人力資源開發(fā)與管理試題2

1、絕密 考試結(jié)束前2013 年 10 月高等教育自學考試人力資源開發(fā)與管理試題課程代碼： 06093本試卷分 A 、 B 卷，使用 2007 年版本教材的考生請做 A 卷，并將答題紙上卷別 “ A涂”黑；使用 2012 年版本教材的考生請做 B 卷，并將答題紙上卷別 “B”涂黑。不涂或全涂，均以 B 卷記分。請考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。A 卷選擇題部分注意事項：答題前，考生務必將自己的考試課程名稱、姓名、準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。每小題選出答案后，用 2B 鉛筆把答題紙上對應題目的答案標號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標號。不

2、能答在試題卷上。一、單項選擇題(本大題共10 小題，每小題1 分，共 10 分 )在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙 ”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。1.組織是為了達到某些特定的目標經(jīng)由分工與合作，而構(gòu)成的人與組織的集合為了達到某些特定的目標經(jīng)由分工與合作及不同層次的權(quán)力和責任制度，而構(gòu)成的人與組織的集合為了達到某些特定的目標經(jīng)由分工與合作及不同層次的權(quán)力和責任制度，而構(gòu)成的組織人群體的集合2.科學的職位評價方法有因素比較法、因素計點法、排序法和A. 調(diào)查法B.評價法C.訪談法D.分類法3.影響人力資源需求的外部因素包括經(jīng)濟環(huán)境、技術(shù)環(huán)境及_等

3、。A. 競爭對手B.社會環(huán)境C.人文環(huán)境D.地理位置4.企業(yè)內(nèi)部人員的行為偏離組織目標和預期，而使企業(yè)遭受損失的可能性是A. 企業(yè)風險B.財務風險C.勞動風險D.人事風險5.有效的績效標準應包括較高可靠性、與個人目標和組織目標緊密相關、較高辨別性和A. 與獎金掛鉤B.可比較性C.可客觀衡量D.可操作性6.有助于管理者更好地進行績效反饋面談的原則包括不直接指責員工、談話直接具體、讓員工多說和A. 與獎金掛鉤C.強調(diào)積極方面B.強調(diào)消極方面D.強調(diào)與同事比較方面7._ 是企業(yè)最根本、最主要的競爭優(yōu)勢。A. 人C.機器B.廠房D.設備8.新員工培訓的目的在于互相了解、打消疑慮、適應工作和A. 調(diào)動積

4、極性C.熟悉環(huán)境B.培養(yǎng)歸屬感D.培養(yǎng)能力9.組織競爭力的三力理論包括政治力、經(jīng)濟力和A. 文化力C.環(huán)境力B.社會力D.工作力10.領導者的職位權(quán)力包括懲罰權(quán)、獎賞權(quán)和A. 分配權(quán)C.行政權(quán)B.合法權(quán)D.模范權(quán)二、多項選擇題(本大題共5 小題，每小題2 分，共10 分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙 ”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。11.人力資源開發(fā)與管理的特點主要表現(xiàn)在A. 綜合性與實踐性C.社會性B.發(fā)展性與民族性D.綜合性與經(jīng)濟性E.生物性與民族性12.馬斯洛的需要層次理論認為人的基本需要包括A. 生理需要C.社交需要B.安

5、全需要D.尊重需要E.自我實現(xiàn)需要13.人力資源開發(fā)與管理的基本職能是A. 探索人與事對立統(tǒng)一的規(guī)律B. 推動人與事的發(fā)展C.實現(xiàn)人與事優(yōu)化配置D. 提拔干部E.員工職業(yè)生涯規(guī)劃14.一個富有彈性的組織應具有什么特征A. 結(jié)構(gòu)扁平B.適應工作任務C.適應工藝特征D.適合周圍環(huán)境E.權(quán)利靈活15.企業(yè)定員方法除了效率定員計算法、設備定員計算法外，還有A. 工作輪換定員計算法B.流程定員計算法C.崗位定員計算法D.比例定員計算法E.職責定員法三、判斷題（本大題共5 小題，每小題1 分，共 5 分）判斷下列各題，在答題紙相應位置正確的涂“A”，錯誤的涂 “B”。16.招聘是企業(yè)吸引應聘者并從中選拔、

6、錄用企業(yè)所需要的人的過程。17.個別企業(yè)在職務升降中充分尊重黨組部門、職代會的意見，這遵守的是職務升降的民主監(jiān)督原則。18.人員流動應堅持自主擇業(yè)，想去哪里就去哪里。19.正確認識人事風險，就能徹底防范人事風險。20.關鍵事件法是基于員工行為績效的考核方法。非選擇題部分注意事項：用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。四、填空題 (本大題共8 小題，每空1 分，共 10 分 )21.職組是 _。22.人員調(diào)配的原則包括用人所長、_、 _、 _。23.我國人事任用的基本方式包括選任制、責任制、聘任制和_。24.開放人才市場是深化_制度改革的需要。25.產(chǎn)量、工作量和_考核方

7、法均屬于基于工作結(jié)果的績效考核方法。26.按照事物 “兩頭小，中間大 ”的分布規(guī)律，將員工績效的等級比例確定，由考核者將所有被考核者按照該比例分配到各等級上去，屬于績效考核的 _ 。27._是指在一定的社會條件下，具備一定的知識和技能，并能以其勞動對社會發(fā)展作出較多貢獻的人。28.培訓需求分析包括組織分析、任務分析和_三項內(nèi)容。五、名詞解釋(本大題共5 小題，每小題4 分，共 20 分 )29.管理跨度30.績效管理31.組織規(guī)范32.組織學習33.職業(yè)生涯六、簡答題 (本大題共4 小題，每小題6 分，共 24 分)34.在一個組織或群體內(nèi)部，影響各成員發(fā)揮主觀能動性的客觀因素是什么？35.人

8、事矛盾的三個方面是什么？36.簡述人力資源計劃的功能。37.簡述職業(yè)發(fā)展觀的意義和作用。七、論述題 (本大題共2 小題，第38 題 10 分，第 39 題 11 分，共 21 分 )38.試述如何避免在績效考核中可能出現(xiàn)的問題。39.試述組織文化建設的心理機制。卷選擇題部分注意事項：答題前，考生務必將自己的考試課程名稱、姓名、準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。每小題選出答案后，用 2B 鉛筆把答題紙上對應題目的答案標號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標號。不能答在試題卷上。一、單項選擇題(本大題共12 小題，每小題1 分，共 12 分 )在每小題列出的四個

9、備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將多涂或未涂均無分。1.人類的教育和學習活動，是人力資源_的主要手段。A. 自我強化B.自我教育C.自我激勵D.自我提高“答題紙 ”的相應代碼涂黑。錯涂、2.人員的調(diào)整包括_，招聘干部和平行調(diào)動。A. 競爭淘汰C.內(nèi)部考試B.外部招聘D.競爭上崗3.簡而言之，一個職系就是一種A. 特定崗位C.專門職業(yè)B.特定事業(yè)D.專業(yè)崗位4.管理人員判斷法即企業(yè)各級_根據(jù)自己的經(jīng)驗和直覺，自下而上確定未來所需人員。A. 管理人員B.領導C.人力專員D.部門5.對在職的應聘者，面試時間最好安排在_或者周末。A. 白天B.晚間C.工作日D.假期“年功序列制 ”承認職

10、工 _的價值，給予大家平等晉升機會。A. 努力C.經(jīng)驗B.績效D.能力7.人力資源風險屬于_ 范疇。A. 道德風險C.非人為風險B.社會風險D.可控風險8.圖解式評定量表法的優(yōu)點是_，而且開發(fā)成本小。A. 直觀B.實用C.客觀D.易懂9.寬帶薪酬的實質(zhì)是從原來的注重A. 經(jīng)驗薪酬C.技能薪酬_轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅乜冃匠?。B.崗位薪酬D.能力薪酬10.討論會適用于人數(shù)_群體的培訓。A. 較少C.固定B.較多D.變化11.從管理的角度看，職業(yè)計劃有個人與A. 班組C.組織_兩個層次。B.部門D.企業(yè)12.勞動協(xié)商談判會議一方為企業(yè)經(jīng)營者，另一方為A. 政府C.個人B.部門D.工會二、多項選擇題(本大題共5

11、 小題，每小題2 分，共10 分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙 ”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。13.人員調(diào)配是指經(jīng)主管部門決定而改變?nèi)藛T的_ 的人事變動。A. 工作崗位職務B.崗位職責C.工作單位D.隸屬關系E.配備關系14.從風險類型看，人力資源風險屬于A. 人為C.外部_的風險。B.內(nèi)部D.客觀E.主觀15.基于員工行為的績效考核方法包括A. 關鍵事件法C.考核工作量B.行為觀察量表法D.強制選擇法E.配對比較法16.外在的報酬包括_等類別。A. 培訓C.間接薪酬B.直接薪酬D.福利E.非財務報酬17.為使培訓與使用一致，以

12、下幾點需要注意A. 要全面規(guī)劃C.要學用一致B.強調(diào)實踐D.注重培訓效果E.關注能力提升非選擇題部分注意事項：用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。三、填空題 (本大題共12 小題，每小題1 分，共 12 分 )18.人力資源在微觀意義上的概念是以_和企事業(yè)單位進行劃分和計量的。19.經(jīng)濟人假設認為人是由_來引發(fā)工作動機的。20.一般而言，職位說明書由工作說明和_兩部分組成。21.德爾菲法是一種使_對影響組織某一領域的發(fā)展的看法達成一致的結(jié)構(gòu)化方法。22.體檢通常委托_進行。23.人員調(diào)配帶來的職務變動，一般指_，不涉及升遷。24.人力資源風險是客觀存在的，人們只能設法

13、_ 和化解風險。25.配對比較法將在一個部門或_里面所有可比的員工兩兩配對。26.為了使員工在受傷致殘時得到經(jīng)濟補償，組織應該為員工購買_。27.遠程教育是借助衛(wèi)星等視聽手段，實現(xiàn)人員_ 交互的一種教育培訓方法。28.橫向職業(yè)道路是_的工作變換。29.勞動爭議仲裁階段的調(diào)解階段遵循自愿與_的原則。四、名詞解釋(本大題共6 小題，每小題3 分，共 18 分 )30.人力資源31.激勵32.定員標準33.職業(yè)計劃34.招聘35.聘任制五、簡答題 (本大題共6 小題，每小題3 分，共 18 分)36.組織在防范人力資源風險時必須綜合考慮的約束因素有哪些？37.績效管理的內(nèi)容有哪幾個方面？38.實行提

14、成工資制度需要把握哪些要素？39.模擬被用作管理培訓時的主要形式有哪些？40.霍蘭德發(fā)現(xiàn)的基本職業(yè)性向有哪些？41.按照國際通行原則，仲裁有哪幾種形式？六、論述題 (本大題共3 小題，每小題10 分，共 30 分 )42.請你論述人員流動原則的具體內(nèi)容。43.請你論述招聘管理工作如何開展。44.請你論述人力資源計劃的程序。清代 “紅頂商人 ”胡雪巖說：“做生意頂要緊的是眼光，看得到一省，就能做一省的生意；看得到天下，就能做天下的生意；看得到外國，就能做外國的生意?！笨梢?，一個人的心胸和眼光，決定了他志向的短淺或高遠；一個人的希望和夢想，決定了他的人生暗淡或輝煌。人生能有幾回搏，有生不搏待何時！所有的機遇和成功，都在充滿陽光，充滿希望的大道之上！我們走過了黑夜，就迎來了黎明；走過了荊棘，就迎來了花叢；走過了坎坷，就走出了泥濘；走過了失敗，就走向了成功！一個人只要心存希