婚姻家庭糾紛調(diào)解事跡

1、 竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)文檔/雙擊可除婚姻家庭糾紛調(diào)解事跡篇一：婚姻家庭糾紛調(diào)解中的技巧和方法婚姻家庭糾紛調(diào)解中的技巧和方法婚糾紛和家庭糾紛都屬于婚姻家庭糾紛,這是我縣最常見的一類糾紛,由于離婚糾紛的特殊性單列出來.包括夫妻之間、父母、成年子女之間、未成年人監(jiān)護(hù)人之間的矛盾糾紛.它的特點(diǎn)是當(dāng)事人間有血親和姻親的關(guān)系,只有很特殊的情況下涉及到其他人和組織。處理這類型矛盾,基層調(diào)解人員都有一定的經(jīng)驗(yàn),就是以和為貴,作為新從事調(diào)解工作的人員要把握好這一點(diǎn),既要對(duì)錯(cuò)誤的行為批評(píng)教育,又要兼顧當(dāng)事人的情況,不上綱上線,就是遇到有輕微的違法侵權(quán)行為,也要以適當(dāng)?shù)姆绞?防止矛盾升級(jí)1、堅(jiān)持兩個(gè)原則一，堅(jiān)持自愿、合

2、法原則。首先調(diào)解并非必經(jīng)程序,需在雙方當(dāng)事人均請(qǐng)求調(diào)解的情況下方可開展.任何一方反對(duì)調(diào)解的,都不得開展調(diào)解.其次,調(diào)解必須合法,不得損害國家、集體和其他公民的利益.二，公平調(diào)解,不偏不倚?，F(xiàn)實(shí)生活中,司法活動(dòng)極易受到來自各地方的壓力和干擾,人際關(guān)系的影響、親戚朋友的面子、個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)的招呼等因素不僅影響調(diào)解工作的開展,還考驗(yàn)著調(diào)解人員是否出于公心.從社會(huì)心理學(xué)角度講,當(dāng)事人覺得自己受到不公平待遇時(shí),其自尊會(huì)受到傷害,也最易激起對(duì)執(zhí)法者的抵觸與怨恨.不公乃執(zhí)法大敵,亦是調(diào)解之大敵,一旦被當(dāng)事人察覺,則必然導(dǎo)致失衡.堅(jiān)持公平調(diào)解才能維護(hù)司法公正。2.調(diào)解的步驟一般而言,婚姻調(diào)解分為三個(gè)階段:即初步接觸

3、階段、深入交流階段、總結(jié)結(jié)論階段。第一,初步接觸階段。在當(dāng)事人或有關(guān)部門委托調(diào)解時(shí),一般調(diào)解員就會(huì)記錄另一方當(dāng)事人的聯(lián)系方式,如電話、手機(jī)等，即開始與對(duì)方當(dāng)事人接觸。一般而言,對(duì)于一調(diào)解員的傳喚,另一方一般會(huì)有三種回應(yīng)模式:第一種:冷漠回應(yīng)模式,占回應(yīng)比例的20%左右.比如,當(dāng)調(diào)解員撥通另一方電話后,另一方態(tài)度非常不配合,說:我不想給你談,有什么事你讓男他或女她直接找我,然后啪將電話扣掉.甚至有的當(dāng)事人一聽到是調(diào)解員,隨即就會(huì)干脆地將電話扣掉.遇到這種情況,調(diào)解員要抱著理解和寬容的心態(tài)。本來,處于離婚邊緣當(dāng)事人的心態(tài)就煩躁易怒,（有點(diǎn)象更年期女人），對(duì)方脾氣大了一些,也是性情所致.對(duì)于冷漠回應(yīng)

4、的當(dāng)事人,應(yīng)婉言告之協(xié)商離婚是有利于雙方的處理模式,希望對(duì)方考慮幾天,過一些時(shí)候再與其聯(lián)系。第二種:消極回應(yīng)模式,占回應(yīng)比例的30%左右.比如,當(dāng)調(diào)解員撥通另一方電話后,另一方并不拒絕,而是直接問:那你們現(xiàn)在的方案是什么?條件是什么啊?財(cái)產(chǎn)怎么分啊?一般情況下,初次與對(duì)方溝通,不要直接就具體問題進(jìn)行協(xié)商,因?yàn)閷?duì)方剛剛知道自己的身份或來意,思想上敵意很大,并且回復(fù)往往不是理性的,因此,只要初步接洽就可，而正式的協(xié)商,最好還是給對(duì)方幾天的思考時(shí)間,再另行約談最好。第三種:積極回應(yīng)模式,占回應(yīng)比例的50%左右.比如,另一方非常配合調(diào)解員的傳喚,并同意在雙方約定的時(shí)間地點(diǎn)進(jìn)行協(xié)商和交流.這是一個(gè)非常積

5、極的開始,當(dāng)然并不意味著調(diào)解成功概率的增加,但對(duì)于找到雙方的差距,自然是非常有利的。長(zhǎng)期的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明,協(xié)商最大的技巧在于務(wù)實(shí)和真誠.特別是對(duì)于調(diào)解員而言,切忌在對(duì)方當(dāng)事人面前顯示出好像多么尊貴的樣子,請(qǐng)充分尊重對(duì)方當(dāng)事人,理解其承擔(dān)的壓力和承受的痛苦.也不要空話連篇,講大道理,那樣只能使對(duì)方當(dāng)事人覺得你這個(gè)人虛偽.居中調(diào)解時(shí),要站在一個(gè)適中、公平的角度,客觀分析一下雙方的利與不利:如果調(diào)解成功,雙方有什么好處和不好之處.如果調(diào)解不成走到訴訟地步,雙方的成本和法院判決的可能性.只要分析的有理有據(jù),合情合法,即使對(duì)方當(dāng)事人抱有敵意,也會(huì)不得不認(rèn)真考慮調(diào)解員的話.第二,反復(fù)協(xié)商階段。有的案件,可能

6、進(jìn)入不到深入交流階段就要草草總結(jié),為下一步處理做打算了。但70%的案件,都可能就具體的分配比例和條件討價(jià)還價(jià)。并且,討價(jià)還價(jià)的依據(jù),不僅僅在于法律方面,而且還往往帶有感情色彩。比如,一再強(qiáng)調(diào)的男方照顧女方,不帶小孩子一方照顧帶小孩一方,過錯(cuò)方照顧無過錯(cuò)方。經(jīng)過反復(fù)的討價(jià)還價(jià),要么雙方距離共同點(diǎn)越來越進(jìn)（:婚姻家庭糾紛調(diào)解事跡）,要么會(huì)在某一個(gè)階段僵持不下,最終沒有戰(zhàn)果。一般而言,如果能進(jìn)入深入的協(xié)商,所需要的協(xié)商談判的時(shí)間可能要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過二周的時(shí)間,可能需要一個(gè)月以上.時(shí)間長(zhǎng),不見得一定是件壞事.雖然拖得時(shí)間較長(zhǎng),疲憊是雙方共同的感覺,加上隨著社會(huì)上、工作中、家庭其它成員越來越明顯的壓力,有可能

7、會(huì)使雙方均降低自己的心理期望值,特別是對(duì)于雙方條件相當(dāng)?shù)那闆r下,花費(fèi)時(shí)間精力就離婚問題勞心傷神,不如退一步早點(diǎn)結(jié)束,將精力放到其它方面更為適合。第三,總結(jié)結(jié)論階段。經(jīng)過幾周與對(duì)方當(dāng)事人的交流談判,雙方離婚條件的分歧差漸漸清晰,一般會(huì)產(chǎn)生三種不同的離婚方案:第一,依法得出的處理方案。即依照法律的規(guī)定,雙方財(cái)產(chǎn)分割及子女歸屬撫養(yǎng)的大概可能性處理方案。這個(gè)方案,如果法律適用爭(zhēng)議不大,一般與法院判決的結(jié)果相差不大。第二,提出離婚一方的心理希望方案。一般提出離婚一方的心理希望方案,會(huì)比依法得出的處理方案給與對(duì)方的條件要好一些,因?yàn)樘岢鲭x婚一方一般已經(jīng)抱有做出一定犧牲和讓步的心理準(zhǔn)備。但這個(gè)讓步是有一定限度的,超出這個(gè)限度,提出離婚的一方將寧愿花時(shí)間打官司讓法院判決也不愿意做出再多的讓步。第三,被要求離婚一方的心理希望方案。通常,被要求離婚一方往往會(huì)利用另一方離婚心切的心理,提出一些高于法律分配數(shù)額的要求,并且,一般會(huì)高于另一方給予的條件,甚至?xí)h(yuǎn)遠(yuǎn)高于依法分割的所能取得的數(shù)額。當(dāng)雙方提出的條件定格在一定程度且改變的可能性不大時(shí),調(diào)解員應(yīng)對(duì)比、分析雙方的差據(jù),以及差距的原因.如果是由于自己一方當(dāng)事人不切實(shí)際的要求導(dǎo)致的差距,調(diào)解員應(yīng)勸導(dǎo)他見好就收,接受對(duì)自己相對(duì)有利的分配方式;如果是由于對(duì)方當(dāng)事人的漫天要價(jià),提出過分的要求,可以從法律的角度,為其分析其