個(gè)人知識(shí)管理講義

1、 HYPERLINK HYPERLINK 個(gè)人知識(shí)體系的的建立與管理理 HYPERLINK .php?go=user_1 長(zhǎng)云 20007/022/01 深入 引用摘要：這個(gè)體系系必須能將精精力集中于對(duì)對(duì)目標(biāo)知識(shí)的的吸收上，套套用TOC的的理論來(lái)講，“知知識(shí)的吸收”在在這里是瓶頸頸，那么所有有非瓶頸資源源的能力提升升都不會(huì)對(duì)最最終系統(tǒng)輸出出有任何益處處，所以目前前而言，凡是是影響“目標(biāo)標(biāo)知識(shí)吸收”的的事情，一概概要予以杜絕絕！一、當(dāng)前個(gè)人知知識(shí)管理模式式問(wèn)題的根源源在哪里？當(dāng)當(dāng)前個(gè)人知識(shí)識(shí)管理模式，是是建立在一個(gè)個(gè)錯(cuò)誤的假設(shè)設(shè)上，雖然這這個(gè)假設(shè)以前前是正確的，但但是它顯然并并不適合我們們現(xiàn)在的

2、環(huán)境境。這個(gè)假設(shè)設(shè)就是：“知知識(shí)不能夠共共享！”所以以，“人們不不可能隨時(shí)隨隨時(shí)找到自己己所需要的知知識(shí)，而必須須將它事前“儲(chǔ)儲(chǔ)藏”起來(lái)”，所所以“知識(shí)儲(chǔ)藏的多多寡決定了個(gè)個(gè)人知識(shí)運(yùn)用用的最大值”，所所以“積累的的各門類的知知識(shí)越完整越越好，越“成成套”越好”，所所以，“對(duì)各各類知識(shí)不論論需求兼收并并蓄”沒(méi)沒(méi)錯(cuò)，在以前前的生活環(huán)境境中，這些都都是個(gè)人能力力成長(zhǎng)的不二二法門但但這幾年變化化太大了，我我們目前是實(shí)實(shí)實(shí)在在的處處于信息量空空前的“網(wǎng)絡(luò)絡(luò)時(shí)代”，這這與過(guò)去在信信息獲取方面面有三點(diǎn)顯著著不同：1、信信息的收集極極其方便，幾幾乎是向人“涌涌”來(lái)；2、各各種信息更新新的速度越來(lái)來(lái)越快；3、所

3、獲信息息的質(zhì)量卻良良莠不齊。問(wèn)問(wèn)題是，時(shí)代代改變了，但但學(xué)習(xí)模式并并未做相應(yīng)的的改變，下面面一起來(lái)看看看這都對(duì)我們們產(chǎn)生了什么么樣的影響：基于“網(wǎng)絡(luò)時(shí)代代”的三大變變化，影響最最終學(xué)習(xí)效果果的主因正是是“以知識(shí)的的積累為中心心”的學(xué)習(xí)方方式，而這一一約定俗成的的方式，卻是是基于過(guò)去“知知識(shí)不能共享享”的客觀現(xiàn)現(xiàn)實(shí)。問(wèn)題的根源在哪哪里？請(qǐng)看上上圖，“知識(shí)識(shí)儲(chǔ)藏的的多寡決定了了個(gè)人能力的的大小”這個(gè)個(gè)過(guò)時(shí)的錯(cuò)誤誤假設(shè)，讓我我們白白消耗耗了許多的精精力，卻事倍倍功半。想想想看，我們使使勁地下載，使使勁的復(fù)制粘粘貼，收集各各種能收集到到的資料問(wèn)題是，有有多少被自己己真正消化了了呢？二、建建立全新的個(gè)個(gè)

4、人知識(shí)管理理體系1、必必須摒棄不合合時(shí)宜的“知知識(shí)儲(chǔ)藏中心心”，把精力力讓在對(duì)知識(shí)識(shí)的運(yùn)用上。首先需要搭建個(gè)人的知識(shí)結(jié)構(gòu)，用于信息的分類與篩選，除盡量排除垃圾信息的干擾外，可有可無(wú)的信息亦應(yīng)直接刪除，對(duì)于感興趣的信息可以建立一個(gè)專門的存放之所，比如我是建立了一個(gè)“知識(shí)面”的門類來(lái)管理。下圖中描述了我目前的個(gè)人知識(shí)結(jié)構(gòu)。 A 最下面面一層是必須須具備的基礎(chǔ)礎(chǔ)技能，所有有包含的條目目必須達(dá)標(biāo)，否否則將難以支支撐更高等級(jí)級(jí)的技能值。 B 第二層是知識(shí)面，這個(gè)應(yīng)該越寬越好，可以把自己的興趣愛(ài)好包括進(jìn)來(lái)，所有感興趣的東西都可以放在這個(gè)區(qū)域中，需要注意的是，對(duì)這個(gè)區(qū)域的精力投放要嚴(yán)格控制，達(dá)到理解程度即可

5、，至多不能超出掌握（要是真對(duì)某個(gè)條目欲罷不能，可以把它挪到其它區(qū)域），這是精力控制的關(guān)鍵，切記！ C 第三層是專業(yè)技能，是指對(duì)個(gè)人專業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，這里的面積已經(jīng)非常窄了，此處應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的工作及個(gè)人特點(diǎn)來(lái)謹(jǐn)慎制訂，旨在對(duì)自己的職業(yè)能力進(jìn)行補(bǔ)充，最好不要超出三項(xiàng)傳說(shuō)中的精力超人也只呆在傳說(shuō)中而已。 D 最高的一層是職業(yè)技能，到了這里，已經(jīng)是自己所有能力的顛峰實(shí)際工作能力，這里是個(gè)人目前的真正實(shí)力無(wú)論你想做什么事，你能用到的（或者別人能用到你的），只有你現(xiàn)實(shí)具備的能力。2、嚴(yán)格按照既定的知識(shí)結(jié)構(gòu)來(lái)處理信息（下圖），其中的深入程度表示需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，由低到高分別是：接觸/理解/掌握/保持/深入/精湛

6、（另外還有兩個(gè)相對(duì)獨(dú)立的感悟與欣賞）。越往高處表示要達(dá)到的水平越高，同時(shí)花費(fèi)的時(shí)間和精力也越多。一個(gè)分類對(duì)應(yīng)兩個(gè)深入程度，黃色區(qū)域表示要達(dá)到的最小值，綠色表示最大值；3、定期修改知知識(shí)結(jié)構(gòu)以適適應(yīng)新的環(huán)境境變化三、這這個(gè)體系必須須能將精力集集中于對(duì)目標(biāo)標(biāo)知識(shí)的吸收收上套用TOOC的理論來(lái)來(lái)講，“知識(shí)識(shí)的吸收”在在這里是瓶頸頸，那么所有有非瓶頸資源源的能力提升升都不會(huì)對(duì)最最終系統(tǒng)輸出出有任何益處處，所以目前前而言，凡是是影響“目標(biāo)標(biāo)知識(shí)吸收”的的事情，一概概要予以杜絕絕！ 11、明確規(guī)定定自己不做什什么 22、定期剔除除無(wú)關(guān)的、無(wú)無(wú)法辨視真?zhèn)蝹蔚闹R(shí) 3、每日日留出固定的的時(shí)間來(lái)消化化新知識(shí)。

7、4、運(yùn)運(yùn)用一些現(xiàn)代代的腦科學(xué)研研究成果，比比如遺忘曲線線、速記、思維維導(dǎo)圖、復(fù)讀記憶等，摸摸索最適合自自己的方法。四、所用到的工具1、基礎(chǔ)技能訓(xùn)練卡片2、需要長(zhǎng)期記憶的系列讀書(shū)筆記 3、能放在床頭的已分類的書(shū)籍4、需要熟習(xí)的復(fù)讀資料庫(kù)5、編幾個(gè)程序吧，水平最近長(zhǎng)近了不少雖然只是業(yè)余愛(ài)好 信息時(shí)代的個(gè)人人知識(shí)管理在信息嚴(yán)重超載載的今天，“我我們生活在信信息的海洋中中，但卻忍受受著知識(shí)的饑饑渴”。為了了尋找一個(gè)地地址、電話號(hào)號(hào)碼或電子信信箱而翻箱倒倒柜；收藏的的總是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超超過(guò)閱讀和學(xué)學(xué)習(xí)的數(shù)量；網(wǎng)站看過(guò)很很多，卻往往往在需要某些些資料的關(guān)鍵鍵時(shí)刻無(wú)法找找到；被每天天的繁重例行行工作壓得透透不過(guò)氣來(lái)

8、等等等。順應(yīng)時(shí)時(shí)代要求，知知識(shí)經(jīng)濟(jì)和知知識(shí)管理逐漸漸成為當(dāng)前社社會(huì)的熱門話話題。要想獲獲得生存和發(fā)發(fā)展的能力，人人們必須成為為個(gè)人知識(shí)的的管理者，提提高創(chuàng)造和應(yīng)應(yīng)用知識(shí)能力力。 個(gè)人知識(shí)管管理 (PKKM，Perrsonall Knowwledgee Manaagemennt)是一種種新的知識(shí)管管理的理念和和方法，能將將個(gè)人擁有的的各種資料、隨隨手可得的信信息變成更具具價(jià)值的知識(shí)識(shí)，最終利于于自己的工作作、生活。通通過(guò)對(duì)個(gè)人知知識(shí)的管理，人人們可以養(yǎng)成成良好的學(xué)習(xí)習(xí)習(xí)慣,增強(qiáng)強(qiáng)信息素養(yǎng)，完完善自己的專專業(yè)知識(shí)體系系, 提高自自己的能力和和競(jìng)爭(zhēng)力，為為實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)價(jià)值和可持續(xù)續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

9、一、個(gè)人知知識(shí)管理的概概念1、個(gè)人知知識(shí)的分類知識(shí)管理的的一個(gè)基本問(wèn)問(wèn)題是對(duì)知識(shí)識(shí)的分類。按按照應(yīng)用的角角度，經(jīng)濟(jì)發(fā)發(fā)展與合作組組織（OECCD）將知識(shí)識(shí)分為四類：事實(shí)知識(shí)（KKnow-wwhat）、原原理知識(shí)（KKnow-wwhy）、技技能知識(shí)（KKnow-hhow）和人人際知識(shí)（KKnow-wwho）。1從認(rèn)知知角度出發(fā)，知知識(shí)又可以分分為顯性知識(shí)識(shí)（Expllicit Knowlledge）和和隱性知識(shí)（TTacit Knowlledegee）。顯性知知識(shí)可以通過(guò)過(guò)文件、形象象或其他精確確的溝通過(guò)程程來(lái)傳授，但但隱性知識(shí)的的獲得卻只能能依賴于自身身的體驗(yàn)、直直覺(jué)和洞察力力。在OECCD對(duì)

10、知識(shí)的的劃分中，前前兩者屬于顯顯性知識(shí)，后后兩者屬于隱隱性知識(shí)。顯顯性知識(shí)和隱隱性知識(shí)之間間可以相互轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化，動(dòng)態(tài)循循環(huán)。2個(gè)人可以管管理的知識(shí)不不僅是指書(shū)本本和文獻(xiàn)中的的有形內(nèi)容，而而且更是指信信息，是從原原始材料中組組織和系統(tǒng)化化的數(shù)據(jù)。個(gè)個(gè)人知識(shí)管理理的重點(diǎn)在于于對(duì)隱形知識(shí)識(shí)的管理，實(shí)實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)識(shí)和隱性知識(shí)識(shí)的共享，提提高學(xué)習(xí)能力力、應(yīng)變能力力和創(chuàng)新能力力。2、個(gè)人知知識(shí)管理的含含義個(gè)人知識(shí)管管理（PKMM）的寬泛定定義由美國(guó)的的Paul A. Doorsey教教授提出：“個(gè)個(gè)人知識(shí)管理理應(yīng)該被看作作既有邏輯概概念層面又有有實(shí)際操作層層面的一套解解決問(wèn)題的技技巧與方法?！?UCLA大大學(xué)

11、安德遜工工商管理學(xué)院院的Jasoon Fraand已經(jīng)在在他們的MBBA課程中列列入了采用PPKM概念來(lái)來(lái)說(shuō)明信息與與知識(shí)管理的的實(shí)踐活動(dòng)。FFrand 和Hixoon (19999)將個(gè)個(gè)人知識(shí)管理理定義為：“它它是一種概念念框架，指?jìng)€(gè)個(gè)人組織和集集中自己認(rèn)為為重要的信息息，使其成為為我們知識(shí)基基礎(chǔ)的一部分分。它還提供供某種將散亂亂的信息片段段轉(zhuǎn)化為可以以系統(tǒng)性應(yīng)用用的東西的（個(gè)個(gè)人）戰(zhàn)略，并并以此擴(kuò)展我我們的個(gè)人知知識(shí)?！?4Skyrmme (19999)也從從經(jīng)驗(yàn)方面對(duì)對(duì)個(gè)人知識(shí)管管理戰(zhàn)略進(jìn)行行了更為細(xì)致致的描述，包包括以下內(nèi)容容：明確自己己的信息需求求；制定一個(gè)個(gè)(知識(shí))獲獲取戰(zhàn)略；設(shè)

12、設(shè)定信息的優(yōu)優(yōu)先級(jí)，確定定哪些信息可可以丟棄，哪哪些信息可以以收取；確定定如何和何時(shí)時(shí)處理手上的的信息；為需需要?dú)w檔和保保存的知識(shí)建建立規(guī)范；創(chuàng)創(chuàng)建個(gè)人的文文件系統(tǒng)，可可以兼顧（管管理）自己的的工作、生活活和其它知識(shí)識(shí)活動(dòng)；為不不同用途建立立信息目錄（書(shū)書(shū)簽）和索引引；經(jīng)常評(píng)估估/評(píng)價(jià)所存存儲(chǔ)信息和目目錄的價(jià)值。綜上，盡管管個(gè)人知識(shí)管管理（PKMM）有各種版版本的定義，其其實(shí)質(zhì)卻都在在于幫助個(gè)人人提升工作效效率，整合自自己的信息資資源，提高個(gè)個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力力。通過(guò)實(shí)施施PKM，個(gè)個(gè)人可以在短短時(shí)間內(nèi)處理理大量的信息息，快速有效效地獲取所需需知識(shí)，準(zhǔn)確確地表達(dá)知識(shí)識(shí)，提高工作作效率和自身身能力。二

13、、個(gè)人知知識(shí)管理的內(nèi)內(nèi)容Dorseey教授指出出PKM在實(shí)實(shí)際操作過(guò)程程中，涉及創(chuàng)創(chuàng)建、分類、索索引、檢索（搜搜索）、分發(fā)發(fā)以及重新使使用某項(xiàng)知識(shí)識(shí)的價(jià)值評(píng)估估。其中，七七項(xiàng)知識(shí)管理理的技巧與方方法是21世世紀(jì)的知識(shí)工工作者所必需需的，可以概概括為：檢索索信息的技巧巧；評(píng)估信息息的技巧；組組織信息的技技巧；分析信信息的技巧；表達(dá)信息的的技巧；保證證信息安全的的技巧和信息息協(xié)同的技巧巧。51、檢索信信息的技巧檢索信息時(shí)時(shí)，首先要確確定個(gè)人的信信息需求和信信息來(lái)源，選選擇合適的信信息檢索技巧巧方法。在個(gè)個(gè)人知識(shí)管理理中，檢索信信息的技巧既既包括技術(shù)要要求很低的問(wèn)問(wèn)問(wèn)題然后聽(tīng)聽(tīng)回答的技巧巧，也包括充

14、充分利用互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)的搜索引引擎、電子圖圖書(shū)館的數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)和其他相相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)查查找信息的技技巧。為充分分掌握檢索信信息的技巧，個(gè)個(gè)人有必要對(duì)對(duì)搜索的概念念、布爾邏輯輯、搜索的技技能等充分的的掌握。2、評(píng)估信信息的技巧這種技巧不不僅指?jìng)€(gè)人可可以判斷信息息的質(zhì)量，而而且指?jìng)€(gè)人必必須能判斷這這種信息與自自己遇到的問(wèn)問(wèn)題的相關(guān)程程度。個(gè)人并并不必去了解解計(jì)算機(jī)評(píng)估估信息的機(jī)理理，評(píng)估主要要從可信度、準(zhǔn)準(zhǔn)確度、合理理性及相關(guān)支支持等方面來(lái)來(lái)進(jìn)行?？尚判哦纫话愀鶕?jù)據(jù)作者的可信信度、質(zhì)量保保證依據(jù)、元元信息等來(lái)判判定。準(zhǔn)確度度可從時(shí)間界界限、綜合全全面性、信息息面向的對(duì)象象及其使用目目的、合理性性等方面來(lái)確確定。

15、相關(guān)支支持則是指信信息文本的索索引目錄、參參考文獻(xiàn)等。3、組織信信息的技巧組織信息，需需要過(guò)濾無(wú)用用和相關(guān)度不不大的信息資資源，有效地地存儲(chǔ)信息，建建立信息之間間的聯(lián)系，方方便以后的查查找和使用。有效組織信息的原則是：無(wú)論環(huán)境怎樣，組織起來(lái)的信息應(yīng)該便于有效的利用。這種技巧會(huì)牽涉到用不同的工具把各種信息組織起來(lái)。在手工操作的環(huán)境中，我們會(huì)用文件夾、抽屜和其他的比較原始的方法來(lái)組織信息。在現(xiàn)代的高科技環(huán)境中，我們用電子文檔、數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)頁(yè)，或者用專門的知識(shí)管理軟件來(lái)組織信息。個(gè)人知識(shí)管理巖巖螺整理二四年十一月 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc307473829 一、

16、個(gè)人知識(shí)管管理的原因與與意義 PAGEREF _Toc307473829 h 11 HYPERLINK l _Toc307473830 二、個(gè)人知識(shí)管管理的定義與與原則 PAGEREF _Toc307473830 h 12 HYPERLINK l _Toc307473831 1、個(gè)人知識(shí)管管理的定義 PAGEREF _Toc307473831 h 12 HYPERLINK l _Toc307473832 2、個(gè)人知識(shí)管管理的原則 PAGEREF _Toc307473832 h 12 HYPERLINK l _Toc307473833 三、建造自己的的學(xué)習(xí)網(wǎng)PPKM的知識(shí)識(shí)學(xué)習(xí) PAGEREF

17、_Toc307473833 h 13 HYPERLINK l _Toc307473834 1、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)訓(xùn) PAGEREF _Toc307473834 h 13 HYPERLINK l _Toc307473835 2、人際網(wǎng)絡(luò) PAGEREF _Toc307473835 h 13 HYPERLINK l _Toc307473836 3、我的媒體 PAGEREF _Toc307473836 h 14 HYPERLINK l _Toc307473837 4、互聯(lián)網(wǎng) PAGEREF _Toc307473837 h 114 HYPERLINK l _Toc307473838 四、建立自己的的知識(shí)系統(tǒng)架

18、架構(gòu) PAGEREF _Toc307473838 h 15 HYPERLINK l _Toc307473839 1、個(gè)人知識(shí)管管理的內(nèi)容 PAGEREF _Toc307473839 h 15 HYPERLINK l _Toc307473840 2、個(gè)人知識(shí)管管理的方法 PAGEREF _Toc307473840 h 15 HYPERLINK l _Toc307473841 3、個(gè)人文件檔檔案管理 PAGEREF _Toc307473841 h 16 HYPERLINK l _Toc307473842 4、用IT技術(shù)術(shù)建立個(gè)人知知識(shí)庫(kù) PAGEREF _Toc307473842 h 17 HYP

19、ERLINK l _Toc307473843 五、知識(shí)的利用用 PAGEREF _Toc307473843 h 17 HYPERLINK l _Toc307473844 1、掌握知識(shí)的的唯一目的 PAGEREF _Toc307473844 h 17 HYPERLINK l _Toc307473845 2、知識(shí)掌握的的三階段 PAGEREF _Toc307473845 h 18 HYPERLINK l _Toc307473846 第一階段：我知知道 PAGEREF _Toc307473846 h 18 HYPERLINK l _Toc307473847 第二階段：我會(huì)會(huì)用 PAGEREF _To

20、c307473847 h 18 HYPERLINK l _Toc307473848 第三階段：靈活活運(yùn)用 PAGEREF _Toc307473848 h 18 HYPERLINK l _Toc307473849 3、知識(shí)的利用用方法 PAGEREF _Toc307473849 h 18 HYPERLINK l _Toc307473850 六、結(jié)語(yǔ) PAGEREF _Toc307473850 h 199一、個(gè)人知識(shí)管管理的原因與與意義大概我們都會(huì)有有這樣的經(jīng)歷歷：為了尋找找一個(gè)地址、電電話號(hào)碼或電電子信箱而翻翻箱倒柜，花花費(fèi)許多時(shí)間間尋找或打電電話詢問(wèn)，而而最終卻發(fā)現(xiàn)現(xiàn)這個(gè)東西就就在你的電腦腦桌

21、面；大概概你和我一樣樣也經(jīng)歷過(guò):昨天剛看過(guò)過(guò)的一份關(guān)鍵鍵資料，今天天起草報(bào)告時(shí)時(shí)要用到，自自己卻那里也也找不到，最最終造成報(bào)告告無(wú)從下筆，結(jié)結(jié)果是工作完完不成領(lǐng)導(dǎo)怪怪罪而自己也也感覺(jué)工作干干得不爽。 這些問(wèn)題是為什什么呢？作為為一名知識(shí)工工作者，我們們現(xiàn)在的工具具很多：電話話、固定電腦腦、筆記本電電腦、手機(jī)、PDA還有許多其它五花八門的玩藝，都聲稱在幫助我們工作的更好更有效率，企業(yè)的OA、ERP、CRM都說(shuō)可以讓我們工作的更輕松更方便，而為什么我們的感覺(jué)卻是我們?cè)俑稍S多沒(méi)有效率的工作呢？是那里出了問(wèn)題呢？IDC的研究報(bào)告顯示，知識(shí)工作者做的90%的所謂“創(chuàng)新工作”是重復(fù)工作，因?yàn)檫@些知識(shí)已經(jīng)存

22、在（存在于組織內(nèi)部或組織外部）。事實(shí)上是，知識(shí)工作者都有這樣一個(gè)感受：大部分東西重新起草比去尋找這個(gè)已存在的東西還省力氣。另一份研究報(bào)告顯示：知識(shí)工作者1/3的時(shí)間用在了尋找某些他們永遠(yuǎn)沒(méi)有找到的信息上。我們認(rèn)為：造成成個(gè)人工作中中效率低下的的原因是因?yàn)闉闆](méi)有對(duì)個(gè)人人的知識(shí)進(jìn)行行有效的管理理。當(dāng)今時(shí)代代，信息的數(shù)數(shù)量十分龐大大，我們工作作中需要的知知識(shí)也很廣泛泛，作為知識(shí)識(shí)工作者，大大部分工作是是要去做那些些創(chuàng)新性的工工作而不可能能去日復(fù)一日日的重復(fù)某項(xiàng)項(xiàng)活動(dòng)或操作作，因此我們們每個(gè)人工作作都會(huì)用到各各種知識(shí)，對(duì)對(duì)知識(shí)的數(shù)量量和質(zhì)量要求求很高，而我我們對(duì)這些眾眾多的知識(shí)無(wú)無(wú)法進(jìn)行管理理，最后造

23、成成工作的低效效率。知識(shí)管管理是個(gè)人的的事情，也是是各種組織的的事情。但并并非我們每個(gè)個(gè)人都能決定定組織的知識(shí)識(shí)管理實(shí)施，即即便組織實(shí)施施知識(shí)管理，最最終成功與否否還是在于每每個(gè)個(gè)人的參參與程度和個(gè)個(gè)人的知識(shí)管管理水平。進(jìn)進(jìn)一步說(shuō)，個(gè)個(gè)人知識(shí)管理理是每個(gè)知識(shí)識(shí)工作者打造造自己的核心心競(jìng)爭(zhēng)力和提提高自己的有有效手段，對(duì)對(duì)自己的知識(shí)識(shí)進(jìn)行有效管管理有利于自自己在職場(chǎng)游游刃有余從而而最終提高自自己。 二、個(gè)人知識(shí)管管理的定義與與原則1、個(gè)人知識(shí)管管理的定義個(gè)人知識(shí)管理（PKM）有各種版本的定義，但其實(shí)質(zhì)卻在于幫助個(gè)人提升工作效率，整合自己的信息資源，提高個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)個(gè)人知識(shí)管理，讓個(gè)人擁有的各

24、種資料、隨手可得的信息變成更多價(jià)值的知識(shí)，從而最終利于自己的工作、生活。其實(shí)，在每個(gè)人的工作、學(xué)習(xí)生活中都已經(jīng)有了知識(shí)管理的影子，但這時(shí)候的個(gè)人知識(shí)管理（PKM）還處于蒙昧狀態(tài)，我們?nèi)绻茉谌粘５墓ぷ髦懈佑幸庾R(shí)的對(duì)個(gè)人知識(shí)進(jìn)行管理，那么PKM是一件很簡(jiǎn)單的事情。2、個(gè)人知識(shí)管管理的原則本文個(gè)人知識(shí)管管理（PKMM）實(shí)施基于于以下兩個(gè)原原則： 原則一、簡(jiǎn)單而而有效。期望望個(gè)人能夠根根據(jù)我們描述述的個(gè)人知識(shí)識(shí)管理實(shí)施方方法可以獨(dú)自自實(shí)施對(duì)自己己的知識(shí)進(jìn)行行管理，這種種管理的效果果讓自己可以以感覺(jué)到。原則二、經(jīng)濟(jì)原原則。個(gè)人知知識(shí)管理的實(shí)實(shí)施不需要你你額外去投資資什么（不需需要你去花很很多mone

25、ey），以利利用每個(gè)普通通人能得到的的工具為主。 個(gè)人知識(shí)管理也也遵循知識(shí)管管理的中的普普遍規(guī)律，但但它又有自己己的特點(diǎn)：例例如個(gè)人知識(shí)識(shí)管理（PKKM）中不涉及組組織知識(shí)管理理（OKM）的重重要一環(huán)“組織知知識(shí)的共享”，因?yàn)橹R(shí)識(shí)的獲取、存存儲(chǔ)、利用都都是個(gè)人。個(gè)個(gè)人知識(shí)管理理（PKM）由于于沒(méi)有組織的的約束可能實(shí)實(shí)施中更容易易半途而廢，不不能有效進(jìn)行行，且個(gè)人知知識(shí)管理的效效果較難以測(cè)測(cè)量。以下本本文就個(gè)人知知識(shí)管理（PPKM）的獲獲?。▽W(xué)習(xí)）、知知識(shí)存貯管理理、知識(shí)利用用進(jìn)行論述。三、建造自己的的學(xué)習(xí)網(wǎng)PPKM的知識(shí)識(shí)學(xué)習(xí) 只有擁有很多知知識(shí)的情況下下，個(gè)人的知知識(shí)管理才有有意義，因此此

26、知識(shí)管理的的第一步是知知識(shí)的學(xué)習(xí)（也也叫知識(shí)的獲獲?。?。其實(shí)實(shí)在日常生活活工作中大家家都有自己的的知識(shí)學(xué)習(xí)方方法和系統(tǒng)：例如每個(gè)人人都有一個(gè)人人際圈子，通通過(guò)這個(gè)圈子子個(gè)人可以獲獲得在書(shū)本上上和其他渠道道獲得不到的的知識(shí)。我們們認(rèn)為個(gè)人知知識(shí)學(xué)習(xí)可以以粗略的分為為以下幾個(gè)途途徑： 1、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)訓(xùn)沒(méi)有參加工作的的學(xué)生學(xué)習(xí)是是其主要任務(wù)務(wù)，公司組織織的企業(yè)內(nèi)部部培訓(xùn)也是一一種學(xué)習(xí)，這這種學(xué)習(xí)的效效果對(duì)一個(gè)人人的發(fā)展與未未來(lái)很有價(jià)值值，因此大家家應(yīng)該珍惜這這種機(jī)會(huì)。除除了這種正規(guī)規(guī)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)會(huì)外，在這個(gè)個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)時(shí)代，每個(gè)人人都應(yīng)該不斷斷的學(xué)習(xí)來(lái)充充實(shí)和提高自自己，從而增增強(qiáng)自己的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力。在這

27、這種學(xué)習(xí)中， 個(gè)人主要學(xué)到的是各種顯性的知識(shí)（理論），至于學(xué)習(xí)方法，很容易找到眾多的論述，在此不再贅言！2、人際網(wǎng)絡(luò)每個(gè)人的人際網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)都是個(gè)人人學(xué)習(xí)知識(shí)的的一個(gè)重要途途徑。不論現(xiàn)現(xiàn)在的媒體如如何發(fā)達(dá)，也也不管“知識(shí)管理”的專家如何何言必稱eLLearniing，這一一切都無(wú)法替替代你在人際際交往中的學(xué)學(xué)習(xí)，而且人人際交往中可可以學(xué)到很多多書(shū)本上、學(xué)學(xué)習(xí)軟件中學(xué)學(xué)不到的知識(shí)識(shí)-隱性知識(shí)，如如果你的人際際圈子越廣，交往的人員的素質(zhì)越好，可能你學(xué)到的知識(shí)越多，人際網(wǎng)絡(luò)的獲得和維持都不容易，但建立后，往往是你可以獲得最直接最深入知識(shí)的重要來(lái)源。因此我們的建議是：擴(kuò)大你的交往圈子，與“柏拉圖”為友，多于

28、朋友交往，多溝通、討論，提高自己。你人際交往的圈圈子越來(lái)越大大，對(duì)這些人人的聯(lián)系方式式的管理也就就成為一件很很重要的事情情。其實(shí)我們們好多人想聯(lián)聯(lián)系某個(gè)人時(shí)時(shí)卻找不到聯(lián)聯(lián)系方式的原原因也很簡(jiǎn)單單，因?yàn)槲覀儌儧](méi)有把這些些東西當(dāng)成一一件事情認(rèn)真真的處理，其其實(shí)只要你下下一點(diǎn)工夫，這這些聯(lián)系方式式的管理不是是很難的事情情。充分利用用你手頭的工工具，Outtlook就就是一個(gè)很有有用的工具，其其功能很強(qiáng)大大而我們?nèi)粘３９ぷ髦袑?duì)其其功能卻用得得很少，好好好學(xué)習(xí)一下OOutloook的應(yīng)用對(duì)對(duì)你的工作和和生活一定會(huì)會(huì)有幫助。還還要充分利用用你的手機(jī)、PDA等工具。還有一個(gè)重要的方法是充分利用公司已有的信息

29、系統(tǒng)，例如OA、CRM等。記住這些資料要請(qǐng)更新和備份！3、我的媒體無(wú)論你做那一行行，都會(huì)有相相關(guān)的媒體，你應(yīng)該注重在這些媒體中學(xué)習(xí)。例如你做銷售，那么你應(yīng)該關(guān)注銷售方面的媒體，而你做的是快速消費(fèi)品的銷售，你同時(shí)就應(yīng)該關(guān)注快速消費(fèi)品領(lǐng)域和銷售方面的媒體有什么新的動(dòng)向、新的方法，并通過(guò)媒體學(xué)習(xí)這些東西。你應(yīng)該結(jié)合自己的工作建立自己的“我的媒體”，長(zhǎng)期關(guān)注，從而可以用從媒體的來(lái)的信息分析你的工作，必將對(duì)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和進(jìn)步有作用。當(dāng)然目前的媒體良莠不齊，你必須擁有自己的判斷力去鑒別，本網(wǎng)站將在以后根據(jù)不同行業(yè)的媒體進(jìn)行推薦。 4、互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)是人類最最偉大的發(fā)明明之一，同時(shí)時(shí)也是人們進(jìn)進(jìn)行學(xué)習(xí)的一一

30、件重要工具具，能充分利利用互聯(lián)網(wǎng)的的強(qiáng)大功能進(jìn)進(jìn)行學(xué)習(xí)是現(xiàn)現(xiàn)代人的一個(gè)個(gè)重要標(biāo)志?；セヂ?lián)網(wǎng)上的知知識(shí)多如牛毛毛，如果想利利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)進(jìn)行學(xué)習(xí)，你你必須善用搜搜索引擎工具具。你大概會(huì)會(huì)說(shuō)搜索引擎擎我還不會(huì)用用嗎，我每天天都用Gooogle！但但我還是勸你你拿出點(diǎn)時(shí)間間來(lái)好好學(xué)習(xí)習(xí)搜索引擎的的功能，因?yàn)闉镚ooglle 的使用用也有很多技技巧，為什么么你想搜索的的內(nèi)容與你實(shí)實(shí)際搜索的內(nèi)內(nèi)容有那么多多差距，為什什么有的人可可以搜到的信信息你卻找不不到，為什么么找同樣的東東西你比別人人用的時(shí)間要要長(zhǎng)？充分利利用你IE的收藏夾夾，做好分類類（這很重要要，分類的具具體操作以后后的文章會(huì)專專門論述），并并定

31、期備份你你的收藏夾。“什么？不知道怎么備份IE收藏夾”，那不好意思，去微軟的網(wǎng)站上看看吧！ 四、建立自己的的知識(shí)系統(tǒng)架架構(gòu) 資料你搜集了很很多，知識(shí)也也學(xué)習(xí)了很多多，但這些資資料和知識(shí)怎怎么進(jìn)行有效效的管理呢？搜集資料只只是知識(shí)管理理的第一步，而而怎樣對(duì)這些些資料和知識(shí)識(shí)進(jìn)行管理才才是最重要的的，沒(méi)有對(duì)知知識(shí)和資料的的有效管理，就就不可能有個(gè)個(gè)人工作效率率的提高。因因此個(gè)人知識(shí)識(shí)管理的第二二步就是建立立自己的知識(shí)識(shí)系統(tǒng)架構(gòu)，什么是知識(shí)系統(tǒng)架構(gòu)，簡(jiǎn)單說(shuō)就是你儲(chǔ)藏知識(shí)的架構(gòu)，有系統(tǒng)的知識(shí)架構(gòu)，將有助于你將收集到的資料有系統(tǒng)的儲(chǔ)存與未來(lái)快速的擷取，缺乏系統(tǒng)化的分類架構(gòu)，將造成日后擷取與整合資料與創(chuàng)造

32、知識(shí)的大量時(shí)間浪費(fèi)，達(dá)不到通過(guò)知識(shí)管理提高個(gè)人工作效率的目的。1、個(gè)人知識(shí)管管理的內(nèi)容要建立的自己的的知識(shí)系統(tǒng)架架構(gòu)，你首先先要明白你有有哪些資料和和知識(shí)需要管管理。從個(gè)人人的角度講，需需要管理的知知識(shí)資源無(wú)外外乎以下的內(nèi)內(nèi)容： 人際交往資資源（如聯(lián)系系人的通訊錄錄、每個(gè)人的的特點(diǎn)與特長(zhǎng)長(zhǎng)等） 通訊管理（書(shū)書(shū)信、電子信信件、傳真等等） 個(gè)人時(shí)間管管理工具（事事務(wù)提醒、待待辦事宜、個(gè)個(gè)人備忘錄） 網(wǎng)絡(luò)資源管理（網(wǎng)站管理與連接） 文件檔案管理 2、個(gè)人知識(shí)管管理的方法要管理以上的知知識(shí)資源，在在個(gè)人也不可可能去花很多多錢投資在這這上面的約束束下，有什么么好的辦法呢呢？我們的建建議仍然是善善用個(gè)人手

33、上上已有的資源源。在這里給給你推薦兩個(gè)個(gè)工具，第一一個(gè)就是微軟軟赫赫有名的的MS Ouutlookk 20022(并非Outllook EExpresss),通過(guò)過(guò)MS Ouutlookk 20022，可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)個(gè)人的人際際交往資源管管理、個(gè)人通通訊管理、個(gè)個(gè)人的時(shí)間管管理等功能。根根據(jù)20/880原則，我我們大部分人人都沒(méi)有利用用到MS OOutloook 20002的強(qiáng)大功功能，花點(diǎn)時(shí)時(shí)間去學(xué)習(xí)一一下MS OOutloook 的應(yīng)用用，你會(huì)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)其實(shí)你們單單位各種亂七七八糟的信息息系統(tǒng)中的好好多功能MS Ouutlookk 20022種都已經(jīng)有了而而且比你們的的系統(tǒng)要好用用。對(duì)中小企企業(yè)而

34、言，MMS Outtlook 甚至可以作作為替代OAA、CRM等軟件件的一個(gè)折衷衷辦法。 3、個(gè)人文件檔檔案管理剩下的最重要的的問(wèn)題就是個(gè)個(gè)人文件檔案案的管理，不不論你是從事事業(yè)務(wù)工作還還是管理工作作，每個(gè)人的的工作中都會(huì)會(huì)有許多的文文件需要管理理，這種文件件包括各種形形式：文本、視視頻、音頻、程程序等，對(duì)這這些東西該如如何管理呢？計(jì)算機(jī)的利利用當(dāng)然對(duì)這這些文件的管管理有重要的的作用，但即即便我們的東東西都存在了了硬盤里面，還還是有許多不不方便。例如如我想找我以以前起草過(guò)的的一個(gè)方案，因因?yàn)槲蚁胍鲎鲆粋€(gè)同樣的的方案需要參參考以前的，假假如以前的方方案是一年前前起草的，你你還能很快的的找到嗎？

35、這這種有明確需需求的東西可可能還好辦，而而我們大部分分時(shí)候是我們們只記得以前前見(jiàn)過(guò)這么一一個(gè)資料，該該去哪里找？企業(yè)的信息息系統(tǒng)不是為為個(gè)人設(shè)計(jì)的的，雖然能在在工作中給你你一定的幫助助，但當(dāng)涉及及到你個(gè)性化化的需求時(shí)大大部分時(shí)候這這些系統(tǒng)就顯顯得無(wú)能為力力了。借鑒組組織知識(shí)管理理的理論和方方法，個(gè)人可可以建立自己己的知識(shí)庫(kù)。但但個(gè)人的知識(shí)識(shí)庫(kù)不可能象象企業(yè)的知識(shí)識(shí)庫(kù)那么復(fù)雜雜，只需要適適合自己的個(gè)個(gè)人需求就行行。既然要建建立自己的知知識(shí)庫(kù)，那么么首先要考慮慮的就是你個(gè)個(gè)人知識(shí)的分分類。分類學(xué)學(xué)是一門學(xué)問(wèn)問(wèn)，當(dāng)然不需需要每個(gè)個(gè)人人都去研究分分類學(xué)的知識(shí)識(shí)，但你應(yīng)該該靜下心來(lái)好好好檢查一下下自己到

36、底需需要哪些知識(shí)識(shí)。例如小劉劉是一名剛剛剛畢業(yè)不久參參加工作的大大學(xué)生，職務(wù)務(wù)是程序員，那那么它關(guān)注的的東西是什么么呢？首先它它要關(guān)注于他他的編程技術(shù)術(shù)的提高（編編程技術(shù)里面面又要分好多多類，包括語(yǔ)語(yǔ)言、軟件工工程、文檔寫(xiě)寫(xiě)作等），其其次它要加強(qiáng)強(qiáng)對(duì)自己企業(yè)業(yè)所處的行業(yè)業(yè)的了解，小小王將來(lái)希望望能成為一名名優(yōu)秀的項(xiàng)目目經(jīng)理，因此此他需要對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目管理的知知識(shí)進(jìn)行管理理。小王一直直在自學(xué)德語(yǔ)語(yǔ)，因此需要要將德語(yǔ)知識(shí)識(shí)學(xué)習(xí)的內(nèi)容容進(jìn)行管理。根根據(jù)小王的特特點(diǎn)，可以將將其知識(shí)管理理的首層目錄錄分為：技術(shù)術(shù)、行業(yè)、項(xiàng)項(xiàng)目管理、德德語(yǔ)。然后每每個(gè)下面又可可以再分。例例子中知識(shí)庫(kù)庫(kù)只是一個(gè)大大致的分類，每每

37、個(gè)人的情況況各不相同，因因此你的個(gè)人人知識(shí)庫(kù)的分分類也會(huì)各不不相同。每個(gè)個(gè)人的知識(shí)庫(kù)庫(kù)分類都不可可能一步到位位，在實(shí)踐中中才可能摸索索出自己知識(shí)識(shí)庫(kù)的最佳分分類方法，因因此第一步就就是：Jusst Do It！ 4、用IT技術(shù)術(shù)建立個(gè)人知知識(shí)庫(kù)個(gè)人知識(shí)庫(kù)聽(tīng)起起來(lái)不錯(cuò)，但但該如何建立立呢？你總不不能讓我用一一個(gè)大本子去去記我得知識(shí)識(shí)吧！這個(gè)時(shí)時(shí)候信息技術(shù)術(shù)（IT）的作用用就凸現(xiàn)出來(lái)來(lái)了，用ITT技術(shù)可以幫幫助個(gè)人的知知識(shí)管理，也也可以幫助個(gè)個(gè)人建立自己己的知識(shí)庫(kù)。但但個(gè)人不可能能去找人給你你做一個(gè)個(gè)人人知識(shí)庫(kù)的平平臺(tái)，這樣即即不經(jīng)濟(jì)又不不大可能。幸幸好我們可以以有免費(fèi)的方方案，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上許多可以

38、以下載的內(nèi)容容管理系統(tǒng)可可以完成大部部分個(gè)人知識(shí)識(shí)庫(kù)的功能。橡橡樹(shù)實(shí)驗(yàn)室（）知識(shí)管理中心（KMCenter）也有免費(fèi)的軟件可以用。MS Outllook+免免費(fèi)的個(gè)人知知識(shí)庫(kù)軟件可可以搭起你的的知識(shí)系統(tǒng)架架構(gòu)，但只有有舞臺(tái)沒(méi)人表表演還是不行行，因此你必必須樹(shù)立個(gè)人人知識(shí)管理的的概念，重視視知識(shí)管理的的工作（這是是因?yàn)橹R(shí)管管理開(kāi)始的時(shí)時(shí)候會(huì)有許多多瑣碎的工作作要做，如果果沒(méi)有講個(gè)人人知識(shí)管理進(jìn)進(jìn)行到底的決決心，個(gè)人的的知識(shí)管理就就很容易半途途而廢?。?，才才能保證知識(shí)識(shí)管理對(duì)個(gè)人人的工作和生生活產(chǎn)生效力力。 五、知識(shí)的利用用 1、掌握知識(shí)的的唯一目的“百無(wú)一用是書(shū)書(shū)生”，在古代，書(shū)書(shū)生應(yīng)該屬于于

39、社會(huì)中的知知識(shí)分子，但但為什么這些些古代的“知識(shí)分子”卻是百無(wú)一一用呢？除了了歷史的原因因，古代的知知識(shí)分子學(xué)習(xí)習(xí)的知識(shí)很少少能在生產(chǎn)或或生活中應(yīng)用用外，最重要要的原因是這這些人為知識(shí)識(shí)而知識(shí)，對(duì)對(duì)學(xué)習(xí)知識(shí)的的目的沒(méi)有正正確的認(rèn)識(shí)。作作為一名現(xiàn)代代人，我們必必須明確，我我們所有的知知識(shí)只有一個(gè)個(gè)唯一的目的的：使用它，利利用知識(shí)創(chuàng)造造效益，利用用知識(shí)幫助我我們的生活更更美好。 2、知識(shí)掌握的的三階段對(duì)知識(shí)的掌握可可以分為三個(gè)個(gè)階段： 第一階段：我知知道就是我了解這個(gè)個(gè)知識(shí)的內(nèi)容容。一個(gè)機(jī)械械專業(yè)的本科科大學(xué)生可以以說(shuō)他對(duì)機(jī)械械設(shè)計(jì)和制造造的知識(shí)有所所了解，因?yàn)闉榻炭茣?shū)上和和實(shí)習(xí)讓他對(duì)對(duì)機(jī)械設(shè)計(jì)和

40、和制造有了掌掌握。這個(gè)階階段一般掌握握的都是理論論知識(shí)（顯性性知識(shí)）。 第二階段：我會(huì)會(huì)用能將者中知識(shí)運(yùn)運(yùn)用于生產(chǎn)中中。從第一個(gè)個(gè)層次到第二二個(gè)層次是一一個(gè)飛躍。一一個(gè)機(jī)械專業(yè)業(yè)的大學(xué)生經(jīng)經(jīng)過(guò)在車間實(shí)實(shí)習(xí)一段時(shí)間間，就可以按按照書(shū)上教的的方法做些簡(jiǎn)簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)工工作。在這個(gè)個(gè)階段會(huì)積累累一些經(jīng)驗(yàn)和和教訓(xùn)（隱性性知識(shí)）。第三階段：靈活活運(yùn)用對(duì)知識(shí)我不僅會(huì)會(huì)用，而且可可以根據(jù)不同同的情況靈活活運(yùn)用，將知知識(shí)的運(yùn)用做做到游刃有余余。在這個(gè)階階段知識(shí)已經(jīng)經(jīng)成為個(gè)人的的一部分，個(gè)個(gè)人關(guān)于某個(gè)個(gè)專題的隱性性知識(shí)甚至比比顯性知識(shí)還還要多，只有有到了這個(gè)階階段才能說(shuō)對(duì)對(duì)知識(shí)徹底掌掌握了。 3、知識(shí)的利用用方法學(xué)

41、習(xí)到理論知識(shí)識(shí)后，下面的的最重要的工工作就是知識(shí)識(shí)的利用和在在知識(shí)的利用用中創(chuàng)造新的的知識(shí)，這種種能力才是企企業(yè)和個(gè)人的的核心競(jìng)爭(zhēng)力力之所在，而而這也正是知知識(shí)管理中最最困難的部分分。在知識(shí)的的利用上，一一些傳統(tǒng)的方方法可能對(duì)個(gè)個(gè)人知識(shí)管理理有所幫助，譬譬如歸納和演演繹。想要利利用已有的知知識(shí)，既可以以在個(gè)人占有有的大量知識(shí)識(shí)基礎(chǔ)上進(jìn)行行歸納，找出出事物間的規(guī)規(guī)律，然后應(yīng)應(yīng)用于實(shí)踐從從而對(duì)這種歸歸納結(jié)果進(jìn)行行檢驗(yàn)，然后后再?gòu)膶?shí)踐中中修正歸納出出的知識(shí)；也也可以對(duì)原有有知識(shí)進(jìn)行演演繹，幫助新新的實(shí)踐。知識(shí)管理中知識(shí)識(shí)的利用方法法現(xiàn)在還處于于探索階段，因因?yàn)樗婕安徊煌瑐€(gè)體的知知識(shí)背景、生生活環(huán)境

42、、價(jià)價(jià)值觀等因素素比較復(fù)雜。但但在實(shí)踐中不不同個(gè)人可以以總結(jié)自己有有效的方法，并并多于交流，促促進(jìn)自己擁有有知識(shí)的充分分利用，只有有這樣才能真真正提高自己己。六、結(jié)語(yǔ) 在這個(gè)時(shí)代，個(gè)個(gè)人知識(shí)管理理（PKM）對(duì)每每個(gè)個(gè)體的重重要性不言而而喻，因此個(gè)個(gè)人知識(shí)管理理（PKM）應(yīng)該該是我們大家家的一個(gè)共識(shí)識(shí)。本文探討討了個(gè)人知識(shí)識(shí)管理（PKKM）的簡(jiǎn)單單過(guò)程，并且且提出了一些些簡(jiǎn)單有效的的方法，期望望能對(duì)您實(shí)施施自己的知識(shí)識(shí)管理有所幫幫助！個(gè)人知識(shí)管理其其實(shí)質(zhì)卻在于于幫助個(gè)人提提升工作效率率，整合自己己的信息資源源，提高個(gè)人人的競(jìng)爭(zhēng)力。個(gè)個(gè)人知識(shí)管理理也遵循知識(shí)識(shí)管理的中的的普遍規(guī)律，個(gè)個(gè)人知識(shí)管理理

43、的主體：獨(dú)獨(dú)立性知識(shí)工工作者個(gè)人知識(shí)知識(shí)管管理是連續(xù)的的過(guò)程，不僅僅體現(xiàn)在行動(dòng)動(dòng)上（涉及超超出個(gè)體技術(shù)術(shù)層面的技能能；涵蓋了個(gè)個(gè)人觀念表現(xiàn)現(xiàn)在習(xí)慣和偏偏好上。 1.知識(shí)資產(chǎn)：將知識(shí)量化，作作為一種可以以存儲(chǔ)，分享享，創(chuàng)造新的的知識(shí)的一種種存在或者本本體。企業(yè)的知識(shí)資產(chǎn)產(chǎn)：一般由人力資源源、市場(chǎng)知識(shí)識(shí)和組織知識(shí)識(shí)資產(chǎn)構(gòu)成斯威比在長(zhǎng)期從從事知識(shí)資本本評(píng)估和管理理實(shí)踐的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，將知識(shí)識(shí)資本分為：雇員能力（Competence）、內(nèi)部結(jié)構(gòu)（Internalstructure）和外部結(jié)構(gòu)(Externalstructure）三部分。提出要將企業(yè)的知識(shí)量化，提出企業(yè)知識(shí)資產(chǎn)的重要性。認(rèn)為“企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)

44、中，有一部分是可以被保護(hù)、被度量的，它們能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)很多價(jià)值，在無(wú)形資產(chǎn)中，潛藏在企業(yè)員工和客戶大腦里的經(jīng)驗(yàn)和智力等才是真正最有價(jià)值的部分。”創(chuàng)立了 “無(wú)形資產(chǎn)監(jiān)控表（IAM）”，針對(duì)無(wú)形資產(chǎn)的成長(zhǎng)性、流動(dòng)性、創(chuàng)新程度、利用率和穩(wěn)定性進(jìn)行監(jiān)控分析，用記分卡的方式集中反映企業(yè)資產(chǎn)的動(dòng)態(tài)發(fā)展指標(biāo)。個(gè)人知識(shí)資產(chǎn)：對(duì)個(gè)人知識(shí)資產(chǎn)產(chǎn)的認(rèn)識(shí)：個(gè)個(gè)人所擁有的的知識(shí)包括顯顯性和隱形（經(jīng)經(jīng)驗(yàn)、個(gè)性）對(duì)個(gè)人知識(shí)的分分類：知識(shí)的的來(lái)源：外界界傳授的知識(shí)識(shí)（書(shū)本，外外人傳授、野野史等）、個(gè)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)知識(shí)識(shí)；應(yīng)用屬性性：技能知識(shí)識(shí)、人力知識(shí)識(shí)、事實(shí)知識(shí)識(shí)、原理規(guī)律律知識(shí)。按照照個(gè)人掌握知知識(shí)的具體情情況分類A-已掌握并

45、熟熟練利用的知知識(shí)核心知識(shí)識(shí)B-了解深深入但尚未應(yīng)應(yīng)用實(shí)踐的知知識(shí)實(shí)踐知識(shí)識(shí)C-知之皮皮毛，但絕對(duì)對(duì)有用的知識(shí)識(shí)急須掌握握知識(shí)D-未未知的知識(shí)（包包括重要知識(shí)識(shí)、必要知識(shí)識(shí)和既不重要要也不必要知知識(shí)）挖掘和拓拓展的知識(shí)2、按照知識(shí)類類別分類A-健康知識(shí) B-激勵(lì)知知識(shí) C-專專業(yè)技能 DD-個(gè)人品質(zhì)質(zhì) E-情感感知識(shí) F-各種技巧 G-學(xué)科知知識(shí)體系 對(duì)個(gè)人知識(shí)的的結(jié)構(gòu)框架：基于專家的的系統(tǒng)；個(gè)人人知識(shí)管理從從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)說(shuō)，就是將離離散、不相關(guān)關(guān)的事實(shí)、文文字、數(shù)字、符符號(hào)等數(shù)據(jù)，進(jìn)進(jìn)行選擇、組組織、分析后后形成信息，然然后再將信息息與自身能力力、經(jīng)驗(yàn)結(jié)合合，形成知識(shí)識(shí)，以解決問(wèn)問(wèn)題或創(chuàng)新，從

46、從而使個(gè)人智智慧得到提升升，從中我們們可以看到一一條清晰的“數(shù)據(jù)信息知識(shí)管理”個(gè)人知識(shí)管管理價(jià)值鏈。個(gè)人資產(chǎn)的重要要性：對(duì)自己己的知識(shí)進(jìn)一一步了解，更更好的促進(jìn)和和方便將來(lái)的的學(xué)習(xí)； 更方便個(gè)人人知識(shí)管理：2.認(rèn)識(shí)自己的的觀念： 思維方式：左腦思維&右腦思維（生生理的劃分。但但也是一個(gè)比比喻）：左腦腦思維是分析析邏輯和因果果方法的思維維；右腦思維維是直覺(jué)，價(jià)價(jià)值判斷和非非線性思維。MBTI思維判判別工具（由由伊莎貝爾*邁耶斯和她她的母親卡爾爾*瓊格設(shè)計(jì)的的）使用四組組要素，測(cè)出出16種個(gè)性：外向和內(nèi)向向：著眼于人人們喜歡對(duì)什什么集中注意意力；領(lǐng)悟和和直覺(jué)：鑒定定人們?cè)鯓荧@獲取信息；思思維與感情

47、：描述在得到到信息后如何何做出決策；判斷和感知知：描述一個(gè)個(gè)人對(duì)外部世世界持怎樣的的態(tài)度。另外外一種就是內(nèi)內(nèi)德*赫爾曼發(fā)明明的赫爾曼思思維偏好儀。目目前好像還沒(méi)沒(méi)有其他的判判別工具在對(duì)自己思維偏偏好有一個(gè)很很好的認(rèn)識(shí)之之后，可以適適當(dāng)?shù)挠幸庾R(shí)識(shí)的調(diào)節(jié)自己己的思維方式式；在和他人人交流的時(shí)候候能更好的理理解別人的思思維方式，更更容易接納和和吸取別人的的意見(jiàn)和想法法：可以拋開(kāi)開(kāi)已己度人的的想法；防止止不必要的沖沖突。非常適適合高層管理理人員。另外還可以有意意識(shí)的訓(xùn)練自自己的思維方方式，更好的的全面的發(fā)展展自己。（天天才的13種思維方方式）個(gè)性：對(duì)自己的的個(gè)性的認(rèn)識(shí)識(shí)將有助于調(diào)調(diào)節(jié)自己的學(xué)學(xué)習(xí)以及行

48、為為方式。 目前非常流行的的個(gè)性分類是是把人分為P、A、E、I四種類型；業(yè)績(jī)創(chuàng)造者者(Prodducer) 行政管理理者(Admministtratorr) 企業(yè)家家(Entrreprenneur) 整合者(Inntegraator) PAEI既為為上述4者的頭字母母縮寫(xiě)PAEEI模型評(píng)估估和強(qiáng)調(diào)了一一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)隊(duì)中上述4個(gè)角色的作作用和貢獻(xiàn)。 現(xiàn)在有一種將將人的性格進(jìn)進(jìn)行編碼，用用于設(shè)計(jì)游戲戲中的人的性性格。 3.不斷學(xué)習(xí)的的觀念：不斷學(xué)習(xí)的重要要性：1. 當(dāng)今世世界是個(gè)信息息爆炸的時(shí)代代，要想不要要落后，就要要不斷的學(xué)習(xí)習(xí)：2. 需要進(jìn)進(jìn)行知識(shí)關(guān)了了的個(gè)人當(dāng)然然是知識(shí)型人人才，這種性性質(zhì)決

49、定了要要不斷的學(xué)習(xí)習(xí)：如何學(xué)習(xí)：對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)學(xué)習(xí)，當(dāng)然是是進(jìn)一步加強(qiáng)強(qiáng)。對(duì)其他知識(shí)的學(xué)學(xué)習(xí)，學(xué)科的的交叉性要求求對(duì)除專業(yè)知知識(shí)以外的知知識(shí)也要有所所了解。這樣樣才能更好的的適應(yīng)社會(huì)的的發(fā)展。應(yīng)克服的幾種心心理：1.戒備性思維維：（教聰聰明人如何學(xué)學(xué)習(xí)）是由克里斯*阿阿吉里斯提出出（哈佛大學(xué)學(xué)詹姆斯*布萊恩特*科南特教育育與組織行為為學(xué)教授，發(fā)發(fā)表文章逾3300篇，并并有專著300本，在19994年獲得管理科科學(xué)院授予的的“管理學(xué)科終終身貢獻(xiàn)者”稱號(hào)）對(duì)自己的評(píng)判性性思維：人們們?cè)诮M織或者者學(xué)習(xí)中經(jīng)常常江組織或者者自己的的錯(cuò)錯(cuò)誤推脫給他他人，沒(méi)有對(duì)對(duì)自己批判性性思維；要對(duì)自己有新的的有效的審視

50、視自身行為的的思維，不斷斷的發(fā)展自己己。拒絕與人交流：這是一種拒拒絕知識(shí)共享享的的思維。競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)性思維以以及知識(shí)私有有價(jià)值觀。不屑與人交流：認(rèn)為自己的的知識(shí)已經(jīng)非非常足夠，不不需要與別人人交流。這主主要表現(xiàn)在一一些專業(yè)人士上，對(duì)對(duì)自己過(guò)度自自信，對(duì)周圍圍的過(guò)度輕視視。專業(yè)人員員太精而不能能接受別人的的意見(jiàn)。最好能進(jìn)行標(biāo)桿桿管理。2.對(duì)過(guò)去的遺遺忘：這主要是強(qiáng)調(diào)對(duì)對(duì)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的的重視。戴維*A*加文文（哈弗商學(xué)學(xué)院羅伯特*奇特克工商商管理教授，主主要是研究全全面管理和戰(zhàn)戰(zhàn)略變革問(wèn)題題）在建立立學(xué)習(xí)型組織織中曾提出出商特亞那回回顧這個(gè)概念念“回顧過(guò)去成成功的經(jīng)驗(yàn)和和失敗的教訓(xùn)訓(xùn)，進(jìn)行系統(tǒng)統(tǒng)的評(píng)價(jià)，并并

51、將這些經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)列表記錄”。喬治*商特亞那是是一個(gè)哲學(xué)家家，他曾經(jīng)說(shuō)說(shuō)了一句很著著名的一句話話：“那些不能記記住過(guò)去的人人，注定要重重復(fù)過(guò)去的歷歷史”強(qiáng)調(diào)了對(duì)過(guò)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的學(xué)學(xué)習(xí)的重要性性。經(jīng)驗(yàn)是個(gè)體的老老師。Eisner (19888)和 Wiilson (19911)認(rèn)為，“知識(shí)植根于于經(jīng)驗(yàn)?！痹趥€(gè)人知識(shí)管理理中，如果注注重對(duì)過(guò)去的的經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)習(xí)，能避免很很多重復(fù)的錯(cuò)錯(cuò)誤和失誤。（學(xué)學(xué)習(xí)上，對(duì)錯(cuò)錯(cuò)題的更正以以及分析的例例子）如何利用過(guò)去的的經(jīng)驗(yàn)：在如如何讓經(jīng)驗(yàn)成成為最好的老老師（由阿阿特*克萊那與喬喬治*羅恩）中提提出一種學(xué)習(xí)習(xí)型歷史性文文獻(xiàn)的工具,這種工具主主要是針對(duì)企企業(yè)的，是將將企業(yè)新近發(fā)

52、發(fā)生的重大的的事件都記錄錄起來(lái)。對(duì)于于個(gè)人，其實(shí)實(shí)工具已經(jīng)是是現(xiàn)成的，最最近非常流行行的博客。但但是寫(xiě)博客卻卻被很多非電電商或者一些些是電商的人人不理解。學(xué)學(xué)電子商務(wù)的的人寫(xiě)博是理理所當(dāng)然的事事情，這是我我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷銷專家，電子子商務(wù)博士馮馮英健的觀點(diǎn)點(diǎn) 。寫(xiě)博客不不是單純的記記錄一天的發(fā)發(fā)生的事情，就就像流水賬似似的，更應(yīng)該該注重某一件件事情的總結(jié)結(jié)，是對(duì)某一一段時(shí)間的總總結(jié)，對(duì)學(xué)習(xí)習(xí)的總結(jié)，對(duì)對(duì)某些事件的的看法很分析析。另外，如如果不想寫(xiě)博博客，也可以以用一種最傳傳統(tǒng)的方式，就就是用本子記記錄。3.對(duì)潛在知識(shí)識(shí)（隱性知識(shí)識(shí)）的忽視：根據(jù)帕累托托原則：個(gè)人人有20%的顯性性知識(shí)以及有有80%

53、的隱性性知識(shí)。如此此多的隱性知知識(shí)如果不能能被挖掘，就就不能好好的的利用，是一一種極大的浪浪費(fèi)。個(gè)人的隱性知識(shí)識(shí)如果不能很很好的提現(xiàn)，將將不能提現(xiàn)個(gè)個(gè)人的最大價(jià)價(jià)值，特別是是在組織中。人人的價(jià)值的能能最大的程度度的展現(xiàn)能讓讓企業(yè)或者他他人對(duì)你有更更高的評(píng)價(jià)。知識(shí)螺旋結(jié)構(gòu)：潛移默化、明明示、組合、內(nèi)內(nèi)化。個(gè)人隱性知識(shí)包包括：個(gè)人靈靈感知識(shí)、個(gè)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)知識(shí)識(shí)、個(gè)人能力力知識(shí)等等。善于從日常生活活中挖掘自己己的隱性知識(shí)識(shí)。在這里主主要將著重討討論對(duì)個(gè)人靈靈感知識(shí)的管管理 善將生活中的靈靈感記錄，然然后深刻展開(kāi)開(kāi)。凱庫(kù)樂(lè)對(duì)對(duì)苯分子結(jié)構(gòu)構(gòu)的提出就是是源于晚上睡睡覺(jué)的一個(gè)夢(mèng)夢(mèng)，夢(mèng)見(jiàn)蛇咬咬住自己的尾尾巴，然

54、后旋旋轉(zhuǎn)。當(dāng)然有有了靈感還要要進(jìn)行深刻的的展開(kāi)，然后后根據(jù)事實(shí)，進(jìn)進(jìn)行多方面的的探討，分析析，從而創(chuàng)造造出個(gè)人新的的知識(shí)（這當(dāng)當(dāng)然是顯性的的）。注意個(gè)人知識(shí)管管理，意味著著經(jīng)營(yíng)個(gè)人無(wú)形資產(chǎn)，提升個(gè)人人價(jià)值和個(gè)人人競(jìng)爭(zhēng)力 很多人之所以對(duì)對(duì)知識(shí)管理抱抱有戒心，主主要是認(rèn)為企企業(yè)實(shí)施知識(shí)識(shí)管理，就如如同企業(yè)從自自己身上榨取取知識(shí)一樣，以以致讓自己不不再重要。 從調(diào)查了解的情情況看，企業(yè)業(yè)、經(jīng)理人個(gè)個(gè)人之所以不不把知識(shí)管理理作為必須馬馬上解決的要要項(xiàng)，不是因因?yàn)椴恢乐R(shí)管理重要要，而是因?yàn)闉橹R(shí)管理不不像ERP等等那樣，實(shí)施施成功就會(huì)馬馬上產(chǎn)生看得得見(jiàn)的、可量量化的成效。 知識(shí)管理創(chuàng)造的的價(jià)值主要

55、是是間接性的（當(dāng)當(dāng)然，出售知知識(shí)庫(kù)及相關(guān)關(guān)服務(wù)也能產(chǎn)產(chǎn)生直接價(jià)值值），難以量量化，它的主主要意義在于于支持企業(yè)或或個(gè)人把事做做好，做得更更有效率并可可規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。 這讓知識(shí)管管理在企業(yè)和和個(gè)人心目中中都變得有點(diǎn)點(diǎn)可有可無(wú)了了。 個(gè)人為什么需要要知識(shí)管理？迄今為止，各種種有關(guān)知識(shí)管管理的理論和和專業(yè)文章一一再?gòu)?qiáng)調(diào)著機(jī)機(jī)構(gòu)知識(shí)管理理對(duì)一個(gè)機(jī)構(gòu)構(gòu)（尤其是商商業(yè)機(jī)構(gòu)）的的發(fā)展至關(guān)重重要，但卻極極少有文章對(duì)對(duì)經(jīng)理人個(gè)人人的知識(shí)管理理進(jìn)行闡述，而而個(gè)人知識(shí)管管理，對(duì)經(jīng)理理人個(gè)人的工工作及成長(zhǎng)都都有著非常實(shí)實(shí)際的效用，經(jīng)經(jīng)理人本身對(duì)對(duì)此也缺乏足足夠的認(rèn)識(shí)。 下面我們以章經(jīng)經(jīng)理為例，說(shuō)說(shuō)明個(gè)人為什什么需要知識(shí)識(shí)

56、管理，以及及他是如何實(shí)實(shí)施個(gè)人知識(shí)識(shí)管理的。 其實(shí)，不同層級(jí)級(jí)的經(jīng)理人都都可從知識(shí)管管理中受益。對(duì)對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，知知識(shí)管理有哪哪些實(shí)際作用用呢？ 章先生是一家國(guó)國(guó)內(nèi)機(jī)電設(shè)備備生產(chǎn)企業(yè)的的市場(chǎng)部經(jīng)理理，他將其歸歸結(jié)為5個(gè)方方面： 讓自己養(yǎng)成不斷斷學(xué)習(xí)的良好好習(xí)慣和意識(shí)識(shí)，為個(gè)人能能力和事業(yè)的的可持續(xù)發(fā)展展打下堅(jiān)實(shí)的的基礎(chǔ)；使自己有計(jì)劃地地建立個(gè)人專專業(yè)知識(shí)體系系，有針對(duì)性性地吸收和補(bǔ)補(bǔ)充所需的專專業(yè)知識(shí)資源源；持續(xù)性地學(xué)習(xí)、更更新、提高個(gè)個(gè)人專業(yè)知識(shí)識(shí)和工作技能能以提升個(gè)人人價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力；有效率地提取所所需的知識(shí)資資源用于實(shí)際際工作以獲得得良好的個(gè)人人工作績(jī)效（效效率和效果）；更好地展示個(gè)人人的

57、學(xué)習(xí)能力力和工作能力力，在所在的的機(jī)構(gòu)中成為為知識(shí)交流的的重要元素并并獲得更好的的個(gè)人事業(yè)發(fā)發(fā)展機(jī)遇。 對(duì)管理工作來(lái)說(shuō)說(shuō)，因高價(jià)值值的個(gè)人無(wú)無(wú)形資產(chǎn)，才才能在職業(yè)生生涯規(guī)劃和職職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)這兩兩個(gè)方面最終終達(dá)到預(yù)期的的目標(biāo)。 知識(shí)管理對(duì)個(gè)人人的現(xiàn)實(shí)意義義，在于建立立專業(yè)知識(shí)和和實(shí)踐能力不不斷提高的基基石，從而為為個(gè)人能力和和事業(yè)的可持持續(xù)發(fā)展打下下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)礎(chǔ)。注意個(gè)人知識(shí)管管理，意味著著經(jīng)營(yíng)個(gè)人無(wú)形資產(chǎn)，提升個(gè)人人價(jià)值和個(gè)人人競(jìng)爭(zhēng)力。 那么，在實(shí)施個(gè)個(gè)人知識(shí)管理理的過(guò)程中一一般會(huì)遇到哪哪些難題呢？哪些方法和和資源可以輔輔助解決或緩緩解個(gè)人知識(shí)識(shí)管理實(shí)施中中的難題呢？如果企業(yè)已已經(jīng)實(shí)施了知知識(shí)管理

58、，個(gè)個(gè)人還有必要要進(jìn)行個(gè)人知知識(shí)管理嗎？ 答案是肯定的。機(jī)機(jī)構(gòu)知識(shí)管理理與個(gè)人知識(shí)識(shí)管理目的性性、針對(duì)性都都不同，需要要互補(bǔ)而不能能相互取代，當(dāng)當(dāng)然實(shí)施個(gè)人人知識(shí)管理時(shí)時(shí)不要做與公公司規(guī)定、職職業(yè)道德相悖悖的事。 1分析個(gè)人對(duì)專專業(yè)知識(shí)資源源的需求作為個(gè)人知識(shí)管管理的起點(diǎn)，職職業(yè)經(jīng)理人和和專業(yè)人士，需需要對(duì)個(gè)人在在工作和學(xué)習(xí)習(xí)中所需要掌掌握和應(yīng)用的的專業(yè)知識(shí)資資源進(jìn)行具體體的分析，以以確定相關(guān)知知識(shí)的專業(yè)分分類和每個(gè)知知識(shí)類別下的的知識(shí)要素類類型。 知識(shí)的專業(yè)分類類一般包括商商務(wù)類（宏觀觀經(jīng)濟(jì)、行業(yè)業(yè)經(jīng)濟(jì)、商務(wù)務(wù)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理等）、技技術(shù)類（通訊訊技術(shù)、生物物技術(shù)、航空空技術(shù)、航天天技術(shù)等）

59、等等，而知識(shí)要要素類型則包包括： Knnow Whhat-事事實(shí)(即：是是什么？）； Knoww Why規(guī)律、原原理、規(guī)則（即即：為什么？）； Knnow Hoow-方法法、能力、技技藝（即：怎怎樣做？）； Knoww Who專家、人人力資源、服服務(wù)機(jī)構(gòu)（即即：誰(shuí)能做？）； Knnow Whhere渠道、來(lái)源源（即：哪里里有？）。 以章經(jīng)理為例，他他針對(duì)中國(guó)市市場(chǎng)的知識(shí)需需求一般包括括以上內(nèi)容（見(jiàn)見(jiàn)表二） 在進(jìn)行需求分析析時(shí)，基本的的原則是要立立足現(xiàn)在，放放眼未來(lái)。這這其中有三個(gè)個(gè)誤區(qū)： 一是有些經(jīng)理人人把知識(shí)需求求擴(kuò)大化或超超前化，這造造成了極大的的工作量和不不必要的時(shí)間間消耗，正確確的做法

60、是著著眼于實(shí)用，著著眼于工作的的現(xiàn)實(shí)，同時(shí)時(shí)也兼顧未來(lái)來(lái)工作的需要要及提升自身身的需要； 二是知識(shí)分分類不足夠細(xì)細(xì)化，使用時(shí)時(shí)極不方便，一一般的做法是是每個(gè)細(xì)分端端的文件夾里里的文件最好好不超過(guò)200個(gè)，如果超超過(guò)就可以考考慮再細(xì)分； 三是在分類上自自己做一套，與與企業(yè)的知識(shí)識(shí)管理平臺(tái)的的分類不同，其其實(shí)個(gè)人知識(shí)識(shí)管理的知識(shí)識(shí)分類要盡量量跟機(jī)構(gòu)知識(shí)識(shí)管理的知識(shí)識(shí)分類相吻合合。 2 選擇個(gè)人知知識(shí)管理系統(tǒng)統(tǒng)在全面分析個(gè)人人對(duì)專業(yè)知識(shí)識(shí)資源的需求求后，職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人和專業(yè)業(yè)人士可以根根據(jù)實(shí)際情況況選擇實(shí)施個(gè)個(gè)人知識(shí)管理理的軟件平臺(tái)臺(tái)。一般分為為三種，但這這三種不是對(duì)對(duì)立的，你可可以三種類型型都同時(shí)擁