護(hù)士禮儀涉外禮儀課件

1、 涉外禮儀護(hù)理禮儀 涉外禮儀護(hù)理禮儀 國際交往慣例 涉外禮儀人們?cè)趯?duì)外交往中，用于維護(hù)自身形象,向交往對(duì)象表示尊敬與友好的約定俗成的習(xí)慣做法。基本內(nèi)容 國際交往慣例 涉外禮儀人們?cè)趯?duì)外交往中，用于維護(hù) 政務(wù)、商務(wù)、日常生活 國際交往慣例參加國際交往時(shí)必須認(rèn)真了解并遵守的常規(guī)通行的做法。 政務(wù)、商務(wù)、日常生活 國際交往慣例參加國際交往時(shí)有接觸才有了解，有了解才有溝通，有溝通才有互動(dòng)。 有接觸才有了解，熱情有度不必過謙不宜先為尊重隱私愛護(hù)環(huán)境以右為尊 維護(hù)形象 不卑不亢 求同存異入鄉(xiāng)隨俗信守約定 涉外交往的基本原則 熱情有度 維護(hù)形象 涉外交往的基本原 維護(hù)形象表情儀容待人接物舉止服飾談吐 維護(hù)形

2、象表情儀容待人接物舉止服飾談吐尊重為本 自尊自愛尊重自己的職業(yè)尊重自己的單位 尊重交往對(duì)象 不卑不亢尊重為本 自尊自愛尊重自己的職業(yè)尊重自己的單位 尊重交往對(duì)象尊重為本 “尊重上級(jí)是一種天職，尊重同事是一種本份，尊重下級(jí)是一種美德，尊重客戶是一種常識(shí)，尊重所有人是一種教養(yǎng)?！?不卑不亢尊重為本 “尊重上級(jí)是一種天職，不卑不亢求同存異遵守慣例求同存異遵守慣例信守約定謹(jǐn)慎承諾守約遵時(shí)主動(dòng)承擔(dān) 信守約定謹(jǐn)慎承諾 關(guān)心有度批評(píng)有度距離有度 舉止有度 熱情有度 關(guān)心有度批評(píng)有度距離有度 舉止有度 熱情有度 個(gè)人隱私八不問尊重個(gè)人隱私 收入支出年齡大小戀愛婚姻身體健康家庭住址個(gè)人經(jīng)歷信仰政見所忙何事 個(gè)人

3、隱私八不問尊重個(gè)人隱私 收入支出年齡大小戀愛婚姻第一禮俗女士?jī)?yōu)先國際常用禮儀第一禮俗女士?jī)?yōu)先國際常用禮儀 見面禮 握手禮鞠躬禮擁抱禮親吻禮吻手禮合十禮國際常用禮儀 見面禮 握手禮國際常用禮儀 介紹禮 國際常用禮儀先遞名片再介紹自我介紹半分鐘第一次用全稱 介紹禮 國際常用禮儀先遞名片再介紹名片介紹名片介紹接到邀請(qǐng)禮儀主人、時(shí)間、地點(diǎn)、配偶、著裝被邀請(qǐng)的方式出席前核實(shí)RSVP(請(qǐng)答復(fù)）Regrets only(不能出席請(qǐng)復(fù)）To remind(備忘）接到邀請(qǐng)禮儀主人、時(shí)間、地點(diǎn)、配偶、著裝被邀請(qǐng)的方式RSVP座禮 儀舉止、著裝 入座前了解 女性入座時(shí)注意左側(cè)入座尊者為先桌次、座次座禮 儀舉止、著裝

4、 入座前了解 桌次、座次著裝禮儀工作:莊重保守社交:時(shí)尚個(gè)性休閑:舒適自然著裝禮儀工作:莊重保守宴請(qǐng)禮儀宴請(qǐng)地點(diǎn)（客人下榻以外的飯店）；舉辦規(guī)格（政治、身份、習(xí)俗）；準(zhǔn)備工作（請(qǐng)柬、講話稿、迎接、 翻譯、服務(wù)員、規(guī)格、 餐具、酒水、菜數(shù)）；宴后送別。宴請(qǐng)禮儀宴請(qǐng)地點(diǎn)西餐禮儀座位的排序 西餐服飾、交際與舉止餐具、餐巾的使用西餐的吃法面門為上女士?jī)?yōu)先以右為尊交叉排列西餐禮儀座位的排序 面門為上無牙簽和濕巾無牙簽和濕巾護(hù)士禮儀涉外禮儀課件開胃菜 湯 白肉 飲料 甜品 紅肉 上菜的順序：開胃菜 湯 白肉 咖啡禮儀咖啡匙的使用手法及喝法 飲咖啡吃點(diǎn)心咖啡禮儀咖啡匙的使用步行禮儀二人：前為尊，后為卑； 內(nèi)

5、為尊，外為卑； 右為尊，左為卑；三人：中，右，左；步行禮儀二人：前為尊，后為卑；乘車禮儀講究秩序座次尊卑（轎車、公共車、火車）律己敬人行為舉止乘車禮儀講究秩序乘機(jī)禮儀維護(hù)安全以禮待人乘機(jī)禮儀維護(hù)安全以禮待人饋贈(zèng)禮品選擇禮儀差異性針對(duì)性民族性紀(jì)念性饋贈(zèng)禮品選擇禮儀差異性針對(duì)性民族性紀(jì)念性饋贈(zèng)禮品贈(zèng)送禮儀包裝時(shí)機(jī)：途徑會(huì)見、會(huì)談告辭時(shí)道別、祝賀見面之初出席宴會(huì)辭行時(shí)或水果時(shí)接待、工作人員盡早東道主回贈(zèng)或外賓臨行前饋贈(zèng)禮品贈(zèng)送禮儀包裝會(huì)見、會(huì)談告辭時(shí)禮品接受禮儀欣然接受啟封贊賞拒絕有方事后再謝禮品接受禮儀欣然接受 涉外活動(dòng)禁忌言行拍照衛(wèi)生體育婚禮喪禮 涉外活動(dòng)禁忌言行拍照衛(wèi)生體育婚禮喪禮 涉外交往禁忌數(shù)字肢體顏色宗教 涉外交往禁忌數(shù)字肢體顏色宗教護(hù)士禮儀涉外禮儀課件護(hù)士禮儀涉外禮儀課件護(hù)士禮儀涉外禮儀課件護(hù)士禮儀涉外禮儀課件護(hù)士禮儀涉外禮儀課件護(hù)士禮儀涉外禮儀課件護(hù)士禮