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1、精品文檔你我共享中小精細化工企業(yè)營銷渠道策略分析精細化工是石油和化學(xué)工業(yè)的深加工行業(yè),廣泛應(yīng)用于制造業(yè)、醫(yī)藥、農(nóng)牧業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、零售業(yè)、印染業(yè)、建筑業(yè)等產(chǎn)業(yè),主要包括化肥、涂料、日用化學(xué)品、專用化學(xué)品、農(nóng)藥、合成材料等。精細化學(xué)品的特點是:品種多、產(chǎn)量小、具有功能性或最終使用性、多為復(fù)配性產(chǎn)品、產(chǎn)品質(zhì)量要求高、商品性強、技術(shù)密集高、附加價值率高等。要研究精細化工企業(yè)的營銷渠道的特點, 首先需要精細化學(xué)品的市場進入方面的特點。為此,將精細化學(xué)品與一般工業(yè)品進行比較,比較如下表所示:表 1 精細化學(xué)品與一般工業(yè)品的市場表現(xiàn)比較:而對于中小企業(yè)來說,他還有很多大企業(yè)所不具備的限制條件。首先,中小企業(yè)往
2、往不是全國性企業(yè), 市場具有一定的區(qū)域性, 是區(qū)域內(nèi)的分散市場; 中小企業(yè)多采用人員推銷,銷售渠道建設(shè)不是很完善; 中小企業(yè)的渠道管理能力較弱,管理團隊及其管理經(jīng)驗都存在不足; 中小企業(yè)一般都是價格的接受者, 既影響不到原材料的價格, 也影響不到最終產(chǎn)品的售價; 中小企業(yè)靈活性較強, 可以根據(jù)客戶需求進行調(diào)整。等等。腹有詩書氣自華精品文檔你我共享對于中小精細化工企業(yè)來說, 如果要實現(xiàn)快速穩(wěn)定增長的話, 單單依靠人員推銷的模式是做不大的, 中小精細化工企業(yè)需要轉(zhuǎn)變銷售模式, 建立適合產(chǎn)業(yè)特點和自身實力狀況的銷售渠道。 而要有規(guī)劃的建設(shè)和發(fā)展渠道, 首先需要明確其渠道發(fā)展策略。 下文將根據(jù)中小精細
3、化工企業(yè)的特點, 分析制定出適合中小精細化工企業(yè)的渠道發(fā)展策略。銷售渠道的選擇需要綜合評價客戶、 渠道供應(yīng)情況和自身能力。 從客戶的角度來說,主要是客戶分布和客戶訴求兩個方面, 評估因素有市場區(qū)域分布、 客戶了解產(chǎn)品信息的需求、 客戶定做產(chǎn)品的需求、 客戶對質(zhì)量保證的需求、 客戶訂貨量大小、客戶對產(chǎn)品型號齊全的需求、 客戶對長期穩(wěn)定供貨的需求、 客戶售后技術(shù)服務(wù)的需求等 8 個方面。以下將主要分析精細化工企業(yè)在 8 大因素的特點, 確定精細化工企業(yè)適合選擇什么渠道類型。圖 1 精細化工企業(yè)渠道選擇分析圖如圖 1 分析,對于精細化工企業(yè)來說,從客戶了解產(chǎn)品信息、定做產(chǎn)品、質(zhì)量保障、售后技術(shù)服務(wù)等
4、方面來考慮, 其渠道應(yīng)偏向于以直銷為主。 這也就是為什么多數(shù)精細化工企業(yè)都是以直銷為主的原因。但中小企業(yè)不能只滿足于直銷,因為直銷存在成本高、發(fā)展慢、難以滿足大量需求的特點。另外,從其客戶需求特點上看,中小精細化工企業(yè)也有發(fā)展間接渠道的需求。經(jīng)AMT 調(diào)查發(fā)現(xiàn),多腹有詩書氣自華精品文檔你我共享數(shù)中小精細化工企業(yè)都是存在發(fā)展間接銷售渠道的需求, 在他們看來,完全依靠直接銷售渠道,是不能滿足企業(yè)發(fā)展需要的。因此,對于精細化工起來來說, 一方面除了要建設(shè)銷售隊伍、 建設(shè)各地辦事處外,還需要嘗試多借助外部成熟渠道發(fā)展區(qū)域外市場。 一般市場上可選擇的精細化工銷售渠道有專業(yè)經(jīng)銷商和代理商, 另外,電子網(wǎng)絡(luò)
5、渠道也是近年來發(fā)展的熱點。通常,渠道按層級分類可分為 4 類:零級渠道、一級渠道、二級渠道和三級渠道。選擇渠道的長短是與業(yè)務(wù)本身的特征、 市場渠道的供給、 企業(yè)自身管理能力密切相關(guān)。圖 2 中小精細化工企業(yè)渠道層級選擇圖結(jié)合中小精細化工企業(yè)的業(yè)務(wù)特點和能力來看, 渠道越長,越容易引起以下幾個問題: . 渠道越長,終端價格就越高, 由于這些企業(yè)在市場是價格的接受者,自身售價的上漲必將導(dǎo)致失去市場競爭力。 . 中小精細化工企業(yè)多數(shù)利潤率不高,渠道越長,利潤將越來越薄。腹有詩書氣自華精品文檔你我共享. 以中小精細化工企業(yè)的內(nèi)部運營能力和渠道管理能力, 長渠道將帶來供應(yīng)不及時、服務(wù)不到位的問題。 .
6、渠道越長,市場和客戶對產(chǎn)品的反饋將變得不及時, 就將失去中小企業(yè)的優(yōu)勢,而且將導(dǎo)致其對市場控制力越來越差。因此,中小精細化工企業(yè)不適宜采取長渠道模式, 應(yīng)選擇以零級和一級渠道為主的短渠道,走扁平化渠道模式。精細化學(xué)品的技術(shù)服務(wù)要求比較高, 因此,需要強調(diào)直接的技術(shù)服務(wù)。 直接的技術(shù)服務(wù)的好處是:首先,能夠更好的為客戶提供技術(shù)服務(wù);其次,更加有利于控制終端市場;再次,還能夠通過直接接觸客戶了解第一手市場動態(tài)。綜上所述,中小精細化工企業(yè)不僅需要人員推銷和辦事處為主的直銷, 同樣還行需要借助經(jīng)銷商、 代理商、電子商務(wù)等間接渠道模式, 即渠道建設(shè)須遵循多元化發(fā)展策略; 另外,中小精細化工企業(yè)在發(fā)展渠道
7、時還應(yīng)遵循扁平化和直接化的發(fā)展策略。出師表兩漢:諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂, 今天下三分, 益州疲弊, 此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi),忠志之士忘身于外者,蓋追先帝之殊遇,欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽,以光先帝遺德,恢弘志士之氣,不宜妄自菲薄,引喻失義,以塞忠諫之路也。宮中府中,俱為一體;陟罰臧否,不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者,宜付有司論其刑賞,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等,此皆良實,志慮忠純,是以先帝簡拔以遺陛下:愚以為宮中之事,事無大小,悉以咨之,然后施行,必能裨補闕漏,有所廣益。將軍向?qū)?,性行淑均,曉暢軍事,試用于昔日,先帝稱之曰
8、“能 ”,是以眾議舉寵為督:愚以為營中之事,悉以咨之,必能使行陣和睦,優(yōu)劣得所。親賢臣, 遠小人, 此先漢所以興隆也; 親小人, 遠賢臣, 此后漢所以傾頹也。 先帝在時,每與臣論此事, 未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。 侍中、尚書、 長史、 參軍,此悉貞良死節(jié)之臣,愿陛下親之、信之,則漢室之隆,可計日而待也。腹有詩書氣自華精品文檔你我共享臣本布衣,躬耕于南陽,茍全性命于亂世,不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顧臣于草廬之中,咨臣以當世之事,由是感激,遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆,受任于敗軍之際,奉命于危難之間,爾來二十有一年矣。先帝知臣謹慎,故臨崩寄臣以大事也。受命以來,夙夜憂嘆,恐托付不效,以傷先帝之明;故五月渡瀘,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,當獎率三軍,北定中原,庶竭駑鈍,攘除奸兇,興復(fù)漢室,還于舊都。此臣所以報先帝而忠陛下之職分也。至
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