保險上半年工作總結_第1頁
保險上半年工作總結_第2頁
保險上半年工作總結_第3頁
保險上半年工作總結_第4頁
保險上半年工作總結_第5頁
已閱讀5頁,還剩6頁未讀 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

1、保險上半年工作總結工作取得了哪些主要成果,實行了哪些方法、措施,收到了什么效果等,這些都是工作的主要內容,需要較多現實和數據。以下是整理的20XX保險上半年工作總結5篇,歡迎大家借鑒與參考!保險上半年工作總結1我已在X保險公司工作X個年頭。在同事和領導的熱忱幫忙下,經過X年的歷練,已從當年的保險新手,成長為專業(yè)老練的公司保險的重要負責人。在崗位上,我能為客戶提供很好的保險詢問服務,并且還能為公司外出招攬新業(yè)務,為公司的進展做出應有的奉獻。在公司里,我遵紀守法,團結集體,與同事們共同完成領導和上級布置的工作任務。下面是我對20X年工作情況的總結。一、不斷學習,參與培訓,使業(yè)務水平不斷提高學無止境

2、,雖然我對公司的各方各面都已很熟識,但我仍不滿意于現狀,為了不斷提高自己的業(yè)務水平,我主動參與上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,勤于學習,擅長制造,不斷強化自身業(yè)務素養(yǎng)的訓練,不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的根本功,把握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,能夠嫻熟辦理各種業(yè)務,知曉本公司經營的各項業(yè)務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。二、提高思覺悟,在思想上政治上不斷進步。始終以來,我都保持著主動取的心態(tài),主動參與上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身

3、政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。三、不違規(guī)不違紀,一切按規(guī)章制度辦事,一心一意工作,提前完成公司各項任務我一直懷著一顆為人民服務,為公司謀利的心,無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定,堅持文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有顯現被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與博、購置非法彩等不良行為。在平常的工作中,我始終做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,主動完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠主動主支動關懷本部門的各項營銷工作和任務,主動營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡

4、等及其它中介業(yè)務等。總之,保險事業(yè)已成為了我人生的一部分,帶著執(zhí)著和熱忱,我會始終走下去,鼓足干勁,履行自己的工作和崗位職責。在這半年以來,我努力按上級領導的要求,切實做好各方面工作,也取得了肯定的成果,并得到了領導的肯定,也得到了同事們的好評。在對取得成果的同時,我也發(fā)現自己與秀的伙伴相比,還存在著肯定的差距和缺乏。但,我有信念和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,勇克服缺點和彌補缺乏,為進一步提高自身綜合素養(yǎng)而努力。保險上半年工作總結220X年初,我參加到了X保險公司,從事我不曾熟識的X保險工作。半年來,在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱忱幫忙下,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和

5、開展保險營銷業(yè)務,在自己的業(yè)務崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人上半年來的工作情況總結。一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平主動參與上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。二、努力提高業(yè)務素養(yǎng)和服務水平主動參與上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,勤于學習,擅長制造,不斷強化自身業(yè)務素養(yǎng)的訓練,不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的根本功,把握了

6、應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,能夠嫻熟辦理各種業(yè)務,知曉本公司經營的各項業(yè)務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度半年來,無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定,堅持運用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有顯現被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與博、X等不良行為。四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務上半年來,能始終做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,主動完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠主動主支動關懷本部門的各項營銷工作和任務,主動營銷電子銀行業(yè)

7、務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。半年來,本人靠著對保險事業(yè)的熱愛,全力以赴來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了肯定的成果,也取得領導和同志們的好評?;厥咨习肽赀^來,在對取得成果欣慰的同時,也發(fā)現自己與秀的員工比還存在肯定的差距和缺乏。但我有信念和決心在今后的工作中努力查找差距,英勇地克服缺點和缺乏,進一步提高自身綜合素養(yǎng),把該做的工作做實、做好。保險上半年工作總結3今年上半年,我公司在深化貫徹落實總公司“優(yōu)化結構、把握節(jié)奏、依法合規(guī)、效益經營”的戰(zhàn)略部署下,在省公司總經理室的正確指導下,有效應對市場形勢改變,全面加快業(yè)務進展,使公司自身力量穩(wěn)步提升,各項核心

8、指標在當地市場對標情況較好。現將上半年的工作情況總結如下:一、確保業(yè)務合規(guī)、平穩(wěn)進展在省公司各部門的悉心指導下,每月我們嚴格遵守上級公司下發(fā)的承保政策、費用政策,把好承保入口關,確保業(yè)務質量穩(wěn)步提高。在業(yè)務良性進展的同時,經營本錢和盈利水平持續(xù)改善,規(guī)模效益總體呈現協調進展的態(tài)勢。針對理賠工作中存在盲點問題,查找癥結,進一步優(yōu)化工作流程。如在強化損余物資的管理上,連續(xù)細化管理制度和理賠、財務的交接環(huán)節(jié),使“跑、冒、滴、漏”現象得到有效掌握。實行管控措施的同時,公司還通過每周五的培訓例會,強化理賠人員的職業(yè)道德素養(yǎng)和專業(yè)工作技能,防范道德風險對理賠工作的影響。通過這些有效措施的管控使公司理賠各項

9、指標保持在較好的水平范圍內。二、內控合規(guī)工作進一步完善,為業(yè)務進展保駕護航通過合規(guī)經營的宣導,提高全員的合規(guī)意識。提倡將合規(guī)工作日常化:即將監(jiān)管機關的各項檢查內容做為日常實務工作的準則、做為我們進行自查工作的重點;把上級公司的各項工作制度切實運用到實際工作中,提高了員工的責任意識。依據公司進展的實際情況,定期、合理地對公司內部各條 線的管理方法進行修訂和補充。通過整章建制,完善內控合規(guī)工作的依據。三、存在的主要問題由于業(yè)務進展思路的慣性思維,認為新的承保政策“管控過嚴、過死”,業(yè)務進展沒有出路。沒有真正理解上級公司的精細化管理意圖,表達出我公司在順應市場改變和調整經營策略上的力量較弱,致使公司

10、上半年業(yè)務進展滯后,整體序時進度落后于省公司下達的目標,全年業(yè)務進展較吃力。對新版根本法的貫徹落實不到位,使銷售團隊在管理上沒有好的制度做保障,人員流淌性較大,各銷售渠道都缺少穩(wěn)定、專業(yè)的銷售人員,影響了標準化團隊的建設。公司的業(yè)務仍以內部員工銷售為主,中介業(yè)務和互動業(yè)務的占比擬低。根據總、省公司客戶服務工作的要求,我們在客戶服務標準上做了大量工作,客服工作從整體上有了肯定的改善,但距離執(zhí)行客戶服務的標準化標準還相差甚遠:在根本服務禮儀上仍然存在著裝不標準、服務用語不標準,對外部客戶和對內部員工服務環(huán)節(jié)不緊湊,工作看法散慢的情況。柜面人員經常遭到外部客戶和內部員工的投訴,與公司業(yè)務進展不相和諧

11、。較強的執(zhí)行力是我們統一思想、統一目標、統一行動的重要保障。但從整體來看公司的執(zhí)行力施行較弱,主要表如今:對上級公司的工作布置和工作要求執(zhí)行不按時,不細致、存在敷衍工作的情況;公司各部門和下轄機構均存在對公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的現象,我行我素,在執(zhí)行力施行上存在懶散、抵觸心理。極大影響了公司管理水平的提高。伴著公司的不斷進展壯大,原有粗暴性的管理方式己不順應公司的進展需要,在薪酬績效管理、人事編制管理、服務標準執(zhí)行結果考核、承保理賠服務流程和關鍵崗位的風險管理控上表達出精細化管理程度不高。保險上半年工作總結4我已在X保險公司工作X個年頭。在同事和領導的熱忱幫忙下,經過X年的歷練,

12、已從當年的保險新手,成長為專業(yè)老練的公司保險的重要負責人。在崗位上,我能為客戶提供很好的保險詢問服務,并且還能為公司外出招攬新業(yè)務,為公司的進展做出應有的奉獻。在公司里,我遵紀守法,團結集體,與同事們共同完成領導和上級布置的工作任務。下面是我對20X上半年工作情況的總結。一、不斷學習,參與培訓,使業(yè)務水平不斷提高。學無止境雖然我對公司的各方各面都已很熟識,但我仍不滿意于現狀,為了不斷提高自己的業(yè)務水平,我主動參與上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,勤于學習,擅長制造,不斷強化自身業(yè)務素養(yǎng)的訓練,不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的根本功,把握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,

13、能夠嫻熟辦理各種業(yè)務,知曉本公司經營的各項業(yè)務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。二、提高思覺悟,在思想上政治上不斷進步始終以來,我都保持著主動取的心態(tài),主動參與上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。三、不違規(guī)不違紀,一切按規(guī)章制度辦事一心一意工作,提前完成公司各項任務。我一直懷著一顆為人民服務,為公司謀利的心,無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定,堅持文明用語,不越權

14、辦事,不以權謀私,沒有顯現被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與博、購置非法彩等不良行為。在平常的工作中,我始終做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,主動完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠主動主支動關懷本部門的各項營銷工作和任務,主動營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等??傊?,保險事業(yè)已成為了我人生的一部分,帶著執(zhí)著和熱忱,我會始終走下去,鼓足干勁,履行自己的工作和崗位職責。在這半年以來,我努力按上級領導的要求,切實做好各方面工作,也取得了肯定的成果,并得到了領導的肯定,也得到了同事們的好評。在對取得成果的同時,我也發(fā)現自己與

15、秀的伙伴相比,還存在著肯定的差距和缺乏。但,我有信念和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,勇克服缺點和彌補缺乏,為進一步提高自身綜合素養(yǎng)而努力。展望將來,我們對今后的進展充滿了信念。我們相信,在中支公司的正確領導下,在X支公司的共同協作及個險全體內外勤的共同努力下,我們必需能夠取得更加令人矚目的成果,讓太保的大旗永遠飄揚。保險上半年工作總結5今年上半年,X保險公司在業(yè)務上取得了廣泛進展,公司提前完成了營銷任務,各項工作均順當進展。結合工作實際,將公司上半年工作總結如下:一、公司業(yè)務管理做法依據工作方案及任務,公司制定各個部門的周、月、季度、年銷售方案。制定方案時本著腳踏實地、依據各個險種特

16、點、客戶特點,部室情況確定每個部門合理的、可完成的目標。在目標確定之后,本著”事事落實,事事督導”的方針,通過強化過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標方案的順當完成。注意各個部門的團隊建設。始終以來公司都非常注意各部門經理和部門成員的思想和業(yè)務素養(yǎng)教育。公司通過屢次組織發(fā)動會、業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓活動,組織公司員工學學問、找經驗,提高員工全面素養(yǎng)。培訓重點放在學習保險理論、推銷技巧的學問上,并且強調對團隊精神的培育。促進各個團隊自身素養(yǎng)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定進展打下了扎實的基礎。幫忙經理室全面推動薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。公司緊緊圍繞

17、職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推動企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充足激發(fā)員工主動性和制造性的用人機制。二、公司工作業(yè)績?yōu)檫M一步強化結構調整,全面進展高價值業(yè)務,公司在工作會議上首次下達核心業(yè)務方案任務,公司“核心業(yè)務戰(zhàn)略”的實施取得顯著成效。伴著公司轉型的深化,業(yè)務結構持續(xù)優(yōu)化。公司保險業(yè)務品質指標持續(xù)向好,到達行業(yè)領先水平。良好的續(xù)期業(yè)務品質確保了公司客戶數量和現金流量的穩(wěn)定,為核心業(yè)務快速進展奠定了堅實基礎。三、認真做好車險經營管理和車貸逾期清收工作強化車險業(yè)務經營管理,做好車貸逾期清收,是非常重要的業(yè)務工作。車險業(yè)務始終以來是整個業(yè)務經營中具有舉足輕重的地位和作用,必需做大做強,做精做細。也就是連續(xù)加快進展車險業(yè)務,保持較快的進展速度,同時,大力優(yōu)化車險業(yè)務結構,嚴格掌握高風險、高賠付的業(yè)務,從承保源頭抓起,從每一筆業(yè)務、每一件賠案、每一個環(huán)節(jié)抓起,從每一位承保人員抓起,全面提高車險業(yè)務經營管理水平,增加盈利力量,使車險真正成為增收保費和制造利潤的骨干險種。上半年的車貸逾期清收工作,公司領導非常重視,為了更好地將清欠工作落到實處,公司成立了

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評論

0/150

提交評論