問(wèn)題分析與決策教程試卷與答案

1、試卷1.要進(jìn)行正確決策，就要：回答：正確AC對(duì)問(wèn)題做出正確的判斷BC對(duì)環(huán)境做出客觀的評(píng)價(jià)CC對(duì)企業(yè)擁有的資源做出有效的評(píng)價(jià)D此以上都包括.不屬于衡量問(wèn)題輕重緩急程度標(biāo)準(zhǔn)的是：回答：正確AC嚴(yán)重性B靈活性C緊急性DC發(fā)展性.下列關(guān)于狀況評(píng)估的說(shuō)法錯(cuò)誤的是：回答：正確A”狀況評(píng)估針對(duì)的是單一問(wèn)題BC狀況評(píng)估需要澄清和評(píng)估所面臨的難題群C C要運(yùn)用問(wèn)題分析、決策分析和潛在問(wèn)題分析方法D C能夠幫助我們以正確的方法收集分析和評(píng)估信息.拖延問(wèn)題：回答：正確A會(huì)使問(wèn)題的緊急性不斷增加B可能在解決問(wèn)題的過(guò)程中又出現(xiàn)了新的難題C0需要對(duì)問(wèn)題進(jìn)行重新評(píng)估4. D以上都包括5.成功的條件不包括:4. D以上都包括

2、5.成功的條件不包括:回答：正確A*空間BC高質(zhì)量的分析CC執(zhí)行者和批準(zhǔn)者的承諾D。時(shí)間6.考慮決策目標(biāo)時(shí)必須考慮:6.考慮決策目標(biāo)時(shí)必須考慮:回答：正確A 表面利益與根本利益B（企業(yè)利益與員工利益C短期效益和長(zhǎng)期效益DC產(chǎn)品效益和品牌效益7.識(shí)別可能的原因時(shí)，要:7.識(shí)別可能的原因時(shí)，要:回答：正確A 0運(yùn)用知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和常識(shí)來(lái)幫助找出若干種可能性B0列舉可能的原因CC對(duì)收集的信息進(jìn)行有效的評(píng)估D以上都包括8.在對(duì)問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估時(shí):8.在對(duì)問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估時(shí):回答：正確A0嚴(yán)重性是第一位的B0緊急性是第一位的C0發(fā)展性是第一位的D.應(yīng)當(dāng)結(jié)合三者考慮9.在進(jìn)行問(wèn)題分析的準(zhǔn)備時(shí)，首先要:回答：正確A 遍

3、明確解決問(wèn)題的誤區(qū)B C 明確解決問(wèn)題的困難C C 明確問(wèn)題分析的作用D C描述面臨問(wèn)題.妄下結(jié)論是：回答：正確A C 很多中國(guó)企業(yè)常犯的錯(cuò)誤之一，也是最大的錯(cuò)誤之一B 信息不足，卻認(rèn)為已經(jīng)把握了問(wèn)題C 匕只把支持自己觀念的信息用來(lái)去論證結(jié)論D0以上都包括.決策最大的誤區(qū)是：回答：正確A0個(gè)人喜好導(dǎo)向B方案優(yōu)先而不是目的優(yōu)先C1忽略風(fēng)險(xiǎn)DC決策依據(jù)不準(zhǔn)確不全面.在問(wèn)題的分析與決策過(guò)程中：回答：正確A 0優(yōu)秀的管理者主要依靠個(gè)人的感覺(jué)、直覺(jué)B C 中國(guó)的企業(yè)主要使用自己制造的適合單個(gè)企業(yè)情況的模型C外國(guó)企業(yè)多使用問(wèn)題分析工具D0 以上說(shuō)法都正確13.在對(duì)問(wèn)題進(jìn)行狀況評(píng)估時(shí)，首先要:13.在對(duì)問(wèn)題

4、進(jìn)行狀況評(píng)估時(shí)，首先要:回答：正確AC排出輕重緩急B查明具體難題CC準(zhǔn)備采取行動(dòng)D計(jì)劃行動(dòng)步驟.通過(guò)對(duì)目標(biāo)的描述，企業(yè)應(yīng)當(dāng)：回答：正確AC弄清楚希望達(dá)到的結(jié)果和具體目標(biāo)B C弄清楚達(dá)到目標(biāo)必須滿(mǎn)足的條件C 匕 弄清楚在方案的實(shí)施過(guò)程中人、財(cái)、物、時(shí)間是否具備和充足D以上都包括.潛在問(wèn)題：回答：正確A匕可以完全杜絕B戴是指對(duì)成功能產(chǎn)生危害的因素CC分析時(shí)應(yīng)把重點(diǎn)放在一旦發(fā)生將產(chǎn)生的后果上DC不需要理會(huì)試卷2.決策：回答：正確A 只是企業(yè)老總、經(jīng)理等高級(jí)管理人員應(yīng)該關(guān)心的事情B 容每個(gè)人每天都在進(jìn)行C 與企業(yè)的普通員工無(wú)關(guān)DC 與個(gè)人的日常生活沒(méi)有關(guān)系2,下列關(guān)于狀況評(píng)估的說(shuō)法錯(cuò)誤的是:回答：正確

5、A狀況評(píng)估針對(duì)的是單一問(wèn)題B C狀況評(píng)估需要澄清和評(píng)估所面臨的難題群C C要運(yùn)用問(wèn)題分析、決策分析和潛在問(wèn)題分析方法D C能夠幫助我們以正確的方法收集分析和評(píng)估信息3,識(shí)別可能的原因時(shí)，要：回答：正確A C運(yùn)用知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和常識(shí)來(lái)幫助找出若干種可能性B 列舉可能的原因CC對(duì)收集的信息進(jìn)行有效的評(píng)估D位以上都包括.傳統(tǒng)的價(jià)值觀要求：回答：正確A0直率坦蕩BC雷厲風(fēng)行C容高深莫測(cè)D匕任性率真回答：正確.傳統(tǒng)的決策思維模式是：回答：正確A 誰(shuí)官大，誰(shuí)決策B 0 拍腦袋，拍胸脯，拍屁股C 0 以任務(wù)為導(dǎo)向，以人治為驅(qū)動(dòng)D.以上都包括6.在對(duì)問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估時(shí):回答：正確6.在對(duì)問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估時(shí):回答：正確AC

6、嚴(yán)重性是第一位的BC緊急性是第一位的CC發(fā)展性是第一位的D應(yīng)當(dāng)結(jié)合三者考慮.狀況評(píng)估的用途不在于：回答：正確AC以正確的方法收集、分析和評(píng)估信息B C為制定工作計(jì)劃提供依據(jù)C匕幫助確定公司內(nèi)部跨部門(mén)的工作目標(biāo)D ,完成上級(jí)管理者布置的任務(wù).要保護(hù)行動(dòng)計(jì)劃不受干擾，就進(jìn)行：回答：正確A決策分析B戴潛在問(wèn)題分析CC問(wèn)題分析DC過(guò)程分析.在進(jìn)行問(wèn)題分析的準(zhǔn)備時(shí)，首先要：回答：正確A邕明確解決問(wèn)題的誤區(qū)B0明確解決問(wèn)題的困難C明確問(wèn)題分析的作用D0描述面臨問(wèn)題10.下列說(shuō)法不正確的是:回答：正確A C妄下結(jié)論可能是因?yàn)樾畔⒉蛔鉈 錯(cuò)誤定義問(wèn)題是因?yàn)榭吹胶芏嘈畔⑺坪醵几鷨?wèn)題有關(guān)C C 領(lǐng)導(dǎo)決策，報(bào)喜不報(bào)

7、憂(yōu)，人人說(shuō)好話(huà)的文化傳統(tǒng)，更加重了妄下結(jié)論這一問(wèn)題D 第錯(cuò)誤定義問(wèn)題可能是因?yàn)闆](méi)有掌握正確信息.在問(wèn)題的分析與決策過(guò)程中：回答：正確A C優(yōu)秀的管理者主要依靠個(gè)人的感覺(jué)、直覺(jué)B 中國(guó)的企業(yè)主要使用自己制造的適合單個(gè)企業(yè)情況的模型C 外國(guó)企業(yè)多使用問(wèn)題分析工具D 0 以上說(shuō)法都正確.要了解一件事情的本質(zhì)，最低限度要問(wèn)：回答：正確A 0 三個(gè)為什么B C 五個(gè)為什么C 七個(gè)為什么D C 九個(gè)為什么.中國(guó)絕大部分企業(yè)是：回答：正確A 目標(biāo)型B,任務(wù)型C 0結(jié)果型D I問(wèn)題型.明示決策目標(biāo)：回答：正確A 量 是好的決策的必要組成部分B C 應(yīng)當(dāng)就事論事，不涉及以往的決策C可以稍微模糊一點(diǎn)，為以后的修改

8、和調(diào)整留下空間DC以上都包括.潛在問(wèn)題：回答：正確AC可以完全杜絕B 是指對(duì)成功能產(chǎn)生危害的因素C C分析時(shí)應(yīng)把重點(diǎn)放在一旦發(fā)生將產(chǎn)生的后果上D 0不需要理會(huì)試卷3i.決策過(guò)程中不得不面對(duì)的問(wèn)題是：回答：正確rA怎樣正確決策仔 B 如何降低決策的風(fēng)險(xiǎn)C決策的風(fēng)險(xiǎn)越低越好rD以上說(shuō)法都不對(duì)2.要進(jìn)行正確決策，就要：回答：正確rA對(duì)問(wèn)題做出正確的判斷CB對(duì)環(huán)境做出客觀的評(píng)價(jià)C對(duì)企業(yè)擁有的資源做出有效的評(píng)價(jià)4.D以上都包括3.澄清問(wèn)題時(shí):回答：正確1.要把簡(jiǎn)單的問(wèn)題合并成一個(gè)問(wèn)題2.把模糊的問(wèn)題變得更加具體和更加現(xiàn)實(shí)3.不一定需要找到問(wèn)題的本源和實(shí)質(zhì)4.用列舉法弄清問(wèn)題4.進(jìn)行決策分析時(shí)，首先要：回

9、答：正確.CA評(píng)估決策方案.命B明確決策目的.廠C評(píng)估決策風(fēng)險(xiǎn).rD制定決策方案.決策目標(biāo)可以分為：回答：正確A 長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和短期目標(biāo)B 盈利目標(biāo)和效益目標(biāo)仔 C必須要求目標(biāo)和愿望要求目標(biāo)D組織目標(biāo)和企劃目標(biāo)6.要制定出良好的應(yīng)變措施，首先要：回答：正確1.cA找出可能原因2.B B識(shí)別潛在問(wèn)題rc采取預(yù)防措施CD計(jì)劃應(yīng)變措施.在對(duì)問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估時(shí)：回答：正確r ar aB： ； I C D嚴(yán)重性是第一位的緊急性是第一位的發(fā)展性是第一位的應(yīng)當(dāng)結(jié)合三者考慮.在進(jìn)行問(wèn)題分析的準(zhǔn)備時(shí)，首先要：回答：正確6A明確解決問(wèn)題的誤區(qū)廣 B 明確解決問(wèn)題的困難C明確問(wèn)題分析的作用CD描述面臨問(wèn)題9.下列說(shuō)法不正確

10、的是：回答：正確ra妄下結(jié)論可能是因?yàn)樾畔⒉蛔鉈錯(cuò)誤定義問(wèn)題是因?yàn)榭吹胶芏嘈畔⑺坪醵几鷨?wèn)題有關(guān)C領(lǐng)導(dǎo)決策，報(bào)喜不報(bào)憂(yōu)，人人說(shuō)好話(huà)的文化傳統(tǒng)，更加重了妄下結(jié)論這一問(wèn)題4.D錯(cuò)誤定義問(wèn)題可能是因?yàn)闆](méi)有掌握正確信息10.決策誤區(qū)產(chǎn)生的原因不包括:回答：正確CA決策時(shí)受了時(shí)間的影響eb決策時(shí)受了空間的影響rC決策人員之間的觀點(diǎn)大相徑庭rd不清楚需要收集哪些信息11.要了解一件事情的本質(zhì)，最低限度要問(wèn)：回答：正確.CA三個(gè)為什么.rb五個(gè)為什么.仔C 七個(gè)為什么.廣D 九個(gè)為什么.在對(duì)問(wèn)題進(jìn)行狀況評(píng)估時(shí)，首先要：回答：正確CA排出輕重緩急ftB查明具體難題C準(zhǔn)備采取行動(dòng)D計(jì)劃行動(dòng)步驟.設(shè)定獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制時(shí)

11、：回答：正確1.A 只要合理就好2.B B一定要在事前設(shè)立3.C一定要在事后根據(jù)具體情況設(shè)立4.D以上都不正確14.解決問(wèn)題的誤區(qū)不包括:回答：正確1.盲目樂(lè)觀2.妄下結(jié)論3.錯(cuò)誤定義問(wèn)題4.盲目行動(dòng)15.問(wèn)題分析的作用在于:回答：正確1.是進(jìn)行問(wèn)題溝通的橋梁2.有效的幫助人們觀察實(shí)際發(fā)生和預(yù)期目標(biāo)之間的偏差3.可以幫助人們解決問(wèn)題4.可以幫助人們描述問(wèn)題試卷31.澄清問(wèn)題時(shí):回答：正確1.要把簡(jiǎn)單的問(wèn)題合并成一個(gè)問(wèn)題2.把模糊的問(wèn)題變得更加具體和更加現(xiàn)實(shí)3.C不一定需要找到問(wèn)題的本源和實(shí)質(zhì)4. r d用列舉法弄清問(wèn)題.不屬于衡量問(wèn)題輕重緩急程度標(biāo)準(zhǔn)的是：回答：正確CA嚴(yán)重性itB靈活性rc緊

12、急性r d發(fā)展性.考慮決策目標(biāo)時(shí)必須考慮：回答：正確A表面利益與根本利益B企業(yè)利益與員工利益用C短期效益和長(zhǎng)期效益D產(chǎn)品效益和品牌效益.識(shí)別可能的原因時(shí)，要：回答：正確CA運(yùn)用知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和常識(shí)來(lái)幫助找出若干種可能性廣 B列舉可能的原因C對(duì)收集的信息進(jìn)行有效的評(píng)估D 以上都包括5.要制定出良好的應(yīng)變措施，首先要:回答：正確1.找出可能原因2.識(shí)別潛在問(wèn)題3.采取預(yù)防措施4.計(jì)劃應(yīng)變措施6.傳統(tǒng)的價(jià)值觀要求:回答：正確1.直率坦蕩2.雷厲風(fēng)行3.高深莫測(cè)4.任性率真7.傳統(tǒng)的決策思維模式是:回答：正確1.誰(shuí)官大,誰(shuí)決策2.拍腦袋,拍胸脯，拍屁股3.以任務(wù)為導(dǎo)向，以人治為驅(qū)動(dòng)4.以上都包括8.狀況評(píng)

13、估的用途不在于:回答：正確1.A 以正確的方法收集、分析和評(píng)估信息2.B 為制定工作計(jì)劃提供依據(jù)rc 幫助確定公司內(nèi)部跨部門(mén)的工作目標(biāo)7D 完成上級(jí)管理者布置的任務(wù).在進(jìn)行問(wèn)題分析的準(zhǔn)備時(shí)，首先要：回答：正確仔A明確解決問(wèn)題的誤區(qū)CB明確解決問(wèn)題的困難rC明確問(wèn)題分析的作用rd描述面臨問(wèn)題.決策最大的誤區(qū)是：回答：正確CA個(gè)人喜好導(dǎo)向用B方案優(yōu)先而不是目的優(yōu)先C忽略風(fēng)險(xiǎn)D決策依據(jù)不準(zhǔn)確不全面.邏輯：回答：正確ea分為有效邏輯和無(wú)效邏輯CB就是自己的想法C與決策無(wú)關(guān) D不是一門(mén)科學(xué)12.在對(duì)問(wèn)題進(jìn)行狀況評(píng)估時(shí)，首先要:回答：正確rA排出輕重緩急rtB查明具體難題rc準(zhǔn)備采取行動(dòng)CD計(jì)劃行動(dòng)步驟.

14、設(shè)定獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制時(shí)：回答：正確.CA只要合理就好.命B 一定要在事前設(shè)立.rc 一定要在事后根據(jù)具體情況設(shè)立.rD 以上都不正確.跨部門(mén)的狀況評(píng)估：回答：正確CA無(wú)助于不同部門(mén)目標(biāo)的統(tǒng)一CB使復(fù)雜和重要的事件更加棘手仔 C 可以幫助確立項(xiàng)目發(fā)展的方向D不能澄清各種復(fù)雜的狀況.問(wèn)題分析的作用在于：回答：正確r a是進(jìn)行問(wèn)題溝通的橋梁2.B B有效的幫助人們觀察實(shí)際發(fā)生和預(yù)期目標(biāo)之間的偏差2.rc可以幫助人們解決問(wèn)題rd可以幫助人們描述問(wèn)題試卷4.澄清問(wèn)題時(shí)：回答：正確CA要把簡(jiǎn)單的問(wèn)題合并成一個(gè)問(wèn)題修 B把模糊的問(wèn)題變得更加具體和更加現(xiàn)實(shí)rc不一定需要找到問(wèn)題的本源和實(shí)質(zhì)rd用列舉法弄清問(wèn)題.不

15、屬于衡量問(wèn)題輕重緩急程度標(biāo)準(zhǔn)的是：回答：正確C；A 嚴(yán)重性B 靈活性C 緊急性r D發(fā)展性.考慮決策目標(biāo)時(shí)必須考慮：回答：正確CA表面利益與根本利益B企業(yè)利益與員工利益3.C 3.C c短期效益和長(zhǎng)期效益4.rd產(chǎn)品效益和品牌效益.識(shí)別可能的原因時(shí)，要：回答：正確ra運(yùn)用知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和常識(shí)來(lái)幫助找出若干種可能性rb列舉可能的原因rc對(duì)收集的信息進(jìn)行有效的評(píng)估命 D 以上都包括.要制定出良好的應(yīng)變措施，首先要：回答：正確ra找出可能原因6B識(shí)別潛在問(wèn)題r C 采取預(yù)防措施D計(jì)劃應(yīng)變措施.傳統(tǒng)的價(jià)值觀要求： 回答：正確.ra直率坦蕩.rB雷厲風(fēng)行.仔C高深莫測(cè).D 任性率真7.傳統(tǒng)的決策思維模式是:

16、回答：正確ra誰(shuí)官大，誰(shuí)決策rb拍腦袋，拍胸脯，拍屁股rc以任務(wù)為導(dǎo)向，以人治為驅(qū)動(dòng)仔 D 以上都包括.狀況評(píng)估的用途不在于：回答：正確ra以正確的方法收集、分析和評(píng)估信息rb為制定工作計(jì)劃提供依據(jù)rc幫助確定公司內(nèi)部跨部門(mén)的工作目標(biāo) D 完成上級(jí)管理者布置的任務(wù).在進(jìn)行問(wèn)題分析的準(zhǔn)備時(shí)，首先要：回答：正確ea明確解決問(wèn)題的誤區(qū)B明確解決問(wèn)題的困難 C明確問(wèn)題分析的作用D描述面臨問(wèn)題.決策最大的誤區(qū)是：回答：正確廠 A個(gè)人喜好導(dǎo)向2.B方案優(yōu)先而不是目的優(yōu)先3.3.忽略風(fēng)險(xiǎn)4.決策依據(jù)不準(zhǔn)確不全面11.邏輯:回答:正確1.分為有效邏輯和無(wú)效邏輯2.就是自己的想法3.與決策無(wú)關(guān)4.不是一門(mén)科學(xué)12.在對(duì)問(wèn)題進(jìn)行狀況評(píng)估時(shí)，首先要:回答：