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文檔簡介
1、廣東移動互聯(lián)網(wǎng)分銷管理規(guī)范中國移動通信集團(tuán)廣東有限公司2009 年 7 月)目錄 TOC o 1-5 h z 第一章 總則4 HYPERLINK l bookmark4 o Current Document 第一條 目的4第二條 原則4 HYPERLINK l bookmark8 o Current Document 第三條 適用對象4第四條 概念定義4 HYPERLINK l bookmark10 o Current Document 1、網(wǎng)絡(luò)分銷 4 HYPERLINK l bookmark12 o Current Document 2、網(wǎng)絡(luò)連鎖分銷系統(tǒng) 4 HYPERLINK l boo
2、kmark14 o Current Document 3、代理商 5 HYPERLINK l bookmark16 o Current Document 4、拓展商 5第二章 加盟管理5 HYPERLINK l bookmark18 o Current Document 第五條 代理商準(zhǔn)入條件5 HYPERLINK l bookmark20 o Current Document 第六條 加盟程序6第三章 運(yùn)營管理6 HYPERLINK l bookmark22 o Current Document 第七條 上線推廣6 HYPERLINK l bookmark24 o Current Docum
3、ent 第八條 代理商權(quán)限7 HYPERLINK l bookmark26 o Current Document 第九條 代理商帳戶權(quán)限7 HYPERLINK l bookmark28 o Current Document 第十條 項(xiàng)目人員管理7 HYPERLINK l bookmark30 o Current Document 第十一條 代理商退出7第四章 報酬管理9 HYPERLINK l bookmark32 o Current Document 第十二條 報酬標(biāo)準(zhǔn)9 HYPERLINK l bookmark34 o Current Document 第十三條 結(jié)算規(guī)則9 HYPERLI
4、NK l bookmark36 o Current Document 第五章 考核管理10 HYPERLINK l bookmark38 o Current Document 第十四條 考核目的10 HYPERLINK l bookmark40 o Current Document 第十五條 考核內(nèi)容10第十六條 作弊10 HYPERLINK l bookmark42 o Current Document 第十七條 取消資格10第一章 總則第一條 目的為加強(qiáng)管理、規(guī)范合作、明確網(wǎng)絡(luò)分銷參與各方的權(quán)利與義務(wù),保障網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的健康發(fā)展,特制定本規(guī)范。第二條網(wǎng)絡(luò)分銷管理體現(xiàn)“合作共贏,健康發(fā)展”原
5、則。第三條 適用對象本規(guī)范適用于所有網(wǎng)絡(luò)分銷的代理商管理第四條 概念定義1、網(wǎng)絡(luò)分銷網(wǎng)絡(luò)分銷是指中國移動通信集團(tuán)廣東有限公司(以下簡稱GMCC )建立的 基于互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品推廣分銷體系。在該體系中,GMCC與代理商通過互聯(lián)網(wǎng)合 作推廣、銷售指定的移動產(chǎn)品。2、網(wǎng)絡(luò)連鎖分銷系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連鎖分銷功能的網(wǎng)絡(luò)平臺,由代理商門戶、訂單識別系統(tǒng)、報酬 計(jì)算系統(tǒng)等構(gòu)成。與GMCC進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)連鎖分銷合作的所有推廣、銷售、報酬計(jì)算等行為均在本系統(tǒng)中進(jìn)行。3、代理商指符合GMCC提出的合作條件,且同意GMCC針對網(wǎng)絡(luò)連鎖分銷合作提 出的各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)范、報酬管理規(guī)范,與GMCC簽訂了合作協(xié)議的合法企業(yè)。4、拓展商受G
6、MCC委托,按照網(wǎng)絡(luò)連鎖分銷相關(guān)制度及規(guī)范,執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)分銷代理商 拓展、酬金支付、代理商培訓(xùn)等具體事務(wù)的第三方公司。第二章 加盟管理第五條 代理商準(zhǔn)入條件網(wǎng)絡(luò)連鎖分銷面向所有擁有合法網(wǎng)絡(luò)資源的網(wǎng)站、網(wǎng)盟招募加盟代理商。 加盟條件如下:1、擁有或代理以下任何一種或一種以上合法的網(wǎng)絡(luò)資源:網(wǎng)站、網(wǎng)站頻道、 網(wǎng)吧、網(wǎng)站版面、BBS、網(wǎng)絡(luò)廣告(包括圖片廣告、直郵、搜索引擎、文字鏈接 等)等。2、網(wǎng)站在廣東本地具有一定規(guī)模的用戶群體,且用戶群體特征與移動產(chǎn)品 目標(biāo)用戶吻合。3、具有網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營興趣且具備一定的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營能力。4、如實(shí)、準(zhǔn)確、詳細(xì)等填寫網(wǎng)絡(luò)連鎖分銷加盟申請表。5、同意并遵守網(wǎng)絡(luò)連鎖分銷聯(lián)盟的各項(xiàng)制
7、度,包括但不限于:報酬管理、 考核管理等。第六條 加盟程序1、提交申請:有合作意向網(wǎng)站在“代理商注冊”填寫并遞交申請;料審核:拓展商對申請資料進(jìn)行初審,匯總通過初審的申請資料,并報備廣東移動對加盟資料進(jìn)行復(fù)核,并確定審批結(jié)果。3、通知:GMCC將以短信通知申請單位審批是否通過。審批通過的申請者進(jìn)行下一步驟操作,審批不通過的則可以重新申請;4、開通權(quán)限: GMCC 委托拓展商向?qū)徟ㄟ^的申請者提供代理商門戶賬 號密碼及指定的分銷代碼。5、試運(yùn)營:申請者使用指定分銷代碼接入網(wǎng)絡(luò)分銷系統(tǒng)進(jìn)行試運(yùn)營,試運(yùn)營時間約為1 個月。試運(yùn)營期間產(chǎn)生的報酬由拓展商代付,報酬標(biāo)準(zhǔn)由拓展商與 申請者協(xié)商確定。6、簽訂
8、紙質(zhì)協(xié)議:試運(yùn)營期間達(dá)到業(yè)務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)的申請者與GMCC簽訂書面合作協(xié)議。第三章 運(yùn)營管理第七條 上線推廣1、代理商在推廣上線之前應(yīng)該接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)和上線指導(dǎo)。相應(yīng)的資料會發(fā)送至代理商的郵箱,如需要咨詢則可以電話或者QQ聯(lián)系。2、產(chǎn)品上線推廣的要求,包括:(1)廣告代碼的獲?。捍砩炭赏ㄟ^登錄網(wǎng)絡(luò)分銷系統(tǒng)來獲取廣告代碼, 通過指定代碼計(jì)算相應(yīng)的業(yè)務(wù)報酬。(2)廣告和活動資源的結(jié)合:代理商承載的不僅僅是廣告的載體,而更應(yīng)該結(jié)合自身優(yōu)勢的活動或者欄目資源進(jìn)行結(jié)合和互換,擔(dān)負(fù)起銷售量的責(zé)任。第八條 代理商權(quán)限1、代理商負(fù)責(zé)授權(quán)業(yè)務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)渠道及自身線下渠道的推廣。2、代理商可根據(jù)自身?xiàng)l件與業(yè)務(wù)的結(jié)合點(diǎn)選
9、擇推廣項(xiàng)目。第九條 代理商帳戶權(quán)限1、代理商帳戶可修改登錄密碼。2、代理商可查詢系統(tǒng)已統(tǒng)計(jì)的本帳戶銷售數(shù)據(jù)。第十條 項(xiàng)目人員管理1、代理商須遵守 GMCC 與其指定拓展商發(fā)布生效的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)相關(guān)政策、規(guī)定與管理辦法,服從拓展商的管理。2、代理商須配備至少1 名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人須了解該項(xiàng)目的具體情 況。3、代理商須將主要項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及變更情況提前向拓展商提交真實(shí)資料備案。4、代理商的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人須接受移動指定運(yùn)營專員的上線指導(dǎo)和相關(guān)培訓(xùn)。第十一條 代理商退出代理商可自由選擇退出網(wǎng)絡(luò)連鎖分銷渠道,退出程序如下:1、向GMCC提出退出申請。2、等待審批,審批通過后,代理商對退出行為進(jìn)行確認(rèn),確認(rèn)后權(quán)
10、限取消。3、酬金結(jié)算,按照原定結(jié)算日期向退出的代理商結(jié)清酬金(酬金結(jié)算日期請參照第十三條)。系統(tǒng)管理員系統(tǒng)管理員注:高價值代理商是指月均業(yè)務(wù)量超過 500 單的網(wǎng)店申請退出程序第四章 報酬管理第十二條 報酬標(biāo)準(zhǔn)按照網(wǎng)絡(luò)連鎖分銷報酬政策進(jìn)行計(jì)算。GMCC可以根據(jù)上級公司的新 規(guī)定及業(yè)務(wù)發(fā)展變化需要對其進(jìn)行修改補(bǔ)充。對報酬的修改補(bǔ)充GMCC將在網(wǎng) 絡(luò)分銷代理商門戶發(fā)出通告。第十三條 結(jié)算規(guī)則GMCC于每月1日(遇節(jié)假曰順延)結(jié)算上個月應(yīng)付代理商的報酬,并按 照雙方約定的支付方式支付款項(xiàng)。支付流程如下:1、報酬計(jì)算:GMCC通過系統(tǒng)計(jì)算各代理商上月應(yīng)得報酬。2、報酬告知:GMCC將于每月30日前委托
11、拓展商向所有加盟代理商告知 上個月報酬;3、提交發(fā)票:代理商在接到報酬通知后,在2 周內(nèi)將發(fā)票提交至 GMCC; 若2 周內(nèi)仍未收到加盟代理商的發(fā)票,除事先另行商定外,一律視為延期到下一 月一并支付。4、付款:GMCC在收到發(fā)票30個工作日內(nèi),按照約定方式向已提交發(fā)票 的代理商發(fā)放本月應(yīng)得報酬。GMCC有權(quán)自其應(yīng)支付給加盟商的酬金扣除任何手續(xù)費(fèi)或加盟商應(yīng)支付給 GMCC的任何其他費(fèi)用。第五章 考核管理第十四條 考核目的為保證網(wǎng)絡(luò)連鎖分銷健康發(fā)展,支勵代理商積極推廣移動商城產(chǎn)品JGMCC 有權(quán)自行或委托第三方對代理商進(jìn)行考核。第十五條 考核內(nèi)容1、資源合法:放置業(yè)務(wù)宣傳鏈接的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)資源不能出現(xiàn)
12、涉及黃、賭、毒 等違法內(nèi)容。2、經(jīng)營正當(dāng):網(wǎng)絡(luò)連鎖分銷應(yīng)當(dāng)采取正當(dāng)?shù)氖址ㄟM(jìn)行產(chǎn)品推廣,嚴(yán)禁出現(xiàn) 強(qiáng)買強(qiáng)賣、誘騙銷售等會引起客戶投訴的行為。3、銷售量:代理商應(yīng)積極推廣移動商城產(chǎn)品,保證銷售量。4、誠實(shí)合作:嚴(yán)禁采用任何手段偽造點(diǎn)擊量、IP訪問量以及業(yè)務(wù)量。 第十六條 作弊1、作弊是指代理商采用程序、人工或其他任何手段偽造 IP 訪問量、登陸 量、業(yè)務(wù)辦理量等數(shù)據(jù)騙取GMCC報酬的行為。2、若發(fā)現(xiàn)作弊行為,則當(dāng)月報酬(包括底薪+酬金)一律取消。作弊行為 被發(fā)現(xiàn)超過3次的,則取消合作資格(詳見第十七條)。第十七條 取消資格代理商一旦出現(xiàn)以下任一種情況,GMCC將立即取消其代理商資格:1、活動及廣告鏈接的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)資源出現(xiàn)涉及黃、賭、毒等違法內(nèi)容。2、因經(jīng)營不當(dāng)而產(chǎn)生客戶有理投訴到社會監(jiān)督機(jī)構(gòu)、新聞媒體、上級主管部門的。3、單月累計(jì)投訴超過10 起。4、連續(xù)3 個月業(yè)務(wù)量為 0 單。5、作弊騙取報酬的行為被發(fā)現(xiàn)超過 3 次。6、其他經(jīng)營不當(dāng)、影響中國移動形象、惡意破壞網(wǎng)絡(luò)連鎖分銷系統(tǒng)的行為。代理商資格取消后,GMCC將通過郵件或
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