科技公司公司年度工作總結(jié)范文

1、科技公司公司年度工作總結(jié)范文其實(shí)，年度工作總結(jié)最忌諱形式化，或者寫成一筆流水賬，匯報(bào)工作要有一個(gè)框架。 以下是科技公司年度工作總結(jié)范文， 以供參考 !首先，非常高興能夠加入鵬威科技有限公司這個(gè)大家庭，感謝鄭總給我這么一個(gè)好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺(tái)，謝謝!年 11 月 14 日，我懷著一顆忐忑的心加入了鵬威， 說(shuō)實(shí)話，我心里面沒(méi)底。以前，我從來(lái)沒(méi)有從事過(guò) IT 行業(yè)，更不要說(shuō)銷售投影機(jī)。但是，經(jīng)過(guò)一個(gè)禮拜培訓(xùn)后，參加實(shí)戰(zhàn)第一個(gè)禮拜，我就賣出去了自己進(jìn)入 IT 行業(yè)的第一件產(chǎn)品， 并在之后連續(xù)成交了幾單生意，頓時(shí)，我有信心了，加入鵬威公司發(fā)展自己的事業(yè)，我的決定沒(méi)錯(cuò)!下面，請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)我這段

2、時(shí)間的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)和分析，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予指正。一、工作業(yè)績(jī)截止 xxxx 年 12 月 31 日，我總計(jì)開發(fā)有效客戶家， 上門拜訪客戶次，每天堅(jiān)持打電話 30 個(gè)以上，完成銷售萬(wàn)元。我這段時(shí)間的銷售業(yè)績(jī)不理想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來(lái)， 我感覺萬(wàn)分慚愧，但是知恥而后勇，我會(huì)在以后的工作中加倍努力，向前輩們學(xué)習(xí)，勇創(chuàng)佳績(jī)。業(yè)績(jī)不理想，我覺得主要有一下幾個(gè)原因：、剛進(jìn)入 IT 行業(yè)，對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)知識(shí)不熟悉，在以后的工作中，我會(huì)努力學(xué)習(xí)，提升自己的內(nèi)功、本身工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，跟客戶溝通和談判的技巧不夠，造成人為失單，今后的工作中，我會(huì)多向前輩學(xué)習(xí)，多多自我總結(jié)，提升自己的銷售能

3、力、不夠勤快，我在今后的工作中，一定客服自己心中的魔鬼，全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都說(shuō)勤能補(bǔ)拙，我相信，在來(lái)年，我一定能創(chuàng)造出更好的成績(jī)、我個(gè)人認(rèn)為還有一些市場(chǎng)原因，根據(jù)客戶的信息反饋，年底了，商家都忙著清理庫(kù)存， 不愿意再用現(xiàn)金向外面調(diào)貨，從而造成我們銷售困難，而且客戶手上有些單子，也會(huì)拖到年后再交貨二、事務(wù)性工作、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排、參加了公司一個(gè)禮拜的培訓(xùn)，同期，并對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了一番調(diào)查和摸底，我覺得我收獲了很多、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應(yīng)急事件，比如送貨、送文件、幫助看門市等、輪流主持早會(huì)，訓(xùn)練了自己的組織能力和應(yīng)變能力三、應(yīng)收賬款我嚴(yán)格執(zhí)行了公司

4、的財(cái)務(wù)制度，截止 xxxx 年 12 月 31 日，我的應(yīng)收賬款回收率為100%，在來(lái)年的工作中，我會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度，保證公司的資金安全。四、個(gè)人心得、電話營(yíng)銷技巧：打電話之前，一定要組織好自己的語(yǔ)言，不要緊張，也不能激動(dòng)。跟客戶溝通時(shí)，一定要調(diào)理清晰，并要嚴(yán)格遵循公司的報(bào)價(jià)原則。 當(dāng)客戶態(tài)度不是很友好時(shí)， 我們要懂得隨時(shí)調(diào)整自己的心情，不能被客戶左右了我們自己的情緒、客戶拜訪技巧：初次拜訪客戶，一定要堅(jiān)持謙卑的態(tài)度，遞送名片時(shí)，一定要雙手奉上，多說(shuō)一些恭維的話。在進(jìn)行商業(yè)洽談時(shí)，一定要頭腦清醒，立場(chǎng)鮮明，不能被客戶左右了自己的思想，該堅(jiān)持的原則必須堅(jiān)持，否則，后面的工作我們會(huì)非常被

5、動(dòng)、客戶訊息搜集：除了公司提供的專業(yè)雜志和企業(yè)黃頁(yè)以外，我還通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和朋友搜集了很多客戶訊息， 開發(fā)出了不少的客戶， 我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款， 這樣我們的市場(chǎng)才會(huì)無(wú)窮大、客戶管理：我將自己的客戶進(jìn)行了分類歸檔，特別是加了QQ好友的客戶，我進(jìn)行了重要、次要和一般三個(gè)級(jí)別的分類，對(duì)重要客戶進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā)和培養(yǎng)，提高了我的工作效率、其它心得體會(huì)：五、個(gè)人建議1、我覺得公司應(yīng)該給我們多進(jìn)行一些培訓(xùn)，不管是產(chǎn)品知識(shí)或者營(yíng)銷技巧，這樣會(huì)大大加快我們業(yè)務(wù)員的成長(zhǎng)、我們由于是職場(chǎng)新人，對(duì)財(cái)務(wù)這塊不是很熟悉，我希望公司才能抽點(diǎn)時(shí)間對(duì)我們進(jìn)行一些必要的財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)， 避免我們犯財(cái)務(wù)上的低級(jí)錯(cuò)誤綜上

6、，是我這段時(shí)間的工作總結(jié)和一點(diǎn)心得體會(huì)，不足之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指正，謝謝!轉(zhuǎn)眼之間又到年底了， 暮然回首已在 XX這個(gè)大家庭中度過(guò)了兩年半的快樂(lè)時(shí)光。 在過(guò)去的一年里， 在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在自己的摸爬滾打中，工作上積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)能力上有了進(jìn)一步的提升 ; 但也存在著諸多不足?？偨Y(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，現(xiàn)將 xxxx 年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：一、工作總結(jié)第一季度主要進(jìn)行了XXX等老產(chǎn)品的調(diào)測(cè)、文檔完善、料單編制、整機(jī)裝配等維護(hù)工作， 解決生產(chǎn)過(guò)程中反饋的一些問(wèn)題，大量的調(diào)試工作使自己積累較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。到上海XX參觀學(xué)習(xí)其生產(chǎn)加工工藝一次， 通過(guò)與其生產(chǎn)人員的交流溝通，使自

7、己意識(shí)到在設(shè)計(jì)過(guò)程中如何注意細(xì)節(jié)，從而更有利于設(shè)備產(chǎn)品化。第二季度主要進(jìn)行XX改版工作，進(jìn)行XX的備料、硬件調(diào)測(cè) ;進(jìn)行 XX的原理圖設(shè)計(jì)、元器件選型、備料、調(diào)測(cè)等工作; 協(xié)助編制XX等設(shè)備的工藝文件，搭建測(cè)試環(huán)境。第三季度主要進(jìn)行XXX。第四季度主要進(jìn)行了XXX。二、工作中存在的問(wèn)題、知識(shí)面需要進(jìn)一步擴(kuò)展隨著公司不斷啟動(dòng)新項(xiàng)目，開發(fā)新產(chǎn)品，應(yīng)用新技術(shù)，自己只有不斷勤奮學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，才能夠適應(yīng)新項(xiàng)目的需求，才能更好的做好自己的本職工作。 因此在日常的生活中要多學(xué)、 多看、多問(wèn)，不懂的問(wèn)題多研究。、解決問(wèn)題的能力需要進(jìn)一步提高做項(xiàng)目所面對(duì)的就是一個(gè)個(gè)問(wèn)題，如何把問(wèn)題解決的更好，在錯(cuò)綜復(fù)雜的

8、矛盾中找到好的方案。 這就需要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)， 并且要多實(shí)踐、多嘗試，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。遇到問(wèn)題時(shí)要勤思考、抓本質(zhì)。、精神能力需要進(jìn)一步提高做項(xiàng)目，特別是難得項(xiàng)目，需要有足夠的毅力和抗壓能力。因此需要進(jìn)一步提升自己的這種精神能力， 遇到問(wèn)題迎難而上， 克服種種困難。、綜合能力需要進(jìn)一步提升增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神、交流能力、協(xié)作精神，增強(qiáng)獲取新知識(shí)的能力。三、下一年的工作計(jì)劃簡(jiǎn)單的概括為，努力做好自己的本職工作 ; 擴(kuò)展自己的知識(shí)面 ; 提升自己解決問(wèn)題的能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。最后，祝愿我們公司能在新的一年里取得輝煌的成績(jī)!為了 xxxx 年更好地完成工作計(jì)劃，現(xiàn)對(duì)xxxx 年工作作以下總結(jié)：一、 xxxx

9、 銷售完成情況及分析：(一) 銷售款項(xiàng)情況1、xxxx 年總額度為： 923100 元整(二) 銷售分析、存在的負(fù)面因素：制定的銷售計(jì)劃未執(zhí)行：、行業(yè)客戶拜訪沒(méi)有做到位 ;、客戶跟進(jìn)的不足，造成丟單現(xiàn)象 ;、客戶需求深挖不足，沒(méi)有做好引導(dǎo) ;、客戶的“拖延”，造成后期項(xiàng)目進(jìn)度慢。在處理客戶延遲項(xiàng)目進(jìn)度時(shí)，沒(méi)有想方法、動(dòng)腦筋，以至于幾個(gè)項(xiàng)目都在拖延欠合同、欠款。在與客戶協(xié)商合同預(yù)付款時(shí)，沒(méi)有很好的掌控，從而部分項(xiàng)目前期預(yù)付款只有 30%，款項(xiàng)不能及時(shí)到賬。、正面因素：團(tuán)隊(duì)建設(shè)：各部門所缺人員，都已到崗，并且團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力也很強(qiáng)。加強(qiáng)了 XXX工作的過(guò)程管理，工作實(shí)效有所提升。通過(guò)對(duì) XXX的培訓(xùn)，

10、觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力都有所調(diào)整與改進(jìn)。提問(wèn)題不提解決方案的現(xiàn)象減少，銷售人員的工作能動(dòng)性增強(qiáng)。XXX銷售工作主動(dòng)性增強(qiáng)，工作實(shí)效提高。二、 xxxx 年銷售工作內(nèi)容開發(fā)客戶制定方案簽訂合同項(xiàng)目研發(fā)階段 ( 項(xiàng)目管理 ) 檔案建立維護(hù)客戶。、開發(fā)客戶與制定方案：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)前期開發(fā)的人脈資源，到相關(guān)部門上門拜訪，開展項(xiàng)目挖掘，并對(duì)客戶反應(yīng)的第一手信息資源匯總統(tǒng)計(jì)， 制定對(duì)應(yīng)方案。根據(jù)咨詢量，進(jìn)行客戶轉(zhuǎn)換，了解客戶需求，制定方案、頁(yè)面設(shè)計(jì)、報(bào)價(jià)。、簽訂合同：確定項(xiàng)目需求、頁(yè)面樣式、功能后，簽署合同、項(xiàng)目研發(fā)階段：對(duì)項(xiàng)目研發(fā)的進(jìn)度進(jìn)行掌控、監(jiān)督、檢查。、檔案建立：建立客戶檔案，為后期服務(wù)做好準(zhǔn)備。、維護(hù)客戶：維護(hù)好客戶關(guān)系，對(duì)每次維護(hù)工作都做好詳細(xì)的登記，對(duì)客戶提出的的問(wèn)題進(jìn)行電話回訪， 詢問(wèn)維護(hù)情況以及人員服務(wù)態(tài)度，對(duì)仍然存在的問(wèn)題進(jìn)行維護(hù)跟進(jìn)。三、存在