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文檔簡介
1、第 頁營銷策劃部工作總結(jié) 一、完成的工作 完成了P圓筒、P彩虹、P共個集裝箱的出口到,個托盤的P彩虹出口到本,個托盤的P和彩虹到,及套圓筒和套P(REPLACEMENT)到。 主要負責(zé): 1、簽訂合同后,催客戶開信用證,并與收到后審核,有問題并通知剛好修改。 2、按制定的出貨安排及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。 3、與客戶確認相關(guān)得出貨資料后,整理單據(jù),辦理木托熏蒸。并打算熏蒸證書。 4、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門,按客戶不同的包裝要求,支配拖車發(fā)貨。 5、核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù),制作單據(jù),托付辦理出口報關(guān)。 6、依據(jù)信用證要求,制作并打算相應(yīng)的出口單據(jù),去銀行辦理交單議付,有時辦押匯。 7、登記相關(guān)的出口資
2、料,并按客戶要求,每周供應(yīng)裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。 8、將資料整理歸檔,并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳狀況。并將每月的出口資料供應(yīng)給財務(wù)。 此項工作繁瑣且重復(fù)率高(自月份起,幾乎每周重復(fù)一次),占去了近80%的精力。期間因工作時間短,閱歷不足,也犯過不少錯誤: 1、拖車訂晚了,害同事及工人加班裝集裝箱。 2、與車間及其他部門協(xié)作、協(xié)調(diào)不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯誤,檢查工作沒做好。 3、車間加班不剛好,常被叔叔點名。 通過這段時間的努力,使我個人的耐性、細心程度及對工作的合理支配得到了熬煉,從市場營銷部其他成員那里學(xué)會了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。 二、與客戶進行日常的
3、郵件聯(lián)系。 主要負責(zé)與公司聯(lián)系關(guān)于此出口貨物的細微環(huán)節(jié)內(nèi)容,一般通過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動等等內(nèi)容,其中大部分是幫助總來完成。 期間曾因業(yè)務(wù)閱歷少有過失誤:在事情緊急、誤會了意思的狀況下,與客戶干脆聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤會,給王總帶來麻煩。 通過這項工作,使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高,并學(xué)到了好多與客戶溝通的技巧及業(yè)務(wù)上的學(xué)問。但離一個勝利國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠,在今后工作中,定會多多留意,加以改善。 營銷策劃部工作總結(jié) 4 依據(jù)孫總經(jīng)營思想工作中對營銷策劃部部的七點要求和唐總對我們的指導(dǎo),上半
4、年在克服人員少、工作量大的困難狀況下,營銷策劃部進行了主動的執(zhí)行和仔細的工作,工作的總結(jié)詳細如下: 第一部分:營銷策劃的工作成果、毛病、建議。 營銷詳細工作是:dm日常工作(策劃、設(shè)計、方放、檢查);日常促銷活動策劃、組織、檢查、;賣場布置及氣氛的炒作;各位領(lǐng)導(dǎo)及各部門交與的營銷工作。 1、dm工作:上半年共制作12期。其中公司做了9期;喀左做了3期;濱河做了3期;凌河、蓬萊做了2期宣揚單,取得了預(yù)期的目的,有以端午節(jié)、元宵節(jié)為重點。依據(jù)孫總要求,封面進行了改版,由原來框架改成開放式設(shè)計;內(nèi)容設(shè)計也進行了調(diào)整,這的感謝選購部的大力支持和協(xié)作,唐總也對dm的工作提出了許多好建議,這些我們在日后的
5、工作中改正、提高。dm由于印刷少不能去覆蓋商業(yè)城超市公司全部的商圈,只能重點在總店、凌河、濱河部分覆蓋,現(xiàn)半年我部會提出方案提交領(lǐng)導(dǎo)審批。(假如領(lǐng)導(dǎo)檢查我部有各店dm發(fā)放表)。 2、日常促銷:上半年共做大型促銷活動15次,其中開業(yè)促銷活動2個1月1日喀左時代店開業(yè),5月16日城南店開業(yè);4個店慶促銷活動以凌河3年慶,喀左五年慶為重點;主題促銷活動11次。值得表揚的是濱河店獨立的開展了2次以dm為協(xié)作的促銷活動?,F(xiàn)場促銷活動(抽獎、贈送、換購、義演、互動活動、贈券)共實行了40余次,其中以6.1兒童節(jié)活動最勝利、共有32個幼兒園參演。充分體現(xiàn)了我公司的組織實力、現(xiàn)場協(xié)調(diào)實力、各部幫助實力、和供應(yīng)
6、商的合作實力和潛力,活動號召力強、影響力大。 3、與各部幫助工作:應(yīng)集團要求,在王總領(lǐng)導(dǎo)下完成了商業(yè)城集團朝陽地區(qū)的墻體廣告的發(fā)布、檢查、驗收工作用時2個月15天。協(xié)作超市自有品牌的標(biāo)示創(chuàng)意設(shè)計工作。制作改換13店的指示牌、懸掛牌。 4、賣場布置及氣氛的炒作。以各大主題活動為主進行布置。其中以元宵節(jié)、端午節(jié)為最精彩。 以上總結(jié)工作請領(lǐng)導(dǎo)查檢。 上半年工作不足: 雖然工作勤奮、但也暴露出營銷策劃部工作的很多不足。 1、促銷沒有深化的分析,我們的商品業(yè)務(wù)素養(yǎng)不高。 2、營銷推陳出新的思路少,工作連接不順暢。 3、大部分現(xiàn)場活動流于形式,營銷執(zhí)行力不好。 下半年的工作建議: 營銷策劃部建議,加快提升
7、商業(yè)城超市營銷的品質(zhì)即品嘗和質(zhì)量 1、商業(yè)城超市促銷活動要從重視促銷活動的暴發(fā)性的日銷售轉(zhuǎn)變成重視促銷活動的全程銷售。我們每次促銷陷入“促銷即是最高日銷”的誤區(qū),事實上,最高日銷記錄也不過是個象征意義罷了,促銷活動更應(yīng)當(dāng)重視全程的打算及銷售,合理安排了營銷資源,各階段的力度也相對均衡;避開活動后勁不足。 2、商業(yè)城超市促銷活動,就要以質(zhì)取勝。“抓住主客群”是促銷活動勝利的關(guān)鍵。主題思路是:以提升會員顧客的質(zhì)量拉動活動銷售,都圍繞主題思路開展。 3、商業(yè)城超市促銷活動要從重視大眾低價化轉(zhuǎn)向小眾獨享型的集客方式。保證促銷的品質(zhì),將活動形成“品牌”,這樣供應(yīng)商才會協(xié)作,能夠拿出足夠有吸引力的價格和商
8、品保證活動的吸引力,消費者也對活動有了很高的認同,僅憑商品力和活動的品牌號召力就可聚集大量客流。 4、要從重視簡潔的促銷活動轉(zhuǎn)向重視門店營銷活動。在商品的同質(zhì)化越來越高的今日,競爭已漸漸從過去拼商品、拼品牌向拼環(huán)境、拼服務(wù)轉(zhuǎn)變。在促銷活動中,特賣品、店外商品應(yīng)越來越少,應(yīng)季品越來越多;促銷前期的多渠道組合宣揚,活動期間各行業(yè)合作伙伴的協(xié)作支持、組合營銷。 5、提升營銷策劃部的綜合素養(yǎng):增加我們的學(xué)習(xí)、考察機會,加大考核力度,是否可以增加幫助人員1名。 其次部分下半年工作展望。 立刻進入超市的淡季,只有淡季的思想,沒有淡季的市場,促銷已不僅僅是一次大型的促銷活動,更是一次向店內(nèi)外展示店的形象和實
9、力的盛宴。 我們還年輕,請領(lǐng)導(dǎo)和同事指正、幫助。 營銷策劃部工作總結(jié) 5 一年來成果總結(jié)未覺池塘春草夢,門前白雪已皚皚。時間荏苒,在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回首從前工作的點滴依舊歷歷在目。營銷部在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指引下,通過內(nèi)部人員的共同努力,各項工作都取得了肯定的成果,并在本年度其次季度被評比為優(yōu)秀班組?,F(xiàn)對一年來的工作和學(xué)習(xí)作如下總結(jié)。 一、工作事項 1、白坯銷售狀況:實際銷售米數(shù)2,440萬米,折合米數(shù)3,265萬米,達成率90.7%;銷售金額1.37億元,達成率1.4%。 2、成品銷售狀況:在本部門白坯銷售目標(biāo)基本完成的同時,成品銷售也取得了肯定的成效,完成銷售米數(shù)36萬米,
10、銷售額345萬元。 3、全年銷售d、20d布種合計米數(shù)259萬米,折合米數(shù)556萬米,銷售額1,960萬元,占總銷售額的.3%。 4、20年營銷科能轉(zhuǎn)變觀念,將重點放在訂單型客戶的維護上,不僅提升了利潤空間,還超額.4%完成了銷售額目標(biāo)。 5、我科能剛好抓住客戶的重點信息,例如cnt231011布種,能在第一時間了解到客戶的需求并反饋給公司,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下,我科此布種完成銷售米數(shù)324萬米,折合米數(shù)393萬米,銷售金額2,335萬元。 6、幫助做好銷售與紡織廠生產(chǎn)、發(fā)貨的協(xié)調(diào)與溝通工作。 7、依據(jù)原料價格、市場改變狀況,幫助領(lǐng)導(dǎo)做好每期白坯布種的訂價工作。 8、完成紡織銷售高新染整白坯
11、價格的核算及初審工作。 9、完成各業(yè)務(wù)科定織布種報價及交期的審核工作。 10、依據(jù)收集的市場信息及客戶需求,完成領(lǐng)導(dǎo)下達的新布種開發(fā)任務(wù),并對新布種的推廣進行管理。 二、部門存在的問題 回首20年,雖然有成果,但部門工作依舊存在不足,現(xiàn)做如下分析。 1、白坯銷售數(shù)量只完成90.7%,未101%達成總部下達的目標(biāo)。 2、下半年貨款限制力度不夠,導(dǎo)致超期帳款較多,截止20年12月31日全年回款率只達84%。 3、幾家市場客戶的銷售量相比去年下降幅度較大。 三、工作安排 轉(zhuǎn)瞬間,在臺華工作已邁進第八個年頭,誠心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來的信任和培育,也感謝各位同事的支持與幫助。20 xx年我們營銷部全體成員
12、將同心同德,一步一個腳印重點完成以下幾方面的工作。 1、銷售方面:白坯全年安排銷售米數(shù)折合3,600萬米,銷售額1.2億元;成品銷售50萬米,銷售額500萬元。 2、銷售重點方面:把精力著重放在訂單型客戶上,同時在去年的基礎(chǔ)上加大對d、20d布種的銷售力度,安排銷售米數(shù)折合750萬米,銷售額2,500萬元。 3、貨款回收方面:嚴(yán)格限制超期貨款,削減3-6個月超期款的產(chǎn)生。 4、人員方面:進一步細化并明確內(nèi)部人員的工作內(nèi)容和職責(zé),營銷科再細分小組,提高各成員的主子翁意識。 5、客戶維護方面:每月制定探望安排,做到對老客戶的訂單無一遺漏,同時做好售后服務(wù)及市場信息的收集工作。 6、制定定織布種價格
13、的核算標(biāo)準(zhǔn),使報價更加合理化。 7、主動收集各業(yè)務(wù)科提報的信息,同時結(jié)合市場狀況,幫助領(lǐng)導(dǎo)的敏捷支配工廠開臺,并對各布種的庫存量進行合理調(diào)整。 8、對領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)的開發(fā)方案要主動參加,多找信息,提點子,并努力完成后續(xù)的開發(fā)事項。 四、對公司的建議 1、建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價標(biāo)準(zhǔn)。 2、建議公司進一步完善福利制度,比如醫(yī)療保險及住房公積金等,讓員工更有歸屬感。 營銷策劃部工作總結(jié) 6 20年轉(zhuǎn)瞬即逝,回首今年的工作,即有遇到困難和挫折時的惆悵,也有碩果累累的喜悅。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在同事們的大力幫助下,個人較好的完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將本年度詳細工作完成狀況總結(jié)如下: 一、
14、詳細工作開展?fàn)顩r (一)強化思想,提高素養(yǎng) 隨著社會的快速發(fā)展,要適應(yīng)現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的快速發(fā)展,必需要不斷的提高自我的素養(yǎng),這樣才能跟得上時代發(fā)展的需求,本年度,本人重點通過多種形式,不斷提高自我的思想素養(yǎng),一方面,通過多形式,多渠道,不斷提升自我的理論修養(yǎng),品質(zhì)修養(yǎng),另一方面,主動學(xué)習(xí)現(xiàn)代畜牧養(yǎng)殖業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)問,通過學(xué)習(xí),了解現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的各種新學(xué)問,新技術(shù),為將來工作更好的開展夯實了基礎(chǔ)。此外,還重點學(xué)習(xí)了銷售學(xué)等新的專業(yè)學(xué)問,通過各種有效的學(xué)習(xí)活動,極大的提高了自我的學(xué)問儲備,提升了自我的綜合素養(yǎng)。 (二)遵章守紀(jì),團結(jié)同事 今年來,在工作中,我嚴(yán)格遵守各項工作制度,做到不遲到不早退;在工作,凡是
15、同事遇到的困難,我都能夠主動的去幫助他人,不計較個人得失,如:下半年,公司司機辭職后,新司機聘請未果,依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作支配,我主動完成好原本由司機擔(dān)當(dāng)?shù)乃拓浫蝿?wù),確保能夠把公司的各種飼料獸藥按時送到各豬場等客戶手中,從不計較,自己工作的得失多少。 (三)做好銷售,熱心服務(wù) 為圓滿本年度的銷售目標(biāo)任務(wù),我主動主動的做好公司各種新產(chǎn)品的推廣工作,通過各種形式渠道,加強與豬場等客戶群體的溝通溝通,真實了解他們的消費需求,主動宣揚我司新推產(chǎn)品,為全年銷售任務(wù)的順當(dāng)完成夯實了基礎(chǔ);此外,除去做好新產(chǎn)品的推廣外,我還主動做好各項服務(wù)工作,當(dāng)新產(chǎn)品第一次被客戶接受運用時,為了了解產(chǎn)品效力,解答實際運用過程中的各
16、種難題,我甚至一天連續(xù)跑同一客戶家?guī)状?,為的就是真實駕馭狀況,了解實情,通過我的熱心服務(wù),真心服務(wù),客戶的滿足度極大的得到了提高,全年無任何投訴。 二、明年安排 (一)加高校習(xí)力度,不斷提高自我駕馭新學(xué)問的水平,儲備新學(xué)問,迎接新挑戰(zhàn)。 (二)圍圍著年度銷售任務(wù)安排,做好安排支配,確保銷售任務(wù)圓滿順當(dāng)完成。 (三)進一步強化服務(wù)意識,用真誠的服務(wù),耐性的服務(wù),鞏固老客戶,力爭通過老客戶的口碑開拓更多新的客戶,同時,自己我主動主動,通過多形式不斷開拓更多的新客戶。 時間飛逝,充溢希望的20年就伴隨著新年伊始即將接近,在新的一年里,個人將立足本職,扎實做好各項銷售工作,為公司科學(xué)發(fā)展貢獻出自我更大
17、的力氣。 20年即將過去,我來到已經(jīng)有九個多月的時間。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)切和信任,感謝為我供應(yīng)了發(fā)展的平臺,讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成長、進步。回顧過去的這九個月的時間,那是我人生中最重要的一個階段,讓我學(xué)到了許多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。在此,我感謝運營管理區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo),感謝、的各位領(lǐng)導(dǎo),是您們的關(guān)切,才能讓我在工作當(dāng)中得心應(yīng)手,學(xué)到我夢寐以求的真正本領(lǐng)。 營銷策劃部工作總結(jié) 7 自20 xx年6月,我進入公司策劃部門已經(jīng)經(jīng)驗了六個月,經(jīng)過六個月的磨合及策劃工作,讓我對策劃的工作有了更深刻的相識。 首先,策劃部門的工作是為了更好的服務(wù)銷售部門,為銷售供應(yīng)更有利,更顯明,更便利的獲客途徑。同
18、時無論是平面內(nèi)容的設(shè)計,還是文字的撰寫都須要從銷售的角度動身,結(jié)合策劃的創(chuàng)意,向目標(biāo)受眾表達項目產(chǎn)品及品牌內(nèi)涵,這樣才能為銷售供應(yīng)更有利的條件。 其次,是媒體渠道的選擇及把握要精確。例如在10月初我們進行的微信摯友圈廣告投放就給了我許多反思和啟發(fā)。在渠道的選擇上微信摯友圈廣告無疑是流量最大,接觸受眾最廣的平臺,但也正是因為其千億級的流量,導(dǎo)致我司近12萬的廣告投放,僅兩天時間就消耗了90%以上,這種狀況的發(fā)生,一是我們低估了這種廣告平臺的流量,二是我們沒有做好投放前的交底工作,表現(xiàn)在沒有與廣告商明確的表達投放時間跨度,沒有事先約定投放效果,沒有做好投放階段調(diào)整。在之后的工作中,如有此種廣告投放,我們須要做好以下幾點: 一,約定投放時間,包括每日投放時間,整個廣告投放的時間跨度。 二,依據(jù)現(xiàn)階段投放效果調(diào)整投放條件,將整個廣告投放分為三到四個階段,從其次階段起先,依據(jù)前一階段客戶條件選擇,及投放效果進行調(diào)整,為之后的廣告投放供應(yīng)有力的支撐。 再次,進行方案撰寫的過程中,須要留意以開發(fā)商的角度及需求撰寫,不能只憑個人感覺,同時撰寫的過程中要留意事前溝通,撰寫過程中的溝通以及事后調(diào)整,盡量不要出現(xiàn)大面積反稿的狀況。另在方案撰寫過程中要總結(jié)必需的部分,形成撰寫體系,便利以后方案撰寫。 最終,作為須要三到
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