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1、第9頁 共9頁證券工作人員個人工作總結(jié)【導(dǎo)語】工作總結(jié)的內(nèi)容一般包括工作獲得了哪些主要成績,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,詳細(xì)的工作總結(jié)該怎么寫呢?證券工作人員個人工作總結(jié)是為大家準(zhǔn)備的,有幫助?!酒弧孔C券工作人員個人工作總結(jié)回憶過去的20_年,自2月起我在證券公司這個大集體承受熏陶,回憶這一年來的工作,我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),迅速轉(zhuǎn)變角色,積極融入公司環(huán)境,主動落實領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,雖然在工作上和老同志比起來還有不小的差距,但是卻對證券業(yè)的認(rèn)識有了新的進(jìn)步,業(yè)務(wù)操作程度有了新的增長,效勞意識、風(fēng)險意識有新的增強(qiáng)。現(xiàn)將近一年來的工作總結(jié)如下:一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升素質(zhì)進(jìn)入公司工作以來,我深深
2、知道自己的知識程度和綜合素質(zhì),還存在許多缺乏,特別是自己尚未通過證券從業(yè)人員考試,必須進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)步綜合素質(zhì)。一年來,我時時不忘抓緊學(xué)習(xí)。第一,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。半年來會同全體公司員工堅持理論學(xué)習(xí),理解國家的政策、法律法規(guī)、相關(guān)文件精神不斷完善和提升自己的理論素養(yǎng)。第二,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。除參加公司集中組織的培訓(xùn)外,我利用平時的業(yè)余時間,學(xué)習(xí)了證券業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)知識書籍,及時給自己的知識充電,提升自己的知識應(yīng)用才能。第三,加強(qiáng)修養(yǎng)學(xué)習(xí)。在平時的生活中我牢記“細(xì)節(jié)決定成敗”這句化的深入道理,時時、處處,向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí)為人處事的方法,不斷進(jìn)步自身的道德修養(yǎng)程度,爭取工作從細(xì)節(jié)學(xué)起,從小節(jié)抓起,
3、從小事做起,一步一個腳印,在工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中積累知識,提升素質(zhì),搞好自己的本職工作。二、積極上進(jìn),踏實工作自進(jìn)入公司以來,我首先便開場積極的學(xué)習(xí)適應(yīng),后根據(jù)公司安排,7月至12月在柜臺做業(yè)務(wù)和開戶工作,由于之前繁忙于【學(xué)習(xí)之類或者是學(xué)習(xí)不夠之類】到11月才獲得證券從業(yè)資格證。基金任務(wù)完成情況不是很理想,幾個月的開戶任務(wù)資金也不是很到位,截止到如今,一共開戶25個,客戶總資產(chǎn)18萬。在領(lǐng)導(dǎo)安排其他工作的同時,我還和大家一起整理公司檔案,對每天辦理的業(yè)務(wù)和新開戶資料登上臺賬,存進(jìn)檔案。如今做柜臺輔助工作,復(fù)印、掃描等等。三、正視問題,繼續(xù)努力通過近一年的學(xué)習(xí),我對證券業(yè)務(wù)的認(rèn)識更加深入,同時,在公
4、司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下自己的業(yè)務(wù)程度和綜合素質(zhì)也得到了一定提升。同時,我也認(rèn)識到自身還存在許多缺乏和問題:一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)還不夠。我參加證券從業(yè)資格考試到11月才通過,說明我在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面還不夠,還需要加強(qiáng)。二是業(yè)務(wù)程度還不夠。由于自己進(jìn)入公司不久,雖然業(yè)務(wù)程度有了進(jìn)步,但基金任務(wù)和開戶任務(wù)完成都不理想,還需要非常大的進(jìn)步。在今后工作中,我會繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),向書本學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),向同事學(xué),全面進(jìn)步自身綜合素質(zhì),積極主動地參與公司工作,腳踏實地,真抓實干,爭取早日成為一名優(yōu)秀的證券從業(yè)者?!酒孔C券工作人員個人工作總結(jié)自20_年3月投身于證券行業(yè)以來,經(jīng)過一年多的磨礪,我感到愈加成熟與自信,假如說最初
5、的艱辛是在吐絲結(jié)蛹,那么20_年就是我破蛹化蝶的過程??偨Y(jié)一年多來證券工作,我的感受是:真誠待人,嚴(yán)于律己,就能得到滿意的回報。一、真誠待人,贏得真心真誠是說話內(nèi)容要真實不虛夸、說話態(tài)度要誠懇不油滑,在與潛在客戶最初接觸時,真誠友善是翻開對方心扉的敲門磚。我在與潛在客戶第一次接觸時,總是以中肯的態(tài)度介紹公司的優(yōu)勢和自身的才能,先留給對方一個不浮夸、很實在的印象,然后根據(jù)對方意愿傾聽他大概的資金情況與交易現(xiàn)狀并進(jìn)展分析p ,根據(jù)分析p 向?qū)Ψ教岢鼋ㄗh,向他表態(tài)為什么由我們公司效勞會實現(xiàn)他的利益化與化,使客戶產(chǎn)生信任感,贏得客戶的真心對待。真誠是效勞要真切熱誠不應(yīng)付,當(dāng)潛在客戶成為真正的客戶之后,
6、后續(xù)的真誠效勞至關(guān)重要。首先是及時理解客戶的特點(diǎn)和需求,急客戶之所急,客戶最本質(zhì)的需要就是在股市中獲得更多收益,我在效勞客戶的過程中永遠(yuǎn)以此為出發(fā)點(diǎn)。假如客戶希望我理解他持有什么股票,我就會將客戶的股票牢記在心,一旦他持有的股票出現(xiàn)較大變動,如重大利好、利空等,我都會主動及時聯(lián)絡(luò)客戶進(jìn)展交流。假如客戶在這方面不傾向于與我交流,我會尊重客戶,不去理解他持有的股票,而是不定期與其討論一下大盤整體的走向等廣泛的內(nèi)容;其次是為客戶提供客觀的投資建議,既不夸張其詞,也不模糊其辭。同時定期向客戶提供投資咨詢報告,在更好效勞客戶的同時展示公司在投資咨詢方面的實力;最后是把握好效勞的“度”,既不違背證券從業(yè)的
7、規(guī)定,也不冷落應(yīng)付客戶。因為我知道過分熱情可能會失去某一個客戶,但熱情不夠肯定會失去一百個客戶,在與客戶溝通時,熱誠表現(xiàn)出來的興奮與自信能引起客戶的共鳴,一次的冷淡和應(yīng)付會讓客戶失去對你的信心。真誠也是合作真心誠意、實現(xiàn)雙贏。工作假如僅憑一己之力,客戶是單一的、客戶面是狹窄的,這就要通過銀行的支持、團(tuán)隊的互助,才能到達(dá)拓寬客戶來渠道的目的。一方面是與銀行合作。在我駐點(diǎn)過的建行和中行,我都會與銀行負(fù)責(zé)人、理財經(jīng)理、前臺柜員等建立良好的信任合作關(guān)系,從雙方互利的角度出發(fā)說明合作的意向和前景,并且在處理各方面問題時表現(xiàn)出合作的誠意。尤其以客戶滿意為己任,協(xié)助銀行理財經(jīng)理做好客戶在證券投資方面的效勞,
8、使銀行提升在客戶心中的滿意度,也使客戶更加信任銀行信任_。上述駐點(diǎn)銀行職工中的潛在客戶,已經(jīng)根本都被開展成為_證券的客戶,這就代表了他們對我的信任。在得到銀行的信任后,他們?yōu)槲曳_的客戶渠道是非常寬廣和優(yōu)質(zhì)的,在我目前的客戶中,經(jīng)銀行渠道開發(fā)的客戶占到我全部客戶量約60%的比例。這些都得益于我真心誠意的與銀行合作共贏。另一方面是團(tuán)隊合力互助和領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵指導(dǎo)。我的團(tuán)隊友總是把各自的經(jīng)歷和智慧與大家一塊分享,經(jīng)常性的頭腦風(fēng)暴讓我對工作體會更深,少走了很多彎路。假如團(tuán)隊的協(xié)作是將數(shù)個生鐵煉成精鋼,那么單位就是大熔爐,領(lǐng)導(dǎo)那么在把握火候。我的體會尤其深,剛剛進(jìn)入公司時,因為不是本地人,開頭的工作相對困
9、難一些,看到同事已經(jīng)有了不少客戶,自己還在困難拓展,難免產(chǎn)生焦躁消極情緒,此時我們公司趙總在會上說開展客戶假如僅靠熟人和朋友,是沒有前途的,假如注重眼前利益不考慮長遠(yuǎn),收益總是有限的。這句話對此時的我有極大的鼓舞作用,終于我克制人生地不熟的困難,憑借自己的努力翻開了場面,客戶數(shù)量節(jié)節(jié)攀升,傭金收益逐步增加。就在我對現(xiàn)狀自我滿足時,公司領(lǐng)導(dǎo)趙總適時的說,客戶只是相對穩(wěn)定甚至并不穩(wěn)定,開發(fā)客戶是無止境的,我們要盡力把無限的潛在客戶變成實實在在的客戶,這個理念及時的把我從自滿狀態(tài)拉了回來,我愈加的腳踏實地,不再滿足現(xiàn)狀,而是精益求精。二、嚴(yán)于律已,實現(xiàn)飛躍工欲善其事必先利其器,只有不斷累積證券知識,
10、不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,才能獲得客戶的信任且更好的效勞客戶。在這一方面我嚴(yán)格要求自己,堅信處處留心皆學(xué)問,通過從各種不同的渠道學(xué)習(xí),以求到達(dá)提升自身才能的目的。首先我總是認(rèn)真學(xué)習(xí)證券業(yè)協(xié)會的課程和練習(xí)題目,把理論知識根底夯實,做到胸有成竹,在實際工作中能做到理論指導(dǎo)理論,理論深化理論;其次做到博采眾長,依靠興旺的網(wǎng)絡(luò)和電視節(jié)目學(xué)習(xí)借鑒專家的分析p 技巧,獲得有效的股市解盤和預(yù)判信息;最后我一直注重向有經(jīng)歷的前輩學(xué)習(xí),與同事交流工作心得,同時積極為公司和團(tuán)隊奉獻(xiàn)才智和力量,把問題和建議積極地好心地提交給領(lǐng)導(dǎo),并提出自己的解決方法,在團(tuán)隊中主動做一些組織工作,鍛煉自己的綜合素質(zhì)。在從業(yè)一年多的時間里,我
11、都是以誠懇、勤懇的態(tài)度在工作,通過上述兩個方面的努力,積累了更多的經(jīng)歷,客戶經(jīng)理工作根本已經(jīng)到達(dá)日新月異,欣欣向榮的良好場面,在我公司眾多客戶經(jīng)理及經(jīng)紀(jì)人中,我的業(yè)績是走在前列的,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,與同事更多的交流,更被客戶信任和認(rèn)可。對此,我非常感恩,將來也將保持這種狀態(tài)并期待更上一層樓,相信自己有才能為更多的客戶提供更好的效勞!相信自己在證券行業(yè)中也將更加的如魚得水,實現(xiàn)人生價值的實現(xiàn)!最后用尼克松的一段話與大家共勉:一個人如假設(shè)從未入迷于比其自身更重大的事業(yè),那就失去了人生登峰造極的經(jīng)歷之一。只有入迷,他才能自知。只有入迷,他才能發(fā)現(xiàn)他從來不知道自己所具有的、否那么將仍然是休眠著的一切潛
12、在力量。【篇三】證券工作人員個人工作總結(jié)不知不覺中,充滿希望的20_年就將畫上圓滿的句號?;厥?0_年的,有收獲的喜悅,有與同事協(xié)同作戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和時惆悵,總體而言,到江海的這是愉快的。20_年,對于我來講可謂是的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn),從一個業(yè)余時間炒股的小股民轉(zhuǎn)變成為了一個每天都和股票打交道的江海證券的員工,江海證券也將為我將來的開展提供良好的舞臺。我是20_年6月正式參加江海證券的,回首這半年來的工作,根本上到達(dá)了公司一個普通員工的標(biāo)準(zhǔn),共開了25個有效戶,了15萬的基金,不過自己所開發(fā)的客戶資產(chǎn)量都比擬小,所以托管資產(chǎn)的數(shù)額比擬小,這也是我20_年要打破的方向。記得自己剛剛到公司時候,連
13、最根本的開戶、轉(zhuǎn)戶流程都不知道,股票知識平也比擬淺薄,通過跟老員工的和參加公司的,自己的知識程度有了很大的進(jìn)步。最初出去展業(yè)的時候,因為自己的性格相對有些內(nèi)向,根本不敢上前跟客戶搭話,通過同事的學(xué)習(xí)和,不斷去,超市,如今自己一去展業(yè)也能勝任了。通過這半年來的展業(yè)工作,讓我知道了團(tuán)隊工作的重要性,以前工作的時候都是自己一個人承當(dāng),自從參加公司后,讓我知道一個人才能相對于團(tuán)隊力量的有限性,對于我們的工作內(nèi)容,只要通過公司的平臺,團(tuán)隊之間的協(xié)作,才能開發(fā)出更多的客戶,創(chuàng)造出更大的財富。對于20_年,對于我來說,就不是一個新員工了,我要以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,在保證開戶數(shù)量的同事,要不斷地進(jìn)步有效戶的質(zhì)量,盡
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