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1、-可編輯修改-保安隊(duì)伍管理制度一、內(nèi)務(wù)管理制度1保持宿舍空氣清新暢通。2被子豎疊三折、橫疊四折、被子口朝外,枕頭枕巾平整干凈,保持整齊一致;3大衣(冬季)要折疊整齊,與疊好的被子同寬,正面朝外,放在被子上。4鋪面保持平整、整潔。5鋪下放鞋不能超過(guò)三雙,左腳壓右腳扣好,擺放整齊,放在鋪下左側(cè)。6根據(jù)居住環(huán)境,可因地制宜,將帽子、腰帶、警棍、喝水杯、清掃工具、書(shū)刊、飯盒、手套等物品以放置整齊為原則,以班為單位放置。7不許在宿舍賭博、傳閱黃色書(shū)刊、黃色視頻。8環(huán)境衛(wèi)生要保持營(yíng)區(qū)清潔、無(wú)積水、無(wú)痰跡、無(wú)蒼蠅滋生地。9堅(jiān)持室內(nèi)衛(wèi)生每日小清潔,每周大掃除。0室內(nèi)和環(huán)境衛(wèi)生都要實(shí)行責(zé)任制,分工到班、到人,分

2、隊(duì)每周檢查一次,項(xiàng)目部每月評(píng)比一次。二、保安員教育管理制度1保安員招用和培訓(xùn)(入必須招用符合保安服務(wù)管理?xiàng)l例第十六、十七條規(guī)定條件的人員擔(dān)任保安員,并需參加考試,持證上崗。(入根據(jù)保安服務(wù)崗位需要,認(rèn)真組織好保安員的崗前崗中訓(xùn)練。崗前訓(xùn)練不少于天(集中教育培訓(xùn)天,崗上實(shí)習(xí)天),崗中教育培訓(xùn)每月不少于課時(shí)。(入崗前訓(xùn)練計(jì)劃由公司管理部制定,訓(xùn)練內(nèi)容以公安部制定的國(guó)家保安員資格考試大綱為主;崗中訓(xùn)練計(jì)劃由各單獨(dú)駐勤保安隊(duì)制定,報(bào)公司管理部備案,并監(jiān)督實(shí)施,訓(xùn)練內(nèi)容以保安服務(wù)操作規(guī)程V質(zhì)量控制為主。2保安員日常教育管理(入堅(jiān)持從嚴(yán)治隊(duì)方針,建立健全各項(xiàng)管理規(guī)章制度,做到嚴(yán)格要求,按章辦事,賞罰分明。

3、(入實(shí)行人性化教育管理,各級(jí)管理人員要熟悉保安人員的基本情況,掌握其思想動(dòng)態(tài),與他們交朋友,經(jīng)常開(kāi)展談心活動(dòng),深入細(xì)致地做好思想政治工作。同時(shí),要注意關(guān)心保安人員的工作、生活情況,依法保護(hù)他們的合法權(quán)益,力所能及地幫助他們解決實(shí)際困難,努力營(yíng)造栓心留人的良好環(huán)境。(入根據(jù)形勢(shì)任務(wù)的變化和保安隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)際,每月有針對(duì)性地進(jìn)行一到兩次以遵紀(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè)為主要內(nèi)容的課堂教育,不斷提高保安人員的政治思想覺(jué)悟、責(zé)任意識(shí)和遵紀(jì)守法的自覺(jué)性。(入定期對(duì)保安員進(jìn)行考核,鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),發(fā)現(xiàn)保安員不合格或嚴(yán)重違反管理制度,需要解除勞動(dòng)合同的,應(yīng)從快依法辦理。3保安人員的職業(yè)道德(入遵紀(jì)守法,秉公執(zhí)勤。保

4、安人員必須嚴(yán)守國(guó)家法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)章,做到依法執(zhí)勤、大公無(wú)私、不貪不占。(入禮貌待人,文明執(zhí)勤。保安人員必須樹(shù)立全心全意為客戶服務(wù)的意識(shí),在執(zhí)勤中要謙虛謹(jǐn)慎,做到語(yǔ)言美、儀表美、舉止美,保持良好的精神風(fēng)貌和文明禮貌。(入忠于職守,竭誠(chéng)服務(wù)。保安人員應(yīng)盡自己最大的努力來(lái)滿足廣大客戶的安全需要,完成各項(xiàng)保安服務(wù)工作。同時(shí)還必須刻苦鉆研業(yè)務(wù),掌握高超的防范技能。(入信譽(yù)至上,確保安全。保安人員要把公司的信用和形象擺在高于一切的位置,自覺(jué)維護(hù)公司的形象。(入不畏艱險(xiǎn),英勇果斷。在執(zhí)行勤務(wù)時(shí),保安人員遇有緊急情況要善于運(yùn)用正確的策略和方法,V各種不法侵害和違法犯罪斗智斗勇,要有勇于獻(xiàn)身的精神,同時(shí)還必

5、須善于保護(hù)自己,避免無(wú)畏的犧牲。4保安人員的權(quán)限和紀(jì)律要求(入對(duì)出入服務(wù)區(qū)域的人員、車輛、物品,有權(quán)查驗(yàn),但無(wú)權(quán)限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人,扣押、沒(méi)收他人證件、財(cái)物。(入根據(jù)公司安排,有權(quán)在服務(wù)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行巡邏、守護(hù)、安全檢查、報(bào)警監(jiān)控和維護(hù)公共秩序,但無(wú)權(quán)阻礙依法執(zhí)行公務(wù)。(入對(duì)發(fā)生在服務(wù)區(qū)域內(nèi)的刑事案件、治安案件、災(zāi)害事故等,有協(xié)助主管部門保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、保全證據(jù)、維護(hù)秩序以及提供情況的權(quán)力,但無(wú)擅自處理、勘查現(xiàn)場(chǎng)的權(quán)力。(入對(duì)現(xiàn)行的違法犯罪人員,有權(quán)抓獲并扭送公安機(jī)關(guān),但無(wú)權(quán)實(shí)施拘留、關(guān)押、審訊等權(quán)力。(入有權(quán)拒絕執(zhí)行公司或者客戶單位的違法指令。(入不得參與追索債務(wù)、采取暴

6、力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。(入堅(jiān)守工作崗位,盡職盡責(zé),不得擅離職守。(入認(rèn)真履行合同義務(wù),不得假借名義,無(wú)故不履行合同的義務(wù)。三、執(zhí)勤、巡查、工作銜接及登記制度1執(zhí)勤制度(入必須按規(guī)定著裝,佩戴統(tǒng)一的保安服務(wù)標(biāo)志,并保持著裝整齊、清潔,不準(zhǔn)敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋、手插口袋等。(入嚴(yán)格行為舉止,保持良好精神狀態(tài),不準(zhǔn)坐崗、臥崗、睡崗。流動(dòng)執(zhí)勤要二人成行,三人成列。(入堅(jiān)守崗位,恪盡職守,執(zhí)勤時(shí)不準(zhǔn)脫崗、串崗、會(huì)客,禁止喝酒、抽煙、吃零食、看書(shū)報(bào)、聽(tīng)音樂(lè)和做與執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事項(xiàng)等。(入必須遵守先禮后言的程序處理事宜,與客戶和出入服務(wù)區(qū)域的人員打交道時(shí),要友善、和氣、禮貌、熱誠(chéng),不

7、準(zhǔn)蠻橫粗暴,更不準(zhǔn)罵人打人。(入對(duì)發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的刑事案件、治安案件和災(zāi)害事故等,要及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)和客戶單位,并采取措施防止事態(tài)擴(kuò)大,協(xié)助搶救受傷人員,做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作。(入不準(zhǔn)酒后上崗和在執(zhí)勤時(shí)飲酒。(入講究衛(wèi)生,經(jīng)常打掃并保持崗位及周邊的衛(wèi)生。2巡查制度(入負(fù)責(zé)按規(guī)定巡邏路線和時(shí)間巡查所轄區(qū)域,并作好記錄。(入負(fù)責(zé)查詢可疑人員,及時(shí)將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi)。(入監(jiān)督檢查轄區(qū)各執(zhí)勤崗位履行職責(zé)的情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,重大問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。(入負(fù)責(zé)巡查轄區(qū)內(nèi)重要地段、目標(biāo)及安全設(shè)施情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告,并視情采取防范措施,堵塞漏洞,防患未然。(入負(fù)責(zé)頂替需要短時(shí)離開(kāi)崗位的保安員

8、執(zhí)勤。(入完成上級(jí)交給的其它工作。3工作銜接制度()、保安員要嚴(yán)格遵守交接班制度,按規(guī)定的時(shí)間交接班。因故不能執(zhí)勤的,必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù)。()、接班人員上崗前要按規(guī)定著裝,佩戴標(biāo)志,攜帶執(zhí)勤用品,準(zhǔn)時(shí)接班。()、接班人員到達(dá)崗位后,交接雙方先行敬禮,然后邊注意觀察邊做交接班事宜。交班人員應(yīng)告知本班發(fā)生的情況和處理結(jié)果,并交待需要繼續(xù)辦理的事項(xiàng)。然后移交勤務(wù)登記薄,雙方簽字備查。(卜接班者未到或未辦理交接班手續(xù),當(dāng)班者不能離崗。()、根據(jù)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)V園區(qū)規(guī)定要求,獨(dú)立運(yùn)作,落實(shí)園區(qū)安全保衛(wèi)整體方案,并結(jié)合園區(qū)實(shí)際在實(shí)踐中不斷完善。()、保安隊(duì)長(zhǎng)須與我司綜合部保持必要的工作交施星期一次向貴司綜

9、合部口頭匯報(bào)所承擔(dān)的安保工作開(kāi)展情況及信息反饋,重大情況須及時(shí)報(bào)告。()、做好詳細(xì)的執(zhí)勤記錄,原始臺(tái)帳保存完好,以備貴司綜合部核查。()、協(xié)同貴司綜合部治安協(xié)防組織,形成群防群治體系。()、內(nèi)外聯(lián)動(dòng),開(kāi)展一體化安全防范。()、與當(dāng)?shù)嘏沙鏊?、綜治辦加強(qiáng)合作與交流。、勤務(wù)登記制度勤務(wù)登記由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)記錄。主要記載上級(jí)指示、通知、交辦的事項(xiàng)及值班期間發(fā)生和處理的問(wèn)題,記錄必須清晰、準(zhǔn)確,不得隨意涂改,并妥善保管。四、保安員請(qǐng)銷假制度1保安員因病、事假,必須填寫請(qǐng)假條,按審批權(quán)限逐級(jí)上報(bào),經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假,公司有重大活動(dòng)時(shí),無(wú)特殊情況不得請(qǐng)假。2如有特殊原因請(qǐng)假須于上班前一天向保安隊(duì)長(zhǎng)提出書(shū)面申請(qǐng),如需休病假。白天請(qǐng)假一天以上三天以內(nèi)的由保安隊(duì)長(zhǎng)審批,三天以上的由上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審批,晚上十點(diǎn)以后請(qǐng)假的由隊(duì)長(zhǎng)審批,隊(duì)長(zhǎng)請(qǐng)

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