2022商場國慶節(jié)促銷活動總結(jié)3篇

1、第13頁 共13頁2022商場國慶節(jié)促銷活動總結(jié)3篇2022商場國慶節(jié)促銷活動總結(jié)3篇012022年國慶節(jié)假期期間，在廠方大力促銷下，在各二批商，分銷商和我們公司全體同仁的共同努力下，我們的產(chǎn)品銷量比去年同期相比又進步了一個階梯，又一次實現(xiàn)了新年的開門紅。僅我們分銷渠道就銷售了天之藍7295箱，海之藍14930箱，藍瓷5560箱，夢之藍930箱，夢三335箱，夢六122箱，夢九10箱。共送出加油卡9500元，蘇煙515條。這次活動搞得比擬成功，效果也是立竿見影的。表達在以下幾個方面：一、整個系列產(chǎn)品銷量的進步特別是海之藍的銷量從2022年初的下滑狀到這次的改變超過了20_年的銷量峰的一個月，甚

2、至趕上了_年銷量最輝煌的同期銷量。二、產(chǎn)品市場氣氛的營造和拉動在2022年初，海之藍處于低迷狀態(tài)，而_珍寶坊迅速占有市場，當時我們還在擔憂海之藍的后路何去何從，經(jīng)過一年的努力，海之藍終于改變了這個優(yōu)勢，重新主導(dǎo)了市場。三、存在的問題這次活動，在公司的正確掌控下，產(chǎn)品的流向趨于良性，資金回籠及時，各分銷商積極主動配合這次活動的開展。但是在過程當中也存在著幾個問題值得我們考慮。1、對于復(fù)雜多變的市場，我們沒有一個合理的數(shù)據(jù)來預(yù)測到較為準確的總銷售量，導(dǎo)致了在活動進展中銷量不斷提升，我們再次向廠方追加銷售方案數(shù)字。我們以后要建一個銷量檔案，每個月的，每年的，促銷期間的和自然銷售的。這樣的話對整個數(shù)據(jù)

3、分析p ，比照。也能對市場有一個動態(tài)的理解和下次做活動的銷量數(shù)據(jù)預(yù)測的根據(jù)。2、由于公司這次活動銷量的組成有二批商，團購商，鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道和分銷渠道。在活動面市前沒能做一個比擬完善的銷量細化分割，導(dǎo)致了最后的實際銷售數(shù)據(jù)有3個單品高于廠方核報數(shù)量。在以后的活動前，我們要有一個詳細的數(shù)據(jù)分割方案。3、執(zhí)行不到位。執(zhí)行力差的問題表達在夢系列的活動上，在活動初期，我們要求各分銷商：但凡有夢系列消費的必需要在第一時間向各維護經(jīng)理登記備案方可參加此次活動。但是由于種種原因，執(zhí)行不到位，最后處于失控狀態(tài)。這也反映了我們業(yè)務(wù)人員的執(zhí)行力不夠。這樣給我們督查帶來了很大的難度。這一點在以后的活動中要，假如不能執(zhí)行到位

4、的我們寧可放棄。4、產(chǎn)品的價格問題。在產(chǎn)品做促銷前，我們本來很擔憂海之藍的價格。但在公司的正確掌控下，海的價格并未見明顯異常。而天之藍的價格卻一路走低。在去年10月份天之藍調(diào)價前，市場成交價能在每瓶255元左右，但在這次活動中，市場成交價最低只有225元-228元每瓶，即使如今活動完畢，價格也停留在每瓶240元左右，又回到了調(diào)價前的價格。以后搞這樣的活動要借鑒這次海之藍的掌控手法，不要給市場留有太多的庫存，有方案的控制發(fā)貨量。不為了銷量而做銷售。5、數(shù)據(jù)的核報工作沒有及時銜接，十天一次的滾動銷量報批廠方?jīng)]有及時跟進。以后再有這樣的全方位大活動要有專人來負責這一數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和上傳工作。預(yù)計在節(jié)后的

5、一個月時間里，海之藍的銷量會有所下滑，建議在市場庫存不多的情況下對海之藍做一個跟進活動，讓市場的氣氛繼續(xù)熱起來。02充滿機遇與挑戰(zhàn)的中秋已經(jīng)過去，回首今年整個節(jié)日期間的門店，在總部各中心領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)之下，加之全體管理人員以及優(yōu)秀員工的合作與努力之下，各方面得以穩(wěn)固磐實，商場工作得以順利開展。在銷售目的上，眾人不可謂未盡之能事，且不管結(jié)果如何，此中顯現(xiàn)之苗頭，不可說不令人欣喜。盤點整個中秋節(jié)日期間，有得有失，有關(guān)于以顧客效勞為導(dǎo)向方面的問題;關(guān)于企業(yè)品牌價值認可的問題;關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進軍零售速度、整合零售營銷傳播方面的問題，更有岌岌可危的人力根底管理方面的問題。

6、隨著經(jīng)濟的開展和形勢的變化，零售市場如今到處生根發(fā)芽，競爭日趨慘烈。面對這種場面，我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換，修正態(tài)度，抓緊學(xué)習(xí)，從實際出發(fā)，從細節(jié)著手，以圖加強職能培訓(xùn)，整頓賣場氣氛，調(diào)整員工心態(tài)，狠抓顧客忠誠度，加強調(diào)查研究，探求解決錯綜復(fù)雜問題的途徑。對于中秋節(jié)日期間的工作進展反思和總結(jié)如下：一、盤點中秋節(jié)日期間的工作1.加強賣場的人力資、_類銷售科別、_類商品的管理。2.對本賣場競爭店的調(diào)研及附近消費情況的評估，在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下，防止商品同質(zhì)化條件的價格競爭，對超市滯銷商品進展清退，節(jié)日性商品的管理，盡一切可能做到不打無準備之仗。3.積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí)，加大對A類科別的幫

7、扶力度，一切為銷售效勞。努力進步員工以及促銷人員的工作積極性，并針對節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問題進展了分析p 。二、存在的問題超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下，年度9月份呢月合計銷售：288萬于元，月度銷售目的360萬元。超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面：1.大環(huán)境受國內(nèi)整體經(jīng)濟環(huán)境，競爭店酒飲強勢等影響，客單價、來客數(shù)相對減少，特別是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價格往往高于競爭店，一線商品更為嚴重，購置力嚴重缺乏，因高新區(qū)店的主要消費層次為周邊居住的中老年人群，顧客往往在購置來都貨比三家、精挑細選，對于高單價商品的需求相對減少。2.促銷。場外促銷活動以及有力的促銷手段全無，在

8、商品沒有競爭力的同時，應(yīng)加大場外促銷活動，特別是節(jié)日前10-15天，這對于進步商場來客數(shù)、客單價起到了較大的推動作用，能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動，老生常談，缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化，對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。員工以及促銷人員積極性不高，商品只是不夠全面充實，缺乏培訓(xùn)、促銷賣點不明晰。3.暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進速度慢。中秋節(jié)月份多為公歷紀年中的9-10月份是食品、酒飲銷售旺季時期，顧客需求量大。而暢銷商品、特價促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨缺乏，堆頭陳列不飽滿，有的堆頭甚至只有外圍一層商品，在顧客購物時缺乏商品可比性，造成

9、業(yè)績的流失。賣場商品選擇性不夠，同類商品額過多，造成賣場陳列過程中不能幾種按照類別陳列，賣場陳列尤顯混亂。堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區(qū)分類，例如：酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭，禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類堆頭。致使顧客購物時不能快速找到所需商品，且無法對同類商品有直觀選擇性的購置。另，同一堆頭上雖同時陳列同一供給商的商品，但這些商品并不屬同一類別。新品引進速度較慢，開發(fā)新品力度有限，舊品淘汰率低，違犯了“賣場商品都是新的”這一經(jīng)營理念。另，酒水堆頭多為本地較為常見的品類，瀘州、扳倒井等。我店已有商品競爭者均有在售，而競爭者已有商品我店并未進場。我店至少缺乏此一項上的競爭力度。4.商品質(zhì)量問題和顧客投訴高。

10、一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題，一方面承當賣場的品牌形象損失，另一方面商場還可能要承當商品死貨的責任，嚴重影響賣場業(yè)績及對外信譽度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品質(zhì)量問題，和中秋大閘蟹事件等。5.人員流失率過高。員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負責的業(yè)務(wù)知識相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動離任，對商場的損失較大，一支穩(wěn)定、高效的團隊是商場參與競爭的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比擬嚴重。同時主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠，員工的紀律觀念強化有待晉級。管理人員工作不到位，未能及時并詳盡的理解員工的心理活動狀態(tài)以及變化。因員工更換頻繁，收銀、理貨對商品理解

11、的缺乏，業(yè)務(wù)機能不夠純熟所導(dǎo)致的顧客普遍在賣場滯留時間過長而引起的消費欲望降低，以及埋單時間過長造成的顧客抱怨。投訴。6.硬件設(shè)施急需改善。在中秋節(jié)日頂峰期間，硬件設(shè)備突顯缺乏。以收銀口為例，斷網(wǎng)現(xiàn)象時有發(fā)生，很大程度上，延誤了顧客探親訪友的預(yù)定時間，顧客在等待3-5分鐘左右時會有近1/4者選擇別家購置，而其中絕大多數(shù)這選擇了競爭者的賣場。斷網(wǎng)修復(fù)后收銀臺前散落滿地的購物車購物籃中的商品可見一斑，也叫人觸目驚心。另，購物車的嚴重缺乏，大型購物車本店現(xiàn)有18輛，這遠遠無法滿足中秋節(jié)日頂峰期時的顧客需要，因此出現(xiàn)的顧客在賣場尋找購物車的現(xiàn)象屢有發(fā)生，對中秋這樣的節(jié)日而言，這無疑會損失許多客單價較高

12、的顧客到店選購。7.超市目的不夠明確。目的不明確，導(dǎo)致員工工作的積極性不高，員工在經(jīng)營理念上未樹立起一定的目的，商場的各項培訓(xùn)工作未貫徹到實際工作中去，認知率較低，特別是一些效勞理念上只落實在口頭上，與實際操作行動程度上還有較大的差距，惰性化的工作態(tài)度較為嚴重。貫徹目的不僅僅止于制度，應(yīng)旨在培養(yǎng)并營造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài)，環(huán)境影響人，而人又都是環(huán)境的產(chǎn)物，營造一個良好的工作狀態(tài)和工作氣氛應(yīng)盡早納入賣場經(jīng)營理念中來。個人問題：1.溝通不夠。本人對于本賣場管理理論鉆研不夠深化透徹，不能有效的將公司所有理念傳達至全體員工，對管理干部和員工的培養(yǎng)不夠，零售競爭形式變化莫測，單兵應(yīng)戰(zhàn)以不是制勝之道。

13、2.創(chuàng)新力才能較差。超市的開展需要創(chuàng)新，特別是營銷方式需要創(chuàng)新，但由于顧慮到調(diào)整帶來對商場業(yè)績的影響，求穩(wěn)怕亂想贏怕輸?shù)男睦砦茨芗皶r克制，以致于求新求變求勝之路，未能如我心愿。有負領(lǐng)導(dǎo)栽培。3.細節(jié)管理不夠。超市需要細節(jié)管理，過于相信人性化管理的觀點，相信全體干部的詳細掌控，工作不全面、不細致。方案性不強、監(jiān)視不力導(dǎo)致很多細節(jié)的執(zhí)行不到位。針對以上問題，主要完善以下工作：1.提升專業(yè)技能。不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)進步工作效率，以強化根底管理、狠抓效勞質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?，以樹立良好品牌形象、?chuàng)立楊寧薛城根據(jù)地為目的，在堅持行為影響、示范引導(dǎo)的前提下，盡我所能激發(fā)帶動全體員工工作熱情，加強對值班長、管

14、理崗?fù)实墓餐瑢W(xué)習(xí)，貫徹制度的落實與執(zhí)行，強化現(xiàn)場管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客快樂而來、滿意而歸。2.商品管理。堅持對_類商品和_、_類商品的追蹤，努力提升商品陳列藝術(shù)，做到主力商品的位置，表達較強的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認真分析p 商品構(gòu)造及市場需求，及時調(diào)整商品構(gòu)造并合理控制庫存，防止積壓資金。做好競爭分析p ，與競爭者形成差異優(yōu)勢，使商品在完善消費市場的同時，進一步展示賣場連鎖優(yōu)勢。3.員工管理。努力提升全體員工士氣，用多種方式鼓勵員工。強化領(lǐng)導(dǎo)班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核，認真貫徹師徒幫帶體系，以及對專管員干部的考核力度，配合采購部對商品

15、的各項管理及各類商品的追蹤。認真落實賣場環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，積極配合公司開展各項現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動，改善賣場氣氛，提升賣場業(yè)績。4.效勞管理。加強員工效勞意識培訓(xùn)，貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨，把效勞看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的表達。我和我的管理團隊定將自上而下不懈努力，向著這個目的步步邁進，完善效勞體系、全程跟蹤效勞，全面進展客戶浸透。我志努力做好一名超市店長，堅持系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了專業(yè)知識、加強溝通、做好顧客消費分析p 、做好人員的培訓(xùn)，帶出一支具有競爭力的超市管理團隊。衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我工作的支持、指導(dǎo)、監(jiān)視及對我個人的幫助。我將認真地總結(jié)經(jīng)歷，發(fā)揚成績，

16、克制缺乏，以百倍之信心，飽滿之工作熱情，與公司和我的團隊一起，勤奮工作，頑強拼搏，為楊寧的開展做出應(yīng)有的奉獻。03本次活在時間從2022年10月1日到2022年10月8日，共8天活動時間，總銷售額_元，環(huán)比增長率_%，除去節(jié)日期間_%的自然增長，實際增長率也到達了28%，超過了活動前5%預(yù)計增長目的。在7日活動內(nèi)銷售手機體驗卡41張。與_公司合作活動看，這種新型營銷形式給消費者帶來一些新意，尤其是_公司在各主管營業(yè)廳懸掛“_百貨強強結(jié)合購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁，“繽紛節(jié)日_百貨_強強結(jié)合購物得聯(lián)通體驗卡”不但給我們的活動進展了宣傳，同時“強強結(jié)合”也讓消費者感受到了實惠。從以

17、上情況來看，還有很多的缺乏：一、媒體選擇本次活動在媒體平臺選擇上存在缺乏，28日廣告宣傳打出，29日(周六)銷售比上個周六卻下降17.6%，在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢，尤其是在促銷活動的帶動下，營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目的群體偏離性。我們主打的是時尚休閑口號，目的定位在時尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目的群體共性。二、缺乏方案性促銷活動是在時間的迫使下組織施行的，雖然具備了一定市場根底，在單個活動或企業(yè)總體開展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏向。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕那么無力可施，重那么影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動力度，還影響到了商場凝聚力。三、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差各樓層專廳促銷活動，不能定期反應(yīng)給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動方案擬訂上，不能將商場活動與專廳活動結(jié)合，不但存在獨立性，更甚使活動被孤立，營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承當比例時，失去立場。四、活動執(zhí)行力差一項活動，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動施行重要