2022年郵政投遞員愛崗敬業(yè)演講稿范本_第1頁
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1、第4頁共4頁2022年郵政投遞員愛崗敬業(yè)演講稿范本從事投遞工作以來,我深深知道“一封信一顆心,一份報一片情”這一條代表我們投遞工作人員的辛勤、汗水和付出。我剛參加投遞工作時,是很冷的_月,那年下的雪可以覆蓋在膝蓋處,自行車是無法行騎,推也推不動,我只有拿上報紙一戶戶的送,許多戶是沒有_信報箱,只有一層層上樓送至用戶手中。我初做投遞時,并不了解段道上用戶的情況。有一次我早晨九點到到家用戶敲他家的門,他卻沒有答應我,我等了一陣,我又敲第二次,沒想到,他很厭煩地說:“你怎么這么早敲我家的門”也許當時(不做投遞)我會和他大吵一頓,送報到戶大家都希望早點,我并沒有錯,更就應該受到這樣無端無禮的態(tài)度,我轉(zhuǎn)

2、身投完其他用戶后再轉(zhuǎn)回來投他家到五樓時,他并沒有出來接后,而是隔門告訴我放在門把手上,我走在回班的路上,一路走,一路想這投梯工作真難做,投送晚了不行,投送早了也不行,同時心里感謝特別委屈,把情況告訴了大家,大家開導說:“萬能是他上夜班”我怎么沒有想到這一點呢??磥聿粌H要投遞,還要了解他們的需要和要求,我連續(xù)一段時間里都是這樣隔過他家的門投完所有用戶再轉(zhuǎn)回來投他家的報紙。終于有一天他打開門接了報紙,我微笑著把報紙給他并問他對我的工作還滿不滿意。他告訴我通過這段時間的服務,他很滿意并告訴我:他以前并不想念了政服務能上門的,現(xiàn)在相信了,而且服務還,這么長時間你能上五樓送報,而且每次你都是笑呤呤的,我

3、回答他:這是我應該做的工作,后我經(jīng)他的要求,給他在樓_了單元的信報箱,這也給了我很大的啟發(fā),熱愛投遞工作,對待用戶要熱情大方、禮貌服務,遇到問題要耐心細致地解答用戶的總是,對用戶要有高度責任感,他們就會信任你,滿意你的服務,這樣我就會為他們提供更多更好的郵政服務。投遞工作中會遇到很多困難,天氣不好,對投遞工作也帶來了不便,有幾次下著很大的雨,淋得雙眼稍遠望的路也看不太清楚,雖然馬子上蓋了層皮布,但我還是怕被雨淋了報紙,到時送戶滿意,為了用戶負責就把雨衣披蓋在馬子上,等我投遞完后,雨水順著我的衣服往下淌,我來不及回家換衣服,又投入到了第二班次的投遞工作。今年年初,隨著訂戶增多,業(yè)務量擴大,在我服

4、務段區(qū)為用戶樓群_了信報箱,我跟隨大家一起為每棟樓戶_信報箱,因為_時間比較傖促,離新年的投遞只差幾天,在短短幾天的時間內(nèi)要為近千戶用戶_報箱、發(fā)鑰匙,確實工作量大、困難大、要投遞、要收訂報刊、要補收退收報刊差額等等的大量工作堅持投遞完后,下班時間送發(fā)報箱鑰匙,天氣很冷很黑,我打著手電筒為新戶發(fā)鑰匙,用戶拿上鑰匙都說這么晚了還發(fā)鑰匙,你太辛苦了,謝謝,雖然我凍的頭很痛,全身打著哆嗦,手也凍的僵硬打不開報箱了,但我聽到這話也感到暖暖的,困為他們能理解我們的投遞工作,他們都是郵政事業(yè)的支持者,我有信心作好這份投遞工作。剛分片區(qū)時,有一位新投遞員,他對新投片區(qū)報箱不是特別清楚,可能有幾次打錯了報箱,

5、這位用戶不滿意找到我,我為這份報紙來回上下幾次樓都沒有取上,再這樣,我就退報不訂了,我打開了報箱取出了報紙,告訴他可能是我們新投遞員一時的粗心給您帶來麻煩并給她做了耐心的解答。后來她又告訴我,她身體不好,可能需要手術(shù)到時報紙怎樣送,我告訴她,如果您身體不好,我上樓給您送這份報,只要您滿意,后來她對我的服務很滿意,成為我們的一位老訂戶。投遞工作是辛苦和艱巨的,還需要很大的努力,無論刮風下雨,無論烈日炎炎,無論冰天雪地,都需要我們投遞員把一份份報,一封封信件,送到每位用戶的手中,按規(guī)定的時限、頻次、迅速、準確、安全地將各類郵件投遞到指定的地點,自從開展包裹直接到戶業(yè)務以來,方便了用戶,但投遞都要花

6、很多的時間進行投遞有時需要幾次才能當面簽收,這就需要我做投遞時保質(zhì)保量,按照郵政工作法規(guī)去做,努力學習郵政業(yè)務知識,不斷提高郵政業(yè)務知識,為我所投遞區(qū)的用戶提供更多更好地服務。2022年郵政投遞員愛崗敬業(yè)演講稿范本(二)尊敬的領(lǐng)導、評委、同事們:大家好。首先非常感謝各位領(lǐng)導、同事們給了我這次競聘機會。我叫覃芳華,_年_月畢業(yè)于河池學院計算機科學與技術(shù)專業(yè)。_年_月就業(yè)于大化縣郵政局?,F(xiàn)為大化縣紅電街支行儲蓄營業(yè)員。我這次競聘的崗位是巖灘支局副主任,參加此次競聘的目的是想通過競爭來展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我、追求進步、主動給自己更大的壓力,并積極化壓力為動力,勇挑更重的擔子,敢負更大的責任,更

7、好地為郵政工作服務,同時也通過自已勤奮的工作來實現(xiàn)新的人生價值。我今天演講的內(nèi)容主要有兩方面:一是我競聘巖灘支局副主任的優(yōu)勢,二是做好巖灘支局副主任的未來工作思路。首先,競爭這一崗位,我具有以下優(yōu)勢:一、豐富的工作經(jīng)驗。從_年_月進入郵政工作的三年來,我先后在巖灘支局、大化紅電街支局從事儲蓄營業(yè)員工作。通過長期與顧客打交道,我掌握了許多單純依靠學習所得不到的工作方法和工作技巧。有_年扎實的實踐和豐富的經(jīng)驗為基礎(chǔ),我一定會很好地擔負起這一職務所賦予的各項任務。二、具備這一職務所要求的專業(yè)知識和綜合知識。曾參加廣_區(qū)郵政金融第二批理財經(jīng)理培訓班,系統(tǒng)和深化地學習有關(guān)金融知識。根據(jù)工作需要,我先后學

8、習了保險、基金、會計等多方面專業(yè)知識和技能,并取得了保險從業(yè)資格證書。三、具備良好的工作作風。我始終堅定不移地認為,良好的工作作風和出色的業(yè)務能力同等重要,尤其對于我們金融服務行業(yè),更是如此。所以我在工作中一直堅持以顧客為本的思想,認真解決顧客遇到的困難和問題。我認為只有具備良好的工作作風,才能樹立良好的形象,贏得顧客的青睞。四、具備較強_協(xié)調(diào)能力和工作能力。我在工作中能夠很好地處理本職工作與其它工作之間的關(guān)系,積極幫助同事解決存在的困難和問題。積極參與勞動競賽,并曾被評為_年度先進個人?;谝陨系臉I(yè)務經(jīng)驗和知識積淀,我認為在領(lǐng)導和同志們的幫助支持下,我能勝任巖灘支局副主任的工作。假如如愿,作為支局負責人之一,我將認清形勢,考慮長遠。巖灘支局是大化縣局一個較大的支局,其地理位置優(yōu)越,是巖灘鎮(zhèn)的金三角地段,也是發(fā)展郵政各項業(yè)務的最佳口岸。巖灘鎮(zhèn)只有_儲蓄和信用社兩個銀行的競爭,據(jù)統(tǒng)計,巖灘_儲蓄和信用社的存款率各占一半。據(jù)觀察,雖說前來巖灘支局辦理業(yè)務的人絡繹不絕,但始終小筆業(yè)務居多,缺乏大金額的交易,而且街日子的工作量比較大,繁忙中難以取得預料中的成績。此外,由于小金額的長時間重復業(yè)務,使員工產(chǎn)生了疲倦感,由此導致員

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