問題分析與決策教程試卷與答案

1、試卷1.要進行正確決策，就要：回答：正確AC對問題做出正確的判斷BC對環(huán)境做出客觀的評價CC對企業(yè)擁有的資源做出有效的評價D此以上都包括.不屬于衡量問題輕重緩急程度標準的是：回答：正確AC嚴重性B靈活性C緊急性DC發(fā)展性.下列關于狀況評估的說法錯誤的是：回答：正確A”狀況評估針對的是單一問題BC狀況評估需要澄清和評估所面臨的難題群C C要運用問題分析、決策分析和潛在問題分析方法D C能夠幫助我們以正確的方法收集分析和評估信息.拖延問題：回答：正確A會使問題的緊急性不斷增加B可能在解決問題的過程中又出現了新的難題C0需要對問題進行重新評估4. D以上都包括5.成功的條件不包括:4. D以上都包括

2、5.成功的條件不包括:回答：正確A*空間BC高質量的分析CC執(zhí)行者和批準者的承諾D。時間6.考慮決策目標時必須考慮:6.考慮決策目標時必須考慮:回答：正確A 表面利益與根本利益B（企業(yè)利益與員工利益C短期效益和長期效益DC產品效益和品牌效益7.識別可能的原因時，要:7.識別可能的原因時，要:回答：正確A 0運用知識、經驗和常識來幫助找出若干種可能性B0列舉可能的原因CC對收集的信息進行有效的評估D以上都包括8.在對問題進行評估時:8.在對問題進行評估時:回答：正確A0嚴重性是第一位的B0緊急性是第一位的C0發(fā)展性是第一位的D.應當結合三者考慮9.在進行問題分析的準備時，首先要:回答：正確A 遍

3、明確解決問題的誤區(qū)B C 明確解決問題的困難C C 明確問題分析的作用D C描述面臨問題.妄下結論是：回答：正確A C 很多中國企業(yè)常犯的錯誤之一，也是最大的錯誤之一B 信息不足，卻認為已經把握了問題C 匕只把支持自己觀念的信息用來去論證結論D0以上都包括.決策最大的誤區(qū)是：回答：正確A0個人喜好導向B方案優(yōu)先而不是目的優(yōu)先C1忽略風險DC決策依據不準確不全面.在問題的分析與決策過程中：回答：正確A 0優(yōu)秀的管理者主要依靠個人的感覺、直覺B C 中國的企業(yè)主要使用自己制造的適合單個企業(yè)情況的模型C外國企業(yè)多使用問題分析工具D0 以上說法都正確13.在對問題進行狀況評估時，首先要:13.在對問題

4、進行狀況評估時，首先要:回答：正確AC排出輕重緩急B查明具體難題CC準備采取行動D計劃行動步驟.通過對目標的描述，企業(yè)應當：回答：正確AC弄清楚希望達到的結果和具體目標B C弄清楚達到目標必須滿足的條件C 匕 弄清楚在方案的實施過程中人、財、物、時間是否具備和充足D以上都包括.潛在問題：回答：正確A匕可以完全杜絕B戴是指對成功能產生危害的因素CC分析時應把重點放在一旦發(fā)生將產生的后果上DC不需要理會試卷2.決策：回答：正確A 只是企業(yè)老總、經理等高級管理人員應該關心的事情B 容每個人每天都在進行C 與企業(yè)的普通員工無關DC 與個人的日常生活沒有關系2,下列關于狀況評估的說法錯誤的是:回答：正確

5、A狀況評估針對的是單一問題B C狀況評估需要澄清和評估所面臨的難題群C C要運用問題分析、決策分析和潛在問題分析方法D C能夠幫助我們以正確的方法收集分析和評估信息3,識別可能的原因時，要：回答：正確A C運用知識、經驗和常識來幫助找出若干種可能性B 列舉可能的原因CC對收集的信息進行有效的評估D位以上都包括.傳統(tǒng)的價值觀要求：回答：正確A0直率坦蕩BC雷厲風行C容高深莫測D匕任性率真回答：正確.傳統(tǒng)的決策思維模式是：回答：正確A 誰官大，誰決策B 0 拍腦袋，拍胸脯，拍屁股C 0 以任務為導向，以人治為驅動D.以上都包括6.在對問題進行評估時:回答：正確6.在對問題進行評估時:回答：正確AC

6、嚴重性是第一位的BC緊急性是第一位的CC發(fā)展性是第一位的D應當結合三者考慮.狀況評估的用途不在于：回答：正確AC以正確的方法收集、分析和評估信息B C為制定工作計劃提供依據C匕幫助確定公司內部跨部門的工作目標D ,完成上級管理者布置的任務.要保護行動計劃不受干擾，就進行：回答：正確A決策分析B戴潛在問題分析CC問題分析DC過程分析.在進行問題分析的準備時，首先要：回答：正確A邕明確解決問題的誤區(qū)B0明確解決問題的困難C明確問題分析的作用D0描述面臨問題10.下列說法不正確的是:回答：正確A C妄下結論可能是因為信息不足B 錯誤定義問題是因為看到很多信息似乎都跟問題有關C C 領導決策，報喜不報

7、憂，人人說好話的文化傳統(tǒng)，更加重了妄下結論這一問題D 第錯誤定義問題可能是因為沒有掌握正確信息.在問題的分析與決策過程中：回答：正確A C優(yōu)秀的管理者主要依靠個人的感覺、直覺B 中國的企業(yè)主要使用自己制造的適合單個企業(yè)情況的模型C 外國企業(yè)多使用問題分析工具D 0 以上說法都正確.要了解一件事情的本質，最低限度要問：回答：正確A 0 三個為什么B C 五個為什么C 七個為什么D C 九個為什么.中國絕大部分企業(yè)是：回答：正確A 目標型B,任務型C 0結果型D I問題型.明示決策目標：回答：正確A 量 是好的決策的必要組成部分B C 應當就事論事，不涉及以往的決策C可以稍微模糊一點，為以后的修改

8、和調整留下空間DC以上都包括.潛在問題：回答：正確AC可以完全杜絕B 是指對成功能產生危害的因素C C分析時應把重點放在一旦發(fā)生將產生的后果上D 0不需要理會試卷3i.決策過程中不得不面對的問題是：回答：正確rA怎樣正確決策仔 B 如何降低決策的風險C決策的風險越低越好rD以上說法都不對2.要進行正確決策，就要：回答：正確rA對問題做出正確的判斷CB對環(huán)境做出客觀的評價C對企業(yè)擁有的資源做出有效的評價4.D以上都包括3.澄清問題時:回答：正確1.要把簡單的問題合并成一個問題2.把模糊的問題變得更加具體和更加現實3.不一定需要找到問題的本源和實質4.用列舉法弄清問題4.進行決策分析時，首先要：回

9、答：正確.CA評估決策方案.命B明確決策目的.廠C評估決策風險.rD制定決策方案.決策目標可以分為：回答：正確A 長遠目標和短期目標B 盈利目標和效益目標仔 C必須要求目標和愿望要求目標D組織目標和企劃目標6.要制定出良好的應變措施，首先要：回答：正確1.cA找出可能原因2.B B識別潛在問題rc采取預防措施CD計劃應變措施.在對問題進行評估時：回答：正確r ar aB： ； I C D嚴重性是第一位的緊急性是第一位的發(fā)展性是第一位的應當結合三者考慮.在進行問題分析的準備時，首先要：回答：正確6A明確解決問題的誤區(qū)廣 B 明確解決問題的困難C明確問題分析的作用CD描述面臨問題9.下列說法不正確

10、的是：回答：正確ra妄下結論可能是因為信息不足B錯誤定義問題是因為看到很多信息似乎都跟問題有關C領導決策，報喜不報憂，人人說好話的文化傳統(tǒng)，更加重了妄下結論這一問題4.D錯誤定義問題可能是因為沒有掌握正確信息10.決策誤區(qū)產生的原因不包括:回答：正確CA決策時受了時間的影響eb決策時受了空間的影響rC決策人員之間的觀點大相徑庭rd不清楚需要收集哪些信息11.要了解一件事情的本質，最低限度要問：回答：正確.CA三個為什么.rb五個為什么.仔C 七個為什么.廣D 九個為什么.在對問題進行狀況評估時，首先要：回答：正確CA排出輕重緩急ftB查明具體難題C準備采取行動D計劃行動步驟.設定獎懲激勵機制時

11、：回答：正確1.A 只要合理就好2.B B一定要在事前設立3.C一定要在事后根據具體情況設立4.D以上都不正確14.解決問題的誤區(qū)不包括:回答：正確1.盲目樂觀2.妄下結論3.錯誤定義問題4.盲目行動15.問題分析的作用在于:回答：正確1.是進行問題溝通的橋梁2.有效的幫助人們觀察實際發(fā)生和預期目標之間的偏差3.可以幫助人們解決問題4.可以幫助人們描述問題試卷31.澄清問題時:回答：正確1.要把簡單的問題合并成一個問題2.把模糊的問題變得更加具體和更加現實3.C不一定需要找到問題的本源和實質4. r d用列舉法弄清問題.不屬于衡量問題輕重緩急程度標準的是：回答：正確CA嚴重性itB靈活性rc緊

12、急性r d發(fā)展性.考慮決策目標時必須考慮：回答：正確A表面利益與根本利益B企業(yè)利益與員工利益用C短期效益和長期效益D產品效益和品牌效益.識別可能的原因時，要：回答：正確CA運用知識、經驗和常識來幫助找出若干種可能性廣 B列舉可能的原因C對收集的信息進行有效的評估D 以上都包括5.要制定出良好的應變措施，首先要:回答：正確1.找出可能原因2.識別潛在問題3.采取預防措施4.計劃應變措施6.傳統(tǒng)的價值觀要求:回答：正確1.直率坦蕩2.雷厲風行3.高深莫測4.任性率真7.傳統(tǒng)的決策思維模式是:回答：正確1.誰官大,誰決策2.拍腦袋,拍胸脯，拍屁股3.以任務為導向，以人治為驅動4.以上都包括8.狀況評

13、估的用途不在于:回答：正確1.A 以正確的方法收集、分析和評估信息2.B 為制定工作計劃提供依據rc 幫助確定公司內部跨部門的工作目標7D 完成上級管理者布置的任務.在進行問題分析的準備時，首先要：回答：正確仔A明確解決問題的誤區(qū)CB明確解決問題的困難rC明確問題分析的作用rd描述面臨問題.決策最大的誤區(qū)是：回答：正確CA個人喜好導向用B方案優(yōu)先而不是目的優(yōu)先C忽略風險D決策依據不準確不全面.邏輯：回答：正確ea分為有效邏輯和無效邏輯CB就是自己的想法C與決策無關 D不是一門科學12.在對問題進行狀況評估時，首先要:回答：正確rA排出輕重緩急rtB查明具體難題rc準備采取行動CD計劃行動步驟.

14、設定獎懲激勵機制時：回答：正確.CA只要合理就好.命B 一定要在事前設立.rc 一定要在事后根據具體情況設立.rD 以上都不正確.跨部門的狀況評估：回答：正確CA無助于不同部門目標的統(tǒng)一CB使復雜和重要的事件更加棘手仔 C 可以幫助確立項目發(fā)展的方向D不能澄清各種復雜的狀況.問題分析的作用在于：回答：正確r a是進行問題溝通的橋梁2.B B有效的幫助人們觀察實際發(fā)生和預期目標之間的偏差2.rc可以幫助人們解決問題rd可以幫助人們描述問題試卷4.澄清問題時：回答：正確CA要把簡單的問題合并成一個問題修 B把模糊的問題變得更加具體和更加現實rc不一定需要找到問題的本源和實質rd用列舉法弄清問題.不

15、屬于衡量問題輕重緩急程度標準的是：回答：正確C；A 嚴重性B 靈活性C 緊急性r D發(fā)展性.考慮決策目標時必須考慮：回答：正確CA表面利益與根本利益B企業(yè)利益與員工利益3.C 3.C c短期效益和長期效益4.rd產品效益和品牌效益.識別可能的原因時，要：回答：正確ra運用知識、經驗和常識來幫助找出若干種可能性rb列舉可能的原因rc對收集的信息進行有效的評估命 D 以上都包括.要制定出良好的應變措施，首先要：回答：正確ra找出可能原因6B識別潛在問題r C 采取預防措施D計劃應變措施.傳統(tǒng)的價值觀要求： 回答：正確.ra直率坦蕩.rB雷厲風行.仔C高深莫測.D 任性率真7.傳統(tǒng)的決策思維模式是:

16、回答：正確ra誰官大，誰決策rb拍腦袋，拍胸脯，拍屁股rc以任務為導向，以人治為驅動仔 D 以上都包括.狀況評估的用途不在于：回答：正確ra以正確的方法收集、分析和評估信息rb為制定工作計劃提供依據rc幫助確定公司內部跨部門的工作目標 D 完成上級管理者布置的任務.在進行問題分析的準備時，首先要：回答：正確ea明確解決問題的誤區(qū)B明確解決問題的困難 C明確問題分析的作用D描述面臨問題.決策最大的誤區(qū)是：回答：正確廠 A個人喜好導向2.B方案優(yōu)先而不是目的優(yōu)先3.3.忽略風險4.決策依據不準確不全面11.邏輯:回答:正確1.分為有效邏輯和無效邏輯2.就是自己的想法3.與決策無關4.不是一門科學12.在對問題進行狀況評估時，首先要:回答：