必須須本科畢畢業(yè)的現(xiàn)現(xiàn)象。慕慕虛名而而不求實實效，用用高學(xué)歷歷裝點企企業(yè)門面面，作為為向世人人夸耀的的資本。這不僅僅極大浪浪費了國國家的人人力資源源，增加加了企業(yè)業(yè)的成本本支出，也直接接影響了了企業(yè)的的經(jīng)濟(jì)效效益。據(jù)據(jù)調(diào)查，家族(私營)企業(yè)最最缺乏的的核心員員工是：專業(yè)營營銷人員員、熟練練技術(shù)工工人和職職業(yè)管理理人員。這類人人員并不不能完全全通過學(xué)學(xué)校 H

6、YPERLINK /Enterprise/218722583955111936/index.shtml 教育育培養(yǎng)出出來，而而必須經(jīng)經(jīng)過市場場經(jīng)營實實踐鍛煉煉才能造造就出來來。家族族企業(yè)員員工整體體素質(zhì)較較低，人人才匱乏乏，確實實需要引引進(jìn)大量量高層次次人才，特別是是有經(jīng)驗驗、懂技技術(shù)、會會管理的的復(fù)合型型人才，但高學(xué)學(xué)歷并不不等于高高素質(zhì)，如果一一味追求求高學(xué)歷歷而忽視視聘用人人員的工工作經(jīng)驗驗、團(tuán)隊隊精神、協(xié)作能能力、創(chuàng)創(chuàng)新意識識等方面面的素質(zhì)質(zhì)，則是是舍本逐逐末。企業(yè)業(yè)人才配配備的關(guān)關(guān)鍵不在在于有多多少高學(xué)學(xué)歷、高高職稱人人員，關(guān)關(guān)鍵在于于人力資資源搭配配合理，人才的的知識結(jié)結(jié)構(gòu)、年年齡

7、結(jié)構(gòu)構(gòu)、專業(yè)業(yè)結(jié)構(gòu)、性別結(jié)結(jié)構(gòu)優(yōu)勢勢互補，發(fā)揮整整體協(xié)同同優(yōu)勢，與企業(yè)業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營相相適應(yīng)，提高人人力資源源的整體體配置效效率。3、在人才才結(jié)構(gòu)上上，重視視技術(shù)型型人才輕輕視管理理型人才才。毋庸庸諱言，技術(shù)進(jìn)進(jìn)步已經(jīng)經(jīng)成為企企業(yè)發(fā)展展的重要要基礎(chǔ)，沒有先先進(jìn)的技技術(shù)支撐撐，產(chǎn)品品在市場場上必然然缺乏競競爭力，降低附附加值，影響其其經(jīng)濟(jì)效效益。但但很多家家族企業(yè)業(yè)人才結(jié)結(jié)構(gòu)單一一，過分分注重技技術(shù)領(lǐng)域域，而忽忽視管理理人才的的引進(jìn)與與培養(yǎng)。在家族族企業(yè)中中，創(chuàng)業(yè)業(yè)者往往往是企業(yè)業(yè)的專業(yè)業(yè)技術(shù)人人員，是是本行業(yè)業(yè)的行家家里手，在技術(shù)術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品開開發(fā)方面面有著自自己的優(yōu)優(yōu)勢。但但作為企企業(yè)主，易

8、陷入入經(jīng)驗主主義，片片面認(rèn)為為有了先先進(jìn)技術(shù)術(shù)就能生生產(chǎn)出高高質(zhì)量的的產(chǎn)品，就能占占領(lǐng)市場場，從而而獲得利利潤，甚甚至為了了追求技技術(shù)先進(jìn)進(jìn)而進(jìn)行行研究開開發(fā)。家族族企業(yè)不不遺余力力地招攬攬專業(yè)技技術(shù)人員員，而不不注意管管理部門門人員配配備的多多少，缺缺乏人力力資源管管理的統(tǒng)統(tǒng)一部署署和協(xié)調(diào)調(diào)配合，忽視了了科學(xué)管管理在企企業(yè)經(jīng)營營中的重重要作用用，形成成了跛足足發(fā)展局局面，結(jié)結(jié)果企業(yè)業(yè)雖然有有先進(jìn)的的技術(shù)能能力，產(chǎn)產(chǎn)品性能能也很好好，但由由于管理理跟不上上，廢品品率高，成本降降不下來來，銷售售上不去去，售后后服務(wù)搞搞不好，企業(yè)的的整體經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益益并沒有有很大改改觀。實實際上，家族企企業(yè)規(guī)模模擴(kuò)

9、大以以后，更更為缺乏乏的是高高素質(zhì)、復(fù)合型型的高層層經(jīng)營管管理人才才，特別別是企業(yè)業(yè)策劃、資本運運營、職職業(yè)經(jīng)理理等方面面的管理理人才，家族企企業(yè)人、財、物物的配置置，產(chǎn)、供、銷銷的銜接接，技術(shù)術(shù)、資源源、資訊訊的利用用，都離離不開管管理人員員的指揮揮和協(xié)調(diào)調(diào)，在企企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營的的每一個個環(huán)節(jié)都都有合適適的人才才，才能能使企業(yè)業(yè)所有的的經(jīng)濟(jì)資資源得到到合理利利用和最最佳組合合，發(fā)揮揮企業(yè)的的最大潛潛力，獲獲得最大大的經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益。4、在激勵勵機(jī)制上上，用物物質(zhì)刺激激代替人人文關(guān)懷懷。有效效的激勵勵機(jī)制能能夠極大大的激發(fā)發(fā)員工的的潛能，調(diào)動員員工的工工作熱情情，為企企業(yè)創(chuàng)造造出更多多的財富富。激

10、勵勵是一項項科學(xué)含含量很高高的復(fù)雜雜工作，家族企企業(yè)要結(jié)結(jié)合本企企業(yè)的實實際，建建立科學(xué)學(xué)合理的的激勵機(jī)機(jī)制，運運用有效效的激勵勵方法，提高員員工的士士氣和忠忠誠感。家族企業(yè)業(yè)是指資資本或股股份主要要控制在在一個家家族手中中，家族族成員出出任企業(yè)業(yè)的主要要領(lǐng)導(dǎo)職職務(wù)的企企業(yè)。家家族企業(yè)業(yè)作為一一種久遠(yuǎn)遠(yuǎn)的企業(yè)業(yè)組織形形式，由由于具有有家企合合一特征征，在企企業(yè)創(chuàng)業(yè)業(yè)階段具具有較強(qiáng)強(qiáng)的親和和力、極極低的監(jiān)監(jiān)督成本本和明顯顯的競爭爭優(yōu)勢，家族企企業(yè)不管管是在我我國還是是在世界界其它國國家一直直具有大大量存在在的客觀觀必然性性，在數(shù)數(shù)量上處處于絕對對優(yōu)勢。據(jù)統(tǒng)計計，美國國的家族族企業(yè)占占美國企企業(yè)總

11、數(shù)數(shù)的966%在義義大利的的企業(yè)總總數(shù)中，家族企企業(yè)甚至至高達(dá)999%。但家族族企業(yè)在在成長過過程中往往往規(guī)模模小，長長不大，甚至過過早夭折折。究其其原因在在于家族族企業(yè)的的管理滯滯后，不不能適應(yīng)應(yīng)企業(yè)進(jìn)進(jìn)一步發(fā)發(fā)展的要要求，特特別是在在人力資資源管理理上，易易陷于以以下誤區(qū)區(qū)：1、在人力力資源制制度安排排上，隨隨意性代代替規(guī)范范化。家家族企業(yè)業(yè)的經(jīng)營營管理機(jī)機(jī)制從根根本上有有別于國國有企業(yè)業(yè)，具有有很大的的自主性性和靈活活性，這這有它適適應(yīng)市場場供求關(guān)關(guān)系積極極性的一一面，但但表現(xiàn)在在人力資資源配置置方面，基本人人事制度度不健全全，對員員工的招招聘、錄錄用、培培訓(xùn)、晉晉升和辭辭退等沒沒有一套

12、套科學(xué)、合理的的制度規(guī)規(guī)范和操操作程序序，往往往憑企業(yè)業(yè)主的以以往經(jīng)驗驗和主觀觀判斷，隨意性性很大，感情多多于理智智，內(nèi)外外有別。對家族族成員因因人設(shè)職職，親朋朋好友不不管能力力高低都都被安排排在重要要的崗位位；家族族以外的的員工崗崗位設(shè)計計不合理理，職責(zé)責(zé)過大，要求苛苛刻，一一旦違規(guī)規(guī)處罰過過重，這這樣不僅僅挫傷了了非家族族成員的的工作積積極性，也很難難把高素素質(zhì)人員員招至麾麾下。因因此，家家族企業(yè)業(yè)在規(guī)模模擴(kuò)大以以后，必必須建立立科學(xué)、公正的的用人機(jī)機(jī)制，用用“規(guī)制制”代替替“人治治”，任任人唯賢賢，按照照制度規(guī)規(guī)范招納納賢才，充分發(fā)發(fā)揮人力力資本潛潛力，適適應(yīng)多層層次、寬寬跨度的的綜合性

13、性企業(yè)管管理對人人力資本本的需求求。2、在人才才認(rèn)知上上，重學(xué)學(xué)歷輕能能力。我我國家族族企業(yè)大大多是在在城鄉(xiāng)個個體 HYPERLINK /Enterprise/218722566825574400/index.shtml 工商商戶、各各類專業(yè)業(yè)戶的基基礎(chǔ)上發(fā)發(fā)展起來來的，企企業(yè)主 HYPERLINK /Enterprise/218722583988666368/index.shtml 文文化層次次較低，據(jù)19998年年中國國私營企企業(yè)發(fā)展展報告，家族族企業(yè)主主體私營企企業(yè)的業(yè)業(yè)主高中中以下學(xué)學(xué)歷的占占80%.這些些企業(yè)主主在自己己創(chuàng)業(yè)的的過程中中，深深深體會到到知識對對企業(yè)發(fā)發(fā)展的重重要性，紛

14、紛招招聘高層層次的專專業(yè)技術(shù)術(shù)人員和和管理人人員到自自己的企企業(yè)，為為企業(yè)的的進(jìn)一步步發(fā)展奠奠定了人人才基礎(chǔ)礎(chǔ)，這是是非?？煽少F的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變。但但在人才才認(rèn)知上上，不少少家族企企業(yè)極易易走向另另一個極極端：“唯學(xué)歷歷論不分析析工作崗崗位需要要，不講講究職責(zé)責(zé)分工，不計聘聘用成本本，一味味追求受受聘者高高學(xué)歷。以致出出現(xiàn)了門門衛(wèi)必須須專科畢畢業(yè)，一一般操作作工必須須本科畢畢業(yè)的現(xiàn)現(xiàn)象。慕慕虛名而而不求實實效，用用高學(xué)歷歷裝點企企業(yè)門面面，作為為向世人人夸耀的的資本。這不僅僅極大浪浪費了國國家的人人力資源源，增加加了企業(yè)業(yè)的成本本支出，也直接接影響了了企業(yè)的的經(jīng)濟(jì)效效益。據(jù)據(jù)調(diào)查，家族(私營)企業(yè)最最

15、缺乏的的核心員員工是：專業(yè)營營銷人員員、熟練練技術(shù)工工人和職職業(yè)管理理人員。這類人人員并不不能完全全通過學(xué)學(xué)校 HYPERLINK /Enterprise/218722583955111936/index.shtml 教育育培養(yǎng)出出來，而而必須經(jīng)經(jīng)過市場場經(jīng)營實實踐鍛煉煉才能造造就出來來。家族族企業(yè)員員工整體體素質(zhì)較較低，人人才匱乏乏，確實實需要引引進(jìn)大量量高層次次人才，特別是是有經(jīng)驗驗、懂技技術(shù)、會會管理的的復(fù)合型型人才，但高學(xué)學(xué)歷并不不等于高高素質(zhì)，如果一一味追求求高學(xué)歷歷而忽視視聘用人人員的工工作經(jīng)驗驗、團(tuán)隊隊精神、協(xié)作能能力、創(chuàng)創(chuàng)新意識識等方面面的素質(zhì)質(zhì)，則是是舍本逐逐末。企業(yè)業(yè)人才配

16、配備的關(guān)關(guān)鍵不在在于有多多少高學(xué)學(xué)歷、高高職稱人人員，關(guān)關(guān)鍵在于于人力資資源搭配配合理，人才的的知識結(jié)結(jié)構(gòu)、年年齡結(jié)構(gòu)構(gòu)、專業(yè)業(yè)結(jié)構(gòu)、性別結(jié)結(jié)構(gòu)優(yōu)勢勢互補，發(fā)揮整整體協(xié)同同優(yōu)勢，與企業(yè)業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營相相適應(yīng)，提高人人力資源源的整體體配置效效率。3、在人才才結(jié)構(gòu)上上，重視視技術(shù)型型人才輕輕視管理理型人才才。毋庸庸諱言，技術(shù)進(jìn)進(jìn)步已經(jīng)經(jīng)成為企企業(yè)發(fā)展展的重要要基礎(chǔ)，沒有先先進(jìn)的技技術(shù)支撐撐，產(chǎn)品品在市場場上必然然缺乏競競爭力，降低附附加值，影響其其經(jīng)濟(jì)效效益。但但很多家家族企業(yè)業(yè)人才結(jié)結(jié)構(gòu)單一一，過分分注重技技術(shù)領(lǐng)域域，而忽忽視管理理人才的的引進(jìn)與與培養(yǎng)。在家族族企業(yè)中中，創(chuàng)業(yè)業(yè)者往往往是企業(yè)業(yè)的

17、專業(yè)業(yè)技術(shù)人人員，是是本行業(yè)業(yè)的行家家里手，在技術(shù)術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品開開發(fā)方面面有著自自己的優(yōu)優(yōu)勢。但但作為企企業(yè)主，易陷入入經(jīng)驗主主義，片片面認(rèn)為為有了先先進(jìn)技術(shù)術(shù)就能生生產(chǎn)出高高質(zhì)量的的產(chǎn)品，就能占占領(lǐng)市場場，從而而獲得利利潤，甚甚至為了了追求技技術(shù)先進(jìn)進(jìn)而進(jìn)行行研究開開發(fā)。家族族企業(yè)不不遺余力力地招攬攬專業(yè)技技術(shù)人員員，而不不注意管管理部門門人員配配備的多多少，缺缺乏人力力資源管管理的統(tǒng)統(tǒng)一部署署和協(xié)調(diào)調(diào)配合，忽視了了科學(xué)管管理在企企業(yè)經(jīng)營營中的重重要作用用，形成成了跛足足發(fā)展局局面，結(jié)結(jié)果企業(yè)業(yè)雖然有有先進(jìn)的的技術(shù)能能力，產(chǎn)產(chǎn)品性能能也很好好，但由由于管理理跟不上上，廢品品率高，成本降降不下來來，銷售售上不去去，售后后服務(wù)搞搞不好，企業(yè)的的整體經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益益并沒有有很大改改觀。實實際上，家族企企業(yè)規(guī)模模擴(kuò)大以以后，更更為缺乏乏的是高高素質(zhì)、復(fù)合型型的高層層經(jīng)營管管理人才才，特別別是企業(yè)業(yè)策劃、資本運運營、職職業(yè)經(jīng)理理等方面面的管理理人才，家族企企業(yè)人、財、物物的配置置，產(chǎn)、供、銷銷的銜接接，技術(shù)術(shù)、資源源、資訊訊