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文檔簡介

1、Word - 10 -2022IT銷售經(jīng)理述職報告銷售員要學(xué)會收集一線營銷信息和用戶看法,對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考看法。下面收拾的關(guān)于2022IT銷售經(jīng)理述職報告范文,歡迎閱讀!2022IT銷售經(jīng)理述職報告范文一今年以來,作為銷區(qū)經(jīng)理,我可以仔細(xì)履行職責(zé),團結(jié)帶領(lǐng)銷區(qū)全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,樂觀進(jìn)取、扎實工作,完成了全年任務(wù)目標(biāo),總銷量達(dá)到箱,營銷工作取得了可喜的成果。下面,按照領(lǐng)導(dǎo)要求,我舉行述職,不妥之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批判指正。一、強化宣揚促銷力度,較好地完成了全年任務(wù)目標(biāo)。今年我們在銷售工作中碰到了一定的困難,特殊是由于我廠

2、面臨兼并重組,各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信念不足,不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品,面向不利局面,我們在銷售部統(tǒng)一指揮和支配部署下,發(fā)揮全體人員的聰慧智慧,進(jìn)一步強化宣揚促銷力度。首先,以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機,快速傳揚信息。利用訪問商業(yè)公司、走訪零售戶、準(zhǔn)時分送企業(yè)報、宣揚畫報等企業(yè)宣揚品的方式,做好宣揚解釋工作,使這個好消息在第一時光即傳揚到客戶和消費者,打消了他們對我廠的疑慮,增加了賣好我廠產(chǎn)品的信念。第二,充分通過暑期旅游熱潮,在商業(yè)公司協(xié)作下開展多種促銷活動等等,有效拉動了終端消費。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售250箱,而在暑期促銷的拉動,下半年代均銷售都在315箱左右。二

3、、強化客戶管理工作,提升了服務(wù)意識和服務(wù)水平。在客戶管理工作中,我們在兩個方面下工夫。一是進(jìn)一步通過好、維護(hù)好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開辟工作的重要環(huán)節(jié)。我們樂觀與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情,妥當(dāng)處理工作關(guān)系,特殊是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報,利用長久的渠道公關(guān),我們獲得了商業(yè)公司的支持和協(xié)助,不僅宣揚促銷活動可以順當(dāng)舉行,而且分縣公司控制市場的力度也比較大,沒有發(fā)生返銷問題。同時,貨款回收也很準(zhǔn)時,今年的回款已提前完成,歷史積欠也獲得了解決,2022年至今的累計欠款已所有清結(jié)。能夠說,由于有了商業(yè)公司的支

4、持,我們才干完成了雙百的業(yè)績,即:合同履約率達(dá)到100%,回款率達(dá)到100%;二是進(jìn)一步開發(fā)好、維護(hù)好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的動身點和落腳點,因此,在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,我們切實增加服務(wù)意識,將工作重心下移,重點聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等,堅持“一切從客戶動身,一切為客戶著想,一切對客戶負(fù)責(zé),一切讓客戶愜意”的一對一的營銷理念,對零售戶采取全過程、高質(zhì)量的服務(wù),業(yè)務(wù)員利用主動上門了解拜訪,建立重點客戶檔案,準(zhǔn)時征求客戶看法,對客戶的經(jīng)營情況、客戶要求、消費者看法和市場變化心中有數(shù),并準(zhǔn)時反饋,使上級能快速精確地了解市場信息。三、強化內(nèi)部管理,切實增加全體人員的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)本事

5、。在營銷工作中,人是最活躍最關(guān)鍵的要素,沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此,在辦事處內(nèi)部管理上,首先,嚴(yán)格管理,強化紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時光,同時,要求業(yè)務(wù)員要準(zhǔn)時聯(lián)絡(luò),隨時反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺堅持日調(diào)度制度,準(zhǔn)時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報市場信息、客戶看法和建議,接受指令。第二,勤于學(xué)習(xí),增加責(zé)任心。工作之余,我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù)、國家法律規(guī)矩和行業(yè)政策等,提升了理論水平和營銷技能。今年,我們還重點學(xué)習(xí)了細(xì)節(jié)打算成敗一書,大家都寫了讀后感,普遍反映受益匪淺,深刻熟悉到營銷工作無小事,任何一個細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效

6、果。利用學(xué)習(xí)切實提升了大家的責(zé)任心。四、一年來的工作體味和今后努力方向。利用一年來的工作實踐,我深深地體味到:堅決信心,聽從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提;以身作則、強化管理是帶好隊伍的關(guān)鍵;強化學(xué)習(xí)、提升本事是履行好職責(zé)的基本條件。惟獨在以上幾個方面不懈努力,才干干出業(yè)績,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。雖然一年來,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成果和長進(jìn),但我也蘇醒地熟悉到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如,在堅持學(xué)習(xí)、努力提升自身工作本事、管理水平上還不能徹低適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求,工作方式辦法上有欠妥之處,分析問題、解決問題的本

7、事還需進(jìn)一步提升等等。在新的一年,我要針對自己的不足,一是要順應(yīng)形勢,改變觀念,在做好渠道工作的同時,進(jìn)一步提升服務(wù)終端的質(zhì)量和水平,進(jìn)一步強化針對終端客戶的宣揚促銷,以此提升銷量,優(yōu)化結(jié)構(gòu);二是努力提升自身素養(yǎng),大力提升管理水平,以適應(yīng)新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引領(lǐng)業(yè)務(wù)員把心思凝結(jié)到干事業(yè)上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓執(zhí)行上,把本領(lǐng)用在促進(jìn)展上。總之,我將進(jìn)一步仔細(xì)反思自己的工作和思想,實事求是地總結(jié)閱歷教訓(xùn),懇切聽取批判看法,堆積和增加做好本職工作的閱歷與本事,以劇烈的事業(yè)心,飽滿的熱烈,高度的責(zé)任感努力工作,為提升銷售業(yè)績、增進(jìn)企業(yè)進(jìn)展做出自己應(yīng)有些貢獻(xiàn)。感謝大家!2022

8、IT銷售經(jīng)理述職報告范文二近一個時期以來,營銷中心在公司的指導(dǎo)下,開展了華中區(qū)域市場啟動和推廣、市場網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護(hù)等工作。現(xiàn)將*個月來,營銷中心階段工作所取的成果、所存在的問題,作一容易的總結(jié),并對營銷中心下一步工作的開展提幾點意見。一言以蔽之,三句話:成果是客觀的,問題是存在的,總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定進(jìn)展的。我要做老板之開家洗衣店 七大方面深刻剖析競爭對手 聽高校生老板聊創(chuàng)業(yè)經(jīng)中國企業(yè):會玩資源魔方嗎 “十萬個為什么”之創(chuàng)業(yè)版 影響中國將來10大管理理念。一、“5個一”的成果客觀存在1.啟動、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必須的分級營銷網(wǎng)絡(luò)體系華中區(qū)域市

9、場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參加商(商業(yè)公司或個體經(jīng)營者)超過*家,利用深化實際的調(diào)查與交流,我們根據(jù)這些商業(yè)渠道的規(guī)模實力、資金信譽、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方向,將這些商業(yè)渠道舉行了A、B、C分類管理,其中A類主要側(cè)重于大流通批發(fā);B類為二批和臨床純銷戶;C類為終端開發(fā)者。在這些客戶中,我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近*家;渠道客戶掌握力為80%。我們所擁有些這些渠道資源,為提升產(chǎn)品的市場普及率、占有率、快速占據(jù)華中區(qū)域這一重點市場,提供了扎實的營銷網(wǎng)絡(luò)保證,這一點正是競品企業(yè)所看重的。2.培養(yǎng)并建立了一支認(rèn)識業(yè)務(wù)運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。目前,營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下,共有業(yè)務(wù)人員人,管理

10、人員人,后勤人員人。各人員述職時光、行銷經(jīng)受參差不同,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實際工作的歷練后,各人員已徹低認(rèn)識了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。 對業(yè)務(wù)人員,營銷中心按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次舉行了層級劃分,共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級,各層級之間分工配合,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點,又防止了市場浮現(xiàn)空白和漏洞,體現(xiàn)勒配合和互補的初衷。這支營銷隊伍,工作雖然繁瑣和辛勞,卻有著堅決的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場運作的生力軍,是可以順當(dāng)啟動華中區(qū)域市場并舉行深度分銷的人力資源保證。我們起步雖晚,但我們要跑在前面!3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度

11、和方法。在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上,再加上這兩個月來的試探,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理方法,各項方法正在試運行之中。首先,營銷中心將出臺針對“人力資源”的營銷中心業(yè)務(wù)人員考核方法,對不同級別的業(yè)務(wù)人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范;對每一項詳細(xì)的工作內(nèi)容也作出詳細(xì)的要求。第二,營銷中心將出臺針對“市場資源”的營銷中心業(yè)務(wù)管理方法,該方法在對營銷中心舉行定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步對商務(wù)、訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),做到了“事事有標(biāo)準(zhǔn),事事有保障?!钡谌纬闪恕翱偨Y(jié)問題,提升自己”的內(nèi)部交流機制。準(zhǔn)時找出工作中存在的問題,并調(diào)節(jié)營銷策略,敬

12、重業(yè)務(wù)人員的看法,以市場需求為導(dǎo)向,大大地提升了工作效率。4.確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場上的占有率。目前,營銷中心操作的品種有*個品種,*個品規(guī)。對這些品種,我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小,制定了相應(yīng)的銷售政策;如現(xiàn)款、促銷、人員重點促銷等。利用營銷人員盡職盡責(zé)的工作,這些品種在地區(qū)級市場的普及率達(dá)到7090%之間,在縣級市場的普及率達(dá)到5080%,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在普通的終端即可購買到我公司的產(chǎn)品,杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時機的現(xiàn)象,增強了純銷量提高的可能性,為下一步的終端開發(fā)夯實了物質(zhì)和人文基礎(chǔ)。5.實現(xiàn)了一筆為部門的正常運作提供經(jīng)費保證的銷售額和利潤。自開展

13、工作以來,營銷中心利用對本公司產(chǎn)品的市場開辟,相關(guān)競品品種的大流通調(diào)撥,共實現(xiàn)了銷售額 萬元;毛利潤額 萬元,為囫圇營銷中心和三個周邊辦事處的正常運轉(zhuǎn)提供了準(zhǔn)時的、足額的經(jīng)費保證。營銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)在建設(shè)并掌控營銷網(wǎng)絡(luò)的同時,利用各種途徑為行銷工作的順當(dāng)開展謀取利潤,因此,營銷中心整體可持續(xù)性進(jìn)展的物質(zhì)保障是不需不安的。二、“3個無”的問題亟待解決問題是突破口,問題是起跑線,問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。1.無透亮的過程雖然營銷中心已運行了一套系統(tǒng)的管理制度和方法,每月工作也有布置和要求,但是,沒有形成按時匯報的機制和習(xí)慣,僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉(zhuǎn)述,營銷中心不能舉行全面、準(zhǔn)時的統(tǒng)計、規(guī)劃

14、和協(xié)調(diào),從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作、方案、制度的落實和結(jié)果大打折扣。2.無互動的交流營銷中心是作為一個整體舉行規(guī)劃和核算的,一線工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動交流是內(nèi)在的要求和進(jìn)展的保障。營銷中心需要準(zhǔn)時、全面、順暢地了解每個區(qū)域的一線情況,以便隨時調(diào)節(jié)策略,任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體進(jìn)展的。3.無開放的心態(tài)同舟共濟,人人有責(zé)!市場供需失衡的壓力,同業(yè)風(fēng)氣的阻障,客觀環(huán)境的不便,均對我們的行銷工作產(chǎn)生了負(fù)動力。假如我們不能以開放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、樂觀坦蕩的胸懷面向客戶和同事,我們就不能更好地前進(jìn)。我們知道,其他廠家內(nèi)部滋生并擴散著互相拆臺、推委責(zé)任、牽制消耗、煽風(fēng)

15、點火的不良風(fēng)氣,我們要警惕我們的隊伍建設(shè)和自身長進(jìn),不要被不需在意的的人和事影響了我們的長進(jìn)。兩軍相遇勇者勝,智者相遇,人格勝。4.無規(guī)劃的開發(fā)市場資源是有限的,是我們生存和進(jìn)展的根本。對于任務(wù)市場,在經(jīng)過調(diào)研、分析之后,并不是全部的區(qū)域都可以按照總體進(jìn)展需要有方案、按步驟地開發(fā),哪個客戶需要線開發(fā),哪個客戶臨時不能啟動,那些客戶需要互補聯(lián)動,并不是單憑想象就能達(dá)到效果的,客觀經(jīng)濟邏輯是不行違反的,甚至詳細(xì)的某個客戶在什么時光應(yīng)當(dāng)實行什么樣的策略,什么時光應(yīng)當(dāng)回訪,應(yīng)當(dāng)采納面談還是電話,都是需要考慮的問題。盲目地、無方案地、重復(fù)地訪問和無信譽的行為,都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。二、5條建議僅供參考1.重塑營銷中心的角色職能定位。在做網(wǎng)絡(luò)的同時,做銷量,制造利潤和區(qū)域品牌。利用完美終端網(wǎng)絡(luò)

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