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1、醫(yī)院供給室管理“三注重醫(yī)院供給室管理三注重【摘要】:本文以醫(yī)院供給室管理為切入點(diǎn),從注重害供給室建立戰(zhàn)略化、風(fēng)險(xiǎn)防范與預(yù)警、精細(xì)化管理等三方面介紹了我院的根本做法,以啟迪新思路。論文聯(lián)盟醫(yī)院供給室是以滿足臨床需求為宗旨的預(yù)防院內(nèi)感染的心臟科室,其管理是醫(yī)院感染管理的一個(gè)重要組成局部,它承當(dāng)著全院的醫(yī)療器具的回收、分類、清洗、檢查、包裝、滅菌、貯存、發(fā)放和一次性無(wú)菌物品的保管和供給,為醫(yī)院開展各項(xiàng)醫(yī)療及護(hù)理工作提供物質(zhì)保證。其工作質(zhì)量的優(yōu)劣,直接影響醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,也影響著醫(yī)院的形象和開展。因此,必須加強(qiáng)對(duì)消毒供給室的科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)管理。我院供給室管理的根本做法主要表達(dá)在三注重。1注重建立戰(zhàn)略化20世
2、紀(jì)60年代,戰(zhàn)略思想開場(chǎng)運(yùn)用于商業(yè)領(lǐng)域,并與達(dá)爾文物競(jìng)天擇的生物進(jìn)化思想共同成為戰(zhàn)略管理學(xué)科的兩大思想源流。戰(zhàn)略管理是確定使命,根據(jù)單位的外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營(yíng)要素確定目的,保證目的的正確落實(shí)并使使命最終得以實(shí)現(xiàn)的一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程。通過(guò)近幾年的理論,我院供給室形成的建立戰(zhàn)略架構(gòu)為:以增強(qiáng)工作人員意識(shí)為控制院內(nèi)感染的前提,以合理的環(huán)境布局為控制院內(nèi)感染的根底,以健全的指導(dǎo)管理體制為控制院內(nèi)感染的保障,以加強(qiáng)迫度化管理為控制院內(nèi)感染的根本保證,以加強(qiáng)消毒滅菌質(zhì)量的監(jiān)測(cè)為控制院內(nèi)感染的關(guān)鍵,以加強(qiáng)無(wú)菌物品的管理為控制院內(nèi)感染的核心。不可無(wú)視的是,興旺國(guó)家和地區(qū)的理論和比擬性研究已經(jīng)證明,集中管理可以進(jìn)步消毒
3、供給工作管理程度工作效率和工作質(zhì)量,并可節(jié)省醫(yī)院的投入,優(yōu)化衛(wèi)生資源配置。因此,管理形式集中化、清洗方式機(jī)械化、處理程序標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化是我院供給室管理的戰(zhàn)略選擇。2注重風(fēng)險(xiǎn)防范與預(yù)警醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在已成為醫(yī)療界的共識(shí)。供給室是醫(yī)院污染物品的集散地,很易成為醫(yī)源性感染的媒介,因此加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),降低和防止不平安的風(fēng)險(xiǎn)因素,是供給室的重要工作。我們知道,醫(yī)療護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理即指對(duì)患者、醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療護(hù)理技術(shù)、藥物、環(huán)境、設(shè)備、醫(yī)療護(hù)理制度與程序等風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)展管理的活動(dòng)。風(fēng)險(xiǎn)管理程度直接關(guān)系到患者、醫(yī)務(wù)人員的平安以及醫(yī)院功能和效益的發(fā)揮,通過(guò)對(duì)現(xiàn)有和潛在的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)展識(shí)別、評(píng)估和控制,以減少風(fēng)險(xiǎn)事
4、件的發(fā)生及風(fēng)險(xiǎn)事件對(duì)患者和醫(yī)院的危害及損失。我院供給室近年來(lái)運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理理論,分析供給室風(fēng)險(xiǎn)成因,正確識(shí)別和評(píng)估可能存在的、潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素,通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)步工作人員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和才能,制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)管理措施等,重新評(píng)估和確定工作中的不平安風(fēng)險(xiǎn)因素,對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)質(zhì)量控制并及時(shí)進(jìn)展風(fēng)險(xiǎn)提示和預(yù)警,過(guò)失率顯著降低,風(fēng)險(xiǎn)到達(dá)最小化,為臨床提供了高質(zhì)量、平安的消毒滅菌物品,為預(yù)防醫(yī)院感染及保證醫(yī)療平安起到重要作用。3注重精細(xì)化管理研究說(shuō)明1,醫(yī)院感染是目前影響醫(yī)療質(zhì)量的一個(gè)重要的因素,難度加大。手術(shù)切口感染在住院病人醫(yī)院感染總數(shù)中占有重要比例(在美國(guó)排第三位,在英國(guó)為第二位,均占1
5、4%16%),其預(yù)防中,除加強(qiáng)手術(shù)部及醫(yī)務(wù)人員無(wú)菌技術(shù)操作管理外,加強(qiáng)器械與用品清洗、消毒工作的管理是重要環(huán)節(jié)。精細(xì)化管理不失為一種好的解決之道2。為到達(dá)兼顧高質(zhì)量與低本錢的工作目的,我院嘗試將精細(xì)化管理理念引入供給室日常工作中來(lái)。精細(xì)化管理是對(duì)于管理工作要作到制度化、格式化、程式化,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力,它是一種先進(jìn)的管理文化和管理方式。將精細(xì)化管理理念引入供給室管理,關(guān)鍵是以平安、低耗、高效為目的,以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格把關(guān)每個(gè)環(huán)節(jié)的工作,進(jìn)步工作的質(zhì)量和效率,杜絕浪費(fèi),并堅(jiān)持改良工作方法,做到五精四細(xì),即精華(文化、技術(shù)、智慧)、精華(管理的精華、掌握管理精華的管論文聯(lián)盟理者)、精品(質(zhì)量、品牌)、精通(專
6、家型管理者和員工)、精細(xì)(各種管理、消費(fèi)關(guān)系鏈接有序、精準(zhǔn)),以及細(xì)分對(duì)象、細(xì)分職能和崗位、細(xì)化分解每一項(xiàng)詳細(xì)工作、細(xì)化管理制度的各個(gè)落實(shí)環(huán)節(jié)。精可以理解為更好、更優(yōu),精益求精;細(xì)可以解釋為更加詳細(xì)細(xì)密。在工作中,所有員工重細(xì)節(jié)、重過(guò)程、重詳細(xì)、重落實(shí)、重質(zhì)量、重效果,講究專注地做好每一件事,在每一個(gè)細(xì)節(jié)上精益求精,從而實(shí)現(xiàn)兼顧高質(zhì)量與低本錢的工作目的,從整體上提升供給室效益。引進(jìn)精細(xì)化管理理念后,我院供給室的管理由單純經(jīng)歷型、粗放式管理轉(zhuǎn)向科學(xué)化,能做到橫向到邊,縱向到底的縱橫結(jié)合,廣泛性與綜合性結(jié)合,獨(dú)立性與協(xié)同性結(jié)合,程序性與連續(xù)性相結(jié)合,管理承上啟下,保證了每個(gè)程序的工作質(zhì)量。4討論我們認(rèn)為,進(jìn)一步把風(fēng)險(xiǎn)管理與精細(xì)化管理嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)在一起,運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)管理方法,確保供給室戰(zhàn)略目的的達(dá)成是我
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