計算機基礎(chǔ)知識培訓(xùn)演示文稿

1、第一頁，共二十五頁。計算機知識培訓(xùn)培訓(xùn)大綱大綱提要：計算機基礎(chǔ)知識計算機操作系統(tǒng)計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識計算機病毒木馬防治常用工具與應(yīng)用軟件常見問題第二頁，共二十五頁。計算機知識培訓(xùn)基礎(chǔ)知識基礎(chǔ)知識計算機的發(fā)展硬件軟件計算使用注意事項第三頁，共二十五頁。計算機知識培訓(xùn)發(fā)展史計算機的發(fā)展第一臺電子計算的誕生1946年在美國賓夕法尼亞大學(xué)誕生了世界上第一臺可操作 電子數(shù)字計算機eniac（中文“埃尼阿克”）。計算機發(fā)展經(jīng)過4代，現(xiàn)在的計算機就是第4代計算機。計算機由硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)組成。第四頁，共二十五頁。計算機知識培訓(xùn)硬件知識硬件計算機硬件系統(tǒng)包含5大部份：分為內(nèi)存、外存：常見外存有：光盤、硬盤、軟

2、盤、磁帶。存儲單位是字節(jié)Byte（B）千字節(jié)(KB)、兆字節(jié)(MB)、千兆字節(jié)(GB)。1GB=1024MB1MB=1024KB1KB=1024B1TB=1024GB輸入設(shè)備運算器控制器存儲器輸出設(shè)備CPU第五頁，共二十五頁。計算機知識培訓(xùn)硬件知識硬件第六頁，共二十五頁。計算機知識培訓(xùn)硬件知識硬件1、使用新硬件：安裝硬件驅(qū)動， 即插即用型免安裝驅(qū)動。2、管理硬件：windows設(shè)備 管理器。第七頁，共二十五頁。計算機知識培訓(xùn)軟件知識系統(tǒng)軟件應(yīng)用軟件操作系統(tǒng)：WindowsXP，Windows7，安卓，蘋果數(shù)據(jù)庫：Oracle, SQL Server, mySQL語言處理程序：java,c+,v

3、b,php辦公軟件：office, wps殺毒軟件：360殺毒，金山毒霸，卡巴斯基游戲軟件：多媒體軟件：千千靜聽，酷狗，暴風(fēng)影音軟件系統(tǒng)第八頁，共二十五頁。計算機知識培訓(xùn)系統(tǒng)軟件系統(tǒng)安裝GHOST光盤安裝全新安裝版U盤安裝第九頁，共二十五頁。計算機知識培訓(xùn)軟件安裝應(yīng)用軟件安裝安裝過程中，不要勾選附帶的東西特別是QQ工具欄、中文搜搜選擇安裝目錄，最好不要安裝在C盤第十頁，共二十五頁。計算機知識培訓(xùn)文件名文件擴(kuò)展名是操作系統(tǒng)用來標(biāo)志文件格式的一種機制。通常來說，一個擴(kuò)展名是跟在主文件名后面的，由一個分隔符分隔。在一個像“readme.txt”的文件名中，readme是主文件名，txt為擴(kuò)展名，表示

4、這個文件被認(rèn)為是一個純文本文件。如果某文件類似則以最后一個點后面的擴(kuò)展名為準(zhǔn).常見擴(kuò)展名.exe: 可執(zhí)行文件.doc(x): word文檔.xls(x): excel表格文件.ppt(x): PPT幻燈片文件.jpg/.bmp: 圖片文件.rar/.zip: 壓縮文件.txt: 文本文件.pdf: PDF文件.tmp: 臨時文件文件與文件擴(kuò)展名第十一頁，共二十五頁。計算機知識培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識網(wǎng)絡(luò)概念及分類網(wǎng)絡(luò)組成網(wǎng)絡(luò)共享（文件、打印機）網(wǎng)絡(luò)一般故障判斷及解決方法第十二頁，共二十五頁。計算機知識培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)知識網(wǎng)絡(luò)概念、用途、分類什么叫計算機網(wǎng)絡(luò)：簡單的說，就是通過電纜、電話或無線通

5、訊將2臺以 上的計算機互聯(lián)起來的集合。用途：1、資源共享（硬件資源、軟件資源、數(shù)據(jù)信息資源）；2、通信功能（相互通信、交流信息、共享資源）；3、高可靠性、均衡負(fù)荷、協(xié)調(diào)運算、分布式處理。分類：廣域網(wǎng)、城域網(wǎng)、局域網(wǎng)、因特網(wǎng)第十三頁，共二十五頁。計算機知識培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)知識網(wǎng)卡路由器交換機網(wǎng)線網(wǎng)絡(luò)的組成電腦、網(wǎng)卡、網(wǎng)線、路由器、交換機、modem（寬帶貓）MAC地址、IP地址、默認(rèn)網(wǎng)關(guān)、DNS?！綝HCP自動獲取】域名：因為IP地址是一串?dāng)?shù)字，不方便記憶。所以在因特網(wǎng)上一般用域名代替IP地址。如，“www”是網(wǎng)絡(luò)名，“baidu”是域名的主體，“.com”是國際域名?！据斎刖W(wǎng)址快捷方式：在地址欄輸入b

6、aidu之后，按Ctrl+Enter鍵，就會自動完成】第十四頁，共二十五頁。計算機知識培訓(xùn)軟件知識網(wǎng)絡(luò)資源共享文件共享：設(shè)置共享文件夾：右擊文件夾屬性共享選擇“共享此文件夾”，如圖：共享打印機：設(shè)置共享打印機：右擊打印機屬性共享選擇“共享這臺打印機”，如圖第十五頁，共二十五頁。計算機知識培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)知識訪問網(wǎng)絡(luò)共享訪問共享文件夾：1、打開網(wǎng)上鄰居尋找共享的計算機。2、在地址欄或“運行”窗口輸入IP地址或計算機名（如 、Qxzb-02）都可訪問共享資源。訪問共享打印機：在地址欄或“運行”窗口輸入IP地址或計算機名（如 、Qxzb-02）訪問該電腦，找到打印機圖標(biāo)雙擊，會自動安裝打印機驅(qū)動。第十六頁，

7、共二十五頁。計算機知識培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)知識常見網(wǎng)絡(luò)故障解決無法上網(wǎng)及共享資源: 首先查看網(wǎng)線是不是插好？“本地連接”是否被禁用再按照設(shè)置IP地址的方法檢查IP地址是否正確設(shè)置。利用ping命令檢測：開始運行輸入cmd輸入ping (網(wǎng)關(guān)地址)測試局域網(wǎng)；ping 測試因特網(wǎng)。(來自 43 的回復(fù): 字節(jié)=32 時間=?ms TTL=?正常；出現(xiàn)“請求超時”或“time out”表示網(wǎng)絡(luò)不正常。)。能上QQ但是不能打開網(wǎng)站：這是DNS故障所引起的，檢查本地連接屬性，看設(shè)置IP地址的地方，DNS段是否正常設(shè)置，一般情況與默認(rèn)網(wǎng)關(guān)相同即可。如果設(shè)置正常，那就是因為電腦中毒DNS被劫持所致，需要用第三方軟件W

8、insockxpfix修復(fù)本地連接。找不到“本地連接”：右擊“我的電腦”管理設(shè)備管理器網(wǎng)絡(luò)適配器中，網(wǎng)卡驅(qū)動是否正常?第十七頁，共二十五頁。計算機知識培訓(xùn)病毒木馬病毒、木馬介紹計算機病毒是人為編寫的程序，對計算機系統(tǒng)和軟件進(jìn)行破壞，使其無法正常運行。具有破壞性、寄生性、傳染性、隱蔽性、潛伏性等特點。病毒類型：按表現(xiàn)性分：良性病毒、惡性病毒；按攻擊性分：引導(dǎo)型、文件型、混合型病毒、宏病毒、蠕蟲病毒、特洛伊木馬等。引導(dǎo)型主要破壞電腦系統(tǒng)的主引導(dǎo)區(qū)；文件型又叫寄生病毒，通常感染EXE、DLL、SCR等可執(zhí)行文件；混合型具有引導(dǎo)型與文件型病毒的雙重特點；宏病毒主要是破壞office文檔；蠕蟲病毒能自我

9、復(fù)制并通過網(wǎng)絡(luò)傳播感染其他的程序；特洛伊木馬看似正當(dāng)?shù)某绦?，一旦被激活，可用作黑客工具去竊取用戶密碼資料或遠(yuǎn)程控制他人電腦等。病毒是用來破壞你的系統(tǒng)，導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓或無法正常使用的程序。 木馬則是專門用來偷竊資料的，比如說QQ、網(wǎng)絡(luò)游戲、系統(tǒng)的密碼等。第十八頁，共二十五頁。計算機知識培訓(xùn)病毒木馬病毒防治病毒傳播途徑：光盤傳播U盤傳播網(wǎng)站下載網(wǎng)站被掛馬軟件捆綁病毒預(yù)防：裝殺毒軟件并及時更新 病毒庫不上不良網(wǎng)站 及時修補系統(tǒng)漏洞 不要下載、安裝亂七八糟的軟件不亂下載來歷不明的電子郵件附件?？蛇x擇使用類似360安全瀏覽器之類的工具上網(wǎng)。病毒清除：定期使用殺毒軟件（如瑞星、360殺毒、金山毒霸等免費殺毒

10、軟件）掃描電腦。使用360安全衛(wèi)士、金山衛(wèi)士等工具可以清除木馬、惡意插件、修復(fù)系統(tǒng)漏洞。有些比較厲害的病毒還需要進(jìn)“安全模式(開機按F5選擇)”查殺或手動清除。第十九頁，共二十五頁。計算機知識培訓(xùn)常用軟件OFFICE介紹第二十頁，共二十五頁。計算機知識培訓(xùn)常用軟件OUTLOOK收發(fā)郵件第二十一頁，共二十五頁。計算機知識培訓(xùn)常用軟件360安全衛(wèi)士第二十二頁，共二十五頁。計算機知識培訓(xùn)注意事項計算機使用注意事項做好各種數(shù)據(jù)、文件的備份工作。1、文檔資料盡量不要放在系統(tǒng)盤C:盤。 2、桌面上盡量不要放重要的文檔資料。3、“我的文檔”修改路徑。電腦發(fā)生故障的時候，如自己無法排除，及時聯(lián)系信息部。最好是

11、把故障描述清楚，方便技術(shù)人員正確判斷并準(zhǔn)備相應(yīng)的工具。電腦出現(xiàn)木馬病毒，自己先打開殺毒軟件殺除。情況嚴(yán)重的情況下，及時聯(lián)系信息部處理。電腦硬件更換需要經(jīng)過信息部鑒定，部門領(lǐng)導(dǎo)同意并應(yīng)報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。不得擅自拆開電腦調(diào)換配件。電腦及相關(guān)設(shè)備報廢需經(jīng)信息部專職人員鑒定，確認(rèn)不符合使用要求方可申請報廢處理。注意保護(hù)自己的計算機系統(tǒng)，設(shè)置開機密碼，設(shè)置屏幕保護(hù)程序時，勾選“在恢復(fù)時顯示登陸屏幕”選項。第二十三頁，共二十五頁。計算機知識培訓(xùn)常見問題常見問題如何讓電腦速度更快：卸載不用的軟件系統(tǒng)盤保留足夠的空間優(yōu)化開機啟動項關(guān)閉不要Windows服務(wù)定期清理垃圾定期查殺毒。不能開機： 檢查電源插座是否通電，插頭是否松動檢查主機箱后面總開關(guān)是否關(guān)閉如果主機指示燈亮，檢查顯示器電源線與VGA線是否插好。鍵盤