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文檔簡(jiǎn)介

1、速達(dá)軟件業(yè)務(wù)操作流程一、增加客戶資料(系統(tǒng)已有資料,不需要再增加)路徑:第一步,導(dǎo)航圖-企業(yè)管理-客戶關(guān)系-客戶管理第二步,操作-新增(注意:傳真號(hào)碼填寫業(yè)務(wù)員自己的聯(lián)系電話,已便在庫(kù)房的出貨單顯示業(yè)務(wù)員的聯(lián)系電話)第三步,紅圈的,是必填項(xiàng)第四步,先選中已增加的客戶資料-再按鼠標(biāo)右鍵-更正-轉(zhuǎn)為正式客戶(在按轉(zhuǎn)為正式客戶以前,請(qǐng)?jiān)倏匆幌驴蛻糍Y料可否已完滿,轉(zhuǎn)為正式客戶后,不能夠再更正,只能通知系統(tǒng)管理員才能更正客戶資料)第五步,只有把新增加的客戶轉(zhuǎn)為正式客戶,才能去操作銷售訂單二、銷售訂單(系統(tǒng)已有客戶資料)路徑:第一步,導(dǎo)航圖-銷售系統(tǒng)-銷售訂單第二步,紅圈為必填項(xiàng)(客戶資料完滿,紅圈的內(nèi)容

2、基本上是會(huì)自動(dòng)填寫的,沒有的,能夠手工填上)第三步,貨物名稱符號(hào)-查找-錄入貨物名稱(即時(shí)查找的去掉)-按回車鍵-選好相應(yīng)的貨物和碼數(shù)-增加到單據(jù)-貨物的最后一個(gè)碼數(shù)選好后,按確定鍵系默的原始價(jià)與不一致,按圈操作:原始價(jià)符號(hào)-原始價(jià)(含稅)-確定,個(gè)操作是要開增稅票的操作稅率全部改0,原始價(jià)按填上,數(shù)量按填上,個(gè)操作是不開增值稅票的操作第四步,銷售訂單做好后,按確定鍵保存入系統(tǒng),如不再需要更正(單據(jù)未審察前是能夠更正的)按審察鍵第五步,出貨時(shí),能夠把已審察的銷售訂單引用到銷售開單三、銷售開單(銷售訂單已審察)路徑:方法一、要出貨的銷售訂單-操作-生成銷售開單方法二、銷售開單-客戶-點(diǎn)下貨物名稱

3、-按鍵盤的F6鍵(系統(tǒng)就會(huì)列出客戶名稱下全部未完成的銷售訂單)-選對(duì)應(yīng)的銷售訂單-確定正常出貨,庫(kù)房名稱選標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng),訂貨出貨的,庫(kù)房名稱選預(yù)留倉(cāng),業(yè)務(wù)數(shù)量實(shí)質(zhì)出多少就填多少以上相應(yīng)的操作完成后,按確定鍵,把銷售開單的單號(hào)(單據(jù)右上角)發(fā)給出單,通知出貨開單四、銷售退貨的操作(直按在銷售開單操作,不用做銷售訂單)銷售開單-單據(jù)種類-銷售退貨-客戶-庫(kù)房名稱-業(yè)務(wù)數(shù)量-原始單價(jià)-部門大綱(注明退貨的原因)-確定-把銷售開單的單號(hào)(單據(jù)右上角)發(fā)給出單五、銷售換貨的操作(直按在銷售開單操作,不用做銷售訂單)銷售開單-單據(jù)種類-銷售換貨-客戶-庫(kù)房名稱-業(yè)務(wù)數(shù)量(退回來的是負(fù)數(shù),換出去的是正數(shù))-原始單

4、價(jià)-部門-大綱(注明換貨的原因)-確定-把銷售開單的單號(hào)(單據(jù)右上角)發(fā)給出單需要注意的是:退回來的鞋子,不能夠再用于銷售的,庫(kù)房名稱選待辦理倉(cāng),能夠再銷售的,庫(kù)房名稱選標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)其他注意事項(xiàng):1、銷售開單已審察,就不能夠更正,要更正的,只能通知出單員更正2、銷售訂單已被銷售開單引用,未審察的,能夠更正銷售開單;如要更正銷售訂單,就必定要把相對(duì)應(yīng)未審察的銷售開單刪除,才能反審察銷售訂單,再更正銷售訂單六、贈(zèng)予給客戶不收款(要減庫(kù)存數(shù)量)操作流程:第一步、導(dǎo)航圖-庫(kù)房系統(tǒng)-其他發(fā)貨單-打紅圈的填好-數(shù)量、單價(jià)(按平時(shí)售價(jià))-確定-通知出單注意:贈(zèng)予給客戶,不需要減庫(kù)存的,按以前的單出,不經(jīng)系統(tǒng)七、每個(gè)業(yè)務(wù)員離職,客戶資料轉(zhuǎn)到新接手的業(yè)務(wù)員,必定以下操作,才能看到相應(yīng)的客戶資料;不改正,相應(yīng)的業(yè)務(wù)員看不到相應(yīng)的客戶資料:改正客戶資料創(chuàng)辦人和業(yè)務(wù)員改正操作流程:注:各區(qū)經(jīng)理才有權(quán)限操作業(yè)務(wù)員的改正流程1、創(chuàng)辦人改正:比方:張三改正創(chuàng)辦人為李四;張三登錄系統(tǒng)在自己的客戶端操作創(chuàng)辦人改正紅色圈圈為必選項(xiàng)2、業(yè)務(wù)員改正資料來往單位客戶資料編寫過濾全稱錄入查找客戶資

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