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文檔簡介
1、生產(chǎn)部與技術(shù)部接口工作規(guī)定一、目的:明確生產(chǎn)部和技術(shù)部接口工作的處理時效,加強部門間的配合,提高工作效率。二、范圍:生產(chǎn)部與技術(shù)部之間的相互接口工作。三、定義:無四、流程說明:4.1 技術(shù)資料完整性:術(shù)資料的完整性,若發(fā)現(xiàn)對應(yīng)資料不全:1)計劃科直接訪問資料室電腦的共享文件夾中“技術(shù)資料歸檔項目目員下發(fā)。2)若該項資料沒有歸檔,則計劃科以 MEMO 單形式在接單 20 分鐘內(nèi)反30分鐘內(nèi)給予計劃科明確回復(fù),并在 2 個小時內(nèi)擬制出該項技術(shù)資料交資料室管理員下發(fā)。若有特產(chǎn)的前提下,時間由技術(shù)部與生產(chǎn)部計劃科協(xié)商制定。4.2 技術(shù)資料準(zhǔn)確性:1)在小批量試產(chǎn)流程中,若生產(chǎn)車間發(fā)現(xiàn)技術(shù)指導(dǎo)性資料有誤
2、,生產(chǎn)應(yīng)責(zé)任人給予明確回復(fù),通過資料室完成技術(shù)資料的收發(fā)。 5 用于對技術(shù)部門工作質(zhì)量的考核項目之一。4.3 小批試產(chǎn)事項:和轉(zhuǎn)產(chǎn)記錄表下發(fā)到計劃科,由生產(chǎn)部負責(zé)小批量試產(chǎn)。a)技術(shù)部已經(jīng)供樣給顧客且經(jīng)其確認合格,并且可以提供相應(yīng)的技術(shù)資料時;b)若屬于技術(shù)部第一次制作的樣品,在技術(shù)部制作出樣品且經(jīng)技術(shù)鑒定合格,并且可以提供相應(yīng)的技術(shù)資料時;c)技術(shù)部供樣給顧客且顧客確認合格,但在小批量試產(chǎn)沒有通過方可再下小批量試產(chǎn)至生產(chǎn)部。產(chǎn)部溝通解決。10分鐘內(nèi)以MEMO單或質(zhì)量信息反饋單的形式反饋至技術(shù)部文員處,由相應(yīng)項目負責(zé)人在30分鐘內(nèi)給予反饋,并協(xié)助生產(chǎn)部在一個工作日內(nèi)給出解決問題的方案。2小時內(nèi)
3、將已存在的生產(chǎn)問題總性技術(shù)資料的依據(jù)和小批量試產(chǎn)報告的記錄。4.4樣品提供:源不足時,需生產(chǎn)部進行協(xié)助時,技術(shù)部以MEMO單形式提至生產(chǎn)部負責(zé)人處,生產(chǎn)部需在2個小時內(nèi)調(diào)派出人員協(xié)助技術(shù)部。4.5 生產(chǎn)過程異常處理:1小時內(nèi)到現(xiàn)場進行異?,F(xiàn)象確認,并負責(zé)給出處理方式,協(xié)助生產(chǎn)解決問題,保證順利出貨。五、其他事項:復(fù),并負處罰:5.1MEMO單、生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量信息導(dǎo)致問題未能及時處理,影響正常生產(chǎn)時,將對責(zé)任人處以20元/次的罰款。5.2責(zé)任人在接單后,但未在規(guī)定時效內(nèi)給予明確回復(fù),影響正常生產(chǎn)時,對責(zé)任人處以20元/次的罰款。5.3若有誤的技術(shù)資料在原因調(diào)查時,判定屬于人為低級錯誤,則按照企管主要業(yè)務(wù)操作流程進行處理。5.4 題處理完傳遞導(dǎo)致問題沒有在有效時間內(nèi)解決,將對責(zé)任人處以20元/次的罰款。5.5問題以書面的形式反饋至企管科,企管科將進行調(diào)查并對責(zé)任人處理。5.6 對其獎勵50500元不等的金額。六、相關(guān)附件6.1 技術(shù)資料有誤統(tǒng)計
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