基于net的學(xué)校知識(shí)管理平臺(tái)構(gòu)建

1、學(xué)校代碼： 110246學(xué) 號(hào)： 04300533588碩 士 學(xué) 位位 論 文基于.net的的學(xué)校知識(shí)管管理平臺(tái)構(gòu)建建院 系：軟件學(xué)院專 業(yè)： 軟件工程姓 名：壽智振指 導(dǎo) 教 師師： 劉 玲 博博士完 成 日 期期： 2006年033月01日目 錄TOC o 1-3 u摘要 PAGEREF _Toc131411076 h 4ABSTRACCT PAGEREF _Toc131411077 h 5第1章緒論 PAGEREF _Toc131411078 h 61.1研究背背景 PAGEREF _Toc131411079 h 61.1.1引引言 PAGEREF _Toc131411080 h 61

2、.1.2教教育信息化浪浪潮 PAGEREF _Toc131411081 h 61.1.3知知識(shí)管理將成成為教育信息息化的熱點(diǎn) PAGEREF _Toc131411082 h 71.2研究的的主要內(nèi)容 PAGEREF _Toc131411083 h 81.3研究的的意義 PAGEREF _Toc131411084 h 81.4論文內(nèi)內(nèi)容安排 PAGEREF _Toc131411085 h 9第2章知識(shí)管管理理論及其其在教育領(lǐng)域域的應(yīng)用 PAGEREF _Toc131411086 h 102.1知識(shí) PAGEREF _Toc131411087 h 102.1.1知知識(shí)的概念 PAGEREF _To

3、c131411088 h 102.1.2知知識(shí)的轉(zhuǎn)化 PAGEREF _Toc131411089 h 112.1.3隱隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化模式 PAGEREF _Toc131411090 h 122.2知識(shí)管管理 PAGEREF _Toc131411091 h 142.2.1知知識(shí)管理概念念及其核心思思想 PAGEREF _Toc131411092 h 142.2.2知知識(shí)管理的模模型、框架和和模式 PAGEREF _Toc131411093 h 152.2.3知知識(shí)管理過程程和技術(shù) PAGEREF _Toc131411094 h 162.3知識(shí)管管理在教育領(lǐng)領(lǐng)域的應(yīng)用 PAGEREF _Toc1

4、31411095 h 172.3.1教教育領(lǐng)域的知知識(shí)管理 PAGEREF _Toc131411096 h 172.3.2教教育知識(shí)管理理中的知識(shí)類類型 PAGEREF _Toc131411097 h 192.3.3知知識(shí)管理在學(xué)學(xué)校應(yīng)用中將將面臨的挑戰(zhàn)戰(zhàn) PAGEREF _Toc131411098 h 202.3.4提提高學(xué)校知識(shí)識(shí)管理應(yīng)用水水平的對(duì)策 PAGEREF _Toc131411099 h 20第3章學(xué)校知知識(shí)管理平臺(tái)臺(tái)的建設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)方案 PAGEREF _Toc131411100 h 223.1系統(tǒng)的的建設(shè)目標(biāo) PAGEREF _Toc131411101 h 223.1.1整整合現(xiàn)

5、有的應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng) PAGEREF _Toc131411102 h 223.1.2系系統(tǒng)應(yīng)具備的的主要特點(diǎn) PAGEREF _Toc131411103 h 233.2系統(tǒng)的的設(shè)計(jì)原則 PAGEREF _Toc131411104 h 243.3系統(tǒng)的的標(biāo)準(zhǔn)化 PAGEREF _Toc131411105 h 243.3.1教教育資源的字字段定義標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) PAGEREF _Toc131411106 h 243.3.2學(xué)學(xué)課分類取值值標(biāo)準(zhǔn) PAGEREF _Toc131411107 h 253.4系統(tǒng)的的軟硬件配置置 PAGEREF _Toc131411108 h 253.5系統(tǒng)的的體系架構(gòu)設(shè)設(shè)計(jì) PAGE

6、REF _Toc131411109 h 263.5.1多多層體系架構(gòu)構(gòu) PAGEREF _Toc131411110 h 263.5.2知知識(shí)管理系統(tǒng)統(tǒng)的三層架構(gòu)構(gòu) PAGEREF _Toc131411111 h 283.5.3多多層體系結(jié)構(gòu)構(gòu)的特點(diǎn) PAGEREF _Toc131411112 h 293.6系統(tǒng)的的開發(fā)平臺(tái) PAGEREF _Toc131411113 h 技術(shù)術(shù) PAGEREF _Toc131411114 h 303.6.2VVisuall Studdio .NNET 20003開發(fā)平平臺(tái) PAGEREF _Toc131411115 h 303.6.3系系統(tǒng)開發(fā)的軟軟件框架 P

7、AGEREF _Toc131411116 h 323.7系統(tǒng)的的功能設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc131411117 h 333.7.1系系統(tǒng)的主要功功能 PAGEREF _Toc131411118 h 333.7.2具具體的功能設(shè)設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc131411119 h 343.8系統(tǒng)設(shè)設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc131411120 h 353.8.1系系統(tǒng)模型 PAGEREF _Toc131411121 h 353.8.2工工作原理 PAGEREF _Toc131411122 h 363.9系統(tǒng)知知識(shí)庫(kù)共享體體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)計(jì) PAGEREF _Toc131411123 h 37

8、3.9.1學(xué)學(xué)校的知識(shí)流流模型 PAGEREF _Toc131411124 h 373.9.2知知識(shí)庫(kù)的建立立和維護(hù) PAGEREF _Toc131411125 h 373.9.3知知識(shí)庫(kù)共享體體系結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc131411126 h 38第4章學(xué)校知知識(shí)管理平臺(tái)臺(tái)的關(guān)鍵技術(shù)術(shù)及其實(shí)現(xiàn) PAGEREF _Toc131411127 h 404.1統(tǒng)一的的用戶認(rèn)證功功能 PAGEREF _Toc131411128 h 404.1.1權(quán)權(quán)限分配系統(tǒng)統(tǒng)的功能需求求 PAGEREF _Toc131411129 h 404.1.2權(quán)權(quán)限分配系統(tǒng)統(tǒng)的技術(shù)解決決方案 PAGEREF _Toc1

9、31411130 h 404.1.3系系統(tǒng)中的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)效果 PAGEREF _Toc131411131 h 414.2教師辦辦公室功能 PAGEREF _Toc131411132 h 424.2.1教教師辦公室的的功能需求 PAGEREF _Toc131411133 h 424.2.2教教師辦公室的的技術(shù)解決方方案 PAGEREF _Toc131411134 h 424.2.3系系統(tǒng)中的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)效果 PAGEREF _Toc131411135 h 434.3學(xué)生成成長(zhǎng)記錄袋功功能 PAGEREF _Toc131411136 h 434.3.1學(xué)學(xué)生成長(zhǎng)記錄錄袋的功能需需求 PAGEREF _Toc

10、131411137 h 434.3.2學(xué)學(xué)生成長(zhǎng)記錄錄袋的技術(shù)解解決方案 PAGEREF _Toc131411138 h 434.3.3系系統(tǒng)中的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)效果 PAGEREF _Toc131411139 h 444.4家長(zhǎng)聯(lián)聯(lián)系袋功能 PAGEREF _Toc131411140 h 454.4.1家家長(zhǎng)聯(lián)系袋的的功能需求 PAGEREF _Toc131411141 h 454.4.2家家長(zhǎng)聯(lián)系袋功功能的技術(shù)解解決方案 PAGEREF _Toc131411142 h 454.4.3系系統(tǒng)中的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)效果 PAGEREF _Toc131411143 h 454.5教案管管理功能的具具體實(shí)現(xiàn) PAGER

11、EF _Toc131411144 h 464.5.1教教案管理系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc131411145 h 464.5.2數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc131411146 h 484.5.3實(shí)實(shí)現(xiàn)效果 PAGEREF _Toc131411147 h 504.5.4教教案添加功能能的源碼分析析 PAGEREF _Toc131411148 h 54第5章總結(jié) PAGEREF _Toc131411149 h 585.1研究總總結(jié) PAGEREF _Toc131411150 h 585.2進(jìn)一步步的工作 PAGEREF _Toc131411151 h 59參考文獻(xiàn) PAGEREF

12、 _Toc131411152 h 600謝辭 PAGEREF _Toc131411153 h 61論文獨(dú)創(chuàng)性聲明明 PAGEREF _Toc131411154 h 62摘要學(xué)校先期信息化化建設(shè)停留在在信息管理的的層面上，主主要以校務(wù)管管理和教育資資源管理為主主，沒有能實(shí)實(shí)現(xiàn)知識(shí)增值值的知識(shí)管理理解決方案。學(xué)學(xué)校知識(shí)管理理平臺(tái)建設(shè)目目前在我國(guó)還還處于起步階階段，沒有成成熟的案例系系統(tǒng)可以參考考。系統(tǒng)運(yùn)行行于國(guó)際互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下下，有較高的的安全性要求求，同時(shí)系統(tǒng)統(tǒng)部署的軟硬硬件平臺(tái)也日日趨多樣化，系系統(tǒng)的架構(gòu)應(yīng)應(yīng)遵循開放的的原則。采用用.net技術(shù)術(shù)、B/S多多層架構(gòu)體系系，有利于提提高系統(tǒng)的安

13、安全性與效率率性，能夠滿滿足與平臺(tái)無無關(guān)的開放性性要求。構(gòu)建建基于.net技術(shù)術(shù)的學(xué)校知識(shí)識(shí)管理平臺(tái)，尤尤其是促進(jìn)學(xué)學(xué)校隱性知識(shí)識(shí)的管理和共共享，探索學(xué)學(xué)校知識(shí)管理理的有效模式式，對(duì)促進(jìn)學(xué)學(xué)校信息化建建設(shè)和提高教教師信息素養(yǎng)養(yǎng)有著非常重要的的現(xiàn)實(shí)意義，同同時(shí)也為知識(shí)識(shí)管理平臺(tái)在在學(xué)校中的推推廣應(yīng)用積累累系統(tǒng)建設(shè)的的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。論文主要以構(gòu)建建學(xué)校知識(shí)管管理平臺(tái)為背背景，以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)知識(shí)共享、知知識(shí)創(chuàng)新理念念為目標(biāo)，根據(jù)學(xué)學(xué)校知識(shí)管理理的具體知識(shí)識(shí)對(duì)象，特別別是隱性知識(shí)識(shí)，通過目標(biāo)標(biāo)分析建模，創(chuàng)創(chuàng)建共享知識(shí)庫(kù)，構(gòu)構(gòu)建知識(shí)共享享創(chuàng)新平臺(tái)。探探討教學(xué)過程程中知識(shí)的有有效管理，如如教案、論文文、課件、試試題

14、庫(kù)、讀書書筆記、教學(xué)學(xué)隨想等。構(gòu)構(gòu)建基于互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)的初等教教育學(xué)校知識(shí)識(shí)管理門戶網(wǎng)網(wǎng)站系統(tǒng)，管管理學(xué)校教學(xué)學(xué)過程中知識(shí)識(shí)的發(fā)布、共共享、交流、轉(zhuǎn)化和和創(chuàng)新，為學(xué)學(xué)生、教師、家家長(zhǎng)提供一個(gè)個(gè)統(tǒng)一的知識(shí)識(shí)交流共享平臺(tái)臺(tái)。分析學(xué)校校知識(shí)管理系系統(tǒng)的架構(gòu)，明明確學(xué)校知識(shí)識(shí)系統(tǒng)中需要要管理的知識(shí)識(shí)類型和共享享的形式，兼兼顧顯性知識(shí)識(shí)和隱性知識(shí)識(shí)的不同特點(diǎn)點(diǎn)，根據(jù)知識(shí)識(shí)的轉(zhuǎn)化規(guī)律律，在系統(tǒng)中中設(shè)計(jì)相適應(yīng)應(yīng)的功能模塊塊。論述利用.net技術(shù)術(shù)構(gòu)建一個(gè)高高效、安全的的學(xué)校知識(shí)管管理平臺(tái)的設(shè)設(shè)計(jì)方案，討討論系統(tǒng)構(gòu)建建的關(guān)鍵技術(shù)術(shù)點(diǎn)，并以教教案管理為例例闡述系統(tǒng)的的實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)和和開發(fā)源碼。關(guān)鍵詞：知識(shí)管管理，知識(shí)共共

15、享，知識(shí)創(chuàng)創(chuàng)新，B/SS體系，.nnet技術(shù)ABSTRACCTStayingg on tthe leevel oof thee infoormatiion maanagemment,sschoolls premaature inforrmatioon-bassed coonstruuctionn was basedd on sschooll admiinistrrationn and the mmanageermentt of eeducattionall resoourcess withhout pprovidding aany soolutioon on the iincremment a

16、and maanagemment oof knoowledgge.Thee consstructtion oof thee knowwledgee manaagemennt terrrace in Chhina hhas juust sttartedd ,theeres no systeem of maturre casse to consuult. TThe syystem circuulatinng in interrnatioonal iinternnet reequesttes hiigher safetty meaanwhille,witth thee diveersifiicati

17、oon of the ssoftwaare annd harrdwaree terrrace ddeployyed byy systtem,thhe strructurre of the ssystemm shouuld foollow the lliberaal priinciplle .Addoptinng thee techhniquee of .net aand B/S mullti-laayer sstructture ssystemm ,it will be addvantaageouss to rraise the ssafetyy and efficciencyy of tth

18、e syystem,and ccan saatisfyy the requeest off the openiing unnrelatted too the terraace.Baased oon thee techhniquee of .net,tthe teerracee consstructtion oof schhool kknowleedge mmanageement is off praccticall meanning eespeciially on prromotiing thhe mannagemeent annd shaare off schoool reecessiive

19、 knnowleddge,exxploriing efffectiive moodes oof schhool hhnowleedge mmanageement and ppromotting sschoolls infformattion sstructtion aand deevelopping tteacheers infformattion aattainnment.It allso gaained practtical experriencee of tthe syystem consttructiion foor thee popuulatioon of the tterracce

20、 of knowlledge managgementt in sschoolls.With thhe terrrace consttructiion off schoool knnowleddge maanagemment aas bacckgrouund ,sshare and iinnovaative ideass of kknowleedge aas thee targget,annd thee exacct tarrget iin schhool kknowleedge mmanageement especciallyy receessivee knowwledgee as tthe

21、baasis,tthis ppaper is gooing tto tallk aboout esstabliishingg modees,knoowledgge bannk forr sharre andd consstructting tterracce forr sharre andd innoovatioon by analiizing the ttargett.Its goiing too inquuiry iinto tthe efffectiive moodes oof knoowledgge mannagemeent inn teacching such as teeachin

22、ng plaans,thhesisees,exeercisee bankks,reaading notess,teacching essayys,etcc.Its goiing too talkk abouut thee consstructtion oof webbsite systeem forr knowwledgee manaagemennt in primaary edducatiion onn the basiss of iinternnet,whhich wwould managge thee releease,sshare,commuunicattion,ttrans form

23、 and iinnovaation of knnowleddge annd proovide a uniiform terraace off knowwledgee sharre andd commmunicaation for sstudennts,teeacherrs andd pareents.IIts goiing too anallyze tthe sttructuure off schoool knnowleddge maanagemment,ddefiniite thhe typpe andd sharre forrm of knowlledge managgementt ,ne

24、eeded iin schhool kknowleedge ssystemm,takiing acccountt of tthe diiffereent chharactters oof reccessivve andd domiinant knowggedge and ddesignn propper fuunctioonal mmodulees acccordinng to the rrules of knnowleddge coonverssion.IIts goiing too disccuss tthe deesign plan to esstabliish ann effeecti

25、vee and safe terraace foor schhool kknowleedge mmanageement with .net technnique,the kkey teechniqque inn systtem coonstruuctionn and the ppractiical ddetaills andd deveelopmeent off sourrce coode inn systtem wiith teeachinng plaans ass exammples.Keywordds:knowleddge maanagemment,kknowleedge ssharin

26、ng,knoowledgge connstruccting,B/S,.net 緒論介紹論文課題相相關(guān)的研究背背景、研究?jī)?nèi)內(nèi)容、研究意義及論文的內(nèi)容容安排。研究背景引言隨著社會(huì)的發(fā)展展，學(xué)校所處處的環(huán)境發(fā)生生了巨大的變變化。從世界界范圍來看，科科技飛速發(fā)展展、生產(chǎn)日新新月異、國(guó)際際競(jìng)爭(zhēng)日趨激激烈，而國(guó)與國(guó)之間間、地區(qū)與地地區(qū)之間的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)，歸根到到底取決于人人才的競(jìng)爭(zhēng)、科技的競(jìng)爭(zhēng)，也也就是知識(shí)的的競(jìng)爭(zhēng)，社會(huì)會(huì)正在向知識(shí)識(shí)型和學(xué)習(xí)型型轉(zhuǎn)變。21世紀(jì)是是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的的時(shí)代，知識(shí)識(shí)將取代土地地、勞動(dòng)、資資本與機(jī)器設(shè)設(shè)備，成為最最重要的生產(chǎn)產(chǎn)要素。這對(duì)對(duì)教育在數(shù)量量、質(zhì)量、效效益、水平等等方面提出了了新的更

27、高的的要求，要求學(xué)校對(duì)知知識(shí)具有良好好的適應(yīng)能力力、較強(qiáng)的創(chuàng)創(chuàng)新能力。教教育信息化也也面臨前所未未有的挑戰(zhàn)和和機(jī)遇。知識(shí)管理(KMM)正是在這這一時(shí)代背景景下提出的全全新理念，KKM就是運(yùn)用用集體的智慧慧提高集體的的應(yīng)變能力和和創(chuàng)新能力，知識(shí)管理作作為知識(shí)經(jīng)濟(jì)濟(jì)時(shí)代信息管理的新模式，近二二十年來在西西方教育領(lǐng)域域得到了大力力推廣和應(yīng)用用。在國(guó)外，西方方發(fā)達(dá)國(guó)家圍圍繞“打造知識(shí)鏈鏈，構(gòu)建知識(shí)識(shí)新競(jìng)爭(zhēng)力”這一核心思想想，在教育領(lǐng)領(lǐng)域中已率先先推行知識(shí)管管理，大大提提高了教育的的質(zhì)量和效益益。在國(guó)內(nèi)，也也已有單位開始始研究學(xué)校知識(shí)管理，但通過創(chuàng)建知知識(shí)庫(kù)對(duì)教育育資源進(jìn)行整整合，實(shí)現(xiàn)知知識(shí)的共享與創(chuàng)新

28、，以達(dá)到記錄、評(píng)價(jià)、反思教學(xué)過過程和教學(xué)思想的的成熟的知識(shí)管管理軟件國(guó)內(nèi)內(nèi)還沒有。教育信息化浪潮潮隨著信息時(shí)代的的進(jìn)一步發(fā)展展和向知識(shí)型型社會(huì)過渡，信信息日益成為為一種重要的的資源，作為支持國(guó)家家發(fā)展的基礎(chǔ)礎(chǔ)教育也逃不不開信息化浪浪潮的影響。目前前，信息化、網(wǎng)絡(luò)化的熱熱潮正在以極極快的速度發(fā)發(fā)展著，改變變著人們的生活活與學(xué)習(xí)方式，網(wǎng)絡(luò)和信息息技術(shù)為學(xué)校校和員工提供供了協(xié)同工作作和交流學(xué)習(xí)習(xí)的新模式。Interrnet技術(shù)術(shù)的應(yīng)用帶來了了各層面上的的深刻影響，大大量的學(xué)校與與教育主管部部門正紛紛將將更多的人力力、物力、財(cái)力力投入到Innterneet環(huán)境下的的應(yīng)用開發(fā)中中去，并在此此環(huán)境中不斷斷

29、地開拓各種種各樣的應(yīng)用用領(lǐng)域。國(guó)家教育部提出出的“校校通工程程”的目標(biāo)，正正是為在Interrnet這種種特殊的環(huán)境境下開展應(yīng)用用建設(shè)作出了了標(biāo)準(zhǔn)與統(tǒng)一一均衡的發(fā)展展綱領(lǐng)。但“校校通工程程”只是一個(gè)總總體的發(fā)展目目標(biāo)，只是工工作的開始，事事實(shí)上如何梳梳理現(xiàn)有的應(yīng)應(yīng)用需求，如如何充分利用用已經(jīng)建設(shè)好的校園網(wǎng)絡(luò)，是是值得深入研研究的。對(duì)本本校教育資源源進(jìn)行組織化化、系統(tǒng)化管理理，象管理學(xué)學(xué)校資產(chǎn)一樣樣來管理教師師、學(xué)生的知識(shí)識(shí)，以達(dá)到知知識(shí)的共享創(chuàng)創(chuàng)新，已是一一個(gè)十分迫切切的課題。而而現(xiàn)在大多數(shù)數(shù)學(xué)校的教育育資源管理只只是一個(gè)簡(jiǎn)單單的信息管理理過程，不能達(dá)達(dá)到教學(xué)資源源的共享利用用，創(chuàng)新發(fā)展展。隨

30、著教師師的調(diào)動(dòng)和退休，學(xué)學(xué)校的教學(xué)資資源不能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)積累式發(fā)展；學(xué)生也只是是通過學(xué)生檔檔案庫(kù)，學(xué)生生成績(jī)庫(kù)來實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單管理，沒沒有真正的把把學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)過程納入管理；家家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生在在校的學(xué)習(xí)情情況也很難掌掌握，只能通過學(xué)校有有限的幾次家家長(zhǎng)會(huì)來了解解。當(dāng)然有些些學(xué)校也使用用了一些校園園網(wǎng)管理平臺(tái)臺(tái)，這些軟件件可以歸類以以下幾種：（1）校園網(wǎng)管管理平臺(tái)。是是一個(gè)全校校校務(wù)管理的大大系統(tǒng)，管理理學(xué)生成績(jī)、校產(chǎn)、財(cái)務(wù)等，是校園OA系統(tǒng)，只是一個(gè)工作的記錄平臺(tái)。如方正電腦公司的校園網(wǎng)管理平臺(tái)、浙大的ZDNET校園網(wǎng)解決方案；（2）資源信息息庫(kù)系統(tǒng)。這些平臺(tái)提提供了相當(dāng)多多的教學(xué)資源源素材，學(xué)校校教師只要調(diào)

31、調(diào)用這些素材材馬上可用于于教學(xué)，但沒沒有知識(shí)交流流和創(chuàng)新機(jī)制制。如百年樹樹人集團(tuán)的中小學(xué)教學(xué)學(xué)資源庫(kù)；（3）學(xué)校教學(xué)學(xué)資源管理平平臺(tái)。只是對(duì)學(xué)校教教育資源進(jìn)行行簡(jiǎn)單的集中中管理。如北北京中小學(xué)校校管理信息系系統(tǒng)，平臺(tái)把本校校教學(xué)的教案案等教學(xué)資源源內(nèi)容簡(jiǎn)單上上傳。以上各種軟件對(duì)對(duì)學(xué)校的教育育資源管理只只停留在信息息管理的層面面，是一個(gè)靜靜態(tài)的、相對(duì)對(duì)固化的結(jié)構(gòu)構(gòu)，主要是完完成信息的不不斷堆砌，很很少考慮使用用者的角色、行為和習(xí)慣慣。教育資源源沒有進(jìn)行互互動(dòng)的管理機(jī)機(jī)制，沒有進(jìn)進(jìn)行增值的解解決方案。知識(shí)管理將成為為教育信息化的的熱點(diǎn)我國(guó)是教育大國(guó)國(guó)，隨著教育育信息化的不不斷推進(jìn)，在在教育領(lǐng)域建建

32、設(shè)知識(shí)管理理系統(tǒng)已經(jīng)是一一個(gè)十分迫切切的課題。這這主要是基于于以下五方面面考慮：（1）學(xué)校實(shí)現(xiàn)現(xiàn)“校校通”以后，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上已累積了了幾十億計(jì)的網(wǎng)頁(yè)，數(shù)數(shù)以兆兆計(jì)的的文字材料，可以說說是人類有始始以來最大的的，最開放的資料料倉(cāng)庫(kù)。這些些數(shù)據(jù)、資料料、信息如何何才能加工、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為易于共共享、創(chuàng)新的的知識(shí)呢？（2）各級(jí)學(xué)校校和各級(jí)教育育部門都在準(zhǔn)準(zhǔn)備建設(shè)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)資源庫(kù)、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)課程、遠(yuǎn)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)平臺(tái)臺(tái)等，如何設(shè)設(shè)計(jì)、組織、運(yùn)運(yùn)行、管理這這些網(wǎng)絡(luò)上的的教育資源才才能夠獲得更更好的效果？（3）如何實(shí)現(xiàn)現(xiàn)學(xué)校教師的的知識(shí)共享、創(chuàng)創(chuàng)新？（4）如何實(shí)現(xiàn)現(xiàn)學(xué)生個(gè)人知知識(shí)管理的有有效性、針對(duì)對(duì)性？（5）校內(nèi)及校校外如何

33、形成成知識(shí)開放、共共享、創(chuàng)新機(jī)制？知識(shí)管理已經(jīng)成成為我國(guó)教育育信息化迫切切需要解決的課題。這這是因?yàn)閷?shí)現(xiàn)現(xiàn)“校校通”以后，一方方面是學(xué)校作為知識(shí)識(shí)管理的基礎(chǔ)礎(chǔ)單位，作為為教學(xué)工作的的直接參與者者、服務(wù)者，學(xué)校肩負(fù)著著實(shí)施日常教教學(xué)工作和調(diào)調(diào)控管理的責(zé)責(zé)任。另一方面，學(xué)學(xué)校又具有面面向社會(huì)、家家長(zhǎng)的服務(wù)職職能，逐步成成為社會(huì)的知知識(shí)傳播和共共享中心。隨隨著學(xué)校局域域網(wǎng)絡(luò)的完善善，信息管理理系統(tǒng)的發(fā)展展，各個(gè)學(xué)校校已經(jīng)擁有了了相當(dāng)規(guī)模的的資源庫(kù)，也具備了了對(duì)內(nèi)、對(duì)外提供信息息和應(yīng)用服務(wù)務(wù)的基礎(chǔ)條件，校園網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)經(jīng)成了在校園園內(nèi)外，人與與人之間協(xié)同同工作的基礎(chǔ)礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)存在在的目的便是是協(xié)作，教與與教

34、之間的協(xié)協(xié)作，教與學(xué)學(xué)之間的協(xié)作作，學(xué)與學(xué)之之間的協(xié)作。在在校園內(nèi)外，四四種基礎(chǔ)的人人群對(duì)象：學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)、教師、學(xué)學(xué)生、家長(zhǎng)，都都有通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)進(jìn)行協(xié)同的需需求。而要實(shí)現(xiàn)高高層次上的協(xié)協(xié)同，一套適適合學(xué)校的知知識(shí)管理平臺(tái)臺(tái)是目前學(xué)校校所急需的。構(gòu)建學(xué)校知識(shí)識(shí)管理平臺(tái)，通通過對(duì)學(xué)校教教學(xué)資源的整整合共享來創(chuàng)創(chuàng)建知識(shí)庫(kù)，實(shí)實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享享創(chuàng)新。把教教師的教學(xué)過過程記錄下來來、把教師教教的思想記錄錄下來、把學(xué)學(xué)生的學(xué)習(xí)過過程記錄下來來，可以檢驗(yàn)教師教的的質(zhì)量，學(xué)生生學(xué)的效果，可以關(guān)注學(xué)生的成長(zhǎng)過程，以實(shí)現(xiàn)教師對(duì)自己教學(xué)的反思和改進(jìn)。研究的主要內(nèi)容容論文主要以構(gòu)建建學(xué)校知識(shí)管管理平臺(tái)為背背景，探討教教

35、學(xué)過程中知知識(shí)的有效管管理，如教案案、論文、課課件、試題庫(kù)庫(kù)、讀書筆記記、教學(xué)隨想想等。結(jié)合紅紅樹林學(xué)校知知識(shí)管理軟件件平臺(tái)的開發(fā)發(fā)，構(gòu)建基于于互聯(lián)網(wǎng)的初初等教育學(xué)校校知識(shí)管理門門戶網(wǎng)站系統(tǒng)統(tǒng)，管理學(xué)校校教學(xué)過程中中知識(shí)的發(fā)布布、共享、交交流、轉(zhuǎn)化和和創(chuàng)新，為學(xué)學(xué)生、教師、家家長(zhǎng)提供一個(gè)個(gè)統(tǒng)一的知識(shí)識(shí)共享創(chuàng)新平臺(tái)。分分析學(xué)校知識(shí)識(shí)管理系統(tǒng)的的架構(gòu)，明確確學(xué)校知識(shí)系系統(tǒng)中需要管管理的知識(shí)類類型和共享的的形式，兼顧顧顯性知識(shí)和和隱性知識(shí)的的不同特點(diǎn)，根根據(jù)知識(shí)的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化規(guī)律，在在系統(tǒng)中設(shè)計(jì)計(jì)相適應(yīng)的功功能模塊。論論述利用.net技術(shù)術(shù)構(gòu)建一個(gè)高高效、安全的的學(xué)校知識(shí)管管理平臺(tái)的設(shè)設(shè)計(jì)方案，討討論系統(tǒng)

36、構(gòu)建建的關(guān)鍵技術(shù)術(shù)點(diǎn)，并以教教案管理為例例闡述系統(tǒng)的的實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)和和開發(fā)源碼。研究的意義學(xué)校先期信息化化建設(shè)停留在在信息管理的的層面上，主主要以校務(wù)管管理和教育資資源管理為主主，沒有知識(shí)識(shí)管理的解決決方案。以知知識(shí)管理理念念為核心，根根據(jù)學(xué)校知識(shí)識(shí)管理的具體體知識(shí)對(duì)象，特特別是隱性知知識(shí)，通過目目標(biāo)分析建模模，創(chuàng)建共享享知識(shí)庫(kù)，構(gòu)構(gòu)建知識(shí)管理理平臺(tái)。通過過教師、學(xué)生生和家長(zhǎng)之間間知識(shí)的交流流共享實(shí)現(xiàn)知知識(shí)增值，對(duì)對(duì)整個(gè)學(xué)校知知識(shí)的創(chuàng)新和和共享進(jìn)行有有效管理。學(xué)校知識(shí)管理平平臺(tái)建設(shè)目前前在我國(guó)還處處于起步階段段，沒有成熟熟的案例系統(tǒng)統(tǒng)可以參考。系系統(tǒng)運(yùn)行于國(guó)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的的環(huán)境下，有有較高的安全全要

37、求，同時(shí)時(shí)系統(tǒng)部署的的軟硬件平臺(tái)臺(tái)也日趨多樣樣化，系統(tǒng)的的架構(gòu)應(yīng)遵循循開放的原則則。采用.net技術(shù)術(shù)、B/S多多層架構(gòu)體系系，有利于提提高系統(tǒng)的安安全性與效率率性，能夠滿滿足與平臺(tái)無無關(guān)的要求。構(gòu)構(gòu)建基于.net技術(shù)術(shù)的學(xué)校知識(shí)識(shí)管理平臺(tái)，尤尤其是促進(jìn)學(xué)學(xué)校隱性知識(shí)識(shí)的管理和共共享，探索學(xué)學(xué)校知識(shí)管理理新模式，對(duì)對(duì)促進(jìn)學(xué)校信信息化建設(shè)和和提高教師信信息素養(yǎng)有非非常重要的現(xiàn)現(xiàn)實(shí)意義，同同時(shí)也為知識(shí)識(shí)管理平臺(tái)在在學(xué)校中的推推廣應(yīng)用積累累系統(tǒng)建設(shè)的的經(jīng)驗(yàn)。論文內(nèi)容安排論文全文由五章章組成，第一一章是緒論，第二章、第三章、第四章是論文的主體，第五章是結(jié)束語(yǔ)：第一章 簡(jiǎn)要介介紹論文課題題的相關(guān)研究究背

38、景、研究究?jī)?nèi)容和研究究的意義；第二章 從知識(shí)識(shí)的概念出發(fā)，引引入知識(shí)管理理理論及其核心思想想，介紹知識(shí)管管理的模型、框框架和模式，知識(shí)管理過程程和技術(shù)，在此基礎(chǔ)上上分析知識(shí)管管理在教育領(lǐng)領(lǐng)域的應(yīng)用，知識(shí)管理在學(xué)校應(yīng)用中將面臨的挑戰(zhàn)及相應(yīng)的對(duì)策；第三章 以第二二章的理論和技術(shù)為為基礎(chǔ)，具體體論述了學(xué)校校知識(shí)管理平平臺(tái)的建設(shè)設(shè)設(shè)計(jì)方案，包包括系統(tǒng)的建建設(shè)目標(biāo)、設(shè)設(shè)計(jì)原則、平平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化、軟軟硬件配置、體系架構(gòu)設(shè)計(jì)、開發(fā)平臺(tái)、功能設(shè)計(jì)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、知識(shí)庫(kù)共享體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等內(nèi)容；第四章 探討學(xué)學(xué)校知識(shí)管理理系統(tǒng)建設(shè)的的關(guān)鍵技術(shù)點(diǎn)點(diǎn)：統(tǒng)一的用戶戶認(rèn)證技術(shù)、教教師辦公室功功能、學(xué)生成長(zhǎng)記記錄袋功能和和家長(zhǎng)聯(lián)系

39、袋袋功能，提出相應(yīng)應(yīng)的技術(shù)解決方案案；并以教案管理理功能為例，詳細(xì)介介紹系統(tǒng)的實(shí)實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)和部部分源碼，闡闡述系統(tǒng)的開開發(fā)過程；第五章 是本文文的結(jié)束語(yǔ)。知識(shí)管理理論及及其在教育領(lǐng)領(lǐng)域的應(yīng)用從知識(shí)的概念出出發(fā)，引入知知識(shí)管理理論論及其核心思想想，介紹知識(shí)管管理的模型、框框架和模式，知識(shí)管理過程和技術(shù)，在此基礎(chǔ)上分析知識(shí)管理在教育領(lǐng)域的應(yīng)用，知識(shí)管理在學(xué)校應(yīng)用中將面臨的挑戰(zhàn)及相應(yīng)的對(duì)策。知識(shí)知識(shí)的概念關(guān)于知識(shí)定義，我我國(guó)教育學(xué)教教科書和辭海海傾向于把它它定義為“客觀事物的的屬性與聯(lián)系系的反映，是是客觀事物的的主觀印象?！边@一定義來自哲學(xué)的認(rèn)識(shí)論，強(qiáng)調(diào)知識(shí)來源于外部世界這一唯物主義觀點(diǎn)。知識(shí)的分類沒

40、有有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，就就像盲人手下下的大象，從不同的側(cè)面面有不同的說說法，分類的不同同只是因?yàn)檠醒芯糠较蚱刂氐牟煌?，?）經(jīng)貿(mào)合作作與發(fā)展組織織的以知識(shí)識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)經(jīng)濟(jì)一書采采用“4-W”分類法把知知識(shí)分成：知道什么的知識(shí)識(shí)(Knoww-whatt)關(guān)于事實(shí)實(shí)的知識(shí)；知道為什么的知知識(shí)(Knoow-whyy)原理和規(guī)規(guī)律方面的科科學(xué)理論；知道怎樣做的知知識(shí)(Knoow-howw)技術(shù)和訣訣竅方面的知知識(shí)；知道是誰的知識(shí)識(shí)(Knoww-whoo)人力資源源方面的知識(shí)識(shí)。1（2）在現(xiàn)代經(jīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)人們們?cè)絹碓絻A向向于從知識(shí)的的存在特征上上進(jìn)行分類，即分為顯性性知識(shí)和隱性性知識(shí)，最早早對(duì)知識(shí)提出出顯隱之分

41、的的是波拉尼(Michaael Polannyi)：顯性知識(shí)（exxpliciit knowleedge），指大部分的的、能夠表達(dá)達(dá)和交流的、存存在于個(gè)體內(nèi)內(nèi)部或外部的的理論知識(shí)。它它可以用正式式的語(yǔ)言、符符號(hào)、數(shù)字、形形象等明確表表達(dá)，如語(yǔ)言言描述、數(shù)學(xué)學(xué)公式、說明明書、文檔等等。 1 經(jīng)貿(mào)合作與發(fā)展組織，以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)，1998年2 波拉尼，個(gè)人知識(shí)，1958隱性知識(shí)（taacit knowlledge），是難以表達(dá)達(dá)或不能以符符號(hào)系統(tǒng)直接接在個(gè)人和組組織之間交流流的、個(gè)體內(nèi)內(nèi)部的經(jīng)驗(yàn)知知識(shí)。隱性知知識(shí)主要表現(xiàn)現(xiàn)或植根于個(gè)個(gè)人行動(dòng)、經(jīng)經(jīng)驗(yàn)、理想、價(jià)價(jià)值觀、情 1 經(jīng)貿(mào)合作與發(fā)展組織，以

42、知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)，1998年2 波拉尼，個(gè)人知識(shí)，1958隱性知識(shí)和顯性性知識(shí)的劃分分不是絕對(duì)的的，事實(shí)上，任任何知識(shí)都含含有隱性的維維度和顯性的的維度。羅納納德(Leoonard)等人用一個(gè)個(gè)連續(xù)體來描描述知識(shí)：在連續(xù)體的的一極，是完完全隱含的，存存在于大腦和和意識(shí)中的個(gè)個(gè)人知識(shí)；而在連續(xù)體體的另一極，則則完全是明晰晰的、可編碼碼的，并可以以為他人獲得得的知識(shí)。大大多數(shù)知識(shí)則則存在于連續(xù)續(xù)體兩極之間間。3知識(shí)的轉(zhuǎn)化知識(shí)不是一成不不變的，而是是在不斷的變變化之中。隱隱性知識(shí)像霧霧一樣，彌漫漫在人的意識(shí)識(shí)活動(dòng)中，是是人類知識(shí)融融會(huì)貫通、觸觸類旁通的關(guān)關(guān)鍵，而顯性性知識(shí)則像粒粒子一樣，離離散地存在

43、于于意識(shí)活動(dòng)中中，像網(wǎng)絡(luò)一一樣把認(rèn)識(shí)之之網(wǎng)提擎起來來。隱性知識(shí)識(shí)是顯性知識(shí)識(shí)的基礎(chǔ)，顯顯性知識(shí)是由由隱性知識(shí)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化而來的，它它們不僅互為為前提，而且且在一定條件件下，還以螺螺旋體的形式式相互轉(zhuǎn)換，其其相互轉(zhuǎn)化的的過程就是知知識(shí)的共享和和創(chuàng)新的過程程。SECI模型描描述了兩種類類型知識(shí)相互互轉(zhuǎn)化的四種種模式，知識(shí)的轉(zhuǎn)化化模式如圖22.1：圖2.1知識(shí)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化的SECCI模型 3 Leonard,”The role of tacit knowledge in group innovation.” 1998（1）社會(huì)化，是在個(gè)體間間分享隱性知知識(shí)，這是人類知知識(shí)傳播最古古老也是最有有效的模式。在在師傅

44、帶徒弟弟的過程中實(shí)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化，是一個(gè)個(gè)分享經(jīng)驗(yàn)，形形成共有的思思維模式和技技術(shù)能力的過過程。在這一過程程中，參與者者不使用語(yǔ)言言也可以從別別人那里獲得得隱性知識(shí)，如如徒弟僅憑經(jīng)經(jīng)驗(yàn)、模仿和和實(shí)踐就可以以學(xué)會(huì)手藝。社社會(huì)化的學(xué)習(xí)習(xí)過程可以掌掌握創(chuàng)新和技技術(shù)的核心，大大量經(jīng)驗(yàn)、訣訣竅和直覺 3 Leonard,”The role of tacit knowledge in group innovation.” 1998（2）外化，是是對(duì)隱性知識(shí)識(shí)的顯性描述述，將其轉(zhuǎn)化化為別人容易易理解的形式式，是典型的的知識(shí)創(chuàng)新的的過程。在這一過程中中，人們將自自己的經(jīng)驗(yàn)、直直覺和想象轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為語(yǔ)言可可以描述

45、和表表達(dá)的內(nèi)容，這是是一個(gè)將感性性知識(shí)提升為為理性知識(shí)，從從想象轉(zhuǎn)變?yōu)闉楦拍畹倪^程程。由于顯性性知識(shí)可以借借助網(wǎng)絡(luò)、出出版物等先進(jìn)進(jìn)技術(shù)進(jìn)行傳傳播，因此將將隱性知識(shí)顯顯性化是促進(jìn)進(jìn)隱性知識(shí)廣廣泛傳播的關(guān)關(guān)鍵性步驟。這這項(xiàng)工作在知知識(shí)管理中是是難度最大的的；（3）內(nèi)化，意意味著新創(chuàng)造造的顯性知識(shí)識(shí)又轉(zhuǎn)化為組組織中其他成成員的隱性知知識(shí)，是典型型的學(xué)習(xí)交流流、知識(shí)共享享過程。對(duì)于于學(xué)習(xí)型組織織，如果組織的成功經(jīng)經(jīng)驗(yàn)、典型案案例能夠快速速便捷地為所所有成員所用用，就可以大大大提升組織的工作效效率，壓縮生生產(chǎn)新知識(shí)的的成本和時(shí)間間；（4）組合，是是組合各種不不同形式的顯顯性知識(shí)，將零碎的顯性性知識(shí)進(jìn)一

46、步步系統(tǒng)化、綜綜合化。顯性知識(shí)到到顯性知識(shí)的的轉(zhuǎn)化是一個(gè)個(gè)建立重復(fù)利利用知識(shí)體系系的過程。它它重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的的是信息采集集、組織、管管理、分析和和傳播，強(qiáng)調(diào)調(diào)信息整合和和集成。但在在這一過程中中，信息并不不是單純的累累積和疊加，而而是在不斷信信息聚合過程程中產(chǎn)生新的的認(rèn)識(shí)和理念。隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化化模式隱性知識(shí)主要表表現(xiàn)或植根于于個(gè)人行動(dòng)、經(jīng)經(jīng)驗(yàn)、理想、價(jià)價(jià)值觀、情感感、洞察力、直直覺和靈感。隱隱性知識(shí)的特特點(diǎn)是高度的的自主性和直直接性，非形形式化和系統(tǒng)統(tǒng)化。隱性知識(shí)包包含技術(shù)層面面和認(rèn)知層面面，技術(shù)層面面的隱性知識(shí)識(shí)指具體的訣訣竅、手藝、技技巧以及來源源于實(shí)踐的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)；認(rèn)知層面的的隱性知識(shí)指指思維模

47、式、信信仰和知覺力力，它反映不不同層面的人人對(duì)事物的看看法和對(duì)未來的憧憬。隱性知識(shí)可以細(xì)細(xì)分為個(gè)體的的隱性知識(shí)和和組織的隱性性知識(shí)：個(gè)體的隱性性知識(shí)與個(gè)人有密切的的關(guān)系的，它它包含有技術(shù)術(shù)要素、認(rèn)知知要素、經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)要素、情感感要素和信仰仰要素；組織的隱性性知識(shí)是個(gè)體體隱性知識(shí)創(chuàng)創(chuàng)新的基礎(chǔ)和和催化劑，它它也具有上述述四種要素，但但是，它的表表現(xiàn)方式和作作用是不同的的。機(jī)構(gòu)成員員長(zhǎng)期以來所所共同經(jīng)歷的的生產(chǎn)過程、事事件、心理和和認(rèn)知體驗(yàn)構(gòu)構(gòu)成了組織隱隱性知識(shí)的基基礎(chǔ)，長(zhǎng)期形形成的約定俗俗成的運(yùn)作方方式是以一種種不言自明的的默契形式存存在。新知識(shí)總是來來源于個(gè)體，隱隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化化的起點(diǎn)是個(gè)個(gè)人隱性知識(shí)

48、識(shí)；同時(shí)，考考慮到隱性知知識(shí)本身可以以分為個(gè)人隱隱性知識(shí)與組組織隱性知識(shí)識(shí)，因此隱性知識(shí)識(shí)轉(zhuǎn)化可分為為三種類型：個(gè)人隱性知知識(shí)，組織顯顯性知識(shí)、組織隱性知知識(shí)。在轉(zhuǎn)化化過程中，綜綜合隱性知識(shí)識(shí)轉(zhuǎn)化的人與與技術(shù)兩個(gè)維維度，發(fā)掘組組織成員頭腦腦中的隱性知知識(shí)有三種模模式：如圖22.2圖2.2隱性知知識(shí)的轉(zhuǎn)化過過程（1）個(gè)人隱性性知識(shí)個(gè)人隱性性知識(shí)，組織織成員將隱性性知識(shí)通過言言傳身教、面面對(duì)面交流等等方式傳遞給給組織內(nèi)的其其他成員。這這是人類知識(shí)識(shí)傳播最古老老也是最有效效的模式，最最突出的表現(xiàn)現(xiàn)便是師傅帶帶徒弟，通過過知識(shí)的轉(zhuǎn)化化分享經(jīng)驗(yàn)，形形成共有的思思維模式和技技術(shù)能力。這這種學(xué)習(xí)過程程中掌握

49、的是是創(chuàng)新和技術(shù)術(shù)的核心，大大量經(jīng)驗(yàn)、訣訣竅和直覺是是在書本上得得不到的。但但是，這種“潛移默化”具有相當(dāng)大大的局限性，不管是師傅還是徒弟，都沒有掌握技能背后系統(tǒng)化的原理；（2）個(gè)人隱性性知識(shí)組織顯性性知識(shí)，組織織成員自己將將一部分隱性性知識(shí)清楚地地表達(dá)出來，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變成顯性知知識(shí)，再通過過某種技術(shù)平平臺(tái)與組織的的其他成員共共享。在快速速變化的社會(huì)會(huì)環(huán)境中，組組織的運(yùn)行機(jī)機(jī)制和人才配配置會(huì)頻繁地地發(fā)生變化，通過組織成員在長(zhǎng)期交流中形成組織隱性知識(shí)的機(jī)會(huì)相對(duì)來說越來越少。為了有效地解決組織隱性知識(shí)的積累與共享問題，很多高科技組織利用知識(shí)管理軟件，讓機(jī)構(gòu)成員實(shí)時(shí)共享彼此之間的成果與經(jīng)驗(yàn)，在這一過程中個(gè)

50、人的隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化成為可供其他成員借鑒和共享的顯性知識(shí)。這種模式的主要方式是通過必要的技術(shù)條件，使得員工自己將所擁有的隱性知識(shí)顯性化，并組合轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)化的顯性知識(shí)。（3）個(gè)人隱性性知識(shí)組織隱性性知識(shí)，組織織成員的隱性性知識(shí)在團(tuán)隊(duì)隊(duì)中通過隱喻喻、類比、模模型等方式，為為組織的其他他成員所掌握握。新的隱性知知識(shí)總是從個(gè)個(gè)人開始，繼繼而在組織的的層次上通過過交談、討論論、分享經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)和觀察，知知識(shí)被具體化化。組織將隱隱性知識(shí)顯性性化的過程：首先，用隱喻喻連接相互矛矛盾的事情或或念想：其次次，通過類比比化解這些矛矛盾；最后，將創(chuàng)造出的新概念明確化，并建立一個(gè)模型，讓其他人都能共享到這些知識(shí)。當(dāng)然，諸如隱喻

51、、類比、模型之類的專有名詞，都不過是理想形式。在實(shí)際生活中，它們往往很難區(qū)分，這三個(gè)術(shù)語(yǔ)概括了組織將隱性知識(shí)顯性化的整個(gè)過程。 知識(shí)管理為了更系統(tǒng)地管管理知識(shí)資產(chǎn)產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)識(shí)資產(chǎn)增值，知識(shí)管管理被提上議議事日程，成成為信息管理學(xué)的的一個(gè)熱門的的前沿領(lǐng)域。由由于各界學(xué)者者對(duì)知識(shí)的理理解各有千秋秋，同樣，作為為以知識(shí)為管管理對(duì)象的知知識(shí)管理，目目前也還沒有一個(gè)個(gè)被大家廣泛泛認(rèn)可的定義義，但基本上上可以分為兩兩類：一類從人力力資本角度出出發(fā)，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)創(chuàng)造條件以利利于個(gè)人之間間知識(shí)的交流流共享來促進(jìn)知知識(shí)的創(chuàng)新，即即知識(shí)的交互互；另一類則從從結(jié)構(gòu)性資本本角度出發(fā)，強(qiáng)強(qiáng)調(diào)利用信息息技術(shù)實(shí)現(xiàn)知知識(shí)方便地獲

52、獲取、存儲(chǔ)、傳傳遞和共享，即即知識(shí)的結(jié)構(gòu)構(gòu)化。知識(shí)管理概念及及其核心思想想知識(shí)管理 (KKnowleedge Managgementt KM )這一一概念，是11998年美美國(guó)著名財(cái)經(jīng)經(jīng)雜志福布布斯在題為為“迎接知識(shí)經(jīng)經(jīng)濟(jì)”的文章中首首次提出的。但但到目前為止止，關(guān)于知識(shí)識(shí)管理還沒有有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的的、清晰的定定義。以下是是幾個(gè)主流定定義：知識(shí)管理就是運(yùn)運(yùn)用集體的智智慧，提高應(yīng)變變和創(chuàng)新能力力。也就是說說，知識(shí)管理理就是對(duì)知識(shí)識(shí)進(jìn)行管理和和運(yùn)用知識(shí)進(jìn)進(jìn)行管理的學(xué)學(xué)問。（卡爾.弗拉保保羅）知識(shí)管理是幫助助人們對(duì)擁有有的知識(shí)進(jìn)行行反思，幫助助和支持人們們進(jìn)行知識(shí)交交流的技術(shù)，并并幫助人們獲獲得知識(shí)來源

53、源，促進(jìn)他們們之間進(jìn)行知知識(shí)的交流。(維納.艾莉)知識(shí)管理是一種種從組織的無無形資產(chǎn)中創(chuàng)創(chuàng)造價(jià)值的過過程，是一種種以知識(shí)為基基礎(chǔ)的體系，集人工智能、軟件工程、組織流程改進(jìn)、人力資源管理與組織行為概念之綜合體 。(Liebowitz)知識(shí)管理是指通通過管理手段段，使知識(shí)的的獲取、儲(chǔ)存存、應(yīng)用、流流通、傳播更更合理化、更更優(yōu)化；使知識(shí)更充充分地發(fā)揮其其創(chuàng)造價(jià)值的的作用，最大大限度地利用用知識(shí)。這是是目前為大家家引用比較多多的關(guān)于知識(shí)識(shí)管理的定義義。綜合分析以上各各種定義，知知識(shí)管理的概概念至少包含含以下四方面面的涵義：知識(shí)管理是是組織用來創(chuàng)創(chuàng)造、儲(chǔ)存與與運(yùn)用知識(shí)的的一個(gè)過程；知識(shí)管理能能有效地促進(jìn)

54、進(jìn)顯性知識(shí)與與隱性知識(shí)之之間的相互轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化，特別是是促進(jìn)隱性知知識(shí)的外化；知識(shí)管理關(guān)關(guān)注人本資源源的建設(shè)；知知識(shí)管理的目目的在于提升升組織及組織織成員的生產(chǎn)產(chǎn)力和創(chuàng)新力，從而提提升組織的績(jī)績(jī)效。知識(shí)管理是通過過對(duì)知識(shí)的獲獲取、存儲(chǔ)、應(yīng)應(yīng)用、流通過過程進(jìn)行管理理，實(shí)現(xiàn)知識(shí)識(shí)的共享和創(chuàng)創(chuàng)新，以提高高知識(shí)本身效效用的工具、手手段及方法。進(jìn)進(jìn)行知識(shí)管理理的最終目的的就是通過群群體的協(xié)作過過程創(chuàng)新知識(shí)識(shí)、共享知識(shí)識(shí)、利用知識(shí)識(shí)，并將知識(shí)識(shí)直接作用于于提高群體效效率和竟?fàn)幜α?。因此知識(shí)識(shí)管理的核心心是創(chuàng)造一種種隱性知識(shí)和和顯性知識(shí)互互動(dòng)的機(jī)制和和技術(shù)平臺(tái)，通通過隱性知識(shí)識(shí)的表述轉(zhuǎn)化化成不斷積累累和共享的知知

55、識(shí)庫(kù)，機(jī)構(gòu)構(gòu)的每一個(gè)成成員通過共享享這個(gè)知識(shí)庫(kù)庫(kù)來不斷學(xué)習(xí)習(xí)和成長(zhǎng)。知知識(shí)管理的實(shí)實(shí)質(zhì)在于知識(shí)識(shí)的創(chuàng)新與共共享，利用現(xiàn)現(xiàn)存的知識(shí)進(jìn)進(jìn)行創(chuàng)新，創(chuàng)創(chuàng)造出新的價(jià)價(jià)值，讓需要要知識(shí)的人，更方便的利用知識(shí)。 知識(shí)管理的模型型、框架和模式（1）模型盡管從學(xué)術(shù)觀點(diǎn)點(diǎn)來說知識(shí)管管理還處于自自身發(fā)展的初初期，但也有一些學(xué)學(xué)者已經(jīng)開始始嘗試建立知知識(shí)管理的模模型。Wiig (19933)在他先驅(qū)性的的工作中提出出了知識(shí)管理理的三條“支柱” (圖2.3)，闡述了知知識(shí)管理活動(dòng)動(dòng)的核心內(nèi)容容。這些活動(dòng)動(dòng)包括知識(shí)的的獲取，確立立知識(shí)的價(jià)值值和積極地知知識(shí)管理，可可以稱之為WWiig的三三足鼎立模型型。圖2.3知識(shí)管管理

56、的三足鼎鼎立模型（2）框架VanderSSpek和Spijeerver(1996)將知識(shí)管理理看作一種解解決問題的方方法，利用Argyyris的問問題解決環(huán)路路方法，他們們發(fā)展了基于于四個(gè)階段的的知識(shí)管理框框架：概念形成階段(Conceeptuallise)：主要進(jìn)行知知識(shí)的存貯與與分析工作；反思階段(Reeflectt)：主要確立改改進(jìn)的環(huán)節(jié)和和設(shè)立改進(jìn)的的步驟；行動(dòng)階段(Acction)：主要進(jìn)行知知識(shí)的保密、融融合、傳播與與發(fā)展工作；評(píng)價(jià)階段(Reeview)：主要進(jìn)行新新舊環(huán)境的比比較與己取得得成果的評(píng)價(jià)價(jià)工作。（3）模式Kerssenns-Vann Drongge，Weerdd-Ne

57、deerhof和和Fissccher，將知識(shí)管理理向更專業(yè)的的領(lǐng)域發(fā)展，給出了R&D中知識(shí)管理的一種描述性模式(圖2.4)，該模式被認(rèn)為是一種有效的溝通與分析的工具。圖2.4R&DD中的知識(shí)管理模模式知識(shí)管理過程和和技術(shù)（1）知識(shí)管理理過程：是對(duì)對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)化過過程的管理，是對(duì)知識(shí)的的共享和創(chuàng)新新循環(huán)過程的管管理。知識(shí)的的獲取、分解解、存儲(chǔ)、評(píng)評(píng)價(jià)、應(yīng)用等等都屬于知識(shí)識(shí)的創(chuàng)新過程程，知識(shí)傳播播則是知識(shí)共共享的過程。知識(shí)管理過程包含有三個(gè)層次的內(nèi)容，如圖2.5所示：隱性知識(shí)顯性知識(shí)隱性知識(shí)潛移默化外部明示顯性知識(shí)內(nèi)部升華匯總組合圖2.5知識(shí)管管理的基本過過程知識(shí)分類，即隱隱性知識(shí)和顯顯性知識(shí)分類類；

58、知識(shí)轉(zhuǎn)化過程，即即隱性知識(shí)和和顯性知識(shí)之之間的轉(zhuǎn)化；知識(shí)管理技術(shù)，和每一轉(zhuǎn)化過程相關(guān)關(guān)的技術(shù)。（2）知識(shí)管理理技術(shù)：知識(shí)的共享享和創(chuàng)新過程程都需要一定定的技術(shù)或工工具支持。知識(shí)管理的的技術(shù)工具范圍圍很廣，包括從標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的軟件包到到一些為組織織專門設(shè)計(jì)的的協(xié)助工具。通常來說，這些工具不不外乎下面幾幾種：知識(shí)庫(kù)、專專業(yè)知識(shí)工具具、互聯(lián)網(wǎng)學(xué)學(xué)習(xí)工具、討討論和交流工工具、同步互互動(dòng)工具和搜搜索資料工具具等。隨著計(jì)算算機(jī)技術(shù)的發(fā)發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)技技術(shù)的普及，一一些擁有計(jì)算算機(jī)學(xué)科和信息學(xué)科背景的雙料專家開始始對(duì)知識(shí)管理理感興趣。他他們把知識(shí)看看作一個(gè)可以以利用信息技技術(shù)存儲(chǔ)和處處理的對(duì)象實(shí)實(shí)體，致力于知識(shí)識(shí)管理

59、解決方方案的研究。這這類研究為知知識(shí)管理戰(zhàn)略略的實(shí)施提供供了技術(shù)支持，使使得知識(shí)管理理由思想變?yōu)闉榭刹僮鞯母鞲鞣N管理和技技術(shù)措施。在在知識(shí)轉(zhuǎn)化過過程中主要使使用的技術(shù)如如下：社會(huì)化過程：主主要支持技術(shù)術(shù)有網(wǎng)絡(luò)社區(qū)區(qū)、電子郵件件、群件、BBBS討論組組、即時(shí)消息息、傅客等。支持協(xié)作的的系統(tǒng)既可以以實(shí)現(xiàn)個(gè)體之之間知識(shí)的交交流，又可以讓個(gè)個(gè)體在交互中中通過觀察學(xué)學(xué)習(xí)他人的隱隱性知識(shí)；借助信息技技術(shù)建立虛擬擬知識(shí)社區(qū)，則為在更廣廣范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)從隱性知識(shí)識(shí)到隱性知識(shí)識(shí)的轉(zhuǎn)化創(chuàng)造造條件；外化過程：主要要支持技術(shù)有有一些智能技技術(shù)，如知識(shí)挖掘掘系統(tǒng)、網(wǎng)站站的內(nèi)容管理理、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)、在線分析析、商業(yè)智能能、專

60、家系統(tǒng)統(tǒng)等，為實(shí)現(xiàn)隱性性知識(shí)的顯性性化提供了手手段；組合過程：主要要支持技術(shù)有有分布式文檔檔管理、內(nèi)容容管理、數(shù)據(jù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)等；內(nèi)化過程：主要要支持技術(shù)有有信息化支持持工具，如電子社區(qū)區(qū)、E_learnning系統(tǒng)統(tǒng)、即時(shí)消息息等都支持知知識(shí)的傳播，另外傳統(tǒng)的的教學(xué)、培訓(xùn)訓(xùn)也是知識(shí)傳傳播的一大途途徑。知識(shí)管理在教育育領(lǐng)域的應(yīng)用用教育領(lǐng)域的知識(shí)識(shí)管理（）教育知識(shí)識(shí)管理的萌牙牙知識(shí)管理影響最最深的是經(jīng)濟(jì)濟(jì)領(lǐng)域，因?yàn)闉樯虡I(yè)社會(huì)存存在激烈的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)，需要知知識(shí)的及時(shí)更更新、創(chuàng)造，企企業(yè)才能夠立立于不敗之地地。而在教育育領(lǐng)域，由于于人與人、學(xué)學(xué)校與學(xué)校之之間的競(jìng)爭(zhēng)似似乎不是那么么強(qiáng)烈，人們們對(duì)知識(shí)管理理的關(guān)注