保潔管理制度

1、(完整 wor 版)保潔管理制度(完整 wor 版)保潔管理制度保潔管理制度項目部辦公室負(fù)責(zé)關(guān)于保潔員的日常工作進行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)矩保潔員工作流程,提高保潔員的工作效率和質(zhì)量，特制定本制度。一、保潔員崗位職責(zé)：1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。2、文明服務(wù)、禮貌待人，并且注意保持個人的儀容儀表,確立良好形象。3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)則時間內(nèi)依照工作標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。4不做與工作無關(guān)的事情。5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作,以禮相待。6、清潔進程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，即時報告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T,并且有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)

2、進程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展, 必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障.7借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償.8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。9、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù).二、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)： (一)辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn)：1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊,不得隨意翻看。3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印掛整齊。(完整 wor 版)保潔管理制度無塵土、無水跡;窗簾懸4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾即時清倒、垃圾袋即時

3、更換。5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水,并且保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬.6、辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。7、下班前清掃時，檢查各類辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉，最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月定期清掃擦拭,董事長、總裁辦公室隨時擦拭。(二）走廊及公共區(qū)域的清掃標(biāo)準(zhǔn)：11潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。2、公共區(qū)地面每日至少掃拖2次,隨時保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。3、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡.4、各樓層內(nèi)的電梯間、樓道開關(guān)、消防栓、滅火器、配電

4、箱門，每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。5、各樓層的花草植物要定期澆水，隨時清理花盆內(nèi)煙頭等雜物,并且保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。6、走廊及公共區(qū)內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設(shè)備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。7、各辦公室、公共區(qū)窗戶玻璃、天花板及燈具，每月定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。(完整 wor 版)保潔管理制度(完整 wor 版)保潔管理制度（三）衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)：1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面，應(yīng)隨時清掃，做到無污漬、無積水。2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味.3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、擦手紙盒、開關(guān)插座、窗

5、臺等每日至少擦拭1次， 做到無污漬、無痰跡、無水跡。4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾即時清倒、垃圾袋即時更換。5、在蚊蠅活動季節(jié)里，每周噴藥一次,保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。6、每日不定時噴灑空氣清新劑，減輕廁所內(nèi)異味。7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月循環(huán)清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。（四)會議室、接待室清掃標(biāo)準(zhǔn):1、會議室、多功能廳的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡.2（如：電腦、打印機、復(fù)印機等）少擦拭13、會議室、多功能廳內(nèi)的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾即時清倒、垃圾袋即時更換。4鎖好

6、.5、會議室、多功能廳除日常定時清掃外,如遇會議、活動等,應(yīng)在會議、活動結(jié)束后即時關(guān)于會議室、貴賓室、多功能廳進行全面清掃.6、會議室、多功能廳內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。7、會議室、多功能廳窗戶玻璃、天花板及燈具，每月定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。(五）樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)：1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次,做到無垃圾、無雜物， 無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。2、樓梯通道內(nèi)的扶手、電梯間、樓道開關(guān)、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。（六

7、）各清潔部位質(zhì)量要求：1、地面跡。持材料的本色。(3)地毯、地面清潔后表面無任何污跡，日常保潔做到每日吸塵一次，小規(guī)模的污點即時清除,以保持其清潔度.2、墻面（1）大理石、花崗巖墻面經(jīng)清洗、打蠟、手工拋光后，保持表面光潔，無粗糙感。(2）面磚、墻紙、乳膠涂料、鏡面、金屬材料等組成的墻面保持無污跡無積灰（因材料損壞形成污斑不計在內(nèi)。3、天花、吊平頂、玻璃、金屬、電梯、木質(zhì)器材等（1）風(fēng)口、指示牌、喇叭、頂燈、外露管道等頂部設(shè)施保持無污跡、無積灰。(2）玻璃在清潔后，時刻保持其光亮，無水印、手印和別的污跡。(3）不銹鋼鏡面、鋼質(zhì)裝飾品，毛面及不銹面保持光亮如新，見本色。（4道無污跡，無積塵；地毯無

8、污斑;鏡面光潔、無污印。木質(zhì)器材做到表面無塵、無劃痕、無污跡。三、保潔員安全操作規(guī)程：（一)牢固確立“安全第一”的思想，確保安全操作。（二)在超過2米高處操作時，必需使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏,并且保證梯子下方有人把扶，以免摔傷.（三）在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時,不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。（四）不得私自撥動任何機器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。（五）在不會使用機器時，不得私自開動或關(guān)閉機器，以免發(fā)生意外事故.(六)保潔人員應(yīng)注意自我保護，工作時戴好膠皮手套，預(yù)防細菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)注意洗手。（七）應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災(zāi).(八）在操作與安

9、全發(fā)生矛盾時，應(yīng)先服從安全，以安全為重。六、監(jiān)督、檢查辦法專職主管負(fù)責(zé)每天進行兩次衛(wèi)生狀況抽查，每次抽查10個點,檢查地點隨機，抽查時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標(biāo)處即扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù),具體處罰標(biāo)準(zhǔn)見保潔員獎懲辦法。七、保潔員獎懲辦法月工資體系保潔員每人增加50元績效獎金作為獎勵。（一）抽查中,每發(fā)現(xiàn)一處衛(wèi)生不達標(biāo)，扣1分.(二)當(dāng)月未扣分及累計扣5分以下者者，在當(dāng)月工資中獎勵50元。（三）當(dāng)月累計扣6分至10分者，在當(dāng)月工資中獎勵30元。（五）當(dāng)月累計扣11分至15分者，當(dāng)月工資實發(fā),不做獎懲。六）當(dāng)月累計扣16至2010元。六）當(dāng)月累計扣21至2520元。（七）當(dāng)月累計扣25分以上者，在當(dāng)月工資中扣除50元.

10、（八）連續(xù)3個月扣分在25分以上者,給予調(diào)崗或辭退處理。2、直接處罰制度（一）因養(yǎng)護不善(非病、蟲原因）引起綠植損失的,予以每盆1050元處罰.（二如有損壞物品按價賠償，如發(fā)現(xiàn)損壞物品即時上報，確定責(zé)任后再行處理(三）工作時間吃零食、聊天、打逗，予10-50元處罰.(四）在崗期間未經(jīng)許可擅自進入辦公室，予以20元處罰。（五）在上班的期間下棋、打撲克、看書、看報紙、看電視、聽耳機、玩游戲、私自使用手機聊天等，每次予以處罰10元。(六）在崗期間睡崗、空崗的予以50元處罰，在崗睡崗給公司造成損失的，視情節(jié)給予300元處罰（損失巨大的將追究其刑事責(zé)任）.（七)做出嚴(yán)重?fù)p壞甲方聲譽和利益行為的，扣除當(dāng)月

11、工資并且給予退回。（八）保潔人員不履行職責(zé)、工作疏忽造成危害或損失的，公司與員工雙方共通研究處罰意見，妥善解決。八、庫房管理制度1、倉管管理的基本任務(wù)和原則(1）約費用，保證安全，提高效益.（2）2、物資的保管和記錄庫房物資大類訣別管理。倉管員職責(zé):保管所管物資,記物品明細帳，驗收進庫物品。（3)物品要貫徹執(zhí)行“先進先出”的庫房管理規(guī)則。(4）要節(jié)約倉容、合理使用倉容.有揮發(fā)性的物資不得與易吸潮物資混放.(5) 庫房關(guān)于庫存的物品,必需按固定位置存儲，以便與物資明細帳關(guān)于口，每季度盤點一次。（6）倉管員關(guān)于所保管的物資，應(yīng)經(jīng)常檢查，關(guān)于滯存在庫房時間較長的物資， 要主動反映滯存情況；關(guān)于存?zhèn)}物資,發(fā)現(xiàn)霉變,破損或超保管期限，應(yīng)即時提出處理意見。(7） 、物資保管與保養(yǎng)a、 根據(jù)不同類