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1、本文格式為Word版,下載可任意編輯 開(kāi)放式辦公室原來(lái)弊大于利核心提醒: 米勒德就描繪了一幅未來(lái)的工作情景,員工們都是“背包客,把辦公室裝在自己的包里,三三五五的小團(tuán)體自行聚集在一起工作,地點(diǎn)可能是咖啡店,也可能是一個(gè)提供空間的“咖啡辦公室環(huán)境。假如你每天上班總是分心、沒(méi)有干勁兒,甚至厭惡自己的工作,除了進(jìn)行自我檢討以外,你可能還要挑挑所處辦公室的“毛病。隨著谷歌、雅虎等公司相繼采用了開(kāi)放式辦公空間,近年來(lái),這種辦公模式開(kāi)始流行全球,大量公司都效仿這種激勵(lì)創(chuàng)意、激勵(lì)同事間交流、加強(qiáng)合作的“裝修形式。不過(guò),改變座位安排和活用辦公室“技術(shù)真的能讓員工更有效率嗎?大量年輕、快速發(fā)展的創(chuàng)業(yè)公司可能很青
2、睞這種環(huán)境,例如國(guó)內(nèi)外一些提供應(yīng)創(chuàng)客辦公的平臺(tái),但并不是每家公司都適合“效仿。最近一項(xiàng)新研究發(fā)現(xiàn),建立開(kāi)放式的工作環(huán)境只是“看上去很美,這種辦公形式可能反而造成員工的“痛楚。人數(shù)越多,工作滿(mǎn)意度越低我們的辦公方式正在發(fā)生變化,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始拒絕傳統(tǒng),選擇了開(kāi)放式辦公。不過(guò),斯堪的納維亞工作、環(huán)境與健康期刊上發(fā)表的研究顯示,在開(kāi)放環(huán)境中工作不利于提高生產(chǎn)效率,員工會(huì)分心、感到煩躁,反而很難與同事進(jìn)行很好的交流。此前的研究也說(shuō)明,當(dāng)與其他人共享辦公空間時(shí),職員們更簡(jiǎn)單分心。瑞典卡爾斯塔德大學(xué)服務(wù)研究中心的人員研究了辦公室類(lèi)型和員工滿(mǎn)意度之間的聯(lián)系。“結(jié)果顯示,共享同一辦公空間的員工人數(shù)與工作滿(mǎn)
3、意度之間浮現(xiàn)出負(fù)相關(guān)的關(guān)系。人數(shù)越多,滿(mǎn)意度越低。該研究的主要托拜厄斯歐特布林說(shuō)。研究人員就兩個(gè)因素對(duì)辦公室職員進(jìn)行了“考察與同事互動(dòng)的難易度和整體的幸福感。研究發(fā)現(xiàn),相比在其他類(lèi)型辦公室工作,在39人的小規(guī)模開(kāi)放式空間和1020人的中等規(guī)模開(kāi)放空間里工作的員工無(wú)論互動(dòng)程度還是幸福感都更低。歐特布林認(rèn)為,開(kāi)放式辦公室可能具有短期的經(jīng)濟(jì)效益,例如老板們不用考慮墻體隔斷,樓層空間利用率也更高。但是考慮到工作滿(mǎn)意度和幸福感降低導(dǎo)致的本金增加,這種效益就“功不抵過(guò)了。所以,公司的決策者在選擇一種特定的辦公室類(lèi)型時(shí),應(yīng)當(dāng)考慮到對(duì)員工的影響,而不是只專(zhuān)注于哪種布局更有靈活性、看上去更具生產(chǎn)力、更劃算,甚至
4、更加“流行。思路每三分鐘就會(huì)被打斷一次根據(jù)在英國(guó)電信專(zhuān)門(mén)從事數(shù)據(jù)、分析和新興技術(shù)研究的專(zhuān)家妮可米勒德的說(shuō)法,除了工作滿(mǎn)意度較低以外,在開(kāi)放式辦公室中工作的員工平均每三分鐘就會(huì)被“打斷一次思路。米勒德表示,大型辦公室效率低下,未來(lái)必將消亡。特別對(duì)于內(nèi)向的員工來(lái)說(shuō),這種空間對(duì)他們的“打擊更大。開(kāi)放式工作空間設(shè)計(jì)的初衷是鼓舞士氣、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作,這就要求員工們與他們經(jīng)常合作的同事距離更近一些,甚至最好坐在一起。但是妮可表示,假如人們靠得太近,都集中在一起的話(huà),就會(huì)出現(xiàn)社交難堪,一些人會(huì)選擇默然,就好像被困在電梯里一樣。終究員工們不都是“自來(lái)熟,更不是都喜歡將自己的工作“習(xí)性全部暴露在同事面前?!伴_(kāi)放式
5、辦公室的問(wèn)題在于,它是一種一刀切的模式,實(shí)際上并不適合任何人。米勒德說(shuō)。我們每3分鐘就會(huì)被打斷一次,而想要找回原來(lái)的思路、回到“正軌上,則要花費(fèi)8到20分鐘。任務(wù)切換分心模式耽擱事兒米勒德認(rèn)為,在諸多“分心術(shù)中,最常見(jiàn)、最主要的要數(shù)查收電子郵件、頻繁開(kāi)會(huì)和與其他同事互動(dòng)了,這些分散注意力的事情會(huì)讓員工進(jìn)入到一種“任務(wù)切換模式中。這種模式可不像聽(tīng)起來(lái)一樣輕松,我們平日使用電腦,切換不同程序時(shí)還會(huì)遇到死機(jī)、卡頓的現(xiàn)象,人腦更是招架不住這么多程序“緩存。事實(shí)上,這種任務(wù)切換模式時(shí)常導(dǎo)致有工作被忽略或被遺忘,其中一個(gè)常見(jiàn)的情形就是,當(dāng)你起身準(zhǔn)備收工迎接下班后的美好生活時(shí),卻猛然發(fā)現(xiàn)自己的電腦中有未關(guān)閉
6、的窗口和尚未發(fā)送的電子郵件。很顯然,你的大腦在“打岔后就把它們完全丟到腦后了。未來(lái)有望營(yíng)造咖啡辦公環(huán)境那么,這是否意味著所有工作都將受到影響呢?米勒德認(rèn)為沒(méi)有這么夸誕,由于社交和團(tuán)隊(duì)合作仍舊是未來(lái)工作中的必要組成部分。只不過(guò),我們應(yīng)當(dāng)重新考慮辦公空間的“定義,員工們需要一種平衡,來(lái)區(qū)分“我們和“我自己,公司的決策者也要提供應(yīng)員工選擇如何工作的機(jī)遇,譬如在家辦公等。當(dāng)然,大家一起在家工作不太現(xiàn)實(shí),終究“家里蹲看著美好但是孤單,又有其他“分心的因素,最好是在公司中營(yíng)造一個(gè)“咖啡辦公室的環(huán)境,讓大家既有聚在一起的機(jī)遇,又有屬于自己的空間。米勒德就描繪了一幅未來(lái)的工作情景,員工們都是“背包客,把辦公室裝
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