參加拓展培訓(xùn)訓(xùn)練心得體會(huì)

1、參加拓展培訓(xùn)訓(xùn)練心得體會(huì)2017年6月，集團(tuán)公司人事行政中心組織拓展訓(xùn)練，這次訓(xùn)練培養(yǎng)了大家的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和換位思考意識(shí)，現(xiàn)結(jié)合實(shí)際工作談?wù)勑牡皿w會(huì)。（一）領(lǐng)導(dǎo)作用：團(tuán)隊(duì)舵手，決定成敗的重要因素：幾個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目都體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)作用，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)要充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性，征求意見(jiàn)，迅速做出決策方案，并督促團(tuán)隊(duì)成員嚴(yán)格執(zhí)行，只有這樣，才可能贏得勝利。工作中的啟示：面對(duì)重大工作任務(wù)，作為團(tuán)隊(duì)一把手首先要樹(shù)立解決問(wèn)題的信心，其次需要?jiǎng)?chuàng)建鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出獨(dú)立思考，甚至反對(duì)意見(jiàn)的團(tuán)隊(duì)文化氛圍，以獲得更多解決問(wèn)題的思路；第三，在充分掌握信息的基礎(chǔ)上，團(tuán)隊(duì)一把手要果斷決策，在眾多思路中權(quán)衡利弊，找出相對(duì)較優(yōu)的

2、方案；最后，溝通采取決策的原因，盡可能行成共識(shí)并推進(jìn)；（二）團(tuán)隊(duì)合作：相互支持，適度競(jìng)爭(zhēng):在瞎子與啞巴合作訓(xùn)練中體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)成員相互協(xié)作的極端重要性，在拼圖項(xiàng)目中體現(xiàn)了團(tuán)體協(xié)調(diào)的重要性，如果只是注重個(gè)體競(jìng)爭(zhēng)而不明白團(tuán)隊(duì)總體目標(biāo)，那么團(tuán)隊(duì)離目標(biāo)將會(huì)非常遙遠(yuǎn)；工作中的啟示：在采購(gòu)的角度要換位思考：站在生產(chǎn)的角度考慮到準(zhǔn)時(shí)提供合格的材料的重要性，如果沒(méi)有對(duì)生產(chǎn)的及時(shí)響應(yīng)，那么生產(chǎn)組織也將無(wú)法實(shí)施，采購(gòu)人員必須要樹(shù)立服務(wù)一線的意識(shí)；其二，部門之間工作業(yè)績(jī)的競(jìng)爭(zhēng)要服務(wù)于集團(tuán)總體戰(zhàn)略目標(biāo)，不能只是為了小團(tuán)體利益破壞集團(tuán)總體利益，否則，單純追求部門業(yè)績(jī)反而會(huì)對(duì)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)大目標(biāo)不利；（三）執(zhí)行力：這是我們確保勝利

3、的決定因素：在幾個(gè)拓展項(xiàng)目中，藍(lán)精靈有取勝的項(xiàng)目，這得益于好的策劃，堅(jiān)決的執(zhí)行，這從正面告訴我們，方向正確，嚴(yán)格執(zhí)行，那我們會(huì)取得好的結(jié)果；幾個(gè)失敗的項(xiàng)目，有時(shí)也有好的策劃，但由于團(tuán)體成員未始終做到執(zhí)行不走樣而導(dǎo)致失?。还ぷ髦械膯⑹荆喝说拈啔v、能力、經(jīng)驗(yàn)、見(jiàn)識(shí)不一樣，往往看問(wèn)題的角度不一樣，所采取的態(tài)度和行動(dòng)對(duì)同一事件的反映也就不一樣。在實(shí)際工作中：對(duì)上級(jí)，在決策未確定之間，要充分發(fā)表自己的看法，提出見(jiàn)解，供領(lǐng)導(dǎo)參考，一旦決策形成，那就要堅(jiān)決不走樣的執(zhí)行確定的決策方案，而不能因?yàn)椴环献约旱目捶ǘＡ魣?zhí)行，選擇執(zhí)行；對(duì)下級(jí)，在重大決策之前，可以充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)甚至反對(duì)意見(jiàn)，權(quán)衡利弊，選擇出

4、當(dāng)時(shí)環(huán)境下的最優(yōu)方案，決策確定后，必須要求下屬不折不扣的執(zhí)行，才能保證取得好的結(jié)果。拓展訓(xùn)練通過(guò)設(shè)定游戲規(guī)則，將團(tuán)隊(duì)成員游戲過(guò)程中的表現(xiàn)與團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)極端化，用非常短的時(shí)間展示出來(lái)，用事實(shí)告訴我們合作、執(zhí)行、策劃等方面的重要性，以促動(dòng)我們的靈魂。通過(guò)培訓(xùn)，要記住訓(xùn)練中的道理，不斷完善改進(jìn)自己，使自己成為一個(gè)更加完善的人，更加能創(chuàng)造價(jià)值的人，更加能易于合作的人。學(xué)校給我們青年教師組織了“野外拓展培訓(xùn)”活動(dòng)，快樂(lè)的時(shí)光是短暫的，蘊(yùn)涵的意義卻是深遠(yuǎn)的。在這短短的半天時(shí)間里，拓展訓(xùn)練讓我受益匪淺，對(duì)工作態(tài)度，自信心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作，創(chuàng)新等多方面都有了新的認(rèn)識(shí)，讓我加深了對(duì)克服心理壓力，戰(zhàn)勝自我，團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，相互促

5、進(jìn)等很多道理的印象，并且自己在這些方面也有了一些提高。拓展訓(xùn)練使我明白了相信同伴，會(huì)取得意想不到的效果。第一個(gè)項(xiàng)目：“信任背摔”，就是信任與責(zé)任的檢驗(yàn)。站在高臺(tái)上面，沒(méi)有一個(gè)人不膽怯，沒(méi)有一個(gè)人不害怕。而在下面的同事，沒(méi)有一個(gè)不想安全接住倒下的同事，沒(méi)有一個(gè)不想完美的完成任務(wù)。當(dāng)自己倒下來(lái)了，被接住了，這一剎那我感受到信任的勝利以及團(tuán)隊(duì)的力量，一個(gè)相互信任的團(tuán)隊(duì)是無(wú)往而不勝的。這樣的責(zé)任，以及信任，正是我們?cè)谄綍r(shí)的工作生活中不可缺少的品質(zhì)：我們不僅要意識(shí)到自我的責(zé)任，也要和其他同伴合作，信任團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人，完成每一項(xiàng)工作。拓展訓(xùn)練一下子使我對(duì)前途的挑戰(zhàn)欲望猛然增強(qiáng)。在工作中，業(yè)務(wù)的拓展往往無(wú)

6、法預(yù)見(jiàn)其結(jié)果，使自己裹足不前。但拓展訓(xùn)練使自己猛然醒悟到在今后的工作中，不要因?yàn)椴豢烧J(rèn)知而畏懼，不要因從來(lái)未嘗試過(guò)而輕言放棄。一個(gè)人對(duì)自身的認(rèn)識(shí)往往是有保留的，對(duì)自己的潛能認(rèn)識(shí)是模糊的、低估的。拓展訓(xùn)練使自己更清晰地認(rèn)識(shí)到自己身上潛伏的能量，增強(qiáng)了自己克服困難，迎接挑戰(zhàn)的信心與決心。通過(guò)拓展訓(xùn)練，我重新認(rèn)識(shí)到了自身的潛能，也將把這種潛力發(fā)揮到以后的工作中。整個(gè)拓展訓(xùn)練結(jié)束后，使我感受到團(tuán)隊(duì)的合作，集體的智慧和力量，無(wú)私的奉獻(xiàn)，以及我們共同的愿望和工作目標(biāo)，對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好與壞關(guān)系到一個(gè)單位和部門的生存與發(fā)展，那么，怎樣才能建設(shè)一支好的團(tuán)隊(duì)呢？通過(guò)拓展訓(xùn)練，我認(rèn)識(shí)到一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)必須具備以下幾個(gè)方面

7、的因素：集體協(xié)作，合理分工，勇于挑戰(zhàn)，目標(biāo)明確，團(tuán)結(jié)協(xié)作能力和凝聚力。訓(xùn)練已經(jīng)結(jié)束，我們的口號(hào)隊(duì)徽我都永遠(yuǎn)記錄在腦海里面了，在我以后的工作，生活會(huì)發(fā)揮極其重要的作用。希望以后的我，像我們的口號(hào)一樣“飛翔，飛翔，一路翱翔”，越飛越遠(yuǎn)，越飛越高;希望以后的工作也想隊(duì)歌一樣“挑戰(zhàn)自己，一起飛!”不斷挑戰(zhàn)自己，超越自我，激發(fā)自身的潛質(zhì);也希望我的人生像我們的隊(duì)徽一樣，騰飛不停，勇往直前!拓展訓(xùn)練結(jié)束了，但留在心里的震撼卻是永恒的。訓(xùn)練的時(shí)間雖短，收獲卻很大?；仡櫾谟?xùn)練中承受的挑戰(zhàn)和磨練，感受頗深。這次訓(xùn)練，是一次身心的大洗禮，是進(jìn)一步推動(dòng)我全力以赴作好各項(xiàng)工作的動(dòng)力。它不僅僅是一種簡(jiǎn)單的訓(xùn)練，而是團(tuán)隊(duì)

8、合作精神的完美體現(xiàn).經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)讓我明白了很多,也讓我成長(zhǎng)了很多.人是生活在團(tuán)隊(duì)里的,所謂的人多力量大,也不一定人多就一定好,還必須要有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者,領(lǐng)導(dǎo)者要管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)也不容易.一個(gè)團(tuán)隊(duì)不管做什么事首先要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排,領(lǐng)導(dǎo)的安排有對(duì)也有錯(cuò),先不管他對(duì)或錯(cuò),首先要懂得傾聽(tīng),聽(tīng)完了再來(lái)發(fā)表你的見(jiàn)解.團(tuán)隊(duì)之間要懂得相互合作,怎么做才最有效. 就像一個(gè)企業(yè)里,領(lǐng)導(dǎo)者要懂得哪些是領(lǐng)導(dǎo)該做的,哪些是中層該做的,哪些是基層該做的,不要基層該做的事你中高層領(lǐng)導(dǎo)來(lái)做？.在做任何事之前都要先考慮商討一下,總結(jié)出一套最佳方案和幾個(gè)備選方案,這樣才不會(huì)在項(xiàng)目的進(jìn)行中延誤太多的時(shí)間. 由此，拓展到一個(gè)組織，整個(gè)

9、社會(huì)，它不僅需要優(yōu)秀的人才，更需要這些人才的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、密切合作，只有這樣才能走向成功，才能達(dá)到1+1大于2的結(jié)果。一個(gè)人無(wú)論做什么事，往往能力不是最終的決定因素，更重要的是你是否具有強(qiáng)烈的成功愿望，有沒(méi)有鍥而不舍的意志，有沒(méi)有勇往直前的勇氣，有沒(méi)有與你共同拼搏的戰(zhàn)友.如果這些你都具備了,相信你做什么事都會(huì)是成功多于失敗,口味大于抱怨. 當(dāng)我們面臨困難和壓力的時(shí)候，我們最大的敵人不是前方的艱難險(xiǎn)阻，而是我們自己，我們最難戰(zhàn)勝的敵人就是我們自己。所以我們?cè)谧鋈魏问虑闀r(shí)，都要保持積極、樂(lè)觀的態(tài)度和勇往直前的斗志。就拿空中單扛的項(xiàng)目來(lái)說(shuō),一開(kāi)始看到這個(gè)項(xiàng)目時(shí)難免有些心慌,有所畏懼,畢竟是第一次接觸嘛.

10、但后來(lái)看到那么多的同事,都帶著微笑的完成了任務(wù),我也對(duì)自己充滿了必勝的信心,戰(zhàn)勝了自己的心魔就什么不用怕了.后來(lái)上去了,感覺(jué)一切也都很順利,也沒(méi)有當(dāng)初想像的那么可怕,好想再多要幾次這樣的機(jī)會(huì)! 其實(shí)我們每個(gè)人都是很聰明的，在平時(shí)工作和生活中都有很多潛在的能力未曾發(fā)揮出來(lái)，能不能超越自我,戰(zhàn)勝困難，實(shí)際上就是看我們有沒(méi)有信心、有沒(méi)有勇氣去面對(duì)，能否開(kāi)發(fā)出那些一直潛伏在我們身上，而我們自己卻從未真正了解的力量。我們的實(shí)際工作，也是如此。一個(gè)部門、一個(gè)團(tuán)隊(duì)，各成員之間的能力和特長(zhǎng)就應(yīng)該能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短的，只有這樣，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能健康向前發(fā)展，對(duì)企業(yè)的發(fā)展也是有利無(wú)害的。顯而易見(jiàn)的是，企業(yè)的進(jìn)步依托的不是個(gè)

11、人英雄主義，而是高度互動(dòng)、高度合作的組織，沒(méi)有一個(gè)協(xié)作作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)是不可能取得企業(yè)的發(fā)展的。相信大家都會(huì)從拓展中得到了或多或少的啟發(fā)，但我們是否能真正把拓展中的精神運(yùn)用到實(shí)際工作中去，能真正把在拓展中得到的啟示運(yùn)用到生活的困難當(dāng)中，還需要一個(gè)更長(zhǎng)的磨練時(shí)間。體驗(yàn)回顧提升償試的學(xué)習(xí)方法是值得深究的,在今后的工作中也要時(shí)刻給自己一個(gè)明確的目標(biāo)，為自己的目標(biāo)而努力，讓自己能真正的融入我們的團(tuán)隊(duì)中。只要大家時(shí)刻銘記我們就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),相信公司亦能贏來(lái)嶄新的明天!為期一天的拓展訓(xùn)練結(jié)束了，但內(nèi)心的激動(dòng)卻久久不能平息?；仡櫾谟?xùn)練中受的挑戰(zhàn)和磨練，感受頗深。這次訓(xùn)練，是一次身心的大洗禮，是進(jìn)一步推動(dòng)我全力以赴作

12、好各項(xiàng)工作的動(dòng)力。它不僅僅是一種簡(jiǎn)單的訓(xùn)練，而是一種文化、一種精神、一種理念;同時(shí)也是一種思維、一種考驗(yàn)、一種氣概。在訓(xùn)練場(chǎng)上，我們忘記了年齡，忘記了工作的身份，忘記了生活的環(huán)境，我們拋開(kāi)一切，全身心的投入到訓(xùn)練中。我們的團(tuán)隊(duì)有著一個(gè)陽(yáng)光而響亮的名字精英，在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我們高唱隊(duì)歌“團(tuán)結(jié)就是力量”開(kāi)始了一天極具挑戰(zhàn)的訓(xùn)練。整個(gè)訓(xùn)練主要包括五大項(xiàng)目：高空斷橋，盲人方陣，電網(wǎng)逃生，背摔，攀登“畢業(yè)墻”。每每遇到困難和挑戰(zhàn)，我們以“精英，精英，勇攀高峰!”的隊(duì)訓(xùn)激勵(lì)和支持著隊(duì)友，沒(méi)有責(zé)備，沒(méi)有抱怨，沒(méi)有放棄，沒(méi)有拋棄。最終，我們團(tuán)隊(duì)的每一名成員都順利地通過(guò)了重重考驗(yàn)。拓展訓(xùn)練的第一個(gè)項(xiàng)目“高空斷橋

13、”，它是一個(gè)個(gè)人挑戰(zhàn)項(xiàng)目，要求隊(duì)員們?cè)?.5米高的木板斷橋上從這邊跳到另一邊，空間跨度為大約1.2-1.8米左右,然后再跳回來(lái)就算完成。當(dāng)挑戰(zhàn)者一步一步爬上8米高空之時(shí)，心里早已怦怦直跳。腳下僅僅是一條木板,而手又沒(méi)有任何東西可抓，腿不由自主地開(kāi)始打顫，盡管有保險(xiǎn)帶，但初次嘗試仍心存恐懼。此時(shí)此刻，下面是隊(duì)友信任的眼神，剛剛的豪言壯語(yǔ)還縈繞在耳邊，這個(gè)時(shí)候不能猶豫，既然已經(jīng)上來(lái)了，就沒(méi)有退路，下定決心，豁出去了。一躍，成功!大家的歡呼聲，贊美聲交織在一起，感動(dòng)著這里的每一個(gè)人。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目，教會(huì)我們?nèi)绾卧趬毫屠щy面前調(diào)整自已的心態(tài)，勇于嘗試，挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我。第二個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目是“盲人方陣”，

14、任務(wù)是把大家的眼睛蒙住，分散在一個(gè)廣場(chǎng)上，尋找一條繩子，然后用這根繩子圍繞成一個(gè)面積最大的正方形。這個(gè)任務(wù)在開(kāi)始的時(shí)候大家都覺(jué)得很簡(jiǎn)單，但是當(dāng)所有的人被蒙上眼睛的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)，原來(lái)難度一點(diǎn)也不小，討論并確定了一個(gè)初步方案，開(kāi)始執(zhí)行。在中間的時(shí)候產(chǎn)生了一些意見(jiàn)分歧，最終隊(duì)長(zhǎng)站出來(lái)，統(tǒng)一協(xié)調(diào)大家完成原始方案。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候，訓(xùn)練老師講了一句話我非常有感觸，他說(shuō)當(dāng)大家為了一個(gè)目標(biāo)爭(zhēng)論不休的時(shí)候，你放棄話語(yǔ)權(quán)也許是對(duì)完成目標(biāo)最大的幫助。我覺(jué)得這個(gè)項(xiàng)目無(wú)論是用哪個(gè)人的方法都能完成任務(wù)，無(wú)論是你認(rèn)為笨的辦法還是聰明的辦法，只要是堅(jiān)持到底，都能順利完成任務(wù)，重要的是要按著一種方法堅(jiān)持到最后，如果一種方法

15、還沒(méi)有做完，就換另外的方法，恐怕到最后很難完成。這就要大家聽(tīng)從隊(duì)長(zhǎng)一個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)，大家齊心協(xié)力，相信隊(duì)長(zhǎng)，最后一定會(huì)順利完成的。經(jīng)過(guò)午餐時(shí)間的修正，下午訓(xùn)練的第一項(xiàng)是“電網(wǎng)逃生”，任務(wù)是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，每一位隊(duì)員都穿越由不同面積空擋組成的“電網(wǎng)”，全隊(duì)觸電網(wǎng)累計(jì)不能超過(guò)三次。項(xiàng)目開(kāi)始后，我有點(diǎn)發(fā)蒙，覺(jué)得這簡(jiǎn)直是一個(gè)不可能完成的任務(wù)，但是經(jīng)過(guò)大家討論方案，精密布置，最終竟然提前十分鐘全部通過(guò)。項(xiàng)目結(jié)束后，討論的時(shí)候大家都談了自己的看法和體會(huì)，大家都很興奮，這個(gè)項(xiàng)目主要是體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作精神，互相信任，在自己通過(guò)電網(wǎng)的時(shí)候，要完全放松，相信同伴，相信自己能克服心理困難，最后都能安全通過(guò)，充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)力量

16、。訓(xùn)練項(xiàng)目的第四項(xiàng)信任背摔是一個(gè)隊(duì)友爬上背摔的平臺(tái)，在教練的指導(dǎo)下，捆住手臂，背對(duì)著團(tuán)隊(duì)向隊(duì)友們用手臂搭建的“保護(hù)網(wǎng)”平倒。在一聲聲的“你們準(zhǔn)備好了嗎？”、“我要倒了!”，不僅能夠感受到隊(duì)友們的自信心，也能夠感受到隊(duì)友們對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的信任。這個(gè)項(xiàng)目很好地揭示了團(tuán)隊(duì)的力量及一個(gè)人在團(tuán)隊(duì)的作用，以及信任和被信任是來(lái)之不易的、是幸福的。每個(gè)隊(duì)友能夠順利的完成此項(xiàng)目，與其他隊(duì)友的全心保護(hù)和自己對(duì)團(tuán)隊(duì)的高度信任分不開(kāi)的。我個(gè)人對(duì)自己要求特別高，只有當(dāng)自己做好了，才有資格指導(dǎo)他人。三四月份招聘取得了很成功的結(jié)果，這無(wú)疑離不開(kāi)整個(gè)人力資源部全體人員的積極參與，以及各店面經(jīng)紀(jì)人積極配合，當(dāng)然也有自己付出的心血和

17、努力。一個(gè)人如果希望得到別人的尊重和信任，首先就要自己尊重自己，自己信任自己;一個(gè)人如果存在于社會(huì)中，他必定會(huì)隸屬于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不能孤立存在的。“信任是團(tuán)隊(duì)的粘合劑，是團(tuán)隊(duì)精神支柱?！比绻胧棺约旱娜松泳?，更加快樂(lè)，那就充分在團(tuán)隊(duì)中展現(xiàn)自我吧!本次拓展訓(xùn)練最感動(dòng)人的項(xiàng)目莫過(guò)于最后的攀爬“畢業(yè)墻”?？吹剿拿锥叩膲Ρ?，我已經(jīng)兩腿發(fā)軟，但是當(dāng)我看到同事們一個(gè)個(gè)都勝利通過(guò)時(shí)，在一個(gè)同事的鼓勵(lì)下，我鼓起了勇氣走到墻壁下，開(kāi)始此次征程。當(dāng)其他伙伴都順利攀爬后，剩下的一個(gè)人更是讓我們驚心動(dòng)魄，通過(guò)足智多謀、勇氣信心以及團(tuán)隊(duì)的鼓勵(lì)和吶喊聲，使得所有同事都順利“畢業(yè)”了。當(dāng)時(shí)眼淚已經(jīng)在我眼眶里跳來(lái)跳去

18、，但是最終的喜悅戰(zhàn)勝了感動(dòng)，讓這一瞬間的感動(dòng)埋藏到了心里，我為自己身為一名商行人而感動(dòng)驕傲、自豪!“紙上談兵終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。通過(guò)此次拓展訓(xùn)練，讓我很好的感悟到很多道理。一個(gè)團(tuán)隊(duì)想要發(fā)展壯大，只有緊密團(tuán)結(jié)成一個(gè)整體，才可能戰(zhàn)無(wú)不勝、攻無(wú)不克。希望我行以后會(huì)多組織類似的活動(dòng)，使員工們能夠不斷地升華自我，真正做好“崗位主人翁”!更多的拓展培訓(xùn)心得體會(huì)：1.拓展訓(xùn)練心得體會(huì)2.拓展訓(xùn)練心得3篇3.拓展培訓(xùn)的心得體會(huì)4.軍事拓展訓(xùn)練心得體會(huì)5.參加拓展培訓(xùn)心得體會(huì)6.拓展訓(xùn)練心得體會(huì)1000字職業(yè)素質(zhì)拓展培訓(xùn)心得如何建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)-培訓(xùn)心得21世紀(jì)是人才競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，人起了核心作用，那么一個(gè)人不管

19、從事什么樣的行業(yè)，扮演什么樣的角色，都必須具備一定的素質(zhì)。當(dāng)一個(gè)人是一個(gè)企業(yè)的管理者時(shí)，他所考慮的不僅是企業(yè)的利益，還有下屬員工的福利，給他們安逸、舒適的工作環(huán)境，還要與同行競(jìng)爭(zhēng)，這個(gè)時(shí)候他所肩負(fù)的不是一種使命，而是一種責(zé)任，要帶領(lǐng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)向上奮發(fā)，與客戶建立起合作伙伴關(guān)系，以達(dá)成雙贏。一天的培訓(xùn)時(shí)間里，給我的感觸很深，尤其是在課間休息的時(shí)間里單獨(dú)與王平老師進(jìn)行溝通。發(fā)現(xiàn)我以前的思想里有一些毛病，需要加以改善。下面僅就我參加公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)勎覍?duì)如何建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)，以便共同學(xué)習(xí)和交流。一、團(tuán)隊(duì)的力量培訓(xùn)的開(kāi)始，王平老師用一個(gè)寓言故事來(lái)告訴我們團(tuán)

20、隊(duì)的力量，在非洲的草原上如果見(jiàn)到羚羊在奔跑，那一定是獅子來(lái)了；如果見(jiàn)到獅子在躲避，那就是象群來(lái)了；如果見(jiàn)到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來(lái)了?是蟻群，小小的螞蟻單兵做戰(zhàn)，肯定不如獅子、大象，可如果是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，那所有的動(dòng)物就不是對(duì)手了。由此可見(jiàn)，團(tuán)隊(duì)如果有強(qiáng)大的凝聚力，目標(biāo)一致，勁往一處使，有著良好的協(xié)作能力，有著充分向心力。這三個(gè)力量有多大，它的戰(zhàn)斗力就有多大。結(jié)合實(shí)際，當(dāng)我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的一份子時(shí)，要與每個(gè)人建立互相信任、互相支持，要有集體榮譽(yù)感，知道每一件工作的完成，都與每個(gè)人的努力分不開(kāi)，當(dāng)然，當(dāng)獨(dú)自去完成一項(xiàng)艱難而具有挑戰(zhàn)性的工作時(shí)，不能退縮，也不要害怕自己的能力完成

21、不了。必須要有成功的欲望，只有行動(dòng)了，才能知道結(jié)果。過(guò)去并不等于未來(lái)。當(dāng)我們真正完成的時(shí)候，就會(huì)知道以前自己是多么懦弱與無(wú)能，其實(shí)，就是不要給自己設(shè)限。相信自己！當(dāng)然，相信自己與別人的支持，團(tuán)隊(duì)的信任與支持分不開(kāi)，所以，一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有建立互相信任、互相支持，那么工作起來(lái)就會(huì)輕松得多。當(dāng)要集體完成一項(xiàng)工作時(shí)，我們要有組織、有紀(jì)律地接受并對(duì)這件工作進(jìn)行計(jì)劃，以最快的時(shí)間達(dá)到目的，當(dāng)然計(jì)劃的時(shí)候必須具備人、時(shí)間、環(huán)境，以及考慮到其它影響工作的因素，面面俱到，每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一個(gè)步驟都必須考慮清楚，那么工作就會(huì)高效率地完成。二、團(tuán)隊(duì)的定義為什么我們經(jīng)常說(shuō)：一個(gè)中國(guó)人是一條龍，一群中國(guó)人就是一窩蟲(chóng)?為什么這

22、樣說(shuō)，其實(shí)就是說(shuō)明了中國(guó)人特有的毛病，相互之間不能協(xié)作，會(huì)上不發(fā)言，會(huì)下亂說(shuō)話。團(tuán)隊(duì)不等于一群人。一個(gè)團(tuán)隊(duì)由少量的人組織，這些人具有互補(bǔ)的技能，對(duì)一個(gè)共同目的、績(jī)效目標(biāo)及方法做出承諾并彼此負(fù)責(zé)。團(tuán)隊(duì)不等于團(tuán)伙，管理好了是團(tuán)隊(duì)，管理不好了就成了團(tuán)伙，人數(shù)方面6-12個(gè)人為最佳，人不能太多，一方面是人多了管理不過(guò)來(lái)，另一方面人多了容易有濫竽充數(shù)的。團(tuán)隊(duì)成員之間要有互補(bǔ)的技能，多層次的，不能一類人要么都會(huì)，要么都不會(huì)，這樣遇到問(wèn)題就沒(méi)有解決的條件了。三、團(tuán)隊(duì)成員的甄選，首先是看一個(gè)人的心態(tài)過(guò)關(guān)了，然后主要從以下幾點(diǎn)來(lái)選擇：個(gè)人品質(zhì)：品質(zhì)就是道德，是我們擇人最關(guān)鍵的第一要素，看品質(zhì)應(yīng)從三方面來(lái)考察：一

23、是看誠(chéng)信，誠(chéng)信乃為立身之本、處世之根，自古就有欲正其心者，先誠(chéng)其意，意誠(chéng)而后心正，試想心術(shù)不正之人于團(tuán)隊(duì)而言，可謂害群之馬不為過(guò)也！二是看職業(yè)道德，職業(yè)操守對(duì)于職業(yè)營(yíng)銷人來(lái)說(shuō)就是獲取雇主菁睞的重要籌碼之一，職業(yè)道德體現(xiàn)在個(gè)人的敬業(yè)精神和視公司利益至高無(wú)上的心態(tài)；三是看責(zé)任心，只有責(zé)任感的人，才會(huì)對(duì)家庭負(fù)責(zé)，才會(huì)對(duì)朋友負(fù)責(zé)，才會(huì)對(duì)公司負(fù)責(zé)，才會(huì)對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，試想無(wú)責(zé)任心的人誰(shuí)敢用之。個(gè)人能力：個(gè)人能力主要從三個(gè)方面來(lái)看，一是溝通協(xié)調(diào)管理能力，營(yíng)銷職業(yè)的最大特性就是與各種各樣的人或組織打交道，你怎么去與人溝通，怎么去協(xié)調(diào)這樣與那樣之間的關(guān)系，怎么去管理你的客戶、你的渠道或你下面的團(tuán)隊(duì)，這就需要較強(qiáng)的

24、溝通協(xié)調(diào)管理能力；二是觀察分析決策能力，市場(chǎng)機(jī)會(huì)與威脅在哪，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手弱勢(shì)與優(yōu)勢(shì)在哪，自己如何面對(duì)所處的各種環(huán)境做出正確的決策，這就需要具備非凡的觀察分析決策能力；三是計(jì)劃組織控制能力，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，市場(chǎng)變化是瞬息之間，這就需要有駕奴市場(chǎng)變化之能力。個(gè)人形象：個(gè)人形象其實(shí)就是我們所要求的精神面貌，個(gè)人形象代表著團(tuán)隊(duì)形象，代表著公司形象。入微見(jiàn)著，從個(gè)人我們可以看出個(gè)人背后的團(tuán)隊(duì)，我們?cè)谔羧藭r(shí)，往往首先看的是工作經(jīng)歷，以及受教育和培訓(xùn)的經(jīng)歷，其實(shí)更重要的是任聘人在面試全過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的形態(tài)，從這些形態(tài)我們大致可以判斷出任聘者的綜合素質(zhì)。四、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段一個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展一般經(jīng)歷五個(gè)階段：

25、1.成立期公司組建團(tuán)隊(duì)一般有兩種可能：一是建立以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的組織，即以團(tuán)隊(duì)為整個(gè)組織的運(yùn)行基礎(chǔ)；二是在組織中有限的范圍內(nèi)或在完成某些任務(wù)時(shí)采用團(tuán)隊(duì)的形式。其特點(diǎn)是，團(tuán)隊(duì)的目的、結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)都不確定。團(tuán)隊(duì)成員各自摸索群體可以接受的行為規(guī)范。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)始把自己看作是團(tuán)隊(duì)的一員時(shí)，這個(gè)階段就結(jié)束了。在這個(gè)階段，主要應(yīng)形成團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)框架。團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)框架主要包括團(tuán)隊(duì)的任務(wù)、目標(biāo)、角色、規(guī)模、領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)范等。團(tuán)隊(duì)組建之初，團(tuán)隊(duì)成員比較關(guān)注所要做的工作的目標(biāo)和工作程序。團(tuán)隊(duì)新成員進(jìn)入公司一般是摸不著方向，工作能力不強(qiáng)。但對(duì)公司及團(tuán)隊(duì)具有一定的新鮮感，對(duì)于團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō)，首先是要對(duì)新員工信任，其次加

26、強(qiáng)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員的信心和士氣，要讓他們了解公司是做什么的，鼓勵(lì)他們學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)技能和工作流程。要讓他們有歸屬感，感覺(jué)到我們公司是一個(gè)大家庭。2.風(fēng)暴期經(jīng)歷過(guò)成立期后，進(jìn)入試用期內(nèi)，有些團(tuán)隊(duì)成員缺點(diǎn)開(kāi)始暴露，例如說(shuō)懶散、文化水平不夠、溝通能力不夠、表達(dá)力不強(qiáng)等等，有些成員對(duì)于公司期望與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)，例如：工作環(huán)境、工作內(nèi)容及工作方式等等，達(dá)不到之前心里所期望的，就會(huì)造成人心浮動(dòng)甚至人員流失。還有一些團(tuán)隊(duì)成員之間由于立場(chǎng)、觀念、方法、行為等方面的差異必然會(huì)產(chǎn)生各種沖突，什么工作行為、任務(wù)目標(biāo)、工作指導(dǎo)等統(tǒng)統(tǒng)忘卻于腦后。此時(shí)，人際關(guān)系陷入緊張局面，甚至出現(xiàn)敵視、強(qiáng)烈情緒及向領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)的情況。其結(jié)果是

27、，一些人可能暫時(shí)回顧避，一些人準(zhǔn)備退出。在傳統(tǒng)組織中進(jìn)行梯隊(duì)建設(shè)將不得不面臨著一系列行為方式的激蕩與改變，在這一過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)建設(shè)可能會(huì)碰到很多阻力。如，成員可能會(huì)因?yàn)楹ε仑?zé)任、害怕未知、害怕改變等而拒絕新的團(tuán)隊(duì)行為方式。這時(shí)需要運(yùn)用一系列手段來(lái)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。3.穩(wěn)定期經(jīng)過(guò)風(fēng)暴期，團(tuán)隊(duì)將逐漸走向規(guī)范。在這個(gè)階段中，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員之間開(kāi)始形成親密的關(guān)系，團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出一定的凝聚力。這時(shí)會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)身份感和友誼關(guān)系，彼此之間保持積極的態(tài)度，表現(xiàn)出相互之間的理解、關(guān)心和友愛(ài)，并再次把注意力轉(zhuǎn)移到工作任務(wù)和目標(biāo)上來(lái)，大家關(guān)心的問(wèn)題是彼此的合作和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。團(tuán)隊(duì)成員對(duì)新的制度也逐步熟悉和適應(yīng)，并在新舊制度之間尋求某種均衡。團(tuán)隊(duì)與環(huán)境的關(guān)系也逐漸地理順。4.高效期養(yǎng)兵千日，用兵一時(shí)。在這個(gè)階段，團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)已經(jīng)開(kāi)始充分地發(fā)揮作用，并已被團(tuán)隊(duì)成員完全接受。團(tuán)隊(duì)成員的注意力已經(jīng)從試圖相互認(rèn)識(shí)和理解轉(zhuǎn)移到充滿自信地完成手頭的任務(wù)。至此，人們已經(jīng)學(xué)會(huì)了如何建設(shè)性地提出不同意見(jiàn)，能經(jīng)受住一定程度的風(fēng)險(xiǎn)，并且能用他們的全部