本田汽車(chē)HFC1培訓(xùn)講義yufanglong103張課件

1、HFC-1培訓(xùn)講義（實(shí)習(xí)演講）積極、主動(dòng)參加討論和學(xué)習(xí)HFC-1培訓(xùn)講義（實(shí)習(xí)演講）積極、主動(dòng)參加討論和學(xué)習(xí)講師自我介紹及導(dǎo)入HFC-1課程的背景講師自我介紹及導(dǎo)入HFC-1課程的背景課堂要求讓我們一起來(lái)約定：拋開(kāi)工作，一起過(guò)輕松愉快的4天；學(xué)習(xí)人人平等，沒(méi)有職務(wù)、年齡之分；記住我們是進(jìn)入新公司1年左右的新員工；（學(xué)習(xí)角色）積極、主動(dòng)參加討論和活動(dòng)；關(guān)閉手機(jī)（或置于振動(dòng)）；用普通話交流。課堂要求讓我們一起來(lái)約定：什么是HFCHFC= Honda Fundamental Course本田基本課程學(xué)習(xí)成為“社會(huì)人”的基礎(chǔ)？什么是HFCHFC= Honda Fundamental CHFC1的定位H

2、FC3進(jìn)公司7年HFC2進(jìn)公司3年HFC1進(jìn)公司1年每一位員工必須進(jìn)修的課程讓 我 們 一 起 來(lái) 學(xué) 習(xí) 吧！HFC1的定位HFC3進(jìn)公司7年每一位員工必須進(jìn)修的課程讓HFC1的目的 讓已進(jìn)入公司1-2年的職員，根據(jù)他們的工作經(jīng)驗(yàn)，檢驗(yàn)和確定作為本田職員的基礎(chǔ)，并且讓他們考慮將來(lái)的目標(biāo)以及達(dá)成目標(biāo)的方法。HFC1的目的 讓已進(jìn)入公司1-2年的職員，根據(jù)他們的工作進(jìn)修的方法以團(tuán)隊(duì)的方式進(jìn)行-每位成員都應(yīng)主動(dòng)發(fā)揮自己的作用，吸取別人的智慧，修正自己的想法，合作解決問(wèn)題結(jié)合實(shí)際工作進(jìn)行思考和討論-沒(méi)有絕對(duì)的答案，講師提供必要的幫助，在學(xué)習(xí)進(jìn)程的適當(dāng)時(shí)機(jī)，向進(jìn)修者提供教材主動(dòng)投入-運(yùn)用實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，積極

3、發(fā)表自己的意見(jiàn)進(jìn)修的方法以團(tuán)隊(duì)的方式進(jìn)行-每位成員都應(yīng)主動(dòng)發(fā)揮自己的作用HFC1的課程安排HFC-1課程開(kāi)講式第一講 建立團(tuán)隊(duì)第二講 規(guī)則和規(guī)矩第三講 工作的開(kāi)展第四講 工作的改善第五講 工作與我HFC1的課程安排第一講 建立團(tuán)隊(duì)第一講 建立團(tuán)隊(duì)第一講的目的相互認(rèn)識(shí)建立團(tuán)隊(duì)明確“團(tuán)隊(duì)”和“群體”的區(qū)別保持“團(tuán)隊(duì)精神”第一講的目的相互認(rèn)識(shí)我們都是新員工忘記自己的職位和年齡以最大的熱情積極地投入進(jìn)修溫馨提示我們都是新員工溫馨提示自我介紹請(qǐng)各位按以下項(xiàng)目?jī)?nèi)容作自我介紹姓名、家鄉(xiāng)部門(mén)/科/職責(zé)特長(zhǎng)、愛(ài)好 方式不限自我介紹 方式不限分組每組5人左右可以按興趣愛(ài)好、部門(mén)等進(jìn)行分類(lèi)分組建立團(tuán)隊(duì)按以下名單分組

4、：第一組：劉興勇 羅 寧 王小川 蔣衛(wèi)平 馬豐春 張王楊帆第二組：李十全 張劍昭 閔春梅 龔 劍 段保國(guó) 彭 旭 第三組：周宏明 李 軍 王捍華 雷位星 杜偉濤 趙 芳第四組：胡玉栓 王華強(qiáng) 黃 濤 雷豐盛 李佑祥建立團(tuán)隊(duì)按以下名單分組：作業(yè)事先研修調(diào)查表自從加入公司以來(lái)，什么使你感到高興？ 什么使你感到慶幸成為公司的一員？相反，什么使你感到失望和困惑？參加本次進(jìn)修，你有什么想法和期望？作業(yè)事先研修調(diào)查表作業(yè)組員間相互交流“事先研修調(diào)查表”1. 相互認(rèn)識(shí)，留下聯(lián)系方式2. 將自己的表格交給右邊的隊(duì)員3. 隊(duì)員逐個(gè)讀出表格的內(nèi)容4. 隊(duì)員之間相互詢問(wèn)解答交流5. 推選一人發(fā)表6.上交作業(yè)組員間相

5、互交流“事先研修調(diào)查表”團(tuán)隊(duì)和群體團(tuán)隊(duì)和群體有何區(qū)別？團(tuán)隊(duì)群體共同目標(biāo)不同的目標(biāo)分擔(dān)責(zé)任獨(dú)立責(zé)任協(xié)力合作各自為政團(tuán)隊(duì)和群體團(tuán)隊(duì)和群體有何區(qū)別？團(tuán)隊(duì)群體共同目標(biāo)不同的目標(biāo)分擔(dān)思考以下這些是團(tuán)體還是群體，為什么？在電影院看電影的觀眾一個(gè)足球隊(duì)一個(gè)班組輪船上的全體乘員輪船上的全體船員等公交車(chē)的乘客現(xiàn)在各個(gè)小組思考以下這些是團(tuán)體還是群體，為什么？團(tuán)隊(duì)和群體為什么要建立團(tuán)隊(duì)？聚沙成塔三個(gè)臭皮匠勝過(guò)一個(gè)諸葛亮共同進(jìn)步團(tuán)隊(duì)和群體為什么要建立團(tuán)隊(duì)？小組討論：建立怎樣的團(tuán)隊(duì)確定小組目標(biāo)（你想建立怎樣的團(tuán)隊(duì)？）決定小組名字（愛(ài)稱、別名）選出小組長(zhǎng)，組員的分工（確定責(zé)任）小組的規(guī)則（每個(gè)小組成員都要遵守以取得好的學(xué)

6、習(xí)效果小組討論寫(xiě)在大紙上-發(fā)表各組點(diǎn)評(píng)掛在墻上遵守小組討論：建立怎樣的團(tuán)隊(duì)確定小組目標(biāo)（你想建立怎樣的團(tuán)隊(duì)？）發(fā)表的要點(diǎn)小組名稱和小組目標(biāo)是怎樣產(chǎn)生的？小組的規(guī)則有什么作用？發(fā)表的要點(diǎn)小組名稱和小組目標(biāo)是怎樣產(chǎn)生的？第一講小結(jié)今天學(xué)了什么？有什么新東西？有何感想？HFC-1目的、定位團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別成立團(tuán)隊(duì)第一講小結(jié)今天學(xué)了什么？有什么新東西？有何感想？HFC-1目本田哲學(xué)HONDA工作的推進(jìn)方法，基本是協(xié)調(diào)。每個(gè)人都是小組成員，必須明白小組的目標(biāo)是什么。認(rèn)識(shí)自己的作用，推進(jìn)工作。所有的小組成員都會(huì)被給予完成小組目標(biāo)作貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì)，都有義務(wù)發(fā)揮自己的作用。（15頁(yè)）如果把每個(gè)人的工作看成是自己所

7、屬的小組（團(tuán)隊(duì)）的工作的一部分，那就會(huì)容易理解了。同時(shí)那個(gè)工作又是更大的小組（團(tuán)隊(duì)）-科、部的工作的一部分。（17頁(yè)）本田哲學(xué)HONDA工作的推進(jìn)方法，基本是協(xié)調(diào)。每個(gè)人都是小組作業(yè)提示作業(yè)：調(diào)查表“工作場(chǎng)所的團(tuán)隊(duì)合作”每隊(duì)一人抄寫(xiě)大紙上的東西，復(fù)印給每人一份，給講師一份。作業(yè)提示作業(yè)：調(diào)查表“工作場(chǎng)所的團(tuán)隊(duì)合作”第二講 規(guī)則和規(guī)矩第二講 規(guī)則和規(guī)矩回顧第一講HFC1的定位，目的及進(jìn)程團(tuán)隊(duì)與群體的比較成立團(tuán)隊(duì)回顧第一講HFC1的定位，目的及進(jìn)程第二講的目的明確規(guī)則和規(guī)矩的概念、重要性及相互關(guān)系檢查日常工作中未被遵守的規(guī)則和規(guī)矩，分析其原因通過(guò)事例分析，思考如何更好地遵守規(guī)則和規(guī)矩第二講的目的明

8、確規(guī)則和規(guī)矩的概念、重要性及相互關(guān)系規(guī)則和規(guī)矩小組討論：規(guī)則和規(guī)矩，什么是規(guī)則？什 么是規(guī)矩？思考：1.制定隊(duì)規(guī)的目的？沒(méi)有會(huì)有什么影響？ 2.制定公司規(guī)章制度的目的？沒(méi)有會(huì)有什么影響？ 3.法律和道德規(guī)范的目的？沒(méi)有會(huì)有什么影響？ 每組選派一名代表發(fā)表小組的討論結(jié)果規(guī)則和規(guī)矩小組討論：規(guī)則和規(guī)矩，什么是規(guī)則？什規(guī)則？。規(guī)矩？。相互間有什么區(qū)別和聯(lián)系？規(guī)則？。規(guī)矩？相互間有什么區(qū)別和聯(lián)系？規(guī)則：法律/法規(guī)制度/規(guī)定規(guī)矩：道德規(guī)范行為規(guī)范/禮儀規(guī)則：規(guī)矩：規(guī)則和規(guī)矩規(guī)則：是必須遵守的最基本的準(zhǔn)則，目的是為了效率、安全和個(gè)人自由。規(guī)矩：是為了尊重他人及維護(hù)良好人際關(guān)系而默認(rèn)遵守的，每個(gè)人都應(yīng)自覺(jué)遵

9、守。不好的規(guī)矩，尤其在工作場(chǎng)合，會(huì)影響效率和合理性。規(guī)則和規(guī)矩規(guī)則：規(guī)則和規(guī)矩的區(qū)別規(guī)則規(guī)矩重視效率明文規(guī)定強(qiáng)制執(zhí)行重視人際關(guān)系默認(rèn)自覺(jué)執(zhí)行規(guī)則和規(guī)矩的區(qū)別規(guī)則規(guī)矩重視效率重視人際關(guān)系規(guī)則和規(guī)矩的區(qū)別1.都是人們互相尊重及順利進(jìn)行社會(huì)活動(dòng)的行為準(zhǔn)則。2.可以相互轉(zhuǎn)化規(guī)則和規(guī)矩的區(qū)別1.都是人們互相尊重及順利進(jìn)行社會(huì)活動(dòng)的行為我們希望的規(guī)則和規(guī)矩間的理想關(guān)系：規(guī)則（他律）規(guī)則（教條主義）規(guī)矩（自律）規(guī)矩（人際關(guān)系）目標(biāo)（方向）目標(biāo)（方向）我們希望的規(guī)則和規(guī)矩間的理想關(guān)系：規(guī)則規(guī)則規(guī)矩（自律）規(guī)矩（規(guī)則是為了讓社會(huì)體制順利地運(yùn)作若每個(gè)人都自覺(jué)的建設(shè)性的行為，他們就希望規(guī)則降到最地點(diǎn)以獲取更多的自由

10、若相反不能自覺(jué)承擔(dān)責(zé)任，就需要更多的明確的規(guī)則規(guī)則是為了讓社會(huì)體制順利地運(yùn)作若每個(gè)人都自覺(jué)的建設(shè)性的行為小組討論1. 我們工作場(chǎng)所未被遵守的規(guī)則和規(guī)矩。2. 未遵守規(guī)則和規(guī)矩的原因。小組討論1. 我們工作場(chǎng)所未被遵守的規(guī)則和規(guī)矩。討論項(xiàng)目的發(fā)表格式討論項(xiàng)目的發(fā)表格式案例討論預(yù)定會(huì)議室的規(guī)則討論項(xiàng)目：A先生忘記取消會(huì)議室預(yù)定的原因是什么？A先生給自己及其他部門(mén)造成了怎樣的不便？A先生應(yīng)怎樣才能避免造成這樣的遺忘呢？應(yīng)怎樣才能避免對(duì)顧客造成不便呢？案例討論預(yù)定會(huì)議室的規(guī)則第二講小結(jié)什么是規(guī)則什么是規(guī)矩工廠里容易造成違反規(guī)則和規(guī)矩和原因你覺(jué)得本講最重要的是什么？第二講小結(jié)什么是規(guī)則點(diǎn)評(píng)1. 我們希望

11、員工之間經(jīng)常保持足夠的信賴關(guān)系2. 若大家都不遵守規(guī)則和規(guī)矩，將不可能建立信賴的關(guān)系3. 遵守規(guī)則和規(guī)矩是產(chǎn)生信賴的前提而信賴正是制定規(guī)則和規(guī)矩的基礎(chǔ)點(diǎn)評(píng)1. 我們希望員工之間經(jīng)常保持足夠的信賴關(guān)系本田哲學(xué)所謂信賴，它產(chǎn)生于每個(gè)人互相承認(rèn)，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，誠(chéng)心誠(chéng)意地發(fā)揮自己的作用。HONDA希望在一起工作的每個(gè)人經(jīng)常保持能夠互相信賴的關(guān)系（2頁(yè)）本田哲學(xué)所謂信賴，它產(chǎn)生于每個(gè)人互相承認(rèn)，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，誠(chéng)心作業(yè)提示我的工作場(chǎng)所的規(guī)則和規(guī)矩作業(yè)提示我的工作場(chǎng)所的規(guī)則和規(guī)矩第三講 工作的開(kāi)展第三講 工作的開(kāi)展第二講回顧規(guī)則規(guī)矩易被忽視的規(guī)則和規(guī)矩第二講回顧規(guī)則第三講的目的1.理解并能夠在開(kāi)展工作時(shí)堅(jiān)持

12、PDCA循環(huán)2.理解工作的重要意識(shí),理解工作意識(shí)與工作的關(guān)系3.學(xué)習(xí)開(kāi)展工作的方法第三講的目的1.理解并能夠在開(kāi)展工作時(shí)堅(jiān)持PDCA循環(huán)討論:工作和操作的區(qū)別?工作:在完成動(dòng)作的過(guò)程中主動(dòng)思考影響動(dòng)作的各種因素，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決操作:按部就班地完成動(dòng)作“工作”有目標(biāo)，“操作”只是工作的一部分討論:工作和操作的區(qū)別?工作:在完成動(dòng)作的過(guò)程中主動(dòng)思考影響思考:如何開(kāi)展自己的日常工作?思考:如何開(kāi)展自己的日常工作?開(kāi)展工作的方法：我們運(yùn)用PDCA循環(huán)（deming 戴明循環(huán)）開(kāi)展工作開(kāi)展工作的方法：我們運(yùn)用PDCA循環(huán)（deming 戴明PDCA循環(huán)PDCA表示什么意思？PDCAPlan(計(jì)劃)D

13、o(實(shí)施) Check(評(píng)價(jià)、確認(rèn))Action(措施)PDCA循環(huán)PDCA表示什么意思？PDCAPlan(計(jì)劃)D新工作的開(kāi)展PDCA工作的改善CAPD （俗稱：CAP-DO）新工作的開(kāi)展PDCAPDCA循環(huán)企業(yè)經(jīng)營(yíng)品質(zhì)提高ISO9000日常管理NHC、TQM等改善革新活動(dòng)有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)持續(xù)改善PDCA循環(huán)永不停止PDCA循環(huán)企業(yè)經(jīng)營(yíng)品質(zhì)提高ISO9000NHC、TQM等有討論:我是怎樣努力取得好的工作成果?當(dāng)我開(kāi)展每天的工作時(shí)，會(huì)著重于考慮哪些方面？請(qǐng)?jiān)诠P記本上列出至少三個(gè)要素討論:我是怎樣努力取得好的工作成果?當(dāng)我開(kāi)展每天的工作時(shí)，會(huì)工作意識(shí)的分類(lèi)整理在記錄紙上作記錄團(tuán)隊(duì)內(nèi)發(fā)表，求得共識(shí)

14、分類(lèi)整理全體發(fā)表工作意識(shí)的分類(lèi)整理重要的意識(shí)每個(gè)組講出5種以上的重要意識(shí)品質(zhì)意識(shí)成本意識(shí)安全意識(shí)改善意識(shí)協(xié)同意識(shí)顧客意識(shí)環(huán)保意識(shí)保密意識(shí)重要的意識(shí)每個(gè)組講出5種以上的重要意識(shí)有效開(kāi)展工作的方法有效開(kāi)展工作的方法應(yīng)用原理原則根據(jù)事實(shí)開(kāi)展工作有意識(shí)地開(kāi)展工作科學(xué)地工作標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)常記錄有效開(kāi)展工作的方法有效開(kāi)展工作的方法作業(yè)工作意識(shí)檢查單作業(yè)工作意識(shí)檢查單本田哲學(xué)和諧，有條不紊地工作工作流程。本田哲學(xué)和諧，有條不紊地工作工作流程。第三講小結(jié)工作的四階段（PDCA循環(huán)永不停止）工作的重點(diǎn)（重要的工作意識(shí)）今后的重點(diǎn)（在開(kāi)展工作的每個(gè)環(huán)節(jié)注重各種工 作意識(shí)和有效的方法）每天都應(yīng)保持 “工作”的態(tài)度第三講小

15、結(jié)工作的四階段（PDCA循環(huán)永不停止）第四講 工作的改善第四講 工作的改善第三講回顧 工作流程 工作意識(shí) 有效方法 第三講回顧 工作流程 工作意識(shí) 有效方本講目的及方法目的：理解“工作的改善”的意義和效果理解“工作的改善”的方法方法：思考“工作的改善”理解及練習(xí)“改善的4個(gè)階段”嘗試及改善自己的工作本講目的及方法目的：思考改善工作的努力日常工作或生活中作了哪些改善？有何效果？是否有視覺(jué)的工作開(kāi)展的困難？是否有時(shí)感到某些工作環(huán)節(jié)是浪費(fèi)？遇到這種情形，你是怎樣做的？思考改善工作的努力要提升企業(yè)效率，降低成本，提升現(xiàn)場(chǎng)管理水平 必須借助于各類(lèi)改善活動(dòng)！如：NHC等活動(dòng)要提升企業(yè)效率，降低成本，提升現(xiàn)

16、場(chǎng)管理水平 必須賞心悅目、管理有序的現(xiàn)場(chǎng)！賞心悅目、管理有序的現(xiàn)場(chǎng)！賞心悅目、管理有序的現(xiàn)場(chǎng)！賞心悅目、管理有序的現(xiàn)場(chǎng)！改善的意義有必要更準(zhǔn)時(shí)地以更低的價(jià)格提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品。為了在于同業(yè)著的競(jìng)爭(zhēng)中取勝，需要員工的創(chuàng)意。個(gè)人的建議是可能實(shí)現(xiàn)且被采用的。在日常生活中應(yīng)養(yǎng)成爭(zhēng)取改善的習(xí)慣。運(yùn)用個(gè)人的創(chuàng)意，是能夠解決工作過(guò)程中的不足的。改善的意義有必要更準(zhǔn)時(shí)地以更低的價(jià)格提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品。工作改善的具體效果“工作的改善”會(huì)帶來(lái)什么積極的效果？養(yǎng)成考慮后才行動(dòng)的習(xí)慣取得自我提高發(fā)掘潛力改善工作環(huán)境提高經(jīng)濟(jì)效益鼓舞士氣（發(fā)揮創(chuàng)造力）工作改善的具體效果“工作的改善”會(huì)帶來(lái)什么積極的效果？養(yǎng)成考什么是改善

17、的方法？今天，我們周?chē)墓ぷ饔?年前及10年前已大不相同了，這不僅是因?yàn)闄C(jī)器設(shè)備的進(jìn)步，也是先輩們努力提高的結(jié)果。一般來(lái)說(shuō)，這樣的進(jìn)步在短期內(nèi)是很難取得的。但是通過(guò)運(yùn)用“改善方法”可更易促進(jìn)工作的改善。這些都是較簡(jiǎn)單，且被眾人在公司內(nèi)外運(yùn)用過(guò)的方法，這些方法也是在工作場(chǎng)所中被實(shí)際運(yùn)用過(guò)的。什么是改善的方法？今天，我們周?chē)墓ぷ饔?年前及10年前已大改善方法的4階段第一步：操作記錄過(guò)程分解第二步：注重細(xì)則過(guò)程分析第三步：思考新方法確定改善方法第四步：實(shí)施新方法實(shí)施改善方法-前人的經(jīng)驗(yàn)-改善方法的4階段第一步：操作記錄過(guò)程分解第一步 操作記錄操作記錄是改善操作的第1步對(duì)操作過(guò)程的詳細(xì)記錄可準(zhǔn)確掌握

18、現(xiàn)狀，也會(huì)告訴我們需要改進(jìn)什么。我們也會(huì)注意到以前并不知道的細(xì)節(jié)。詳細(xì)的記錄顯示了操作的現(xiàn)狀，記錄越仔細(xì)越精確，越易使我們?nèi)〉锰岣?。詳?xì)程序表示員工的每一動(dòng)作，任何檢查與暫停也包括在此。在伴隨著移動(dòng)的操作中，“距離”也應(yīng)記錄在內(nèi)，特別重視無(wú)謂的移動(dòng)。盡可能在工作現(xiàn)場(chǎng)，在工作同時(shí)作記錄。第一步 操作記錄操作記錄是改善操作的第1步操作記錄的書(shū)寫(xiě)方法作了什么（物-動(dòng)作 或 只是動(dòng)作）用自問(wèn)的方式考慮哪里、何時(shí)、誰(shuí)、以什么方式根據(jù)改善的目的及內(nèi)容，改變細(xì)則的詳細(xì)程度在細(xì)則中不涉及目的檢查與暫停也應(yīng)包括在細(xì)則中在備注欄中，應(yīng)詳細(xì)記錄距離、時(shí)間、事物、安全、重量等因素。操作記錄的書(shū)寫(xiě)方法作了什么（物-動(dòng)作

19、 或 只是動(dòng)作）第二步：注重細(xì)則過(guò)程分析主要通過(guò)5W2H自問(wèn)1、WHAT(項(xiàng)目) 為什么必要?2、WHY(目的) 目的是什么?3、WHERE(地點(diǎn)) 應(yīng)在哪里做?4、WHEN(時(shí)間) 應(yīng)在何時(shí)做?5、WH0(人) 誰(shuí)最適合去做?6、H0W(方法) 應(yīng)用什么方法做?7、H0W MANY(MUCH)(多少) 數(shù)量或程度?第二步：注重細(xì)則過(guò)程分析主要通過(guò)5W2H自問(wèn)細(xì)則的自問(wèn)想到什么應(yīng)立即記下來(lái)無(wú)論何時(shí)，若有關(guān)于改善的想法，為了不被遺忘，應(yīng)全部記錄在“工作改善”單。此時(shí)只是記下想法，不須考慮對(duì)策。繼續(xù)自問(wèn)，會(huì)有更好的方法。接著就9個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行自問(wèn)材料，機(jī)械，設(shè)備，道具，系統(tǒng)，配置，動(dòng)作，安全，整理整頓

20、這樣能使你得到不同的想法。細(xì)則的自問(wèn)想到什么應(yīng)立即記下來(lái)第三步：思考新方法確定改善方法通過(guò)對(duì)第2階段自問(wèn)的回答，展開(kāi)新方法削減程序，確定要削減的程序 為什么合并程序，確定要結(jié)合的程序 哪里，何時(shí)，誰(shuí)調(diào)整操作順序，確定可重組的程序 哪里，何時(shí)，誰(shuí)簡(jiǎn)化程序，確定可簡(jiǎn)化的程序 什么方法第三步：思考新方法確定改善方法通過(guò)對(duì)第2階段自問(wèn)的回答，第四步：實(shí)施新方法實(shí)施改善方法向上級(jí)報(bào)告時(shí)，提出提案單，新舊分解圖，略圖等若方案設(shè)計(jì)其他部門(mén)，應(yīng)取得相關(guān)部門(mén)的批準(zhǔn)一旦獲得批準(zhǔn)，立即實(shí)行方案向上司匯報(bào)對(duì)此方案作出貢獻(xiàn)的人員，以獲得上司的承認(rèn)。第四步：實(shí)施新方法實(shí)施改善方法向上級(jí)報(bào)告時(shí)，提出提案單，實(shí)例分析僅僅知道

21、改善的方法并無(wú)多大價(jià)值，重要的是運(yùn)用此知識(shí)改善自己的工作。練習(xí)“過(guò)程分解”實(shí)例分析僅僅知道改善的方法并無(wú)多大價(jià)值，重要的是運(yùn)用此知識(shí)改改進(jìn)復(fù)印保存的資料條件：1、復(fù)印過(guò)去發(fā)布的一份通知2、必要的通知就是上司的指示 (通知的名稱及發(fā)行時(shí)間)3、過(guò)去15年的通知被整理成20冊(cè)4、從“通知”的名稱很難找到所需的檔案5、“通知”的檔案被保存在柜子里6、復(fù)印機(jī)在寫(xiě)字臺(tái)后面離柜子約 5 米 改進(jìn)復(fù)印保存的資料條件：1、復(fù)印過(guò)去發(fā)布的一份通知2、必要的本田汽車(chē)HFC1培訓(xùn)講義yufanglong103張課件本田汽車(chē)HFC1培訓(xùn)講義yufanglong103張課件獲得改善的有效途徑積極投入-積極的態(tài)度才會(huì)帶來(lái)

22、改善，消極的態(tài)度不可能使工作得到提高。Horenso -他人意見(jiàn)有助于克服困難積極參加-合理化建議活動(dòng)-和-NGH活動(dòng)-獲得改善的有效途徑積極投入-積極的態(tài)度才會(huì)帶來(lái)改善，消極的 Horenso 報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、咨詢的日文縮寫(xiě),是與上司建立良好工作關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。 有時(shí)采取行動(dòng)時(shí)，會(huì)遇到意想不到的困難,“Horenso”（報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、咨詢）會(huì)幫助你克服困難，尤其在做新嘗試時(shí)，更有必要考慮他人的意見(jiàn)。 Horenso 報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、咨詢的日文縮寫(xiě),是與NGH小組的意義創(chuàng)造愉快的工作環(huán)境的活動(dòng)，在提 高業(yè)務(wù)的同時(shí)建立團(tuán)隊(duì)合作個(gè)人解決不了的問(wèn)題通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作 來(lái)解決通過(guò)此活動(dòng)，可發(fā)現(xiàn)個(gè)人的能力如發(fā)表能力、制

23、表能力、協(xié)調(diào)能力及領(lǐng)導(dǎo)能力等）通過(guò)此活動(dòng)，獲得有助于工作的知識(shí)NGH小組的意義創(chuàng)造愉快的工作環(huán)境的活動(dòng)，在提 高業(yè)務(wù)的同本田哲學(xué)不忘不斷的研究和努力三現(xiàn)主義本田哲學(xué)不忘不斷的研究和努力第4講學(xué)習(xí)的要點(diǎn)1.理解“工作的改善”的意義和效果2.學(xué)習(xí)“工作的改善”的方法第4講學(xué)習(xí)的要點(diǎn)1.理解“工作的改善”的意義和效果作業(yè)我的提案調(diào)查表閱讀為自工作，寫(xiě)下感想作業(yè)我的提案第五講 工作與我第五講 工作與我第四講回顧改善的意義和效果改善的步驟獲得改善的途徑第四講回顧改善的意義和效果第五講的目的反省自己與工作、工作場(chǎng)所、公司之間的關(guān)系通過(guò)第1冊(cè)的學(xué)習(xí)，確認(rèn)今后工作的努力方向能明確說(shuō)明自己想如何做）能理解、尊重

24、他人多樣的思考方法，開(kāi)闊視野和思路（能夠說(shuō)明他人的思考方法）第五講的目的反省自己與工作、工作場(chǎng)所、公司之間的關(guān)系作業(yè)：回顧過(guò)去的一年上次作業(yè)要大家填寫(xiě)的表格“回顧過(guò)去的一年”，傳給你們右邊的組員，每人輪流把自己面前表格上的內(nèi)容大聲的讀出來(lái)。討論一下。各組選一個(gè)代表發(fā)表一下。作業(yè)：回顧過(guò)去的一年上次作業(yè)要大家填寫(xiě)的表格“回顧過(guò)去的一年為自己工作 我經(jīng)常說(shuō)，不要只是為了公司而工作，你們可能并不是完全為了替公司工作而加入本公司。我想你們可能是為了實(shí)現(xiàn)自己的希望，為了體現(xiàn)自己存在的價(jià)值。為自己工作時(shí)加入本公司的絕對(duì)條件。如果你們勤奮努力，也會(huì)相應(yīng)地有利于公司，提高整個(gè)公司的效率。只是為了公司的利益而犧

25、牲自我，只有以前的軍隊(duì)才會(huì)這樣要求，我不會(huì)這樣要求。為自己工作時(shí)對(duì)自己負(fù)責(zé)，有人可能認(rèn)為這種態(tài)度是自私的，其實(shí)不然。我們認(rèn)為，沒(méi)有他人的贊揚(yáng)，自己本身就不會(huì)體會(huì)到太多的快樂(lè)。 當(dāng)別人說(shuō)：“這人不錯(cuò)”時(shí)，我們會(huì)很快樂(lè)。 只是自己快樂(lè)并不會(huì)使我們真正的滿意。只有大家都高興我們才會(huì)真正的快樂(lè)。我想讓你們記住，只有讓他人快樂(lè)，我們自己才會(huì)完全地快樂(lè)。 （本田宗一郎 1969年新職員研修會(huì)上的講話）為自己工作 我經(jīng)常說(shuō)，不要只是為了討論：為自己工作的意義每人談一下自己的感想思考一下真實(shí)的含義反思一下自己的工作方式寫(xiě)在大紙上發(fā)表。討論：為自己工作的意義每人談一下自己的感想為自己工作理解引導(dǎo)不同的角度：本田

26、宗一郎/管理層/員工為自己滿足自己的需要有不同的形式和層次思考自己與工作/自己與公司/自己與同時(shí)、上司、下屬的關(guān)系特別思考自我成長(zhǎng)與工作的關(guān)系為自己工作理解引導(dǎo)不同的角度：本田宗一郎/管理層/員工個(gè)人理解反映了員工的心聲：主觀為自己，客觀為別人我為人人，人人為我只有共享喜悅，才能真正喜悅自己的成長(zhǎng)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展在工作中尋找樂(lè)趣反省自己，尊重別人，相互提高個(gè)人理解反映了員工的心聲：主觀為自己，客觀為別人討論：今后工作的努力方向填寫(xiě)“今后的目標(biāo)”小組內(nèi)發(fā)表班內(nèi)發(fā)表討論：今后工作的努力方向填寫(xiě)“今后的目標(biāo)”小組討論：回顧團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是否達(dá)成隊(duì)規(guī)是否得到遵守今后的計(jì)劃發(fā)表小組討論：回顧團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)

27、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是否達(dá)成HFC1要點(diǎn)明確自己所在團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，與團(tuán)隊(duì)成員建立良好的關(guān)系，為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不懈努力自覺(jué)遵守“規(guī)則”和“規(guī)矩”，時(shí)刻注意檢討“規(guī)則”和“規(guī)矩”按PDCA循環(huán)工作，在每個(gè)環(huán)節(jié)注重各種重要意識(shí)和有效的工作方法用改善的4個(gè)步驟改善自己的工作，積極參與“改善提案”和“NHC活動(dòng)”注意不斷提高自身的價(jià)值，確立今后努力的目標(biāo)HFC1要點(diǎn)明確自己所在團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，與團(tuán)隊(duì)成員建立良好的關(guān)系各講的復(fù)習(xí)第1講 建立團(tuán)隊(duì)HFC1大綱 隊(duì)規(guī)及建立團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別第2講 規(guī)則和規(guī)矩規(guī)則和規(guī)矩的定義是什么容易造成違反規(guī)則和規(guī)矩理由是什么第3講 工作的開(kāi)展工作的4階段（PDCA）工作的重點(diǎn)（重要意識(shí)）今后的重點(diǎn)（PDCA運(yùn)用到實(shí)踐中去）第4講 工作的改善工作改善的意義改善方法的取得方法及重點(diǎn)（4階段）第5講 工作與我通過(guò)回顧，確立今后的努