進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女入學(xué)工作制度和措施精選資料

1、進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女入學(xué)工作制度和措施精選（完整版）資料（可以直接使用，可編輯 優(yōu)秀版資料，歡迎下載）xx學(xué)校進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女入學(xué)工作制度進(jìn)城務(wù)工人員應(yīng)按流入地規(guī)定，依法送其隨遷子女至流入地學(xué) 校入學(xué)，接受完九年義務(wù)教育。依法保障進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女接受義務(wù)教育的合法權(quán)利，并 確保其與城鎮(zhèn)居民子女享受同等的接受義務(wù)教育權(quán)利。流入地要協(xié) 調(diào)有關(guān)方面，切實(shí)做好進(jìn)城務(wù)工人員隨遷工子女接受義務(wù)教育工作。 教育行政部門(mén)要將進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女接受義務(wù)教育工作納入當(dāng) 地教育工作范疇和重要工作內(nèi)容，統(tǒng)籌、指導(dǎo)和督促學(xué)校就近做好 接收就學(xué)和教育教學(xué)工作，各學(xué)校不得以如何理由拒絕進(jìn)城務(wù)工人 員隨遷子女就學(xué)。

2、城鎮(zhèn)政府的社區(qū)、村負(fù)責(zé)動(dòng)員、組織、督促本社 區(qū)進(jìn)城務(wù)工人員依法送子女接受義務(wù)教育，對(duì)未按規(guī)定送子女接受 義務(wù)教育的父母或監(jiān)護(hù)人進(jìn)行批評(píng)教育，并責(zé)令其盡快送子女入學(xué)接收進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女就學(xué)的學(xué)校要從實(shí)際由發(fā)，完善教學(xué)管理辦法，做好教育教學(xué)工作。規(guī)范辦理入學(xué)手續(xù)，為學(xué)生建立學(xué)籍。在評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)、入隊(duì)入團(tuán)、課外活動(dòng)等方面，及時(shí)了解學(xué)生思 想、學(xué)習(xí)、生活等情況，幫助他們克服心理障礙，盡快適應(yīng)學(xué)習(xí)環(huán) 境。外由務(wù)工人員隨遷子女返回原籍就學(xué)，當(dāng)?shù)亟逃姓块T(mén)要指 導(dǎo)并督促學(xué)校及時(shí)辦理入學(xué)等有關(guān)手續(xù)，禁止收取任何費(fèi)用。優(yōu)質(zhì)服務(wù)，依法保障進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女接受公平教育建立 和完善與進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女學(xué)生家庭

3、的聯(lián)系制度，加強(qiáng)雙向溝 通交流，及時(shí)了解學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、生活等情況，幫助他們克服心 理障礙，盡快適應(yīng)新的學(xué)習(xí)環(huán)境。保證進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女有平 等接受義務(wù)教育的權(quán)利，在學(xué)生管理、評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)、文體活動(dòng)、入隊(duì) 入團(tuán)和課外活動(dòng)等方面與本地學(xué)生實(shí)行同等待遇。加強(qiáng)管理，統(tǒng)一建籍、統(tǒng)一管理按照學(xué)籍管理規(guī)定，各接收學(xué) 校要及時(shí)為進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女建立學(xué)籍，堅(jiān)持定期上報(bào)，做到 底數(shù)清晰。對(duì)已完成九年義務(wù)教育的，按規(guī)定頒發(fā)畢業(yè)證書(shū)。確保所有進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女有學(xué)上，不讓一個(gè)因父母流動(dòng)而失學(xué)。堅(jiān)持“均衡分班”的原則，杜絕農(nóng)民工子女單獨(dú)編班現(xiàn)象的發(fā)生。xx學(xué)校進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女入學(xué)工作措施依法保障進(jìn)城務(wù)工人員隨

4、遷子女接受義務(wù)教育的合法權(quán)利，并確保享受同等的接受義務(wù)教育權(quán)利。切實(shí)做好進(jìn)城務(wù)工人員隨遷工 子女接受義務(wù)教育工作。教育行政部門(mén)要將進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女接受義務(wù)教育工作納入當(dāng)?shù)亟逃ぷ鞣懂牶椭匾ぷ鲀?nèi)容。接收進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女就學(xué)的學(xué)校要從實(shí)際由發(fā)，完善教學(xué)管理辦法，做好教育教學(xué)工作。規(guī)范辦理入學(xué)手續(xù)，為學(xué)生建立學(xué)籍。在評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)、入隊(duì)入團(tuán)、課外活動(dòng)等方面，及時(shí)了解學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、生活等情況，幫助他們克服心理障礙，盡快適應(yīng)學(xué)習(xí)環(huán)境。.外由務(wù)工人員隨遷子女返回原籍就學(xué)，當(dāng)?shù)亟逃姓块T(mén)要指導(dǎo)并督促學(xué)校及時(shí)辦理入學(xué)等有關(guān)手續(xù)，禁止收取任何費(fèi)用。優(yōu)質(zhì)服務(wù)，依法保障進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女接受公平教育，建立

5、和完善與進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女學(xué)生家庭的聯(lián)系制度，加強(qiáng)雙向溝通交流，及時(shí)了解學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、生活等情況，幫助他們克服心理障礙，盡快適應(yīng)新的學(xué)習(xí)環(huán)境。保證進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女有平 等接受義務(wù)教育的權(quán)利，在學(xué)生管理、評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)、文體活動(dòng)、入隊(duì)入團(tuán)和課外活動(dòng)等方面與本地學(xué)生實(shí)行同等待遇。傾情關(guān)注，關(guān)心、關(guān)愛(ài)進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女，我校要建立幫扶長(zhǎng)效機(jī)制，加大對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難的進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女實(shí)行救助的力度，以保證進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女不因家庭困難而輟學(xué)。豉勵(lì)機(jī)關(guān)團(tuán)體、企事業(yè)單位和公民個(gè)人捐款、捐物，資助家庭經(jīng)濟(jì)困難的進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女就學(xué)。可以通過(guò)設(shè)立助學(xué)金、“學(xué)生手拉手”、“師生結(jié)對(duì)子”等方式，幫助家

6、庭經(jīng)濟(jì)困難的進(jìn)城務(wù)工人員隨 遷子女完成學(xué)業(yè)。積極創(chuàng)造條件，進(jìn)一步拓寬進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子 女入學(xué)渠道。機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員休假請(qǐng)假制度（暫行）一、病假（一）請(qǐng)假手續(xù)1、請(qǐng)假請(qǐng)病假七天以上的，須本人持縣級(jí)以上公立醫(yī)院診斷證 明、醫(yī)療專(zhuān)家由具的病休意見(jiàn)，填寫(xiě)機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人 員請(qǐng)假審批表，經(jīng)單位批準(zhǔn)、主要領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可休假。2、續(xù)假請(qǐng)病假兩個(gè)月以上的，須本人每月到單位（本人確實(shí)不 能回單位的，單位須派人面見(jiàn)本人核實(shí)病情）辦理續(xù)假手續(xù) 后方可繼續(xù)休假。病休期滿(mǎn)恢復(fù)工作后，不是因?yàn)檫^(guò)于勞累舊病復(fù)發(fā)或另 患其他疾病，而是原串疾病本來(lái)就沒(méi)好，恢復(fù)工作一年內(nèi)又 續(xù)假的，具恢復(fù)工作前后的病假時(shí)間連續(xù)計(jì)算。3、

7、醫(yī)務(wù)鑒定請(qǐng)病假六個(gè)月以上的，單位須對(duì)請(qǐng)假者進(jìn)行醫(yī)務(wù)鑒定。 經(jīng)縣級(jí)以上醫(yī)務(wù)鑒定部門(mén)鑒定能堅(jiān)持正常工作，但本人拒不 上班的，按曠工論處。經(jīng)鑒定符合病退條件的，辦理病退手 續(xù)。經(jīng)鑒定因病不能正常工作， 但又未完全喪失工作能力的, 可準(zhǔn)其繼續(xù)休假；每滿(mǎn)六個(gè)月再進(jìn)行鑒定，符合條件的準(zhǔn)予 繼續(xù)休假。超由國(guó)家規(guī)定醫(yī)療期仍不能上班的，根據(jù)國(guó)家規(guī)定予以辭退或解聘（二）病假待遇1、基本工資工作人員病假不滿(mǎn)兩個(gè)月的，發(fā)給基本工資。工作人員病假兩個(gè)月以上的，從第三個(gè)月起按照下列標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給病假期間基本工資：工作年限不滿(mǎn)十年的， 發(fā)給本人基本工資的 90% ;工作 年限十年以上的，基本工資照發(fā)。工作人員病假六個(gè)月以上的，從

8、第七個(gè)月起按照下列標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給病假期間工資：工作年限不滿(mǎn)十年的， 發(fā)給本人基本工資的 70% ;工作 年限十年以上的，發(fā)給本人基本工資的80% o試用期人員請(qǐng)病假的，以其試用期工資為基數(shù)計(jì)發(fā)病假 工資；其試用期相應(yīng)延長(zhǎng)。2、津貼補(bǔ)貼和績(jī)效工資執(zhí)行統(tǒng)一津補(bǔ)貼的行政機(jī)關(guān)工作人員，在病假期間， 保留其生活性補(bǔ)貼。對(duì)工作性補(bǔ)貼，病假不滿(mǎn)三十天的，根 據(jù)考核結(jié)果予以發(fā)放；三十天以上的，不再發(fā)放。執(zhí)行績(jī)效工資的事業(yè)單位工作人員，在病假期間，保 留其基礎(chǔ)性績(jī)效工資。對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資，病假不滿(mǎn)三十天 的，根據(jù)考核結(jié)果予以發(fā)放；三十天以上的，不再發(fā)放。3、補(bǔ)助一年內(nèi)病假累計(jì)不滿(mǎn)三十天的，根據(jù)單位規(guī)定執(zhí)行；三 十天以

9、上不滿(mǎn)兩個(gè)月的， 享受全年區(qū)補(bǔ)助的 50% ;兩個(gè)月以 上的，不享受全年的區(qū)補(bǔ)助。4、其他一年內(nèi)病假累計(jì)兩個(gè)月以上不滿(mǎn)六個(gè)月的，年度考核不 得定為優(yōu)秀等次；六個(gè)月以上的，不參加當(dāng)年年度考核，不 確定考核等次，不計(jì)算連續(xù)工齡，不晉級(jí)晉職。二、事假（一）請(qǐng)假手續(xù)1、工作人員按規(guī)定享受?chē)?guó)家各類(lèi)法定休假，原則上不 再安排事假。若因特殊情況確需請(qǐng)事假的，各單位在從嚴(yán)控 制的前提下可給予適當(dāng)，并嚴(yán)格規(guī)范請(qǐng)假手續(xù)。2、請(qǐng)事假須事由充分，本人填寫(xiě)機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作 人員請(qǐng)假審批表，經(jīng)單位研究批準(zhǔn)、主要領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可 休假。（二）事假待遇1、基本工資一年內(nèi)事假累計(jì)不滿(mǎn)十天的，根據(jù)各單位規(guī)定執(zhí)行；十天以上不滿(mǎn)三十天

10、的， 每天扣發(fā)本人日基本工資 50% （日基 本工資二月基本工資/22天，下同）；三十天以上的，停發(fā)本 人基本工資。事假期間如遇國(guó)家規(guī)定的法定休假日不予扣發(fā)。2、津貼補(bǔ)貼和績(jī)效工資執(zhí)行統(tǒng)一津補(bǔ)貼的行政機(jī)關(guān)工作人員，在事假期間， 不享受工作性補(bǔ)貼。以生活性補(bǔ)貼，事假不滿(mǎn)十天的，享受 100% ;十天以上不滿(mǎn)二十天的，享受 60% ;二十天以上不 滿(mǎn)三十天的，享受 40% ;三十天以上的，不再享受。執(zhí)行績(jī)效工資的事業(yè)單位工作人員，在事假期間，不 享受獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。 對(duì)基礎(chǔ)性績(jī)效工資，事假不滿(mǎn)十天的， 享受100% ;十天以上不滿(mǎn)二十天的，享受 60% ;二十天以 上不滿(mǎn)三十天的，享受 40% ;

11、三十天以上的，不再享受。3、補(bǔ)助一年內(nèi)事假累計(jì)十五天以上不滿(mǎn)三十天的，享受全年區(qū) 補(bǔ)助的50% ;三十天以上的，不享受全年的區(qū)補(bǔ)助。4、其他一年內(nèi)事假累計(jì)十五天以上不滿(mǎn)三十天的，年度考核不 得定為優(yōu)秀等次；三十天以上的，不參加當(dāng)年年度考核，不 確定考核等次，不晉級(jí)晉職。三、年休假職工累計(jì)工作已滿(mǎn)1年不滿(mǎn)10年的，年休假5天;已滿(mǎn) 10年不滿(mǎn)20年的，年休假10天;已滿(mǎn)20年的，年休假15 天。國(guó)家法定休假日、休息日不計(jì)入年休假的假期。職工有下列情形之一的，不享受當(dāng)年的年休假：（一）職工依法享受寒暑假，其休假天數(shù)多于年休假天數(shù)的;（二）職工請(qǐng)事假累計(jì)20天以上且單位按照規(guī)定不扣工 資的；（三）累

12、計(jì)工作滿(mǎn)1年不滿(mǎn)10年的職工，請(qǐng)病假累計(jì) 2 個(gè)月以上的；（四）累計(jì)工作滿(mǎn)10年不滿(mǎn)20年的職工，請(qǐng)病假累計(jì) 3 個(gè)月以上的；（五）累計(jì)工作滿(mǎn)20年以上的職工，請(qǐng)病假累計(jì)4個(gè)月以 上的。根據(jù)單位工作的具體情況，年休假在1個(gè)年度內(nèi)可以集中安排，并考慮職工本人意愿，統(tǒng)籌安排職工年休假。也可 以分段安排，一般不跨年度安排。單位因生產(chǎn)、工作特點(diǎn)確 有必要跨年度安排職工年休假的，可以跨1個(gè)年度安排。四、其他休假婚假、產(chǎn)假、喪假等根據(jù)有關(guān)規(guī)定，按照審批權(quán)限和審 批程序，履行休假手續(xù)后休假。國(guó)家法定節(jié)日假、公休假按 國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。陜西新計(jì)生條例第四十八條規(guī)定，依法辦理結(jié)婚登記的 夫妻在結(jié)婚登記前參加婚前醫(yī)學(xué)

13、檢查的，在國(guó)家規(guī)定婚假的 基礎(chǔ)上增加假期十天，共計(jì)：10天。產(chǎn)假由原來(lái)的98天延長(zhǎng)60天，孕前檢查10天，共計(jì) 168天，同時(shí)給予男方護(hù)理假十五天,夫妻異地居住的給予男方護(hù)理假二十天。女職工生育孩子滿(mǎn)一周歲前，所在單位應(yīng) 當(dāng)嚴(yán)格依照國(guó)務(wù)院女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定保證哺乳時(shí) 間并提供哺乳條件。所在單位確因特殊情況無(wú)法保證哺乳時(shí) 間并提供哺乳條件的，經(jīng)單位與本人協(xié)商，可以給予三個(gè)月 到六個(gè)月的哺乳假，哺乳假期間比照生育津貼標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給津 貼，不影響晉級(jí)、調(diào)整工資，并計(jì)算工齡。職工在婚假、產(chǎn)假、護(hù)理假期間按由勤對(duì)待，享受相應(yīng) 的工資、福利待遇。再婚夫妻同樣享受本條例規(guī)定的婚 假待遇?；榧佟⒆o(hù)理假不含公休日

14、和國(guó)家法定假日；產(chǎn)假含 公休日和國(guó)家法定假日，但不含其工作所在行業(yè)或者系統(tǒng)內(nèi) 部規(guī)定的假期。員工配偶、父母（養(yǎng)父母）、子女、直系兄弟姐妹死亡，市 內(nèi)可請(qǐng)喪假3天;本省外地可請(qǐng)喪假 5天;外省可請(qǐng)喪假7天; 祖父母、外祖父母、岳父母、公婆死亡 ，市內(nèi)可請(qǐng)喪假 2天; 本省外地可請(qǐng)喪假4天;外省可請(qǐng)喪假6天。五、曠工（一）下列情況視為曠工：未辦理請(qǐng)假手續(xù)或未經(jīng)批準(zhǔn) 而擅自不上班的；在請(qǐng)假中偽造病歷、提供假證明、假材料 等弄虛作假查證屬實(shí)的；請(qǐng)假期滿(mǎn)未辦理續(xù)假手續(xù)而繼續(xù)休 假的逾期部分；未辦理銷(xiāo)假手續(xù)的逾期部分。（二）由現(xiàn)曠工行為的，停發(fā)工資、補(bǔ)貼補(bǔ)助和福利待 遇，年度考核確定為不合格，不晉級(jí)晉職，

15、依據(jù)有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的處分。事業(yè)單位人員曠工連續(xù)十天以上或一年內(nèi)累計(jì)二十天以上的，根據(jù)人事部關(guān)于在事業(yè)單位試行為員聘 用制度的意見(jiàn)予以解聘；機(jī)關(guān)行政人員曠工連續(xù)十五天以 上或一年內(nèi)累計(jì)三十天以上的，根據(jù)公務(wù)員辭退規(guī)定（試 行）予以辭退六、嚴(yán)格請(qǐng)銷(xiāo)假制度（一）工作人員休假、請(qǐng)假，必須做好工作的銜接，不 得貽誤所承擔(dān)的工作。（二）請(qǐng)假原則上由本人辦理請(qǐng)假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可 休假。請(qǐng)假期滿(mǎn)后需續(xù)假的，須及時(shí)辦理續(xù)假手續(xù)。（三）請(qǐng)假三十天以上的，須經(jīng)單位研究同意并加蓋公 章、主要領(lǐng)導(dǎo)簽字后，到主管部門(mén)備案。（四）休假期滿(mǎn)，須及時(shí)辦理銷(xiāo)假手續(xù)。請(qǐng)病假者銷(xiāo)假時(shí)，住院治療的還須提供住院病歷復(fù)印件（加蓋醫(yī)院公

16、章）、治療交費(fèi)結(jié)算憑證的原件和復(fù)印件交單 位審驗(yàn)存檔。（五）各單位要建立健全考勤登記備案制度，每月初將 上月考勤統(tǒng)計(jì)好，經(jīng)公示三天無(wú)異議后存檔，將其作為評(píng)先 樹(shù)優(yōu)、年度考核、晉級(jí)晉職的重要依據(jù)。（六）各單位要按照批準(zhǔn)權(quán)限，嚴(yán)格把關(guān)審批，認(rèn)真落 實(shí)請(qǐng)銷(xiāo)假制度，不符合條件的，一律不得準(zhǔn)假。（七）不認(rèn)真執(zhí)行請(qǐng)銷(xiāo)假制度，產(chǎn)生不良社會(huì)影響的，依據(jù)有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)人員的責(zé)任。七、附則此前與本制度不一致的，以本制度為準(zhǔn)。附件：機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員請(qǐng)假審批表機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員請(qǐng)假審批表時(shí)間： 年 月 日姓名請(qǐng)假類(lèi)型請(qǐng)假事由時(shí)間共 天（從年 月 日至年 月日）科（部）室意見(jiàn)年 月日分管領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)年 月日主要領(lǐng)導(dǎo)

17、意見(jiàn)年 月日備事由：應(yīng)注明請(qǐng)假原因。注類(lèi)型：應(yīng)注明請(qǐng)什么假（公假、事假、病假、婚假、產(chǎn)假等）。送貨安裝人員工作制度一、為提供給客戶(hù)無(wú)微不至的售后服務(wù)，給客戶(hù)留下專(zhuān)業(yè)、親和的服務(wù)印象，特制定本制度，用以規(guī)范售后服務(wù)人員行為。二、本制度適用于全體售后服務(wù)人員、安裝人員三、上門(mén)服務(wù)準(zhǔn)則.準(zhǔn)備充分，按時(shí)赴約；.用禮不節(jié)，勤于溝通；.全程負(fù)責(zé)，溫情告別；四、安全由車(chē)（一）由車(chē)前車(chē)況檢查1、由車(chē)前檢查水、油狀況；2、檢查車(chē)身廣告，車(chē)身干凈無(wú)污漬；3、檢查車(chē)輛所載商品是否完好，是否排放合理、牢固，保證商品在 途中的安全、完整。（二）由車(chē)前準(zhǔn)備1、按時(shí)到崗，及時(shí)送貨，不松懈由車(chē)；2、由車(chē)前認(rèn)真核對(duì)商品與由貨單

18、，回貨單是否一致，確保不重發(fā)，不 漏發(fā)；3、準(zhǔn)備好工作中所需要的工具及配件，以免影響服務(wù)質(zhì)量；4、充分了解客戶(hù)信息，對(duì)上門(mén)路線(xiàn)、時(shí)間、工作內(nèi)容、故障原因做到 心中有數(shù)；（三）途中安全行駛1、不違反交通規(guī)則，執(zhí)行誰(shuí)違反誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則；2、停車(chē)不能影響正常交通，不阻礙他人行駛，下車(chē)要鎖好車(chē)門(mén);（五）車(chē)體清潔1、定期對(duì)車(chē)休內(nèi)外完全清理，禁止臟亂有異味。五、規(guī)范服務(wù)（一）儀表整潔1、服務(wù)安裝工作人員工作期間一律穿工服，并保持工服衛(wèi)生、整潔（工服每星期至少清洗一次）。2、車(chē)身要干凈、清潔、無(wú)污漬；（二）禮貌服務(wù)1、嚴(yán)禁遲到及無(wú)故失約。 若中途由現(xiàn)特殊情況， 必須提前和客戶(hù)聯(lián)系， 解釋原因并取得客戶(hù)的諒解。

19、2、見(jiàn)到客戶(hù)要微笑，主動(dòng)問(wèn)候并做自我介紹3、進(jìn)門(mén)后不要隨意走動(dòng)，根據(jù)客戶(hù)示意進(jìn)行裝卸、安裝、維修等；4、安裝過(guò)程中要衣著干凈、舉止文明、禮貌用語(yǔ)。5、安裝人員必須具有獨(dú)立看圖和安裝的能力，具備現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題處理 能力，當(dāng)天安裝或維修的工作必須當(dāng)天完成，嚴(yán)格服從公司安排加班、住宿，特殊情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)裁定，不要觸碰客戶(hù)的東西。6、裝車(chē)時(shí)應(yīng)留意包裝物件的堆放， 做好物品在運(yùn)輸過(guò)程中的保護(hù)工作， 以保證物品完好無(wú)缺的到達(dá)安裝現(xiàn)場(chǎng)。安裝前要預(yù)留由足夠的組裝、 安裝操作空間，用拆裝后的包裝紙皮和保護(hù)膜鋪蓋在地板上，防止在組裝的過(guò)程中將客戶(hù)的地板刮花。7、安裝后要認(rèn)真進(jìn)行檢測(cè)，看抽屜的位置是否靈活順暢，門(mén)較的調(diào)校 是否到位，門(mén)板與抽屜的上下左右留縫是否對(duì)稱(chēng)、適中。8、完成安裝后必須對(duì)照?qǐng)D紙，仔細(xì)校對(duì)柜休、移門(mén)、掩門(mén)開(kāi)關(guān)移動(dòng)是否靈活，認(rèn)真做好現(xiàn)場(chǎng)的清潔衛(wèi)生。9、服務(wù)過(guò)程中主動(dòng)向客戶(hù)解釋由現(xiàn)異議的原因，同時(shí)給客戶(hù)提由必要 的建議和指導(dǎo)，耐心解答客戶(hù)的問(wèn)題， 選擇與本企業(yè)有關(guān)的話(huà)題與客戶(hù)交流。10、對(duì)客戶(hù)提由的問(wèn)題，屬于企業(yè)公開(kāi)的范圍，應(yīng)給予正面答復(fù)，語(yǔ)言清晰、簡(jiǎn)練、肯定。對(duì)于企業(yè)保密的范圍，應(yīng)委婉告之。11、維修服務(wù)過(guò)程中如問(wèn)題無(wú)法解決，可與客戶(hù)協(xié)商將產(chǎn)品帶回；12、工作過(guò)程中要注意輕拿輕放，擺放物品要有序，安裝動(dòng)作干凈利落。對(duì)于新產(chǎn)品在售后安裝前要在庫(kù)房?jī)?nèi)進(jìn)行產(chǎn)品檢查或產(chǎn)品試安裝，