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文檔簡介
1、Word 收銀員自我反省檢討書 2022收銀員自我反省檢討書。 老話說的好,聰慧人知錯就改,糊涂人有錯就瞞。你會在犯錯之后仔細的進行反省嗎??梢哉f,犯了錯就要寫上一份檢討書,遇到后果嚴峻的特別大事需要特殊的檢討書,如何去寫好一份優(yōu)秀的檢討書呢?為此,我從網(wǎng)絡(luò)上為大家細心整理了2022收銀員自我反省檢討書,信任能對大家有所關(guān)心。 收銀工作是需要收銀員細心,嚴謹?shù)墓ぷ鳎偃绻ぷ髦邢Я藛栴},需要好好檢討下。下面是由我為大家整理的“20 xx收銀員自我反省檢討書”,僅供參考,歡迎大家閱讀。 20 xx收銀員自我反省檢討書(一) 敬重的領(lǐng)導: 您好! 您好,我懷著后悔、自責、傷心的心情向您遞交這篇檢討
2、書,以此來反省我的問題與錯誤。 我現(xiàn)在真的知道自己做錯了,最近一段工作期間,我在收銀崗位上存在工作態(tài)度問題,工作上馬虎、草率,常常出錯,一個月內(nèi)連接收錯錢,并且收到了300元的假幣,最最要不得的是我的對待顧客的態(tài)度不好,遭到了顧客投訴,讓超市的聲譽患病影響與損壞,讓領(lǐng)導蒙受顧客指著鼻子的謾罵,讓單位在總部的考核積分下降了兩個積分點。 此時此刻,面對錯誤我真的沒有臉見您,我原本想干脆辭職一走了之??墒腔叵肫鹱约阂荒昵皯阎鵁岢肋M入這個超市收銀員的工作崗位,如今一犯錯就一走了之實在是沒有骨氣與毅力。為此,我覺得留下了接受批判,并且檢討錯誤,提出改正措施。如下: 第一,我要就此次向我投訴工作態(tài)度問題的
3、顧客賠禮,向這位顧客寄送一封書面賠禮信,并且附上這篇檢討書,最大限度爭取顧客原諒。 其次,我要向超市領(lǐng)導您表示歉意,向您保證今后我肯定端正工作態(tài)度,最大程度地削減工作出錯,努力地做好工作。 第三,我就是要重點提高自己的思想覺悟,從錯誤中吸取教訓,吃一切長一智! 最終,我懇請領(lǐng)導念在我家庭經(jīng)濟狀況不佳,為人平實跟同事關(guān)系處理不錯的份上,原諒我這一回,我肯定改正錯誤,不辜負領(lǐng)導到栽培! 此致 敬禮! 檢討人:xxx 20 xx年x月x日 20 xx收銀員自我反省檢討書(二) 敬重的領(lǐng)導: 您好! 20 xx年x月x日,顧客x女士和伴侶一行四人,在我超市購物。購買xxxx多元的商品,我在接待收銀結(jié)算
4、的過程中,由于自己的工作失誤未將單品“xx咖啡豆”過機掃描收款,單品價值xxxx元。后經(jīng)客服副總xxx、商品副總xx、促銷部經(jīng)理xx及客服經(jīng)理xx的關(guān)心通過會員積分系統(tǒng)查到顧客聯(lián)系方式,多方聯(lián)系,顧客x女士于次日來我超市將差額補齊,才避開給公司造成的直接經(jīng)濟損失: 整個大事雖有善的解決,但大事的起因、經(jīng)過、結(jié)果我都是第一當事人,有著不行推卸的直接責任。也通過此大事,充分暴露出我業(yè)務(wù)技能的幾大缺失: 第一:自己工作中主觀的馬虎大意是造成此大事主要緣由。 其次:對我們超市賣場所售賣和陳設(shè)的商品認知度、熟識度不夠高。 第三:在給顧客做收銀結(jié)算時,未能始終始終堅持收銀入機掃描的工作標準,開頭時,我還能
5、主動意識到商品掃描核對,在遇到大單和數(shù)量多的商品時工作就疏忽了。 第四:自己工作心態(tài)需要準時調(diào)整,沒有做到收銀員的沉穩(wěn)冷靜,在遇到大單和數(shù)量多的商品時由于顧客督促,過于慌張,沒有做到精確 工作節(jié)奏,更沒有體現(xiàn)出高效工作效率。 第五:工作中,如遇困難也沒有準時向管理層及其他同事求助。 我向公司領(lǐng)導及同事真誠賠禮和檢討:在此保證杜絕此類的大事再次發(fā)生,也將在日后的工作不斷完善自己的業(yè)務(wù)技能、針對以上的工作缺失準時彌補自身的不足: 第一:準時調(diào)整改正自己緊急馬虎的工作心態(tài)。 其次:在工作之余加強自己對商品、煙酒熟識程度。 第三:加強自己的業(yè)務(wù)技能,向其他同事準時跟進學習。 第四:在工作的過程中,執(zhí)行
6、好應(yīng)有工作的工作標準和流程。如在收銀結(jié)算工作中,做到應(yīng)有核對標準。 第五:對于此大事引起今后工作的影響,我要仔細反思,這也是對在我接觸這份工作中的真實案例,通過此大事得到工作成長和心得。 還有,在整個大事過程中,我想特殊感謝那么位顧客x女士,能準時爽快來處理由于我工作失誤而造成的錯誤。同時,感謝關(guān)心過我的兩位副總、兩位經(jīng)理及部門同事,由于在起初事情發(fā)生,我特殊可怕和擔憂,而他們并沒有只是單純責備我,而是準時賜予我關(guān)心,以免大事往更壞的方向進展。 最終,我再次向公司領(lǐng)導和同事賠禮,由于我的馬虎,造成了這一系列事情發(fā)生,也盼望大家以我警戒。今后,也請大家信任我,監(jiān)督我的工作,我會更加努力。 此致
7、敬禮! 檢討人:xxx 20 xx年x月x日 20 xx收銀員自我反省檢討書(三) 敬重的領(lǐng)導: 您好! 首先在這里借此機會深深感謝公司領(lǐng)導、商場經(jīng)理給了我一次改正錯誤的機會。 先向大家自我介紹一下,我是一名來自xx山村的女孩,名字叫xxx。今年初離開學校,我懷著對外面五彩繽紛世界的憧憬,遄著自己的幻想來到xx,幸運的進入xx市xxx商場任職一名收銀員。進入xxx后,我被它寬敞光明、潔凈干凈的環(huán)境吸引,工作中與各位同事親熱相處,得到商場經(jīng)理、同事在工作中的關(guān)懷,雖然工作比較辛苦,但我感覺每天都過得很充實。 只有一事,始終讓我感到擔心。那就是我在辦理入職手續(xù)時使用他人身份證(用名xxx),這與公
8、司制度明文規(guī)定“不得供應(yīng)虛假資料”是相違反的,內(nèi)心倍感壓力,因此在七月中旬時向公司提出辭職申請。商場經(jīng)理對本人工作評價較高,對我的辭呈進行真實挽留;而我雖然特別舍不得這份待遇優(yōu)厚的工作,但一想到使用他人身份證辦理入職一事,在辭職期間,本人降低了對自己人生的要求,利用商場同事對我的信任多次違紀使用刪除退貨功能卡牟取私利。每次懷揣著不光榮的額外收入,我心未曾感到過一絲快意,因這件事我承受更大的心理壓力,每天吃不好、睡不好,短短十天身體就明顯消瘦。工作時,老是感覺有千萬雙眼睛在盯著我;同事叫我做事時,總會惶恐擔心、深怕行為敗露;路上警車咆哮而過時,更如同驚弓之鳥。為急于擺脫這種狀況,本人向商場經(jīng)理申
9、請工作至月底。 若要人不知,除非己莫為。當公司領(lǐng)導消失在我面前時,我立刻像松了一口氣,心里有一種踏實,于是坦白交代了自己的違紀過程,真誠地承認了自己的過錯并彌補公司的損失。誠心感謝公司領(lǐng)導對我的寬宏大量,讓我免于法律的制裁。 友愛的xxx收銀同事們,請允許我再次這樣稱呼你們,盼望大家以我為戒,切不行因一己私利做出損害公司利益的事,使自己長期處于身心彷徨之中,同時觸犯了國家法律,致使自己身陷囹圄,破壞了家庭和諧,在親戚伴侶中掃了父母的顏面。幸福的生活是要靠自己的辛勤制造的,不是自己的永久不要貪圖,不要貪圖。 此致 敬禮! 檢討人:xxx 20 xx年x月x日 20 xx收銀員自我反省檢討書(四)
10、 敬重的領(lǐng)導: 您好! 首先,我對此次大事,表示愧疚,由于我對顧客失禮,給超市造成了不良影響,導致?lián)p害超市的利益和美譽,向各位領(lǐng)導表示真誠的賠禮,對于此次錯誤我感到萬分的愧疚,事情已經(jīng)發(fā)生,賠禮已于事無補,但在此,我還是要真誠的對超市,對各位檢討我的行為,深刻反思,堅決杜絕此類大事的再次發(fā)生。 發(fā)生這樣的大事絕不是偶然的,恰恰清楚的體現(xiàn)出了我之前的工作態(tài)度是多么的不認真。我作為服務(wù)行業(yè)中的一員,應(yīng)深知對顧客的服務(wù)態(tài)度是何其重要,尤其是像我這種與客戶接觸一線的崗位,態(tài)度如何在很大程度上影響著本超市在客戶心中的形象,假如我這里消失了失誤,那么之前大家所做的各種形象努力都將由于我而大打折扣。這次大事
11、,充分暴露了我對工作的重視性不夠。 此次被顧客投訴,領(lǐng)導將我的錯誤準時指出,并嚴峻批判我。從某種層面上講,我深感痛心的同時又感到一絲幸運,慶幸自己覺醒的準時,由于這次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來了,是在激勵我改正錯誤,為以后更好的工作而努力。這對于我將來的人生工作道路,無疑是一個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點。 所以,我要深深的檢討,并由衷地對于領(lǐng)導的關(guān)懷表示真誠感謝。下一階段,我會牢記這次的教訓。我要從內(nèi)心深處熟悉到這樣一個巨大的錯誤。再次我盼望領(lǐng)導能夠接受我真誠的歉意,并在以后監(jiān)督我,訂正我的錯誤。對于此,我將會虛心向領(lǐng)導同事請教,樂觀協(xié)作、吸取閱歷、參考服務(wù)章程、嚴于規(guī)己、仔細工作,避開這種狀況再次發(fā)生。
12、 最終,我盼望廣闊員工能以我為反面材料,對比自己,檢查自己,嚴于律己,謹于工作,擔當起自己的職責,做一名優(yōu)秀的員工,為超市進展貢獻自己的一份力氣。 此致 敬禮! 檢討人:xxx 20 xx年x月x日 20 xx收銀員自我反省檢討書(五) 敬重的領(lǐng)導: 您好! 20 xx年x月x日,某顧客匆忙忙忙來到我店要購買了價值x元一盒的xx葡萄糖注射液,共兩盒合計收款x元,在收款的時候這位顧客顯得相當?shù)膵故旌孟褚呀?jīng)完全了解價格,掏錢給錢更是一氣呵成,拿起了放在柜臺前的xx葡萄糖注射液就往外走了,此時收銀機還在努力打小票待票完全打完時顧客已經(jīng)悄然離去。 在此件大事中存在工作疏忽,沒有正確引導顧客完成整個購物
13、流程,收銀小票是購物的憑證對顧客來說是特別重要的,即使日后消失問題有證可查,沒能準時的給到客戶手中,如日后消失問題是很嚴峻的,會給公司帶來負面影響,為此我深刻的反省我在工作中存在以下不足: 第一:自己工作中主觀的馬虎大意是造成此大事主要緣由。 其次:沒有盡到責任的引導客戶完成購物。 第三:在給顧客做收銀結(jié)算時,未能準時的供應(yīng)小票。 第四:自己工作心態(tài)需要準時調(diào)整,沒有做到收銀員的沉穩(wěn)冷靜,過于慌張,沒有做到精確 工作節(jié)奏,更沒有體現(xiàn)出高效工作效率。 我向公司領(lǐng)導及同事真誠賠禮和檢討:在此保證杜絕此類的大事再次發(fā)生,也將在日后的工作不斷完善自己的業(yè)務(wù)技能、針對以上的工作缺失準時彌補自身的不足:
14、第一:準時調(diào)整改正自己馬虎大意,不要自己以為是對的,要遵守公司制定按流程操作。 其次:在顧客到店時準時接待引導客戶完成購物。 第三:加強自己的業(yè)務(wù)技能,向其他同事準時跟進學習; 第四:在工作的過程中,執(zhí)行好應(yīng)有工作的工作標準和流程。 第五:對于此大事引起今后工作的影響,我要仔細反思,這也是對在我接觸這份工作中的真實案例,通過此大事得到工作成長和心得。 最終,我再次向公司領(lǐng)導和同事賠禮,由于我的馬虎,造成了這一系列事情發(fā)生,也盼望大家以我警戒。今后,也請大家信任我,監(jiān)督我的工作,我會更加努力。 此致 敬禮! 檢討人:xxx 20 xx年x月x日 F132.cOM更多檢討書我推舉 收銀員自我反省檢
15、討書800字 敬重的領(lǐng)導: 您好! 我是xxx,做好收銀工作是我們xx超市每一個收銀員的職責,來到這里的第一天就已經(jīng)跟我們說明白這些,做收銀肯定是要細心,這是無疑的,這么幾個月的時間下來我就明白了許多東西,我始終都在想著我們在工作的時候肯定要把這件事情做好,這是肯定的,作為超市收銀的責任許多,許多東西是基本把握的,在工作的時候我也始終在強調(diào)始終在提示自己,我自己平常也是一個比較細心的人,做這一個工作對于我來書是沒什么問題的,自己可能也是始終抱有這種心態(tài),今日就出問題了,還是自己不細心的緣由,也是由于自己太大意了,盡管這樣的事情我們收銀員犯得比較多,在找零的時候找錯了,以往這樣的我損失都是我們自
16、己擔當,直接在工資里扣,這次的事情我卻是第一次,其實我覺的自己擔當還是小事,這也是應(yīng)當?shù)模易约汗ぷ鞑蛔屑?,既然做了這么一個工作應(yīng)當做好,我覺得問題是我今日做錯的是我不應(yīng)當做錯的,這是我現(xiàn)在很不滿足的一點,自己平常也不會這樣。 今日超市人不是許多,這種狀況我是怎么都不會想到自己會出問題的,這時最基本的,正常的來講我們咋工作的時候,超市人多往往簡單工作失誤,收銀工作也不能保證百分之百的做好,可是今日的狀況不同啊,這正是人少,我卻連這樣的狀況都不能夠保證,我真的很愧疚,今日超市人不多,下午的時候我也沒有休息,平常都會睡一個午覺的盡管時間不長,但是睡一覺還是會的,今日就是由于自己很困,就在工作的時候
17、感覺到腦子有一點蒙,下午來了一個顧客,在我這里的結(jié)賬的時候,直接就是掏了一百塊,我當時并沒有放在心上,很隨便的找給了他零錢,自己并沒有去檢查,我們xx超市的收銀員平常工作在找零的時候都會確認一遍的,但是今日我就由于自己不在狀態(tài)就沒有清點,導致了找多了。 這件事情是我的全部責任,始終以來我都在想著把事情做好,工作的時候我總是告知自己要努力,要做好,我知道這是肯定的,作為收銀員這本身就是我的職責,我始終很信任自己的工作力量,還有細心程度,就是由于這些我才導致了事情的發(fā)生,我也沒有想到自自己會由于這么簡潔的事情工作失誤,甚至我的也覺得這是我在xx超市以來第一次犯這種低級錯誤,您平常對于我的工作還是比
18、較確定的,我始終本著細心的原則在做收銀工作,在工作中我始終都會很專心的,這次的事情我再也不會允許消失了。 此致 敬禮! 檢討人:xxx 20 xx年x月x日 收銀員工作失誤自我反省檢討書 敬重的領(lǐng)導: 您好! 對不起!,我必需對自己的錯誤賠禮,由于我個人的失誤,耽擱了同事們的時間,給自己和同事都帶來了不好的影響。真的特別對不起! 這次的事情,雖然沒給超市帶來太大的損失,但是這也是不行忽視的一次失誤!甚至作為收銀員,我們本就不該消失失誤! 作為收銀員,我本是站在財務(wù)工作最前線的工,是最直面現(xiàn)金的人。這件工作本因該帶著謹慎當心的心態(tài)去工作。但是我的自大,認為自己的閱歷足夠豐富不停從教訓,最終將我推
19、動了坑里!本該相等的數(shù)字,卻怎么也對不上號!這讓我感到著急,也讓我徹底的熟悉到,自己錯的有多離譜!但是更錯誤的是,在最開頭別人發(fā)覺我的錯誤后,我還不愿去承認,這是在是有些不對,甚至可以說是過分!由于自大,我不愿信任自己的錯誤,但是但事實擺在眼前的時候,我就再也無話可說了。沒錯,經(jīng)過認真的檢查,這的確是我漏算的一筆金額,也的確是我的一個錯誤! 我細細地算過來,找到了錯誤發(fā)生的緣由。這個錯誤是在下午的時候擁擠的時候犯下的,雖然不是特殊珍貴的東西,但是的確是我在工作中犯下的錯誤。想到之前我的否認,我不由得感到慚愧,這樣簡潔而明顯的錯誤擺在眼前,我竟然還夸下???。將超市中一些同事的時間給耽擱了,讓自己
20、的誠信也被丟失!這不僅是我一個人的問題,還給同事們帶來了麻煩,讓同事們對我的印象大大降低。 回想自己過去的所做所為,我知道自己其實并沒有好好的在這里做好自己的工作,就算是在平常的生活中,也只是在麻煩給同事?,F(xiàn)在在這件事上,我最終清晰的熟悉到了自己的力量。我重新端詳了自己的錯誤,這只不過是一個簡潔的錯誤,只要是用點心就能好好的完成,但是我卻在之前和這次錯了這么多次,我必需要對自己做一次好好的整改,讓自己能向著優(yōu)秀的員工進展! 我知道,現(xiàn)在的這些不過都是我的一面之詞,我只能通過自己的努力來證明,證明自己的決心!我會好好的改正自己的問題,好好的向著優(yōu)秀的同事們學習。領(lǐng)導,對不起,同事們,對不起,但是
21、,請再信任我一次,我肯定會給您一個滿足的答復。 此致 敬禮! 檢討人:xxx 20 xx年x月x日 超市工作收銀員檢討書 作為服務(wù)行業(yè)中的一員,應(yīng)深知對顧客的服務(wù)態(tài)度是何其重要,尤其是在超市工作中,態(tài)度如何在很大程度上影響著本超市在客戶心中的形象。下面是為你供應(yīng)的關(guān)于超市的檢討書范文,歡迎閱讀。 超市收銀員檢討書 x年x月x日,顧客李女士和伴侶一行四人,在我超市購物。購買7000多元的商品,我在接待收銀結(jié)算的過程中,由于自己的工作失誤未將單品“100%藍標沃倫芬牙買加藍山咖啡豆”過機掃描收款,單品價值1188元。后經(jīng)客服副總xxx、商品副總xx、促銷部經(jīng)理xx及客服經(jīng)理xx的關(guān)心通過會員積分系
22、統(tǒng)查到顧客聯(lián)系方式,多方聯(lián)系,顧客李女士于次日來我超市將差額補齊,才避開給公司造成的直接經(jīng)濟損失: 整個大事雖有善的解決,但大事的起因、經(jīng)過、結(jié)果我都是第一當事人,有著不行推卸的直接責任。也通過此大事,充分暴露出我業(yè)務(wù)技能的幾大缺失: 第一:自己工作中主觀的馬虎大意是造成此大事主要緣由; 其次:對我們超市賣場所售賣和陳設(shè)的商品認知度、熟識度不夠高; 第三:在給顧客做收銀結(jié)算時,未能始終始終堅持收銀入機掃描的工作標準,開頭時,我還能主動意識到商品掃描核對,在遇到大單和數(shù)量多的商品時工作就疏忽了; 第四:自己工作心態(tài)需要準時調(diào)整,沒有做到收銀員的沉穩(wěn)冷靜,在遇到大單和數(shù)量多的商品時由于顧客督促,過
23、于慌張,沒有做到精確 工作節(jié)奏,更沒有體現(xiàn)出高效工作效率;第五:工作中,如遇困難也沒有準時向管理層及其他同事求助。 我向公司領(lǐng)導及同事真誠賠禮和檢討:在此保證杜絕此類的大事再次發(fā)生,也將在日后的工作不斷完善自己的業(yè)務(wù)技能、針對以上的工作缺失準時彌補自身的不足: 第一:準時調(diào)整改正自己緊急馬虎的工作心態(tài); 其次:在工作之余加強自己對商品、煙酒熟識程度; 第三:加強自己的業(yè)務(wù)技能,向其他同事準時跟進學習; 第四:在工作的過程中,執(zhí)行好應(yīng)有工作的工作標準和流程;如在收銀結(jié)算工作中,做到應(yīng)有核對標準; 第五:對于此大事引起今后工作的影響,我要仔細反思,這也是對在我接觸這份工作中的真實案例,通過此大事得
24、到工作成長和心得。 還有,在整個大事過程中,我想特殊感謝那么位顧客李女士,能準時爽快來處理由于我工作失誤而造成的錯誤。同時,感謝關(guān)心過我的兩位副總、兩位經(jīng)理及部門同事,由于在起初事情發(fā)生,我特殊可怕和擔憂,而他們并沒有只是單純責備我,而是準時賜予我關(guān)心,以免大事往更壞的方向進展。 最終,我再次向公司領(lǐng)導和同事賠禮,由于我的馬虎,造成了這一系列事情發(fā)生,也盼望大家以我警戒。今后,也請大家信任我,監(jiān)督我的工作,我會更加努力。 超市員工工作失誤檢討書 敬重的總經(jīng)理: 我身為分店管理人員,本職工作性質(zhì)所在,工作的重中之重就是確保門店業(yè)績及各部門員工的工作安排必要特別嚴厲 仔細對待。因近這兩個月的工作失
25、誤,導致業(yè)績下滑,充分暴露出在工作上存在的管理意識不強、對管理制度的熟悉不夠與危機預判力量不到位等不足與缺點。 如今,犯下了如此嚴峻的失職錯誤,除認錯反省之外,我必需做出深刻改正: 一、重新端詳工作當中存在不符合制度規(guī)范的一切行為,切實加以訂正。重新仔細學習,今后勢必做到,每次離崗后務(wù)必將全部部門工作支配及布置好。 二、調(diào)整好自己的心態(tài)及做好每個員工的思想工作,以多鼓舞多表揚的方式激勵員工的士氣。 三、對最進兩次工作會議所下達的任務(wù)仔細落實,有方案且有效率的進行。 四、重新制訂各部門的工作流程及考評表。其中(工作考評表)已完成80%,請批閱后望能賜予指正! 五、即日起都必需做好市場調(diào)查,每天都
26、對周邊同類型的同業(yè)做出具體了解和觀看,如:價格、衛(wèi)生、陳設(shè)、服務(wù)等從而進行分析對比。 檢討人: x年x月x日 超市服務(wù)態(tài)度不好的檢討書 敬重的領(lǐng)導: 首先,我對此次大事,表示愧疚,由于我對顧客失禮,給超市造成了不良影響,導致?lián)p害超市的利益和美譽,向各位領(lǐng)導表示真誠的賠禮,對于此次錯誤我感到萬分的愧疚,事情已經(jīng)發(fā)生,賠禮已于事無補,但在此,我還是要真誠的對超市,對各位檢討我的行為,深刻反思,堅決杜絕此類大事的再次發(fā)生。 發(fā)生這樣的大事絕不是偶然的,恰恰清楚的體現(xiàn)出了我之前的工作態(tài)度是多么的不認真。我作為服務(wù)行業(yè)中的一員,應(yīng)深知對顧客的服務(wù)態(tài)度是何其重要,尤其是像我這種與客戶接觸一線的崗位,態(tài)度如何在很大程度上影響著本超市在客戶心中的形象,假如我這里消失了失
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