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1、wor 文檔下載可編輯銀行年終總結(jié)201年度年終總結(jié)時(shí)光荏苒,白駒過(guò)隙,201年已悄熱離去。在新年伊始,回顧過(guò)去,展望未來(lái)?;仡欉^(guò)去的這一年,在困難中學(xué)習(xí),于學(xué)習(xí)中逬步,從迸步中成長(zhǎng)。在這一年里,我從忙 碌的業(yè)務(wù)的不熟悉使得我工作起來(lái)跌跌撞撞,在磕磕碰 碰中一點(diǎn)一點(diǎn)學(xué)起,出口的學(xué)會(huì)再學(xué)迸業(yè)務(wù), 然后慢慢照葫蘆畫瓢地學(xué)做出再融資業(yè)務(wù), 同時(shí)也邊學(xué)邊做了金華系統(tǒng)內(nèi)第一筆信用證轉(zhuǎn)通知業(yè)務(wù)。國(guó)際結(jié)算這個(gè)崗位雖然沒(méi)有營(yíng)銷任務(wù) 但卻同樣得充滿著挑戰(zhàn)。在過(guò)去半年的國(guó)際結(jié)算工作中, 在磕確碰碰中也逐漸明白自身存在的 不足,做業(yè)務(wù)的時(shí)候有時(shí)候容易急躁,不細(xì)心,缺少合理的時(shí)201*年繼續(xù)地去學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。希望自己

2、能在201*年里改縱觀銀行業(yè)務(wù),我接觸到的還是很少,學(xué)會(huì)的越發(fā)是冰山一角,還有很多東西值得在以后 的日子里去涉足去學(xué)習(xí)去掌握。擴(kuò)展聞讀銀行客戶經(jīng)理工作總結(jié)201”年工作總結(jié)時(shí)間過(guò)得很快,轉(zhuǎn)眼我已入行四個(gè)月了,從四個(gè)月前初接觸陌Th的銀行業(yè)務(wù),到現(xiàn)在獲得 定的成長(zhǎng)。都是和支行領(lǐng)導(dǎo)的矢心,同事們的幫助以及自己不斷的努力工作分不開的。首先,初到江濱,我在支行零售負(fù)責(zé)入和各條線同事的尖心指導(dǎo)下,用較短的時(shí)間熟悉了 新的工作環(huán)境。在工作中,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)10 礎(chǔ)。到了新的崗位,自己的工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距。且到了 新的工作環(huán)境,關(guān)于

3、行內(nèi)業(yè)務(wù)往來(lái)頻繁的關(guān)于私客戶都比較陌生,加之支行的大部分存量客戶已劃 分到其他客戶經(jīng)理名下。要開展工作,就必需先増加客戶群體。到任新崗位后,我始終做到 勤動(dòng)口、勤動(dòng)擔(dān)任客戶經(jīng)理以來(lái),我深刻體會(huì)和感觸到了該崗位的使命和職責(zé)??蛻艚?jīng)理是我們興業(yè)銀 行關(guān)于公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)范及言 談舉止, 代表巷我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會(huì)在第一時(shí)間受到客戶的矢注,因 此要求其綜合力和營(yíng)銷技巧得到了很大的提高。同時(shí),存在的主要問(wèn)題一、金融專業(yè)知識(shí)有待迸一步加強(qiáng)。面關(guān)于如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣性,銀行理財(cái)成為越來(lái)越多 客戶的需求,如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶提供專業(yè)的金融信息和理財(cái)產(chǎn)品,這就需要提高自身的學(xué) 習(xí)能力和同客戶的需求和實(shí)際情況,做精準(zhǔn)化營(yíng)銷,提高支行中間業(yè)務(wù)收入:與時(shí)俱迸,創(chuàng)造出更大的輝煌:最后,個(gè)人職業(yè)發(fā)展的愿彊由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性,想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工,必需經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的 培訓(xùn)與豐冨的實(shí)踐。我期望在 201*年能爭(zhēng)取到更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),使目身的綜合素質(zhì)得到全面 的提高。夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力。9總結(jié)過(guò)去,是為了吸取經(jīng)驗(yàn)、完備不足。展望來(lái)年,我將會(huì)更有信心、越發(fā)努力、積極迸 取、精益求精地完成好今后的工作,以爭(zhēng)為我行來(lái)年個(gè)金條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。王寧

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