月度銷售工作計(jì)劃

1、第 頁(yè)月度銷售工作計(jì)劃一、任務(wù)安排 本月總目標(biāo)25萬(wàn)，根據(jù)公司的要求分?jǐn)偟矫恳粨舴謩e為：擊10萬(wàn)；其次擊8萬(wàn)；第三擊7萬(wàn)，現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均安排到每個(gè)人身上，確保合理安排，并激勵(lì)員工根據(jù)每天任務(wù)向前趕月目標(biāo)進(jìn)度. 二、人員安排 將店鋪每天的工作根據(jù)員工特點(diǎn)安排，合理利用人力資源.每人每天至少五名試穿顧客，至少成交兩單，提高試穿率及成交率.因2月份是春季新款剛上市的時(shí)候，我會(huì)組織大家背款號(hào)了解貨品，主動(dòng)調(diào)整陳設(shè)，讓顧客感到耳目一新. 作為高端品牌服務(wù)是不行或缺、重中之重的，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教化的同時(shí)，注意員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素養(yǎng)的提高，更好的一心一

2、意為顧客著想，削減投拆. 三、經(jīng)營(yíng)管理 1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，駕馭規(guī)律，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化. 2.因店鋪進(jìn)商場(chǎng)之初沒有進(jìn)行裝修及形象設(shè)計(jì)，希望公司于春節(jié)后剛好作出升級(jí)店面形象的安排，我會(huì)主動(dòng)協(xié)作公司做好裝修期間一切工作. 3.利用節(jié)假日做文章，多做些促進(jìn)銷售的活動(dòng)，如新品滿額贈(zèng)禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng).另外因?yàn)槲覀兤放苿傔M(jìn)入天津市場(chǎng)，與其它在天津已成熟品牌競(jìng)爭(zhēng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的主要緣由之一就是固定的顧客群，建議公司可以做一些激勵(lì)顧客辦理睬員的優(yōu)待政策，如入會(huì)有贈(zèng)品等，我們會(huì)緊緊抓住有潛力的顧客，發(fā)展成為本品牌會(huì)員. 4.主動(dòng)抓住大宗、集團(tuán)

3、購(gòu)買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到熱忱、貼心的服務(wù). 5.為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度： （1）店鋪員工要做到主動(dòng)維護(hù)賣場(chǎng)陳設(shè)，新貨到店剛好熨燙； （2）工作時(shí)間電話必需靜音，且接聽私人電話不得超過(guò)3分鐘； （3）無(wú)論任何班次必需保證門口有門迎，且顧客進(jìn)店后必需放下手中任何工作接待顧客. 6.為了完成目標(biāo)業(yè)績(jī)需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)賜予貨品與活動(dòng)方面支持，保證每款不斷碼及大量贈(zèng)品支持. （1）市場(chǎng)環(huán)境主要考察市場(chǎng)環(huán)境的改變主要包括行業(yè)的狀況；消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和特征是否有改變 （2）競(jìng)爭(zhēng)品牌的狀況.主要分析a：同季度競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的銷售狀況；b：消費(fèi)者的評(píng)價(jià)（主要考察消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)認(rèn)可度

4、，價(jià)格認(rèn)可度，服務(wù)認(rèn)可度）；c：市場(chǎng)費(fèi)用投入狀況；d：渠道布置狀況（當(dāng)經(jīng)銷商為地區(qū)經(jīng)銷商時(shí)，要清晰其在城區(qū)和縣城的渠道布置，即產(chǎn)品通過(guò)不同類型渠道的銷售狀況，同為飲料，有時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在特別通路賣得比我們好.例如，在筆者工作的城市，銀鷺八寶粥在火車站，汽車站這些特別渠道的銷售狀況超過(guò)了娃哈哈、洪大媽.只有關(guān)注，才能夠找到緣由，進(jìn)而制定突破策略.這就要求我們平常要多多關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)品牌，不要到寫工作安排時(shí)，覺得寫不出什么東西來(lái).）；e：產(chǎn)品銷售網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量；重點(diǎn)客戶數(shù)量及在不同渠道的分布狀況；f：二級(jí)客戶的評(píng)價(jià)等） （3）銷售團(tuán)隊(duì)有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍在銷售過(guò)程起著非常重要的作用，考察主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷售隊(duì)伍在08年

5、相比07年是否有改變，特殊要重視團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量的改變，比如，王老吉在06年的銷售團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量只有5人，而在07年的人員數(shù)量快速增長(zhǎng)到12人，人員增加產(chǎn)生的干脆效果是銷量有了120%的增長(zhǎng).比較后，必需清晰競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們相比存在的優(yōu)勢(shì)，不要太去關(guān)注他們的不足，要看到他們的特長(zhǎng). （4）去年同期的銷售目標(biāo)及達(dá)成狀況.如：07年季度A飲料在B地區(qū)的銷售目標(biāo)是3萬(wàn)件，結(jié)果只完成了2.5萬(wàn)件，肯定要弄明白銷量沒有達(dá)到的緣由.不要從客觀上去找，而要從主觀上去分析.比如：終端建設(shè)沒有做到位，產(chǎn)品陳設(shè)面不夠充分，業(yè)務(wù)員沒有根據(jù)我們的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，產(chǎn)品的分銷率不夠，二級(jí)批發(fā)的主動(dòng)性不高.綜合一分析，就會(huì)發(fā)覺完全能夠

6、完成3萬(wàn)件的銷量.因此在制定08年一季度的銷售目標(biāo)時(shí)肯定要為目標(biāo)的達(dá)到找到充分的支撐點(diǎn).如：08年一季度A飲料在B地區(qū)的銷售量為3.5萬(wàn)件.接下來(lái)就是要擺論據(jù)了.比如，在城區(qū)新增加10個(gè)有銷售實(shí)力的二級(jí)批發(fā)，開發(fā)4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)，開發(fā)特別渠道.如新開發(fā)10個(gè)KTV，這樣下來(lái)你的工作安排就有勸服力，上級(jí)看了后也很明白，知道你要做的工作是什么，不然那些只有目標(biāo)而沒有支撐目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方法，不僅安排制定者不知道能不能實(shí)現(xiàn)，就連主管上級(jí)也不知道能不能實(shí)現(xiàn). 1.市場(chǎng)占有率：產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率居于同類產(chǎn)品首位，顯示出該品牌在市場(chǎng)中的領(lǐng)導(dǎo)地位. 2.消費(fèi)者相識(shí)：在眾多消費(fèi)者心目中，該品牌具有較高的信譽(yù).3企業(yè)自身的

7、目標(biāo)：在飲料方面，求新、求異，拓展市場(chǎng). 3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：統(tǒng)一、娃哈哈、康師傅，是茶飲料市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)者，另外，可口可樂、百事可樂、健力寶也相繼推出新型茶飲料.他們短期內(nèi)雖不會(huì)對(duì)康師傅構(gòu)成威逼，但是也為康師傅敲醒了警鐘. 4.競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)總結(jié)：現(xiàn)階段康師傅茶飲料應(yīng)當(dāng)以統(tǒng)一、娃哈哈為主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但同時(shí)也應(yīng)當(dāng)看到健力寶等企業(yè)的介入是一股不行忽視的力氣. 月度銷售工作安排3 過(guò)去一個(gè)月做房地產(chǎn)業(yè)務(wù)員，上個(gè)月銷售沒做好。今年4月份，我會(huì)先做好安排再實(shí)施。這個(gè)月，我會(huì)盡最大努力實(shí)現(xiàn)公司的業(yè)績(jī)超標(biāo)準(zhǔn)。以下是我個(gè)人四月份的工作安排: 一，增加個(gè)人業(yè)務(wù)實(shí)力 上個(gè)月業(yè)務(wù)不強(qiáng)，拿不到好的資源。這個(gè)月，我想加強(qiáng)自

8、己的對(duì)外業(yè)務(wù)實(shí)力，抓住機(jī)會(huì)，抓住客戶，訓(xùn)練自己的銷售技巧，真正抓住談房子的重點(diǎn)，讓客戶對(duì)我賣的房子充溢信任和信任。同時(shí)，良好的業(yè)務(wù)實(shí)力可以為自己贏得更多的房子和客戶，所以這個(gè)月迫切須要培育自己的業(yè)務(wù)實(shí)力。 二、關(guān)注房地產(chǎn)市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及相關(guān)政策 3月份盲目賣房，沒有關(guān)注國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)狀況，也沒有關(guān)注一些政策，導(dǎo)致自己損失嚴(yán)峻。這一個(gè)月，我要把全部的經(jīng)濟(jì)狀況都檢查一遍，深化了解狀況，把握經(jīng)濟(jì)關(guān)口，給自己爭(zhēng)取一個(gè)賣的地方。國(guó)內(nèi)關(guān)于房地產(chǎn)的政策許多，所以想選擇對(duì)自己有利的政策，幫助自己達(dá)到月銷量標(biāo)準(zhǔn)。 三，分析房地產(chǎn)銷售狀況，制定下一步銷售安排 房產(chǎn)隨時(shí)都在變，每個(gè)月都不一樣。假如狀況不一樣，

9、銷售狀況也會(huì)多變。想把房子賣個(gè)好價(jià)錢，就要做好充分的打算，分析全部可變的狀況，解除不利的狀況，收集可用的有利狀況。每個(gè)地方的房?jī)r(jià)都不一樣，房子本身也不一樣，要分析房產(chǎn)，把分析做個(gè)表格，便于查看。分析后，制定整體銷售安排，每一步都做得盡可能具體，以便隨時(shí)隨趨勢(shì)改變。 四，訂正以前的銷售問(wèn)題 以前銷售總是遇到意想不到的問(wèn)題，因?yàn)槲以阡N售過(guò)程中沒有考慮到狀況和客戶的要求，所以這次我想變更這方面，先充分了解客戶的需求，然后給他們找房子。看到狀況不對(duì)，立刻撤，不要強(qiáng)迫自己接著，否則麻煩會(huì)更大。 安排已經(jīng)制定出來(lái)了，信任我4月份的銷售工作會(huì)比上個(gè)月做的更好。根據(jù)自己的安排，肯定會(huì)達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)，做的更好，

10、至少達(dá)到自己的預(yù)期。 銷售月度工作安排4 x月份我的保險(xiǎn)銷售工作安排： 1、我們?cè)诒ＷC第一現(xiàn)場(chǎng)到位率的前提下，進(jìn)一步提高第一現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案率，加大無(wú)現(xiàn)場(chǎng)自述案核查案發(fā)覺場(chǎng)的力度，以削減假騙賠案的發(fā)生。我部出臺(tái)拒賠案件嘉獎(jiǎng)方法，調(diào)動(dòng)全員工作主動(dòng)性，進(jìn)一步降低賠付率，增大利潤(rùn)空間，重點(diǎn)加強(qiáng)非車險(xiǎn)和重大疑難案件的調(diào)查工作，抽調(diào)專業(yè)組進(jìn)行非車險(xiǎn)查勘和疑難案件的調(diào)查。 2、加強(qiáng)報(bào)價(jià)管理，做好價(jià)格本地化工作，擠壓汽車配件和修理價(jià)格中的水分，切實(shí)做到同一車型，統(tǒng)一報(bào)價(jià)金額。 3、加強(qiáng)傷人案件賠償?shù)膶徍恕?4、主動(dòng)防范保險(xiǎn)欺詐，做好疑難賠案調(diào)查處理工作。 5、規(guī)范未決賠案管理，嚴(yán)格執(zhí)行總分公司未決賠案管理的各項(xiàng)規(guī)定

11、，規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程，提高未決賠案的估損精確性，盡量杜絕未決賠案零估損狀況的發(fā)生。 6、加強(qiáng)內(nèi)部信息反饋。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)覺的問(wèn)題要?jiǎng)偤孟虺斜２糠答?，以促進(jìn)公司承保風(fēng)險(xiǎn)限制，監(jiān)督承保制度的執(zhí)行，從源頭上遏制賠付率的上升勢(shì)頭，協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系。 7、加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)理賠工作的管控與監(jiān)督。我們公司各部門及下設(shè)各支公司收集在我部門從事保險(xiǎn)理賠服務(wù)、管理過(guò)程中發(fā)覺的問(wèn)題及指導(dǎo)性的看法和建議，并對(duì)有幫助性的看法和建議予以接受，進(jìn)而對(duì)保險(xiǎn)理賠服務(wù)、管理工作進(jìn)行整改，全面提高保險(xiǎn)理賠服務(wù)、管理質(zhì)量與效率。 在接下來(lái)的時(shí)間里，我將以提高客戶滿足度為宗旨，以維護(hù)公司利益為目標(biāo)，著力提高保險(xiǎn)理賠

12、質(zhì)量與效率，提升公司的社會(huì)美譽(yù)度，樹立公司品牌，展示我們公司的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，力爭(zhēng)通過(guò)服務(wù)促進(jìn)效益，為把我公司建成為一流現(xiàn)代保險(xiǎn)企業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 月度銷售工作安排4 時(shí)間的沙漏一點(diǎn)一點(diǎn)消逝，很快一個(gè)月過(guò)去了。3月份總結(jié)工作，發(fā)覺工作中還有許多不足。為了在下一階段的工作中取得更大的突破，取得更好的發(fā)展，我在4月份對(duì)工作做了一個(gè)總體工作安排，詳細(xì)如下。 一、日常工作 首先，毫無(wú)疑問(wèn)，我們應(yīng)當(dāng)做好自己的工作，也就是完成日常須要做的工作。 1、作為一名房地產(chǎn)銷售員，在接下來(lái)的一個(gè)月里，我不會(huì)遲到，不會(huì)早退，不會(huì)曠工。上個(gè)月只遲到了一次，但是因?yàn)檫t到了一次，我的200元總出勤獎(jiǎng)就丟了。所以為了200元完備

13、出勤獎(jiǎng)，為了在公司表現(xiàn)好，我會(huì)努力實(shí)現(xiàn)下個(gè)月無(wú)遲到早退記錄的目標(biāo)。 2、每天來(lái)上班后，整理好辦公桌上的數(shù)據(jù)文件，回顧第一天完成的工作，然后快速完成未完成的工作。標(biāo)出一天內(nèi)要完成的關(guān)鍵任務(wù)，然后有條不紊、有重點(diǎn)地完成。 3、給自己一個(gè)清楚的思路后，就起先正式工作了。第一，我督促自己每天送五個(gè)摯友，早上兩個(gè)，下午三個(gè)。摯友圈的內(nèi)容是公司發(fā)布的最新居產(chǎn)消息(對(duì)客戶有利)，還有幾張清楚美麗的房屋圖片作為促銷廣告。發(fā)完摯友圈，發(fā)群發(fā)，把公司手里的房源信息資源和實(shí)惠套餐價(jià)格配一份迷人的復(fù)印件，然后發(fā)微信給客戶群。每天至少發(fā)十組。假如有客戶發(fā)消息詢問(wèn)，我會(huì)盡快給他回復(fù)，分析他的需求和目的，高效的和他溝通。

14、二、商場(chǎng)工作 當(dāng)你在商店的時(shí)候，你應(yīng)當(dāng)總是讓自己仔細(xì)地從事你的工作。假如有客人主動(dòng)進(jìn)來(lái)看房子，我會(huì)放下手頭的工作，來(lái)找他詢問(wèn)介紹。熱忱的為他服務(wù)，了解他的真實(shí)需求，以匹配的方式介紹他。留下他的聯(lián)系方式，把他培育成我的潛在客戶。假如沒有客戶來(lái)，我會(huì)主動(dòng)在網(wǎng)上聯(lián)系客戶，預(yù)約。至少下個(gè)月，我會(huì)約五個(gè)客戶來(lái)看房。 以上是我4月份的工作安排。如有不全之處，請(qǐng)指出，我會(huì)改正完善。 月度銷售工作安排5 渠道銷售工作在市場(chǎng)開拓初期，在沒有市場(chǎng)基礎(chǔ)的狀況下，要加大市場(chǎng)占有率，在經(jīng)銷商現(xiàn)有的分銷渠道以外，幫助客戶進(jìn)行新渠道銷售工作的開發(fā)建立，從而從銷路上賜予經(jīng)銷上支持，解決銷路問(wèn)題。 依據(jù)公司今年xx地區(qū)的市場(chǎng)開

15、拓總結(jié)，在現(xiàn)有市場(chǎng)狀況下，為確保市場(chǎng)開拓的順當(dāng)進(jìn)行，完成網(wǎng)絡(luò)渠道銷售工作設(shè)，現(xiàn)將公司明年的渠道策略做出以下工作安排： 一、重點(diǎn)目標(biāo)簡(jiǎn)介 建立起以18地級(jí)總經(jīng)銷商，101個(gè)縣級(jí)經(jīng)銷商組成的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，每個(gè)經(jīng)銷商組織起忠實(shí)水工，維護(hù)水工對(duì)促進(jìn)銷量起到推動(dòng)作用，大力做小區(qū)推廣，宣揚(yáng)干脆面對(duì)終端，幫助經(jīng)銷商對(duì)分銷網(wǎng)絡(luò)的完善和xx形象的樹立，實(shí)現(xiàn)品牌效應(yīng)。 二、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析 xxPPR市場(chǎng)規(guī)模浩大，在市場(chǎng)不斷拓展過(guò)程中，品牌競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)出現(xiàn)，就家裝客戶而言，在對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量沒有客觀認(rèn)知的狀況下首選、免檢產(chǎn)品，其次比價(jià)格，國(guó)內(nèi)的金德、日豐、金牛。川內(nèi)的川路、多聯(lián)等品牌都有很好的市場(chǎng)口碑，對(duì)產(chǎn)品品牌的認(rèn)可度比較高，因

16、此在產(chǎn)品質(zhì)量有所保證的狀況下，還要有品牌保障，促進(jìn)品牌的快速成長(zhǎng)便成為我們市場(chǎng)開發(fā)過(guò)程的重要組成部分。 價(jià)格方面，競(jìng)爭(zhēng)非常嚴(yán)峻。xx本地的管材廠家許多，多數(shù)定位在低價(jià)位上，實(shí)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)方式，有些管材市場(chǎng)零售價(jià)格(以規(guī)格20 x2.8的管材每根為例)不到十元，大多數(shù)廠家的產(chǎn)品市場(chǎng)零售價(jià)格在十到二十元之間，其中包括多個(gè)取得國(guó)家免檢資格的產(chǎn)品。市場(chǎng)零售價(jià)格在二十元以上的產(chǎn)品市場(chǎng)反饋為中高檔產(chǎn)品，質(zhì)量好，一般為家裝客戶選用。下表是市場(chǎng)上主要PPR管材產(chǎn)品的經(jīng)銷商進(jìn)貨價(jià)格。 部分廠家盡量不參加市場(chǎng)價(jià)格的惡性競(jìng)爭(zhēng)，但在制定價(jià)格體系時(shí)卻不得不參考市場(chǎng)價(jià)格現(xiàn)狀，盡量穩(wěn)定自身在市場(chǎng)中的價(jià)格體系，維護(hù)經(jīng)銷商和自身

17、的利益，實(shí)行不同的策略穩(wěn)定市場(chǎng)，制定統(tǒng)一的市場(chǎng)價(jià)格表，在市場(chǎng)上嚴(yán)格執(zhí)行。 三、產(chǎn)品定位 1、市場(chǎng)定位：零售中高檔家裝市場(chǎng)。 2、目標(biāo)消費(fèi)群體：終端家裝用戶。 3、價(jià)格定位：中檔價(jià)格。 4、品牌形象定位：高品質(zhì)重服務(wù)品牌形象。 四、銷售模式的確定 確定渠道銷售，模式如下： 生產(chǎn)廠家 銷售部 地級(jí)零售商地級(jí)總經(jīng)銷商縣級(jí)經(jīng)銷商縣級(jí)零售商(水工) 終端消費(fèi)(工程) 選擇此渠道的緣由： 1、與公司目前現(xiàn)狀相符合，降低銷售公司管理運(yùn)作費(fèi)用。 2、基于目前管材市場(chǎng)的基本結(jié)構(gòu)特征，在廠商合作的狀況下，借助當(dāng)?shù)氐目蛻絷P(guān)系，推廣xx產(chǎn)品。 3、產(chǎn)品在銷售過(guò)程中將市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)化整為零，降低各個(gè)環(huán)節(jié)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。 4、眾多

18、的零售商，簡(jiǎn)單形成一張銷售網(wǎng)絡(luò)，有利于市場(chǎng)基礎(chǔ)的建立和產(chǎn)品的品牌樹立。 該渠道上各相關(guān)因素的基本特征： 1、地縣級(jí)總經(jīng)銷的主要特征：地級(jí)市場(chǎng)中實(shí)力較強(qiáng)，抗市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)力較強(qiáng)，在該市場(chǎng)內(nèi)，有影響力，甚至有自己的分銷網(wǎng)絡(luò)，有資金實(shí)力。與廠家談判的基本心理特征為：產(chǎn)品要牢靠，要有特色，能夠吸引市場(chǎng)購(gòu)買力，廠家實(shí)力信譽(yù)要好，有做市場(chǎng)的思路，并且希望廠家對(duì)其支持，能夠從產(chǎn)品上感受到利益，對(duì)廠家的選擇上也較理性，對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)傾向把握比較清晰，注意利潤(rùn)空間。 2、零售經(jīng)銷商的主要特征：跟著市場(chǎng)大方向走，不敢輕易嘗試新產(chǎn)品，對(duì)新產(chǎn)品報(bào)觀望看法，在選擇經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的時(shí)候主要參考市場(chǎng)上主流產(chǎn)品的基本狀況，特別關(guān)注產(chǎn)品的銷

19、售狀況，對(duì)產(chǎn)品的銷路特別注意，資金實(shí)力相對(duì)較弱，因此一般不會(huì)大批量進(jìn)貨，注意產(chǎn)品的利潤(rùn)空間。 3、終端消費(fèi)用戶，就家裝終端消費(fèi)而言，他們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的直觀認(rèn)知不太清楚，但總體上偏向于知名品牌和口碑產(chǎn)品，多受經(jīng)銷商和安裝工人的影響，希望物美價(jià)廉。 4、水工的基本心理特征：水工是產(chǎn)品運(yùn)用安裝的干脆接觸者，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣有著直觀的感受，因此在產(chǎn)品質(zhì)量方面能夠影響終端消費(fèi)的購(gòu)買，與經(jīng)銷商合作，能夠達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷售，同時(shí)，水工又處于社會(huì)的較低層，從心理上希望受到人們的敬重和重視，因此，維護(hù)水工也是很多廠商銷售的一種方式。 由此可以看出，渠道客戶看中的利潤(rùn)，因此我們?cè)谇澜ㄔO(shè)時(shí)是否能給他們創(chuàng)建利益，深刻影

20、響著市場(chǎng)開拓。 五、渠道銷售實(shí)施安排 (一)、區(qū)域市場(chǎng)劃分和人員配置 依據(jù)xx的行政區(qū)域、交通線路，根據(jù)“先易后難，先重點(diǎn)后一般”的原則，由近及遠(yuǎn)，將整個(gè)xx劃分為4到6個(gè)區(qū)域市場(chǎng)，以區(qū)域?yàn)閱挝?，確定區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)地級(jí)市場(chǎng)，重點(diǎn)市場(chǎng)必需是區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)實(shí)力，地理位置，市場(chǎng)狀況都良好的市，依據(jù)區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)詳細(xì)狀況、客戶狀況進(jìn)行有針對(duì)性的市場(chǎng)政策，逐步開發(fā)區(qū)域內(nèi)其他市場(chǎng)。 開發(fā)步驟依據(jù)“先易后難”的原則，從川中、南、北、東南四個(gè)區(qū)域同時(shí)進(jìn)行，每個(gè)區(qū)域由專人負(fù)責(zé)，確定區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)地級(jí)市，先開發(fā)重點(diǎn)地級(jí)市場(chǎng)，再開發(fā)縣級(jí)市場(chǎng)，同時(shí)開發(fā)零售分銷商，從而行成一張以地級(jí)市為中心、縣級(jí)市場(chǎng)為網(wǎng)點(diǎn)、零售分銷商組成的銷售網(wǎng)絡(luò)

21、。 每個(gè)區(qū)域內(nèi)，除了市場(chǎng)開發(fā)人員以外，還須要配置一名市場(chǎng)維護(hù)人員，行成“開發(fā)維護(hù)開發(fā)”同時(shí)進(jìn)行，這樣既能保證給客戶良好的售后服務(wù)，樹立良好的品牌形象，又能對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深化拓展，維持市場(chǎng)穩(wěn)定，剛好的解決市場(chǎng)問(wèn)題，并能夠隨時(shí)駕馭市場(chǎng)信息，發(fā)揮著市場(chǎng)服務(wù)人員和市場(chǎng)督導(dǎo)人員的作用，有利于形成公司系統(tǒng)的統(tǒng)一的市場(chǎng)管理體制。 (二)、產(chǎn)品價(jià)格策略 滲透價(jià)格策略，其目的在滲透市場(chǎng)，以提高市場(chǎng)銷量與市場(chǎng)占有率，并能快速而有效地占據(jù)市場(chǎng)空間，達(dá)到在市場(chǎng)開拓初期搶占市場(chǎng)分額的目的。詳細(xì)如下： 1、實(shí)行中檔市場(chǎng)的價(jià)格策略，從市場(chǎng)開拓的現(xiàn)狀動(dòng)身調(diào)整價(jià)格體系，以致能夠達(dá)到市場(chǎng)開拓初期的“高檔品質(zhì)，中檔價(jià)位”優(yōu)勢(shì)。 2、價(jià)

22、格體系的適當(dāng)調(diào)整為，在現(xiàn)有價(jià)格表基礎(chǔ)之上，總經(jīng)銷價(jià)為44.5折，市場(chǎng)零售價(jià)限制在6折左右，避開同市場(chǎng)上主流品牌在價(jià)位上的劣勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)。 3、制定統(tǒng)一的市場(chǎng)零售價(jià)格表，保證經(jīng)銷商利潤(rùn)的同時(shí)穩(wěn)定價(jià)格體系。 (三)、經(jīng)銷商的選擇和維護(hù) 經(jīng)銷商選擇遵循以下原則： 要有事業(yè)心，對(duì)市場(chǎng)開發(fā)有信念，信譽(yù)良好，對(duì)新品牌產(chǎn)品前景抱樂觀看法，不為短暫的市場(chǎng)現(xiàn)狀懷疑，能夠協(xié)作公司的市場(chǎng)開發(fā)策略，不得有擾亂市場(chǎng)秩序行為。在此原則之下，對(duì)經(jīng)銷商市場(chǎng)拓展實(shí)力、分銷銷路建立、資金實(shí)力、店面地理位置等狀況擇優(yōu)開發(fā)引導(dǎo)，使其向?qū)臼袌?chǎng)開發(fā)有利方面發(fā)展。 經(jīng)銷商維護(hù)，能夠有效建立穩(wěn)固的合作關(guān)系，堅(jiān)實(shí)市場(chǎng)基礎(chǔ)，保障市場(chǎng)開拓有序進(jìn)行，

23、詳細(xì)的維護(hù)方法如下： 1、建立經(jīng)銷商檔案 在市場(chǎng)開發(fā)過(guò)程中，將經(jīng)銷商的信息整理成檔案，包括經(jīng)銷商的個(gè)人信息、銷量狀況、經(jīng)營(yíng)狀況、庫(kù)存狀況、問(wèn)題記錄、主要銷售產(chǎn)品、維護(hù)方法等信息，在市場(chǎng)中更好的駕馭經(jīng)銷商的各方面需求，才能有針對(duì)性的供應(yīng)服務(wù)。 2、客情溝通 將經(jīng)銷商進(jìn)行分類，依據(jù)經(jīng)銷商的重要程度有安排的進(jìn)行探望溝通工作，定期對(duì)合作經(jīng)銷商回訪溝通，了解經(jīng)銷商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和對(duì)公司產(chǎn)品、服務(wù)、政策、廣告等方面的看法和建議。 3、幫助經(jīng)銷商進(jìn)行市場(chǎng)開拓，分銷渠道的建立，解決銷路問(wèn)題 渠道銷售工作在市場(chǎng)開拓初期，在沒有市場(chǎng)基礎(chǔ)的狀況下，要加大市場(chǎng)占有率，在經(jīng)銷商現(xiàn)有的分銷渠道以外，幫助客戶進(jìn)行新

24、渠道開發(fā)建立，從而從銷路上賜予經(jīng)銷上支持，解決銷路問(wèn)題。 4、經(jīng)銷商利益的保障 根據(jù)市場(chǎng)開拓渠道模式，本著和經(jīng)銷商在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)的真誠(chéng)合作，達(dá)到雙贏的目的，在市場(chǎng)開發(fā)過(guò)程中，公司對(duì)經(jīng)銷商的利益要有肯定的保證，遵守承諾，在同一市場(chǎng)中，總經(jīng)銷只能有一家，零售經(jīng)銷商的數(shù)量有著嚴(yán)格規(guī)定，同一街道，同一建材市場(chǎng)不能存在多家經(jīng)銷商。對(duì)市場(chǎng)零售價(jià)格統(tǒng)一規(guī)定，并肯定要嚴(yán)格執(zhí)行。公司工作人員在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)所接受的定單或談判的業(yè)務(wù)，其銷量歸屬總經(jīng)銷商，或者依據(jù)實(shí)際狀況賜予經(jīng)銷利潤(rùn)分成。 5、市場(chǎng)問(wèn)題的處理 在市場(chǎng)上出現(xiàn)的諸如經(jīng)銷商和公司之間的沖突問(wèn)題、產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)銷商串貨、貨款、廣告、人員配置等現(xiàn)實(shí)有可能面對(duì)的問(wèn)題，

25、公司應(yīng)當(dāng)制定一系列有針對(duì)性的解決方法，最重要的是公司業(yè)務(wù)人員在市場(chǎng)出現(xiàn)問(wèn)題的狀況下要出現(xiàn)在市場(chǎng)上，給經(jīng)銷商對(duì)公司留下負(fù)責(zé)任的印象，并且以溝通為主，充分了解問(wèn)題的真實(shí)緣由，根據(jù)原則處理。 6、經(jīng)銷商員工培訓(xùn)及經(jīng)銷商管理 公司供應(yīng)對(duì)經(jīng)銷商員工的培訓(xùn)，使其對(duì)公司產(chǎn)品的充分了解，對(duì)公司市場(chǎng)開發(fā)的給與人員的上支持。定期召開經(jīng)銷商會(huì)議，增加經(jīng)銷商的忠實(shí)度。制定統(tǒng)一的經(jīng)銷商管理方法，引導(dǎo)經(jīng)銷商符合公司的各項(xiàng)制度要求和市場(chǎng)機(jī)制有效運(yùn)做，建立公司和經(jīng)銷之間的有效聯(lián)絡(luò)方法，確保經(jīng)銷商在區(qū)域市場(chǎng)做的經(jīng)銷活動(dòng)不擾亂公司的市場(chǎng)秩序。 (四)、水工隊(duì)伍的建設(shè)和維護(hù) 水工在市場(chǎng)開發(fā)過(guò)程中的作用為目前很多廠家所重視，包括目前

26、國(guó)內(nèi)主要的塑料管材廠家，對(duì)水工的開發(fā)作為市場(chǎng)開發(fā)的一項(xiàng)重要策略，公司應(yīng)當(dāng)在水工隊(duì)伍的建設(shè)和維護(hù)方面作為市場(chǎng)開拓的重點(diǎn)來(lái)做，詳細(xì)如下： 1、幫助經(jīng)銷商建立水工隊(duì)伍 目前的零售經(jīng)銷商多數(shù)是從水電安裝工人起家的，因此在業(yè)內(nèi)有很多同行，依據(jù)自身的人際關(guān)系建立自己的銷售渠道，水工的幫助很大，但是沒有形成有效的管理，忠實(shí)度很低。公司可以從產(chǎn)品方面，幫助經(jīng)銷商建立水工隊(duì)伍，幫助經(jīng)銷商制定水工維護(hù)方法，增加水工對(duì)經(jīng)銷商的忠實(shí)度。 2、幫助經(jīng)銷商建立水工檔案，吸納水工為公司技術(shù)人員 以經(jīng)銷商為中介，建立起公司和水工之間的聯(lián)系，以經(jīng)銷商名義建立起水工檔案，并吸納水工為公司的技術(shù)人員，在針對(duì)終端客戶的管材安裝和技術(shù)

27、服務(wù)方面，以當(dāng)事經(jīng)銷商的水工為主，最終將水工向推廣公司產(chǎn)品方面發(fā)展。 3、給與水工以物質(zhì)、利益上的吸引 水工服、水工包，是聯(lián)系公司和水工之間的主要物品，也是公司形象宣揚(yáng)的一種載體，對(duì)于比較忠實(shí)的水工，公司可以配置水工服、水工包，從而也增加公司和水工之間的關(guān)系。在利益上，可以依據(jù)水工對(duì)銷量的貢獻(xiàn)賜予經(jīng)濟(jì)上的酬勞，從而吸引更多的水工為公司產(chǎn)品銷售服務(wù)。 4、組織水工會(huì)議 以水工專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的方式組織水工會(huì)議，可以進(jìn)行技術(shù)溝通，看法溝通和技術(shù)建議等內(nèi)容，目的是增加水工隊(duì)伍和公司之間的感情，給水工從心理上賜予滿意，增加水工對(duì)公司的忠誠(chéng)度。 六、廣告宣揚(yáng)和品牌形象的建立 (一)廣告宣揚(yáng) 廣告宣揚(yáng)立足于面

28、對(duì)消費(fèi)者，其目的在于拉動(dòng)銷量和樹立品牌形象，因此，廣告以小區(qū)宣揚(yáng)為主，各個(gè)市場(chǎng)上，以各種形式將xx管材的相關(guān)信息傳遞到消費(fèi)者，詳細(xì)實(shí)施如下： 1、新建小區(qū)墻體廣告：在新建成的小區(qū)內(nèi)的顯要位置做上xx管業(yè)的噴繪廣告，廣告內(nèi)容體現(xiàn)高品質(zhì)、綠色環(huán)保、平安衛(wèi)生等，著重給消費(fèi)者留下深刻的第一印象。 2、樓層廣告：以樓層貼等方式標(biāo)注xx管業(yè)。 3、宣揚(yáng)單發(fā)送：組織市場(chǎng)人員不定期到小區(qū)內(nèi)發(fā)放宣揚(yáng)單，以平面形式傳遞有關(guān)xx管業(yè)的相關(guān)信息。 為提升xx品牌形象的影響力，依據(jù)各市場(chǎng)狀況和銷量狀況進(jìn)行以下廣告方式：電視媒體廣告、報(bào)刊媒體廣告、公交車身廣告、戶外大型廣告牌、路燈廣告等。 廣告形式是多樣的，可依據(jù)市場(chǎng)狀

29、況和費(fèi)用預(yù)算合理執(zhí)行。 (二)、品牌形象樹立 xx管材依據(jù)自身實(shí)際狀況和市場(chǎng)狀況，應(yīng)當(dāng)樹立起“高品質(zhì)重服務(wù)”的品牌形象，由經(jīng)銷商組成的銷售網(wǎng)絡(luò)體系是該品牌產(chǎn)品的載體，因此品牌形象的樹立應(yīng)當(dāng)從經(jīng)銷商著手，在良好的市場(chǎng)服務(wù)和經(jīng)銷商維護(hù)工作中體現(xiàn)出xx品牌的“服務(wù)”形象，產(chǎn)品在實(shí)際消費(fèi)者運(yùn)用過(guò)程中體現(xiàn)xx品牌的“高品質(zhì)”，在市場(chǎng)中形成良好的口碑，從而達(dá)到在消費(fèi)者心中樹立起“安裝水管就選擇xx管業(yè)”的品牌效應(yīng)。 七、銷售任務(wù) 在市場(chǎng)開拓期，按安排實(shí)施，有序進(jìn)行市場(chǎng)拓展，建立起堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)，在這個(gè)基礎(chǔ)上形成銷量，依據(jù)目前市場(chǎng)其他產(chǎn)品是銷售狀況，制定以下渠道銷售工作任務(wù)： 1、渠道建設(shè)進(jìn)展：一個(gè)月開發(fā)3

30、家經(jīng)銷商，實(shí)現(xiàn)18個(gè)地級(jí)總經(jīng)銷商，101個(gè)縣級(jí)經(jīng)銷商和零售商。 2、依據(jù)一個(gè)地級(jí)市場(chǎng)月銷量10萬(wàn)的基本目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)全年銷售渠道總銷售額達(dá)到1010萬(wàn)。 月度銷售工作安排6 轉(zhuǎn)瞬，7月份已經(jīng)過(guò)去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年7月一號(hào)來(lái)到勁霸男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷售閱歷，僅憑對(duì)銷售工作的熱忱，而缺乏男裝行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學(xué)問(wèn)。為了快速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái)，到店之后，一切從零

31、起先，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的學(xué)問(wèn)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我常常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人探討針對(duì)性策略，取得了良好的效果。現(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題，精確的把握客人的須要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場(chǎng)的相識(shí)也有一個(gè)比較透亮的駕馭。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌學(xué)問(wèn)和積累閱歷的同時(shí)，自己的實(shí)力，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。 同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深化，對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問(wèn)題駕馭的過(guò)度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能非常清楚的向客戶說(shuō)明，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出

32、一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依靠和信任客人。 在下月工作安排中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)： 1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝合力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本工作安排。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們?nèi)康膶?dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。 2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主子翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決聽從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。 3、養(yǎng)成發(fā)覺問(wèn)題

33、，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)覺問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售實(shí)力提高到一個(gè)新的檔次。 4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到每天有售貨的單子。依據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。 我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素養(yǎng)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式

34、與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。 月度銷售工作安排7 成果：首次成為公司月銷售冠軍，而且是全公司唯一連續(xù)兩月完成任務(wù)的人。而且，公司的一個(gè)始終銷不動(dòng)的新產(chǎn)品我也創(chuàng)下了一個(gè)銷售新高。 8月份：適應(yīng)一切的改變，使自己變得更強(qiáng) 在知道我成為上月銷售冠軍的喜訊的同時(shí)，也傳來(lái)了一個(gè)壞消息，我的主管由于家庭的緣由辭職了。我在我主管身上學(xué)習(xí)到了許多，而且也是他始終在激勵(lì)著我，他離職了，是否會(huì)影響到我的表現(xiàn)呢？ 后來(lái)自己想了想，能教我的，他都已經(jīng)教了，剩下的，也都該由我自己去領(lǐng)悟了。而且，只有離開了他的光線，我的光線才能顯露出來(lái)。那么這個(gè)月起先，就是我發(fā)揮的時(shí)候了。 成果：主打產(chǎn)品基本保住了第一，但其它產(chǎn)品由于費(fèi)用兌

35、付不剛好等緣由銷量普遍下滑。 9月份：No excuse，執(zhí)行力是關(guān)鍵 新一季度的任務(wù)指標(biāo)又下來(lái)了，而且這次的還明顯不合理，按上季度的銷量來(lái)分，做得好的做多點(diǎn)，差的做少點(diǎn)，但獎(jiǎng)金卻和完成率掛鉤。我的指標(biāo)再次上升。經(jīng)理卻還放出話來(lái)，由于主打產(chǎn)品離年度任務(wù)還差挺遠(yuǎn)的，現(xiàn)在可以有促銷活動(dòng)，但全部人的任務(wù)都要101%完成，就算壓貨也得完成。沒方法，還得干。既然經(jīng)理都把話說(shuō)死了，那就沒有任何借口了，只有去執(zhí)行咯。反正我也已經(jīng)有了壓貨的閱歷，這點(diǎn)兒量我還是有方法的。 成果：勝利完成了本月任務(wù)，同時(shí)也為逐步確定了年度銷售冠軍的位置。 10月份：想得比別人更多更遠(yuǎn) 由于上個(gè)月主打產(chǎn)品貨都?jí)旱煤芩懒?，所以這個(gè)月

36、把重點(diǎn)轉(zhuǎn)為終端建設(shè)和其他產(chǎn)品的銷售。 由于我負(fù)責(zé)的地區(qū)銷量做得好，公司情愿撥出一筆錢給我做賣場(chǎng)的陳設(shè)。于是，我抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)。讓公司對(duì)我感到滿足，期間我運(yùn)用了GROW思索模式： G（目的）：公司要求為兩個(gè)指定產(chǎn)品做好端架陳設(shè)，為公司增加品牌知名度。 R（現(xiàn)在有什么）：主打產(chǎn)品由于我始終工作做得不差，已經(jīng)陳設(shè)得特別好，其他產(chǎn)品由于有OTC產(chǎn)品但還沒有OTC標(biāo)記，以及保健品沒有上促銷員等緣由，始終陳設(shè)得不太好。 O（有什么選擇）：1、可以根據(jù)公司的要求，買一個(gè)端架，特地陳設(shè)指定的兩個(gè)產(chǎn)品。但對(duì)我的銷量沒什么幫助，而且一個(gè)端架有四層，只做兩個(gè)產(chǎn)品太奢侈了。2、利用這筆費(fèi)用同時(shí)做好原先陳設(shè)得不好的產(chǎn)品

37、，但由于有OTC和保健品，內(nèi)服藥和外用藥，無(wú)法陳設(shè)在同一個(gè)端架上，不過(guò)可以分開陳設(shè)，每個(gè)產(chǎn)品占一層端架，只是對(duì)建立品牌的效果沒集中陳設(shè)那么大，但對(duì)各產(chǎn)品的銷量增長(zhǎng)都有幫助。 W（要做什么）：經(jīng)過(guò)思索，認(rèn)為其次個(gè)選擇能獲得最大效果，并盡量爭(zhēng)取更多的利益。 最終，我除了根據(jù)其次個(gè)選擇，一共做了5個(gè)產(chǎn)品，每個(gè)產(chǎn)品都爭(zhēng)取到最好的位置外，還為我們的主打產(chǎn)品爭(zhēng)取到了一個(gè)堆頭陳設(shè)。 成果：主打產(chǎn)品銷量下滑，但達(dá)到公司要求的最低完成標(biāo)準(zhǔn)。其他產(chǎn)品普遍少量增長(zhǎng)。陳設(shè)和堆頭雖然與公司原意不同，但卻獲得眾領(lǐng)導(dǎo)的一樣好評(píng)。 11月份：做銷售，沒有不行能做到的事 又接到了一個(gè)新的任務(wù)：由于我們的某一個(gè)新產(chǎn)品在某連鎖銷量

38、始終不志向，面臨著退場(chǎng)的尷尬。這個(gè)連鎖在廣州，以平價(jià)賣場(chǎng)為主，因?yàn)槲业馁u場(chǎng)都做得不錯(cuò)，經(jīng)理要求我做出一個(gè)樣板店來(lái)，避開退場(chǎng)。我這只有一家門店。之前由于他們的配送始終不穩(wěn)定，老是無(wú)緣由斷貨，我始終沒有把它當(dāng)作重點(diǎn)來(lái)做。這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的緣由也無(wú)非就是因?yàn)橘M(fèi)用安排不合理，要么全給了選購(gòu)，貨都?jí)涸陂T店買不出去，要么全給了店員，卻因?yàn)槔鲜菙嘭浂绊懥虽N量。既然接到了任務(wù)，那我也沒有任何借口，我把費(fèi)用合理地支配了一下，以2：3的比例分給了選購(gòu)和店員，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我舉薦的動(dòng)力。然后我再額外申請(qǐng)了促銷活動(dòng)（經(jīng)理既然讓我做樣板店來(lái)避開退場(chǎng)，自然也要答應(yīng)），這樣

39、，三管齊下的狀況下，我這家難纏的店也被我擺平了。 成果：該賣場(chǎng)該產(chǎn)品的銷量增加了101%，連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加?？傮w成果還沒做最終的統(tǒng)計(jì)。 總結(jié)：入行的第一年，以學(xué)習(xí)和積累閱歷為主，有幸跟在一個(gè)好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí)，主管很無(wú)私地把他懂的都教我，而經(jīng)理也很信任我，有許多事情都情愿放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成果：假如沒什么意外將會(huì)是公司年度銷售冠軍。 展望：接下來(lái)將是以帶新人為主了，因?yàn)橛钟幸慌覀兊膸煹苓M(jìn)來(lái)公司實(shí)習(xí)了，他們也將是接下來(lái)的培育對(duì)象。另外06年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整，將調(diào)回廣州特地負(fù)責(zé)平價(jià)大賣場(chǎng)，我將向重點(diǎn)客戶管理的方向努力了！ 月度銷售工作安排8 1、發(fā)賣目的

40、正在11月份開端以前，我先做好本人這一個(gè)月的發(fā)賣目的，鄙人個(gè)月依據(jù)我的這個(gè)目的往主動(dòng)的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)本人的任務(wù)目的。作為房產(chǎn)發(fā)賣，次要的任務(wù)便是發(fā)賣公司的房產(chǎn)，另有一些其余的任務(wù)。我11月份的方案是售出x套衡宇，并實(shí)時(shí)的跟客戶簽署購(gòu)房條約，以避開發(fā)作變故。正在發(fā)賣公司的樓盤的同時(shí)，也要做好其余的任務(wù)。我肯定是要正在實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)賣目的的根底上，主動(dòng)的往實(shí)現(xiàn)本人訂定的發(fā)賣目的，起首要做的是實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)賣義務(wù)。 2、其余的任務(wù) 只要少少局部的人會(huì)正在看完房產(chǎn)以后選擇立即購(gòu)置，一般城市再思索一段工夫，以是我要做的任務(wù)不只僅只是售賣衡宇，也要做好客戶的回訪，多跟動(dòng)向客戶相同，讓他們選擇購(gòu)置咱們公司的衡宇。假

41、如沒有主動(dòng)自動(dòng)的往跟客戶聯(lián)絡(luò)的話，發(fā)賣的義務(wù)是肯定不方法實(shí)現(xiàn)的。還需求催收主顧的定金、處置守約的客戶、搜集新客戶的材料等，和實(shí)現(xiàn)指導(dǎo)分派的其余的義務(wù)。 3、任務(wù)總結(jié) 11月份的一個(gè)驚慌的任務(wù)便是要做好10月份任務(wù)的總結(jié)，只要時(shí)常的對(duì)于本人一個(gè)階段的任務(wù)停止總結(jié)，才能夠曉得本人的缺乏，也可以從以前的任務(wù)中總結(jié)一些經(jīng)驗(yàn)。有樂成的時(shí)分也肯定會(huì)有失利的時(shí)分，失利不妨事，但要從失利中做總結(jié)?？偨Y(jié)本人樂成的緣由，也總結(jié)本人失利的緣由，鄙人一次遇到異樣的狀況的時(shí)分就可以防止再一次的失利。 月度銷售工作安排9 一；對(duì)于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與

42、客戶關(guān)系. 二；在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息. 三；要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)問(wèn)，實(shí)行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合. 四；今年對(duì)自己有以下要求 1：每月要增加1個(gè)以上的新客戶，還要有到個(gè)潛在客戶. 2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，剛好改正下次不要再犯. 3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好打算工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶. 4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺瞞，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶.在有些問(wèn)題上你和客戶是始終的. 5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法. 6：對(duì)全部客戶的工

43、作看法都要一樣，但不能太低三下氣.給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象. 7：客戶遇到問(wèn)題，不能束之高閣肯定要盡全力幫助他們解決.要先做人再做生意，讓客戶信任我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù). 8：自信是特別重要的.要常常對(duì)自己說(shuō)你是的，你是獨(dú)一無(wú)二的.擁有健康樂觀主動(dòng)向上的工作看法才能更好的完成任務(wù). 9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多溝通，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能. 10：為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成5000臺(tái)的任務(wù)額，為公司創(chuàng)建利潤(rùn). 月度銷售工作安排10 為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作實(shí)力，特制定以下工作安排： 一、對(duì)銷售工作的相識(shí)： 1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)學(xué)問(wèn)、產(chǎn)

44、品學(xué)問(wèn)，為客戶帶來(lái)好用介紹內(nèi)容，更好為客戶服務(wù)，顯得行業(yè)的專業(yè)性; 2、先友后單：與客戶發(fā)展良好友情，轉(zhuǎn)換銷售員角色，到處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己摯友，達(dá)到思想和情感上的交融; 3、調(diào)整心態(tài)，進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信念;百倍仔細(xì)努力地對(duì)待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶的挖掘; 4、去除任何客戶拒絕的恐驚心理，對(duì)任何一個(gè)營(yíng)銷電話、任何一個(gè)潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行溝通; 二、對(duì)銷售工作的提高： 1、制定工作日程表; 2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足，剛好訂正工作的失誤，完善工作的整體效率; 3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶;樂觀主動(dòng)向上自信的工作看法才

45、能擁有很好的工作成果; 4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少探望2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo)，供參考，盡量做到)，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶： 5、探望客戶之前要對(duì)該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛好)，并打算一些必要的話題或活動(dòng)去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的應(yīng)付方案; 6、對(duì)陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣馬路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)電話銷售，挖掘潛在客戶，跟進(jìn)并對(duì)相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約探望; 7、提高自己電話營(yíng)銷技巧，敏捷專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話溝通; 8、通過(guò)電話銷售過(guò)程中了解各盛市的設(shè)備儀器運(yùn)用、選購(gòu)狀況及相關(guān)重要追蹤人; 三、重要客戶跟蹤

46、： 1、某某某某市馬路管理局供機(jī)科林科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科曾科長(zhǎng); 2、某某、某某、某某、某某各省市級(jí)馬路局養(yǎng)護(hù)科; 3、某某省臨安市馬路局、某某縣馬路段、某某縣馬路段、某某縣馬路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人; 4、某某省某某市北郊區(qū)馬路段橋工程樂; 5、某某市政管理處的姚科長(zhǎng); 以上是我某月份工作安排，我會(huì)嚴(yán)格按安排進(jìn)行每一項(xiàng)工作;敬請(qǐng)魏總對(duì)此安排不全的一面加以指引，感謝! 月度銷售工作安排11 一、數(shù)據(jù)分析: 1、季度任務(wù)安排表； 2、未規(guī)劃的客戶網(wǎng)點(diǎn)列表； 3、專項(xiàng)工程進(jìn)度； 二、本月銷售業(yè)績(jī)分解: 1、本月銷量細(xì)分為客戶名單，標(biāo)注匹配的主要政策； 2、實(shí)地走訪客戶名單，標(biāo)記主要工作； 3、促銷活動(dòng)支配和促銷人

47、員通話清單； 4、特別項(xiàng)目的銷售分解； 三、問(wèn)題分析: 1、問(wèn)題的銷售網(wǎng)點(diǎn)列表，并標(biāo)明問(wèn)題點(diǎn)及其緣由； 2、出現(xiàn)的問(wèn)題有解決的方法； 3、銷售過(guò)程中的問(wèn)題及解決方案； 四、月度銷售工作安排會(huì)列出6月份的配套工作項(xiàng)目以及地區(qū)、網(wǎng)點(diǎn)、進(jìn)度； 五、增長(zhǎng)點(diǎn): 1、銷售增長(zhǎng)網(wǎng)點(diǎn)清單及衡量標(biāo)準(zhǔn)； 2、新客戶和新項(xiàng)目的網(wǎng)點(diǎn)列表和時(shí)辰表 六、改進(jìn): 1、改進(jìn)公司流程和系統(tǒng)的建議； 2、改進(jìn)政策措施和資源配置的建議。 1、制度:嚴(yán)格執(zhí)行制定的考勤制度、車輛平安制度、車輛及裝修提成安排制度、聘請(qǐng)制度、值班制度等維護(hù)榆次網(wǎng)點(diǎn)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行和高效運(yùn)行。 2、衛(wèi)生:展廳和車輛的衛(wèi)生始終堅(jiān)持不懈。 3、人員:何承宗，

48、人力資源部，網(wǎng)管部探討合計(jì)，補(bǔ)缺。 4、庫(kù)存:程總、網(wǎng)管部郭經(jīng)理、品牌經(jīng)理總庫(kù)存結(jié)構(gòu)，以及與系統(tǒng)相關(guān)的應(yīng)急措施。 5、客戶:主要針對(duì)xx大客戶(目前進(jìn)展?fàn)顩r會(huì)單獨(dú)向公司相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào))。 6、銷量:至少零售xx臺(tái)。 7、合作:協(xié)作總部組織的節(jié)油大賽。 8、學(xué)習(xí):學(xué)習(xí)凱威的配置和價(jià)格，早日實(shí)現(xiàn)凱威車型的銷售。 9、外聯(lián):重點(diǎn)發(fā)展醫(yī)藥、副食品等大中型企業(yè)。努力發(fā)展xxC+客戶，報(bào)網(wǎng)管部備案。 10、關(guān)懷:給老客戶和重點(diǎn)客戶發(fā)問(wèn)候信息，發(fā)凱威資料 月度銷售工作安排12 為適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，促進(jìn)醫(yī)院管理規(guī)范化、制度化，結(jié)合實(shí)際，提出以下目標(biāo)責(zé)任管理方案： 總則 1、導(dǎo)入“以人為中心，以工作質(zhì)量、責(zé)

49、任為目標(biāo)”的經(jīng)營(yíng)管理模式。 2、按企業(yè)運(yùn)作方式建立以成本（費(fèi)用）指標(biāo)為基礎(chǔ)的內(nèi)部市場(chǎng)化體系。 3、建立以“工作標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)”為基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理體系。 4、建立以“目標(biāo)任務(wù)、目標(biāo)責(zé)任、目標(biāo)質(zhì)量”為核心內(nèi)容的工作目標(biāo)責(zé)任考核體系。 目的 讓員工明確自己的定位、職能、責(zé)任、任務(wù)及收益，激勵(lì)每個(gè)員工自主性、主動(dòng)性和創(chuàng)建性。 管理理念 以人為本、以德為先、以誠(chéng)為信、以工作責(zé)任為目標(biāo)，創(chuàng)新求發(fā)展，質(zhì)量信譽(yù)贏市場(chǎng)，規(guī)范管理創(chuàng)效益。 管理體系 1、經(jīng)營(yíng)管理體系：以財(cái)務(wù)為核心建立經(jīng)營(yíng)管理體系。院辦統(tǒng)計(jì)室統(tǒng)計(jì)員執(zhí)行總經(jīng)理院長(zhǎng)各職能科室核算員后勤部財(cái)務(wù)室 2、質(zhì)量管理體系職能科室質(zhì)量管理員院長(zhǎng)質(zhì)

50、量限制中心醫(yī)務(wù)科室質(zhì)量管理員社區(qū)服務(wù)質(zhì)量管理員策劃部質(zhì)量管理員信息反饋 3、平安管理體系院長(zhǎng)平安委員會(huì)醫(yī)務(wù)部院辦公室后勤部職能科室平安管理員。 4、經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)考核體系 a、體系建立：經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核體系建立在經(jīng)營(yíng)總成本可變成本項(xiàng)目基礎(chǔ)上。把全院經(jīng)營(yíng)活動(dòng)可變成本分解成小指標(biāo)落實(shí)到各科室，實(shí)行小指標(biāo)限制，保大成本安排的實(shí)現(xiàn)。 b、小指標(biāo)體系： 第一、管理成本部分行政辦公費(fèi)元/年月人均（含文具用品）電話費(fèi)元/年月（分解到科室）公關(guān)禮儀費(fèi)元/年月（全院集中限制）辦公水電費(fèi)元/年月（全院集中限制）電器設(shè)備維護(hù)費(fèi)元/年季（全院集中限制）電腦耗材元/年月（分解到科室）電腦修理費(fèi)元/年月（分解到科室）復(fù)印機(jī)耗材

51、元/年月（分解到科室）復(fù)印機(jī)修理元/年月（分解到科室）車輛耗油費(fèi)元/年月（單車核算）車輛修理費(fèi)元/年月（單車核算）車輛運(yùn)管費(fèi)元/年月（單車核算） 其次、醫(yī)療成本部分儀器設(shè)備修理費(fèi)元/年月元/萬(wàn)元產(chǎn)值（單臺(tái)科室）。水電費(fèi)元/年月。藥品/衛(wèi)材消耗元/年月元/萬(wàn)元產(chǎn)值（分解到科室）。人工費(fèi)（加班）元/年月人均。 第三、營(yíng)銷成本費(fèi)用部分總額占總產(chǎn)值%（年度季度限制）社區(qū)服務(wù)差勤費(fèi)元/萬(wàn)元產(chǎn)值（分月核算）。市場(chǎng)終端廣告費(fèi)元/萬(wàn)元產(chǎn)值（分月核算）。公關(guān)費(fèi)用元/萬(wàn)元產(chǎn)值（分月核算）。社區(qū)活動(dòng)人工費(fèi)元/萬(wàn)元產(chǎn)值（分月核算）。 第四、廣告宣揚(yáng)投入元/萬(wàn)元產(chǎn)值占總產(chǎn)值%c、全院經(jīng)濟(jì)目標(biāo)總成本：可變成本固定成本財(cái)務(wù)

52、費(fèi)用=元/萬(wàn)元產(chǎn)值，占%總產(chǎn)值萬(wàn)元/年月人均收益：全員指標(biāo)萬(wàn)元/年月。醫(yī)務(wù)人員指標(biāo)萬(wàn)元/年月產(chǎn)值利稅率%。其中利潤(rùn)率% 第五、管理標(biāo)準(zhǔn) 1、工作標(biāo)準(zhǔn) 2、管理標(biāo)準(zhǔn)崗位責(zé)任制 3、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 第六、管理制度 1、質(zhì)量管理規(guī)程 2、平安管理規(guī)程 3、行政辦公制度 4、檔案管理制度 5、財(cái)務(wù)管理制度 第七、目標(biāo)設(shè)定 1、設(shè)定依據(jù)：上年度經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)實(shí)際和行業(yè)平均水平。 2、設(shè)定范圍：可變成本部分各項(xiàng)指標(biāo)。固定成本不納入科室小指標(biāo)考核。 3、設(shè)定方法：測(cè)算法：以五院改制日起至XX年12月底止經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)為基礎(chǔ)，以小指標(biāo)考核體系為框架，測(cè)算全院及各科室XX年度經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)預(yù)案。比較法：以測(cè)算指標(biāo)為基礎(chǔ)，橫

53、向比較行業(yè)平均水平。依據(jù)兩種方法測(cè)算比較相關(guān)性確定XX年度目標(biāo)考核安排指標(biāo)。 4、設(shè)定內(nèi)涵目標(biāo)任務(wù)：職能任務(wù)安排任務(wù)費(fèi)用定額職能任務(wù)指崗位職能確定的工作職責(zé)、任務(wù)；安排任務(wù)指年度、月份工作安排（產(chǎn)值）指標(biāo)；費(fèi)用定額指核算到科室“小指標(biāo)”成本費(fèi)用定額（例：電話費(fèi)元/月）目標(biāo)質(zhì)量：指標(biāo)要求服務(wù)質(zhì)量服務(wù)規(guī)范指標(biāo)要求符合醫(yī)療常規(guī)質(zhì)量指標(biāo)/無(wú)醫(yī)療事故服務(wù)質(zhì)量服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定內(nèi)容/無(wú)投訴服務(wù)規(guī)范工作效率、操作規(guī)程、行為規(guī)范目標(biāo)責(zé)任：科室職能責(zé)任崗位責(zé)任制*總的目標(biāo)達(dá)到全員保質(zhì)保量、平安高效，按時(shí)完成本職工作任務(wù)（創(chuàng)收），日常工作和醫(yī)療服務(wù)無(wú)差錯(cuò)、無(wú)醫(yī)療質(zhì)量平安事故、無(wú)投訴。 5、落實(shí)“三定”：“定任務(wù)、定人員

54、、定獎(jiǎng)懲”定任務(wù)：指標(biāo)分解落實(shí)到科室，任務(wù)分解到人（按員工職級(jí)比例分解落實(shí)）。定人員：按職能“定崗、定員、定責(zé)”。定獎(jiǎng)懲：確定考核結(jié)算指標(biāo)。目標(biāo)責(zé)任考核 1、考核目的目標(biāo)任務(wù)、責(zé)任考核/年月：確定員工績(jī)效工資、獎(jiǎng)金結(jié)算。經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（成本費(fèi)用）考核/年月：旨在限制總成本，確定經(jīng)濟(jì)責(zé)任獎(jiǎng)懲。工作（服務(wù)）質(zhì)量、平安責(zé)任考核/年季：確定員工單項(xiàng)優(yōu)秀獎(jiǎng)。勞動(dòng)人事、工作目標(biāo)責(zé)任考核/年終：確定員工聘用、續(xù)聘、晉級(jí)晉升。 2、考核重點(diǎn)行政職能科室年度分月職能工作安排完成狀況；重點(diǎn)考核工作（服務(wù)）質(zhì)量狀況、平安文明經(jīng)營(yíng)狀況；各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（成本費(fèi)用）完成狀況。醫(yī)療業(yè)務(wù)科室年度分月工作安排、產(chǎn)值完成狀況人均產(chǎn)值元/

55、月門診量元/月人科。重點(diǎn)考核回頭率%（月）創(chuàng)收水平萬(wàn)元/月、作（服務(wù)）質(zhì)量、平安狀況、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（成本費(fèi)用）完成狀況 3、考核組織責(zé)任目標(biāo)考核由院辦公室統(tǒng)籌。經(jīng)濟(jì)考核，績(jī)效工資、獎(jiǎng)金核算，由院辦牽頭，以財(cái)務(wù)室為主。其他考核，由院為統(tǒng)籌，相關(guān)部門協(xié)作程序：院辦制定考核方案、日程安排院務(wù)會(huì)探討確認(rèn)發(fā)文院辦統(tǒng)籌部門協(xié)作經(jīng)濟(jì)測(cè)算工作考核評(píng)定結(jié)論兌現(xiàn)。 4、考核方法：采納“指標(biāo)結(jié)算法” 5、考核結(jié)算 （1）績(jī)效工資績(jī)效工資與任務(wù)（崗位職能任務(wù)當(dāng)月安排任務(wù)）掛鉤，實(shí)行101分考核結(jié)算。101分比例：完成崗位職能任務(wù)計(jì)30分、完成安排任務(wù)（產(chǎn)值）給70分，合計(jì)101分。績(jī)效工資結(jié)算綜合考核85分保底（基本

56、工資）低于85分，績(jī)效工資按比例下浮，最大下浮值15%。高于85分，每增加1分按同比上浮，體現(xiàn)多勞多得。 （2）醫(yī)療質(zhì)量：指醫(yī)療（手術(shù)）方案（處方）、治療或手術(shù)過(guò)程無(wú)差錯(cuò)、無(wú)醫(yī)療技術(shù)或責(zé)任事故、無(wú)投訴；護(hù)理質(zhì)量：指護(hù)理方案、護(hù)理過(guò)程、病人救援、病區(qū)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)調(diào)控等無(wú)差錯(cuò)、無(wú)責(zé)任事故、無(wú)投訴；環(huán)境平安和服務(wù)質(zhì)量：環(huán)境指數(shù)達(dá)標(biāo)、電器設(shè)備要平安運(yùn)行、服務(wù)看法細(xì)致、仔細(xì)、護(hù)理服務(wù)言行規(guī)范無(wú)差錯(cuò)；職能工作質(zhì)量：守時(shí)、守信、守紀(jì)、不違法、不違規(guī)；盡職盡責(zé)、不遺余力，無(wú)差錯(cuò)。質(zhì)量評(píng)分：無(wú)違紀(jì)、違規(guī)給30分；無(wú)質(zhì)量平安事故給70分；合計(jì)101分。獎(jiǎng)懲規(guī)則：質(zhì)量考核綜合評(píng)分101分為滿分，發(fā)當(dāng)月全額績(jī)效獎(jiǎng)金。

57、質(zhì)量、平安工作成果突出，受到病人表?yè)P(yáng)，回頭率80%，當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)加發(fā)200元。凡發(fā)生醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量平安事故，扣101分，取消評(píng)獎(jiǎng)資格。凡發(fā)生技術(shù)性差錯(cuò)、視情節(jié)扣3050分。凡發(fā)生責(zé)任性或因工作疏忽、工作看法不仔細(xì)、不負(fù)責(zé)造成差錯(cuò)扣70分。凡發(fā)生醫(yī)療服務(wù)投訴扣20分，如不剛好處理加扣20分。凡發(fā)生醫(yī)療服務(wù)、工作質(zhì)量、平安責(zé)任或技術(shù)事故，科室負(fù)責(zé)人負(fù)連帶責(zé)任，扣除當(dāng)月質(zhì)量嘉獎(jiǎng)分3050分。 （3）經(jīng)濟(jì)指標(biāo)可變成本小指標(biāo)考核結(jié)算，實(shí)行定額限制，節(jié)約歸科室（由科室作為節(jié)約獎(jiǎng)計(jì)發(fā)），超支不補(bǔ)的原則限制總成本。 （4）年終勞動(dòng)人事考核a、方式：實(shí)行“德、勤、能、績(jī)”101分制考核德勤能績(jī)總分分值101010

58、70101b、獎(jiǎng)懲規(guī)則：實(shí)行質(zhì)量、平安“一票推翻”制度。凡發(fā)生質(zhì)量、平安事故一律取銷年度評(píng)獎(jiǎng)、晉級(jí)、晉升資格。綜合評(píng)分80分為及格；8595分為優(yōu)良；95分以上為優(yōu)秀；70分及以下為不及格。獎(jiǎng)懲：考核優(yōu)良、優(yōu)秀者嘉獎(jiǎng)、晉升職級(jí)考核優(yōu)秀，又具有管理實(shí)力者申報(bào)公司晉升管理崗位、職務(wù)?？己瞬患案裾撸暻楣?jié)限期改正，整改無(wú)效者予以辭退。 6、責(zé)任獎(jiǎng)懲 a、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（成本費(fèi)用）考核：實(shí)行定額限制、超支不補(bǔ)、節(jié)約歸己（留科室）的激勵(lì)政策； b、績(jī)效嘉獎(jiǎng)：超額完成工作任務(wù)指標(biāo)，實(shí)行加系數(shù)法計(jì)獎(jiǎng)； c、質(zhì)量、平安獎(jiǎng)：全年無(wú)質(zhì)量、平安事故、無(wú)投訴，則計(jì)發(fā)肯定比例單項(xiàng)獎(jiǎng)； d、懲罰：若未能完成工作任務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)安

59、排，則按比例下浮工資、獎(jiǎng)金，最大下浮值10%15%。質(zhì)量（工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療質(zhì)量）、平安實(shí)行“一票推翻”制。 凡發(fā)生質(zhì)量、平安事故（包括投訴、醫(yī)療事故），則取消有關(guān)科室評(píng)比資格；取消該科室負(fù)責(zé)人評(píng)獎(jiǎng)、晉級(jí)資格；取消當(dāng)事人評(píng)獎(jiǎng)、晉級(jí)資格，扣發(fā)相應(yīng)的績(jī)效工資、獎(jiǎng)金。情節(jié)嚴(yán)峻者賜予辭退、開除處分。 詳細(xì)單項(xiàng)責(zé)任獎(jiǎng)懲實(shí)施細(xì)則由院辦提出報(bào)院務(wù)會(huì)審議，批準(zhǔn)后組織實(shí)施。 實(shí)施建議 1、為保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)具有代表性，建議指標(biāo)測(cè)算基期選擇一個(gè)階段性。以此作為核實(shí)各科室工作任務(wù)指標(biāo)，成本費(fèi)用限制指標(biāo)的依據(jù)。因此年內(nèi)應(yīng)組織人員作好測(cè)算基礎(chǔ)工作。為實(shí)施“目標(biāo)責(zé)任管理”作打算。 2、實(shí)施安排年內(nèi)以“貫標(biāo)”為主，重點(diǎn)抓

60、現(xiàn)代企業(yè)理念、市場(chǎng)營(yíng)銷、質(zhì)量平安責(zé)任、意識(shí)教化；落實(shí)“三定”方案；開展“小指標(biāo)”測(cè)算；貫徹各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、制度，為年度試行目標(biāo)責(zé)任管理打基礎(chǔ)，全面實(shí)施試行，在試行中不斷總結(jié)，修改完善。 月度銷售工作安排13 一、健全銷售管理基礎(chǔ) 工作重點(diǎn)： 1、仔細(xì)探討好公司下發(fā)商務(wù)政策，做好訂貨、進(jìn)銷存管理; 2、親密跟進(jìn)廠方及公司市場(chǎng)推廣; 3、通過(guò)實(shí)施品牌營(yíng)銷方案快速打開市場(chǎng); 4、通過(guò)銷售管理系列培訓(xùn)安排提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能; 5、健全部門各項(xiàng)管理制度，規(guī)范部門運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。 工作思路: 1、展廳現(xiàn)場(chǎng)5S管理 A、展廳布置溫馨化以顧客為中心營(yíng)造溫馨舒適的銷售環(huán)境; B、銷售工具表格化統(tǒng)一印制合同、銷售文件和D