三級秘書職業(yè)道德理論測試題

1、156/156三級秘書實(shí)務(wù)題1、背景說明：你是宏遠(yuǎn)公司行政秘書高葉，下面是行政經(jīng)理蘇明需要你完成的任務(wù)。便條 高葉： 為了進(jìn)一步開拓產(chǎn)品市場，增強(qiáng)產(chǎn)品的市場競爭能力，擴(kuò)大產(chǎn)品銷售，需要掌握大量的有關(guān)信息，作為分析研究、制定策略的基礎(chǔ)。因此，請你完成下面幾項(xiàng)工作： 1.說明選擇信息開發(fā)的方法。 2.說明信息開發(fā)的形式。 3.說明你準(zhǔn)備采用哪種形式開發(fā)信息。 4.開發(fā)的信息材料要復(fù)印5份給相關(guān)部門，請說明復(fù)印應(yīng)注意的事項(xiàng)。 謝謝 行政經(jīng)理蘇明 2008參考答案： 1.本題滿分15分。 2.信息開發(fā)的方法包括匯集法、歸納法、縱深法、連橫法、濃縮法、轉(zhuǎn)換法和圖表法。 3.信息開發(fā)的形式有：剪報、索引、

2、目錄編制、文摘、簡訊、調(diào)查報告。 4.準(zhǔn)備使用的信息開發(fā)方式：調(diào)查報告。 5.復(fù)印注意事項(xiàng)：使用復(fù)印機(jī)前，開機(jī)預(yù)熱；蓋好蓋板；保持復(fù)印機(jī)玻璃臺清潔。 2、背景說明：你是宏遠(yuǎn)公司行政秘書高葉，下面是行政經(jīng)理蘇明需要你完成的任務(wù)。便條 高葉： 公司目前需要編制下一年采購預(yù)算，請你介紹一下編制采購預(yù)算的一般程序。 行政經(jīng)理蘇明 2007年2月6日 參考答案： 1.確定預(yù)算的核算基數(shù)。 2.進(jìn)行市場調(diào)研。 3.確定采購產(chǎn)品的種類及型號價格。 4.編寫預(yù)算方案。 5.征求意見，完善方案。2008年5月秘書三級試卷第一部分 職業(yè)道德（1-25題，共25道題）一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分（第1-16題）答

3、題指導(dǎo)：該部分均為選擇題，每題均有四個備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個或兩個以上選項(xiàng)是正確的。請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所有選答案的相應(yīng)安母涂黑。錯選、少選、多選，則該題均不得分。（一）單項(xiàng)選擇（第一題第八題，每題1分，共8分）。1、“三人行，必有我?guī)煛?，說明了（ ）的道理A、執(zhí)政為民B、團(tuán)結(jié)和睦C、互相學(xué)習(xí)D、助人為樂2、下列選項(xiàng)中，符合“儀表端莊”具體要求的是（ ）A、著裝華貴B、著裝樸素大方C、飾品俏麗D、發(fā)型突出個性3、下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中，你認(rèn)為正確的是( )A、有職業(yè)道德的人一定能夠勝任工作B、沒有職業(yè)道德的人干不好任何工作C、職業(yè)道

4、德有時起作用，有時不起作用D、職業(yè)道德無關(guān)緊要，可有可無4、關(guān)于遵紀(jì)守法，你認(rèn)為正確的說法是（ ）A、只要品德端正，學(xué)不學(xué)無所謂B、金錢對人的誘惑力大于法紀(jì)對人的約束力C、法律是有人執(zhí)行，執(zhí)行是不能不考慮人情和權(quán)力等因素D、遵紀(jì)守法與職業(yè)道德要求具有一致性5、社會主義法制的核心是（ ）A、有法可依B、有法必依C、執(zhí)法必嚴(yán)D、違法必究6、市場經(jīng)濟(jì)催生了一些新的道德觀念，你認(rèn)為不屬于其中的是（ ）A、自主性道德觀念B、重義輕利的道德觀念C、競爭的道德觀念D、學(xué)習(xí)創(chuàng)新的觀念7、與法律相比，道德的（ ）A、時效性差B、作用力度強(qiáng)C、操作性強(qiáng)D、適用范圍廣8、清代，吳縣有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了；他

5、差人把朋友的兒子叫來；要給他一千兩金子。對方甚感驚訝和不解。蔡某解釋說：“是你父親生前寄存在我這里的”朋友的兒子問蔡某：“我父親留下字據(jù)了嗎？他直到臨終也沒對我說過這事。錢，我不能要?！辈棠痴f：“沒留字據(jù)，但字據(jù)在我心中，而不在紙上。”“字據(jù)在我心中，而不在紙上”。這句話的含義是（ ）A、我想怎么說，就怎么說，紙上說的不算數(shù)B、你愛怎么想，就怎么想，紙上說了什么，你不知道C、我已經(jīng)把字據(jù)牢牢記在心上，能背誦下來D、做人的原則在我心中，不在外面（二）多項(xiàng)選擇（第9題第16題，每題1分，共8分。）9、在日常工作中，要辦事公道，必須做到（ ）A、堅(jiān)持真理B、公私分明C、公平公正 D、光明磊落10、在

6、日常生活中培養(yǎng)自己誠實(shí)守信的品德，正確的做法（ ）A、正確對待利益問題B、培養(yǎng)高尚品德C、樹立進(jìn)去精神、培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系11、臺灣“塑料大王”王永慶擁有資產(chǎn)過10億美元，但創(chuàng)業(yè)之初，白手起家的他，有時為了賺一分錢利潤，深夜冒著大雨把顧客所需要的東西送到目的地，他奉行的理念是“一勤天下無難事”。他曾經(jīng)說：“多爭取一塊錢生意，也許要受到外界環(huán)境的限制，但節(jié)約一塊錢，可以依靠自己的能力；而節(jié)省一塊錢，就等于賺了一塊錢?！蓖跤缿c的做法給我們的啟示是（ ）A、勤勞是一種敬業(yè)精神 B、節(jié)儉有利于增加收益C、勤勞的人一般懂得珍惜勞動成果 D、節(jié)儉能夠增強(qiáng)企業(yè)競爭力12、在沒有客人時，下列做法中符合商場服務(wù)

7、人員站姿要求的是（ ）A、兩手下垂 B、目視前方 C、叉腰而立 D、活動身體13、以下關(guān)于職業(yè)技能的說法中，正確的是（ ）A、職業(yè)技能是人們履行職業(yè)責(zé)任的手段 B、職業(yè)技能的提高靠經(jīng)驗(yàn)積累C、職業(yè)技能的高低取決于個人性質(zhì)強(qiáng)弱 D、人的先天生理?xiàng)l件對職業(yè)技能的形成有一定的影響14、關(guān)于職業(yè)責(zé)任，下列說法正確的是（ ）A、是否具有職業(yè)責(zé)任是從業(yè)人員道德水平高低的體現(xiàn)B、職業(yè)責(zé)任與物質(zhì)利益存在直接關(guān)系C、社會和企事業(yè)運(yùn)用法律和紀(jì)律手段保障職業(yè)責(zé)任和義務(wù)的履行D、職業(yè)責(zé)任是個中性概念，并不涉及道德問題15、下列關(guān)于誠實(shí)守信的說法中，你認(rèn)為正確的有（ ）A、誠實(shí)守信是企業(yè)的無形資產(chǎn)B、誠實(shí)守信是社會主義

8、市場經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求C、誠實(shí)守信的企業(yè)最終能夠取信于社會D、誠實(shí)守信任何時候都與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)沖突16、下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中；正確的是（ ）A、個人行為習(xí)慣與職業(yè)道德沒有聯(lián)系B、職業(yè)道德的養(yǎng)成只能靠教化C、加強(qiáng)職業(yè)的修養(yǎng)是個人事業(yè)成功的基本前提D職業(yè)道德從一個側(cè)面反映人的道德素該部分均為選擇題，每題均有四個備選項(xiàng)。請按照題意要求，根據(jù)自己的實(shí)際情況只選擇其中一個選項(xiàng)。并在答題卡上將所選項(xiàng)擇答案的相應(yīng)字母涂黑。離散選擇（第17第25題，每題1分，共9分。）17、你認(rèn)為“責(zé)任感”（ ）A、非常重要 B、無所謂C、市場經(jīng)濟(jì)不將責(zé)任感D、少數(shù)人的事情18、你對公司存在的嚴(yán)重問題提出了一些建議，但你的上

9、司沒有采納，你會（ ）A、把你的想法直接匯報給更上一級別上司B、找上司交談，了解不采用的原因C、繼續(xù)完善自己的想法D、放棄這種方法，你問為領(lǐng)導(dǎo)不采用自有理由19、你覺得以前上學(xué)時用過的書；最好的處理方式是（ ）A、當(dāng)作二手書賣給需要他們的人B、當(dāng)作廢品賣錢，以便購買新書C、送給別人，讓它們發(fā)揮余熱D、留起來，將來想看的時候可以翻翻20、當(dāng)我的工作得到大家的肯定時,我通常會( ).A、覺得可以稍微放松一下B、繼續(xù)保持這樣的工作狀態(tài)C、覺得這是自己努力工作的回報D、希望盡快得一領(lǐng)導(dǎo)的提升21、我之所以在目前這個單位工作，是因?yàn)檫@個單位（ ）。A、工資待遇還可以B、離家比較近C、同事們比較有愛心D、

10、既來之，則安之22、如果你是一個學(xué)生，老師判卷時不小心多給了你10分，你因此獲得了“好成績”，你會（ ）。A、不吭聲，暗自慶幸自己運(yùn)氣好 B、心有愧疚，但不愿澄清事實(shí)C、主動告訴老師，放棄“殊榮” D、暗自努力，爭取下次拿真正的第一名23、如果有重新選擇職業(yè)的可能（ ）。A、我肯定還會選擇現(xiàn)在的單 B、我基本上還會選擇現(xiàn)在的單位C、假如設(shè)有更好的選擇，我還會選擇現(xiàn)在的單位 D、我不會再選擇現(xiàn)在這個單位24、你認(rèn)為叢飛幫助孩子上學(xué)的事跡說明（ ）。A、沒必要，也不是他的孩子 B、他高尚的人格值得學(xué)習(xí)C、有必要，這給很多人提供了機(jī)會 D、與我無關(guān)，不愿作評價25、在工作過程中，我常有（ ）。A、自

11、我陶醉的感覺 B、輕松自如的感覺C、身心疲憊的感覺 D、精疲力竭的感覺第二部分 理論知識（26125題，共100道題，滿分為100分）一、單項(xiàng)選擇（第2685題，每題1分，共60分）26、非威脅的交流環(huán)境包括（ ）。A、座位安排、集體空間、光線要求B、秩序安排、私人空間、光線要求C、桌位安排、私人空間、音像要求D、座位安排、私人空間、光線要求27、在制定計(jì)劃時，一定要堅(jiān)持的原則是（ ）。A、明確權(quán)限 B、督促檢查 C、實(shí)事求是 D、監(jiān)控應(yīng)變28、在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中形成的具有查考利用價值的社會活動的原始記錄是（ ）。A、電子圖書B、電子檔案C、網(wǎng)絡(luò)信息D、計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)29、下列對企業(yè)文化敘述不正確的是

12、（ ）。A、企業(yè)風(fēng)氣是企業(yè)文化的直觀表現(xiàn)B、企業(yè)最高目標(biāo)是企業(yè)共同價值觀的集中表現(xiàn)C、精神層是形成制度層的物質(zhì)基礎(chǔ)D 、企業(yè)風(fēng)俗由精神層所主導(dǎo)又反作用于精神層30、視頻會議的特點(diǎn)不包括（ ）。A、實(shí)現(xiàn)聲音和圖像同時傳送 B、節(jié)省時間、費(fèi)用C、形成廣泛的間接溝通 D、打破了空間的限制31、MHz是衡量計(jì)算機(jī)性能的指標(biāo)之一,它指的是計(jì)算機(jī)的( ).A、存儲容量B、CPU時鐘主頻C、運(yùn)算速度D、字長32、聯(lián)合行文成文日期的標(biāo)準(zhǔn)是（ ）。A、第一個機(jī)關(guān)擬稿日期 B、最后一個機(jī)關(guān)擬稿日期C、第一個機(jī)關(guān)簽字日期 D、最后一個機(jī)關(guān)簽字日期 33、敘述的人稱有第一人稱和（ ）。A、第二人稱 B、第三人稱 C、

13、說明人稱 D、議論人稱34、會議評估反饋數(shù)據(jù)的分析報告通常應(yīng)遞交給（ ）。A、公眾代表 B、業(yè)務(wù)代表 C、主管領(lǐng)導(dǎo) D、技術(shù)人員35、在開放式辦公室中工作的員工，其行為受到上司的（ ），難于找到屬于自己的私人空間。A、嘉獎 B、督查 C、幫助 D、干擾36、政府采購的管理機(jī)關(guān)是（ ）。A、政府財政部門B、政府物資部門C、政府審計(jì)部門D、政府商業(yè)部門37、市工商局?jǐn)M向市屬各工商企業(yè)發(fā)布辦理營業(yè)執(zhí)照年檢的公文，最適宜使用的文種是（ ）。A、通知 B、通報 C、公告 D、通告38、在Excel中，如果輸入“0 1/9”，則在單元格中會出現(xiàn)（ ）。A、1月9日 B、1/9 C、39、舉辦會議既要確保會

14、議質(zhì)量，又應(yīng)遵循（ ）的原則。 A、擴(kuò)大企業(yè)影響力B、勤儉節(jié)約C、服務(wù)社會 D、提高企業(yè)競爭力40、富強(qiáng)公司關(guān)于劉力見義勇為行為的表彰通報，其作者是（ ）。A、起草人張秘書B、富強(qiáng)公司C、富強(qiáng)公司童經(jīng)理D、富強(qiáng)公司保安部41、為了達(dá)到會見和會談的目的，應(yīng)首先（ ）。A、定好會見和會談的時間 B、充分了解雙方的情況C、布置好會談室 D、準(zhǔn)備會見和會談資料42、填寫計(jì)劃表時，應(yīng)從（ ）的時間向前推算各階段工作何時完成，確定后，逐項(xiàng)將其填入。A、最終完成 B、最難完成 C、最先完成 D、最易完成43、林海公司關(guān)于對劉某某所犯錯誤的處分決定，其作者是（ ）。A、起草人王秘書B、林海公司C、簽發(fā)人李部經(jīng)

15、理D、林海公司人事部44、會議中常見的突發(fā)事件不包括處理（ ）。A、場地問題 B、設(shè)備問題 C、行為問題 D、營銷問題45、下列不符合信函格式要求的是（ ）。A、發(fā)文機(jī)關(guān)不加“文件”二字B、發(fā)文字號在武文線下版心右上角C、首頁應(yīng)顯示頁碼D、發(fā)文機(jī)關(guān)名稱只能標(biāo)識全稱46、辦公場所一旦發(fā)生火災(zāi)，工作人員應(yīng)立即疏散，下列不可通行的通道是（ ）。A、樓梯 B、消防梯 C、電梯 D、安全梯47、會務(wù)籌備情況檢查的方法最可靠的是（ ）。A、聽取會議籌備人員的匯報B、閱讀報告C、電話詢問 D、會前現(xiàn)場檢查48、在涉外商務(wù)活動中，選擇的禮品應(yīng)該（ ）。A、印上送禮單位的名稱B、包裝講究C、貴重D、初次見面就送

16、上49、在負(fù)責(zé)特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進(jìn)行的所有形式的溝通，都可以稱為（ ）。A、“間接溝通” B、“直接溝通”C、“團(tuán)隊(duì)溝通” D、“語言溝通”50、下列選項(xiàng)中表述不正確的是（ ）。A、會議總結(jié)的形式因會議種類不同而有所區(qū)別B、主持人的結(jié)論性意見就是小型會議的總結(jié)C、職代會的閉幕詞可以代替會議總結(jié)D、會議紀(jì)要即會議總結(jié)51、下列關(guān)于“死機(jī)”的描述，錯誤的是（ ）。A、當(dāng)顯示器黑屏?xí)r，就意味著計(jì)算機(jī)已經(jīng)“死機(jī)”B、“死機(jī)”是一種不可能由操作系統(tǒng)恢復(fù)的計(jì)算機(jī)運(yùn)行故障狀態(tài)C、操作系統(tǒng)本身存在缺陷是造成“死機(jī)”的一種重要原因D、計(jì)算機(jī)“死機(jī)”時應(yīng)該進(jìn)行熱啟動52、交替工作模式的缺點(diǎn)是（ ）。A、難以留住

17、有特殊技能的工作人員 B、工作模式不靈活，不便激勵員工C、員工交流少，不能得到充分的信息 D、難以保證工作的連續(xù)性53、辦公室中適合的溫度應(yīng)該在（ ）。A、16-20度 B、18-22度 C、20-25度 D、22-28度54、在Windows資源管理器窗口中，要修改已選定文件夾的名稱，下列操作中，不能實(shí)現(xiàn)改名操作的是（ ）。A、單擊“文件”菜單中的“重命名”命令B、兩次單擊該對象的名稱C、右單擊該對象，然后單擊快捷菜單中的“重命名”命令D、單擊該對象的圖標(biāo)55、利用檔案編寫的反映一個單位或某方面基本情況的數(shù)字材料是（ ）。A、基本情況匯集B、統(tǒng)計(jì)數(shù)字匯集C、單位情況匯集D、檔案專題匯集56、

18、關(guān)于代位權(quán)行使的要件，不正確的表述是（ ）。A、債權(quán)人與債務(wù)人之間有合法的債權(quán)債務(wù)存在B、債務(wù)人對條三人享有到期債權(quán)C、債務(wù)人怠于行使其權(quán)利，并且債務(wù)人怠于行使權(quán)利的行為有害于債權(quán)人的債務(wù)D、債權(quán)人代位行使的范圍是債務(wù)人的全部債權(quán)57、一個人擁有管理、記帳和IT技能，又同時將這種技能提供給不同的單位，這種工作模式屬于（ ）工作模式。A、臨時辦公桌B、兼職工作C、合同工D、交叉工作58、準(zhǔn)備新聞發(fā)布會的文件應(yīng)重點(diǎn)把關(guān)（ ）。A、報道提綱、問答提綱B、調(diào)查資料、會議原則C、會議議程、問答提綱D、主持人議程、記者證件59、下列表述不正確的是（ ）。A、從宣布事項(xiàng)的重要性看，公告重于通告B、從使用范圍

19、看，通告大于公告C、通告的制發(fā)者是各級機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會團(tuán)體D、公告由國家行政機(jī)關(guān)或權(quán)力機(jī)關(guān)發(fā)布60、確定同一類任務(wù)而緊急情況不同的承辦時間（ ）。A、應(yīng)該更長B、視情況而定C、必須相同們D、亦應(yīng)不同61、我國公共關(guān)系的發(fā)展呈現(xiàn)（ ）的格局。A、由東到西B、由北向南C、由工業(yè)企業(yè)向旅游賓館業(yè)D、由小型企業(yè)向大中型企業(yè)62、文稿審核是文稿（ ）前的最后一道文字工序。A、簽發(fā) B、復(fù)核 C、繕印 D、分發(fā)63、電子檔案信息可以不受時間和空間限制通過網(wǎng)絡(luò)傳播的屬性是（ ）。A、共享性 B公開性 C、公眾性 D、空間性64、向幻燈片中添加剪貼畫時，如果幻燈片上沒有剪貼畫占位符，則（ ）。A、剪貼畫

20、將出現(xiàn)在文本的右側(cè)B、剪貼畫將出現(xiàn)在幻燈片的中心位置C、剪貼畫將出現(xiàn)在幻燈片的左上角D、無法添加剪貼畫65、設(shè)計(jì)會議評估表時應(yīng)考慮的要素有（ ）。A、會議的保密制度 B、領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可程度C、主辦方組織力度難關(guān)D、填寫的難易程度66、涉外交往中應(yīng)邀參加晚宴時（ ）。A、女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴B、女性要化妝，不要穿白天的工作赴宴C、男士可著便裝或白天的工作裝赴宴D、男士可著西裝或白天的工作裝赴宴67、在word編輯狀態(tài)下，要選定大范圍的文本，可以在要選定塊的起始處單擊，按?。?）鍵，再單擊選定塊的末尾。A、Ctrl B、Shift C、Alt D、Ins68、要使地方在最短的時間內(nèi)了

21、解你的意圖，你的提問應(yīng)該（ ）。A、做好鋪墊，避免漏洞B、直接放入預(yù)見結(jié)果C、內(nèi)容簡潔，中心突出D、不給他人反問留有機(jī)會69、董事會是股份公司的（ ）。A、權(quán)力機(jī)構(gòu)B、監(jiān)督機(jī)構(gòu)C、決策機(jī)構(gòu)D、民主管理機(jī)構(gòu)70、張勇的日工資是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在這7A、800元 B、560元 C、1120元 D、1360元71、企業(yè)編制招聘工作日程安排A、編制“人力資源招聘計(jì)劃書” B、進(jìn)行招聘工作日程安排C、進(jìn)行招聘測試 D、獲取招聘需求信息72、禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時兼顧（ ）平等待人這兩項(xiàng)基本禮儀原則，處理實(shí)踐中難以回避的順序與位次的排列問

22、題。A、尊重個人 B、尊卑有序 C、各國平等 D、以右為尊73、與領(lǐng)導(dǎo)溝通有關(guān)會議事宜要堅(jiān)持（ ）。A、將單向溝通的結(jié)果盡快進(jìn)行部署和落實(shí)B、與會議的主管領(lǐng)導(dǎo)保持非定期的溝通C、在會前、會中、會后不同時期的溝通中，突出各自的重點(diǎn)D、突出成績，適度反映問題74、電話會議是一種以語言交流為手段的會議形式，無法實(shí)現(xiàn)文字的同步傳輸，因此需要（ ）。A、派出人員具體組織安排 B、配置視頻設(shè)備C、做好會議報到工作 D、提前做好會議書面信息的分發(fā)工作75、公司各部門一般應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況在會前（ ）。A、精簡會議議題B、廣為收集會議議題C、合并會議議題 D、上報會議議題76、擬辦工作應(yīng)由（ ）進(jìn)行。A、領(lǐng)

23、導(dǎo)B、文書人員C、專業(yè)人員 D、部門負(fù)責(zé)人77、目前許多企業(yè)，常用來激勵員工的模式是（ ）。A、彈性時間工作B、集中工作C、遠(yuǎn)程工作D、兼職工作78、新產(chǎn)品新聞發(fā)布會發(fā)給記者的資料袋中一般包括（ ）。A、信息發(fā)布稿、主持人的資料B、主持人的資料、信息發(fā)布稿、產(chǎn)品照片C、產(chǎn)品的照片與說明D、企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、信息發(fā)布稿79、西式宴會正式開始的標(biāo)志是（ ）。A、主人拿起餐巾B、主人拿起餐具C、主賓拿起餐具 D、主人坐到餐桌前80、承擔(dān)大量現(xiàn)金與支票的交流及保管的公司財務(wù)部門，應(yīng)設(shè)置在（ ）中操作。A、封閉式辦公室B、半封閉式辦公室C、半開放式辦公D、全開放式辦公室81、在召開遠(yuǎn)程會議時，應(yīng)首先考

24、慮（ ）。A、技術(shù)要求、保密要求B、省時、省力C、交通不便 D、互動性強(qiáng)82、在審核會議文件的具體內(nèi)容時，首先要審核會議文件內(nèi)容（ ）。A、 是否做到了層次清晰 B、是否與實(shí)際相符C、是否偏離了會議的主題 D、是否進(jìn)行了會商83、以下屬于對抗性問題的是（ ）。A、“能否建議你使用別的方法完成”？B、“這些我們都能做到，你呢？”C、“你說的問題我也遇到，你愿意聽我的體會嗎？”D、“再延長三天能完成嗎？”84、下列不可以作為述職報告稱謂的是（ ）。A、各位領(lǐng)導(dǎo) B、董事會C、各位來賓 D、組織人事部85、對會議的評估應(yīng)（ ）。A、澄清事實(shí) B、科學(xué)高效 C、淡化宣傳 D、避免定論二、多項(xiàng)選擇（第8

25、6題125題，每題1分，共40分。）86、甲研究所根據(jù)與乙公司簽訂的委托開發(fā)合同，完成一項(xiàng)發(fā)明，合同沒有對專利的歸屬作出規(guī)定。現(xiàn)甲研究所單獨(dú)向?qū)＠痔岢隽藢＠暾?，而乙公司未?jīng)甲研究所同意便已開始使用這項(xiàng)發(fā)明，雙方均對他方表示異議。對此以下意見中正確的是（ ）。A、專利申請權(quán)應(yīng)當(dāng)歸甲研究所單獨(dú)享有B、專利申請權(quán)應(yīng)當(dāng)歸甲研究所和乙公司共同享有C、乙公司有權(quán)實(shí)施該項(xiàng)專利，而無須取得甲研究所的許可D、乙公司實(shí)施該項(xiàng)專利，應(yīng)當(dāng)付給甲研究所合理的使用費(fèi)87、各燈辦公資源調(diào)配管理軟件對日常辦公用品的管理一般包括（ ）等模塊。A、登記 B、領(lǐng)用 C、盤存 D、人員管理88、擬寫投標(biāo)書應(yīng)注意的事項(xiàng)有（ ）。A

26、、明確招標(biāo)要求B、實(shí)事求是，不可弄虛作假C、語言簡潔，語氣謙和D、對標(biāo)的應(yīng)全面描述89、秘書可以根據(jù)工作的需要編寫（ ）。A、因果型信息B、經(jīng)驗(yàn)型信息C、建議型信息 D、反映型信息90、甲公司有一注冊商標(biāo)，其有效期將于1997年6月A、你公司應(yīng)在1997年1月B、如果你們在上述期間沒有提出續(xù)展申請，過了6月C、只要你們在此期間提出續(xù)展申請，商標(biāo)局就有義務(wù)辦理續(xù)展注冊，不存在被拒絕或駁回的問題。D、每次續(xù)展注冊的有效期是10年，下次期滿前，可以再續(xù)展。續(xù)展的次數(shù)沒有限制91、下列表述準(zhǔn)確的是（ ）。A、意向書主體部分的寫作合同相似B、商品說明書講究一定的裝幀C、商品說明書要盡量少豕專業(yè)術(shù)語D、訂

27、貨單和訂貨合同是一回事92、在編寫預(yù)算方案時，應(yīng)包括（ ）等內(nèi)容。A、效益目標(biāo) B、支出標(biāo)準(zhǔn) C、測算依據(jù) D、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)93、文稿審核中發(fā)現(xiàn)的（ ）可以直接修改A、錯字 B、漏字C、不對的符號 D、不對的標(biāo)點(diǎn)94、下列關(guān)于防火墻的敘述，正確的是（ ）。A、防火墻是用來增強(qiáng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全性的一個或一組系統(tǒng)B、防火墻只允許授權(quán)的數(shù)據(jù)通過C、安裝了防火墻后，所有通過因特網(wǎng)的信息都必須經(jīng)過防火墻的檢查。D、防火墻可以決定哪些內(nèi)部信息可以被外界訪問，但不能決定哪些外部信息可以被內(nèi)部人員訪問95、以幅度和范圍為標(biāo)準(zhǔn)，可將辦公室工作計(jì)劃分為（ ）。A、政策型計(jì)劃 B、長期計(jì)劃C、短期計(jì)劃D、程序型計(jì)劃96

28、、檔案利用工作是檔案工作的（ ）。A、根本目的 B、影響因素 C、中心任務(wù) D、基本條件97、“重新安排”“修改”和“替換”是改進(jìn)日常辦公事務(wù)工作流程的基本方法，除此之外，其它方法還有（ ）。A、分工 B、合并 C、撤銷 D、精簡98、信息反饋的形式有（ ）。A、前反饋 B、后反饋 C、水平反饋 D、垂直反饋99、組織沿革的內(nèi)容包括（ ）。A、單位性質(zhì) B、單位性質(zhì) C、機(jī)構(gòu)大事 D、會議紀(jì)要100、發(fā)文字號“國發(fā)（2007）23號”包含的要素有（ ）。A、發(fā)文機(jī)關(guān)B序號C、年份 D、文種101、下列四組機(jī)關(guān)部門中，可以聯(lián)合行文（ ）A、省人民政府、省民政廳、省公安廳 B、中共中央，國務(wù)院，中

29、央軍委C、市公安局、市衛(wèi)生局、市人事局D、教育部、文化部、國家語委102、檔案咨詢的類型有（ ）A、參考咨詢 B、技術(shù)咨詢C、一般性咨詢 D、專門性咨詢103、Excel中輸入公式時；下列符號不能用做公式開頭符號的是（ ）A、： B、 C、$ D、104、下列選項(xiàng)中，屬于說明性新聞發(fā)布會內(nèi)容的是（ ）A、澄清有關(guān)企業(yè)的負(fù)面信息 B、宣布有關(guān)企業(yè)的正面信息C、發(fā)布有關(guān)企業(yè)的經(jīng)營方針 D、說明企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問題105、擬寫單位總結(jié)需努力做到（ ）A、重點(diǎn)性 B、通俗性C、科學(xué)性D、可信性106、下列關(guān)于傳統(tǒng)預(yù)算法的描述，正確的是（ ）A、傳統(tǒng)預(yù)算法核算比較簡單 B、傳統(tǒng)預(yù)算法的前提是年度的每項(xiàng)支出均

30、為必要C、傳統(tǒng)預(yù)算法能夠避免內(nèi)部各種隨意性費(fèi)用的支出D、傳統(tǒng)預(yù)算法在安排項(xiàng)目的優(yōu)先次序上存在著相當(dāng)程度的主觀性107、文書寫作中，適用第三人稱的文種有（ ）A、通報B、會議紀(jì)要C、會議記錄 D、合同108、會議經(jīng)費(fèi)來源的類型包括（ ）A、與會者交費(fèi)B、參展商交費(fèi)C、聯(lián)合主辦者交費(fèi)D、廣告、贊助和捐助109、信息資料索引包括（ ）A、要點(diǎn)索引B、指示索引C、內(nèi)容索引D、編目索引110、量化管理辦公室工作可運(yùn)用的科學(xué)方法有（ ）A、ABCD法則B、概率估算法C、預(yù)定動作時間法D、頭腦風(fēng)暴法111、信息反饋的特點(diǎn)是（ ）A、針對性B、及時性C、間斷性 D、預(yù)測性112、鼓勵下屬員工參與會議，積極發(fā)表

31、意見，可以采用（ ）的方法A、說清討論和不討論問題的界限B、認(rèn)真傾聽，不打斷他人的發(fā)言C、帶頭多發(fā)言，適時終止討論D、多提開放式問題113、已經(jīng)承辦完的文書應(yīng)( )A、銷毀B、及時清理C、保存于檔案室D、與代辦文書分開保存114、信息利用服務(wù)的特點(diǎn)（ ）A、周期性B、補(bǔ)充C、廣泛性D、指示性115、下列屬于簡報報頭部分內(nèi)容的是（ ）A、簡報的印發(fā)日期B、簡報的編印單位C、簡報標(biāo)題D、簡報的名稱116、招標(biāo)書的正文結(jié)構(gòu)包括（ ）A、前言B、基本情況C、主題 D、結(jié)尾117、在制定計(jì)劃時，對每一項(xiàng)任務(wù)都在（ ）等方面有明確的要求A、具體目標(biāo) B、數(shù)量、質(zhì)量C、所需資源D、負(fù)責(zé)的部門或個人118、辦

32、公室工作目標(biāo)管理要求建立一套完整的目標(biāo)體系，其具體內(nèi)容是（ ）A、從企業(yè)的最高主管部門開始B、由上向下逐級地確定目標(biāo)C、從企業(yè)的一邊員工開始 D、由下向上逐級地確定目標(biāo)119、文書擬辦的范圍主要有（ ）A、上報的重要請示B、需要執(zhí)行的文件C、收到的重要請示D、辦公室發(fā)的通知120、信息利用服務(wù)的意義在于（ ）A、實(shí)現(xiàn)信息價值B、發(fā)揮信息作用C、利于信息增值D、便于信息查找121、下列借用數(shù)字學(xué)科符號進(jìn)行漢字速記的選項(xiàng)有（ ）A、質(zhì)量 - m B、公司 - COC、等于 - D、百分之 - 122、常用的工作計(jì)劃中都指明一段預(yù)先決定（ ）等具體問題A、做什么B、怎么做C、何時做D、有誰做123、

33、下列文書采用引述式開頭的有（ ）A、商洽函B、請批函C、答復(fù)函D、批復(fù)函124、從傳統(tǒng)溝通轉(zhuǎn)為網(wǎng)絡(luò)溝通要求管理者（ ）A、具有高度的責(zé)任心B、重新審視企業(yè)的管理溝通系統(tǒng)C、充分認(rèn)識投資者的地位D、重新設(shè)計(jì)公司的通訊程序125、下列文書的內(nèi)容具有前瞻性，預(yù)測性的是（ ）A、總結(jié)B、計(jì)劃C、調(diào)查報告D、可行性研究報告秘書三級操作技能試卷一、操作題1、 便 條高葉：公司目前需要編制下一年度采購預(yù)算，請你介紹編制采購預(yù)算的一般程序。 總經(jīng)理 年月日2、 備 忘 錄至：秘書高葉自：行政經(jīng)理蘇明主題：新產(chǎn)品展銷訂貨會安全檢查公司定于2008年2月8日 行政經(jīng)理 年月日3、根據(jù)下文提供的材料，請代京誠公司擬

34、寫一份公文。要求：1、按照公文正式格式撰寫2、確定發(fā)文范圍，正確使用文種。3、可適當(dāng)填加內(nèi)容使之完整【材料】1、根據(jù)實(shí)施工作目標(biāo)督查考核暫行辦法，經(jīng)檢查考核和認(rèn)真評選，培訓(xùn)中 心、企劃部、銷售部、第四分公司被評為2007年度業(yè)績突出部門。2、為總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，表彰自身建設(shè)，公司決定評選2007年度政績突出部門。3、經(jīng)公司董事辦公會議，對上述4個部門予以通報表彰，并分別獎勵3萬元4、主送單位是各分公司，中心、部5、附件是4個部門的先進(jìn)事跡。6、發(fā)文時間為2008參考答案：2008年5月秘書三級答案1-8： CBBDA BDD 9-16 :ABCD ABD ABD AB ABD ABC ABC CD

35、 17-25: ABCB CCABB26-35 D C B C C B D B C B 36-45 A D B B B B A B D D 46-55 C D B C C A D C D B 56-65 D B A B B A A A B D 66-75 B B C D A D B C D D76-85 B A D A A A C B C B 86.AD 87.ABC 88.ABC 89.BCD90.AD 91.ABC 92.ABCD 93.ABCD94.ABC 95.AD 96.AC 97.BD98.ABCD 99.ABC 100.ABC 101.BCD102.CD 103.ACD 104.

36、AD 105.ACD106.AB 107.ABCD 108.ABCD 109.CD110.BC 111.AB 112.BD 113.CD114.AC 115.BD 116.ACD 117.ABCD118.AB 119.BC 120.ABC 121.CD122.ABCD 123.CD 124.ABD 125.BD2006年11月 勞動和社會保障部 國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定職 業(yè)：秘書 等 級：國家職業(yè)資格三級 卷冊一：職業(yè)道德 理論知識 注意事項(xiàng)：1、考生應(yīng)首先將自己的姓名、準(zhǔn)考證號等用鋼筆、圓珠筆等寫 在試卷冊和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處。 2、考生同時應(yīng)將本頁右上角

37、的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置處。 3、本試卷冊包括職業(yè)道德和理論知識兩部分： 第一部分，125小題，為職業(yè)道德試題； 第二部分，26125小題，為理論知識試題。 4、每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對應(yīng)題目的答案涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其它答案。所有答案均不得答在試卷上。 5、考試結(jié)束時，考生務(wù)必將本卷冊和答題卡一并交給監(jiān)考人員。 6、考生應(yīng)按要求在答題卡上作答。如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行填涂，則均屬作答無效。 地 區(qū)： 姓 名： 準(zhǔn)考證號： 勞動和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制 第一部分 職業(yè)道德 （第125題，共25道題）一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分（第116題）答題

38、指導(dǎo)： 該部分均為選擇題，每題均有四個備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一 個選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個或兩個以上選項(xiàng)是正確的。 請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。 錯選、少選、多選，則該題均不得分。 （一）單項(xiàng)選擇題（第18題） 1、職業(yè)道德是（） A從業(yè)人員的特定行為規(guī)范 B企業(yè)上司的指導(dǎo)性要求 C從業(yè)人員的自我約束 D職業(yè)紀(jì)律方面的最低要求 2、關(guān)于道德與法律的關(guān)系，正確的是（） A在內(nèi)容上沒有交叉 B在最終目的的指導(dǎo)性要求 C在實(shí)踐上是相互支撐的 D在適用范圍上完全一致 3、道德中所謂“應(yīng)該”的意思是（） A基于社會利益，按照自己的想法行事 B考慮自己的利益

39、需求，按照自己的想法行事 C根據(jù)實(shí)際情況，不斷對辦事方式做出調(diào)整 D從人際關(guān)系出發(fā)，凡是合乎人情的，就是應(yīng)該的 4、“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”。這句話的意思是（） A除了科學(xué)技術(shù)，其他事物不屬于生產(chǎn)力的范疇 B不掌握先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，就相當(dāng)于喪失了生產(chǎn)力 D科學(xué)技術(shù)對生產(chǎn)和經(jīng)營管理具有極端重要性 5、關(guān)于企業(yè)規(guī)章制度，理解正確的是（）。 A規(guī)章制度制度，理解正確的是（） B規(guī)章制度面前，沒有特例或不受規(guī)章制度約束的人 C在規(guī)章制度面前，沒有特例或不受規(guī)章制度約束的人 D由于從業(yè)人員沒有制定規(guī)章制度的權(quán)利，遵守與不遵守規(guī)章可視情況而定 6、對企業(yè)形象理解正確的是（）。 A形象是外在的，所以企業(yè)形象是

40、企業(yè)的“面子”工程 B企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合表現(xiàn) C企業(yè)形象往往是外在表象，一般不值得信任 D企業(yè)生存和發(fā)展靠的是質(zhì)量，而不是企業(yè)形象 7、企業(yè)從員人員協(xié)調(diào)與上司之間的關(guān)系，其正確的做法是（） A如果認(rèn)為上司委派自己的工作不合理，可以直接拒絕 B對上司委派而自己干不了或干不好的工作，不能推辭 C尊重上司的隱私，不在背地議論上司 D對上司的錯誤指責(zé)，要敢于當(dāng)面爭辯以維護(hù)自身權(quán)益 8、正確使用職業(yè)用語的是（） A“不知道” B“不合適，可以退貨” C“不買，別問” D“不是告訴你了嗎” （二）多項(xiàng)選擇題（第916題） 9、在服務(wù)領(lǐng)域，符合職業(yè)道德要求的做法有（） A在柜臺內(nèi)抱肩、插兜 B撿到顧客

41、物品，送交有關(guān)部門處理 C沒有顧客時，讀書看報 D目視前方，以迎接顧客到來 10、關(guān)于職業(yè)選擇，正確的觀念和做法有（） A職業(yè)選擇屬于個人的事情，他人不得干預(yù) B職業(yè)選擇有利于促進(jìn)廣泛就業(yè)，實(shí)現(xiàn)人力資源科學(xué)配置 C職業(yè)選擇有助于培養(yǎng)人的自主、自立精神 D倡導(dǎo)職業(yè)選擇，無異于鼓勵“挑肥揀瘦” 11、所謂企業(yè)信譽(yù)，正確的理解有（） A企業(yè)信譽(yù)是樹立企業(yè)形象的關(guān)鍵 B良好的企業(yè)信譽(yù)能夠帶來經(jīng)濟(jì)效益 C企業(yè)信譽(yù)是知時間通過大規(guī)模宣傳便能夠迅速建立起來的社會信任心理 D企業(yè)信譽(yù)與企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量緊密相聯(lián) 12、符合辦事公道要求的有（） A堅(jiān)持真理，一切照書本要求去做 B不管當(dāng)事人是誰，出了問題，就

42、要各打五十大板 C分清公私界線，不把公與私相混淆 D說老實(shí)話，辦老實(shí)事，做老實(shí)人 13、關(guān)于勤勞和節(jié)儉，正確的認(rèn)識有（） A在生產(chǎn)發(fā)展的今天，社會需要的是勤勞而不是節(jié)儉 B勤勞與節(jié)儉是人們事業(yè)成功的兩個重要方面 C勤勞與節(jié)儉是對立統(tǒng)一、相輔助相成的關(guān)系 D勤勞與節(jié)儉的形式可以變，但精神不能變 14、加強(qiáng)從業(yè)人員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，要（）。 A遵從“師徒如父子”的古訓(xùn)，促進(jìn)老中青三代人和睦相處 B強(qiáng)化“主人翁”觀念，只當(dāng)主角，消除配角意識 C講求合作，崇尚競爭，平等互利 D做好本職工作，不給同事找麻煩 15、創(chuàng)新的作用在于（） A創(chuàng)新能夠提高產(chǎn)品質(zhì)量 B創(chuàng)新能夠降低產(chǎn)品成本 C創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)燕尾服的動

43、力 D創(chuàng)新追求的是轟動效應(yīng) 16、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的方式包括（） A學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范 B自我約束 C以先進(jìn)典王型為標(biāo)尺 D慎獨(dú) 二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分（第1725題） 答題指導(dǎo)： 該部分均為選擇題，每題均有四個備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個選項(xiàng)作為您的答案。 請?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。 17、如果你有這樣一個同事：他工作能力突出，知識豐富，但人品較差，你會（） A杜絕和他來往 B除非不得已，否則不和他往來 C和他正常來往 D多與他交往，提高自己 18、假如你的一個多年未見的同學(xué)從外地來到你所工作的地方，想和你見面，但你工作十分忙碌，沒有時間陪伴他。你會（） A直接

44、說明情況，表達(dá)歉意 B去和同學(xué)見一面，打個招呼就是 C去和同學(xué)見一面，適當(dāng)待一會兒D立即去陪伴同學(xué) 19、如果你是某商場的電器銷售員，在沒有顧客的時候，你會（） A戴著耳機(jī)聽音樂 B看報，瀏覽新聞 C按要求癥在指定地點(diǎn) D想想下班后的事情 20、你一般上班的心情是（） A興奮的 B平靜的 C低沉的 D壓抑的 21、你在休法定假日，公司卻要求你馬上返回以處理緊急事務(wù)，你會（） A由于沒有休完法定假期，委婉拒絕公司的要求 B服從命令，馬上返回 C想一個既可以處理緊急事務(wù)，又可以繼續(xù)度假的辦法 D向公司說明情況，問問公司能夠付多少加班費(fèi) 22、在和年輕同事聊天時，你會（） A因?yàn)榇蠖鄶?shù)人需要鼓勵，所

45、以經(jīng)常表揚(yáng)他們 B一半表揚(yáng)，一半批評，這是實(shí)事求是的表現(xiàn) C既不批評，也不表揚(yáng) D多批評，以利他們的進(jìn)步 23、你認(rèn)為你的朋友中，他們（） A全都對你很了解 B多數(shù)對你很了解 C少數(shù)對你的了解 D幾乎沒有人了解你 24、你的上司生病，公司決定要你臨時代理上司主管工作。你會（）。 A完全按照上司的思路開展作作 B對上司的工作思路做修改 C按照自己對工作的理解開展工作D多與上司溝通，以打開工作新局面 25、在所在單位，你認(rèn)為自己屬于（）的人。 A能夠很快和他人熟悉并交上朋友 B不輕易交朋友，但是一旦交上朋友就會持久維持關(guān)系 C除了兒時交的朋友外，工作后已經(jīng)很難交上真正的朋友 D只管做自己的事，不太

46、注重結(jié)交朋友 第二部分 理論知識 （26125題，共100道題，滿分為100分） 一、單項(xiàng)選擇題（2685題，每題1分，共60分，每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢福堅(jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑） 26、公文生效的標(biāo)志是（） A領(lǐng)導(dǎo)簽字 B會議通過 C加蓋印章 D上級批準(zhǔn) 27、公文特定格式中的會議紀(jì)要格式主要是針對（） A國家行政機(jī)關(guān)的辦公會議 B企事業(yè)單位所召開的任何形式的會議 C大型會議 D黨的系統(tǒng)所召開的會議 28、（）不屬于版記部分的內(nèi)容。 A印制份數(shù) B抄送機(jī)關(guān) C主題詞 D附注 29、由于錯誤的文件操作，可能會造成硬盤上的文件存儲混亂或丟失，這時可以使用Windows的（）功能來

47、檢查并修復(fù)這些錯誤。 A清理磁盤 B整理碎片 C檢查磁盤 D磁盤備份 30、在Word編輯狀態(tài)下，要選定大范圍的文本，可以在要選定塊的起始處單擊，按?。ǎＴ賳螕暨x定塊的末尾。 ACtrl鍵 BAlt鍵 CShift鍵 DTab鍵 31、在Excel中，C3單元格中包含公式“=B1+B2+D6”，再將公式復(fù)制到E3單元格中，公式將變?yōu)椋ǎ?。A=D3+D3+F8 B=B3+B4+D8 C=C1+C2+E6 D=D1+D2+F6 32、電子郵件的發(fā)送必須要通過服務(wù)器，將用戶編寫的電子郵件轉(zhuǎn)交到收件人手中的服務(wù)器稱之為（）。 ASMTP服務(wù)器 BPOP3服務(wù)器 CTCPE服務(wù)器 DSLOP服務(wù)器 3

48、3、在負(fù)責(zé)特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進(jìn)行的所有形式的溝通，都可以稱為（）。 A“間接溝通” B“直接溝通” C“團(tuán)隊(duì)溝通” D“語言溝通” 34、在負(fù)責(zé)特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進(jìn)行的所有形式的溝通，都可以稱為（）。 A飲食習(xí)慣 B文化背景 C社會制度 D政治傾向 35、非威脅的交流環(huán)境包括（）。 A座位安排、集體空間、光線要求B秩序安排、私人空間、光線要求 C桌位安排、私人空間、音像要求D座位安排、私人空間、光線要求 36、傳統(tǒng)溝通對情感和直接的表達(dá)要求多，而網(wǎng)絡(luò)溝通則更加（）。 A注重效率和人機(jī)控制中的有效性 B注重成本支出和人機(jī)控制的有效性 C注重效率和團(tuán)隊(duì)成員控制的有效性 D注重控制過程的有效性

49、37、秘書要使自己的建言受到重視，就應(yīng)該注意在溝通中（）。 A搶準(zhǔn)話頭、使用否定性的語言 B定準(zhǔn)內(nèi)容基礎(chǔ)、見隙發(fā)言 C話中有話，含蓄地否定他人意見 D見隙發(fā)話、不給他人留有機(jī)會 38、速錄是一種運(yùn)用速錄機(jī)設(shè)備，從事語音信息實(shí)時采集并生成（）的技術(shù)。 A書面記錄 B錄像材料 C電子文本 D錄音材料 39、李玲的日工資是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在這7天加班且未安排補(bǔ)休。根據(jù)勞動法的規(guī)定，公司除應(yīng)向王某支付每日80元工資外，還應(yīng)支付（）加班費(fèi)。 A800元 B560元 C1120元 D1360元 40、關(guān)于公司組織機(jī)構(gòu)的描述正確的是（） A公司的監(jiān)督機(jī)構(gòu)是董事會 B公司的權(quán)力機(jī)

50、構(gòu)是職工代表大會 C公司的執(zhí)行機(jī)構(gòu)是監(jiān)事會 D公司的權(quán)力機(jī)構(gòu)是股東會 41、在合同履行的擔(dān)保方式中，屬于法定擔(dān)保的是（） A定金 B留置 C抵押 D保證 42、某商場設(shè)有自動售報機(jī)，顧客只要按要求投入硬幣，即可得到當(dāng)天日報一份，此種成立買賣合同的形式為（） A書面形式 B口頭形式 C推定形式 D默示形式 43、塑造獨(dú)特的企業(yè)文化和個性鮮明的企業(yè)形象，這就要求企業(yè)在進(jìn)行CIS策劃時須遵循（）。 A兩個效益兼顧原則 B求異創(chuàng)新原則 C全方位推進(jìn)原則 D以公眾為中心原則 44、我國當(dāng)前的活期儲蓄是（） A年利率 B單利 C實(shí)際利率 D復(fù)利 45、海爾的營銷理念是：先賣信譽(yù)，后賣產(chǎn)品。這是企業(yè)的（）。

51、 A物質(zhì)文化 B精神文化 C行為文化 D制度文化 46、2006年7月1日起實(shí)施的“交通強(qiáng)制險”是（）。 A責(zé)任保險 B保證保險 C運(yùn)輸工具保險 D健康保險 47、電話會議是一種以語言交通為手段的會議形式，無法實(shí)現(xiàn)文字的同步傳輸，因此需要（）。 A提前發(fā)放會議的日程表 B配置視頻設(shè)備 C做好會議報到工作 D做好會議書面信息的分發(fā)工作 48、在召開電話會議時，人數(shù)較少的單位或個人，可（）參加會議。 A直接使用帶有免提揚(yáng)聲器的電話機(jī) B免費(fèi) C使用麥克風(fēng) D使用專用視頻電話 49、在會議文件審核修改之后，要由（）進(jìn)行終審。 A主管秘書 B主要領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo) C文件起草者 D辦公室主任 50、與會人

52、員交費(fèi)的計(jì)算公式正確的表述是（）。 A預(yù)期的與會人員人數(shù)交費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)交費(fèi)額 B預(yù)期的與會人員人數(shù)交費(fèi)額+收入項(xiàng)目 C預(yù)期的與會人員人數(shù)交費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)交費(fèi)額+收入項(xiàng)目 D預(yù)期的與會人員人數(shù)交費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)交費(fèi)額-交費(fèi)折扣額 51、會議的主題除了要有切實(shí)的依據(jù)之外，還要（）。 A有細(xì)化的議題 B結(jié)合本單位的實(shí)際情況 C有充足的討論余地 D在會上反復(fù)協(xié)商 52、在對會議經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行監(jiān)督和控制時，通過比較各項(xiàng)成本的預(yù)算和實(shí)際值的差額，并在結(jié)算表中計(jì)算出二者差額的方法稱為（）。 A損益平衡表法 B比率分析法 C質(zhì)量法 D報告和會議法 53、在審核會議文件析具體內(nèi)容時，首先要審核會議

53、文件內(nèi)容（）。 A是否做到了層次清晰 B是否與實(shí)際相符 C是否偏離了會議的主題 D是否進(jìn)行了會商 54、會議文件的歸檔應(yīng)（）。 A越簡單越好 B放在會議進(jìn)行過程中 C自行建立一套文件制度 D遵守檔案制度 55、會議紀(jì)要的擬寫要求是（） A忠于會議實(shí)際 B確定印發(fā)范圍 C面面俱到 D有領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn) 56、舉辦會議既要確保會議質(zhì)量，又應(yīng)遵循（）的原則。 A擴(kuò)大企業(yè)影響力 B勤儉節(jié)約 C服務(wù)社會 D提高企業(yè)競爭力 57、國際禮儀是人們在長期的國際交往中，經(jīng)過（）的遴選而逐漸建立起來的行為舉止規(guī)范，它是人類文明的體現(xiàn)。 A各國政府 B求同存異 C入鄉(xiāng)隨俗 D禮賓部門 58、禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要

54、適用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時兼顧（）、平等待人這兩項(xiàng)基本禮儀原則，處于實(shí)踐中難以回避的順序與位次的排列問題。 A尊重個人 B尊卑有序 C各國平等 D以右為尊 59、會談是指雙方或多方為各自利益，就某些實(shí)際性問題交流情況、交換意見、達(dá)成協(xié)議等。會談的內(nèi)容比較正式，而且（）較強(qiáng)。 A操作性 B事務(wù)性 C專題性 D針對性 60、應(yīng)邀赴家宴時，到達(dá)時間應(yīng)該（）。 A早到二十分鐘 B晚到二十分鐘 C早到三十分鐘 D稍晚幾分鐘61、西式宴會正式開始的標(biāo)志是（）。 A主人拿起餐巾 B主人拿起餐具 C主賓拿起餐巾 D主人坐到餐桌前 62、在就餐中，暫時離開的表示方法是（）。 A把餐巾放在餐桌上 B刀叉平行

55、放于餐盤旁 C把刀叉擺放成八字 D把餐巾放在椅子上 63、按新的辦公模式要求，一些（）不需要把其它員工或客戶有太多的接觸，因此可安排在家完成工作的部分內(nèi)容。 A行政事務(wù)人員 B研發(fā)部門的科技人員 C銷售人員 D財務(wù)人員 64、目前許多企業(yè)，常運(yùn)用（）模式來激勵員工。 A彈性時間工作 B集中工作 C遠(yuǎn)程工作 D兼職工作 65、辦公室中適合的溫度應(yīng)該在（）為宜。 A1620度 B1822度 C2025度 D2228度 66、改進(jìn)辦公室日常事務(wù)工作流程的正確步驟是（） A定認(rèn)評價分析改進(jìn)實(shí)施 B評價分析改進(jìn)實(shí)施評估 C定量分析改進(jìn)實(shí)施評估 D調(diào)查分析改進(jìn)實(shí)施評估 67、任何危機(jī)事件的發(fā)生和發(fā)展過程均

56、可表現(xiàn)為順序發(fā)展的（）四個階段。 A爆發(fā)期、突發(fā)期、擴(kuò)散期、衰退期 B突發(fā)期、爆發(fā)期、擴(kuò)散期、衰退期 C突發(fā)期、擴(kuò)散期、危害期、衰退期 D突發(fā)期、擴(kuò)散期、爆發(fā)期、衰退期 68、秘書要圍繞工作中心，突出重點(diǎn)，根據(jù)（）來確定督查工作任務(wù)。 A工作性質(zhì) B上司的工作習(xí)慣和重視程度 C工作計(jì)劃 D同級部門的要求 69、招標(biāo)人以招標(biāo)公告的形式邀請投標(biāo)人投票的采購方式稱為（）。 A公開招標(biāo)采購 B引導(dǎo)招標(biāo)采購 C詢價招標(biāo)采購 D計(jì)劃招標(biāo)采購 70、政府采購的管理機(jī)關(guān)是（）。 A政府財政部門 B政府物資部門 C政府審計(jì)部門 D政府商業(yè)部門 71、制度采購預(yù)算方案首先要（）。 A確定采購產(chǎn)品的種類及型號價格

57、B編寫需求方案 C確定預(yù)算的核算基數(shù) D征求技術(shù)人員的意見 72、承龔上一年度的經(jīng)費(fèi)，再加上一定比例的變動的預(yù)算方法稱為（）。 A傳統(tǒng)預(yù)算法 B零基預(yù)算法 C增效預(yù)算法 D比例預(yù)算法 73、辦公資源的管理方式，依據(jù)單位規(guī)模大小而有所不同，一般而言，規(guī)模較小的單位主要由（）來負(fù)責(zé)。 A經(jīng)理 B秘書 C財務(wù)主管 D人事主管 74、“部關(guān)于幾起重大火災(zāi)的（）”。括號里應(yīng)填的文種是（）。 A批復(fù) B通告 C決定 D通報 75、在公文標(biāo)題可以使用標(biāo)點(diǎn)符號的公文是（）。 A規(guī)章 B指令 C公告 D決定 76、使用“命令”這一文種時，其發(fā)文機(jī)關(guān)的名稱（）。 A使用全部或規(guī)范化簡稱 B使用全稱、簡稱、規(guī)范化簡

58、稱均可 C必須使用規(guī)范化簡稱 D必須使用全稱 77、（）的表述是準(zhǔn)確的。 A出席這次代表大會的有各高等院校的教師及各界青年代表和婦女代表 B本通告自公布之日起實(shí)施 C由于該釘子戶的阻撓，影響了搬遷工作無法進(jìn)行 D是否實(shí)事求是，理論與實(shí)踐相結(jié)合，這是毛澤東思想的基本觀點(diǎn) 78、“語言平易、通俗，交流具有互動性”，這是（）的特點(diǎn)。 A批答函 B總結(jié) C講話稿 D市場調(diào)查報告 79、對述職報告表述不準(zhǔn)確的（）。 A述職報告是個人對履行崗位職責(zé)的情況所做的評價 B述職報告的語言應(yīng)通俗易懂，富有口語化 C述職報告是干部考核、評價、晉升的重要依據(jù) D述職報告應(yīng)該下發(fā)與會者討論通過 80、根據(jù)國家行政機(jī)關(guān)公

59、文處理辦法的規(guī)定，不可以使用“決定”的事由是（）。 A嚴(yán)懲嚴(yán)重破壞社會治安的犯罪分子的工作安排 B在太平洋某地區(qū)實(shí)驗(yàn)運(yùn)載火箭，使過往船只注意 C大興安嶺森林特大火災(zāi)的處理 D授予全國勞動模范的稱號的嘉獎 81、對收文提出初步處理意見的文書處理環(huán)節(jié)是（）。 A擬辦 B批辦 C承辦 D注辦 82、為妥善保護(hù)檔案，緩解供需矛盾，可采用（）的形式開展檔案利用工作。 A印發(fā)目錄 B提供檔案原件 C制發(fā)檔案復(fù)制本 D提供檔案證明 83、對信息進(jìn)行綜合分析、概括提煉，獲得高層次信息的過程是（）。 A信息歸納 B信息分析 C信息開發(fā) D信息摘錄 84、決策執(zhí)行中的成績、經(jīng)驗(yàn)方面的信息反饋是（）。 A正反饋 B

60、輸入反饋 C前反饋 D跟蹤反饋 85、壓縮信息材料的篇幅，達(dá)到主題突出、文字精練效果的信息開發(fā)方法為（）。 A壓縮法 B轉(zhuǎn)換法 C概述法 D濃縮法二、多項(xiàng)選擇題（86125題，每小題1分，共40分。每題有多個答案正確，請?jiān)诖痤}卡上將所先答案的相應(yīng)字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分） 86、會議策劃方案一般包括會議為（）。 A議程 B籌備方案 C預(yù)算方案 D日程 87、檢查會場布置的情況應(yīng)注意的方面有（）。 A會標(biāo)是否莊嚴(yán)醒目 B領(lǐng)導(dǎo)者名簽安排是否妥當(dāng) C投票設(shè)施是否完善 D旗幟、鮮花等烘托氣氛的裝飾物是否放置得體 88、在糾正會議檢查過程中所發(fā)現(xiàn)的問題時，要努力做到（）。 A必須由領(lǐng)導(dǎo)對問題