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文檔簡(jiǎn)介
1、泓域/后熟型水果公司績(jī)效管理計(jì)劃后熟型水果公司績(jī)效管理計(jì)劃xxx有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc114965300 一、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc114965300 h 3 HYPERLINK l _Toc114965301 二、 后熟型果消費(fèi)結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc114965301 h 3 HYPERLINK l _Toc114965302 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc114965302 h 4 HYPERLINK l _Toc114965303 四、 項(xiàng)目簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc114965303 h
2、5 HYPERLINK l _Toc114965304 五、 公司基本情況 PAGEREF _Toc114965304 h 9 HYPERLINK l _Toc114965305 六、 薪酬水平及其外部競(jìng)爭(zhēng)性的策略選擇 PAGEREF _Toc114965305 h 10 HYPERLINK l _Toc114965306 七、 薪酬水平及其外部競(jìng)爭(zhēng)性的含義 PAGEREF _Toc114965306 h 14 HYPERLINK l _Toc114965307 八、 產(chǎn)品市場(chǎng)因素 PAGEREF _Toc114965307 h 17 HYPERLINK l _Toc114965308 九、
3、企業(yè)特征要素 PAGEREF _Toc114965308 h 20 HYPERLINK l _Toc114965309 十、 勞動(dòng)力市場(chǎng)因素 PAGEREF _Toc114965309 h 26 HYPERLINK l _Toc114965310 十一、 薪酬調(diào)查的概念及類(lèi)型 PAGEREF _Toc114965310 h 32 HYPERLINK l _Toc114965311 十二、 薪酬調(diào)查的目的 PAGEREF _Toc114965311 h 36 HYPERLINK l _Toc114965312 十三、 薪酬制度體系設(shè)計(jì)的流程 PAGEREF _Toc114965312 h 38
4、HYPERLINK l _Toc114965313 十四、 薪酬制度的含義及其設(shè)計(jì)目標(biāo) PAGEREF _Toc114965313 h 42 HYPERLINK l _Toc114965314 十五、 職位薪酬制度體系的概念及特點(diǎn) PAGEREF _Toc114965314 h 45 HYPERLINK l _Toc114965315 十六、 績(jī)效薪酬制度體系的概念及特點(diǎn) PAGEREF _Toc114965315 h 46 HYPERLINK l _Toc114965316 十七、 平衡計(jì)分卡系統(tǒng)及其戰(zhàn)略地圖 PAGEREF _Toc114965316 h 49 HYPERLINK l _T
5、oc114965317 十八、 平衡計(jì)分卡的提出 PAGEREF _Toc114965317 h 53 HYPERLINK l _Toc114965318 十九、 標(biāo)桿管理的作用 PAGEREF _Toc114965318 h 55 HYPERLINK l _Toc114965319 二十、 標(biāo)桿管理的缺陷 PAGEREF _Toc114965319 h 58 HYPERLINK l _Toc114965320 二十一、 確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的方法 PAGEREF _Toc114965320 h 60 HYPERLINK l _Toc114965321 二十二、 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的含義 PAGEREF
6、 _Toc114965321 h 61 HYPERLINK l _Toc114965322 二十三、 人力資源分析 PAGEREF _Toc114965322 h 64 HYPERLINK l _Toc114965323 勞動(dòng)定員一覽表 PAGEREF _Toc114965323 h 64 HYPERLINK l _Toc114965324 二十四、 法人治理結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc114965324 h 66 HYPERLINK l _Toc114965325 二十五、 SWOT分析 PAGEREF _Toc114965325 h 78產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析綜合判斷,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下,我區(qū)發(fā)展
7、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,機(jī)遇大于挑戰(zhàn),發(fā)展形勢(shì)總體向好有利,將通過(guò)全面的調(diào)整、轉(zhuǎn)型、升級(jí),步入發(fā)展的新階段。知識(shí)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)經(jīng)濟(jì)將成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要特征,中心城區(qū)的集聚、輻射和創(chuàng)新功能不斷強(qiáng)化,產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入新階段。后熟型果消費(fèi)結(jié)構(gòu)果消費(fèi)淡旺季與果周期較為致,后熟型果周年均有產(chǎn),且隨著科技平的提升,眾多反季節(jié)果充斥市場(chǎng),整體,后熟型果并沒(méi)有明顯的淡旺季分野。但單品種果淡旺季分野仍然較為明顯,如蕉消費(fèi)淡旺季常明顯,淡季般為夏季,旺季為秋冬春季節(jié),夏季蕉消費(fèi)量?jī)H為峰期的三到四成。芒果消費(fèi)旺季為夏秋季節(jié),番消費(fèi)旺季為秋季,柿、獼猴桃消費(fèi)旺季為秋冬季節(jié)。隨著居活平提、健康意識(shí)增強(qiáng),果成為我國(guó)居的常消費(fèi)品
8、。從消費(fèi)結(jié)構(gòu)來(lái)看,我國(guó)國(guó)內(nèi)果消費(fèi)以鮮為主,加及出所占例較低。據(jù)FAO統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯,2019年我國(guó)園林果鮮消費(fèi)所占重約為81.14%,加消費(fèi)所占重約為5.97%。前我國(guó)果加及深加消費(fèi)所占重較低,加產(chǎn)品以果、果汁飲料為主,可應(yīng)于醫(yī)藥和化等領(lǐng)域的精深加產(chǎn)品開(kāi)發(fā)較少。必要性分析1、現(xiàn)有產(chǎn)能已無(wú)法滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求作為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),公司已建立良好的品牌形象和較高的市場(chǎng)知名度,產(chǎn)品銷(xiāo)售形勢(shì)良好,產(chǎn)銷(xiāo)率超過(guò) 100%。預(yù)計(jì)未來(lái)幾年公司的銷(xiāo)售規(guī)模仍將保持快速增長(zhǎng)。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,公司現(xiàn)有廠(chǎng)房、設(shè)備資源已不能滿(mǎn)足不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求。公司通過(guò)優(yōu)化生產(chǎn)流程、強(qiáng)化管理等手段,不斷挖掘產(chǎn)能潛力,但仍難以從根本上緩解產(chǎn)能
9、不足問(wèn)題。通過(guò)本次項(xiàng)目的建設(shè),公司將有效克服產(chǎn)能不足對(duì)公司發(fā)展的制約,為公司把握市場(chǎng)機(jī)遇奠定基礎(chǔ)。2、公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)的需要隨著制造業(yè)智能化、自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)升級(jí),公司產(chǎn)品的性能也需要不斷優(yōu)化升級(jí)。公司只有以技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)為驅(qū)動(dòng),不斷研發(fā)新產(chǎn)品,提升產(chǎn)品精密化程度,將產(chǎn)品質(zhì)量水平提升到同類(lèi)產(chǎn)品的領(lǐng)先水準(zhǔn),提高生產(chǎn)的靈活性和適應(yīng)性,契合關(guān)鍵零部件國(guó)產(chǎn)化的需求,才能在與國(guó)外企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì),保持公司在領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位。項(xiàng)目簡(jiǎn)介(一)項(xiàng)目單位項(xiàng)目單位:xxx有限公司(二)項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)本期項(xiàng)目選址位于xx,占地面積約64.00畝。項(xiàng)目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用
10、設(shè)施條件完備,非常適宜本期項(xiàng)目建設(shè)。(三)建設(shè)規(guī)模該項(xiàng)目總占地面積42667.00(折合約64.00畝),預(yù)計(jì)場(chǎng)區(qū)規(guī)劃總建筑面積85805.26。其中:主體工程49874.30,倉(cāng)儲(chǔ)工程18624.15,行政辦公及生活服務(wù)設(shè)施8065.13,公共工程9241.68。(四)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度結(jié)合該項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際工作情況,xxx有限公司將項(xiàng)目工程的建設(shè)周期確定為24個(gè)月,其工作內(nèi)容包括:項(xiàng)目前期準(zhǔn)備、工程勘察與設(shè)計(jì)、土建工程施工、設(shè)備采購(gòu)、設(shè)備安裝調(diào)試、試車(chē)投產(chǎn)等。(五)項(xiàng)目提出的理由1、長(zhǎng)期的技術(shù)積累為項(xiàng)目的實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)目前,公司已具備產(chǎn)品大批量生產(chǎn)的技術(shù)條件,并已獲得了下游客戶(hù)的普遍認(rèn)可,為項(xiàng)
11、目的實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2、國(guó)家政策支持國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展近年來(lái),我國(guó)政府出臺(tái)了一系列政策鼓勵(lì)、規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在國(guó)家政策的助推下,本產(chǎn)業(yè)已成為我國(guó)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),伴隨著提質(zhì)增效等長(zhǎng)效機(jī)制政策的引導(dǎo),本產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入持續(xù)健康發(fā)展的快車(chē)道,項(xiàng)目產(chǎn)品亦隨之快速升級(jí)發(fā)展。后熟型果產(chǎn)區(qū)集中程度較,各省域產(chǎn)量差異較為明顯,產(chǎn)量最省域的產(chǎn)量往往遠(yuǎn)于其他省域。以蕉、柿、獼猴桃為例,蕉2020年產(chǎn)量排名前五的省域依次是東、西、云南、海南、福建,各省域蕉產(chǎn)量及其在全國(guó)所占的重分別為478.73萬(wàn)噸、41.58%,303.71萬(wàn)噸、26.38%,197.64萬(wàn)噸、17.17%,112.92萬(wàn)噸、9.81
12、%,45.21萬(wàn)噸、3.93%;柿2019年產(chǎn)量排名前五的省域依次是西、河南、河北、陜西、西,各省域柿產(chǎn)量及其在全國(guó)所占的重分別為110.6萬(wàn)噸、33.58%,46.4萬(wàn)噸、14.09%,29.3萬(wàn)噸、8.89%,28.7萬(wàn)噸、8.71%,18.8萬(wàn)噸、5.71%;獼猴桃2018年產(chǎn)量排名前五的省域依次是陜西、四川、貴州、湖南、浙江,各省域獼猴桃產(chǎn)量及其在全國(guó)所占的重分別為62.46萬(wàn)噸、39.47%,26.86萬(wàn)噸、16.98%,13.09萬(wàn)噸、8.27%,9.96萬(wàn)噸、6.29%,8.61萬(wàn)噸、5.44%。(六)建設(shè)投資估算1、項(xiàng)目總投資構(gòu)成分析本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)
13、資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資26421.27萬(wàn)元,其中:建設(shè)投資22093.87萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的83.62%;建設(shè)期利息515.77萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的1.95%;流動(dòng)資金3811.63萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的14.43%。2、建設(shè)投資構(gòu)成本期項(xiàng)目建設(shè)投資22093.87萬(wàn)元,包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi),其中:工程費(fèi)用19342.06萬(wàn)元,工程建設(shè)其他費(fèi)用2188.08萬(wàn)元,預(yù)備費(fèi)563.73萬(wàn)元。(七)項(xiàng)目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)1、財(cái)務(wù)效益分析根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算,項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)后每年?duì)I業(yè)收入45900.00萬(wàn)元,綜合總成本費(fèi)用37512.12萬(wàn)元,納稅總額4028.08萬(wàn)元,凈利潤(rùn)613
14、1.46萬(wàn)元,財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率17.03%,財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值4045.30萬(wàn)元,全部投資回收期6.31年。2、主要數(shù)據(jù)及技術(shù)指標(biāo)表主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1占地面積42667.00約64.00畝1.1總建筑面積85805.26容積率2.011.2基底面積25600.20建筑系數(shù)60.00%1.3投資強(qiáng)度萬(wàn)元/畝336.222總投資萬(wàn)元26421.272.1建設(shè)投資萬(wàn)元22093.872.1.1工程費(fèi)用萬(wàn)元19342.062.1.2工程建設(shè)其他費(fèi)用萬(wàn)元2188.082.1.3預(yù)備費(fèi)萬(wàn)元563.732.2建設(shè)期利息萬(wàn)元515.772.3流動(dòng)資金萬(wàn)元3811.633資金籌措萬(wàn)元26421.27
15、3.1自籌資金萬(wàn)元15895.353.2銀行貸款萬(wàn)元10525.924營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元45900.00正常運(yùn)營(yíng)年份5總成本費(fèi)用萬(wàn)元37512.126利潤(rùn)總額萬(wàn)元8175.287凈利潤(rùn)萬(wàn)元6131.468所得稅萬(wàn)元2043.829增值稅萬(wàn)元1771.6610稅金及附加萬(wàn)元212.6011納稅總額萬(wàn)元4028.0812工業(yè)增加值萬(wàn)元13948.8313盈虧平衡點(diǎn)萬(wàn)元17922.62產(chǎn)值14回收期年6.31含建設(shè)期24個(gè)月15財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率17.03%所得稅后16財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬(wàn)元4045.30所得稅后公司基本情況(一)公司簡(jiǎn)介展望未來(lái),公司將圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),在“夢(mèng)想、責(zé)任、忠誠(chéng)、一流”核心價(jià)值觀的
16、指引下,圍繞業(yè)務(wù)體系、管控體系和人才隊(duì)伍體系重塑,推動(dòng)體制機(jī)制改革和管理及業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)能力建設(shè),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,努力把公司打造成為國(guó)內(nèi)一流的供應(yīng)鏈管理平臺(tái)。未來(lái),在保持健康、穩(wěn)定、快速、持續(xù)發(fā)展的同時(shí),公司以“和諧發(fā)展”為目標(biāo),踐行社會(huì)責(zé)任,秉承“責(zé)任、公平、開(kāi)放、求實(shí)”的企業(yè)責(zé)任,服務(wù)全國(guó)。(二)核心人員介紹1、蘇xx,中國(guó)國(guó)籍,無(wú)永久境外居留權(quán),1961年出生,本科學(xué)歷,高級(jí)工程師。2002年11月至今任xxx總經(jīng)理。2017年8月至今任公司獨(dú)立董事。2、韓xx,中國(guó)國(guó)籍,無(wú)永久境外居留權(quán),1958年出生,本科學(xué)歷,高級(jí)經(jīng)濟(jì)師職稱(chēng)。1994年6月至2002年6月任xxx有限公司
17、董事長(zhǎng);2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董事長(zhǎng);2016年11月至今任xxx有限公司董事、經(jīng)理;2019年3月至今任公司董事。3、蔣xx,中國(guó)國(guó)籍,1977年出生,本科學(xué)歷。2018年9月至今歷任公司辦公室主任,2017年8月至今任公司監(jiān)事。4、雷xx,1974年出生,研究生學(xué)歷。2002年6月至2006年8月就職于xxx有限責(zé)任公司;2006年8月至2011年3月,任xxx有限責(zé)任公司銷(xiāo)售部副經(jīng)理。2011年3月至今歷任公司監(jiān)事、銷(xiāo)售部副部長(zhǎng)、部長(zhǎng);2019年8月至今任公司監(jiān)事會(huì)主席。5、王xx,中國(guó)國(guó)籍,無(wú)永久境外居留權(quán),1970年出生,碩士研究生學(xué)歷。2012年4月至今
18、任xxx有限公司監(jiān)事。2018年8月至今任公司獨(dú)立董事。薪酬水平及其外部競(jìng)爭(zhēng)性的策略選擇雖然企業(yè)在確定薪酬水平的時(shí)候會(huì)受到來(lái)自外部勞動(dòng)力市場(chǎng)和產(chǎn)品市場(chǎng)的雙重壓力,3021但是它們?nèi)匀淮嬖谝恍┻x擇余地。這個(gè)選擇余地的大小取決于組織所面臨的特定的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。當(dāng)存在較大選擇余地的情況下,企業(yè)需要做出的一個(gè)重要戰(zhàn)略性決策就是:到底是將薪酬水平定在高于市場(chǎng)平均薪酬水平之上,還是將其定在與市場(chǎng)平均薪酬恰好相等或稍低一些的水平上。一般來(lái)說(shuō),企業(yè)在戰(zhàn)略目標(biāo)指引下,往往會(huì)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況制定薪酬水平及其外部競(jìng)爭(zhēng)性策略??晒┢髽I(yè)選擇的薪酬水平及其外部競(jìng)爭(zhēng)性策略主要有4種,分別為領(lǐng)先型策略、跟隨型策略、滯
19、后型策略和混合型策略。(一)領(lǐng)先型薪酬策略領(lǐng)先型薪酬策略是指支付高于市場(chǎng)平均薪酬水平的策略。企業(yè)可以通過(guò)提高薪酬水平吸引和留住優(yōu)秀人才,提高員工的士氣和工作效率,但與此同時(shí)企業(yè)支付給員工的薪酬又會(huì)影響企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格,從而降低其產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。因而采用這種薪酬策略的企業(yè)應(yīng)具備以下特征:其大部分職位所需人才在勞動(dòng)力市場(chǎng)上供給不足;企業(yè)產(chǎn)品的需求彈性和品牌需求彈性較??;多為資本密集型產(chǎn)業(yè);產(chǎn)品投資回報(bào)率較高;市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少等。當(dāng)采用領(lǐng)先型薪酬策略時(shí),企業(yè)需要確定究竟應(yīng)領(lǐng)先市場(chǎng)水平多少以及薪酬水平領(lǐng)先的實(shí)現(xiàn)方式。企業(yè)可以在每年年底調(diào)薪時(shí)考慮下一年度全年的市場(chǎng)薪
20、酬水平變動(dòng)趨勢(shì),據(jù)此預(yù)測(cè)下年年底時(shí)的市場(chǎng)平均薪酬?duì)顩r并確定下一年全年的薪酬水平,從而確保企業(yè)的薪酬水平在全年中都能夠高于市場(chǎng)平均水平。假如企業(yè)的薪酬水平要比市場(chǎng)高出5%10%,則其薪酬水平的調(diào)整趨勢(shì)。水平企業(yè)5%-10%市場(chǎng)年初年底時(shí)間領(lǐng)先型薪酬策略的調(diào)整趨勢(shì)圖(二)跟隨型薪酬策略跟隨型薪酬策略也稱(chēng)為市場(chǎng)匹配策略,是指根據(jù)市場(chǎng)平均薪酬水平來(lái)確定本企業(yè)的薪酬定位,即支付市場(chǎng)工資水平的策略。跟隨型策略是最常采用的一種薪酬策略,尤其在一個(gè)成熟的產(chǎn)業(yè)中。采用這種薪酬策略的企業(yè)既希望確保自己的薪酬成本與產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本保持基本一致,從而不至于在產(chǎn)品市場(chǎng)上陷入不利地位;同時(shí)又希望自己能夠保留一定的吸引與
21、留住員工的能力,不至于在勞動(dòng)力市場(chǎng)上輸給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,也不至于引起內(nèi)部員工的反感。因此,采取這種薪酬政策的企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)可能是最小的,它能夠吸引到足夠數(shù)量的員工為其工作,只不過(guò)在吸引那些非常優(yōu)秀的求職者方面沒(méi)有顯著的優(yōu)勢(shì)。采取市場(chǎng)跟隨薪酬策略的企業(yè)往往生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)不是很突出,不能或不愿負(fù)擔(dān)過(guò)高的薪酬成本。有時(shí)企業(yè)為了防止人才流失影響其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,也不得不對(duì)薪酬水平作出一定的調(diào)整。但這種調(diào)整在很多情況下是存在時(shí)滯的,企業(yè)往往是在一些優(yōu)秀的員工已經(jīng)離耶后才發(fā)現(xiàn)自己的薪酬水平已經(jīng)落后于市場(chǎng)。因此,這種力圖確保本企業(yè)薪酬水平與市場(chǎng)薪酬水平保持一致的企業(yè)必須堅(jiān)持做好市場(chǎng)薪酬調(diào)查工作,以確保及時(shí)掌握行業(yè)和市場(chǎng)
22、的碗切薪酬水平。假如企業(yè)所在行業(yè)和市場(chǎng)的薪酬水平年底上漲5%,企業(yè)也應(yīng)考慮將其薪酬水平上調(diào)5%,其薪酬水平的調(diào)整趨勢(shì)。薪酬水平市場(chǎng)企業(yè)年初年底時(shí)間跟隨型薪酬策略的調(diào)整趨勢(shì)圖。(三)滯后型薪酬策略滯后型薪酬策略是指將組織的薪酬水平更新至當(dāng)前的市場(chǎng)水平,然后按照低于市場(chǎng)薪酬水平的調(diào)整速度予以實(shí)施的薪酬政策,在市場(chǎng)上表現(xiàn)為企業(yè)的大多數(shù)職位的薪酬水平是低于市場(chǎng)平均水平的。采取滯后型薪酬策略的企業(yè),大多處于競(jìng)爭(zhēng)性的產(chǎn)品市場(chǎng)上,邊際利潤(rùn)率比較低,成本承受能力很弱。受產(chǎn)品市場(chǎng)上較低的利潤(rùn)率有所限制,沒(méi)有能力為員工提供高水平的薪酬,是企業(yè)實(shí)施滯后型薪酬策略的一個(gè)主要原因。當(dāng)然,也有一些企業(yè)并非沒(méi)有支付能力而是
23、因?yàn)槿狈χЦ兑庠付捎脺笮托匠瓴呗?。滯后型薪酬策略在市?chǎng)上表現(xiàn)為企業(yè)本組織的薪酬水平低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或市場(chǎng)薪酬水平的策略。滯后型薪酬策略對(duì)于企業(yè)吸引高質(zhì)量員工是非常不利的,如果長(zhǎng)期實(shí)施這種策略會(huì)造成員工流失率上升。不過(guò),滯后型薪酬水平會(huì)削弱企業(yè)吸引和保留潛在員工的能力,但如果這種做法是以提高未來(lái)收益作為補(bǔ)償?shù)?,則反而有助于提高員工對(duì)企業(yè)的組織承諾度,培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí),并進(jìn)而改善績(jī)效。此外,滯后型薪酬策略還可以通過(guò)與富有挑戰(zhàn)性崗位、理想的工作場(chǎng)所、良好的同事關(guān)系等其他因素的結(jié)合而得到適當(dāng)?shù)膹浹a(bǔ)。假如預(yù)計(jì)企業(yè)的薪酬水平年底將滯后于市場(chǎng)水平5%,則企業(yè)的薪酬水平調(diào)整趨勢(shì)。(四)混合型薪酬策略混合型薪
24、酬策略是指組織在確定薪酬水平時(shí),是根據(jù)職位或員工的類(lèi)型或者總薪酬的不同組成部分來(lái)分別制定不同的薪酬決策,而不是對(duì)所有的職位或員工均采用相同薪酬定位的策略。通常情況下,企業(yè)會(huì)對(duì)一些核心職位族或核心員工采取領(lǐng)先型薪酬策略,而對(duì)于其他職位族或輔助員工多采用跟隨型或滯后型薪酬策略。此外,有些組織在不同的薪酬構(gòu)成部分之間實(shí)行不同的薪酬政策,比如在總薪酬水平方面處于高于市場(chǎng)平均水平的競(jìng)爭(zhēng)性地位,但在基本薪酬方面處于略低于市場(chǎng)平均水平的滯后性地位,同時(shí)在激勵(lì)性薪酬方面則提供高于市場(chǎng)平均水平的領(lǐng)先地位。假如以不同的職位族為例來(lái)描述混合型薪酬策略,則企業(yè)的薪酬水平調(diào)整趨勢(shì)。薪酬水平及其外部競(jìng)爭(zhēng)性的含義薪酬水平(
25、salarylevel)是指組織內(nèi)部各類(lèi)職位和人員平均薪酬的高低狀況,它側(cè)重分析組織之間的薪酬關(guān)系,是相對(duì)于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的組織整體的薪酬支付實(shí)力。一個(gè)組織所支付的薪酬水平高低無(wú)疑會(huì)直接影響到企業(yè)在勞動(dòng)力市場(chǎng)上獲取勞動(dòng)力能力的強(qiáng)弱,進(jìn)而影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。薪酬水平有不同層次的劃分,它可以指一定時(shí)期內(nèi)一個(gè)國(guó)家、地區(qū)、部門(mén)或企業(yè)任職人員的平均薪酬水平,也可以指某一特定職業(yè)群體的薪酬水平,其中企業(yè)員工的薪酬水平主要指以企業(yè)為單位計(jì)算的員工總體薪酬的平均水平,包括時(shí)點(diǎn)的平均水平或時(shí)期的平均水平,測(cè)定企業(yè)薪酬水平主要有兩種方法:其一是企業(yè)支付給不同職位的平均薪酬,是一種絕對(duì)量指標(biāo);其二是企業(yè)薪酬水平在相關(guān)勞
26、動(dòng)力市場(chǎng)中的位置,是一種相對(duì)量指標(biāo)。需要指出的是,不能簡(jiǎn)單地用薪酬水平的高低來(lái)判斷一個(gè)企業(yè)薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)性,衡量企業(yè)薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)性,還要考慮企業(yè)內(nèi)部薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬差距等因素,比如關(guān)鍵崗位的薪酬水平、重要職位與非重要職位之間的薪酬差距、企業(yè)的非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬、薪酬增長(zhǎng)以及員工薪酬滿(mǎn)意情況等。薪酬水平反映了企業(yè)薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)性。所謂薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)性,實(shí)際上是指一家企業(yè)的薪酬水平高低以及由此產(chǎn)生的企業(yè)在勞動(dòng)力市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力大小。理解薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)性需要注意以下兩點(diǎn):是薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)性是指職位和職位之間或者是不同組織中同類(lèi)職位之間的薪酬水平對(duì)比,而不是籠統(tǒng)的組織整體薪酬水平的對(duì)比。在實(shí)踐當(dāng)中,將一個(gè)組
27、織所有員工的平均薪酬水平與另外一家企業(yè)的全體員工平均薪酬水平進(jìn)行比較對(duì)員工而言意義不大,薪酬外部競(jìng)爭(zhēng)性的比較基礎(chǔ)更多地應(yīng)落在不同組織之中的類(lèi)似職位或者類(lèi)似職位族之間,因?yàn)橐粋€(gè)組織的整體平均薪酬水平高,并不意味著它在所有的職位上都具有外部競(jìng)爭(zhēng)性。如果一個(gè)企業(yè)的內(nèi)部薪酬水平差距很小,沒(méi)有充分體現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”,重要職位和不重要職位之間的薪酬水平?jīng)]有太大差異,那么,它在重要職位上的外部競(jìng)爭(zhēng)性可能還不如平均薪酬水平低的企業(yè),很可能造成低素質(zhì)員工對(duì)組織的強(qiáng)烈依戀而高素質(zhì)員工因?qū)ψ约旱男匠晁讲粷M(mǎn)而另謀高就。這就類(lèi)似于經(jīng)濟(jì)學(xué)中的“劣幣驅(qū)逐良幣”的“格雷欣法則”,雖然企業(yè)在薪酬方面的支出成本并不低,但卻很難吸
28、引、保留和激勵(lì)高素質(zhì)員工,而且高素質(zhì)員工留下的工作職位也往往被更多的低素質(zhì)員工所填補(bǔ)。二是隨著人才競(jìng)爭(zhēng)的加劇,組織在薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)性方面的考慮甚于對(duì)內(nèi)部薪酬一致性的考慮。薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)性往往與外部勞動(dòng)力市場(chǎng)聯(lián)系在一起,有時(shí)組織為了爭(zhēng)奪高層次稀缺人才,會(huì)對(duì)這類(lèi)人才的職位安排很高的薪酬水平。這樣就會(huì)打破組織薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)性和內(nèi)部一致性之間的均衡,使外部競(jìng)爭(zhēng)性和內(nèi)部一致性之間產(chǎn)生矛盾。在這種情況下,組織就必須做出決策:到底是依據(jù)組織的內(nèi)部職位評(píng)價(jià)來(lái)確定薪酬水平,還是根據(jù)外部勞動(dòng)力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況來(lái)確定薪酬水平。從現(xiàn)實(shí)來(lái)看,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始采用強(qiáng)化外部競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)定價(jià)策略,但這又會(huì)破壞企業(yè)的職位評(píng)價(jià)體系
29、,使其他員工產(chǎn)生不滿(mǎn)。如何解決這一問(wèn)題呢?目前一個(gè)比較折中的做法是在職位價(jià)值評(píng)估中,加入職位市場(chǎng)稀缺度的修正,以求得外部競(jìng)爭(zhēng)性與內(nèi)部公平性的一致。主要有兩種方式:第一種是直接在職位評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)因素設(shè)置中加入對(duì)市場(chǎng)稀缺度的評(píng)價(jià);第二種是職位評(píng)價(jià)結(jié)果乘以職位市場(chǎng)稀缺度修正系數(shù),但必須合理確定職位市場(chǎng)稀缺度的權(quán)重與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以及市場(chǎng)稀缺度修正系數(shù)。在新的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,企業(yè)間的薪酬水平及其外部競(jìng)爭(zhēng)性比較呈愈演愈烈的趨勢(shì),并且由過(guò)去單純的薪酬水平比較轉(zhuǎn)變?yōu)槿娴男匠牦w系的整體比較。當(dāng)前,企業(yè)間熱衷于薪酬競(jìng)爭(zhēng)力的比較主要基于以下4個(gè)方面的背景:一是人才競(jìng)爭(zhēng)的需要。隨著企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的。企業(yè)越來(lái)越重視競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)
30、的建設(shè),而薪酬信息日益成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的重要組成部分,企業(yè)需要了解其他企業(yè)的薪酬信息,以便吸納人才和避免人才朝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手方向流動(dòng)。二是薪酬調(diào)整的需要。企業(yè)往往會(huì)根據(jù)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬變化、企業(yè)自身的發(fā)展等因素定期診斷和調(diào)整薪酬體系。三是實(shí)施標(biāo)桿管理的需要。為了應(yīng)對(duì)不斷加劇的競(jìng)爭(zhēng),特別是全球范圍的競(jìng)爭(zhēng),一些企業(yè)總是希望與所在行業(yè)中的頂尖企業(yè)進(jìn)行比較,即實(shí)施標(biāo)桿管理.而薪酬系統(tǒng)逐漸成為標(biāo)桿管理的對(duì)象。四是國(guó)際化戰(zhàn)略的需要。在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下,許多企業(yè)開(kāi)始推行國(guó)際化戰(zhàn)略,這就需要企業(yè)了解更多國(guó)家的企業(yè)、更多文化中的薪酬信息與管理,以應(yīng)對(duì)國(guó)際人才競(jìng)爭(zhēng)。產(chǎn)品市場(chǎng)因素大多數(shù)企業(yè)都同時(shí)存在于勞動(dòng)力市場(chǎng)、資
31、本市場(chǎng)和產(chǎn)品市場(chǎng)中。產(chǎn)品市場(chǎng)上的變化會(huì)通過(guò)市場(chǎng)傳導(dǎo)機(jī)制影響到勞動(dòng)力市場(chǎng),從而對(duì)企業(yè)薪酬水平及其外部競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)生影響。一般說(shuō)來(lái),勞動(dòng)力市場(chǎng)因素確定了企業(yè)所支付的薪酬水平的下限,而產(chǎn)品市場(chǎng)確定了企業(yè)可能支付的薪酬水平的上限。通常情況下,產(chǎn)品市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)程度和企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)的需求水平都會(huì)影響企業(yè)的實(shí)際支付能力。(一)產(chǎn)品市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)程度對(duì)薪酬水平?jīng)Q策的影響企業(yè)所在的產(chǎn)品市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)通常被劃分為完全競(jìng)爭(zhēng)、壟斷競(jìng)爭(zhēng)、寡頭以及壟斷四種不同的類(lèi)型。完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)和壟斷的市場(chǎng)是兩種極端的市場(chǎng)結(jié)構(gòu),通常在現(xiàn)實(shí)中比較少見(jiàn)。最多的是壟斷競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)結(jié)構(gòu),即企業(yè)的產(chǎn)品既與其他企業(yè)的產(chǎn)品有一定差異,因而具有一定的壟斷性,又與
32、其他企業(yè)的產(chǎn)品存在一定的可替代性,因而又具有一定的競(jìng)爭(zhēng)性。處于完全競(jìng)爭(zhēng)或接近完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上的企業(yè)沒(méi)有能力提高自己產(chǎn)品的價(jià)格,否則就會(huì)面臨銷(xiāo)售量迅速下降的命運(yùn);而在產(chǎn)品市場(chǎng)上處于壟斷地位或接近壟斷的企業(yè)在一定范圍內(nèi)是可以隨心所欲地確定產(chǎn)品價(jià)格的。不過(guò),定價(jià)過(guò)高也會(huì)招致其他企業(yè)加入競(jìng)爭(zhēng),從而使這一市場(chǎng)向自由市場(chǎng)演變,原有企業(yè)的壟斷優(yōu)勢(shì)最終也會(huì)不復(fù)存在。如果企業(yè)在產(chǎn)品市場(chǎng)上處于壟斷地位,就能夠獲得超出市場(chǎng)平均利潤(rùn)水平的壟斷利潤(rùn),利潤(rùn)的增加為企業(yè)在勞動(dòng)力市場(chǎng)的薪酬決策提供了強(qiáng)有力的保障,足以保證企業(yè)向員工提供高于市場(chǎng)水平的薪酬。而一旦壟斷地位喪失,企業(yè)卻無(wú)法將高薪酬水平所產(chǎn)生的成本負(fù)擔(dān)通過(guò)較高的價(jià)格轉(zhuǎn)
33、嫁給消費(fèi)者,企業(yè)支付高薪的基礎(chǔ)也就不復(fù)存在了。當(dāng)企業(yè)處在完全競(jìng)爭(zhēng)或類(lèi)似完全競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中,企業(yè)所支付的薪酬水平往往和市場(chǎng)平均水平更為接近。(二)企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)的需求水平對(duì)薪酬水平?jīng)Q策的影響在企業(yè)可以利用的技術(shù)、資本和勞動(dòng)力供給保持不變的情況下,如果產(chǎn)品市場(chǎng)對(duì)于某種產(chǎn)品或服務(wù)的需求增加,那么無(wú)論價(jià)格如何,企業(yè)都能夠出售更多的產(chǎn)品或勞務(wù)。為了實(shí)現(xiàn)自身對(duì)利潤(rùn)最大化的追求,企業(yè)自然會(huì)相應(yīng)提高自己的產(chǎn)量水平,規(guī)模(或產(chǎn)出)效應(yīng)在給定的薪酬水平下將增加對(duì)勞動(dòng)力的需求量(只要資本和勞動(dòng)的相對(duì)價(jià)格不變,就不存在替代效應(yīng)),這必將帶來(lái)企業(yè)支付實(shí)力的增強(qiáng)和員工薪酬水平的提高。在競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)上,產(chǎn)品市場(chǎng)對(duì)于某企業(yè)產(chǎn)品的
34、需求增加可能是由多種原因?qū)е碌?。比如企業(yè)可以通過(guò)廣告或者其他手段來(lái)宣傳本企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所提供的同類(lèi)產(chǎn)品或服務(wù)的差異性,來(lái)塑造消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的偏好。又比如,盡管市場(chǎng)上存在多家同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)者,但是這種產(chǎn)品本身屬于暢銷(xiāo)產(chǎn)品或新型產(chǎn)品,其市場(chǎng)容量足夠大。在這種情況下,一方面產(chǎn)品生產(chǎn)者之間存在競(jìng)爭(zhēng);另一方面大家又共同做大了市場(chǎng),共同從市場(chǎng)的培育中獲利。企業(yè)特征要素除了勞動(dòng)力市場(chǎng)和產(chǎn)品市場(chǎng)因素對(duì)企業(yè)的薪酬水平及其外部競(jìng)爭(zhēng)性有影響外,企業(yè)的309)績(jī)效與薪酬管理特征要素也是影響組織薪酬水平及其外部競(jìng)爭(zhēng)性的重要因素。具體而言,企業(yè)的特征要素包括企業(yè)所處的行業(yè)、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)所處的生命周期階
35、段、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與價(jià)值觀、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益及財(cái)務(wù)狀況等。(一)行業(yè)因素企業(yè)所能夠支付的薪酬水平很明顯會(huì)受到企業(yè)所在行業(yè)的影響,而行業(yè)特征中對(duì)薪酬水平及其決策的最主要影響因素就是不同的行業(yè)所具有的不同的技術(shù)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)。不同的技術(shù)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)決定了組織的基本生產(chǎn)屬性是勞動(dòng)密集型還是技術(shù)密集型等生產(chǎn)形態(tài),而不同的生產(chǎn)形態(tài)所需要的員工技能和素質(zhì)是有區(qū)別的,從而也決定了他們薪酬水平的差異。一般情況下,在規(guī)模大、人均占有資本投資比例比較高的行業(yè),比如軟件開(kāi)發(fā)、生物制藥、遺傳工程、電信技術(shù)等行業(yè)中,人均薪酬水平比其他行業(yè)普遍要高一些。這主要是由以下三個(gè)方面的原因造成的:其一,越是資本密集的產(chǎn)業(yè),對(duì)投資的要求就越高,這
36、會(huì)對(duì)新企業(yè)的進(jìn)入造成一種限制,易于形成賣(mài)方壟斷的結(jié)構(gòu);其二.高資本投入的行業(yè)往往要求從業(yè)者本人具有較高水平的人力資本投資,因?yàn)橘Y本越昂貴,企業(yè)越需要雇傭具有高人力資本投入從而具有較高知識(shí)技能的人來(lái)運(yùn)用這些資本,只有這樣,才能保證這些資本產(chǎn)生最大的效益:其三,資本對(duì)勞動(dòng)力的比例較高意味著勞動(dòng)報(bào)酬在企業(yè)總成本支出中所占的比例相對(duì)較小,資本得利潤(rùn)較高,從而有能力支付較高的薪酬。相反,那些對(duì)資本投資要求低、新企業(yè)易于進(jìn)入和以競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)結(jié)構(gòu)為特征的行業(yè),其人工成本占總成本的比例較高,因而薪酬水平也較低,比如服裝加工業(yè)、紡織品生產(chǎn)行業(yè)、皮革制品生產(chǎn)行業(yè)等就屬于這類(lèi)低工資行業(yè)。此外,在不同的國(guó)家,不同行業(yè)中
37、工會(huì)化程度的高低也是影響企業(yè)薪酬水平?jīng)Q策的重要因素。在工會(huì)勢(shì)力比較強(qiáng)的行業(yè)中,企業(yè)往往會(huì)被迫維持一定的薪酬水平;而在工會(huì)勢(shì)力比較弱或者沒(méi)有工會(huì)的行業(yè)中,企業(yè)所面臨的這種壓力就會(huì)比較小,企業(yè)會(huì)因?yàn)椴槐嘏c工會(huì)糾纏而節(jié)約大量的時(shí)間和費(fèi)用。不過(guò),為了防止本組織的員工加入工會(huì)或者是為了保持自己在外部勞動(dòng)力市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)性,一些沒(méi)有工會(huì)的企業(yè)往往也會(huì)追隨有工會(huì)的企業(yè)的薪酬動(dòng)向來(lái)調(diào)整自己的薪酬水平。(二)組織規(guī)模研究表明,在其他因素不變的情況下,大組織所支付的薪酬水平往往要比中小組織支付的薪酬水平高。在大組織中工作的員工不僅所獲得的薪酬較高,而且,隨著工作經(jīng)驗(yàn)的積累,這些員工的薪酬上升的速度也更快一些。大型組
38、織支付的薪酬水平之所以比中小型組織支付的高,其原因主要有以下幾個(gè)方面。是在大型組織中采用長(zhǎng)期雇傭的做法往往比在中小組織中更有優(yōu)勢(shì),也更有必要大型組織比較關(guān)注降低員工的辭職率以及確保空缺職位能夠得到迅速地填補(bǔ),因?yàn)閮?yōu)質(zhì)員工的流失會(huì)造成大型組織生產(chǎn)率下降,同時(shí)還會(huì)產(chǎn)生雇傭新員工的成本和新員工的適應(yīng)成本,而支付較高的薪酬增加了員工辭職的機(jī)會(huì)成本,這既有助于降低員工流失率,也有助于提升員工對(duì)組織的忠誠(chéng)度,因而,大型組織向員工支付較高的薪酬水平就顯得更加必要。二是大型組織有更大的動(dòng)力維持與員工之間的長(zhǎng)期雇傭關(guān)系,因而其員工的穩(wěn)定性也更強(qiáng)。大型組織會(huì)有更大的動(dòng)力去培訓(xùn)自己的員工,而員工的人力資本投資增加必
39、然會(huì)強(qiáng)化他們的收入能力。三是由于組織規(guī)模越大,對(duì)員工的工作進(jìn)行監(jiān)督就越困難,因而組織就越希望能夠找到其他的方式來(lái)激勵(lì)員工。效率工資理論認(rèn)為,企業(yè)不可能完全監(jiān)督其員工的努力程度,而且,員工必定自我決定是否努力工作,員工可以選擇努力工作,也可以選擇偷懶,并有被抓到而被解雇的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)可以通過(guò)較高的工資來(lái)減少員工的道德風(fēng)險(xiǎn),提高員工的努力程度.進(jìn)而提高員工的工作效率。效率工資理論所揭示的原理使得大型組織采取高于市場(chǎng)平均水平的薪酬來(lái)激勵(lì)員工,使其即使在沒(méi)有嚴(yán)密的、直接的監(jiān)督下也能夠努力工作。四是大型組織更偏重于資本密集型生產(chǎn),具有較高的薪酬支付能力,再加上出于組織形象等方面的考慮有更高的薪酬支付意愿,
40、這也是造成大型組織容易支付較高薪酬的重要原因。(三)企業(yè)所處的生命周期階段處在不同生命周期階段的企業(yè),其贏利水平和盈利能力以及企業(yè)愿景是不同的,這會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的薪酬策略選擇和薪酬水平?jīng)Q策也存在很大的差異。企業(yè)的生命周期通??蓜澐譃閯?chuàng)業(yè)階段、高速增長(zhǎng)階段、成熟平穩(wěn)階段、衰退階段以及再造階段,處在這些不同發(fā)展階段的企業(yè),其薪酬水平?jīng)Q策的內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)也是各不相同地在創(chuàng)業(yè)階段,企業(yè)員工人數(shù)少,企業(yè)利潤(rùn)也不多,員工對(duì)企業(yè)的要求也不高,只是希望企業(yè)能夠生存下去。國(guó)家或地區(qū)鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)的政策也會(huì)使創(chuàng)業(yè)企業(yè)的薪酬水平受政府相關(guān)政策的影響較小,談不上最低工資和工資歧視等問(wèn)題,更沒(méi)有企業(yè)工會(huì)的談判要求。所以,創(chuàng)業(yè)階段的
41、企業(yè)多采用低于行業(yè)或標(biāo)桿企業(yè)薪酬水平的薪酬策略,盡量降低人工成本,將有限的資金用于擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。而薪酬激勵(lì)方式也多采用長(zhǎng)期激勵(lì)的方式,以精神激勵(lì)為主,鼓勵(lì)員工“向前看”,且許以相應(yīng)的承諾。在高速增長(zhǎng)階段,企業(yè)已經(jīng)具有了一定的薪酬支付能力,也有了相當(dāng)?shù)睦麧?rùn)和經(jīng)濟(jì)效益;企業(yè)開(kāi)始選擇領(lǐng)先型薪酬策略,支付高于行業(yè)和標(biāo)桿企業(yè)的薪酬水平,以激勵(lì)員工和吸引所需要的大量高素質(zhì)人才,而高素質(zhì)人才是高投資形成的,他們需要更高的投資回報(bào)。在成熟平穩(wěn)發(fā)展階段,員工考慮更多的是長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)定的工作和由此帶來(lái)的長(zhǎng)期收益,而不像高速增長(zhǎng)階段由于不確定性給員工收益帶來(lái)的難以預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)性,使得員工只注重短期的薪酬收入。處在這一階段
42、的企業(yè)多選擇跟隨型薪酬策略,與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬水平不差上下,以維持企業(yè)員工享受與行業(yè)或標(biāo)桿企業(yè)員工相當(dāng)?shù)拇?。?dāng)企業(yè)進(jìn)入衰退階段,意味著企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)始滯銷(xiāo),利潤(rùn)也逐漸下降。企業(yè)應(yīng)遵循事物發(fā)展規(guī)律,不應(yīng)再花更大的精力來(lái)維持已經(jīng)無(wú)力回天的產(chǎn)品。企業(yè)應(yīng)盡可能讓員工知道企業(yè)所面臨的處境,選擇滯后型薪酬策略,爭(zhēng)取員工的理解和認(rèn)同。從長(zhǎng)遠(yuǎn)、大局出發(fā),爭(zhēng)取員工自覺(jué)地與企業(yè)“同舟共濟(jì)”,接受企業(yè)的薪酬水平調(diào)整策略,以適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的快速轉(zhuǎn)移。再造階段,也可以說(shuō)是企業(yè)的第二次創(chuàng)業(yè),這一階段與初次創(chuàng)業(yè)階段不同,企業(yè)已經(jīng)有相當(dāng)規(guī)模和實(shí)力,并有了第一次創(chuàng)業(yè)后的各種積累。為使企業(yè)盡快重新煥發(fā)生機(jī),在選準(zhǔn)了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移
43、方向后,企業(yè)應(yīng)及時(shí)調(diào)整薪酬水平策略,提高員工薪酬水平,選擇領(lǐng)先型薪酬策略。從企業(yè)外部吸引企業(yè)再造階段所急需的各類(lèi)人才,同時(shí)激發(fā)老員工的積極性和創(chuàng)造性,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)新的戰(zhàn)略目標(biāo),確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。(四)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與價(jià)值雙企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)確定薪酬水平的影響是非常明顯的。如果企業(yè)選擇實(shí)施低成本戰(zhàn)略,那么企業(yè)必然會(huì)盡一切可能去降低成本,當(dāng)然也包括薪酬成本。實(shí)施低成本戰(zhàn)略的企業(yè)大多處于勞動(dòng)密集型行業(yè),邊際利潤(rùn)較低,盈利能力和支付能力都比較弱,因而總體薪酬水平不是很高。相反地,實(shí)施創(chuàng)新戰(zhàn)略的企業(yè)為了吸引有創(chuàng)造力、敢于冒風(fēng)險(xiǎn)的員工,必然不會(huì)太在意薪酬水平的高低,它們更為關(guān)注薪酬成本可能會(huì)給自己帶來(lái)的收
44、益,只要較高的薪酬能夠吸引優(yōu)秀的員工,從而創(chuàng)造出高水平的收益就行。對(duì)于實(shí)施創(chuàng)新戰(zhàn)略的企業(yè)而言.高薪酬是加強(qiáng)合作并激發(fā)員工參與精神的重要因素,采用提高薪酬水平的方式,一方面可以強(qiáng)調(diào)質(zhì)量、創(chuàng)新和顧客服務(wù);另一方面可以使員工過(guò)上更好的生活。此外,企業(yè)文化及其價(jià)值觀也是影響企業(yè)薪酬水平?jīng)Q策的重要因素。薪酬政策的選擇必須與企業(yè)文化和企業(yè)價(jià)值觀相一致,反映企業(yè)價(jià)值取向和經(jīng)營(yíng)理念,只有這樣,才能將企業(yè)的眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益有機(jī)結(jié)合起來(lái),使薪酬政策既具有激勵(lì)性,又能發(fā)揮戰(zhàn)略導(dǎo)向功能。(五)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益及財(cái)務(wù)狀況企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)濟(jì)效益直接決定著員工的薪酬水平。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益是決定企業(yè)員工薪酬水平
45、及其變動(dòng)的最為重要的因素之一,因?yàn)榻?jīng)濟(jì)效益歸根結(jié)底決定著企業(yè)對(duì)員工勞動(dòng)報(bào)酬的支付能力。企業(yè)之間勞動(dòng)生產(chǎn)率的差距必然反映在薪酬水平的差距上。薪酬是勞動(dòng)力價(jià)格和價(jià)值的表現(xiàn)形式,它和其他勞動(dòng)要素成本的價(jià)格一樣,隨著企業(yè)效益而變動(dòng)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)濟(jì)效益不僅決定了員工的總體薪酬水平,也決定了企業(yè)內(nèi)部員工之間的工資差異和薪酬組合,特別是與業(yè)績(jī)相關(guān)的薪酬部分受企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)濟(jì)效益的影響更明顯。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況中,財(cái)務(wù)狀況與員工的薪酬水平有著更為直接的關(guān)系。如果企業(yè)財(cái)務(wù)狀況較好,則員工的薪酬水平高且穩(wěn)定;如果企業(yè)財(cái)務(wù)狀況不好,薪酬負(fù)擔(dān)超過(guò)了企業(yè)的承受能力,那么,嚴(yán)重情況下就會(huì)造成企業(yè)虧損、停業(yè)甚至破產(chǎn)。勞
46、動(dòng)力市場(chǎng)因素(一)勞動(dòng)力市場(chǎng)運(yùn)行的原理勞動(dòng)力市場(chǎng)是企業(yè)為了生存而必須參與的三大市場(chǎng)(資本市場(chǎng)、產(chǎn)品市場(chǎng)和勞動(dòng)力市場(chǎng))之一。勞動(dòng)力市場(chǎng)是配置勞動(dòng)力并且協(xié)調(diào)就業(yè)以及雇傭決策的市場(chǎng),其運(yùn)行的主要結(jié)果表現(xiàn)為雇傭條件和雇傭水平。正如任何市場(chǎng)都要有買(mǎi)方市場(chǎng)和賣(mài)方市場(chǎng)一樣,勞動(dòng)力市場(chǎng)也不例外。不過(guò),與產(chǎn)品市場(chǎng)相比,勞動(dòng)力市場(chǎng)具有一定的特殊性:一是勞動(dòng)力無(wú)法儲(chǔ)存;二是勞動(dòng)力每時(shí)每刻都在變化,它是隨著勞動(dòng)者的工作能力而發(fā)生變化;三是勞動(dòng)力供給者與勞動(dòng)力是無(wú)法分離的,勞動(dòng)力供給者能夠在工作的過(guò)程中控制自己實(shí)際提供的勞動(dòng)力服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量。在這種情況下,勞動(dòng)力市場(chǎng)上的供求雙方就勞動(dòng)力的買(mǎi)賣(mài)所達(dá)成的契約,即勞動(dòng)合同是
47、一種不完善的供求關(guān)系,而勞動(dòng)力價(jià)格也是一種不完善的價(jià)格。勞動(dòng)力的購(gòu)買(mǎi)者所遇到的困境是:勞動(dòng)力服務(wù)的實(shí)際成本是通過(guò)單位產(chǎn)出成本決定的,因而無(wú)法事先定價(jià);然而對(duì)于勞動(dòng)力的出售者而言,又要求必須事先定價(jià)。因此購(gòu)買(mǎi)者必須在實(shí)際的討價(jià)還價(jià)之前就確定一個(gè)價(jià)格。這種價(jià)格取決于購(gòu)買(mǎi)者對(duì)勞動(dòng)力服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量?jī)r(jià)值所進(jìn)行的一種估算,這種估算的準(zhǔn)確性可以從今后單位產(chǎn)品的成本中推導(dǎo)出來(lái)。勞動(dòng)力的出售者在決定接受何種價(jià)格的時(shí)候也同樣面臨困難,因?yàn)樗麄冏疃嘀荒苤滥撤N特定職位的現(xiàn)行工資率是多少,對(duì)于企業(yè)所能夠提供的其他方面比如工作條件、上下級(jí)關(guān)系、工作聯(lián)系、具體工作完成的方式等往往都不是很清楚。盡管勞動(dòng)力市場(chǎng)具有上述特殊
48、性,但在勞動(dòng)力市場(chǎng)上,供給方和需求方之間的相互作用仍然是薪酬水平以及雇傭數(shù)量的最重要的決定因素。(二)勞動(dòng)力需求對(duì)薪酬水平?jīng)Q策的影響企業(yè)的功能在于將各種生產(chǎn)要素(其中主要是勞動(dòng)力和資本)結(jié)合起來(lái),以生產(chǎn)和提供消費(fèi)者所需要的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)的總產(chǎn)出以及所使用的資本和勞動(dòng)力的組合方式取決于產(chǎn)品需求數(shù)量、一定價(jià)格水平下可以利用的資本和勞動(dòng)力數(shù)量、可以獲得的技術(shù)選擇等多種因素。研究勞動(dòng)力需求的目的就在于解釋企業(yè)的勞動(dòng)力需求是如何受上述一個(gè)或多個(gè)因素的影響而發(fā)生變化的有關(guān)勞動(dòng)力需求的理論一般都著重于解釋企業(yè)在不同的價(jià)位上對(duì)勞動(dòng)力的需求程度而其中最為廣泛接受的理論是“邊際生產(chǎn)率理論”。根據(jù)這一理論,由于企
49、業(yè)對(duì)勞動(dòng)力需求是從消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的需求當(dāng)中派生出來(lái)的,因而勞動(dòng)力需求是關(guān)于勞動(dòng)力價(jià)格和質(zhì)量的一個(gè)函數(shù)。在短期勞動(dòng)力需求決定中,最重要的兩個(gè)概念是邊際成本和邊際收益。所謂勞動(dòng)力的邊際收益,是指其他因素保持不變的情況下,增加一個(gè)單位的人力資源投入所產(chǎn)生的收益增量。在產(chǎn)品市場(chǎng)和勞動(dòng)力市場(chǎng)完全競(jìng)爭(zhēng)的情況下,勞動(dòng)力的邊際收益等于勞動(dòng)力的市場(chǎng)工資率。于是,利潤(rùn)最大化的勞動(dòng)力需求就存在于企業(yè)所雇傭的最后一個(gè)勞動(dòng)力的邊際收益等于雇用這名勞動(dòng)力所支付的薪酬水平這一點(diǎn)上。當(dāng)增加雇用一名員工的邊際收益大于邊際成本時(shí),企業(yè)就應(yīng)該繼續(xù)增加員工的雇用;反之,則企業(yè)就不應(yīng)該再繼續(xù)增加雇用了。由此可見(jiàn),企業(yè)勞動(dòng)力需求原則
50、是雇用邊際成本等于邊際收益。在具體的薪酬管理實(shí)踐中,企業(yè)在利用邊際生產(chǎn)率模型確定雇用的員工數(shù)量時(shí),需要做到以下兩點(diǎn):首先是確定市場(chǎng)力量作用下的薪酬水平;其次是確定每一潛在新員工所可能產(chǎn)生的邊際收益。然而,現(xiàn)實(shí)世界遠(yuǎn)非理論中所假設(shè)的那么簡(jiǎn)單,一方面是市場(chǎng)薪酬水平的確定問(wèn)題,由于勞動(dòng)力市場(chǎng)上的供給方與需求方之間的競(jìng)爭(zhēng)程度很不確定,勞動(dòng)力也不可能是完全同質(zhì)(即質(zhì)量不完全相同)的,同時(shí)也并非所有的組織都是利潤(rùn)最大化的追求者,因此對(duì)市場(chǎng)薪酬水平的把握是很難非常精確的。另一方面是對(duì)員工的未來(lái)預(yù)測(cè)問(wèn)題,管理者不可能明確地知道一位尚未進(jìn)入組織的員工得邊際收益到底會(huì)是多少。這種困難主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是為
51、每一位員工所生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行定價(jià)是困難的,因?yàn)樵S多產(chǎn)品或服務(wù)是具有各種不同能力的勞動(dòng)力經(jīng)過(guò)共同努力才能生產(chǎn)出來(lái)的,在勞動(dòng)力不同質(zhì)的情況下要想確定單個(gè)員工在其中所創(chuàng)造的價(jià)值是很困難的;二是創(chuàng)造價(jià)值的除了勞動(dòng)力之外,還有資本和其他生產(chǎn)要素,要想分離出在生產(chǎn)過(guò)程中共同創(chuàng)造了價(jià)值的其他要素(如資本和原材料)是非常困難的。正是因?yàn)榇嬖趯?duì)邊際產(chǎn)品和邊際收益進(jìn)行直接衡量的困難,因而組織常常使用其他一些要素來(lái)反映員工給組織帶來(lái)的邊際收益。比如報(bào)酬要素、職位評(píng)價(jià)、技能評(píng)價(jià)等內(nèi)容,反映了組織對(duì)于某種工作或技能、能力所能夠給組織帶來(lái)的價(jià)值進(jìn)行評(píng)價(jià)的努力,這種評(píng)價(jià)實(shí)際上是對(duì)員工的邊際收益進(jìn)行評(píng)價(jià)的一種近似替代,是
52、從投入角度而不是產(chǎn)出角度確定邊際價(jià)值。另外,勞動(dòng)力需求存在長(zhǎng)期勞動(dòng)力需求和短期勞動(dòng)力需求。通常情況下,市場(chǎng)工資率變化對(duì)于長(zhǎng)期勞動(dòng)力需求的變化所產(chǎn)生的影響要大于對(duì)短期勞動(dòng)力需求的影響,因?yàn)樵诙唐谥?,企業(yè)只能通過(guò)調(diào)整勞動(dòng)力這一種生產(chǎn)要素的使用量來(lái)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化,而在長(zhǎng)期中.企業(yè)可以通過(guò)同時(shí)調(diào)整勞動(dòng)力和資本的使用量來(lái)達(dá)到自己追求利潤(rùn)的目的。(三)勞動(dòng)力供給對(duì)薪酬水平?jīng)Q策的影響勞動(dòng)力市場(chǎng)上的勞動(dòng)力供給是指特定的人口群體所能夠承擔(dān)的工作總量。一般而言勞動(dòng)力供給主要受到4個(gè)方面因素的影響是勞動(dòng)力參與率。勞動(dòng)力參與率是衡量那些愿意在家庭之外工作的人口規(guī)模的一個(gè)重要而又明確的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)。它可以用下面的公式來(lái)表示
53、:勞動(dòng)力參與率=(有工作的人數(shù)+目前正在找工作的人數(shù))/勞動(dòng)力人口總數(shù)100%具體到微觀層面,勞動(dòng)力參與率的大小則主要取決于單個(gè)家庭作出的勞動(dòng)供給決策,其影響因素主要包括:家庭經(jīng)濟(jì)狀況、年齡、性別、受教育程度等。以教育程度為例,研究表明,在其他條件相同的情況下,特定勞動(dòng)力群體的受教育程度越高,則他們的勞動(dòng)力參與率一般也會(huì)越高。二是人們?cè)敢馓峁┑墓ぷ鲿r(shí)數(shù)。在實(shí)踐中,盡管工作時(shí)間的安排通常都是由企業(yè)來(lái)制定的,但是由于市場(chǎng)上存在越來(lái)越多的工時(shí)制度安排,同時(shí)許多企業(yè)還實(shí)行了彈性工作制,因此,勞動(dòng)者實(shí)際上可以通過(guò)選擇企業(yè)或職業(yè)來(lái)表達(dá)自己對(duì)工作時(shí)間的偏好。勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論認(rèn)為,工作決策實(shí)際上是一種時(shí)間利用方
54、式的選擇,即勞動(dòng)者就工作時(shí)間作出的決策可以看成是其在工作和閑暇之間進(jìn)行選擇的結(jié)果。顯然,閑暇所產(chǎn)生的效用和有酬工作帶來(lái)的薪酬對(duì)于勞動(dòng)者都是有價(jià)值的,而市場(chǎng)工資率的變化同時(shí)會(huì)為勞動(dòng)者帶來(lái)兩種效應(yīng),即替代效應(yīng)和收入效應(yīng)。替代效應(yīng)是指如果收入不變,工資率增加,閑暇的價(jià)格提高,勞動(dòng)者的閑暇需求減少,從而提高工作動(dòng)機(jī);而收入效應(yīng)是指如果收入增加,工資不變,勞動(dòng)者愿意工作的時(shí)間將減少。在通常情況下,當(dāng)工資率的絕對(duì)水平比較低時(shí),工資率上升的替代效應(yīng)大于收入效應(yīng),但是當(dāng)工資率水平已經(jīng)達(dá)到比較高的程度時(shí),收入效應(yīng)大于替代效應(yīng)的可能性就會(huì)增加。三是員工受過(guò)的教育訓(xùn)練及技能水平。前面兩個(gè)因素決定了一國(guó)經(jīng)濟(jì)中的勞動(dòng)力
55、供給數(shù)量,但是勞動(dòng)力供給不僅有數(shù)量的問(wèn)題,還有質(zhì)量的問(wèn)題。而且質(zhì)量要求比數(shù)量要求更為重要。決定勞動(dòng)力質(zhì)量的最重要因素是勞動(dòng)力隊(duì)伍所受過(guò)的教育以及接受過(guò)的訓(xùn)練,即勞動(dòng)力隊(duì)伍的人力資本投資狀況。人力資本投資的具體形式包括積累經(jīng)驗(yàn)、接受正規(guī)教育、在職培訓(xùn)、健康投資、居住地遷移等,還有勞動(dòng)者及其家庭的教育投資決策以及企業(yè)的培訓(xùn)投資決策。研究結(jié)果表明,希望畢生都待在勞動(dòng)力隊(duì)伍里的勞動(dòng)者在進(jìn)行教育投資時(shí)會(huì)有相對(duì)較強(qiáng)的動(dòng)機(jī);接受過(guò)在職培訓(xùn)的員工通常能工作更長(zhǎng)的時(shí)間;在人力資本方面進(jìn)行過(guò)大額投資之后,員工的退休時(shí)間一般也會(huì)相應(yīng)滯后等。通常情況下,員工的受教育程度越高、接受的訓(xùn)練越多,其所得到的薪酬水平也會(huì)越高
56、。四是員工在工作過(guò)程中付出的努力水平。勞動(dòng)力的數(shù)量和質(zhì)量都是一種靜態(tài)的存量,這種存量如何轉(zhuǎn)化為流量,即勞動(dòng)者在實(shí)際工作過(guò)程中是否能夠?qū)⑵渚邆涞闹R(shí)和技能充分發(fā)揮出來(lái),轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)率,則還要取決于企業(yè)的總體制度安排及其激勵(lì)水平。這其中涉及308人員工與工作之間的匹配性,績(jī)效管理制度是否完善以及薪酬水平和薪酬制度是否合理等,這些實(shí)際上都是人力資源管理工作的核心問(wèn)題。薪酬調(diào)查的概念及類(lèi)型(一)薪酬調(diào)查的概念薪酬調(diào)查是指企業(yè)通過(guò)一系列標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和專(zhuān)業(yè)的方法,獲取相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)各職位的薪酬水平及相關(guān)信息,并對(duì)所搜集到的信息進(jìn)行分類(lèi)、匯總和統(tǒng)計(jì)分析,形成能夠客觀反映市場(chǎng)薪酬現(xiàn)狀的調(diào)查報(bào)告的系統(tǒng)過(guò)程。薪酬調(diào)查能
57、夠向?qū)嵤┱{(diào)查的企業(yè)提供市場(chǎng)上的各種相關(guān)企業(yè)(包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè))向員工支付的薪酬水平和薪酬結(jié)構(gòu)等方面的信息,而實(shí)施調(diào)查的企業(yè)可以根據(jù)調(diào)查結(jié)果來(lái)確定自己當(dāng)前的薪酬水平相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在既定勞動(dòng)力市場(chǎng)上的位置,進(jìn)而結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和薪酬戰(zhàn)略在未來(lái)調(diào)整自己的薪酬水平以及薪酬結(jié)構(gòu)。(二)薪酬調(diào)查的類(lèi)型薪酬調(diào)查的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)不同,其表現(xiàn)類(lèi)型就會(huì)不同。下面分別從薪酬調(diào)查的方式、主體和目的等角度對(duì)市場(chǎng)薪酬調(diào)查進(jìn)行分類(lèi)。(1)根據(jù)調(diào)查方式不同,可把薪酬調(diào)查分為正式調(diào)查和非正式調(diào)查主要是指專(zhuān)門(mén)的調(diào)查機(jī)構(gòu)通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和實(shí)地訪(fǎng)談方式收集相關(guān)市場(chǎng)信息和資料。非正式調(diào)查則主要是通過(guò)企業(yè)電話(huà)詢(xún)問(wèn)、報(bào)紙招聘信息、非正式交流等方式獲
58、取市場(chǎng)信息和資料。正式調(diào)查往往需要花費(fèi)較多的人力、物力和時(shí)間,但是其結(jié)果比較全面,可信度高。非正式調(diào)查簡(jiǎn)便易行,成本低,但是可信度較低。(2)根據(jù)調(diào)查主體不同,可把薪酬調(diào)查分為政府部門(mén)的薪酬調(diào)查,專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的薪酬調(diào)查和其他社會(huì)機(jī)構(gòu)的薪酬調(diào)查。政府部門(mén)的薪酬調(diào)查主要是指由國(guó)家有關(guān)部委、各級(jí)地方政府勞動(dòng)保障部門(mén)和統(tǒng)計(jì)部門(mén)對(duì)全國(guó)或本地區(qū)各行業(yè)、各企業(yè)的職位薪酬水平情況進(jìn)行的調(diào)查。政府部門(mén)進(jìn)行薪酬調(diào)查主要是出于宏觀經(jīng)濟(jì)管理的考慮,通過(guò)政府部門(mén)的薪酬調(diào)查可為政府制定工資宏觀調(diào)控政策和工資指導(dǎo)線(xiàn)、城鎮(zhèn)居民最低工資標(biāo)準(zhǔn),生活保障線(xiàn)等提供依據(jù)和有力的數(shù)據(jù)支撐。作為政府部門(mén),可以通過(guò)行政手段收集相關(guān)數(shù)據(jù)和資料
59、,因此,調(diào)查所涵蓋的范圍比較廣泛,調(diào)查規(guī)模大,具有一定的可比性。不過(guò),由于政府薪酬調(diào)查的主要目的是為政府決策服務(wù),所以公布的調(diào)查結(jié)果只是一小部分,而且公布的數(shù)據(jù)一般也僅限于對(duì)工資等基本數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)單處理。另外,部分政府部門(mén)行政官僚疾病的存在,也會(huì)造成部分上報(bào)數(shù)據(jù)存在誤差。專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的薪酬調(diào)查主要是指由一些專(zhuān)門(mén)的咨詢(xún)機(jī)構(gòu)應(yīng)客戶(hù)需要對(duì)某一行業(yè)的薪酬?duì)顩r進(jìn)行調(diào)查,或者為了獲利主動(dòng)進(jìn)行的調(diào)查。20世紀(jì)50年代,在國(guó)外興起了一批專(zhuān)門(mén)的管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu),如合益(Hay)、翰威特(Hewitt)、美世(Mercer)、華信惠悅(WatsonWyatt)等,這些專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的一項(xiàng)重要工作就是進(jìn)行各類(lèi)信息和數(shù)據(jù)的調(diào)查
60、收集,其中也包括薪酬方面的信息和數(shù)據(jù)。這些跨國(guó)管理咨詢(xún)公司一般都采用國(guó)際通行的會(huì)員制,即會(huì)員單位按照咨詢(xún)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的調(diào)查表提供本企業(yè)的薪酬數(shù)據(jù),咨詢(xún)公司對(duì)這些信息進(jìn)行整理、分析和匯總,會(huì)員企業(yè)可以無(wú)償或者以最低價(jià)格獲得全部或大部分分析結(jié)果。外部企業(yè)一般要付出很高的成本才能得到。專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的薪酬調(diào)查一般針對(duì)性和區(qū)域性比較強(qiáng),調(diào)查內(nèi)容也比較全面;不僅關(guān)注薪金,也涉及股票期權(quán)、培訓(xùn)計(jì)劃、退休及醫(yī)療待遇、住房福利等;數(shù)據(jù)分析可靠,既立足于現(xiàn)實(shí),又注重前景預(yù)測(cè)。但是,專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的薪酬調(diào)查出于獲利的目的一般不向社會(huì)公開(kāi),調(diào)查的透明度比較低,即便出售相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)和資料,其價(jià)格也比較昂貴。除了政府部門(mén)和專(zhuān)業(yè)
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