家具銷售員月工作總結(jié)

1、家具銷售員月工作總結(jié)時間是箭，去來迅疾，一段時間的工作已經(jīng)告一段落，回憶過去這段時間的工作，收獲頗豐，不妨坐下來好好寫寫工作總結(jié)吧!那么工作總結(jié)的格式，你把握了嗎？下面是給大家共享的家具銷售員月工作總結(jié)，希望對大家能有所幫忙。家具銷售員月工作總結(jié)1作為家具的店長，就今年店內(nèi)的工作情況作如下總結(jié)：一、精神。一個優(yōu)秀的店長必需具備劇烈的敬業(yè)精神，熱愛本職工作、精力充分、勇于開拓。二、學(xué)問。這方面的條 件確定了店長的銷售力量，是做好銷售工作的基礎(chǔ)。包括以下幾個方面：1、商品學(xué)問。要熟識商場全部商品的生產(chǎn)工藝、質(zhì)量特點(diǎn)（包括面料、材料、油漆等）功能（合適在何種環(huán)境和條 件下運(yùn)用）規(guī)格型號（包括面料和產(chǎn)

2、品等）生產(chǎn)周期、付貨時間、庫存情況：了解商品的運(yùn)用方法、保養(yǎng)及修理學(xué)問；了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況。2、企業(yè)學(xué)問。要把握本公司的歷史背景、經(jīng)營理念、生產(chǎn)力量、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、品種系列、技術(shù)水平、裝備情況及服務(wù)方式、進(jìn)展前景等。了解公司的銷售情況及在各地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)。3、用戶學(xué)問。了解家具購置者（包括潛在客戶）的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對其家居環(huán)境布置的根本要求。4、市場學(xué)問。了解家具市場的環(huán)境改變、顧客購置理滿意。由于你在與顧客溝通時，有效運(yùn)用身體語言（如眼神、表情等）傳遞你的誠意。而且在介紹商品時，以攻擊其他同類產(chǎn)品的方式取得顧客對我們商品的信任，其結(jié)果只會事與愿違，甚至使顧客產(chǎn)生反感的心情。最終

3、在談問題時，盡量站在其他人的角度設(shè)身處地考慮具有很強(qiáng)的說服力。三、了解顧客。店長在與顧客交談時，可以其購置動機(jī)、房屋居住面積、家庭裝修風(fēng)格、個人顏色喜好、大約經(jīng)濟(jì)情況等方面著手了解客人的選擇意向，從而有針對性的介紹商品。四、抓住機(jī)遇。依據(jù)顧客不同的來意，實(shí)行不同的接待方式，對于目的性極強(qiáng)的顧客，接待要主動、快速，利用對方的提問，不失機(jī)遇地動手認(rèn)真演示商品；對于躊躇不定、正在“貨比三家”的顧客，店長要耐煩地為他們講解本商品的特點(diǎn)，不要急于求成，容顧客比擬、考慮再作確定；對于已成為商品購置者的顧客，要連續(xù)與客人保持交往，可以重點(diǎn)介紹公司的服務(wù)和其他配套商品，以不致其產(chǎn)生被冷落的感覺。五、引導(dǎo)消費(fèi)。

4、在顧客已對其較喜愛的產(chǎn)品有所了解，但尚在考慮時，店長可依據(jù)了解的家居裝飾學(xué)問幫忙客人進(jìn)行選擇，告知此商品可以到達(dá)怎樣的效果，還可以無意的談起此類商品的消費(fèi)群體的層次都比擬高，以有效促成最終的成交。引導(dǎo)消費(fèi)最重要的一點(diǎn)是店長以較深的專業(yè)學(xué)問對產(chǎn)品進(jìn)行介紹，給顧客消費(fèi)提供專業(yè)水平的建議。六、處理看法。在銷售工作中，常常會聽到顧客的看法，一個優(yōu)秀的店長是不應(yīng)被顧客的不同看法所干擾的，店長首先要盡力為購置者提供他們中意的商品，防止反對看法的顯現(xiàn)或反對看法降低至最小程度，對于已顯現(xiàn)的反對看法，店長應(yīng)耐煩地傾聽，如顧客所提出的看法不正確，應(yīng)有禮貌的解釋；反之，應(yīng)有懇切的看法表示感謝。七、抓好售后。售后服務(wù)

5、是一個比售貨還重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)與顧客處理好買家關(guān)系的很重要一環(huán)，他能建立消費(fèi)者對企業(yè)的信任感，不但可以強(qiáng)化商家與已購置物品的顧客間的聯(lián)系，促使他們成為“回頭客”，同時老顧客也能影響到顧客，開拓更廣市場，抓好售后服務(wù)可從以下幾方面著手。1、聯(lián)系客戶、保證服務(wù)。產(chǎn)品售出后，并不意味著買賣關(guān)系的中斷，店長應(yīng)連續(xù)定期與顧客接觸，保持聯(lián)系并為其服務(wù)。假如顧客對產(chǎn)品表示滿意，店長還要充足履行組裝、修理和服務(wù)等方面的保證，對于顧客的看法，店長應(yīng)表示快樂接受，并按時實(shí)行改進(jìn)措施。2、記錄、保存信息資料。企業(yè)銷售部門通過建立客戶檔案，做工作記錄來了解產(chǎn)品銷售市場的改變，為分析和開拓市場提供有益的借鑒和參考，為完

6、善售后服務(wù)提供珍貴的資料。店長應(yīng)保存、記錄的信息包括：客戶的姓名、住址、聯(lián)系電話、所購置的產(chǎn)品的名稱、型號、規(guī)格、購置量、成交金額及顧客交談的過程中其他有價值的信息（競爭對手投放市場的產(chǎn)品及其市場營銷特點(diǎn)等），銷售過程中顧客購置和不購置和原因，對企業(yè)的產(chǎn)品提出了何種看法。3、分析、管理關(guān)鍵客戶。關(guān)鍵客戶是全部顧客的核心部分，是那些在商場全部銷售利潤中占較大比例，在肯定社會層面中具有代表性和影響力，在家居選擇方面具有品嘗、崇尚潮流的客戶，這些客戶可從工作記錄和客戶檔案中選出，店長在售后工作中將這類客戶作為重點(diǎn)公共關(guān)系對象，是一種重要的營銷手段；依據(jù)經(jīng)驗(yàn)，有些在將來某一時間可能成為的客戶，且具有關(guān)

7、鍵客戶的特征，可認(rèn)為是潛在關(guān)鍵客戶，這類客戶也必需引起店長留意。這就是我在20年學(xué)習(xí)到的家具銷售方面的學(xué)問、心得，包括一些銷售技巧。希望在明年，家具行業(yè)能迎來一個新的春天。家具銷售員月工作總結(jié)2鐘表，可以回到起點(diǎn)，卻已不是昨天。日歷，撕下一頁簡潔，把握一天卻很難。轉(zhuǎn)瞬間，20年只有不到一個月的時間了!感謝這一年的尚不如意，這是下一年必需努力的理由。感謝這一年的辛苦，這是成長路上不行或缺的閱歷。感謝接納我工作的企業(yè)；感謝我的領(lǐng)導(dǎo)；感謝我的同事們；感謝我的好友；感謝我的客戶由于是他們的幫忙、信任、認(rèn)可、激勵才能使我更加熱愛我的工作、更加努力工作!20年，愿全部的淚水與挫折，成為過往，讓我們進(jìn)入新的

8、一年一20年，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開頭的一年，出來工作已過了6個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，確定了工作目標(biāo)，特訂立了本年度工作方案，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成果。一、制定學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)對于銷售人員來說至關(guān)重要，由于它直接關(guān)系到一個銷售人員來說至關(guān)重要，由于它直接關(guān)系到一個銷售人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力，我會適時的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量、專業(yè)學(xué)問、綜合力量等，都是我要把握的內(nèi)容。二、增加責(zé)任感增加服務(wù)意識，增加團(tuán)隊(duì)意識，主動主動地把工作做到點(diǎn)上，落實(shí)到實(shí)處，我將盡我最大的力量減輕老板的壓力。三、堅(jiān)持每天做好當(dāng)日方案

9、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)。多了解客戶狀態(tài)和需求，做到忠誠對待每位客戶。四、與公司員工要有良好的溝通有團(tuán)隊(duì)意識，每天多溝通，多探究才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。五、要更加自信自信是非常重要的，要常常對自己說你是最好的!你是獨(dú)一無二的!擁有健康和樂觀主動向上的工作看法才能更好的完成每天的銷售任務(wù)。作為一名家具銷售員，不管在工作布置還是處理問題時，都得謹(jǐn)慎考慮，做到能獨(dú)當(dāng)一面，這些都是銷售員不行推卸的職責(zé)。要做一名合格的銷售人員：首先，要對自己所銷售的產(chǎn)品非常熟識，了解自己產(chǎn)品的長處與缺點(diǎn)，合適哪些客戶群體才能更好的向客戶展現(xiàn)自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任，當(dāng)然對競爭對手也不能無視，要有針對性的

10、了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量介紹自己產(chǎn)品的獨(dú)特性，當(dāng)然同行中存在的缺點(diǎn)與缺乏也不要惡意攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析推斷，建議客戶通過實(shí)地考察。其次，要進(jìn)入角色，俗話說的好“做一-行，愛-行”，做什么事情都要有狀態(tài)，更要有狀態(tài)，還要有肯定的承受力量，一步-一個腳印，留意詳情問題，認(rèn)真對待本職工作，上司交辦的事-定要認(rèn)真對待，按時處理。做到不拖延、不誤事、不敷衍。展望20年，我會更加努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待每一筆業(yè)務(wù)，也力爭贏得時機(jī)去尋求更多的客戶，爭取開更多的大單!20年，或許有些緊急，但我愿以百倍努力迎接你!20年。愿幸運(yùn)與陽光灑滿前程。家具銷售員月工作總結(jié)3一轉(zhuǎn)瞬，一年趕緊就

11、過去了，在今年的工作中，付出了許多努力，在自己的工作崗位上也取得過好成果。像6店的斷碼銷量條 數(shù)始終都是幾個店當(dāng)中的，22店的斷碼銷量條 數(shù)也在不斷的上升，對與每個月的斷品種更是非常的關(guān)注，每個月都能完成任務(wù)。對與店面的一日工作流程及公司根本規(guī)章制度都在嚴(yán)格的執(zhí)行中，店面的員工穩(wěn)定性也比擬強(qiáng)，平均都在公司工作了一年以上了，對公司也是比擬認(rèn)可的。但還是沒有用XXX%的心去工作，所以感到非常慚愧，今年整體來說店面業(yè)績沒有完成%，銷售單價雖然比去年是上升了%，但整體條 數(shù)只上升了%?；貞涍@一年以來所做的工作，心里頗有幾份感受。在過去的時間里，首先感謝公司賜予我這樣一個進(jìn)展的平臺，和專心培育；感謝領(lǐng)導(dǎo)

12、賜予工作上的激勵和催促。讓我學(xué)到了許多的銷售和溝通管理技巧，并順當(dāng)?shù)臑橄乱徊降墓具M(jìn)展邁出了第一步。其次感謝我的這個團(tuán)隊(duì)，感謝同事們在工作上的互相激勵和協(xié)作。他們?nèi)咳硕加兄档梦胰W(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少學(xué)問，讓自己更加的成熟。通過今年來不斷與公司銷售管理模式進(jìn)行磨合，我也更加的認(rèn)識到了，一個做銷售店長的學(xué)問面、社交力量和熟識產(chǎn)品學(xué)問技巧確定了一個店長及銷售人員的銷售力量。為此，通過這么久的工作積累。我認(rèn)識到自己現(xiàn)有的缺乏和特長?，F(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如下：客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表如今：1、銷售工作最根本的顧客維護(hù)量太少。記載的貴賓

13、顧客有X個，其中有X個老貴賓今年一年沒消費(fèi)過，加上辦過貴賓就來消費(fèi)一次的概括為X個，從上面的數(shù)字上看我們根本的維護(hù)工作沒有做好。沒能按時的了解貴賓不來的原因。導(dǎo)致銷售量也不是太抱負(fù)。2、溝通不夠深化。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產(chǎn)品的價值非常清楚的介紹給顧客，只是意味的在糾結(jié)價位提升，沒能說出產(chǎn)品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購置意圖；對顧客提出的疑義沒能按時賜予完善的解答。3、工作每天/每月沒有一個明確的目標(biāo)和具體的方案。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和方案的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。4、

14、對店面要求也不嚴(yán)格，特別是門崗這塊，站崗不按時，在員工面前缺少說服力，沒有起到號召力的作用。工作責(zé)任心和工作方案性不強(qiáng)，這些問題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。5、由于個人不夠勤勞、沒有嚴(yán)格要求自己，所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量。22店從X月X日開業(yè)X月份女褲始終占比都比擬高%男褲只占%后來意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結(jié)果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在始終下降，這是自己不關(guān)注庫存銷售導(dǎo)致的，如今就開頭改進(jìn)這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問題，望領(lǐng)導(dǎo)賜予監(jiān)督，幫忙和提珍貴看法。20年工作方案1、銷售目標(biāo)：今年的銷售目標(biāo)最根本的是做到月月完成去年的同期實(shí)

15、際完成條 數(shù)。然后把任務(wù)分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到每個員工身上，要求店長要統(tǒng)計(jì)完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。2、提高團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)和協(xié)作：提高團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)及協(xié)作和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是店面的根本。所以20年工作中我要建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。并方案建立人員的穩(wěn)定性及人員工作的穩(wěn)定性。3、要時辰關(guān)注好庫存，并熟識每個品種的產(chǎn)品工藝，并把控好應(yīng)季及過季產(chǎn)品的結(jié)點(diǎn)，要求員工

16、每天做好產(chǎn)品分析及產(chǎn)品介紹。4、人員的培育：6店X，X已漸漸成熟，準(zhǔn)備培育她們倆望店長方面進(jìn)展，她們倆對工作也比擬認(rèn)真負(fù)責(zé)對這方面的也有較大意愿。22店X：對22店全部工作及其付責(zé)任各個方面表現(xiàn)都比擬優(yōu)秀，每個月都是店里的銷售人員。所以20年我強(qiáng)力推舉X擔(dān)任22店店長已職。望領(lǐng)導(dǎo)考察并給這個進(jìn)展的時機(jī)。對公司的提議：公司應(yīng)當(dāng)多開總結(jié)大會，一個公司的思維肯定是活潑的，假如要保持一個高度激情的氣氛，那么就多開總結(jié)大會吧。公司要想店長提升，我認(rèn)為員工素養(yǎng)有待提高，員工的培訓(xùn)時間不夠，與工作相關(guān)的培訓(xùn)不夠。一般員工需要培訓(xùn)，店長更需要培訓(xùn)，店長不提高管理水平，怎么領(lǐng)導(dǎo)好員工？以上是我對公司的提議，如那

17、個方面說的不妥，敬請領(lǐng)導(dǎo)諒解。家具銷售員月工作總結(jié)4今年的銷售任務(wù)從年初的億銷售目標(biāo)下達(dá)下來，就覺得的確是一個重?fù)?dān)壓了下來，為了去完成這一個目標(biāo)，我全力以赴的去協(xié)作公司的每一個銷售節(jié)點(diǎn)。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊，重點(diǎn)放在了整個銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績上面，我們把每一天都當(dāng)成了開盤日，慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強(qiáng)有力的銷售宣傳，保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺。而這個時分我的工作就放到總控上面，做好現(xiàn)場的銷售氣氛，而自己的確在今年也沒有賺到錢，有的時分心里的確感覺到不平衡，拿不到錢，有時分的確想放棄這個工作崗位，說實(shí)在話干銷售就是吃的青春飯，拿高工資，別的同行也覺得今年我們賣

18、這么好，我應(yīng)當(dāng)賺好多錢，但現(xiàn)實(shí)我根本沒有，而幸運(yùn)的是X總、X經(jīng)理真的也很理解我，對我關(guān)懷和幫忙，同事們也非常協(xié)作我的工作，我應(yīng)當(dāng)感謝他們。20年的主要工作內(nèi)容總結(jié)如下：一、銷售部日常管理工作銷售部門是公司對外展現(xiàn)的形象窗口，代表的是一個公司外表，也是公司最賺錢的一個部門，是一個先鋒部隊(duì)。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績說話。每天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強(qiáng)化工作意識，提高工作效率，細(xì)化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶問題，力求到達(dá)客戶的滿意度，制造良好的客戶口碑，力求各項(xiàng)工作精確，防止疏漏和過失，至今根本做的還是比擬完善。1

19、、認(rèn)真做好市場調(diào)研工作。對市場的信息把握，對競爭對手的產(chǎn)品細(xì)致分析，每周調(diào)研做好記錄，按時和團(tuán)隊(duì)共享，給公司產(chǎn)品定價提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。2、營造火爆的銷售氣氛促進(jìn)銷售。協(xié)作策劃部門的活動作出應(yīng)對調(diào)整，在銷售現(xiàn)場做好總控，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整，應(yīng)對突發(fā)情況，核對房源、價格、優(yōu)待等確保精確，防止疏漏和過失。3、做好客戶問題的處理?？蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有，要退貨的、要優(yōu)待的、有對合同條 款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵害的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高公司的美譽(yù)度，提升老客戶推介率。4、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。強(qiáng)化與公司各個部門的溝通

20、，向行政部申請辦公用具，車輛運(yùn)用方案等；與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相關(guān)信息的按時把握；請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)學(xué)問等工作，提高工作效率，把握更全面的學(xué)問。二、強(qiáng)化自我學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)在20年里，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷強(qiáng)化自身的學(xué)習(xí)，專業(yè)、非專業(yè)學(xué)問不停地學(xué)習(xí)，在這一年里我看完了5本暢銷書，為自己充電。向四周的領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行學(xué)習(xí)，尤其是老總和經(jīng)理的諄諄教導(dǎo)、孜孜教導(dǎo)下，感覺到了今年自己還是有點(diǎn)進(jìn)步。經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電，不斷地積累，我在日常的管理力量、問題客戶的處理力量、銷售案場的銷售氣氛營造力量等等，在這一年里又有

21、了新的提高，保證了本部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的看法對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。主動提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。三、工作中存在的問題在這一年來，取得了一些成果，但也存在一些問題和缺乏，主要表如今：第一，脾氣太暴躁，個人心理承受力量不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸把握的不夠完善。這中性格會造本錢部門和其他部門的同事造成誤會，亟待改之；第二，不細(xì)心，考慮問題太少不夠精細(xì)，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位；第三，管理方式有些

22、“粗暴”，不夠細(xì)膩，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。四、今后努力的方向新的一年開頭了，又是一個新的紀(jì)元，20年的任務(wù)目標(biāo)億也已經(jīng)下達(dá)，又是一個挑戰(zhàn)，一個新的開頭。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司跨越式進(jìn)展，奉獻(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)奉獻(xiàn)的力量。我應(yīng)努力做到：1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和相關(guān)法律常識。強(qiáng)化對房地產(chǎn)進(jìn)展脈絡(luò)、走向的了解，強(qiáng)化四周環(huán)境、同行業(yè)進(jìn)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。2、注意本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化管理，團(tuán)結(jié)全都，勤奮工作，形成良好的部門工作氣氛。3、不斷改進(jìn)銷售部團(tuán)隊(duì)成員工作主動性，團(tuán)隊(duì)凝聚力，做好部門任務(wù)分解，并全力以赴去完成

23、年度任務(wù)指標(biāo)。4、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，主動為公司制造更高價值，力爭取得更大的工作成果?！叭松鷤I(yè)的建立，不在能知，乃在能行。”我也堅(jiān)信不疑，在此提出與大家共勉，共同進(jìn)步!家具銷售員月工作總結(jié)5彈指之間，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)?！皼Q心再接再厲，更上一層樓”，肯定努力打開一個工作新局面，更好地完成工作。機(jī)遇和挑戰(zhàn)是家居行業(yè)在嚴(yán)峻房產(chǎn)調(diào)控下的主題。在各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫忙下，我不斷強(qiáng)化工作力量，本著對工作精益求精的看法，認(rèn)真地完成了自己所擔(dān)當(dāng)?shù)母黜?xiàng)工作任務(wù)，工作力量都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)對這一年家具銷售工作總結(jié)如下。一、首先在車間學(xué)習(xí)家具學(xué)問1、產(chǎn)品學(xué)問方面：強(qiáng)化熟識實(shí)木家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號（包括原材料料和產(chǎn)品等）生產(chǎn)周期、付貨時間。了解產(chǎn)品的運(yùn)用方法、保養(yǎng)及修理學(xué)問；了解本行業(yè)