銷售部工作總結(jié)范文篇

1、銷售部工作總結(jié)范文篇篇一：銷售部工作總結(jié)我是x銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于20 x年與x公司進(jìn)行合資

2、，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，我積極配合本公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為x月份的銷售x奠定了基礎(chǔ)。最后以x個(gè)月完成合同額x萬元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。20 x年下旬公司與x公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出x火爆場(chǎng)面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過

3、一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。20 x年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。篇二：銷售部工作總結(jié)在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的

4、一年，回顧加入納智捷的這小半年的工作歷程，作為納智捷的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和東興人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。在我初入銷售行業(yè)的時(shí)期，公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁悉心幫助，順利的參加了總公司組織的新員工培訓(xùn)，在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!20 x年工作總結(jié)：從進(jìn)公司以來截止20 x年12月29日，共有63個(gè)客人有潛在意向，積累C級(jí)客戶27名，B級(jí)客戶15名。忙碌的20 x年，由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原

5、因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。10月份，由于新進(jìn)入公司，不熟悉業(yè)務(wù)的原因，導(dǎo)致我在10月份未成交一臺(tái)車。但公司同仁對(duì)我的悉心指導(dǎo)及幫助，讓我在專業(yè)知識(shí)上得到了非常大的提高，給未來提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。11月份，由于參加實(shí)際操作能力不強(qiáng)的原因，導(dǎo)致11月份仍未達(dá)成交易。但總公司組織的新員工培訓(xùn)讓我結(jié)識(shí)了全國(guó)各地的銷售同仁，增長(zhǎng)了不少銷售知識(shí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持及同仁的幫助指導(dǎo)下，接待了不少客戶，并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶，對(duì)未來的銷售奠定了第一塊“基石”。12月份，在前兩個(gè)月的理論知識(shí)及實(shí)際操作的基礎(chǔ)上，本月成交了我進(jìn)入銷售行業(yè)里的第一筆交易。并且，在此基礎(chǔ)上，又追加了兩筆訂單。但是，這并未達(dá)到月初

6、公司對(duì)我所定下的目標(biāo)。反思其原因，是因?yàn)樽陨韺?shí)際操作能力不足，及中旬的心理變化，稍有懈怠，針對(duì)新客戶，未積極跟蹤，導(dǎo)致中旬成交量低。對(duì)于20 x年發(fā)生的種.種異常問題，使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足，也使我從中深深汲取了教訓(xùn)，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí)，以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn)，使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。20 x年工作計(jì)劃及個(gè)人要求：1、對(duì)于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成績(jī);2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;3、發(fā)掘青云譜等區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的新客戶;4、加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多

7、樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合;5、熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹;6、試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題。隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。篇三：銷售部工作總結(jié)按說工作沒有什么進(jìn)展，就沒有任何經(jīng)驗(yàn)總結(jié)可言，但我還是決定把自己這一個(gè)多月以來的心得寫下來，更多的是迷茫，我愿意過更加透明和坦然的生活，不愿意在心里裝很多的事，工作生活都如此。與其說是分享，不如說是請(qǐng)各位朋友給我建議和你們的經(jīng)驗(yàn)之談，ineed。第一.關(guān)于電話營(yíng)銷我一直

8、標(biāo)榜自己不喜歡電話營(yíng)銷，對(duì)其充滿懷疑和鄙視，但從更內(nèi)心來講，我所懼怕的是被拒絕后的尷尬，是對(duì)自己的不自信，是在如此那般努力之后仍一籌莫展的逃避。回頭想想，我一直以來無論做什么事都不敢付出百分百的努力，我害怕孤注一擲。因?yàn)闀?huì)不再有理由原諒自己，沒有退路的時(shí)刻太過孤獨(dú)。在大學(xué)找工作那會(huì)兒，曾興致勃勃、一門心思的想從事銷售工作?？傆X得自己性格里有一種潛力很適合這一行，還有就是高薪的x。那時(shí)一切的認(rèn)識(shí)都是想象出來的。等畢業(yè)回到保定，先跟著一個(gè)師兄在他的網(wǎng)絡(luò)公司做，做半年的銷售之后轉(zhuǎn)為他的助理。我首先拿到手的是一本河北企業(yè)黃業(yè)，超厚，每天要從上面找潛在的客戶跟他們聯(lián)系，約見面，簽約。一周之后，我逃之夭夭

9、。當(dāng)時(shí)還發(fā)誓：再也不進(jìn)網(wǎng)絡(luò)公司，再也不做電話銷售。我怕了，是一種折磨，對(duì)于我這種有心理障礙的人來說。第二.關(guān)于酒店?duì)I銷進(jìn)了第二家公司，做連鎖酒店的，我的簡(jiǎn)歷吸引了老總。做他的助理。當(dāng)時(shí)我們的第三家店剛剛開業(yè)，入住率超低，所以營(yíng)銷就成了我們的第一要?jiǎng)?wù)。發(fā)卡、送名片、接站、住一贈(zèng)一、跟ktv合作、簽協(xié)議單位、到處打廣告方法幾乎都用盡了。也頗有成效。那種營(yíng)銷其實(shí)快樂更多，因?yàn)楣べY并不跟那掛鉤，沒有業(yè)績(jī)方面的壓力。我充分發(fā)揮著自己的健談魅力第三.關(guān)于x營(yíng)銷我進(jìn)了這家公司，確確實(shí)實(shí)的做起了銷售，做起了業(yè)務(wù)。才感覺到那種前所未有的壓力。因?yàn)樽詈蠛饬恳粋€(gè)銷售人員的標(biāo)準(zhǔn)只有業(yè)績(jī)。只有你的業(yè)績(jī)才能讓你理直氣壯的

10、說：我努力工作了，我對(duì)得起自己和公司，才有讓老總留下你的理由因?yàn)槟悴豢商娲?。其?shí)并沒有摸到任何門道，而且做起來很吃力，但我還會(huì)堅(jiān)持，他們告訴我：許多的事情只有堅(jiān)持下去，才會(huì)慢慢明朗起來。我一直在堅(jiān)持，努力的學(xué)習(xí)。但那種恐懼并沒有消除，也可以說是自信在一點(diǎn)一點(diǎn)的被吞噬掉。但堅(jiān)持，堅(jiān)持!篇四：銷售部工作總結(jié)x年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲?；仡欉@一年的經(jīng)歷，經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式，也完成了開始覺得不太現(xiàn)實(shí)的銷售任務(wù)。讓我對(duì)營(yíng)銷策劃有了新的認(rèn)識(shí)，也看到了大膽的廣告推廣方式?；仡欉@一年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，認(rèn)真的去完成

11、了自己的本職工作，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束，現(xiàn)對(duì)一年的工作情況總結(jié)如下：最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變，其次是自己心智的成熟。今年的銷售任務(wù)從年初的14億銷售目標(biāo)下達(dá)下來，就覺得確實(shí)是一個(gè)重?fù)?dān)壓了下來，為了去實(shí)現(xiàn)這一個(gè)目標(biāo)，我全力以赴的去配合公司的每一個(gè)銷售節(jié)點(diǎn)。我把自己的銷售業(yè)績(jī)放到了一邊，重點(diǎn)放在了整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī)上面，我們把每一天都當(dāng)成了開盤日，慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強(qiáng)有力的銷售宣傳，保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺，而這個(gè)時(shí)候我的工作就放到總控上面，做好現(xiàn)場(chǎng)的銷售氛圍，而自己確實(shí)在今年也沒有賺到錢，有的時(shí)候心里確實(shí)感覺到不平衡，拿不到錢(我沒有銷售總提成)，有時(shí)候確實(shí)

12、想放棄這個(gè)工作崗位，說實(shí)在話干銷售就是吃的青春飯，拿高工資，別的同行也覺得今年我們賣這么好，我應(yīng)該賺好多錢，但事實(shí)我根本沒有，而幸運(yùn)的是林總、劉經(jīng)理真的也很理解我，對(duì)我關(guān)懷和幫助，同事們也非常配合我的工作，我應(yīng)該感謝他們。x年的主要工作內(nèi)容如下：一、銷售部日常管理工作銷售部門是公司對(duì)外展示的形象窗口，代表的是一個(gè)公司外表，也是公司最賺錢的一個(gè)部門，是一個(gè)先鋒部隊(duì)。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績(jī)說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對(duì)這些工作，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，提高工作效率，細(xì)化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶問題，力求達(dá)到客戶的滿意度，創(chuàng)造

13、良好的客戶口碑，力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做的還是比較完善。1、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研工作。對(duì)洛陽(yáng)市場(chǎng)的信息掌握，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品細(xì)致分析，每周調(diào)研做好記錄，及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享，給公司產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。2、營(yíng)造火爆的銷售氛圍促進(jìn)銷售。配合策劃部門的活動(dòng)作出應(yīng)對(duì)調(diào)整，在銷售現(xiàn)場(chǎng)做好總控，盯緊銷售案場(chǎng)的每一組客戶做出調(diào)整，應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，核對(duì)房源、價(jià)格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)。(我把自己的時(shí)間全部放在了為團(tuán)隊(duì)服務(wù)上面，而自己卻沒有了客戶，沒有提成，收入也是在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里最低的一個(gè)人)。3、做好客戶問題的處理。客戶多了什么樣的情況都有，要退房的、要優(yōu)惠的、有對(duì)合同條款

14、不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高公司的美譽(yù)度，提升老客戶推介率。4、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與公司各個(gè)部門的溝通，向行政部申請(qǐng)辦公用具，車輛使用計(jì)劃等;與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相關(guān)信息的及時(shí)掌握;請(qǐng)工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識(shí)等工作，提高工作效率，掌握更全面的知識(shí)。5、做好臵業(yè)顧問的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。及時(shí)捕捉政策信息，專業(yè)知識(shí)，課外知識(shí)等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會(huì)使銷售團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排，考核。二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)在x年里，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式

15、，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，專業(yè)非專業(yè)知識(shí)不停地學(xué)習(xí)，在這一年里我看完了5本暢銷書(貨幣戰(zhàn)爭(zhēng)2本、激蕩30年2本、從優(yōu)秀到卓越)，為自己充電。向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行學(xué)習(xí)，尤其是林晉春老總和劉中舉經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下，感覺到了今年自己還是有點(diǎn)進(jìn)步。經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場(chǎng)的銷售氛圍營(yíng)造能力等等，在這一年里又有了新的提高，保證了本部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努

16、力提高工作效率和工作質(zhì)量。三、工作中存在的問題在這一年來，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，脾氣太急躁，個(gè)人心理承受能力不是很好，對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì)造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之;第二，不細(xì)心，考慮問題太少不夠精細(xì)，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細(xì)膩，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。四、今后努力的方向新的一年開始了，又是一個(gè)新的紀(jì)元，x年的任務(wù)目標(biāo)15億也已經(jīng)下達(dá)，又是一個(gè)挑戰(zhàn)，一個(gè)新的開始。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、

17、工作水平，為公司跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我我應(yīng)努力做到：1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好臵業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”。3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。4、不斷改進(jìn)銷售部團(tuán)隊(duì)成員工作積極性，團(tuán)隊(duì)凝聚力，做好部門任務(wù)分解，并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo)。5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)

18、取得更大的工作成績(jī)。“人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行?！蔽乙采钚挪灰?，在此提出與大家共勉，共同進(jìn)步!篇五：銷售部工作總結(jié)回想一個(gè)月來，思考成熟很多，感慨萬千，收獲亦多?！懊Φ暮艹鋵?shí)并收獲也很多，累但是很快樂。對(duì)我來講這個(gè)月的工作是難忘、印記最深的一個(gè)月。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉(zhuǎn)換，還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號(hào)角，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同事之間的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項(xiàng)工作。我將自我一個(gè)月來的表現(xiàn)、細(xì)想和行動(dòng)總結(jié)如下：一、工作表現(xiàn)每一天外出見客戶時(shí)強(qiáng)化自身形象，提高自身素質(zhì)，對(duì)自我堅(jiān)

19、持嚴(yán)格要求，不要因?yàn)樽晕乙粋€(gè)人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自我的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對(duì)工作要心中有度，有職責(zé)。對(duì)待客戶必須要以誠(chéng)相待，辦事處的工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我要正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理工作中的苦與樂，得與失、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，個(gè)性在業(yè)務(wù)錘煉過程中必須要有總結(jié)和反省，當(dāng)日工作當(dāng)日畢，業(yè)務(wù)講效率，公司可能養(yǎng)閑人，但是不期望閑人是我。所以必須要努力，必須要學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日突破有成績(jī)，經(jīng)過這么長(zhǎng)時(shí)光的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得必須的進(jìn)步。二、工作態(tài)度工作態(tài)度要嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)自我作風(fēng)建設(shè)。到公司以來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我

20、的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問題，不能因?yàn)閭€(gè)人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題，把廣源當(dāng)成是自我的家，榮辱與共。在工作中要用自我的行動(dòng)規(guī)范自我的一切言行。努力強(qiáng)化自我專業(yè)知識(shí)，做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。堅(jiān)持跟蹤的原則，對(duì)每個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果，努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里，雖然遇到不少的困難，但是只要用心想辦法去解決，思想樂觀，還是能夠?qū)W到很多知識(shí)。三、工作行程這一個(gè)月來，我做了超多的工作，雖然暫時(shí)還沒有取得成績(jī)，但是我會(huì)一向努力，相信自我的成績(jī)會(huì)好起來，由于公司對(duì)我們x市場(chǎng)的重視，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作，讓我們?cè)诠ぷ魃?，業(yè)務(wù)上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù)，一路從x到x到x的路線走

21、的，路線也是我一路計(jì)劃好的，基本沒有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在計(jì)劃當(dāng)中還有部分客戶沒有拜訪，但是效果很不錯(cuò)，到達(dá)預(yù)期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車，有七家此刻是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取在下個(gè)月出成績(jī)，對(duì)自我，對(duì)公司也是一種微妙的回報(bào)。此刻也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個(gè)月左右定貨。此時(shí)我不能松懈，越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候。所以貨沒有出去還不是笑的時(shí)候，也許只是才開始。四、下一步工作計(jì)劃和展望下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結(jié)果為止，要對(duì)有針對(duì)性廠家進(jìn)行攻克，多去拜訪，多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人，慢慢伸張，

22、在自我能夠把握局勢(shì)的狀況下進(jìn)行擴(kuò)張，穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。以上是我個(gè)人體會(huì)和設(shè)想，我將全身心的投入到市場(chǎng)工作中。時(shí)間過得很快，匆匆忙忙又一學(xué)期，學(xué)生畢業(yè)了。平心靜氣坐下來反思一學(xué)期的工作，有苦有甜，而更多的是思考和壓力!我擔(dān)任初三x班班主任工作。本學(xué)期班級(jí)工作的重點(diǎn)是做好班常規(guī)的管理工作，同時(shí)，抓好升學(xué)考試的成績(jī)，做好錄取和畢業(yè)檔案留念等有關(guān)工作等等。講工作之前，我先聲明下我跟我班學(xué)生之間的關(guān)系：既是師生，更是朋友：對(duì)學(xué)生恩威并重，嚴(yán)慈相濟(jì)。師生關(guān)系便于我班開展工作，完成學(xué)校布置的教育教學(xué)任務(wù);朋友關(guān)系為的是讓學(xué)生接受老師的做法，理解老師長(zhǎng)輩的用心，接受我們的教育。這個(gè)也可以說是工作原則。以下對(duì)學(xué)生

23、的責(zé)任教育，我主要分以下幾點(diǎn)講述：一、安全責(zé)任，嚴(yán)格抓好班級(jí)常規(guī)管理安全責(zé)任。時(shí)時(shí)刻刻要牢記的，是教育的基本前提，沒有學(xué)生的安全，一切都是空談。初二也制定過班級(jí)公約，但在安全方面缺乏一個(gè)具體的約定，針對(duì)這種情況，我在初二制定班級(jí)公約的基礎(chǔ)上也制定了安全規(guī)定。制定以后，在班上宣講，使每一個(gè)同學(xué)都有一個(gè)具體的認(rèn)識(shí)，而不是以前的模糊不清。宣講完成之后，再在班上張貼出來，時(shí)時(shí)給同學(xué)們一個(gè)警醒，其中也包括學(xué)生問題矛盾打架的處理辦法。事實(shí)證明，這一方法是切實(shí)可行的，我班這個(gè)學(xué)期班級(jí)整體算是穩(wěn)定，我把安全教育根據(jù)我們學(xué)校實(shí)際情況分成三部分：1，校內(nèi)安全：五樓教室，三樓宿舍，樓梯，洗漱間，食堂等注意事項(xiàng)。2，

24、校外安全：路上交通，雨天，吊羅山等滑坡，碰到威脅，不準(zhǔn)游泳等事項(xiàng)。3，飲食安全：為什么我要強(qiáng)調(diào)這個(gè)，主要是我們班級(jí)學(xué)生太容易生病，觀察了這么久，我發(fā)現(xiàn)零食是大問題，有些學(xué)生周日晚拿生活費(fèi)在路邊攤買零食，有很大安全隱患，那些可能是過期的變質(zhì)的零食，我們班就有一個(gè)女生因?yàn)檫@個(gè)得急性胃腸炎，這個(gè)零食問題可能也是我校其他班級(jí)的共病。二、學(xué)習(xí)責(zé)任，聯(lián)系科任教師，樹立教師威信，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，成績(jī)是學(xué)校、老師和家長(zhǎng)最關(guān)心，針對(duì)每次模擬考，我跟科 任老師進(jìn)行分析和研究，幫助學(xué)生查找原因和錯(cuò)誤細(xì)節(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后，讓同學(xué)學(xué)有所獲。有時(shí)同學(xué)之間會(huì)討論老師的情況，對(duì)此我

25、給同學(xué)們講了“尊其師則信其道，信其道則成其才”的道理，讓學(xué)生明白適應(yīng)不同風(fēng)格教師的教法是對(duì)自己有益的，讓學(xué)生清楚自己的學(xué)習(xí)責(zé)任。如果你對(duì)老師有意見或看法，是出于善意，可以找老師當(dāng)面談，我覺得這是最好的辦法。經(jīng)過開導(dǎo)，大部分同學(xué)的思想有所轉(zhuǎn)變。偶爾以班級(jí)名義給科任老師關(guān)心表達(dá)心意，融洽師生關(guān)系，樹立教師威信，做好科任教師和學(xué)生之間的潤(rùn)滑劑。此前我們班榮獲學(xué)校隊(duì)形隊(duì)列獲得x等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)金給每個(gè)學(xué)生及科任老師買了小禮物，讓老師及同學(xué)們感受班級(jí)的溫暖。以前班墻室的建設(shè)幾乎是一片空白，既起不到對(duì)同學(xué)們學(xué)習(xí)的促進(jìn)作用，也達(dá)不到對(duì)同學(xué)們進(jìn)行宣傳教育的結(jié)果。本學(xué)期我在后面的黑板和墻壁上，開創(chuàng)學(xué)習(xí)園地，張貼各科考試

26、說明等，讓學(xué)生可在后黑板板書一些筆記。同學(xué)們對(duì)這種做法非常歡迎，下課后會(huì)主動(dòng)涌到后面去看，起到了很好的宣傳教育的作用。三、公民責(zé)任，行為養(yǎng)成，培養(yǎng)城市公民，構(gòu)建和諧班級(jí)我校是扶貧移民工程校，目的是培養(yǎng)城市公民，所以我結(jié)合校長(zhǎng)的教育理念和德育處的要求，對(duì)學(xué)生采取如下教育：1，紀(jì)律責(zé)任，這個(gè)習(xí)慣是工作的保證，主要從出勤遲到早退抓起，結(jié)合儀容儀表的拖鞋染發(fā)校服首飾戒指檢查。其中晚寢查房可能對(duì)很多老師來說是個(gè)問題，很多同學(xué)在查房時(shí)經(jīng)常在洗漱等因素，我班的規(guī)定如下：在查房熄燈前做完洗漱，上完廁所，躺在床上等老師查寢，這樣就比較好查，可供大家參考。2，衛(wèi)生責(zé)任，結(jié)合走讀生情況，安排值日，早中晚三次，安排值

27、日班干監(jiān)督垃圾關(guān)好門窗。衛(wèi)生的監(jiān)督適合班干的培養(yǎng)，做到賞罰分明。3，禮儀責(zé)任，我校作為省教育廳對(duì)外的窗口學(xué)校，領(lǐng)導(dǎo)嘉賓經(jīng)常到校指導(dǎo)參觀，因此禮儀教育尤為重要，碰到領(lǐng)導(dǎo)老師注意禮節(jié)，反映的是學(xué)校的形象。4，團(tuán)結(jié)責(zé)任。一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要配合，有配合就需要負(fù)責(zé)任，才能共創(chuàng)輝煌。當(dāng)然我們的班級(jí)亦是如此，所以教育學(xué)生在班級(jí)中該做什么不該做什么才能讓班級(jí)正常運(yùn)轉(zhuǎn)爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先，保證在紀(jì)律衛(wèi)生方面讓學(xué)生養(yǎng)成習(xí)慣后能接受更多的教育。我們學(xué)校是寄宿制學(xué)校，學(xué)生又很小，不懂照顧自己，生病是常有的事，這事也是很多班主任的心病，生病就需要?jiǎng)e人的照顧，所以我們班級(jí)規(guī)定有同學(xué)生病等需要幫助時(shí)，其他同學(xué)無條件給予幫助，借此條件讓他們體

28、會(huì)團(tuán)隊(duì)精神的重要性。在班級(jí)有了團(tuán)結(jié)的氛圍后，同學(xué)之間的關(guān)系就比較和睦，以前有一定心理問題的學(xué)生也更開朗了，這樣更堅(jiān)定了我責(zé)任教育的信念，希望學(xué)生能做好心理調(diào)整，更健康的生活，其他的習(xí)慣教育還有很多，比如說，喝開水的習(xí)慣，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生多喝水之后，我們班級(jí)的學(xué)生生病率下降許多。四、家長(zhǎng)責(zé)任，開展家校聯(lián)系，穩(wěn)定學(xué)生心態(tài)，確保順利升學(xué)畢業(yè)精心設(shè)計(jì)每一次家長(zhǎng)會(huì)的內(nèi)容，與學(xué)生家長(zhǎng)互通有無，互相暢談。同時(shí)經(jīng)常性地與學(xué)生家長(zhǎng)電話溝通、家訪、把家長(zhǎng)請(qǐng)進(jìn)來，說心里話、說實(shí)在話，一切都為了孩子?？飚厴I(yè)了，希望同學(xué)們能更有責(zé)任感得學(xué)習(xí)生活，享受幸福的學(xué)習(xí)。人活著就是要追求幸福，學(xué)生也是一樣，學(xué)生一周時(shí)間中有五天是在學(xué)校

29、度過，還有兩天才回家，所以強(qiáng)調(diào)學(xué)生要以校為榮，互助互愛，愛校如家。對(duì)問題學(xué)生的教育，與學(xué)生家長(zhǎng)互通有無，互相暢談。同時(shí)無數(shù)次地與學(xué)生家長(zhǎng)電話溝通家訪。特別是把家長(zhǎng)請(qǐng)學(xué)校共同商量，講道理，掏心窩，樹榜樣，讓家長(zhǎng)擺正位置，和孩子坐下來慢慢談。談現(xiàn)狀，展未來，看榜樣，明是非，視狀態(tài)，講責(zé)任，提要求，常督促!我們班到畢業(yè)是都沒有出現(xiàn)像孩子不理家長(zhǎng)或者不和家長(zhǎng)溝通的情況。確保順利畢業(yè)。讓責(zé)任感彌漫整個(gè)和諧班級(jí)!我班的班主任寄語(yǔ)是：自信，專心，堅(jiān)持。祝同學(xué)們前程似錦。以上是我管理班級(jí)學(xué)生在行為衛(wèi)生等習(xí)慣方面的做法，雖然沒有出現(xiàn)什么失誤，但在工作中還存在一些不足之處，但我會(huì)盡我最大的努力，在以后的工作中把工

30、作做得更好。希望能得到大家的批評(píng)指正。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的辛苦工作，我終于完成了學(xué)校交給的各項(xiàng)工作、任務(wù)，現(xiàn)在將本人在這個(gè)學(xué)期里的班主任工作得失做一個(gè)總結(jié)：本學(xué)期按照學(xué)校安排我任九(x)班班主任。當(dāng)初我深感壓力很大、責(zé)任很重，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)懷和自己的不懈努力下，經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的磨合，我和學(xué)生之間已經(jīng)建立了良好的感情，學(xué)生也愿意接受我的教育和教育方式。本學(xué)期開學(xué)初，學(xué)校將來自其我校八年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行了分班調(diào)整，由于我班學(xué)生分別來自上學(xué)期的八年級(jí)x個(gè)班，并且他們都是很有特色的學(xué)生，所以對(duì)班主任的管理帶來很大的不利影響。我首先做的是把他們的思想統(tǒng)一起來，不論來自何處現(xiàn)在都是我九(x)班學(xué)生。我一方面做好學(xué)生

31、的思想工作，另一方面做好對(duì)學(xué)生的行為規(guī)范。旨在盡快形成一個(gè)良好的班集體。重在繼續(xù)做好學(xué)生養(yǎng)成教育的同時(shí)，不斷加強(qiáng)班級(jí)學(xué)生干部的培養(yǎng)。力爭(zhēng)打造穩(wěn)定良好的團(tuán)體，不放棄每一位學(xué)生。我主要采取了以下幾個(gè)措施對(duì)班級(jí)進(jìn)行管理：一、較大力度的發(fā)揮學(xué)生干部自主管理的作用班委成員在班級(jí)管理中起到很重要的作用，一個(gè)好的班委可以在同學(xué)中起到模范帶頭的作用，在班級(jí)中形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣;相反一個(gè)不好的班委卻可以把一個(gè)班級(jí)搞垮。因此班委成員的挑選是很重要的事情。在原有學(xué)生干部基礎(chǔ)上做了很多調(diào)整，除原有班委會(huì)團(tuán)委會(huì)外我還增加了營(yíng)養(yǎng)餐工作管委會(huì)。管委會(huì)的職責(zé)主要是做好營(yíng)養(yǎng)餐發(fā)放管理等工作，并分工到人。為了讓班委、團(tuán)委、管委發(fā)

32、揮應(yīng)有的作用，定期召開會(huì)議總結(jié)近期班級(jí)進(jìn)步和不足，總結(jié)每周的學(xué)生表現(xiàn)情況，及時(shí)糾正學(xué)生的不良行為，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，提出下周的要求。結(jié)合班級(jí)情況對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育，不斷鼓勵(lì)他們，為他們樹立信心。制定今后一段時(shí)間的工作計(jì)劃和目標(biāo)，班主任還經(jīng)常了解他們?cè)诠芾戆嗉?jí)中遇到的困難，并給與相應(yīng)的指導(dǎo)，使班級(jí)組織能正常的運(yùn)轉(zhuǎn)下去。同時(shí)也經(jīng)常在同學(xué)中了解他們工作的不足之處，對(duì)做得不好的成員提出批評(píng)指正。對(duì)于實(shí)在不能再讓同學(xué)信服的成員，就堅(jiān)決撤掉。二、加強(qiáng)與各科任教師的溝通交流，解決任課老師上課遇到的問題我平時(shí)經(jīng)常與本班的科任教師了解學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)。對(duì)于嚴(yán)重影響課堂教學(xué)的學(xué)生，我及時(shí)找學(xué)生談話，并進(jìn)行處理。保證各科

33、教學(xué)的正常進(jìn)行。并經(jīng)常征求各授課教師意見和建議適時(shí)給予采納利用。同時(shí)做好科課教師和學(xué)生的橋梁，積極配合課任教師的教學(xué)工作。三、經(jīng)常找學(xué)生談話，了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)要了解學(xué)生的思想，才能更好的做學(xué)生的思想教育工作。特別是對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)差，平時(shí)比較搗蛋的那些同學(xué)。我就多找他們聊，時(shí)刻提醒他們遵守紀(jì)律。對(duì)表現(xiàn)好的及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)以發(fā)揮他們的潛能和模范作用。力爭(zhēng)做到一學(xué)期下來與每位學(xué)生至少談一次話。不放棄一個(gè)孩子。通過與學(xué)生思想交流讓他們形成適合自己的人生目標(biāo)，引導(dǎo)他們?yōu)橹^斗。四、加強(qiáng)與家長(zhǎng)的聯(lián)系現(xiàn)在的很多家長(zhǎng)多數(shù)忙于掙錢，往往認(rèn)為把孩子交給學(xué)校就可以什么也不管了，錯(cuò)誤的認(rèn)為教育是學(xué)校的事情。他們對(duì)于

34、自己的孩子在學(xué)校的表現(xiàn)知道的很少。我就加強(qiáng)與他們聯(lián)系，使他們認(rèn)識(shí)到家長(zhǎng)的責(zé)任，從而關(guān)心自己的孩子的表現(xiàn)。我經(jīng)常通過電話與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，向家長(zhǎng)通報(bào)學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)。特別是那些問題學(xué)生，及時(shí)與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，讓家長(zhǎng)也來做學(xué)生的思想工作。在家庭和學(xué)校的雙重教育下，學(xué)生的不良行為有所改善。取得了家長(zhǎng)的支持與配合，在教育學(xué)生的工作中就多了一份成功。根據(jù)學(xué)校安排定期召開學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)進(jìn)行集中信息反饋，和家長(zhǎng)進(jìn)行面對(duì)面的交流，起到了很好的效果。五、其他方面1、配合學(xué)校做好安全工作：我把安全工作放在第一位。認(rèn)真做好安全計(jì)劃，切實(shí)開展安全教育，上好每周安全教育課，天天叮囑安全，防患于未然。主要進(jìn)行的安全教育有：課午間

35、活動(dòng)安全、飲食衛(wèi)生安全、交通安全、放煙花鞭炮安全、防火防溺水安全等。2、衛(wèi)生方面：學(xué)生已養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣。每每下課后會(huì)自覺地檢查自己的地方，看到紙屑主動(dòng)揀起扔進(jìn)垃圾桶，不再隨便扔果皮紙屑了。放學(xué)后的衛(wèi)生打掃，速度比上個(gè)學(xué)期快多了，而且大部分很認(rèn)真地打掃。在家長(zhǎng)的配合下勤洗澡、勤剪指甲、不留長(zhǎng)發(fā)等，學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生有很大提高。通過以上的幾點(diǎn)措施來對(duì)班級(jí)進(jìn)行管理，取得了一定的效果。然而還存在較多不足，有些學(xué)生還是沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，紀(jì)律散漫;對(duì)表現(xiàn)中等的學(xué)生關(guān)心不多，往往認(rèn)為他們不用老師太操心;有不少學(xué)生由于不適應(yīng)中學(xué)的學(xué)習(xí)生活，學(xué)習(xí)方法不合適，學(xué)習(xí)跟不上，因此對(duì)學(xué)習(xí)失去了信心，甚至放棄學(xué)習(xí)

36、。這些都是我要及時(shí)解決的問題。對(duì)此，我在下個(gè)學(xué)期將繼續(xù)努力，不僅加強(qiáng)對(duì)后進(jìn)生的教育，也要加強(qiáng)對(duì)表現(xiàn)好的同學(xué)的教育，讓每一個(gè)同學(xué)都能感受到老師的關(guān)愛。我作為畢業(yè)班的班主任，對(duì)于這學(xué)期的工作，自己也是有嚴(yán)格的要求，也是希望學(xué)生們學(xué)好知識(shí)，養(yǎng)成好的習(xí)慣，為進(jìn)入初中的學(xué)習(xí)而做好準(zhǔn)備，在此我也是對(duì)于本學(xué)期的一個(gè)工作來做個(gè)總結(jié)。一、紀(jì)律要求，養(yǎng)成習(xí)慣對(duì)于班級(jí)的紀(jì)律，我是有要求的，也是希望學(xué)生們好，一個(gè)好的習(xí)慣，對(duì)于他們來說是受益終身的，所以無論是課堂上，或者課后的紀(jì)律，我都是認(rèn)真的去抓牢，不但是自己做好也是和其他任課老師積極的配合，同時(shí)也是培養(yǎng)班干部來做好紀(jì)律的工作，讓學(xué)生們意識(shí)到哪些是好的，哪些是不好的

37、，學(xué)生們犯了錯(cuò)，違反了紀(jì)律，我也是會(huì)找他們談心，去認(rèn)真積極的溝通，了解原因，去和他們講道理，分析問題出在哪里，也是希望他們能認(rèn)真的去做好在校的學(xué)習(xí)，同時(shí)自己也是去督促，學(xué)生們也是這些年在我的堅(jiān)持下，養(yǎng)成了好的習(xí)慣，這一個(gè)學(xué)期來其實(shí)也是沒有太多犯錯(cuò)的事情發(fā)生，即使在家上網(wǎng)課，也是和家長(zhǎng)去做好配合督促，不過學(xué)生們也是格外的自覺，去認(rèn)真的上好課，做好了作業(yè)，雖然偶爾有一些分心的情況，不過總體來說，整個(gè)班級(jí)都是比較的優(yōu)秀，畢業(yè)了，而今看到他們六年的進(jìn)步，我也是感到自己的工作是值得的，特別是他們養(yǎng)成了好的習(xí)慣，也是希望繼續(xù)的去保持，去讓自己收獲更多。二、重視學(xué)習(xí)，督促進(jìn)步學(xué)習(xí)對(duì)于學(xué)生們來說，是非常的重要

38、，所以這些年來，我也是重點(diǎn)的跟進(jìn)，和家長(zhǎng)們?nèi)?duì)學(xué)生們的成績(jī)進(jìn)行督促，和任課的老師去做好配合，雖然童年是快樂的，但是我也是希望他們得到更多的成長(zhǎng)，而不是荒廢在玩樂上面，課堂的紀(jì)律管好了，也是要讓學(xué)生們?nèi)W(xué)到知識(shí)，同時(shí)也是積極的去探討，去了解學(xué)生們學(xué)習(xí)的情況，讓他們更加主動(dòng)的熱愛學(xué)習(xí)，愿意去為了學(xué)習(xí)而努力，而不是一門心思放在玩鬧上面，而這些年，孩子們也是漸漸的更加懂事了，懂得了學(xué)習(xí)的重要性，并且也是找到了自己在學(xué)習(xí)之中的喜好和樂趣，大部分的學(xué)生學(xué)習(xí)起來也是更加的主動(dòng)，而一些差生，我也是多一些交流，和他們?nèi)ヌ接?，去了解他們的困難，盡量的幫助他們，讓他們能更好的投入到學(xué)習(xí)之中，多年的努力也是有了成效，

39、大家的成績(jī)也是有了進(jìn)步，同時(shí)對(duì)于學(xué)習(xí)，大家也是更多的愿意花時(shí)間在這上面。學(xué)生們進(jìn)步成長(zhǎng)的狀態(tài)也是讓我感到自己的工作是值得肯定的，而且自己也是在這多年的工作里頭積累了很多的經(jīng)驗(yàn)，工作也是做得越來越順利，自己也是有了更多的方式和方法來帶好班級(jí)，在今后的工作里頭，我也是要繼續(xù)的帶班，來為學(xué)生們服務(wù)，讓他們得到成長(zhǎng)和進(jìn)步，而自己也是要繼續(xù)的去學(xué)習(xí)，去把工作做得更好。班主任是班級(jí)工作的組織者和實(shí)施者。作為班主任，每天面對(duì)的，是幾十雙渴求知識(shí)的眼睛，每天接觸的，是幾十顆等待滋潤(rùn)的心靈。如何讓這一雙雙的眼睛充滿智慧之光，怎樣使這一顆顆心靈健康成長(zhǎng)?這不僅需要班主任具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，更需要班主任具備一

40、定的組織管理能力。剛踏上教壇，我就從事班主任工作，使我體會(huì)到班主任工作的艱辛與勞苦，但使我更加難以忘懷的，是成功的喜悅以及甘為人師的幸福。今天，我結(jié)合幾年來自己的工作實(shí)際，談一談做班主任工作的一些體會(huì)。一、思想教育工作常抓不屑學(xué)生已經(jīng)進(jìn)入了六年級(jí)，思想已經(jīng)成熟，作任何事都有自己的主張，所以要耐心細(xì)致地做好他們的思想工作。本學(xué)期我主要從以下幾方面進(jìn)行教育。1、發(fā)揮自身表率作用大教育家烏申斯基曾有過這樣一段話：“教師個(gè)人的范例，對(duì)于學(xué)生的心靈是任何東西都不能代替的最有用的陽(yáng)光”。小學(xué)生，對(duì)班主任有著一種特殊的信任和依賴情感。班主任的自身素質(zhì)，道德修養(yǎng)，班主任的一言一行，一舉一動(dòng)，無形之中會(huì)成為全班

41、幾十個(gè)孩子的榜樣。因此，我在工作中愛崗敬業(yè)，嚴(yán)守職業(yè)道德，以愛潤(rùn)其心，以言導(dǎo)其行，用愛心去滋潤(rùn)學(xué)生，用語(yǔ)言去感化學(xué)生，教給學(xué)生做人的道理，增強(qiáng)學(xué)生前進(jìn)的動(dòng)力?！捌渖碚?，不令而行。其身不正，雖令不從?！痹诎嗉?jí)工作中要求學(xué)生做到的，我往往率先垂范。每次在學(xué)校的勞動(dòng)中，我總是與學(xué)生們一起干活。帶動(dòng)了學(xué)生們勞動(dòng)的積極性，保質(zhì)保量完成學(xué)校交給的每一項(xiàng)任務(wù)。2、建立一個(gè)良好的，科學(xué)規(guī)范的班級(jí)制度，即班規(guī)對(duì)學(xué)生的管理，如果僅靠師生間的個(gè)人感情，則易造成管理上的放縱及隨意。因此，開學(xué)之初我就制定一個(gè)科學(xué)規(guī)范切實(shí)可行的班規(guī)。而且充分發(fā)揮學(xué)生干部的作用，利用班規(guī)對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核，每月一總結(jié)，對(duì)于優(yōu)勝者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。這大

42、大激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，同時(shí)也制約了思想差的學(xué)生的一些行為，使他們屏棄自身的不良習(xí)慣。3、及時(shí)開好班會(huì)課班會(huì)課是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育的一條行之有效的途徑，所以我及時(shí)抓好每周五的班會(huì)課時(shí)間，對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。在上班會(huì)課之前，我都認(rèn)真分析班級(jí)當(dāng)前的現(xiàn)狀，結(jié)合班級(jí)的實(shí)際確定班會(huì)主題，并且認(rèn)真?zhèn)湔n，以求取得的教育效果。本學(xué)期做到了定期召開班會(huì)，班會(huì)的內(nèi)容形式多樣，學(xué)習(xí)規(guī)范守則。向?qū)W生灌輸五講五做的內(nèi)容，對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，法制教育。帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)雷鋒，了解革命先輩的事跡等等。一系列的內(nèi)容使學(xué)生受到了不同方面的教育，也取得了很好的教育效果。4、不辭勞苦做好學(xué)生的家訪工作促使學(xué)生健康成長(zhǎng)，只靠教師的工作是不夠的

43、，還應(yīng)該得到家長(zhǎng)的協(xié)助。因此，每學(xué)期的班級(jí)工作中我都有目的，有計(jì)劃地走訪學(xué)生家長(zhǎng)，使家庭教育與學(xué)校教育密切配合。本學(xué)期由于學(xué)生不聽話，我便充分利用家長(zhǎng)的力量來協(xié)助自己的工作，每次家訪時(shí)我都向家長(zhǎng)介紹本班的學(xué)習(xí)情況，孩子的學(xué)習(xí)，紀(jì)律等各方面的情況，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的意見，以取得家長(zhǎng)對(duì)班級(jí)工作的支持和協(xié)助。有時(shí)在家訪中了解到學(xué)生家中存在這樣和那樣的困難，我就想方設(shè)法去幫助。這樣教師和家長(zhǎng)密切聯(lián)系，共同教育學(xué)生，有效地促進(jìn)了學(xué)生的全面發(fā)展。忙的時(shí)候我便利用寫信，打電話，開家長(zhǎng)會(huì)的形式與家長(zhǎng)取得溝通，兩個(gè)多月家訪人數(shù)達(dá)xx次。由于我的不斷教育，使學(xué)生在行為上受到一定的約束，其實(shí)我的心理有很大的壓力，自己的學(xué)生

44、自己怎么能不了解呢，他們太淘氣，如果我這個(gè)班主任稍一放松，那不知會(huì)是什么后果，我害怕他們同以往的畢業(yè)生一樣，所以自己寧愿把在校的所有時(shí)間都用在他們身上，自己的工作回家去做，只希望自己用愛心去感化每一個(gè)學(xué)生。雖然在值周評(píng)比中我班的成績(jī)處于中游，但我已經(jīng)滿意了，因?yàn)檫@也是我常抓不屑的結(jié)果。二、耐心細(xì)致做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作有人曾說過，一個(gè)班級(jí)的后進(jìn)生占班級(jí)總數(shù)的百分之幾或更多為百分之十幾，如果放棄了對(duì)后進(jìn)生的教育，對(duì)集體而言，集體的希望才失去了百分之幾，而對(duì)于一個(gè)家庭而言，每一個(gè)后進(jìn)生是家庭希望的，如果這個(gè)家庭失掉了這個(gè)希望，就等于家庭的希望地破滅了。這樣的說法很有道理，這樣就給我們教育工作者提出了

45、一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，為了挽救一個(gè)后進(jìn)生，為了找回一個(gè)家庭的希望。為了挽救一個(gè)集體，找回眾多家庭的希望，我們?cè)趺崔k?知難而進(jìn)!決不放棄任何一個(gè)學(xué)生，決不放棄任何一個(gè)集體，是每個(gè)教育者的信念，也是我的信念。若要變后進(jìn)為先進(jìn)必先尋找到一條行之有效的途徑。六年的班主任經(jīng)驗(yàn)告訴我：在教育影響后進(jìn)生的過程中，師生之間往往會(huì)產(chǎn)生心理上的碰撞，對(duì)小學(xué)生來說，身心都在成長(zhǎng)，應(yīng)該先取學(xué)生的接受點(diǎn)去教育學(xué)生，以情勵(lì)人，施之以愛，拉其進(jìn)步，貴在扶持，長(zhǎng)抓不懈。人無完人，我也同樣如此，在班主任工作中自己還存在許多的不足，生氣的時(shí)候，我也會(huì)大聲訓(xùn)斥他們。學(xué)生不完成作業(yè)時(shí)，我也會(huì)變相體罰他們，留他們?cè)谛懽鳂I(yè)等等。雖然做班主任

46、工作以來我沒有做過驚天動(dòng)地的偉業(yè)，但我走過的每一段路，留下的每一個(gè)足跡，都能折射出我生命的價(jià)值。我是失去了很多，但我無怨無悔，因?yàn)槲疑钌畹貝壑覐氖碌倪@個(gè)太陽(yáng)底下最神圣的職業(yè)?！凹热贿x擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程”。我要在三尺講臺(tái)，這方寸土上，盡我的努力，為祖國(guó)教育事業(yè)貢獻(xiàn)畢生的精力。轉(zhuǎn)眼間，緊張而又忙碌的一學(xué)期就要結(jié)束了，回顧本學(xué)期工作情況，在全校整體性進(jìn)行校園文化建設(shè)的過程中，我們x班整個(gè)班集體也借助這股東風(fēng)加緊前進(jìn)的步伐。我們x班在各位科任老師的共同努力下保持著穩(wěn)定前進(jìn)的態(tài)勢(shì)，一如既往的保持積極向上的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，在本學(xué)期各階段考試都保持理想的位置。同時(shí)，班級(jí)管理工作也進(jìn)入了新的階段，基本實(shí)現(xiàn)了

47、學(xué)生的自主管理。學(xué)期末了，是時(shí)候理性回歸本學(xué)期的工作，并總結(jié)如下：一、建立新型的、良好的師生關(guān)系并繼續(xù)鞏固發(fā)展學(xué)生獨(dú)立自主的能力新型的、良好的師生關(guān)系是優(yōu)良的校風(fēng)、教風(fēng)、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的重要組成部分，可以說，沒有這種關(guān)系也就談不上優(yōu)良的校風(fēng)、教風(fēng)、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。已經(jīng)跟x班相處了兩年的我，早已經(jīng)跟學(xué)生建立了深厚如家人的親密關(guān)系。初三階段，學(xué)業(yè)目標(biāo)明確而堅(jiān)決，但學(xué)生的潛力發(fā)揮必須有良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)和心理狀態(tài)，這方面，我的做法是堅(jiān)持與學(xué)生保持良性和親密的關(guān)系，以情帶人，以愛護(hù)航，以身作則，為人師表，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，給學(xué)生樹立榜樣，即做學(xué)生的老師，也做學(xué)生的朋友。班主任的任務(wù)是神圣而又光榮，學(xué)生應(yīng)以自己的班主任

48、為榮，班主任也應(yīng)以自己的學(xué)生而光榮。這是我一直勉勵(lì)自己話。所以身為班主任，首先就是要對(duì)得起學(xué)生，其次還是要對(duì)得起學(xué)生，最后還是要對(duì)得起學(xué)生。以往我跟得緊的常規(guī)活動(dòng)，例如早讀、例如課間操、例如第八節(jié)自習(xí)時(shí)間，我都以一種放手的狀態(tài)讓學(xué)生自己做主，這樣做并不是對(duì)學(xué)生沒有要求，班中也不是沒有規(guī)矩，因?yàn)槌跞龑W(xué)生已基本確立了自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，而為了培養(yǎng)學(xué)生的自覺性，提高學(xué)生的自學(xué)能力，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，發(fā)展自己的個(gè)性，提高個(gè)人的素質(zhì)，必要時(shí)作為學(xué)生的監(jiān)護(hù)人要及時(shí)給予學(xué)生提醒，讓他們知道此時(shí)應(yīng)該做什么。二、應(yīng)對(duì)中考，加強(qiáng)學(xué)習(xí)目的性和重要性教育，積極督促學(xué)生學(xué)習(xí)，形成良好學(xué)風(fēng)初三，學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)自發(fā)加強(qiáng)，但仍

49、需要老師的督促。我們班總體成績(jī)穩(wěn)定，貧富分化不明顯，最好的和最差的都不是問題，倒是潛力，我們班快樂而自在的學(xué)習(xí)方式可能還未適應(yīng)殘酷的中考，所以這學(xué)期我在學(xué)業(yè)上的要求更明確和嚴(yán)格。我充分利用班會(huì)課和通過各種活動(dòng)開展學(xué)習(xí)目的性和重要性教育，不斷提高學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺性。主張學(xué)生放學(xué)后結(jié)伴自習(xí)，形成一種上進(jìn)而積極的學(xué)習(xí)投入狀態(tài)。對(duì)于中層水平的學(xué)生，我還采用各種方法來督促他們?cè)趯W(xué)習(xí)上下功夫。具體辦法包括充分利用晨讀、中午、下午、自習(xí)課時(shí)間督促學(xué)生學(xué)習(xí)，對(duì)有思想波動(dòng)的同學(xué)及時(shí)談話，鼓勵(lì)他們樹立學(xué)習(xí)的信心，在每次月考結(jié)束后，對(duì)有進(jìn)步的學(xué)生及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，雖然獎(jiǎng)品極其微薄，但同學(xué)們看到這是通過自己的努力得來的，那份自

50、豪溢于言表，特別是家長(zhǎng)更是對(duì)自己的孩子充滿了信心，經(jīng)常有家長(zhǎng)給我打電話，說他的孩子在這個(gè)學(xué)期變得愛學(xué)習(xí)了。三、重視班會(huì)課的作用，確保學(xué)生的良性思想動(dòng)向我們常利用班會(huì)課，認(rèn)真總結(jié)上周工作，安排本周工作。先小組座談小結(jié)，然后值周干部宣布上周【班務(wù)日志】，公布素質(zhì)教育量化考核分值，肯定成績(jī)，指出問題，以促進(jìn)學(xué)生優(yōu)良思想品質(zhì)的形成，以推動(dòng)班級(jí)工作順利進(jìn)展，進(jìn)而形成了良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。總之，開班會(huì)課的形式不拘一格，如：說教式、演講式、討論式等?？捎砂嘀魅伍_，學(xué)生干部開，必要時(shí)家長(zhǎng)與師生同開;可針對(duì)一件事情開、針對(duì)一位同學(xué)開;也可針對(duì)一種觀點(diǎn)開、針對(duì)一種社會(huì)現(xiàn)象開;可用一種形式，也可多種形式結(jié)合，以達(dá)到最

51、佳效果為目的。重視班會(huì)課的目的，就是要在初三階段繼續(xù)確保學(xué)生思想動(dòng)向的正確性和堅(jiān)定性，堅(jiān)持學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)兩不誤的方針不動(dòng)搖。初三的第一個(gè)學(xué)期，已經(jīng)接近尾聲，總結(jié)，是一種回顧，回顧，是為了更好的展往下一步。我們x班，每一步都踏實(shí)有力，這個(gè)學(xué)期的我們，堅(jiān)守著理想，堅(jiān)守著自己心底的那份簡(jiǎn)單而真實(shí)的渴望。是為了，更好的中考，更好的明天。窗間過馬，時(shí)光消逝的很快，這六年的時(shí)光已經(jīng)結(jié)束了，帶著這個(gè)班走了很遠(yuǎn)的路，最終走到了終點(diǎn)時(shí)覺得甚是不舍?？偟膩碚f，帶畢業(yè)班的這一年，每天都很忙，尤其是今年遇到了一些大的變動(dòng)，更是讓這最后的一段路變得坎坷，但不論如何，我們都順利的走過來了，孩子們成功的步入了初中，我也順利的完

52、成了這一份任務(wù)和責(zé)任，不免的松了一口氣。在此對(duì)這次的班主任工作進(jìn)行一次總結(jié)。一、分工合作，鞏固不足帶畢業(yè)班的這一年，我主要采用了一個(gè)分工合作的機(jī)制，具體的實(shí)行方式是，把整個(gè)班分為不同的小組，比如說語(yǔ)文組，數(shù)學(xué)組，英語(yǔ)組，每個(gè)學(xué)生選擇一個(gè)小組加入，前提是要選自己成績(jī)最好的那一門加入，形成一個(gè)科目?jī)?yōu)勢(shì)組，語(yǔ)文成績(jī)相對(duì)而言好的在一個(gè)組，數(shù)學(xué)成績(jī)好的在一個(gè)組，英語(yǔ)成績(jī)好的在一個(gè)組，然后三個(gè)組之間互相合作，互相幫助，提升彼此比較薄弱的一部分。語(yǔ)文組可以幫助其他兩個(gè)組補(bǔ)習(xí)語(yǔ)文，反過來其他組也是一樣的。有了這種明確的分工，大家對(duì)自己也自信了，對(duì)學(xué)習(xí)也有了更大的激情，一些不足之處也鞏固起來了，總體而言，還是取

53、得了不錯(cuò)的效果的。二、加強(qiáng)反思，提升技巧對(duì)于我來說，教學(xué)反思是這個(gè)學(xué)期最重要的核心。平時(shí)在教學(xué)當(dāng)中，是由很多細(xì)節(jié)是我們教師掌控不了的。唯一可以掌控的就是孩子們的一些反饋，所以每隔一段時(shí)間我就會(huì)對(duì)學(xué)生們做一個(gè)關(guān)于我的調(diào)查，看哪些方面還需要我加強(qiáng)的。這個(gè)工作執(zhí)行下來也讓我對(duì)孩子們了解的更多了，教學(xué)反思也做得越來越好，教學(xué)技巧也快速的提升了上去。三、關(guān)愛學(xué)生，鼓舞學(xué)生這一年帶畢業(yè)班讓我感觸很深的一點(diǎn)是，有一次一個(gè)孩子突然跑到我的辦公室跟我說，他突然意識(shí)到了自己已經(jīng)六年級(jí)了，他很舍不得我，我當(dāng)時(shí)還沒反應(yīng)過來，但是那個(gè)孩子眼眶已經(jīng)紅了。我安慰了她一會(huì)，她對(duì)我說我是唯一一個(gè)這么照顧她的老師，她平時(shí)總是默默

54、無聞，表現(xiàn)也不是很出彩，但是我能夠把目光停留在她的身上讓她很感動(dòng)。通過這件事情，我突然明白每個(gè)孩子其實(shí)都是出眾的，有時(shí)候可能是因?yàn)槲覀冴P(guān)心不夠多，對(duì)他們了解不夠多，所以導(dǎo)致出現(xiàn)了部分孩子有點(diǎn)無法展露的問題。在我的教學(xué)當(dāng)中，我會(huì)繼續(xù)關(guān)愛自己的學(xué)生，多鼓勵(lì)他們，多給他們展示自己的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)自我信心。作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。具體歸納為以下幾點(diǎn)：1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略

55、正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體 。3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的 讓我干 到積極的 我要干 。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開本店。6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以