汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案課件

1、汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上海一汽大眾Logo一汽大眾網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案小組成員：余樂意 江曉青 藍(lán)曉菲1. 本策劃目的1.有“互聯(lián)網(wǎng)女皇”之稱的瑪麗.米克爾5月31日發(fā)布2013年互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)報(bào)告：全球網(wǎng)民達(dá)24億，同比增加8%；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也達(dá)到15億，比去年增加4億。然而今天，已經(jīng)無法阻擋大眾汽車通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，使更多人了解大眾汽車，從而達(dá)到更高的銷售量。2.調(diào)查顯示，45%的車主在購(gòu)車前瀏覽汽車企業(yè)的網(wǎng)站，40%的人會(huì)到一個(gè)第三方網(wǎng)站查看相關(guān)評(píng)論。通過大眾汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，使汽車企業(yè)有了一個(gè)更直接與客戶溝通的渠道。 3.按照對(duì)大眾汽車銷售環(huán)節(jié)的整體統(tǒng)計(jì)，復(fù)雜的推廣銷售環(huán)節(jié)在汽車的整個(gè)銷售成本中消耗了大約25

2、%的利潤(rùn)。按照這個(gè)數(shù)字來測(cè)算，如果采用互聯(lián)網(wǎng)訂購(gòu)模式，在眾多汽車銷售中，大眾汽車可以節(jié)省25%的整車銷售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費(fèi)者，同時(shí)可以增加上海大眾大眾汽車的利潤(rùn)率。本策劃的目的Logogoal2. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析Logo行業(yè)背景分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析Logo企業(yè)背景分析 一汽-大眾于1991年正式成立，距今也有20年的時(shí)間了。在這二十年的快速發(fā)展中，一汽-大眾不斷成長(zhǎng)，創(chuàng)造了我國(guó)汽車史上的一個(gè)個(gè)“第一次”，并以先進(jìn)的造車工藝和良好的用戶口碑，成為今天國(guó)內(nèi)最著名汽車品牌之一。一汽-大眾采用先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備制造當(dāng)今世 界大眾品牌、奧迪品牌兩大名牌產(chǎn)品。捷達(dá)、寶來、

3、高爾夫、速騰、 邁騰、奧迪A4L、奧迪Q5、奧迪A6L系列轎車，深受廣大消費(fèi)者的喜 邁騰、奧迪A4L、奧迪Q5、奧迪A6L系列轎車，深受廣大消費(fèi)者的喜 愛。上海大眾是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的現(xiàn)代化轎車生產(chǎn)基地之一?；诖蟊?、斯柯達(dá)兩大品牌，公司目前擁有帕薩特、波羅、途安、LAVIDA朗逸、TIGUAN途觀和Octavia明銳、Fabia晶銳、Superb昊銳等十大系列產(chǎn)品，覆蓋A0級(jí)、A級(jí)、B級(jí)、SUV等不同細(xì)分市場(chǎng)。上海大眾的成功大大推進(jìn)了中國(guó)轎車工業(yè)的發(fā)展。在擴(kuò)大自身生產(chǎn)規(guī)模的同時(shí)，公司還開展了振興中國(guó)轎車零部件工業(yè)的桑塔納轎車國(guó)產(chǎn)化工作，這一跨地區(qū)、跨行業(yè)的宏大系統(tǒng)工程，帶動(dòng)了一大批配套工業(yè)的技術(shù)

4、進(jìn)步，為形成符合國(guó)際水準(zhǔn)的零部件生產(chǎn)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。目前為上海大眾汽車銷售配套的400多家零部件企業(yè)，已經(jīng)廣泛地被其他汽車生產(chǎn)企業(yè)選作供應(yīng)商，有的還被列入國(guó)際采購(gòu)的行列。 時(shí)任大眾集團(tuán)總裁哈恩（Hahn）博士一汽大眾公司206號(hào)門全景網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析Logo產(chǎn)品分析（品牌訴求）完美駕乘體驗(yàn)是一汽大眾的品牌訴求點(diǎn)。一直以來，大眾汽車都以“完美駕乘體驗(yàn)”作為傳播重點(diǎn)。一提到“大眾”，消費(fèi)者首先想到的是“操控性”、“穩(wěn)定”、“精確”、“可靠”這一類字眼。作為一個(gè)德國(guó)汽車品牌，大眾以德國(guó)人特有的精細(xì)、刻板、追求完美的性格，將汽車的機(jī)械性能做到了極致，為全世界消費(fèi)者所信賴，“完美駕乘體驗(yàn)”的品牌訴求，也

5、更多定位于一部駕駛機(jī)器的優(yōu)秀性能。其次，一汽大眾的每款車型，都融入了消費(fèi)者在駕駛一部機(jī)器之外的情感訴求。無論是踏實(shí)、喜悅、希望，還是自信、尊重、興奮和激情，一汽大眾所有旗下所有品牌所提供的，已經(jīng)不僅僅是駕駛一部精確的、冷冰冰的機(jī)器的快感，而是將一部汽車融入了人們的情感和生活。突然發(fā)現(xiàn)，原來“駕乘體驗(yàn)”的概念，也不僅僅是對(duì)機(jī)器的完全操控，美好的感受，一定是帶著情感的或許這就是一汽大眾一直以來努力要為大眾品牌注入的新內(nèi)涵，是大眾“駕乘體驗(yàn)”概念的完美升級(jí)。由此，一汽大眾“汽車價(jià)值典范”的品牌理念似乎就是對(duì)大眾品牌訴求的完善和升華汽車價(jià)值不僅僅體現(xiàn)在汽車本身，還承載著有車生活帶給不同消費(fèi)者不同的美好

6、感受，這是“汽車價(jià)值典范”的重要組成部分。3. 推廣渠道和促銷方式推廣渠道和促銷方式Logo門戶網(wǎng)站的建立及推廣增加虛擬試駕增加FAQ搜索引擎開通網(wǎng)絡(luò)會(huì)員投放在線廣告汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之智能手機(jī)平臺(tái)應(yīng)用 APPE-mail營(yíng)銷 博客、微博、微信營(yíng)銷視頻：企業(yè)電視臺(tái)，叫你的企業(yè)提升一個(gè)檔次推廣渠道和促銷方式1.門戶網(wǎng)站的建立及推廣Logo大眾汽車門戶網(wǎng)站大眾首頁信息發(fā)布產(chǎn)品中心大眾論壇會(huì)員社區(qū)顧客數(shù)據(jù)庫(kù)售后服務(wù)網(wǎng)上交易2.增加虛擬試駕Logo用Flash做一個(gè)可以人為控制各種數(shù)據(jù)的仿真試車，不是單純的試驗(yàn)撞車，而應(yīng)該提供更多的測(cè)試選擇，還應(yīng)該有在不同環(huán)境下的測(cè)試，以及以不同車速進(jìn)行不同的開車方法的測(cè)試

7、，讓客戶更好的了解車輛性能，同時(shí)也可以吸引一些未打算買車網(wǎng)民的眼球，但這也是潛在用戶，除了試車之外還要提供通過游戲中的Flash進(jìn)行3D觀察汽車內(nèi)部布局以及汽車的構(gòu)造，讓網(wǎng)民得到由里到外對(duì)大眾汽車的認(rèn)識(shí)。4.搜索引擎Logo聘請(qǐng)專業(yè)SEO人員對(duì)公司網(wǎng)站中與“一汽大眾”相關(guān)的網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化。購(gòu)買關(guān)鍵詞廣告，平時(shí)生活中，有什么問題，大多數(shù)人都習(xí)慣的去“百度一下”，可以在百度搜索引擎上購(gòu)買“轎車”“帕薩特”“Polo”“朗逸”等相關(guān)關(guān)鍵詞。5.開通網(wǎng)絡(luò)會(huì)員Logo開通網(wǎng)上會(huì)員俱樂部，購(gòu)車的消費(fèi)者可以一次性付200元在網(wǎng)上開通會(huì)員，俱樂部以上海大眾各車型車主為會(huì)員，進(jìn)行各種活動(dòng)的組織和策劃，為會(huì)員提供保

8、險(xiǎn)咨詢、系統(tǒng)檢測(cè)、二手車評(píng)估、會(huì)員活動(dòng)等多功能于一體，專業(yè)服務(wù)于上海大眾車主的汽車驛站。會(huì)員可以于網(wǎng)上選擇自己所在的城市。凡是會(huì)員推薦非會(huì)員購(gòu)車，則獲得積分，推薦人數(shù)越多，積分基數(shù)越大。積分可以購(gòu)買公司除了零件外的任何商品。 6.投放在線廣告利用網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)上海大眾進(jìn)行推廣，加大宣傳力度，當(dāng)顧客登陸大眾網(wǎng)，或者其他網(wǎng)站時(shí)，可以看到其廣告宣傳，從而就會(huì)增加對(duì)上海大眾的了解度，這對(duì)于上海大眾的銷售有很大的幫助。 Logo 8.E-mail營(yíng)銷 成立郵件列表，每周定期向用戶發(fā)送汽車信息郵件。提供電子刊物和會(huì)員通信。 9.博客、微博、微信營(yíng)銷把企業(yè)博客的介紹及鏈接放到主頁上，讓更多人了解該博客，更多人直

9、接與大眾汽車管理人對(duì)話。其次就是借助微博、微信這一平臺(tái)進(jìn)行的包括品牌推廣、活動(dòng)策劃、個(gè)人形象包裝、產(chǎn)品宣傳等等一系列的營(yíng)銷活動(dòng)。10.視頻：企業(yè)電視臺(tái)，叫你的企業(yè)提升一個(gè)檔次Logo “企業(yè)數(shù)字電視臺(tái)”有效地結(jié)合了網(wǎng)絡(luò)、電視、視頻通話技術(shù)，是架構(gòu)在企業(yè)網(wǎng)站上的最新傳播媒體方式。能夠在企業(yè)網(wǎng)站上將宣傳片等內(nèi)容透過視頻窗口在線播放，支持銷售人員與客戶間視頻、音頻、文字這3種溝通模式。請(qǐng)加入標(biāo)題一、參加淘寶聚劃算杭州活動(dòng)1.活動(dòng)時(shí)間：2014年11月28日00：008:00至 2014年12月09日 23:59。2.參與用戶：所有已綁定有效支付寶賬戶的淘寶用戶自2014年11月28日00：008:00起登錄“123汽車一起團(tuán)，越聚越劃算“活動(dòng)頁面，即可參與活動(dòng)。3活動(dòng)獎(jiǎng)品：一重禮：在聚劃算支付汽車定金，并在線下完成尾款支付的用戶，跟據(jù)線下付款的時(shí)間先后進(jìn)行排序，前1000名用戶，可獲得額度為500元的實(shí)物加油卡 。（發(fā)放形式為支付寶現(xiàn)金紅包，可